BUT Magasin de meubles

MAUVAISE SIGNALETIQUE POUR ACCEDER ,NOUVEAU PLAN DE CIRCULATION PROBLEMATIQUE AVEC KFC - ACCES RETRAIT MARCHANDISE A REVOIR / LES CAMIONS DE LOCATION GENANT L ACCES PARKING RETRAIT MARCHANDISE ET STATIONNEMENT

Magasin très agréable Personnel accueillant et pro.

Bonjour il y a beaucoup choses à dire mais je vais juste synthétiser et encore...... Mai 2023 j'achète une cuisine ont me dit installation pas avant fin juillet bon aller ca va le faire et là le cuisiniste m'appelle et me dire c'est possible pas avant fin août bon aller on fait comme ça ..... Livraison des meubles là ca été un sport, le chauffeur ne parle pas un mot de français et moi je parle pas non plus le monde....lol. Sur 13 meubles 5 de casser,les pieds,les coins et rayures.... Et un lave vaisselle qui n'était pas de bonne largeur.... Et il me laisse un magnifique four qui n'était pas pour moi je rappelle pour qu'il revienne chercher le matériel qui me m'appartient pas. Donc pose du matériel comme prévu pas de soucis. Re livraison des 5 meubles et là 2 meubles encore casser..... Et rebelote troisième fois pour poser le restant de la cuisine et nous sommes en mars 2024.... J'ai eu un petit coup de fil pour me dire ont va parler avec le responsable qui m'a bien téléphoner pour me dire qu'ils sont désolés voilà le service commercial de but Nevers. Champion messieurs. A oui je vais faire repeindre les murs de la cuisine sortir 3 fois les meubles des encadrements le long du mur ca fait du mal. Voilà ma petite aventure....

Très bon magasin 👍

professionalisme conseils efficacité

25 euros en bon d 'achat. En fait c 'est seulement hors ménager.. non spécifié sur le bon..en caisse le bon ne passe pas!!!.pour 100 euros achat non passé. Dans le magasin la vendeuse n 'était pas au courant, je vais toute confiante au guichet régler et non mon bon n 'est pas valable pour 1 robot à 100 euros.il y a 1 semaine j 'ai repéré ce robot à 130 euros..toujours en rayon au même tarif et sur internet à 99.99 euros??cherchez l 'erreur??En questionnant la vendeuse : nous ne sommes pas au courrant de tous les tarifs !!mais si madame c 'est votre travail..allez positivons je me suis déplacé pour ce robot repéré 1 semaine auparavant...en rayon 130 e. Et à la caisse 99.99e..heureusement que je me suis déplacée croyant faire 1 super affaire..avec mon bon auquel je n 'avais pas le droit....

Tout un détour pour sortir du parking surtout si on veut retourner sur Nevers !

Choisissez bien choisissez but !

Machine à laver 1er prix qui m'a duré 8 ans. J'ai considéré que ça ne servait à rien de mettre plus cher de nos jours vu le temps que ça dure. Donc voilà, au bout de 8 ans, je rachète la même machine pour le même prix 200€ (enfin avec qq modifs). Bon, le lavage coton à 40°C qui dure 2H40 ça fait mal ! (avant c'était 2H) mais je vais me servir des nouveaux programmes de 15, 30 ou 45 minutes et ça fera très bien l'affaire. Sinon BUT, service toujours impeccable comparé à confo!

Bien jusqu'au paiement. Pour un achat de 870€ j'ai voulu payer en 4 fois. Après avoir donné nos revenus qui sont composé entre autres de pension d'invalidité et de préretraite amiante le dossier a été rejeté sans plus de réflexion sur le montant et sur nos revenus qui sont largement suffisant pour subvenir à 4 prélèvements de 220€. C'est à la limite de la discrimination. J'ai donc payé en une fois. Et pour la rime ce sera la dernière fois qu'on me verra dans ce magasin

Très bon magasin et très bon service de vente

ÇA se passe mal avec le service après-vente. Pas du tout à l'écoute Nous avons acheter un réfrigérateur fin février on l'a mis en route et 2 jours après il est tombé en panne. Nous avons attendu 15 jours avant qu'un technicien vienne et il nous a dit que le moteur est HS À ce jour on est obligé encore d'attendre 15 jours le temps que le nouveau moteur arrive et 1 semaine encore avant qu'un technicien puisse venir changer le moteur ce qui nous fera 6 semaines sans réfrigérateur. Est-ce normal??? Un échange standard aurait plus judicieux. Pas à notre écoute comme on le voudrait. Très mécontent de votre service après-vente. BUT Varennes Vauzelles (58640) à beaucoup de choses à améliorer.

Très beau magasin tout neuf, beaucoup de choix et bien conseillé,

Très satisfaite. Vendeur très agréable, compétent et impliqué dans la vente. Merci à lui. Nous reviendrons.

Vendeur souriant, agréable et de très bons conseils. Disponible et à l'écoute du client.

Accueil chaleureux, très bon conseil

Merci à Alexandre pour la vente d’aujourd’hui, super vendeur, souriant, accueillant, et qui connaît son métier, que demander de plus?

Très bon accueil

Super client de service

Bonne expérience.

Un très bon accueil et Fabien à été de bon conseil. On se revoit pour le matelas.👍😁

Très bonne vendeuse pour mon produit mais gros soucis ensuite car ne fonctionne pas .....

Fidèle à la chaîne, vendeurs accueillants

Très bon accueil et très bon produit

Accueil parfait Le magasinier du dépôt très pro et gentil dommage qu il soit tout seul pour décharger Merci à lui pour s implication et sa rapidité pour me décharger rapidement bravo à toi

La vendeuse Christine très agréable et compétente. A pris le temps de renseigner sur la literie et cie.

Sympa, bonne accueil et bon conseil

Magasin de literie, meuble et canapé a but varennes vauzelles, nombreux choix, grand parking gratuit, prix raisonnable vendeur, gentils et a l'écoute de votre demande très professionnel,je préconise pour votre futur achat.

Magasin très sympa, mais manque cruellement de vendeurs !!! Mes parents sont allés au magasin pour acheter une chambre complète, literie, commode, chevets...et ont attendus 30 mn sans avoir pu voir un vendeur, ceux-ci tous occupés avec d'autres clients. Resultat ils sont répartis sans leurs achats prévus dans votre enseigne et sont allés dans un autremagasin de meubles commander tout ce dont ils avaientbesoin. C'est vraiment dommage de perdre des clients faute de personnel je trouve.

déjà beaucoup mieux depuis que l'ancien BUT à était détruit est bien plus visible. Le magasin est très propre et bien rangé, je mets 4 étoiles car je n'ai pas encore l'expérience d'achat, je n'ai pas trouvé mon bonheur, je modifierai la note car je dois y retourner et probablement faire un achat.

Canapé acheté en magasin avec un vendeur très pro , par contre au retrait de la marchandise ces gens n'ont rien à faire dans le commerce . Amazon a de bons jours devant lui .

Très bon accueil

Bien très bonne accueil 👍

But nevers electromenager disponible prix plus attractif que pres de mon domicile consillere de vente agréable rapidite pour retirer l'achat bravo

Le site est bien fait, on trouve rapidement ce que l'on recherche, jusqu'au règlement et prise de rendez-vous, c'est simple et facile. À mon sens, il manque juste un peu plus de choix et peut-être un PayPal pour pouvoir faire le règlement ???

Accueil déplorable de la part d'une pseudo vendeuse suite à une commande de table d'appoint livrée en mauvais état, non emballée pas un mot d'excuses ni de geste commercial. . Mérite 0 étoiles pour le matériel et moinx 10 étoiles pour l'accueil ....a fuir

Professionnel courtois rapide et efficace , en somme un vrai plaisir je recommande fortement ce magasin.

Des que j ai besoin de quoique ce soit un vendeur vient a moi me conseille et je repars systematiquement avec ce que j avais besoin merci a vous pour votre professionnalisme et la qualité de vos produits.

Bon rapport qualité prix. Personnel à l'écoute.

Bien pour faire des recherches pour un achat

Très bon accueil et bons conseils rayon luminaires

Nouveau magasin très bien , un bémol l accès au parking et au retrait des objets ( route étroite croisement délicat)

bien, bon accueil, bons conseils.... vendeuse sympathique et article acheté correspondant bien aux besoins

Vendeuse très très sympatique je recommande ce magasin but de nevers

Toujours un choix important et de bons produits, et un très bon accueil ainsi qu'un très bon professionnalisme.

Très bien accueillie et vendeur très sympas rien à redire

Le magasin est neuf. Beaucoup de choix rapport qualité prix paraît correct !

Certains produit commandé en magasin à la livraison, les produits sont incomplet, il manque des accessoires

BUT est un super magasin. 👍🏼 Commandé de nombreux produits et jamais aucun problème. Les employés sont très accueillants et arrangeants. Le service de location de camion est rapide, efficace et professionnel. 🚚

Magasin difficile d accès à cause de travaux divers aux alentours et parking pas très grand. Le retrait des achats se fait dans un bâtiment à côté du magasin d expo. Là commence la galère: Seules quelques places(occupées bien sûr) dispo. Si vous voulez le prêt d un véhicule soyez patient ils n ont que 2 véhicules disponibles! Et aucun 20 m cubes! ( donc rien ne tient debout, pratique! ) De plus sans aucun moyen d arrimage, même à la loc! Pour une livraison domicile comptez 2 semaines ( rien compris au business) Au vu des têtes de ceux qui attendaient ( minimum une heure!) Ils ne reviendront plus, comme moi d ailleurs! Personnel sympa en magasin mais ( décidément) infecte au retrait des marchandises A fuir!

Nous avons attendus 20 mn sans que quelqu'un ne vienne nous voir,alors que deux vendeuses discutaient et nous regardaient à quelques mètres, nous sommes donc parti chez le conccurent en face qui nous a fourni ce que nous venions acheter

Pas très satisfaite de leurs services 1 mois d’attente pour la livraison commande faite le 23 août et toujours pas livrée excuse il manque un meuble à votre commande. Celui ci est arrivé à l’entreprise mais j’attends toujours. En plus d’une incompréhension au téléphone ils repoussent encore à 1 semaine pour livrer C’est abusé ils ne s’occupent pas si les gens ont besoin de leurs achats pour vivre correctement. Je campe depuis 1 mois dans un appartement vide.

J’ai acheté une plaque à induction il y a 2 jours qui ne fonctionne pas et je vais être obligé d’attendre 2 mois pour le Sav pour un produit neuf ,en plus on m’annonce que si le technicien décide que c’est notre faute nous allons devoir payer une indemnité une honte .cela fait 2 fois que ça m’arrive dans ce magasin je ne recommande donc pas .

Ont a acheter une TV. Le responsable du rayon conseil tres bien. La caissière tres tres gentille et nous a appliqué une reduction anniversaire. Mais le vendeur de TV a été un peux optimiste sur la taille du carton (ca arrive). Ont a pas pu la prendre sur place. Obliger de faire une livraison, l’entreprise de livraison n’appel pas, obliger de leur telephoner moi meme, au bout du fil, une personne tres desagreable, livraison 2-3 semaines apres l’achat… meme chronopost aurais livré bien avant… Conclusion: le personnel du magasin BUT parfait rien a dire. Je retire une etoile a cause du choix de l’entreprise de livraison. A l’heure actuel je n’ai toujours pas été livré je ne sais pas comment ce passeras la livraison.

L'impression de déranger plus qu'autre chose A fuir ! Je ne reviendrais pas ça c'est sur !! Mérite clairement 0/5

Passer votre chemin, les commerciales, le SAV ainsi que les vendeurs ne sont pas aimables, comme une impression de déranger...

J’ai mis une étoile mais elle n’est clairement pas méritée!!!!!!!!!!! Vendeurs très désagréables! Passez votre chemin et aller plutôt en face chez Conforama eux sont plus sympathiques!!!!!!!!!!

juste tres bien pour moi rien a redire

personnel accueillant, parking pratique avec remorque, les produits disponibles rapidement

Nous avons été accueillis par un vendeur d'une extrême gentillesse. Il a été bienveillant, adorable ! Merci pour tout 😊

Acheter il y 1 ans un lave linge AYA il me disent avoir que deux techniciens qui travail avec eux mais pas pour eux bref encore sous garantit on me dit c'est le fameux technicien qui va décidé si on me facture le déplacement ou pas mais LOL et en plus sa 3 semaine pour attendre un réparateur j'ai deux enfant en bas âge, on travail AUJOURD'HUI ON ES A LA MAISON LE GARS DEVAIT PASSÉ IL ES JAMAIS VENU !!!!!!! JATTEND !

Personnel sympa, des salles d'expositions très bien réalisées et des prix corrects

Très belles tables, faciles à monter, chaque pièce est numérotée ce qui est un + et toutes les vis sont triées et rangées individuellement, rendu des meubles magnifique 😍 Excellent rapport qualité prix

Accueil sympathique J ai trouvé ce que je cherchais à prix convenable Magasin très propre

personnel disponible et souriant très accueillant

Dans ce magasin il y a peu de personnel avenant mise à part une dame à l’électroménager qui vous fait le bon pour aller régler ensuite en caisse… Nous avons acheté un frigo au mois de juin malheureusement la porte était abîmé (ce qui peut arrivé) nous avons donc un échange de proposer, en arrivant au SAV c’est là que les choses se gâtent…. La dame qui s’occupe des retours est juste IRRESPECTUEUSE et HAUTAINE elle prend vraiment les gens pour des moins que rien et se croit supérieur! Quand nous sommes arrivé avec le nouveau frigo de nouveau pas de chance la porte ne se ferme pas et est abîmé, on appelle pour savoir quoi faire mais pas de réponse, le magasin fermait dans les 30 min donc on décide d’aller rendre le camion et de voir une fois sur place! Elle insinue qu’on ne sait pas faire un numéro de téléphone! Obligé de montrer mon téléphone avec les appels sans réponse! Et là comme par hasard elle se souvient qu’elle a eu un soucis à l’heure de mon appel… et ça ce n’est qu’un échantillon de tout ce qu’elle a insinué… résultat nous avons ramené les 2 frigos et avons été chez conforama le personnel est de loin beaucoup plus agréable…

Nouveau magasin avec un grand parking. Super bien agencé. Le dépôt ce trouve juste à côté.

Un réel plaisir quand tout est simple avec un bon accompagnement

A l'inverse de son concurrent D...., le personnel et responsable écoute afin de vous satisfaire pleinement. Je recommande BUT.

Personnel très souriant et à l'écoute,le magasin est grand, dommage qu'il n'y est pas une fontaine ou machine à café car nous avons écourté nos achats. D'ailleurs les meubles sont très difficiles à monter, les trous sont inexistants, il faut avoir du courage pour les monter en bon état. Dommage ....

vendeur polis et vendeuse aussi et qui nous laisse le temp de choisir caisse rapide

Bon rapport qualité prix ; canapé esthétique À voir avec le temps mais ravie de mon achat

Accueil, rapidité, sourire Achat téléviseur basique ... AYA 80cm ... en promo ... dispo Montage facile et installation OK

Je suis allée chercher le four signature de 60 l il est très beau. Je viens de l'installer il n'a plus qu'à faire son travail. Je tiens à signaler que j'en avais déjà acheté un de 53l cela fait a peu près un dizaine d'années j'en étais très satisfaite. Merci à la vendeuse fort sympathique. Je rajoute à cet avis que le four fonctionne très bien la cuisson est parfaite je viens de faire un clafoutis doré à souhait. Super efficace ce Mini four 👍

Des experts à votre service, les prix sont raisonnables et la qualité irréprochable. L'extension de garantie sur 5 ans est pas cher.

But Varennes Vauzelles très bien, les commerciaux sont cool (achat de TV) Possibilité de commander sur internet et récupérer au retrait.

Superbe magasin avec un halle d'exposition exceptionnel

Personnel aimable et réactif, compétent. Magasin propre , bien rangé, et les produites très bien présentés.

Magasin propre, clair, beaucoup de choix, vendeurs accessible !!!

Venu chercher un aspirateur, super conseils de la part de la vendeuse du rayon. Un vrai service client

Bon accueil, magasin propre et bien rangé avec du choix

Magasin propre avec un choix intéressant ... des produits plutôt variés qui devrait pouvoir répondre à un maximum de personne.

Comme d'habitude 25 millions de vendeurs mais pas simple d'en trouver un de dispo. Et quand vous trouvez quelqu'un, très désagréable. Ils ont juste de la chance d'être à nevers. Peu de choix pas de concurrence.

Disponibilité vendeuse ok. Professionnalisme et conseils parfaits. Avec pointe d’humour en plus ! Retrait au dépôt rapide. Dommage que l’ancien magasin abandonné et délabré gâche et cache le nouveau…

Très déçu, vendeur qui n'a pas voulu que mon conjoint utilise ma carte but car a informé que ma carte pouvait être volée. Ainsi nous avons dû payer pour louer une camionnette alors que nous avons fais un gros achat chez but. Le prix n'était pas celui annoncé 10 minutes avant lorsque nous avons signé le contrat. Lors du chargement du canapé, le vendeur a cassé un pieds, nous n'avons eu aucun geste commercial ! Je ne recommande pas !

Magasin au top super conseiller rien n'a redire 👍👍

J'y suis allée aujourd'hui je suis super étonné aucun vendeurs ne vient pour nous renseigner ou nous conseiller. Je suis venue pour l'achat d'une machine à lave j'ai comparer celle que je voulais est au même prix que conforama du coup je vais l'acheter la bas.

Très bon conseils personnels efficacent et sympa et bon prix je recommande vivement

Je met 5 étoiles à la caissière Isabelle qui a été d une vrai patience et très agréable.

De passage aujourd’hui à BUT Varennes-Vauzelles pour l’achat d’un fauteuil , j’ai été plus que bien reçue, tant au niveau du vendeur qui était adorable et qui m’a merveilleusement bien renseigné, qu’au niveau du retrait de marchandises où j’ai là aussi été agréablement surprise de la gentillesse du monsieur. Professionnels, souriants, vraiment adorables. Merci encore

Allez-y les yeux fermé ! Les vendeurs son très sérieux et à l’écoute en plus d’être tous très beau. Mention spéciale pour Christophe qui est d’excellent conseil !

Très bon accueil du personnel. Bon rapport qualité prix sur les produits.

J'aime bien . Magasin agréable à parcourir où l'on trouve à coup sûr ce que l'on a besoin. Prix abordables.

A part les canapés quelques autres bricoles rien au niveau des meubles et encore faut tout commander avec des attentes pas possible

Magasin refait à neuf, plus clair que l’ancien. Cependant nous avions dû interpeller une vendeuse pour avoir un renseignement, elles étaient deux a discuter avec une caissière , elles voyaient bien qu’on attendait… mais non on a dû en interpeller une!

Magasin avec beaucoup de choix. Le personnel est très sympa et à l'écoute de nos envie. On est très bien conseillé. Bravo

Le jeune homme qui m'a reçu et conseillé au rayon canapé à été très professionnel , il a répondu a toutes mes attentes ( vente conclue) et je pense que d'autres vendeurs pourraient prendre des cours auprès de ce garçon !!! Continuez ainsi je recommande 👍👍👍

Je suis venue aujourd’hui pour quelques renseignements concernant la marque Dyson (aspirateur). Une charmante vendeuse, Yolaine m’a servi. Chaleureuse, à l’écoute, très sympathique. Elle m’a donné des conseils simples et clairs. Yolaine connaît son métier mais avant tout, elle connaît ses produits. Tellement agréable d’avoir autant de conseils et être en face d’une vrai vendeuse. Alors merci Yolaine. Je suis reparti avec mon produit et le grand sourire

Canapé apparemment pas disponible avant 2 mois. Pas possible de me donner une date plus précise de la disponibilité du produit : on l'a commandé y'a environ 15j, donc ouai 2 mois. Acheté donc à but Bourges. Résultat, canapé disponible à Nevers 5 jours après. Vendeur incapable. Vous avez perdu une vente de 1400€.

Total à le dos large pour leurs camions qui sont soit disant à sec puis voulant acheter 4 produits encombrants, l'essence est revenue ! Un produit était modèle expo ( 4 mois en magasin), on me l'a refusé et je devais attendre 2 mois. Résultat : je suis allée à Conforama et on perdu une cliente

Je recommande ce magasin, accueil sympathique, les vendeurs ont pus m’aider dans mon choix, et ils sont très commerçants Rien a dire

bon accueil au magasin But de Nevers. Rapidité pour récupérer les articles au drive. Mais, les produits souhaités et achetés au magasin non disponibles, délais de un mois voire plus, ce qui est dommage quand on a en besoin de manière rapide.

Canapé acheté en mars reçu en juin et cassé. Nous sommes le 20 août et tjs pas de canapé aucune explications malgré mes appels et ne veulent pas me le reprendre soit disant un canapé sur mesure!

Les vendeurs sont d’un très bon accueil, serviable et dynamique. Toutefois pour le retrait des meubles la politique du « demerde toi » est de rigueur ! Il nous a était proposé un camion pour le transport de nos meubles (11 cartons au total) avec une empreinte carte une fois arrivé au dépôt retrait du magasin. Nous avons appris qu’il s’agissait en réalité d’un retrait d’un montant de 600 € par carte pour les personnes étant un peu plus moderne et ne disposant pas de carnet de chèque. Par chance nous avions réservé un camion à Leclerc Coulanges qui nous a permis de repartir avec nos meubles. Fort de cette erreur de communication au sein des équipes de But Nevers, il nous a « gentillement » était proposé de décharge nous mêmes le camion But et de charger notre camion. Ceci reste inadmissible sur le service qualité client. Acheteur organiser vous en amont !

Le personnel est extra, de très bons conseils, serviable et très agréable. Bons produits et grande variété. Nous sommes plus que des clients.

j aime but depuis que le magasin a été refait en ce moment c est les soldes j en ai profité en plus cadeaux pour mon anniversaire 25 euros cool sympa

Très beau magasin , excellent accueil par le personnel , tes beau choix de marchandises en tout genre et prix raisonnable , et beaucoup promo , c sur le magasin ai cacher mais ça vaut le coup de le chercher un peu , vous ne serez pas déçu , je vous le e recommandé vivement , 10 /10. Les promotions sur pleins de produits sont intéressantes , Allez y sans craintes. Merci a But .

Magasin neuf paraît plus grand disposition des meubles mieux présentée. Il a été facile de se faire servir.vendeuse sympathique..

Magasin très joli. Mais alors plus cher que Conforama.

Le nouveau magasin est très beau. Beaucoup plus moderne. Large choix proposé. Les articles sont parfois un peu chers mais de très bonne qualité. Je recommande.

Très bon accueil, vendeur professionnel, service caisse très agréable. Service livraison et montage au top

La personne des cuisine a pris le temps de bien nous expliquer pour une cuisine encastrer sans nous forcer la main .je la recommande 👍

Nouveau magasin, ouai pas mal sauf qu attenndre 2h (montre en main) de pouvoir etre encaisser a cause de serveur qui plantent... juste abusé... je recommande pas...

Joli décoration et meubles Le problème c'est que dès que l on veut acheter c est le délai février minimum

parking très peu accessible place pour reprendre la marchandises très difficile à se garer magasin neuf on se demande quel architecte a pu faire ça !!

Nouveau magasin derrière l'ancien bâtiment en démolition. Très mal indiqué' Le personnel pour

Dommage oui, vraiment dommage ! Quelle est donc cette implantation chaotique ? Magasin non visible, accès calamiteux, vous ne pouvez pas croiser un autre véhicule! il vous faut une boussole pour trouver l'entrée, heureusement que j'avais échangé sur la future l'implantation du magasin avec un vendeur sinon j'aurais pu croire à une fermeture définitive, en plus avec la présence de l'ancien magasin qui est une belle verrue. Heureusement qu'à l'intérieur c'est une autre histoire !

Magasin bien agencé. Personnel sympa et à l'écoute par contre le parking mal étudié ainsi que le magasin de retrait de marchandises....

Le service retrait est au top j'ai commandé sur internet et ma commande a était prête en 1 heure produit de qualité et le moins chère du marché, merci à momo qui nous a charger sans que l'on lui demande, les employées son au top je recommande vivement super magasin très courtoie et polie en se sens mieux que à conforama qui eux font de leur clients des moutons 🐑.

Fours acheter premier pyrolyse la vitre devient tt noir un technicien passe me presice que la vitre n'ai pas adapté au four il me l'a change deuxième pyrolyse la vitre se fissure et la mon dossier est clôturé car défaut esthétique merci but .je n'achèterai plus jamais chez vous Vive Amazon

Visite ce jour Rayon bureau et aspirateur Les 2 vendeurs très agréables et très bons renseignements 4 achats effectués Soldes très intéressantes

magasin très sympa mais pour mon goût trop chère

Magasin très bien spacieux produit de qualité pour toutes les bourses personnel à notre écoute

Personnel au top malgres leur directeur qui pense pognon avant la politesse aller y juste pour soutenir le personnel

Bonjour, Achat d'un fauteuil de bureau, et déballage. Il manque un cache vis, les vis n'ont pas toutes du frein filet, les coutures sur le simili sont mal faites à certains endroits, et le tout Made In China !!! Un fauteuil à 119€ promo déduite quand même !! Un peu déçu. Concernant les accès au But Nevers, je suis d'accord avec une autre personne, c'est vraiment bizarrement fait , voie étroite, trottoirs saillants dans les virages et parking bien trop petit pour les enlèvements.

Bien avec des prix attractifs, Ma maman a acheté un frigo mais il ne faut être pressé pour être livré, surtout avec le produit disponible, 2 semaine pour la livraison a trois kilomètres Et il faut payer 30 euros pour l'installation du frigo et la le retrait du vieux Un peu abusé

L enseigne but est une catastrophe..... Frigo commandé sur internet le 19 juillet pour une livraison le 27 juillet... On me téléphone après la commande et l on me dit la livraison est décalée au 6 août alors qu il est disponible sur site.... Je téléphone au service client qui me dit c est bon pour la livraison le 29/07... On me téléphone aujourd'hui On me décale encore la livraison à samedi 31 juillet... C est une honte de payer des frais de livraison... Et surtout de rester sans frigo depuis plus de 10 jours en 2021. Allez chez les concurrents, ils sont beaucoup plus efficaces

Accueillant, propre lumineux très agréable..service rapide et efficace ...Maxime vendeur très commerciale et souriant. 👍👍

Bon magasin mais pour sortir du parking Il y a rien de signaler mais peut être qu'après les travaux cela sera modifié à suivre

Conseiller à notre écoute Je recommande a tout le monde Une très belle gamme de choix pour les cuisines Le top 👏

Je viens d'acheter un canapé que je ne peux pas monter car il manque des pièces. J'ai choisi ce canapé car il était en stock et que j'en ai besoin tout de suite Quand j'appelle le magasin on me dit qu'il faut attendre deux mois, que les pièces viennent de Pologne, et que But est fâché avec le fournisseur aussi il est injoignable et il enverra les pièces que quand il le voudra bien. C'est une honte, on ne me propose aucune solution quoique l'on fasse, ils s'en foutent. Je suis une cliente très en colère.

Trop de monde au caisse,en plus erreur sur un article et moi qui fais 60km,erreur sur un prix.j allais pas retourner. Donc pas prête d y retourner

Alexandre nous a très bien vendu notre canapé dommage qu'il faille attendre 2 mois pour l'avoir

Pour ma part, retrait d'une commande internet au dépôt. Très rapide, personnel aimable et accueillant.

Excellent jeune vendeur au rayon canapé ... Merci au professionnalisme a la personne qui a géré mon dossier carte but...

Je suis assez choquée par l'aménagement de l'accès un magasin. En effet,une route ne permettant pas le croisement des véhicules est pourtant à double sens. Ceci est extrêmement dangereux pour les véhicules et les piétons. Qui plus est, le parking est minuscule et cela nécessite, faute de place, d'emprunter à nouveau cette route pour se garer plus loin. Concernant le magasin, j'ai été un peu déçue. S'agissant d'une nouvelle enseigne je pensais qu'un nouveau concept de présentation y serait développé mais de la même façon, les produits ne sont pas suffisamment mis en valeur et cela n'incite pas à acheter. En revanche, les hôtesses de caisses sont sympathiques.

Beau magasin depuis les travaux, bien agencé et décoré mais moins grand qu'avant.

Je suis allée dans le nouveau et la vendeuse a qui j ai eu affaire était un peu rapide dans les explications donc je suis allée voir ailleurs

Nouveau magasin.. Beaucoup de choix.. Difficulté à trouver la nouvelle entrée.. Plusieurs voitures en contre sens lors de notre visite.

RAS. Magasin très chouette, beaucoup de choix, pas déçu de mon achat côté literie avec un vendeur très sympathique.

Déçu par le cite internet mais franchement un gros.merci au vendeur électroménager qui a été formidable ... et d une gentillesse ca change bravo à vous car c est rare en cette période !!!

POUR RETIRER VOTRE COLIS ON VOUS IMPOSE DE PATiENTER SOUS LA PLUIE car la file est dehors il fait 1 degre la pluie est glacée, je veux me mettre a l abri a 2 mètres de distance sous le auvent le vendeur menace d appeler la police ...triste monde ...

Acceuil catastrophique. Le magasinier très incorrect le ton est vite monté ensuite ils de disent agresser sans dire pourquoi la tension est monté. Une plainte est déposer car le plus fort est de demander si un client est en possession de sont attestation de sortie de quelle droit ???? Une lettre recommandée est envoyé au directeur du magasin et du directeur France de but. Heureusement j ai des témoins de ce qui c passé.

Je vous mets une bonne note malgré que j attend toujours mon canapé 2 place il devais arriver le 26 octobre et j attend ????? Jusqu'à quand

Dommage d avoir refait un magasin et d avoir occulté un parking plus grand et mieux accessible Un peu déçu par la qualité des produits que j ai pu acheter En revanche, personnel agréable Un SAV pas terrible Super déçue par ma cuisine !!! Delais dépassés, pièces cassées, manque de sérieux du manutentionnaire Je ne recommande pas du tout

Nous avons achetés un matelas en août 2020 livraison prévu fin octobre 2020, avant le confinement on m'avait annoncé la livraison a la bonne date, depuis au bout de 10 semaines de commande toujours pas de nouvelles (bien sûr il est déjà payé) mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, lorsqu'on demande des renseignements par mail toujours la même réponse....... Vraiment très très déçu.

Très beau magasin personnel agréable et serviable direction duper

Très beau magasin, par contre pour le retrait des marchandises le parking est mal pensé. Pas de places, impossible de manœuvrer, et encore moins avec une remorque.

Je ne recommande pas d'acheter leurs meubles, car tout en kit sans aucunes indications au montage ( aucun éléments marqués) . Plus cher que, Ikea et bien moins bien expliqué ! De plus aucune organisation pour retirer nos commandes !

nouveau magasin ils on supprimer les chaises d acceuil lorsque vous achetez un article donc personne ne pouvant faire des stations debout s'abstenir

Bonjour n'acheter pas un article en commande date non respectées impossible d'avoir un délai vendeur désagréable remboursement avec beaucoup de mépris ne recommande pas la façon dont ils agissent estire pour faire du chiffre à voir

Magasin très satisfaisant et un accueil super et des produits de bonnes qualités

Nous avons acheté Une table, en la montant on s’est aperçu qu un pied était fissuré sur toute sa longueur, j’ai appelé Sav qui m’a demandé des photos que j ai envoyé En leur signalant que la table était sur Dijon. À aucun moment ils m’ont signalé qu’il fallait rapporter le pied endommagé Pour récupérer le nouveau alors que j’avais bien signalé que la table partait sur Dijon. Maintenant ça pose problème à la personne du SAV de me donner le Nouveau pied sans avoir l autre.Il est quand même plus logique que je vous ramène l’ancien pied quand celui ci sera remplacé, comme si on était des voleurs. Même si c’est la procédure de But , celle ci est à revoir dans certains cas.

Un peu compliqué avec les travaux, on n'a pas le choix de ressortir du parking par la nationale, donc on est obligé d'aller faire le tour du rond-point vers intermarché pour pouvoir redescendre sur Nevers...

Tres bien renseigné ce jour par le jeune homme qui s'occupe des tables de salle a manger. Tres aimable,souriant, professionnel et sympathique. Tellement rare dans le commerce actuellement. Ca fait plaisir. Je reviendrais car jai été très bien accueilli par lui ( au prénom de kevin sur ma facture.) Ravie de lavoir croisé je serais reparti sans achat sinon car sa collègue étant occupe ma dit daller chercher quelqu'un d'autre ailleurs sans amabilitée .. ya des manieres d orienter les gens.

Service après-vente totalement défaillant. Lave-linge acheté en novembre 2019, garanti 2ans donc jusqu'en novembre 2021. Une fuite en mars 2021, un technicien passe 8 jours après le 1er contact. Environ 3 semaines plus tard, je reçois une devis de 576 euros alors que le lave-linge vaut 400 euros et qu'il est toujours sous garanti. J'ai fait une réclamation et au bout de 2 semaines, toujours pas de nouvelles. Je suis client depuis de nombreuses années, mais là c'est trop. Je vais fuir ce magasin.

Les meuble de l'exposition ne tient meme pas parfois ils sont ni vissé ni clipser parfois c'est les led qui ne fonctionnent pas correctement parfois les meuble sont démonter et les prix par moment manquant

Nous sommes un jeune couple venu pour un lit et un aspirateur, rayon lit Alexandre est à été parfait, patient et très pro Rayon aspirateur, une petit blonde cheveux court adorable qui connaît vraiment très bien ces produits et adore ces clients, les 2 nous ont conseiller à la perfection nous reviendront c'est sur et certain!

Dommage de faire des promos et d être obligé d attendre 2 mois pour en disposer C est habituel. Ne pas s étonner si les gens se retournent vers internet

Meuble acheter aujourd'hui à but nevers le vendeur nous dit qu'il est en stock une fois payer la dame en caisse nous dit à récupérer dans quelque jour je récupérerais mon meuble car payer mais je ni retournerais jamais à évite

Magasin très sombre, personnel pas aimable, on a vraiment l impression les embêter à chaque question posé. Parking très petit

accueil médiocre, il faut souvent attendre pour ensuite aller chercher le produit dans un bâtiment arrière peu accessible, vraiment pas pratique

Sauvez-vous tant qu'il est encore temps ! Les produits neufs sont bien présentés mais ne comptez pas sur le SAV ! Premier problème sur votre produit de mobilier et vous êtes bons à jeter ! Vraiment déçu... J'avais toujours estimé cette enseigne jusqu'à ce jour. Sans compter sur les personnes qui se promènent dans les allées pour soit disant vous aider dans votre recherche (vendeur?)

Le magasin est situé dans la zone commerciale de varennes vauzelles. J'étais venu pour changer mon siège de bureau, usé par de nombreuses heures passées devant mon ordinateur à jouer. La vendeuse m'a bien conseillé, et m'a même demandé de repasser le lendemain soir pour profiter des -20% d'une nocturne. Il y a trois ans, j'avais acheté une grande télé oled. Vu le prix du téléviseur, j'avais regardé sur internet. Après avoir négocié, le vendeur m'avait sorti un très bon tarif, avec une assurance de 5 ans supplémentaire. Donc, parfois, on peut avoir mieux qu'internet en terme de tarif !! Je recommande.

Souscription d un pack simplicité conseiller pour plus de garanties et malheureusement c est inutile d'après la première personne vue devait être réglé en une semaine mais aucune réponse fin 08 j'ai du rappeler plusieurs fois du coup aucune solution satisfaisante

Je mets 5 étoiles pour le vendeur Maxime que j'ai rencontré à deux reprises , il est juste : excellent ! MERCI

Très mauvaise accueil client de la part du directeur. Lorsque vous avez un problème de sav les employés sont pros, essayent de trouver une solution. Le directeur pas du tout, aucune empathie envers le client. C’est quand on rencontre des problèmes qu’on peut juger du service client. Ici il est mauvais ! Je déconseille !!!

Très beau magasin. Les vendeurs sont au top

Personnel très agréable en magasin, je n'en dit pas de même de l'accueil à la réception de l'enlèvement de marchandises

Malheureusement, achat d'une machine à laver qui ne fonctionne pas. La machine était pleine d'eau lorsqu'on l'a déballée (a-t'elle déjà servi ?) et ne s'allumait pas. Réponse du SAV : un technicien doit passer dans 10 jours pour vérifier si elle est réparable, et pas d'autre solution proposée ! Il est rare que lorsque l'on achète une machine à laver, ce soit pour dans minimum 10 jours !!!! Si ça n'est pas réparable, le SAV n'est pas capable de nous donner le délai dans lequel on pourra récupérer une machine à laver neuve qui fonctionne et si ça l'est, dans quel délai également ! Bref, un service déplorable qui ne réponds pas au besoin premier du client, c'est à dire, acheter une machine à laver neuve et en disposer immédiatement. Je comprends qu'il faille des procédures mais quand on achète du neuf, c'est immédiatement ! D'autres modèles étaient en livraison dans 2 semaines à moins cher, si le besoin était différé, c'est celles-ci qu'on aurait choisi. Un conseil, si le produit ne fonctionne pas, on le remplace immédiatement et les procédures sont ensuite suivies en interne !

Magasin neuf succédant à l'ancien. Très propre et fourni en produits de toutes sortes. Seul bémol: difficile d'accès derrière l'ancien BUT, parkings réduits et très peu pratique pour circuler.

Qualité de service médiocre. Délai de livraison jamais respecté! Et maintenant SAV incompétent et mal aimable pour un appareil acheté y a 2 mois déjà hors d usage. Je vous déconseille d acheter chez eux.

Le nouveau magasin but est largement mieux que l'ancien. Il dispose d'un grand nombre d'articles avec des tarifs raisonnables.

Mauvaise communication entre le magasin et les livreurs. On est venu me livrer le jeudi matin alors que j'avais bien spécifié que je ne pouvais être à la maison que le jeudi après-midi...bref, j'attends toujours mon nouveau matelas!

Nous avons été reçu par deux personnes très compétentes Stéphane du rayon electro-ménager et Florent du rayon literie qui nous ont très bien orienté dans nos choix avec gentillesse et sourire. Nous avons également apprécié Aurélie la chef de caisse pour sa compétence. Je recommande ce magasin qui est à l'image de son directeur . Nous reviendrons en ce lieu avec grand plaisir pour de nouveaux achats au magasin BUT de Varennes-vauzelles.

Accueil inexistant, prix de base gonflés avant remise, peu de cohérence dans la tenue des rayons, on se croirait parfois dans un entrepôt de déstockage. Les prix bas en moins...

Toujours plus agréable que Conforama en face ! Ici les vendeurs prennent le temps de venir vers vous et vous renseigner

Magasin d'ameublement et d'électro ménager. Un peu de choix, prix abordables et surtout on vous saute pas dessus en rentrant. Par contre, ils ne tiennent pas leur délais, des meubles commandés à l'avance pour une récupération programmée, ne sont pas livrable et cela sans un coup de téléphone ou sms pour avertir du décalage. dommage mais la prochaine j'irai voir la concurrence.

Rayon électroménager nous avons été très bien pris en charge et conseillé par contre côté canapé et bibliothèques ce n'était pas optimum. Pas de délai de livraison

Une honte. Un service desastreux. Un language de chartier de la part du manager prénommé Alex je cite (je me en branle) en réponse aux clients. Fermeture des portes à 22h45 au lieu de 23h au nez des clients. Fermeture de toutes les issues et prise en otage des clients qui voulaient sortir. Un vrap infâme odeur de pourri...

Pub mensongère...a partir de 300 euros d achat camionnette gratuite. Et bien non on veux me facturer 26euros..

J'ai trouvé l'électroménager recherché. Malheureusement, le service client est plus que décevant. Vendeuse excessivement familière souhaitant nous faire rire de ses problèmes... Quant à la zone de retrait des produits, on nous fait assoir un instant pour ensuite nous faire attendre debout à côté... Visite peu agréable.

J'achetais des choses pour mon boulot et les employés ont été au petits soins pour moi. Ma commande était prête et n'attendait plus que moi. Bravo à l'équipe

Si vous avez la possibilité, n'y allez pas!!! Personnel incompétent et désagréable. Bien que j'ai un bon de commande sous les yeux (passée il y a 3 semaines!), on m'annonce aujourd'hui qu'il n'y a rien de commandé pour moi! Bravo l'efficacité. Je n'y remettrai jamais les pieds et vous déconseille fortement ce magasin!

Si vous passez au magasin pour acheter vous attendez que les vendeurs aient finis de boire le café, soit une heure d'attente quand vous savez ce que vous voulez. Si vous passez commande par internet vous êtes le plus mal vu, car on vous fait comprendre qu'il faut passer commande au mag. Les commerciaux oublient que le client les font vivre

Parking gratuit. Accessible aux personnes handicapées. Personnel sympathique et efficace. Prix variables. Grand choix d'articles.

Ne pas acheter de cuisine chez eux!!!! Délai de livraison dépassé de presque 2 mois et à la livraison il me manque mon électroménager! Et bien-sûr, personne n'est responsable. On est juste bon à payer, fermer sa gueule et attendre une nouvelle livraison!! Aucun geste commercial n'est proposé pour corriger cela. Vraiment, ils sont mauvais.

Rangé et propre. Manque de choix dans les portes manteau, dressing. Produits cher dans l'ensemble il faut profiter des promos.

J'adore ce magasin d'ameublement. Je le recommande sans hésiter. Le personnels est très agréable et tjrs de bon conseil.

Catastrophique!!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0.. Accueil désagréable, on a vraiment l'impression de venir les déranger! Un magasin désert et honnêtement, on comprend pourquoi! Les vendeurs sont vautrés sur leur chaise et si vous osez dire, ne serait-ce que bonjour, on ne vous répond même pas! Un conseil, ne perdez pas votre temps, passez votre chemin...

Magasin bien achalandé point de vue meuble par contre point de vue hi-fi je trouve qu'il manque un rayon ordinateur tablette il n'y a rien du tout cela manque un peu

Achat d'une cuisine avec OBLIGATION de payer à l'avance. Compliqué d'obtenir le service relation clientèle ou d'obtenir satisfaction avec le vendeur pour un léger problème en SAV mais très bonne réactivité de la direction. Qualité des produits satisfaisante.

je voulais profiter de l'offre double reduc. sauf que à la caisse je pause des questions et on me dit je ne sais pas il faut regarder les affiches et aller s'inscrire sur le net. et après plusieurs questions j'apprend que le bon d'achat n'est pas valable avant 1 mois. (non marqué sur les affiches des lots) j'ai tout reposé.

Le passage en caisse n'est vraiment pas agréable avec une caissière qui préfère parler à sa collègue que d'être poli avec la clientèle.. Les vendeurs sont plus agréables. J'y vais vraiment quand je ne trouve pas ailleurs ce que je veux.

Accessible à ttes les bourses..les vendeurs, vendeuses sont serviables, aimables, rien a redire. . C'est pour toutes ces raisons que je retourne chez But qd j'ai besoin...

Grand choix petits et gros électroménagers. Personnel très agréable. Pas de renouvellement côté mobilier en plusieurs mois voire plus c'est dommage.

Pour savoir si un vendeur est aimable, encore faut-il en trouver un. C'est comme le stock ou les livraisons dans les délais: chimérique. C'est pour toutes ces raisons que je ne vais plus chez But.

Personnel souriant et qui ne vous saute pas dessus dès votre arrivée. Grand choix de produits et magasin propre.

Vente sans soucis, on savait exactement ce que l'on voulait. Livraison impeccable, mais un HIC ! Lors de l'achat, ne pouvant lever des charges, il était convenu avec le vendeur en plus du frigo, la reprise de 2 télés (1 petite et 1 grande). La grande en remplacement d'une télé achetée chez...BUT. Résultat : pas de place dans le camion, donc on se retrouve avec les 2 télés. N'y a t'il pas obligation de récupérer le vieil électro ménager si le client le demande...ET BIEN OUI. Certainement, réponse de Normand (c'est un livreur indépendant et bla bla bla)

Très satisfait du service cuisine avec un très bon conseiller Mr Picard. Un peu déçu par le service après vente électroménager mais quu ne dépend pas du magasin de Nevers