BUT Magasin de meubles

Super vendeur (achat d' une commode bb et lampe )je le recommande souriant et mets a l'aise les clients et nous accompagnent jusqu'à la caisse pour dire au revoir ceux qui est rare maintenant d avoir des vendeurs qui sont a l' écoute des clients a grand bravo et professionalisme a ce vendeur

Grand choix à prix compétitifs, click & collect simple et rapide.

Personnel très compétent et gentil

Personnel très aimable et compétent

Très bon magasin, jamais déçu et le vendeur Guillaume est exemplaire en tout point ( accueillant, aimable, disponible et de très bons conseils). Merci But Château-Thierry, continuez comme ça.

Retrait d'achat sur internet, très bien passé. Pas d'attente et l'équipe est sympathique. De plus on nous aide jusqu'à charger le coffre.

Je sais vous allez dire que je trouve touuuut le monde gentil ! Oh que non ! Juste comparaison avec d'autres enseignes, d'autres renseignements ou explications donnés. Alors oui c'est du commerce, j'engage une somme qui, m'a foi ,est de plus en plus dure à gagner (pour tous) mais quel ravissement de tomber sur des vendeurs adorables,sympathiques et serviables . Merci à David et à ceux dont je ne connais pas le nom 🙏 PS- Pourriez-vous envisager l'ouverture entre midi et 14h ?

Je vous conseille de ne pas prendre les produits dans ce magasin but de château Thierry

Personne à l'enlèvement des commandes et location toujours jovial et de très bonne humeur. Toujours un accueil chaleureux et le mot pour rire. Surtout, gardez le à ce poste, très professionnel.

Personnel très gentil et accueillant

Jérémy est un très bon vendeur en revanche il n'a toujours fini Us Apocalypse donc si vous lui laissez quelques jours cela sera aimable de la part la direction , frédérick est conseillé très aimable sur une ampoule 75 Wat.

Yohann nous a chaleureusement accueilli et très bien conseillé pour notre électroménager. Il a été rapide et efficace. Nous le remercions vivement. Le retrait de marchandises à été très rapide et dans la bonne humeur. Vraiment nous recommandons ce magasin de château Thierry. Nous sommes de fidèles clients et le resterons.

Il est exactement 11h50 et But Château Thierry est fermé. Pourtant les horaires indiquent 10h/12h... Personnel pressé de passer à l apéro ???

Personnel accueillant et compétent a l'intérieur du magasin Par contre quelle déception pour la mise en service d'une plaque a induction fait le 4 avril et qui ne fonctionne pas en totalité a ce jour !! Pour joindre le service après vente une véritable galère ! Une bonne heure passée au téléphone! A ce jour j'attend ... En conclusion c'est le premier et dernier achat que je fais chez But !

Ma copine a acheté un frigo cassé, le service client après vente a refusé de changer le frigo ou bien de le rembourser :( service après vente nul

vous allez galérer avec le service après vente en cas de soucis

Service après vente décevant!! Aucune solution logique n’a été proposée ( réduction de 19% en bon d’achat qui n’est pas du tout aligné avec la réalité des dommages causés cabosse et rayures visibles depuis 10m) sans parler des délais surtout après des relances quotidiennes et du refus de prendre en charge la livraison. Faites attention en cas de soucis vous allez galérer avec le service après vente ! Pensez-y !

Le magasin de But Château Thierry rien à dire , le responsable du site rien à dire, est le vendeur qui m’a servi très gentil est serviable. Continuer comme cela.

très conviviale

Que peut on avancer comme appréciation sur un magasin qui fleurit au quatre de nos sociétés abrutis par le commerce ?

Très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute, magasin propre. Canapé SYRA parfait, bon rapport qualité/ prix et facile à monter. A la réception, personnel aide pour le chargement et rapide. Je sui très satisfaite ! Je recommande !

Délais de livraison non respecté de 15 jours cela passe à 2 mois, jamais j ai vue ça c'est démoralisant, que des excuses c'est trop facile.

Sympas et les prix sont correctes pour changer ou acheter un peu de confort dans se monde de brut.

Magasin très agréable ainsi que le personnel.

Super bien accueillie et conseillée.

Accueil du magasin très bien... vendeurs disponibles de

Visite dans le magasin de château thierry. J y suis allé pour une raison très simple. La veille j étais à cormontreuil mais le vendeur a dénigré le travail et le professionnalisme des employés de château thierry. Je n aime pas cette attitude, tout ça pour faire une vente. Donc vu que l article était dispo sur chateau et bien j ai préféré m y rendre. Autant vous dire que le vendeur de cormontreuil m a bien envoyé boulé. Donc aller à château thierry si vous pouvez, éviter cormontreuil.

Chaque fois qu'on y va ils n'ont pas les articles qu'ils montrent en rayon, surtout les promos. Et il faut attendre minimum 2 semaines, même pour un micro-ondes. Autant commander en ligne ailleurs et moins cher.

Accueil chaleureux et personnel à l écoute je recommande

Personnels compétents et très aimable, bravo !

Vendeur au top, à l'écoute des clients, on voit qu'il aime son métier et met tout en œuvre pour nous donner satisfaction, merci Frederic pour votre professionnalisme

Magasin aux top personnes à l écoute les livreson à domicile très bien je recommande à 100% 100 but chateaux thierry

Je n'ai pas trouvé ce que je voulais plus en stock.

Bonjour, Mon père de 83 ans a acheté une tv samedi dernier mais ne pouvait pas la charger dans son véhicule par manque de place. Merci au Monsieur du SAV ainsi qu'au responsable qui étaient là samedi soir. Nous avons trouvé une autre solution et ces messieurs nous ont beaucoup aidé. Les salariés de ce magasin sont très compréhensifs et pleins d'humanité. Chapeau 👍

Un peu chère, domage car bonne présentation et très bien echalander 😉😇

Très satisfaite de mon achat

Très beau magasin et agréable. Personnel sympathique et disponible

Je recommande cette Enseigne, large choix 'brun & Blanc' (produits cuisine) Excellent accueil des vendeurs et hôtesses de Caisse!! Le retrait marchandise au dépôt c'est fait également dans les meilleurs conditions... Nous reviendrons prochainement!!

Magasin très beau et propre, les vendeurs sont très sympathiques et le responsable électroménager est très arrangeant, heureusement qu’il y a un magasin d’ameublement comme celui ci à château Thierry, je recommande

Très bien

Parfait !Vendeurs au top :accueil parfait et de bon conseil !Magasin bien agencé

Les Vendeurs sont pro, agréable et disponible. De très bon conseils !!

Caissière très agréable souriante

Super accueil angélique est adorable et extrêmement professionnel je recommande à 100%

J’ai adoré la manière dont j’ai été accueilli dans ce magasin,surtout avec la belle Angelique polie souriante et pleine d’énergie. En plus il y a plein de choix et le magasin est bien organisé.

Magasin propre, bien agencé, personnel à l'écoute et aimable, tout particulièrement Angélique qui a été super agréable, professionnel et très réactive! Je recommande 👌

Déjà du temps de Conforama c'était pas des lumières , mais alors là ça tombe dans l'incompétence totale... Par contre ils sont imbattables pour se taper la discute entre eux et en plus ils ne connaissent même pas leurs produits... A fuir

Tout d'abord, je souhaite être contacté par la Directrice de ce magasin afin d'échanger de ma venue en date du 14/12/2023. JE VOUS CONSEILLE DE FUIR ABSOLUMENT LE MAGASIN BUT DE CHATEAU-THIERRY !!! Voici un résumé de mon expérience du 14 décembre 2023 : Ce matin, j'ai commandé sur leur site Internet un produit à récupérer au dépôt du magasin sous 2 heures. Je choisis de le récupérer pour 17h30. Je reçois un mail de confirmation m'indiquant la disponibilité du produit et me confirme l'horaire. J'arrive donc à 17h30 au magasin service retrait, et la personne au comptoir m'indique que le produit n'est pas disponible. Il m’oriente dans le magasin afin de voir avec un vendeur si je pouvais trouver un produit similaire. Ce que je fais. Un vendeur trouve le même produit dans un coloris différent ce qui ne me dérangeait pas par ailleurs. Puis, ce vendeur appelle une de ses collègues afin de connaître les conditions afin que je reparte avec ce produit. Cette vendeuse m'oriente de nouveau au comptoir retrait. Je lui ai dis simplement que je n'avais pas le temps et que les choses étaient compliquées. Et là, elle se met à soupirer et à râler. Pour information, cette vendeuse se prénomme ANGELIQUE. Je lui fais la remarque que sa posture n'était pas adaptée à son métier. Et elle continue de plus belle à être fortement désagréable. Son collègue du comptoir commence à la défendre en étant également désagréable, ce qui m'a plutôt agacé. Puis un responsable, qui par ailleurs au temps de Conforama était un mauvais vendeur. Je vous donne un exemple à l'époque je souhaitais acheter une imprimante et lui je demande quelles sont les options disponibles sur ce produit. Il me répond « bah elle imprime ... » Voilà la réponse d'un conseiller. Et par ailleurs ce fameux responsable qui était vendeur au temps de Conforama n'arrêtait pas de papoter avec ses collègues et nous renseignait même pas. Ce responsable ne me propose aucune solution à part faire une réclamation et n'a même pas voulu me changer ma commande, qui était disponible dans un autre coloris. Je suis parti en colère et ils se sont moqués de moi. Cette fameuse ANGELIQUE m'a dit au revoir avec un sourire narquois. Je trouve cela honteux !!! d'être aussi incompétent et surtout ne pas avoir les savoirs être adaptés à leur métier. Moi qui voulais m'équiper chez eux (cuisine, électroménager, chambre ect ...) Et bien il ne me verront plus du tout dans ce magasin et je ne manquerai pas de leur faire de la mauvaise publicité (réseaux sociaux, bouche à oreille etc. …). Résultat, j'ai acheté ce produit dans un autre magasin et maintenant il faut que j'attende 15 jours afin d'être remboursé. En plus, j’ai dû contacter le service client afin de demander un remboursement car cette fameuse ANGELIQUE ne m’a même pas proposé d’effectuer cette démarche. À la base, c'est une erreur de leur part et c'est au client de se débrouiller. Donc pour conclure, il faut éviter CE MAGASIN !!!!!!!!!!!!!!! En attente de votre retour.

Magasin agréable Bien achalande avec un personnel courtois

BEAUCOUP DE MARCHANDISES ET DE BON PRIX

Personnel très aimable et souriant

Recherche d’un article trouver facilement , conseiller parfait rien à redire on n’est hyper satisfait de ce magasin à chaque achat

Magasin et tout le personnel très accueillant, très aimable, toujours à l'écoute, de très bons conseils fournis !!

Une équipe très professionnelle et surtout très à l'écoute qui nous a accompagnés dans notre projet de cuisine et a su s'adapter à notre situation (retard de livraison de notre maison) avec beaucoup d'humanité. Merci à eux!

Très bon conseil

J'ai bien été accueillie par un des vendeurs, mais j'ai été désagréablement surprise par des prix vraiment hauts c'est inadmissible, il paraît que c'est lié au covid..franchement je vais voir aux soldes sinon j'irai ailleurs, les grands canapés de qualité d'assise ont triplés en prix, ce qui n'est pas le cas par exemple de l'électroménager qui a augmenté raisonnablement. Comptez 1800 euros pour un 3 places, ceux à 600 sont mous ou à 2 places..d'autres sont à plus de 2000 euros. On est sur une arnaque des concepteurs industriels ! Car biensur on est pas sur de la haute qualité.

Superbe magasin ! J’ai eu le canapé de mes rêves avec leur nouvelle Offre location, Je ne connaissais pas 😉 Merci à toute l’équipe pour vos explications ✌️✌️Bonne continuation 👍

Rendez vous avec la conceptrice très rapide. Accueil au top et avec le sourire. Tout nous a été bien expliqué. Facilité de paiement qui nous permet de vivre notre rêve.

J'ai acheté un canapé et une table avec ses tabourets, à chaque achat j'ai eu à faire à Nicolas très accueillant et gentil. Merci à lui

Professionnalisme et sympathie. Merci à Christine, au service LS et aux filles de caisse pour leur disponibilité et leur gentillesse.

Un très Grand merci à Alyssa et Christine pour leurs aide lors de mon problème rencontré avec Cetelem

Totalement déçu ! Achat d'un piano de cuisson d'une certaine somme. Un bouton cassé au bout d'un mois, impossible d'utiliser le four... 15 jours pour qu'un technicien vienne te jour et me dise que le problème est le bouton alors que le problème vient de la molette du bouton qui avec la chauffe du four ne tourne pas! Donc le technicien va commander un bouton que nous aurons dans 3 semaines et qui recassera car le problème ne vient pas du bouton. SAV complètement naze pour un produit qui a 1 mois!

Prix abordables, vendeur compétent, à l'écoute, sympathique. Magasin accueillant. Je le recommande

Je suis à cet instant très satisfait de la collaboration entre nous et la conceptrice Je trouve que le logiciel 3D devrait être de meilleure qualité et pourtant la conceptrice a su nous montrer quelques croquis En ce qui concerne la qualité je pense qu'elle est à la hauteur sans être exagérée d'un concept design de belle découverte J'ai fait quelques cuisinistes et je pense que but à la qualité et le prix pour beaucoup de bourse Il ne faut pas oublier que cela reste qu'une cuisine et pour garder ce rêve il ne faut pas non plus dépenser des dizaines de milliers d'euros C'est important dans ce monde de rester sur des conceptions simples et d'un bon rapport qualité-prix Donc après avoir fait plusieurs enseignes je préconise d'aller chez but pour y trouver un étonnement

Après s'être rendu plusieurs fois en magasin pour plusieurs achats, systématiquement sur chaque meubles souhaité il fallait attendre des semaines et des semaines car ils n'ont aucun stock, et ne venez pas me dire que c'est à cause de votre succès ou des soucis de livraison, car si vous n'êtes pas capables d'être approvisionner correctement et d'anticiper, précisé le avant avec une affiche, en magasin pour une commode on nous annonce moins de deux semaines d'attente, au final au bout de trois semaines on l'attend encore. Et tout ça sans suivi de commande correct vue que rien ne bouge sur votre site.

Accueil très sympa , malheureusement malgré les efforts des employés, il faut que je me rende à 100km A/R dans un autre magasin de la même enseigne car il n ont pas le même sav sur les vis. C est nul

Très bon conseillé le petit jeune au rayon canapé.mon fils super content. Il compte revenir, a l'occasion. Il connaît bien son métier ce vendeur. Je recommande de prendre les renseignements auprès de ce jeune. Très bon conseillé.

J ai voulu acheté un canapé d angle il n était pas en stock par rapport à la couleur demandé et il faut attendre 2 mois de délai pour l avoir( canapé 1er prix 349e) J y suis retourné pour un cliclac à 259e même problème, donc je n y retournerai plus...

Très bon accueil, Directeur dont beaucoup devrait prendre exemple à l'heure actuel...à l'écoute et réactif à votre soucis. De plus n'hésite pas à retrousser les manches pour transporter et emballer les produits achetés. Rare de voir çà !!!!

Bon magasin avec des prix a peut prêt correct. Pour la qualité à voir sur du long terme

De très bon vendeurs mais dommage qu' une personne en caisse, Christine, soit à la fois aussi peu aimable et désagréable. La preuve, même 10 jours plus tard sans qu'elle soit là des omissions sur les pièces à rapporter. Dommage

À l'écoute de la demande, recherche des stocks disponibles,produit déposé dans ma voiture, personnels très sympa.

J'ai acheté une machine à laver LG Il y a 3 ans. Bah elle est déjà en panne et biensur la garantie dure 2 ans comme par hasard..

Service réception marchandise pourris mal aimable et aigris pas de bonjour il parle au client comme n’importe quoi irrespectueux

Bonjour, si vous fermé à 12h , ne laissez plus les clients rentrés à partir de 11h 45 ! J étais en train de choisir un dressing et là une vendeuse très sympathique c est sur me demande de revenir à 14h . En attendant 2 h pour faire un achat qui aurait pris 10 mn , je suis partie flâner chez votre voisin d en face B…… et j y ai trouvé mon dressing! Les fermetures déjeuner ne se font plus dans les grandes enseignes. Pensez aux clients qui n ont que ce créneau. Cordialement

Nous sommes passées hier,nous avons eu une vendeuse (dressing) souriante et aimable,en plus un service retrait toujours aussi prévenant,rien à redire sur le service C est agréable ,remercier le personnel et à continuer

Bon accueil, dommage que malgré un prix élevé la qualité reste médiocre.

Vendeur très aimable et compétent

Vendeur très sympathique, en caisse les filles sont super agréables, très bon magasin bien tenu et du choix !

N'achetez surtout pas sur leur site les livraisons ne sont pas livrés chez vous malgré que ce soit écrit sur leur site. Livreur a laissé mon frigo neuf dans la rue.

Bonjour, passage rapide ce matin, au départ pour un téléviseur et après discussion avec le vendeur, je suis reparti avec une décodeur TNT, bien suffisant pour mon problème. Vendeur et personnel très sympathique. J'hésiterai pas à y retourner. Un magasin on l'on ce sent bien. Merci.

Cuisine commandé sur mesure avec laeticia parfait tout est bien arrivé, manque quelque info sur le montage un petit coup de téléphone et ont nous explique.

Très bon accueil, employé très aimable Je recommande

Le vendeur NICOLAS Souriant Aimable bon conseil connaît très bien son métier à l 'écoute patient Achat 2 buffets

Très mécontents des meubles que nous avons reçu de chez eux, chacun de ces deniers étaient abîmés… Etant donné l’état et le nombre de meubles achetés, nous pensions avoir un geste commercial (au moins le transport des meubles ou un bon de réduction) mais nous n’avons rien eu … c’est pour cela que nous achèterons dorénavant ailleurs !

Beaucoup de choix et de tout style de Meubles, luminaires, déco et électroménager.magasin agréable et propre 👍

Bonjour,nous avons acheté un matelas le 13 mai. Toujours pas de nouvelles. Surprise pour vous téléphoner il faut payer 0;18 CT la Minute. C est honteux. Donc je vais me déplacer et je pense que je ne vais pas être sympathique.

Nous sommes venus au magasin pour acheter plusieurs meubles. Nous sommes arrivés vers 18h30 (pas le choix avec nos emplois) en précisant que nous allions faire vite voire passer plus tard si besoin. Le vendeur nous a dit de prendre notre temps. (Vendeur rayon meubles tv) Nous avons choisi le meuble tv puis sommes passées avec une autre vendeuse pour le frigo. Celle-ci voulait à tout prix nous vendre le frigo samsung en nous disant que celui que nous avions choisi était bas de gamme, mauvaise qualité, que c est la marque magasin etc. J'ai insisté pour le prendre quand même. Elle a ensuite proposé l extension de garantie en arguant encore que comme le frigo était de mauvaise qualité, il y avait + de risques de panne etc. Elle nous a ensuite proposé la carte but, mon compagnon ayant clairement indiqué qu'il avait uniquement son permis et qu'il voulait payer par cb. Nous sommes ensuite retournés au rayon literie pour terminer nos achats. Le vendeur recevait sans cesse des appels des collègues pour savoir quand on partait. Arrivés en caisse, on veut nous faire la carte but mais pas possible avec le permis. La vendeuse soupire un grand coup et dit à sa collegue il a même pas sa pièce d identité. Elle nous encaisse, à peine aimable. On demande si on peut récupérer le frigo ou si on doit revenir, on nous dit qu'on peut aller le chercher. A la livraison, on demande la hauteur du frigo, le vendeur nous dit qu on a qu'à regarder sur le carton. Bref, on emporte le frigo, en se prenant au passage une remarque sur l heure

Vendeur de litterie super. Il conseille bien et est à l'écoute du client.

Un bel accueil chaleureux, une direction à l'écoute du client et toujours arrangeant, je recommande le magasin BUT de Chateau Thierry les yeux fermés. PS : Merci à Mme Clémence, Mr Martin, Antonio et Guillaume.

Très satisfaits suite à l'achat de notre cuisine. Respect des délais de livraison. Cuisine de qualité, conforme à la commande. Très bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et compétant 👍

Magasin, clair, propre et net. Personnel aimable et souriant.

Vendeur du rayon literie très à l'écoute, ne force pas à acheter, explique bien les choses... Très gentil il connaît son métier et c'est agréable sa donne plus envie d'acheter et c'est ce qu'on a fait! (comparée à d'autre magasin spécialisé du coin qui son opressant, désagréable et vous OBLIGE à essayer tel ou tel matelas..bref... Bien servi à But ! Merci

On est venus sans BUT précis, on nous a accueillit avec élégance et professionnalisme parfait. Le chef de rayon ménager a été réellement al denté, une perle sortie de son océan. 3 min et deux télés plus tard, on en est ressortie plus heureux qu'à l'entrée. Je ne vous conseille pas d'y aller, car les conseil c'est chez BUT qu'ils les donnent. Toutes l'équipe a été au top. Au vus des autres avis j'en suis moi même étonné car j'y est vus une équipe réactif et impliqué, des hôtesses de caisses souriantes et des conseils complet, voir même plus.

bonjour a tous je suis venu chercher deux étagère d appoint en tout 48 euro jais été considéré comme si j avais acheté un meubles a 500 euro jais apprécier !! et je ne pouvais pas porté il me la mis dans la voiture bravo pour votre courtoisie et continuer....

Facile d’ accès, même pour les handicapés. Grands choix de produits.

Caissière très aimable en revanche l'employé au niveau de la réception des gros colis très aigri et désagréable

Beau magasin mais dommage de trouver la porte fermée avant l'heure. Déjà 2 fois !

Accueil très sympathique, magasin bien organisé et propre, je recommande vivement. Très satisfaite des produits achetés.

Je suis très déçue du service... Nous avons effectué de très gros achats dans ce magasin. Pour acheter ça va. Mais lorsqu'on a fait une erreur d'achat sur un produit, que ce même produit est toujours emballé et qu'on demande un remboursement ou un avoir. On nous dit c'est pas possible nous avons acheté ce produit chez un fournisseur... Nous sommes dans les 14 jours de rétractation, mais impossible car le bon de commande est au nom du magasin. Je pense qu'on aurait pu trouver une solution. Je me retrouve avec un produit que je ne peux pas utiliser. Je met une 2ème étoiles juste pour la gentillesse de La personne au service cuisine. Je ne recommande pas ce magasin, et j'irais faire le reste de mes achats ailleurs.

Magasin correct mais moins de choix que sur internet, par contre un SAV déplorable...on dépose un article, au bout de trois mois on nous dit qu'ils l'on perdu!!!!! Je ne trouve pas cela très professionnel.

Publicité mensongère je suis venu pour une machine a café une dame me dit que celle là est a 84e finalement arriver en caisse elle est a 99e du coup je leur dit que j'en veux pas car c'est pas son prix pendant ce temps là il on éte mettre que a 84e cetai le modèle d'exposition qui n'étais pas presicer et notifier quand jetai dans le rayon chose qui a été mi le temps que je passe en caisse du coup il dit que c'est de notre faute alors que c'est eux qui nous on mal renseigner.

Vendeurs qui passent leur temps à discuter ou sur leurs portables sans se préoccupé des clients qui attendent. Hôtesses de caisses qui dévisagent méchamment les clients et se moquent ouvertement d'eux. On se croirait plus dans une grande cour de récré plutôt que dans un magasin. Heureusement que les employés du retrait colis eux sont super serviables

Que c'est agréable de se rendre dans un magasin où les vendeurs prennent le temps de parler. Merci au jeune homme du secteur tapis. Caissières souriantes at aimables.

Le magasin est bien mais le forcing pour vendre leur carte bancaire nul est vraiment désagréable.

Au rayon matelas rien à dire le vendeur s'est avancé vers nous et bien renseigné par contre pour le reste du magasin c'est nous qui courons après le vendeur. Les vendeurs en général ne connaissent pas assez leurs produits pour pouvoir le proposer aux gens.

Très bien mais livraison un peu long

Totalement satisfait du magasin But de Chateau-thierry. Commande via le site internet bien conçu et très explicite, retrait de la commande sur rendez vous à la demande, service par un personnel tres sympathique et transport jusqu'au vehicule pour une aide au chargement. Très bien ! Un grand merci !

Personnel sympathique magasin propre bon rapport qualité prix

Le personnel du 93 sont plus serviables que les magasins but de ma région 77 ???

Je viens d'acheter un lit j'en suis très contente . le vendeur Mr Pichard a été d'excellents conseil, agréable, courtois et sympathique c'est tres agréable d'avoir a faire a un vrai professionnel.merci beaucoup .

J'ai l'habitude de faire mes achats chez but jamais été déçu toujours des bonnes affaires

Le personnel est très sympathique c est agréable.

Magasin nouveau pour moi personel accueillant et de bobs conseils

Depuis l ouverture nous sommes face à une équipe agréable, souriante et compétente. Choix, magasin propre et bien achalandé. Sav à la hauteur. Efficace et professionnel.

Magasin correct et caissière super agréable 👏

J'ai commandé des chaises sur le site,j'ai reçu ma commande et je suis très heureuse car le produit était exactement comme sur la photo do site,très beau et facile à monter.

Rien a dire sur les vendeurs qui sont au top mais amabilité des caissières à revoir

Tres bonne accueil de la part du vendeur canapé!

L'accueil, les explications sont parfaits, nous avons été reçu avec beaucoup de professionalisme malgré notre arrivée tardive

Je n'ai rien acheté, car le produit que je voulais n'était pas en stock et délai trop long

J'ai dû me rendre chez but de Soissons pour l'achat d'un robot batteur/mélangeur car il n'y été pas chez but de Château- Thierry. C'est incroyable! Je suis obligée de m'éloigner pour faire ce type d'achat alors que j'ai un magasin But à côté de chez moi dans lequel je ne trouve jamais ce que je veux. Un conseil: AUGMENTER VOS STOCK . Au préalable, avant chaque achat je prends du temps pour regarder sur le site but afin de voir si le produit est en stock dans le magasin de chateau -Thierry mais il n'y ai jamais mais il est toujours disponible à Soissons. RIP conforama que je regrette.

Beaucoup de choix et pour toute les bourses c est cool

Des vendeur au top et de bon conseil prochaine étape voir pour une cuisine

Très bon accueil et vendeur au petits soins

Un frigo acheté depuis 3 mois et déjà en panne. Toujours pas d’intervention et ou de date d’intervention. Du coup je dois jeter toutes les marchandises. Merci But!

Large choix, pour tous les budgets, Ne vous faites pas livrer, c'est assez cher, ils prêtent gratuitement des fourgons

Nicolas très aimable (Retrait colis) ainsi que Alicia (Hôtesse de caisse) tous deux d'une grande politesse et amabilité. Par contre d'autres membres du personnel (Hiérarchie) un peu moins aimable et d'un grand manque de considération sur la requête du client.

Achat d'un meuble le 27/08 dernier ( bureau) lors du déballage, gros soucis, meuble avec des chocs !! Déclaration sur le site du magasin faite le 30 août, avec photos à l'appui ..pas de nouvelles..Pas le temps où on s'en fout ???

Ras le bol Pour 1500 EUR de literie on dort sur des caisses en plastique tout cela parce qu'ils n'ont même pas vérifié leur propre réception de commande on s'est retrouvés avec 2 côté de lit Identiques et bien entendu il faut attendre que personne ne nous rappelle depuis 15 jours pour avoir enfin quelques nouvelles Après ils s'étonnent de la perte des clients Parce que lorsqu'on essaie d'appeler les savait personne n'a répondu et en plus il vous faut au moins plus de 30 minutes pour essayer de le joindre en attente Moi qui étais très cliente je pense que c'est la dernière fois Acte 2 .... Voilà quasiment 4 semaines plus tard toujours pas de literie promise aujourd'hui ce jeudi 25 ,je nais fait que des aller retour cette semaine pour minimum avoir des info je dors toujours sur mes caisses a vandanges HONTEUX VRAIMENT MÊME SCANDALEUX

Bonjour, j’ai effectué un très gros achat pour des lits j’ai eu des vendeurs sympas et des caissières pareils par contre un des sommiers que nous avons acheté en le déballant deux des côtés sont abîmés voir déchirés. Je pense que le problème vient de l’emballage du fournisseur nous sommes bien dégoûtés donc attention aux angles des sommiers ou autres !!!

Depuis que l enseigne à changé je n arrive pas a flacher sur quelquechose. Sinon le magasin est bien agencé, un peu de choix, pas beaucoup de personnel pour un éventuel renseignement, maïs je n accroche pas. Pourtant il y a de beaux produits

Vendeurs à l'écoute, de très bons conseillers qui connaissent bien leurs produits

Très jolie table ,montage simple

Commande prête dans les temps, personnel disponible et serviable

Bon produit j'ai même trouvé le cadeau pour mon petit fils de 2ans. Une superbe voiture.

Bien reçu pas d attente ni pour le paiement s et pas d attente pour la réception

Un canapé d'un an, l'angle de l'accoudoir lâche, le le dépose au service après vente, résultat, après m'avoir demandé de prendre des photos dans tous les sens, y compris dessous .... réponse votre prise en charge est refusée! Quand je dis que ce matériel vendu n'est pas de qualité, la réponse est....c'est à vous de vérifier avant sd'acheter.....lamentable

Suite à mon achat de litrie dans votre magasin, je tiens à remercier le vendeur qui a pris son temps avec nous et aussi Audrey qui est très agréable, je suis conquise ainsi que mon mari .

Nous y avons trouvé notre bonheur à des prix raisonnables ! Nous sommes restés dans le budget fixé au départ. Vendeur sympathique, à l'écoute et de bons conseils

Bon accueil et personnel du rayon cuisine à l écoute, compétente et efficace (Laetitia). Je reviendrai pour d autres achat.

agréablement surpris par ce magasin et surtout par le rayon tapis , qu'est ce qu'il est beau comme le vendeur d'ailleur , et en plus il conseille bien .je voulais un tapis et je suis parti avec un tapis et une ampoule philips , merci mr frederique .

Manque un peu de dynamisme au sein du magasin et on y trouve pas forcement ce qu'on veux ...

Magasin avec du choix et produits de qualité , très belle présentation des produits ou autre

Compétents aimables patients nous sommes ravis d avoir choisi. But merci à vous tous

FABIEN tu es le meilleur. Merci pour ton amabilité et ton sourire. Je dirais même mieux, Fabien président!

On refuse le retour de cousins et plaid parce ce que c'est du textile et il y a la crise sanitaire. Rien n'est affiché sur le magasin, les CGV ou le ticket de caisse. Arnaque.

Bonjour. À fuir absolument ! J'ai acheté une cuisinière et payé le service livraison et installation. Il y avait des injecteurs à changer et à régler. Jour de la livraison, le livreur change les injecteurs de la plaque de cuisson mais ne fait pas le réglage et ne sait pas changer celui du four... Trois jours plus tard, un nouveau livreur vient changer l'injecteur du four mais ne sait pas non plus le régler ! Contact pris avec le magasin But de Château-Thierry, on me dit de me rapprocher du service de livraison car ça ne fait partie ni de la garantie ni du SAV ! On croit rêver ! Surtout que l'entreprise de livraison me renvoie vers But ! 'ai pour projet de changer mon salon, une chambre.... Et bien je ferai des kilomètres mais j'irai voir ailleurs ! De plus, pour pouvoir donner un avis, on doit mettre au moins une étoile ! Étoile non méritée !

Nous sommes allez avec une amie. Elle a acheté un meuble chez but à château Thierry. 'Nous avons étaient très bien Reçu par un vendeur. À la Caisse idem. Et pour le retrait au dépôt le magasinier super gentil il nous a porté le meuble dans notre véhicule. Je recommande ce magasin. Par contre but à Coulommiers. Ce n'est pas la même chose. Je ne le vous Conseil pas rien de comparable avec château Thierry.

J'ai été agréablement surpris par ce nouveau magasin à Château Thierry qui remplace très bien l'ancien. Les vendeurs sont sympa et il y a beaucoup de choix. J'y reviendrai régulièrement. Je conseille

Magasin très agréable, des vendeurs disponibles et votre écoute. Le service au dépôt-retrait est impeccable.

Accueil sympathique. Et je trouve ce que j ai besoin. Donc je suis satisfait du magasin BUT

Attention arnaque! Ne prenez surtout pas la carte BUT, nous nous sommes laissé convaincre pour profiter d'un soi disant paiement en 20 fois SANS FRAIS : résultat on nous facture une assurance pour plus de 200€. L'hôtesse d'accueil est incompétente, elle m'avait pourtant confirmé avoir enlever l'assurance après avoir recommencé 4 fois le contrat, et m'avoir fait perdre 2 heures de mon temps. Bien évidemment le tout sans aucune excuse malgré mais mail...

Les articles catalogue ne sont pas toujours disponible a château Thierry

Je suis tres déçue première achat . Je cherche un vendeur, j'en trouve 3 qui papote. Je leurs demande poliment pour l'achat que je veux réaliser, et la j'ai vraiment l'air de les dérangés. Ah bah A...n'est pas la et je n'est pas vue ..enfin c'est a celui qui ne bougera pas enfin aucun conseil et vraiment pas aimable. Finalement une vendeuse arrive au bout de 15 minutes j'avais qu'une envie de partir .La vendeuse était deja occupée elle nous a demandé de patienter . Résumé beaucoup d'attente pas vendeur!! Heureusement que c'était les soldes sinon je serais partie !!Je préfère largement le contact client de chez boulanger

Suis arrivé à 17h45 , tout le magasin allumé mais portes fermées. ??? C est marqué 19h ???

But à Reims, très contente Alexandra la vendeuse nous a bien reçu. A pris son temps pour nous vendre une salle a manger, canapé. Elle est très souriante, et agréable.

Propreté, accueil, diversification produits, RAS, très bon magasin

Le style a complètement changé, très chouette, tarifs attractifs, propreté impeccable, et personnel très agréable

Je change changer mon avis suite à ce qui m'est arrivé aujourd'hui dans votre magasin. Les achats avec paiement en 10 fois + quelques frais avec votre partenaire semblent ne pas être accessibles aux clients qui n'ont pas la chance d'avoir un emploi... Ma déduction logistique suite aux questions qui m'ont été posées pour faire la demande de paiement en 10 fois. Je ne comprends pas pourquoi accorder un prêt à certains clients plus qu'à d'autres. Votre partenaire devrait s'expliquer. Moi quand je prévois d'acheter quelque chose, je sais que je pourrai rembourser ce que je dois. Quelle déception... Désolé d'être brutal mais j'irai dépenser mon argent ailleurs, là où on me fera confiance car je me suis sentie discriminé.

Alors . Je tiens à féliciter le monsieur du rayon télévision qui soit disant vous conseil . Vous guide . Vous aide et pourtant c était un lundi matin et y avait personne dans le magasin ! Quelle rigolade . Déjà il faut que le monsieur du rayon television arrête de papoter avec sa voisine du rayon ameublement. Ensuite quand vous avez attendu 15 mn et que vous perdez patience. Vous allez à l'accueil pour que un vendeur se déplace alors la et seulement la le monsieur du rayon télévisions et informatique daigne à arrêter sa conversation avec sa collègue Et quand il arrive , faut pas trop lui en demander, vous êtes vite renseigné ( ça doit être plus intéressant de parler avec sa collègue) Donc très déçu de l acceuil , des conseils ( inexistant) j espère pour but que les autres vendeurs sont plus motivés ( pas par la gente féminine bien sûr ) en tous cas, allez chez boulanger à Reims car la au moins il y a des vrais professionnels !

Très bon accueil du personnel, le Mr qui s'occupe du coin tapis a été ultra professionnel. Le Mr qui gère le canapé a été très sympathique également et force de proposition, je mets 4 étoiles car le patron ne voulait pas faire aucune remise concrète. Dommage pour le canapé rouge, trop grand pour notre salon.

Le vendeur Antonio nous a bien acceuilli moi et ma femme et nous a très bien conseiller sur l'achat d'une TV OLED encore merci a lui . J'espère qu'elle arrive avant le 20 décembre car je rentre en clinique ce jour là pour une opération du genoux. Encore merci à toute l'équipe

Magasin bien agencé, bien organisé, un certain Fred s'est occupé de nous pour un simple tapis avec un accueil excellent et un service au top ! Merci !

Politique débile !!! Pour le chèque cadeau qui est au nom de mon mari, même avec ma pièce d'identité et la sienne, on m'a demandé une autorisation écrite de la part de mon mari, MDR. On regrette CONFORAMA !!!!!!!!

Très bien ,ils avaient le produit que j'avais besoin , juste qu'au déballage le meuble êtes un peut abîmer,, A part sa ils y avait toutes les pièces.

Accueil chaleureux, Antonio est super cool et très bon vendeur (PS: nous n'avons pas gagner le million pas assez de réduction 😜)

Vendeur électroménager Thomas au top. Merci pour les précieux conseils son ecoute ainsi que son amabilité.

Suite a achat hier d'une plaque induction, demande de remboursement car notre souhait était plaque vitrocéramique, aujourd'hui, but nous a donné un avoir merci but merci pour votre réponse humouristique

On doit tjrs courrir après les vendeurs c est dommage !

Très déçue. J'ai acheté un TV avec affichage TV connectée sur la description du produit en magasin, ce que me confirme la vendeuse, je paie, la récupère. Une fois à ma voiture je suis étonnée que cela ne soit pas inscrit sur le carton, je vérifie et il ne s'agit pas de TV connectée. Je retourne donc en magasin, un des responsable m'en propose une autre mais plus chère avec aucun geste commercial. J'ai donc rendu la TV me suis faite remboursée. J'ai perdu 1h de mon temps et je n'imagine même pas si je n'avais pas vérifié mon achat en voiture. Je ne reviendrai plus chez BUT, ils sont aussi incompétents que leurs prédécesseurs...

Superbe magasin les employés sont hyper sympa le magasin est très complet Mais le directeur ne connais pas son job, je sais même pas comment il a fait pour être directeur mais je voudrais plus tomber sur lui par la suite ! Trouver un nouveau directeur vraiment car il va faire cuire tout vos clients

Suite à la fermeture de Conforama But a repris le local produits de qualité légèrement supérieur toujours un bon accueil

Un grand merci à Irène par ses conseils et son professionnalisme Le délai ainsi que la qualité des produits Je recommande vivement

J ai magasin but,les hotesse sont tout très sympathiques et aussi vendeurs. Il y a du choix, dans tout les rayons. Je recommande magasin BUT

Pas besoin de se déplacer pour juger le service .... Je viens de passer un appel pour demander la disponibilité d'un produit , ça décroche attendez une minute . J'ai patientez pendant 10 minutes avant de raccrocher (0.18e/minutes) . Comment gagner de l'argent facilement . Honteux

Personnel accueillant et chaleureux. Rapport qualité prix

Accueil des vendeurs très bien Mais dommage il n ont pas le produit que l on voudrait acheter Doit faire une commande,et attendre a moins 4 a 6 semaines...y cela arrive un jour.

Très satisfait meubles de qualités. Très bien conseillé. Personnel accueillant, agréable et surtout a l’écoute

Très bien conseiller par le vendeur Antonio et très agréable et souriant ça change également pour Alicia au paiement je suis très satisfaite je reviendrai madame colas bourgogne

Magasin agréable, large choix, personnel disponible et professionnel. Je recommande But pour vos différents achats

Effectivement mieux que Conforama remarquez il partait de tellement bas. Mais il y a tout de même un problème de stock. A quoi sert de mettre des meubles en expo s ' ils ne sont pas en stock c'est le ba ba du commerce

Bonjour,personel très aimable et complément disponible à la clientèle

Très peu de stock disponible. Il faut commander son meuble et revenir plusieurs semaines après... * ajout suite à réponse de l'enseigne : il m'est arrivé 2 fois de suite de rencontrer des problèmes de stocks dont la dernière fois sur 2 meubles en rayon. Il ne s'agit donc pas de cas isolés. (ces événements se situent bien avant la crise sanitaire) Depuis, je ne rentre plus dans ce magasin : perte de temps.

Pas de changement par rapport à l ancienne enseigne si ce n'est plus d amabilité et de disponibilité mais période de de Covid qui fausse l appréciation. Par contre pour récupérer ses articles, le minimum c est déjà bien mais une aide parfois serait le bienvenu. De retour pour l'achat de 2 articles, le directeur m'a conseillé d'aller vers une autre enseigne, étant un client râleur et peu compréhensif. Retard à l'ouverture, problème de personnel que l'on doit comprendre. J'ai pris mes 2 articles après moultes discutions et comme conseillé par ce directeur, j'irai maintenant dans une autre enseigne.

Le vendeur du rayon tv est toujours aussi aimable qu'à l'époque de Conforama (vive la commande en ligne)

Très mécontente de cette enseigne, aucun délai de disponibilité des meubles sont respectés. On nous annonce des délais de disponibilité qui sont reportés à chaque fois. Nous avons commandés une salle à manger et un canapé en décembre 2020, nous sommes en mars 2021 et toujours aucuns meubles de disponible. On nous annonce qu’il fallait un délai de 2 mois pour le canapé, chose que nous respecté, au bout des 2 mois on nous annonce qu’en fait le délai n’est pas de 2 mois mais de 4. Ils nous ont pas informé. Nous avons fait la bêtise de commander aussi une chambre à coucher avec armoire, les délais ne sont encore pas respectés. A fuir surtout si vous achetez vos premiers meubles.

Depuis plus de 3 mois j'attends des étagères toujours rien en stock alors que sur leur site le produit est disponible.

Nous avons commandé notre cuisine chez But à château Thierry, livraison rapide, aucun souci particulier, un grand merci à la vendeuse qui a su nous renseigner et nous conseiller comme il se doit, personne agréable et gentille, grâce à elle nous avons la cuisine parfaite, conforme à notre projet ! Nous recommandons +++ !

bonjour, j'ai acheter dans se magasin buffet de cuisine ,commode ,buffet salle à manger ,armoire de chambre . à ce jour à part l'armoire j'attend toujours le reste de ma commande ,le PERFECT RGT 3P 2T CHENE produit épuisé je signale que j'ai payé depuis le 27 décembre à c'est bien présenter mais rien en stock tout sur commande . moralité ils prennent les gens pour des jambons lamentable .

Bon magasin mais qui reste assez chère mais cela evite d'allée a Soissons ou reims

Magasin agréable. Disposition très aérée. Accès facile étant situé sur l'ancien Conforama.

Rapport qualité prix en dessous des attentes mais vendeur (électroménager) aimable et sérieux !?

Personne aimable, compétent sans forcer la vente...

Super accueil très commerçant et à l'écoute je conseille

une employee qui se prenome EMMA personne tres agreable et nous a bien renseigner ca fait du bien de voir des personnes comme ca

Dommage qu'il n'y ait pas ou peu de rayon matériels et accessoires informatiques.

Superbe accueil très bien conseillé par les vendeurs en particulier Mr Tonio vendeur secteur télé très sympa

Vendeur multimedia super désagréable pour une simple question avec bonjour, merci ... Je ne remettrais jamais les pieds là bas.

Personnel incompétent ! Matériel informatique hors service ! Que suis je venu faire dans ce magasin après le deconfinement ?! Je retourne directement faire mes achats sur Amazon !!