BUT Magasin de meubles

Très mécontente de l’accueil du magasin et du service location camion BUT ! Nous avons loué leur camion le 30 avril 2024 à 10h pour une durée d’une demi-heure (15€) sauf que le magasin a ouvert à 10h02, le temps de faire les papiers à l’accueil et d’aller au dépôt chercher les clefs du camion où mon mari a dû patienter car il y avait 1 personne devant lui, nous sommes partis du dépôt avec le camion à 10h15 et sommes revenus à 10h45 (donc une demi-heure !), et bien la dame de l’accueil nous a facturé 1h !mon mari lui as expliqué qu’il avait pris possession du camion qu’à 10h15, cette dernière n’a rien voulu savoir !!!! C’est une honte et c’est du vol malhonnête !! Je ne suis pas à 15€ près mais je n’aime pas qu’on soit de mauvaise fois et malhonnête ! Nous avons toujours était clients dans ce magasin même déjà à l’époque de Sesame et nous sommes toujours tombés sur des vendeurs et des responsables compétents et arrangeant, malheureusement le personnel et le responsable ont encore changés et si la nouvelle politique de ce magasin est de voler les gens, je trouve ça très malheureux !! En tout cas en ce qui me concerne c’est terminé je n’irai plus !

Petite superficie mais on y trouve ce que l'on cherche. Personnel très agréable

Personnel à l'écoute. RAS

Très bien accueilli But CHINON service cuisine

Vendeurs réactifs et à l'écoute. Un ensemble de produits satisfaisant. Merci pour le responsable qui m'a accordé une réduction sur mon achat et au monsieur de l'entrepôt qui nous a aidé à charger mon achat. Super équipe !

Nous venons régulièrement faire des achats dans ce magasin Je le recommande Le responsable est vraiment à l’écoute du client.

Très satisfait

Merci à l'équipe pour l'accompagnement dans mes achats afin d'aménager mon gîte

Choix et conseils

Magazine Hubav.

Très peu d article petit magasin

Super équipe plein de services et de conseils

Produits proposés avec un bon rapport qualité prix

👍

Très bien super personnel

Franchement a eviter j ai ete mecontente deja plusieurs fois d ou mon commentaire aujourd'hui car hier ont a acheter des chaises donc on nous les donnes voila quoi un peu a la rache clairement mais en plus ils nous donne pas les vis donc obliger d y retourner pour au final meme pas un excuser nous rien donc c est limite et personnel pas acceuillant du tout nan Franchement magasin but chinon a eviter

Bon magasin

Très déçu ! Pourtant je suis bon client ! Samedi dernier je vais acheté un canapé , plein tarif et le mardi d’après je découvre que le canapé et en solde à 150 euros moins chère ! Le vendeur aurais pu m’en informer ! Franchement très déçu !

Première visite pour achat d une cuisine très surpris, vendeur à l'écoute et plutôt sympathique. Deuxième visite pour signer, même chose. Par contre une fois signé, aucun suivi, plusieurs appels pour suivre ma commande,( j'ais posé une semaine de congés pour la pose). Tout le monde y compris le vendeur nous dit on vous rappel et ils ne rappel jamais. Le jour J il a fallu que j'appel de nouveau car personne ne prévient que la commande est arrivée. Enfin et c'est le pire, le vendeur n'a même pas pris la peine de se déplacer pour explications ou excuses ou autre (sauve qui peut la commande est passée). Très déçu !! Produit de qualité

Un accueil, des conseillés, une direction, et sans oublier des logisticiens disponibles, facilitants...bref, je suis Fan de cette équipe qui fait tourner ce magasin incontournable à Chinon Prenez le temps d'y flâner, vous trouverez soit les produits, soit une équipe performante...et plus généralement : les 2

Accueil satisfaisant....déception pour le produit acheté ( canapé ) ossature légère...Après utilisation sur une soirée...assise très inconfortable. Déception pour mon achat.

Vendeurs sympa et à l'écoute 👍

Très bon magasin bon conseil du vendeur très agréable merci à medhi et à son collègue

Je trouve tout ce que je recherche

Bonjour tout d'abord les caissières qui sont sur les réseaux sociaux et nous ignore et les 2 jeunes côté literie qui regarde un match de foot ils ont essayé de cacher le pc mais on est pas aveugle très aberrant pas du tout professionnel on n'y retournera plus !

Pas d'au revoir par les caissières, qui parlent entre elles et vous ignore. 60 € pour livrer un sommier à 10 km... Par contre les vendeurs sont sympas

Petit magasin et serrée entre les rayons 3 personnel en journée Peu de stock peu de choix

Top accueil

Nous avons été satisfaits de notre passage en magasin: personnel attentif, commande ande et retrait marchandise efficace. En déballant un des colis à la maison, il manquait malheureusement une pièce indispensable à notre sommier. Suite à notre appel téléphonique, l'équipe s'est mise en 4 pour nous trouver une solution rapide avant les fêtes de Noël. Merci beaucoup à l'équipe But Chinon!

Les vendeurs sont à l’écoute et de très bons conseil

C'est dommage qu'il ferme entre 12h00 et 14h00

Une équipe dynamique et à l'écoute du client, et de plus un directeur très accessible et très aimable ! Je reviendrai vers vous dés que besoin. :) (En souvenir de la cave à vins :) )

Accueil aimable surtout de la part de la direction. Magasin de taille moyenne.

Disponible et très pro

Manque trop de chose tu veux rien viens à Chinon vaut mieux le net...

rien à redire, parfait

Magasin très agréable personnel très sympa!....

Un magasin que je connais depuis tout petit, effectivement il n'y a pas tout comme certains grands But mais au moins vous avez un personnel compétent et très agréable ! Ça fait plaisir à voir dans le monde actuel qui ce transforme...

Décevant Certe les prix sont abordables et moins cher que dans d'autres magasins de meubles, mais le personnel est vraiment bof ici... Entre les caissières qui racontent leur vie en plein encaissement, les vendeurs très peu disponibles et incompétent notemment pour la connaissance de leurs articles. Aussi les 3 chaises que nous avons acheté sont emballées misérablement , dommage.

Rien a redire. Endroit propre, bien aménagé, personnel de bon conseil

Magasin étriqué et qui mériterait un bon coup de nettoyage. Le personnel quand on le trouve n'est pas forcément désagréable. En revanche la belle auréole jaunâtre sur un des matelas d'exposition donne envie de prendre ses jambes à son cou. Il n'y a pas beaucoup de choix en magasin d'ameublement cela mériterait d'être plus soignée que ça ne l'est !

Accueil excellent, conseils de qualité, magasin bien achalandé

Accueil pro et facilité commerciale. A recommander

Très petit et pas grand chose

Bien

Service client 0 ! Nous sommes aller en magasin choisir un lit pour enfant avec rangement, le vendeur nous a bien précisé que le sommier et matelas n'était pas compris dans le prix mais à totalement oublié de nous dire que le tiroir était vendu séparément ! Pourtant ce tiroir était bien sûr le modèle d'exposition et aucuns prix supplémentaires n'étaient affichés. Résultats nous avons reçu un lit simple et on nous apprend par la suite que le tiroir est au même prix que le lit et qu'aucune remise nous sera faite malgré l'erreur notable de leur part!

Mal agencé

Très accueillant, le personnel est serviable,efficace et réactifs, je recommande vivement, équipe au top. Merci .

Personnel agréable, à l'écoute et qui prends le temps de répondre à toutes mes questions, ils nous suivent du début à la fin et nous conseillent ce qui peut être le mieux pour nous (jeune couple et premiers achats de meubles), aucun problèmes avec les meubles et deux premières heures de camion gratuite avec la carte ! Merci à toute l'équipe But Chinon pour votre aide !

Magasin un peu austère avec difficulté de trouver un vendeur disponible. Par contre personnel très agréable et aimable et bonne diversité de produits. Cependant le manque de luminosité du magasin et le peu de monde rend le lieu légèrement angoissant.

A évité acheter un meuble début janvier reçu le meuble endommagé,j'ai donc apeller pour recommandée la pièce endommagé on ma donner 2 mois de délais sa fait 3 mois tjs rien quand t'appelle on te répond que il relance le fournisseur mais qu'il on pas de réponse !

Personnel sympathique. Très bonne équipe qui reste à l'écoute et qui est de bon conseil.

Je vous déconseille ce magasin très mauvaise accueil, attention ⚠ à ce magasin.

Impossible d'avoir un vendeur

Nous n' avons pas trouvé ce que nous voulions a ce moment là mais nous avons repéré d'autres choses pour plus tard.

Un petit but, mais bien rempli. Excellent accueil, employés courtois et polis. Aucun point négatif

Ne commandez rien vous ne recevrez jamais votre canapé. Ils s'avancent sur des dates et ne sont pas capables de les respecter. Même après plusieurs appels aucune solution et le canapé est encaissé depuis longtemps bien évidemment !!!!

Suite à ma visite dans le magasin une employée a été désagréable et a fait preuve de manque de politesse ! Ce n’est pas la première fois d’ailleurs . Je ne suis pas près d’y retournée .

Très bien reçu par le vendeur. Magasin bien tenu et propre. Pour le produit, on verra dans le temps, question prix : abordable.

Prise en charge du SAV parfaite.

Magasin surchargé, et trop petit

Vendeur attentionné

J'ai acheté un lave linge Candy en mai qui est déjà en panne mon souci et que l'on m'a dit qu'il fallait que j'attende mon tour car il y avait beaucoup de travail en sav actuellement attendre alors que j'ai 2 enfants en internat et comment je fais ce weekend ?

Après réclamation le directeur était étonné de m'entendre dire que son magasin n'était pas organisé. Au vu des commentaires des clients, j'invite le directeur à s'intéresser un peu plus à eux et également à revoir la définition du mot commerçant. 1 mois et demi pour recevoir une commande sans aucun rappel. Colis introuvable. Temps d'attente excessif. Entrepôt dans un état pitoyable. Colis livré en vrac. Cela ne m'étonne pas que les colis arrive en retard. Gérant qui prend de haut ces clients. Bref que du très très haut niveau... A fuir.

Bien

Personnel très agréable... Avec de bons conseils... Efficace..

Suivez le parcours de la cuisine à la literie en terminant par la déco... Grand parking devant le magasin.

Magasin correspondant à mais attentes

Vendeur et vendeuse à l écoute très gentille on y trouve plein de produit ça va du canapé à la cuisine et à la literie sans oublier aspiration et décoration...

Je suis allée chez But pour une cuisine. Très à l'écoute, délai trés raisonnable. Ravie de mon achat

Si vous souhaitez, des chaises non emballées, à monter sois-même mais sans visses. C'est la qu'il faut aller ! 😤

Petit magasin qui propose tout le mobilier et l électroménager pour la maison. Le vendeur mobilier est super.

Bien personnel sympa enfin presque tous

Trop long pour avoir nos produits

Professionnelles et aimables

C'est pratique d'avoir une telle enseigne dans sa ville. Les points très positifs du But de Chinon sont l'amabilité du personnel, un choix assez varié, un fourgon à disposition. Moins positif est le manque de stock, il est parfois donné un délai de 6 à 9 semaines pour la disponibilité d'articles quand ces mêmes articles sont immédiatement disponibles à Saumur. Autre point négatif non de ce magasin mais du site internet de l'enseigne qui nécessite une bonne dose de patience pour finaliser une commande.

Très bien

Bien

Magasin avec du choix . Personnels très agréables.

commande faite le 6 août 2020 Reçu le 11 décembre 2020 pas très contente mais les vendeuse ni sont pour rien

Très nous

Dans l'ensemble ça va pour un petit magasin but dans la ville de chinon. Il y a du choix dans les articles. En revanche les délais de livraison sont assez long.

tarifs correct

Nous attendons notre matelas commandé depuis le 30 juillet, lamentable et désespérant

Meubles non dispos et accessoires manquants. On ne prévient pas le client

Produits de très mauvaise qualité

J ai acheté une machine à laver dans ce magasin debut août, le vendeur aurait pu me dire que le lendemain ce même modèle était en promo moins 50€ pas sympa vous ne reverrez pas

Commande effectuer au mois de mai 2020 devait être a but le 13 juillet 2020 et la toujours rien incompréhensible que sa mette autant de temps !! Résultat demande de remboursement de ma commande et que j'attend !! Et j'ai rempli le formulaire et aucune réponse depuis 2 semaine, donc mon mari a pousser une gueulante !!

Bon choix . Personnel agréable et à l'écoute

Produit en attente de réception .ne prend pas en compte nos coordonnées pour rappeler des l arrive de l article

Augmenter le vendeur de cuisine très pro

Bien agencé

Equipe très accueillante et a l ecoute du client

Personnel d'une extrême gentillesse

Banal

Pas trop mal

Bien

Pas pro du tout très dessus

Surface de vente un peu confinée, pas eu envie de m'y éterniser

Bon accueil par le directeur pour régler un problème. A suivre.

Très bien renseigné par une jeune fille merci on reviendra

J'aime beaucoup ce magasin par leur proposition d'articles originales. Vendeur toujours avenant même un peu trop rapidement. Magasin bien sympathique

La première fois, j'avais commandé un matelas chez But en janvier, livraison sous 4 à 6 semaines à Chinon... Nous l'avions eu fin juin! Cette fois, c'était une penderie commandée fin octobre, livraison prévue le 12 novembre, et reçue le 22 décembre... À chaque fois, le service client en ligne met 4 jours à vous répondre par mail. Le magasin de Chinon ne répond que rarement aux appels et leur numéro est SURTAXÉ, bien que commençant par 02.47.93..., ils vous surfacturent! Comme ils ne rappellent jamais les clients, vous devez payer en plus pour obtenir des informations sur votre commande. Aucune remise pour le retard et aucune proposition de remboursement. Je déconseille fortement ce magasin ou même les commandes sur leur site en ligne.

Le 7 novembre nous sommes allés acheter un lave vaisselle dans ce magasin.Il n'y en avait pas en stock.Le vendeur dont le prénom commence par R nous dit qu'ils allaient en recevoir deux le lendemain, et que si on le commandait aujourd'hui, il nous serait réservé le lendemain.7 jours après, pas de nouvelle ( il devait nous téléphoner), nous sommes allés au magasin. Pas de lave vaisselle, et sur le bon de commande écrit en petit livraison estimée le 14 novembre.Conclusion ;le vendeur nous a menti en disant qu'il serait dispo le 8 novembre. Re-conclusion : pour les prochains achats, nous changerons de magasin, et pas forcément chez But.

Très bon accueil

Pas bien reçu personne pour nous accueillir pour les cuisines alors je suit repartir

Une table basse et un canapé achetés. Table sans instructions de montage carton ouvert,canapé le carton avec la visseries ouvert également. Bref pour une première visite ça donne pas envie de revinir

J'ai trouvé ce que je voulais avec un prix intéressant.

Personnel agréable, bonne expérience, je recommande.

Bon magasin, le personnel est très aimable et les articles au bon prix.

J'y suis allée pour les soldes. Bravo pour l'arnac

Personnel professionnel et dispo

Magasin d appoint pour l ameublement.

Choix et prix intéressant

Certains salariés devraient changer de boulot... ils sont perdu dans se qu'on leur demande.. et c'était des questions simple et pas tordu.. on voyait qu'ils en avaient rien à faire.. dommage

Pas beaucoup de choix, un peu décevant.

Chinon

Magasin pas trop mal on va dire. Par contre qd vous regardez au niveau des étagères au niveau tv.il y a plein de poussière et cela ce vois que c'est pas d'aujourd'hui ca fait négligées et magasins trop carré. Et les prix reste cher.

Pas commencent du tout peu aimable

Très déçu de la disponibilité des produits. Quand on demande le modèle expo on a droit à on vous fera pas de prix car c'est pour vous dépanner. Depuis quand on achète des laves vaisselle pour ce dépanner tout les jours... Il faudrait peut être revoir l'argumentaire de vente....

Un but comme les autres, mais but reste chère pour ce que c'est

Produit en rayon mais pas en stock, il faut attendre 2 mois avant la prochaine livraison, promo afficher mais 2 jours plus de produit et stock épuiser.. C'est un sketch ce magasin. Apres ils vont ce peindre que les gens font leurs achats sur internet. Posez vous les bonnes questions.

A fuite très très vite.! Je pleins les pauvres employés. J’y suis aller la semaine dernière, la fille de l’acceuil qui est très gentille m’a bien conseiller pour refaire tout l’appartement, elles me dit bien que les magasins livre, me donne les prix etc... 1 semaine après j’y retourne pour acheter officiellement mes meubles et prévoir la livraison, surprise.! Le vendeur me dit que les magasins ne livre pas et que si je veux vraiment être livré il faudra payer en plus la livraison pour chaque articles, et également payer la location du camion, tout le contraire de se que la caissière m’avait dit la semaine d'avant.! Et en prime il fallait que je ramène mes meubles non démonter.! J’ai donc annulé une vente à 2000€.! En prime c’est limite si le vendeur ne m’as pas engeuler.! Un magasins de meuble qui ne livre pas et qui vous vend des meubles déjà monté.?! Y’a bien cas chinon que l’ont vois cela.! Plus jamais je n’y retournerais et j’irais acheter mes meubles dans un vrai magasins de meuble.! Une honte ce magasins.

Mobilier

Personnel tres aimable et réactif, assez de choix,mais tarif un.peu élevé

Pas assez de choix

Le magasin est mal agencé, les déplacements dans la zone canapé est compliqué. Et le magasin manque de référence.

Bon accueil bons conseils

Personnel sympathique

Bon magasin avec un chef très commerçant

Bon accueil

Du choix à des prix raisonnables

Petit magasin de meubles. Accueil sympathique, soldes sur pas mal d'articles. Tout dépend du besoin que l'on a.

J'ai emménagé récemment et la quasi-totalité de mes meubles a été achetée chez But. Bon accueil et bon conseil. Si soucis sur un meuble pas de problème, ils vous l'échangent.

Achat cuisine équipée complète. Achat salle à manger complète et salon également. J'ai apprécié les réductions faites sur tous mes achats . Je recommande BUT CHINON pour le grand choix de meubles pour tous les Portes-Feuilles (Y compris sur le web) et l'accueil et les conseils donnés au Client. Ils sont très gentils et accueillants.😊

Article mis de côté la veille mais le jour de retrait on me propose le modèle d'expo hors monté le produit ne passe pas dans mon escalier ! On m'a demandé d'aller en choisir un autre sans geste commercial. Je suis reparti sans rien en ayant perdu mon temps ! Magasin à éviter

Bon choix dans ce magasin . le choix se fait au niveau des prix, bonne promotions

Magasin but comme un autre, la qualité est toute relative mais pas plus mauvaise qu ailleurs. Le personnel est sympathique pour peu qu on le soit aussi évidemment. Les conseils et les services sont là.

Top accueil clients

De bon produit ,un bon petit magasin de petite ville ..

Du choix !

Magasin de meuble avec du choix

Personnel très serviable et de bon conseil

Reçu comme un mal propre Personnels désagréable et irrespectueux du client. Aller dans cette enseigne est à proscrire