BUT Magasin de meubles

Personnel très sympa et bonne ambiance

Dans l'ensemble cela c'est bien passé bon accueil et de bon conseil pour l'achat d'un matelas juste attendu 5 minutes devant les caisses seul car personne n'était là, et la personne qui s'occupe de donner les colis derrière le magasin m'a semblé pas forcément accueillante et le transpalette en plein milieu du chemin n'est pas très sécurisant

Une question le cosy a eu une roue qui s'est cassée, peut on la remplacer en allant au magasin BUT à LUCON

Bof .. On commande un meuble , on nous indique une livraison semaine d'après... résultat quasi 1 mois et demi d'attente

Très bon magasin vendeur agréable, souriant et à l'ecoute

But . N atteint pas ses objectifs et 0 service client. On a achete un canapé, on sest assit une fois dessus, il sest cassé. On attend encore des nouvelles sav... impossible de se le faire rembourser ou remplacer par un neuf. Obligé d attendtre des mois, une année... Je déconseille vivement ce magasin. Très déçue 😞

Super

Personnels à l'écoute et de bons conseils

Nul et chere

Super Personnel très professionnel, agréable, disponible, à de bon conseil. On n'y trouve de bon produit a des prix correct. Ce magasin but mériterait d'être Beaucoup plus grand

Accueil qui laisse désirer, à croire que nous n'étions pas assez intéressants. Nous sommes arrivés à l'ouverture et avons attendu plus de 10 minutes dans le rayon literie pour demander le produit choisi. Lorsque mon conjoint a voulu demander au vendeur de venir il l'a regardé, s'est retourné et a accueilli un autre client venant à peine de rentrer !

Très bonne accueil personnel très agréable et compétent Je recommande

Petit but. Donc peu de choix.

Nous avons acheté un canapé chez eux, maintenant nous verrons si besoin.

Magasin But Luçon serait plus attractif s il était plus grand,donc avec plus de choix

Acceuil parfait. Commande arrivée rapidement Déçu car nous avons laissé nos vieux meubles car on nous a dit que ça allait à des associations en fait nos meubles ont été mis dehors sous la pluie ils auraient pourtant pu dépanner des gens dans le besoins. Pour ça mauvaise expérience..

Délai de livraison trop long par rapport à celui annoncé

Depuis notre déménagement à Sainte Hermine, nous avons utilisé But Lucon six fois et avons toujours eu un excellent service de la part de tout le personnel. Les produits sont d'un bon rapport qualité/prix, évidemment pas de qualité supérieure mais pas chers. Nous utilisons But à Redon depuis 20 ans et utilisons toujours les meubles.

Equipe très Sympa que ce soit les vendeurs, aux caisses ou au retrait des marchandises. Super Merci

Très bien reçu et conseillé,prix abordables et personnel très agréable. Je recommande

Conseiller en cuisine au TOP. Monsieur Moreau a su nous conseiller pour notre cuisine je le remercie pour son implication dans notre projet, son professionnalisme et ses précieux conseils je recommande vivement ce magasin et à 1000% Monsieur Moreau . BUT Luçon à de la chance d’avoir des collaborateurs de sa qualité et surtout de sa compétence ce qui est très rare de nos jours. Merci pour votre patience je remercie aussi le reste du personnel qui est aussi au TOP toujours disponible agréable et souriant je reviendrai c’est sûre et certain à bientôt Une Fidèle Cliente Mme MATTEI

Mon commentaire concerne uniquement le rayon cuisine. On vient pour un devis pour 2 meubles cuisine et on nous chasse pour manque de temps en disant qu'il faut prendre rdv. Nous avons fait faire un devis dans 2 magasins cela a pris de 5 à 10min et là 15min avant la fermeture on nous renvoie comme des malpropres... Nous sommes déjà venu pour l'achat d'un dressing et le vendeur (différent de celui de la cuisine) était vraiment très sympathique et lui je le remercie il mérite 5 étoiles par rapport à son collègue

Armoire 3 portes 2 tiroirs L.134 cm READY imitation chêne kronberg .Réservée et retirée en deux heures à quelques minutes de la fermeture. Merci au personnel.

Rien. Mais rien, pas de vendeurs, saleté, poussière, aucun choix, rien de disponible

ACCUEIL SYMPATHIQUE .PLUSIEURS ACHATS....VENDEURS COMPETENTS

magasin de proximité, très bonne accueil, bon service , rapidité, enfin parfait.

Bon accueil, visite libre et vendeur disponible si besoin. De très bonnes affaires. Livraison et installation parfaite mais un peu cher...

Nadine a été très efficace et rassurante concernant l'achat que nous avons pu faire. Avec tous nos remerciements. A et S

Très bon accueil et bon conseil à chaque achat effectué dans ce magasin.

Superbe équipe, très polie et accueillante, on a pris le temps de me conseiller et de me donner toutes les informations dont j'avais besoin pour mon achat.

Magasin avec beaucoup de choix et personnel agréable, une chance d’avoir un BUT à Luçon ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Une équipe a l’écoute , de très bons conseils donnés par des professionnels . Un magasin propre et bien rangé , très contente de mes achats , j’y retournerais très dés que possible

Magasin avec du choix et le personnel très agréable et sympathique

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0! On m'indique que ma bibliothèque (modèle d'exposition) sera démontée le lendemain. Il m'assure et insiste pour qu'ils la démontent car le vendeur a peur que la bibliothèque s'abîme pendant le transport. J'accepte de patienter. Le lendemain, appel du vendeur qui m'indique que d'un, elle ne sera pas démontée avant la semaine prochaine, que 2: il a peur qu'en la démontant on ne puisse plus la remonter à cause de la glissière, 3: qu'il faudrait du coup venir la chercher sans démontage quitte je cite louer un camion si elle ne rentre pas dans le break. À 14h, la secrétaire m'appelle pour me demander si j'ai bien eu le message du vendeur et qu'en gros il fallait que je leur réponde très vite. Après discussion, ils arrivent à me proposer de la démonter pour le lundi. À ça je réponds non. 10 min après, rappel de la secrétaire pour proposer un démontage pour 18h. Je réponds toujours non. 10 min encore plus tard, elle me propose de démonter la bibliothèque pour 15h..... je lui réponds que non car vu le message, pas sûre de pouvoir la remonter sans problème. Et là, proposition de me faire un bon d'achat !!! Non! Il a fallu hausser le ton pour avoir un remboursement..... et ça fait 3 fois qu'on nous fait le coup !!!

En gros je suis satisfaite mais parfois il y a un délai un peu long pour la livraison

Manque d'informations sur les articles à acheter. Acheter deux articles inadaptés à notre utilisation.

Personnel très agréable et très à l'écoute. Content de notre passage au magasin but de Luçon

Personnellement très déçu ce magasin ce jouera de vous et de vos droits si vous avez une garanti demander un changement de produit sinon ils ferons de sort que cela fonctionne jusqu'à date de fin à la garantie.. malgré plusieurs explications au téléphone on vous rira au nez

Le responsable du magasin ainsi que son collègue nous ont aidé à charger un meuble dans notre véhicule alors qu’il était l’heure pour eux de prendre leur pause du midi. Un service client au top. Des vendeuses et des vendeurs souriants et sympathiques. Merci à toute l’équipe.

J'ai acheté beaucoup de choses à but lucon depuis quelque années pour la seul raison que le personnel nous on toujours bien reçu et bien conseillée il sont agréables. J'aurais pût aller à la Rochelle ou Fontenay le comte car mon domicile et a égale distance, la différence se fait sur le personnel à but Luçon il sont très chaleureux et agréable,bravo. Si on veut une société meilleur c'est dans se sens qu'il faut aller. Sa fait du bien de le dire

Super personnel, très sympathique, disponible, à l'écoute.

Excellent accueil et bon conseils.

Très bien conseillée par Yannick pour l'achat de ma literie. Accueil parfait et très pro.

Très bon accueil et personnel disponible. Contents de nos achats jusqu'à ce jour 👍

Magasin que je conseille très aimable

Expérience. Du 07.01.23 il est tout juste midi nous souhaitons des renseignements pour un salon et une salle à manger... Pas un petit investissement et la .... Il faudra revenir.. je ferme le magasin... A bon même un quart d'heure... Ne vous étonnez pas si on ne revient pas...

Magasin trop petit

Ils sont très sympas très accueillants

Bof

Vendeur ayant de l'humour, les conseils ont été efficaces et les offres intéressantes. A recommander.

Satisfait de mon achat et très agréable vendeur comme toujours.

Beau magasin et personnel agréable

Personnel au top, magasin agréable. Merci!

Ça faisait longtemps que je n’avais pas acheté quelque chose chez BUT .. au final j’ai apprécié ce qu’il y a dans leur magasin, ainsi que le parcours d’achat

Accueil chaleureux. Service rapide.

Service au top. Réactif et pro !

Accueil et personnels fantastiques

Bons prix, bons articles

Bons articles, grande variété

Franchement partir il y a 15 ans suite à de mauvaise expérience je n y avait plus jamais remis les pieds ..mais nous déménageons et besoin de canapé lit ....et beaucoup donc mon homme mi a pousser se qui m'a permis de découvrir des vendeurs souriant et de trouver le canapé et 2 fauteuil (nous avons du venir deux fois car la vendeur avait compté 1fauteuille l or de la 1er commande )si nous notre salon nous convient super bien et ma fille qui est super heureuse pourtant elle a choisi le 1er prix ... niveau prix très bien et bonne qualité .... Le seul problème il y a beaucoup de choix mais souvent sur internet sur un grand écran a disposition .... Nous avons choisi un lit sous les conseils du vendeur ... Et quand nous l avons reçu nous avons du aller le )chercher car même avec 3000€de commande ils font payer très cher ) Bref nous l avons déballer a la maison ....et il était bleue marine au lieu de gris clair ...et le lit était très long a montré ...

R.A.S.

Prix très abordable et des employés à l'écoute.

Magasin au top pas mal de choix beaucoup de stock très accueillant et de bon conseil

A votre écoute, très agréable et serviable.

Très professionnel sympathique et de bons conseils

Très bien , de bons prix , mais j étais venue pour acheter un réveil matin , mais je n en ai pas trouvé .... dommage

Déçu.trop fouillis.....

Trop petit

Très rare que TOUT le personnel, même occupé, prenne le temps de vous dire bonjour avec un grand sourire. Comme tous les magasins BUT bon rapport qualité prix, on trouve tout pour la maison.

Personnel accueillant, conseils très pertinents. Canapé électrique problème technique, échangé sans difficulté. Je recommande But de Luçon.

Personnel sympa mais rayon petit electro menager pas beaucoup de choix...je cherchais une tondeuse à cheveux

J y ai trouvé ce que je cherchais et l hôtesse de caisse m a aidé à porter mes cartons jusqu'à ma voiture.

Malgré le peu d'effectif ( elle était seule) elle n'a pas bâclée son travail Bravo .

Personnel très sympathique.

Pas souvent les produits qui sont sur le catalogue c'est dommage

Très bon accueil

Meuble super sympa, bien agencé, décos, meubles, luminaires, tapis, et même portant, il y a de tout pour se faire sa maison de rêve...

Très bon gérant

SAV plus que médiocre. Une centrale vapeur soit disant déposée chez le réparateur.... Dans le doute, j'y retourne 3 jours plus tard, le centrale est toujours chez eux. Je l'ai reprise et déposée moi même. 4 jours plus tard, j'ai pu la récupérer. Chez but, on m'annonçait un délai très long du fait du réparateur..... J'ai pu constaté que c'etait le magasin n'était pas très enclin à faire réparer le matériel qu'il vend.

Dernière visite pour échanger ma housse de BZ qui avait une trace de cutter, entre certaines lattes abîmées et beaucoup de rayures sur l'ossature, je me demande si ce produit n'a pas déjà servi. Il faudrait que j'y retourne, je viens de m'apercevoir que les liens pour fixer le matelas créent des déchirures dans la housse. Je précise qu'il n'a pas encore été utilisé. Déçue, très très déçue, ce n'est pas normal de mettre en vente de tel produit.

Très bon accueil, personnel avenant et disponible, choix au dessus de la moyenne

Armoire commandée en mars livrée le 21 juin sans étagères. À ce jour toujours pas étagères malgré plusieurs relances. Très déçus de ce magasin.

Accueil chaleureux et conseils judicieux

Un grand choix

Bon accueil,pratique pour quelques articles choix vite limité.

But Luçon Petit et encombré

Peu de choix

Ras

Magasin correct, très bonne accueil, employé pro qui connaît très bien leur produit. Sav au top.... Rien à dire....

Pasbd informatique

Nous avons trouver notre bonheur, un mini four de la marque moulinex

Bon magasin Bon accueil le SAV a répondu aussitôt a mon attente j'aime bien

Bonne réception pour la commande

Personnel sympa, magasin petit et donc pas autant de choix que d'autres magasins de la même enseigne.

Certains personnels ne connaissent pas le bonjour... Notamment en caisse et ce n'est pas la 1ere fois. Ça ne donne pas vraiment envie

Très mauvaise expérience. J'avais passé une commande sur leur site internet (promo un aspirateur) a récupérer 2 heures suite au payement. Stock ok, rendez vous confirmé, je prends la route pour récupérer mon article, (1h allé simple). En arrivant, je me retrouve avec la belle surprise que, en fait, mon article n'était pas disponible... erreur de stock. Je ne sais pas comment ils gèrent leur stock en ligne, mais après m'avoir confirmé sa disponibilité et sur tout, m'avoir confirmé le rendez-vous, le minimum ce serait peut-être d'appeler ou d'envoyer un message pour que le client n'ait pas à se déplacer pour rien... Sur tout quand on habite à 1h de distance. Pas de geste commercial, évidemment.

Bien recus. Bonne équipe

Bonjour , je veux vous dire d'éviter les achats dans ce magasin , le service après vente est nul .Cela fait six mois qu'ils doivent me changer un matelas défectueux , j'ai appelé de nombreuses fois et je me suis rendu dans le magasin et je suis toujours en attente ....Je pense écrire à Julien Courbet prochainement si rien ne se produit ....

Dommage on doit attendre 6 semaine pour un canape

Magasin très agréable, large choix. Personnel très accueillant.

Magasin mal rangé... Un même article est étiqueté avec plusieurs prix. Lorsque l'on demande conseil au vendeur, on semble le deranger. Ce n'est pas la première fois que je mets les pieds dans ce magasin et je crois bien que c'était la dernière car l'accueil est toujours décevant.

Accueil sympathique et agréable

Asser conviviale les personnes sont synpa et dispo

Très bien

Très bon accueil et conseils. L'équipe est agréables, aimables. Amicalement, Anabela

Des produits de mauvaise qualité qui soit n'arrivent pas ensemble en même temps, soit sont endommagés à l'ouverture de l'emballage. Les pièces de rechange coûtent cher et mettent souvent quelques semaines à arriver. Je vous conseillerais d'aller ailleurs si vous recherchez des meubles emballés à plat.

bon accueil et bons conseils, vendeurs aimables

Très bon accueil clientèle

Impeccable

Super magasin,vendeurs vraiment sympas et très consciencieux,surtout le monsieur à lunettes en charge des canapés et matelas! Je recommande chaudement.

Très bien

Pas un excellent service client, m'a orienté vers un autre magasin pour régler un problème au lieu de contacter le magasin elle-même. Au moins le magasin de La roche sur yon a été utile et a pris le temps de résoudre le problème.

Bon accueil, produits de qualité, pas trop chers. Intéressant

Un peu petit dommage...

Enseigne connue, par contre chef magazinier incompétent..

Le vendeur qui nous a reçu est super

Sympa comme magasin

Rapidité et en stock

Magasin propre et personnel sympathique.

Nous avons acheté un canapé sonia en U d'une valeur de 1200€ en promo à 600€. Il manque les 2 accoudoirs, alors nous le signalons au magasin. Nous expliquons que nous sommes en trin de l'installer que l'on a vérifié partout même dans les méridiennes. La dame au téléphone ne m’écoutait pas et elle était pas très agréable, elle disait toujours regardez dans les méridiennes de façon autoritaire et je-m’en-foutiste bref dialogue de sourd. Apres 3 appels nous avons enfin réussi à avoir un responsable pour arranger la situation. Résultat des courses nous devons attendre minimum 15 jours pour recevoir nos accoudoirs (bien sur en attendant nous ne pouvons pas nous servir du canapé car sans les accoudoirs impossible de mettre les pieds donc un risque de casser le fond en aglo. En revanche le canapé vos le coup il est beau et a l'aire confortable. aujourd’hui 16/07/2020: 2eme fois que l'on me dit que mes accoudoirs ont été oublié d'être chargé dans le camion par le fabricant. Il est totalement inamissible et mal honnête de la part du magasin But de Luçon de nous donner cette excuse. le c'est de la faute du fabricant est pour moi impossible à entendre. J'achète un canapé à But Luçon pas à votre fabricant. Cela fait plus d'un mois que nous avons un beau canapé dans notre salon sans pouvoir nous en servir. Service après vente de BUT LUCON ZERO !! Je suis resté courtois et polis avec vous jusqu'a aujourd'hui. Attendez-vous à avoir une visite dans les jours à venir pour faire bouger les choses à ma manière. Déçu, car le canapé à l'aire top. Une fois que tout sera terminé (si un jour ca l'ai) vous ne me reverrez plus jamais et je vous ferrai pas de la bonne pub !

Magasin but au top vendeur et hôtesse de caisse et magasinier à l'emporté très compétent Merci à vous tous pour votre accueil, continuez comme cela 👍👍👍 Pierre

Mesures Covid19 respectées

Nul comme magasin limite le hasard un responsable désagréable un matelas acheté 400 euros arrivé à la maison le matelas n est pas le même ainsi que les références au téléphone un responsable désagréable aucune pub à faire je vais vous faire aucune pub magasin à fuir.....

Je donne 5 au magasin. Par contre je suis déçu du départ du directeur. J'espère que le personnel qui est très compétent sera gardé, car j'aurais pu acheter ma télé chez leclerc qui était en stock, mais j'ai préféré attendre et la prendre chez but. A bon entendeur, ne changer pas le personnel, car dans ce cas ne n'achèterai plus chez but. Cordialement, Stéphane Galois.

Nous avons acheté un matelas en promotion dans le catalogue. Jeune vendeur avenant et serviable. Très bien.

Les prix sont bizarres , le prix barré avant solde sur l'étiquette et plus cher que le prix affiché normalement en rayon!! Que croire!!

Très bien

Si vous n avez besoin de rien ou dans 6 mois allez y ! Aucun stock !

Bien reçu Personnel agréable. Du choix

Meuble de moyenne qualité et cher pour un but

Parfait 👌

Nous sommes toujours bien accueillis et il y a beaucoup de choix

Vendeur agréable Yannick

mauvaise présentation trop serré

Magasin très étroit beaucoup de chose entassés pas facile de circuler

personnel sympa et rapide 😉

bien , organisé et le gérant est de bonne parole !

Très bien situé dans la ville

Bien renseigné

Le responsable du magasin n' est pas très honnête il profite de la gentillesse des personnes âgées pour les arnaquer

Petite structure mais bien approvisionnée caissiere aimable mais pas beaucoup de conseiller disponible

But cosy tout pour l'ameublement sauf pour la salle de bain

Encore une fois personnel désagréable surtout la partie cuisine. Déjà en janvier nous avons préféré commander dans un autre magasin but vu les conseils et l’amabilité de la personne qui nous a reçu. Aujourd’hui nouvelle tentative pour commander 2 meubles d’une cuisine. Cette fois encore, la même personne, pas un bonjour..., n’a pas le temps de nous recevoir mais par contre la personne derrière moi qui elle vient commander plus de meubles que moi à la « chance » de pouvoir avoir des informations !!! Bref but Luçon est définitivement à bannir ! Heureusement qu’il y a des but ailleurs....

Bof

Accueil choix disponible dommage qu il faut payer pour la livraison un peux exagérer dommage

Des WC accessibles clients serait un plus.

Beaucoup de produits manquants en rayon le réassortiment laisse à désirer

Trop petit personnelles pas agréable du tout même pas un bonjour a l'entrée .

Magasin but cosy, un peu moins de choix que dans les autres but mais possibilité de commander à la demande.

Très peu commerçant

Bonjour Ils n ont pas de stock pour vous informer ils ne vous rappelle jamais cela doit être compliqué de suivre ces clients...

Magasin pas top à l'extérieur rouille, peinture écaillé, vitre dégeu etc.... Magasins très en désordre à l'intérieur... il y en a partout !!! Personnel qui ne recommande pas du tout leur magasin et pire que ça on a totalement eu l'impression de déranger. Personnel pas aimable et blazé.

Bien reçu, bien renseignée, bien servi, prix correcte j'y retournerai 😁👍

Personnel aimable, beaucoup de choix, agréable

Très bon accueil et quel service de vente

Très bon accueil et vendeur à l écoute

SAV inexistant si vous avez pris une garantie vous vous êtes fait avoirs x)

Accueil caissiere génial souriante et sympa

Vendeur très sympathique et très efficace.

Bien

Bon accueil

But donc anciennement sésame Des bons prix Des bonnes promos De bons conseils C est bien

Personnellement très satisfait depuis quelques années déjà !

Trop petit pas pratique

😉👍

Bien

Nul meuble entassés petit magasin

Magasin surchargé de communication visuelle.

J'ai acheté tout mon électro ménagė chez but à luçon, mon lave-linge est tombé en panne au bout de 2 ans et 2 mois marque whirlpool payé 600€... On m a répondu vous ne vous en servez pas assez, non bien-sûr juste 3 petites filles ma fille mon gendre mon mari et moi meme ça fait pas bcp de tournées évidemment... Voleur ! Malhonnête ! Honte à vous de traiter vos clients avec si peu de respect !

Tres bien pris en charge

Personnel pas agréable et pas commerçant. Aucun bonjour, ni au revoir. On ne nous a jamais demandé si nous avions besoin de quelque chose. Par contre pour nous demander de nous pousser et passez devant nous sans excuser ils sont champions ! Dommage on avait une idée précise de ce qu'on voulait du coup nous irons acheter dans un autre magasin !

But fait de la publicité alors qu'il non pas les produits et qu'il ne peuvre pas vendre ce produit appelé sa comme vous voulez.....

Bon service

Achat d'un clic clac y a 4 mois et j'attends tjrs la prise en charge du sav ...😤 Manque de professionnalisme ainsi que d'honnêteté ne répond à aucun mail !! Ils savent vendre mais assume pas les reproches

Pas aimable, Jean foutiste, l'impression de déranger, bref, des vrais commerçants quoi. Habitant Luçon je préfère largement aller à la roche!

A voir après les travaux. La on se sent à l'étroit.

Payé comptant un lave linge le 9/04 pour retrait le 10 d'après le vendeur Alexandre Toujours rien ce jour le 17 on me raccroche au nez

Je déconseille. En cas de problèmes, ils préfèrent se déresponsabiliser au lieu de trouver une solution. Et en plus de cela, une légère impression de moquerie pour nos problèmes.

un Accueil déplorable Un personnel impoli et qui se croit supérieure

LUÇON

Magasin agréable mais assez cher

Pub mensongère

Super sympa le personnel

Bonjour. Visite afin d'acheter un sèche-linge. Du choix, explications précises du vendeur quant aux différents modèles. Pour le modèle retenu, il ne restait plus que le modèle d'expo, pas de soucis. Hôtesse d'accueil et de caisse très pro, de plus très sympathique. Donc impeccable.

C'est nul

20 jours que j attend mon armoire toujours rien. On appellera, quand ?

Un p'tit vendeur bien sympa et à l écoute..

Joli magasin, avec des promos presque toute l'année. Délai de livraison 🚚 un peu long malheureusement. Et je trouve que c'est plutôt encombré après question de point de vue, je suis un peu clostrophobe. Personnels disponibles une fois sur deux ça dépends, parfois souriant et à l'écoute et une autre fois ils ne daignent proposer leur services.

Nous avons privilégié l'achat d'un four micro ondes dans le magasin de proximité à LUCON. Cet appareil n'étant pas disponible, 3 semaines plus tard, nous y retournons : attente de plusieurs minutes avant (et sur notre appel) que l'employée chargée de l'accueil (et qui nous voyait) ne daigne s'enquérir de nous. Comme par hasard, l'appareil leur avant été livré la veille au soir ! un SMS nous aurait été envoyé (néant après vérification) Accueil désastreux / délai de livraison très tardif ...

pas de choix!!!

Pourri

Petit magasin

Jolie magasin. Vendeur disponible

Petit mais tous ce qu'il faut

Un magasin sympathique et un accueil chaleureux avec beaucoup de choix de produits a des prix intéressants.