BUT Magasin de meubles

On ne trouve pas assez de choix. Dommage

Ce magasin ne respecte pas les délais de livraison j ai acheté un lit le 9 avril 2024 attente de livraison vers le 9 mai , le 17 mai toujours pas de lit appel au magasin ou me demande t attendre 1 semaine de plus , je prends patience je rappelé le 30 mai n ayant toujours pas de nouvelles ou la on m annoce Qu il y en a à narbonne mais à perpignan hélas !!!l'après avoir nenacer de faire un scandale au magasin par miracle le lit arrive le 3 juin à perpignan ENFIN!!! Le 7 juin je me présente au magasin en demandant un geste commercial vu l attente et le désagrément 30€ de ristourne ils ne se sont pas fouler en contre partie d un lit qui vaut 680 €environs une honte Et comme si cela ne suffisait pas lorsqu on arrive au retrait ILS NE TROUVAIENT PAS ,E LIT 10 EMPLOYES QUI JOUENT A CACHE CACHE DANS UN LOCAL TOUS DES CHEVRES !à force de demander un responsable ou le directeur 1Heure après lit enfin retrouver sans aucune excuse de leur part pour l attente et le désagrément Je déconseille se magasin du moins au sud TOUS DES TIRES AU FLANCS AUCUN PROFESSIONNALISME UNE HONTE !

Prix abordable mais il est regrettable que l achat doive être réaliser en 3 fois. Commande avec le vendeur, règlement et enfin retrait de la marchandise. De plus les frais de livraison son applicables pour chaque article même si la livraison est groupée.

Magasin que je connais depuis longtemps et toujours bien reçu

Magasin très agréable depuis qu'il a été refait. Personnel accueillant et compétent.

Achetez tout pour la maison. Meubles et accessoires. Appareils électroménagers. Le prix est élevé. Mais il peut être utilisé comme exposition. Voyez, touchez et commandez en ligne à un prix nettement inférieur.

Tout va bien, le déchargement a été rapide, le personnel était poli

Bon rapport qualité prix. Juste un bémol pour le tuto,le montage était à l'envers.

Renseignements pris sur la plateforme clairs et exacts. Service sur place immédiat. Livraison instantanée, amabilité parfaite, prix attractif.

Des deux sur Perpignan et alentours mon préféré. La marchandise toujours en Stock, il essaie toujours de trouver un article similaire si l'autre n'y est pas non vraiment des deux je pense même qu'il faut éviter celui du nord pourtant a seulement 5 mn de chez moi, le personnel la bas et trop jugeant et s'en fiche pas mal que vous repartez sans électroménager.

Le magasin propose de nombreux produits intéressants et de haute qualité pour l'installation d'appartements et de maisons. Le prix est moyen et plus élevé.

Une cuisine louise Acheter il y a 4 ans et par en morceaux. Branchement électrique four et plaque cuisson non conforme Heureusement changement de four avant la catastrophe. Cuisiniste de but à déconseillé .

Très bon accueil et conseiller très sympathique

Les vendeurs sont compétents et de bon conseil.

Magasin agréable, les collaborateurs sont à l'écoute et trouve rapidement une solution à mon problème.

Nous avons été bien accueilli nous avons trouvé ce que nous cherchions tout c est bien passé jusqu'au retrait de la marchandise.

Bon rapport qualité prix. Personnel serviable.

Respect de la date d'enlèvement et très bonne estimation taille des colis/encombrement dans mon véhicule ( berlingot), il n'y avait rien de trop mais j'ai effectivement pu transporter mon canapé de 4 places + méridienne sans le moindre soucis,coffre fermé 😎 lol !

Vendeurs compétents et rapidement disponible Bonne explication pour retrait du produit

Excellent accueil du vendeur. Explications claires.

Très bien. Choix et personnel souriant et accueillant

Marchand de tapis! Le vendeur des meuble de salons à fuir pour faire la commande effectuée à 1200€ il était bien content mais quand notre crédit a été refusé même pas un au revoir monsieur n’était pas content de perdre sa commission! Je n’y retournerais pas

Très bonne expérience comme.à chaque fois que nous nous y rendons Les.vendeurs sont à l écoute et très commerciaux Merci à Nelly pour sa gentillesse et son.sourire Nous reviendrons avec plaisir

Vous avez un jeune vendeur (Jules), très sympathique et très serviable.

Magasin très diversifier beaucoup de choix.

Canapé acheté chez but. Je vous en dit plus quand je serai livré bientôt

Les tarifs sont très élevés et les meubles ne sont même pas en stock

Beaucoup de choix, personnel simpha, nous avons trouvé notre bonheur. Prix très attractifs

Très bon conseils..magasin Très bien organisé ..personnels agreables

Vendeurs au top , je recommande fortement

Ce lit est simple solide car le plus important c'est de pouvoir bien dormir dessus !!

Retrait rapide en magasin

De belles choses mais un peu chères

Pas terrible le fonctionnement d'être obligé de faire le tour du magasin

L’adresse indiquée pour le retrait des commandes est tout à fait erronée.

c'est bien jolie .on ne peut pas acheter en magasin . dommage

Au dépôt, Il faut assumer ses erreurs et faire des gestes commerciaux quand c’est le cas.

Ils se sont trompés deux fois au dépôt pour la commande, j’ai dû faire deux aller retour (50km en tout à cause de leurs erreurs  ) j’ai demandé poliment un petit geste commercial, on m’a dit « les erreurs ça arrive » Belle manière d’assumer ses responsabilités

Meubles facile à monter et simple

Si vous allez a celui là tous est en stock au top

Nous avons acheté sur le magasin de Polygone Nord, mais nous avions été conseillés il y a quelques jours par Ange, un vendeur très sympathique et qui a pris le temps de bien nous conseiller. Nous avions déjà acheté un meuble avec lui et l’écoute est toujours au rendez-vous !

Très bon magasin, choix des marchandises et personnel sympathique et très qualifié.

Je suis venu deux fois dans ce magasin BUT SUD et j'y reviendrai car tres satisfait d'une vendeuse Émilie et de Didier au dépôt qui ont été très réactifs agréables et de bons conseils pour faire mes achats ça fait plaisir

Dans l'ensemble bon rapport qualité/prix. J'achète très souvent des meubles la bas. Dernier achat un lit coffre nuit faubourg en 180x200 et matelas Epeda. La jai mis le prix mais absolument pas déçu malgré que j'ai du attendre un mois de plus que prévu pour le sommier. Mais vendeur Anthony très gentil et patient et personnel en caisse très aimable

Pour vendre des produits pas de soucis par contre en cas de pannes plus personne . Tout le monde se renvoie la balle.. Plus d'un mois que je me retrouve sans frigo américain (encore garantie). J'ai perdu 2 fois le contenus de mon congélateur malgré plusieurs appels aucune solution à part on vous recontacte.. le numéro du Sav est une perte de temps et d'argent car N°payant .. j'ai demandé le remboursement à moi de me débrouiller encore avec les démarches .. distributeur à fuir clairement. une étoiles c'est beaucoup trop mais on peut pas mettre moins

Pour un renseignement, personnel accueillant, et disponible.

Vendeur très professionnel (Anthony). Tout à bien été organisé efficacement et rapidement. Produits de bonne qualité.Montage long mais notices de montage très bien faites.

Je mets une étoile car je peux pas en mettre zéro il te vende une télé avec extension de garantie et sont incapable d'assurer la réparation ou bien un remboursement quand la télé te lâche au bout d'un mois et le comble même la livraison n'est pas pris en compte alors que la télé te coûte 800euro a si il te prête un camion avec caution de 1000 euro et ta un risque en plus de casser ta télé et bien sûr le camion il faut le rendre donc sa te prends toute une matinée juste pour une télé bravo magasin a fuir si c'était pas Cetelem qui prend en charge le crédit j'arrêterai les paiements directs mais j'ai pas envie de me retrouver avec 5 ans d'interdit banquaire.. Et boulanger propose de meilleur avantage que vous

La commande des articles est très longue j'ai du attendre un mois pour un lit bébé mais sinon il y a de beaux meubles et déco a des pris abordable

Lieu accueillant, personnel à l'écoute avec un bon sens commercial ... tout pour être satisfait!

Et encore c'est trop. Quand on paye pour la livraison et le montage des meubles, normalement tout doit être assuré dans la journée. À l'heure actuelle je me retrouve dans mon salon avec les cartons et un rendez-vous fin de semaine pour le montage des meubles car la vendeuse n'a pas coché cette case. En revanche le prix a bien été facturé lui. Même si l'erreur est humaine un geste commercial serais normal.

La vendeuse ainsi que la caissière ont été de bons conseils et très agréables. Le service ensuite de retrait impeccable également. Personnel très professionnel.

Disponibilité des vendeurs, beaucoup de choix d'articles, prix corrects.

Meuble acheté et il manque une pièce, le SAV est injoignable , ça fait 1 semaine que j appel et on me fait poiroter au téléphone 20 minute pour finalement couper l appel . Je perd 2h par jour je demande à la standardiste de me basculer le sav , la direction, un responsable pour qu on me commande cette pièce manquante on me bascule en attente téléphonique puis sa raccroche . A ce jours j ai un meuble ou il manque une porte ! Je vais devoir me déplacer. Moralité allez plutôt chez confo , fly , roche bobos ou ligne roset si vous avez les moyens au moins ils vous répondent au téléphone

Magasin très propre bien achalandés personnel très à l’écoute

But Perpignan SUD , gentillesse exemplaire avec moi, Mme Arianne du service cuisine qui c'est occupé de moi pour l'achat d'un bureau.

Livraison programmé 2 fois et annulé sans m'avertir , 2 journées bloquées pour rien . C'est vraiment pas serieux , plus jamais je n'achèterai chez but

Bon service, Des produits diversifiés et des prix abordables

Accueil sympa sans être trop insistant. Serviable et souriant(e)

Alors comment dire ....personnel magasin un peu imbu de leur personne ....personnel après vente adorable essayé de régler tous problèmes ...difficulté de communiquer entre les 2 services bref très compliqué en cas de mauvaises qualité produits ou défaillance d échanger ou se faire rembourser ... même en garantie Très déçue par cette enseigne qui date de loin ...il semble que but a peu évoluer en qualité voir baisser

Ce magasin est très bien agencé les produits sont de qualité mais il est difficile de trouver un conseiller pour être informé sur un produit. Ils sont tous occupés avec des clients ou passent devant vous en se pressant pour ne pas nous laisser le temps de les interpeller, c'est dommage😒

Les produits maison en BUT sont généralement de bonne qualité. Le personnel est compétent, sympathique et serviable. Soyez prudent avec certains coussins de siège de canapé : la mousse plus douce à l'intérieur peut perdre son soutien, provoquant des problèmes de dos plus tard. Choisis sagement!

Très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Nous avons apprécié la disponibilité, le sérieux et le suivi de notre conseiller. Les produits sont de qualité et très agréables à utiliser.

Personnel disponible,souriant.Un vendeur nous a donné toutes les informations sur un produit. Très satisfaite.Prix très corrects.

Vendeur très bien agréable et efficace face à notre demande de bon conseil

Bon contact avec le conseiller, écoute attentive, disponibilité du matériel.

Peu choix prix excessif mais préfère but que autre commerce meuble

Bien, vendeurs pas trop envahissants produits sympa parfois un peu chers mais de belles promos

J'ai acheté deux lampes chez vous, je demande un remboursement car elle ne me conviennent pas, il m'est imposé un avoir par la vendeuse.

Le personnel est a l'écoute et très sympathique

Je suis decu meme si j’achete chez eux regulierement j’ai demande une livraison que j’aurais regle sans probleme mais apparemment on prefere vous pretez un vehicule resultat je me suis abime mon bras gauche voila maintenant c’est peut etre une intervention chirurgicale a venir

Très bon accueil Vendeuse très sympathique, compétente et très communicative. Très bonne relation clientèle…!

Service de livraison pitoyable, à la limite de l'agressivité, quand on insiste sur le fait que ce n'est pas ce qui était convenu. SAV incompétent et non commercial. Produit médiocre (canapé). Bref, fuyez BUT, en particulier son service de livraison à domicile, et éventuellement ce magasin. Réponse: j'ai déjà contacté le SAV... lisez le commentaire, au lieu de faire une réponse ctrl+c/ctrl+v... pitoyable.

Nous avons été reçu pas Mickael qui nous a bien conseillé pour l’achat de notre four. Toujours souriant et qui a parfaitement compris nos besoins. Merci beaucoup. Par contre, les personnes au retrait marchandises sont très désagréables, pas du tout souriantes, faisant comprendre qu’ils ne sont pas là pour nous aider à charger la marchandise ! Alors il vaut mieux enlever le slogan sur le dos des polos : on est là pour vous aider ! Refus de faire quelques mètres de plus avec le lève-palettes pour s’approcher de la voiture. Dommage, ça a tout gâcher !

Rien à redire, conseillée par Angel qui a tout de suite compris mes attentes pour un canapé d'angle, le personnel est aimable et accueillant, pour la partie location du camion rien à redire non plus ainsi que pour la personne qui a chargé le canapé dans celui-ci. Belle équipe !

Bien bon achat certaine caissière pourrais avoir le sourire

Quelques fois que je viens maintenant, et toujours toujours tellement déçu de la caissière qui est hyper désagréable , et pas humaine du tout ! Et de ce fait vous avez perdu une vente ! Et c'est une première pour moi de laisser un avis tellement ! Il m'en faut..

Il y a beaucoup d’articles dans ce magasin dans divers domaines de qualités différentes, certains paraissent bien léger mais pas le prix. Malgré tout les prix sont souvent intéressants. Mais trouver un vendeur ou une vendeuse est toujours aussi compliqué

But perpignan nord à éviter...un lit enfant acheté il y a même pas 1 an , c'est cassé en deux au niveau du contour bois, Sébastien me répond que c'est une mauvaise utilisation ... une honte pour un lit payé 300 euros et fait en fibre de carton apriori...si je peux joindre une photo pour éviter l arnaque.

Suite achat magasin But Perpignan Sud.. il me reste un trop payé de 200 euros celui-ci refuse de me rembourser sous prétexte que je dois dépenser cette somme dans le magasin... 200 euros étant une somme et n'ayant plus besoin de rien j'ai téléphoné pour réclamer mon du et me suis fait envoyé promené.... il s'agit donc la d'une vente forcée... le magasin But en a t il le droit???

J'y suis allé pour un aspirateur. Peu de choix et pas de conseiller pro Je l'ai acheté ailleurs.

Ayant loué un camion le mardi 07 septembre au alentour de 18h, pas d'état du véhicules avant ni après du véhicules…très professionnel. Ayant laissé un objet personnel dans le camion EZ-668-PQ avec preuve vidéo de mon objet dans le camion, personne n'est en mesure de le vérifier lorsque que je rappel lors de l'ouverture le lendemain, pas de nouvelle sur toute la journée Bien évidemment mon objet (200€) a disparu merci BUT

Large choix , prix attractifs et accueil de qualité..un bémol pour le parcours client qui est trop long sans possibilité de couper à travers les rayons

Un l'instant je viens d acheter un petit fauteuil Clayton nous avions choisi la couleur grise je retombe sur la couleur que nous avions déjà ayant déballé le carton jeté voilà très déçu et en plus on me dit de me ramener c pas nous qui nous sommes trompés si on avait pris un grand canapé d une autre couleur il m aurait dit pareil

5/5 Ange est un très bon vendeur il prend le temps d’expliquer et de bien présenter les produits, très aimable et respectueux il en faut plus des gens comme lui. Merci

Bof rien qui correspond au site Web du magasin résultat j'ai commandé la télé sur cdiscount livré en 48h

Totalement satisfait de notre achat du 5/08 BZ ELIXIR 160x200, disponibilité produit, rapidité de livraison le 9/08 par des livreurs aimables et professionnels. En résumé clients très satisfaits, cela arrive aussi et il faut savoir le dire.

Merci à Rémy Cuadrado, concepteur cuisine à But Perpignan Sud ! Personne à l'écoute, patient, professionnel, efficace, rigoureux. N'hésitez pas à le contacter pour un projet cuisine, vous ne serez pas déçu(e). C'est vraiment agréable de travailler sur un projet de cuisine avec une personne si compétente.

Les vendeurs ne sautent pas sur le client on est restés plus de demi heure à attendre devant un rayon sans que personne vienne alors que 3 vendeurs étaient à 2 pas et discuté

Quel catastrophe ! Nous sommes allés commander un lit 2 personnes car sur le site il n’y avait pas le montage. Je précise que c’est un lit où le vendeur est But …sur place on nous explique sur place qu’il n’y a pas de problème qu’il faut commander le lit sur internet car pas possible de le commander et de mettre la livraison au magasin et que le jour où celui ci arrive il faut revenir pour payer les frais de livraison et les frais d’installation … le jour J arrive … autre discours on nous sort qu’il faut racheter le lit, demander un remboursement et qu’il n’y a pas de montage possible ! Résultat on nous charge le lit dans la voiture (C1)car pas de camion prévu. Ce n’est pas la 1ere fois qu’ils mentent ! A savoir cela nous n’aurions pas acheté ce lit ou nous aurions pris un camion.

Le personnel impoli. Après avoir dis bonjour a un vendeur, celui-ci est passé a côté, a lancé un regard et est parti. A la fin de notre visite, nous avons dis au revoir et bonne journée aux caissières, celles-ci ne nous ont pas répondu. Autre point négatif, la qualité des produits laisse a désirer. Au niveau des placards/dressings, nous en avons ouvert un qui a des tâches à l'intérieur et l'arrière est cassé. Au niveau des meubles à chaussures certains ne tiennent pas très bien.

Grand magasin mais le parcours oblige à passer dans tous les rayons comme ikéa, dommage. Sinon, beaucoup de choix et des vendeurs efficaces même si ils ne s'occupent que de leur rayon.

Merci à l’équipe dans le magasin et au retrait des marchandises très sympathique qui m’ont aidé à charger en voiture sans même le demander, avec un plus pour Christophe S. Vendeur dans le magasin : très professionnel, très sympathique et bienveillant à chacune de mes venues. But (vers Auchan. 66). Je reviendrais ! Merci Julie N.

J'ai acheté chez vous au but Perpignan sud un bz qu'elle ne fut pas ma surprise en le déballant Le bz était complètement démonté le jour-même je devais recevoir de la famille à 0h00 j'étais avec clefs et tournevis merci à monsieur le vendeur de s'être abstenu de me signaler qu'il fallait le monter soi-même je pense que c'est pour ne pas rater sa vente j'ai mis une étoile pour ne pas mettre 0 Vous perdez 1 client.😡😡😡😡😡

Personnel très professionnel, aimable et à l'écoute. Je recommande ce magasin

Beaucoup de choix . Il y en a pour tous les budgets. Personnel très sympathique n'hésitant pas à passer du temps avec le client pour le guider dans son choix

Trop cher...et en plus tu recois un cheque promo mais sur certains articles....pffff arnaque ! Jy laisserai pas un centime

Je suis très satisfaite. La vendeuse très charmante et très efficace. J'ai été très bien conseillé pour mon achat.

Après mon achat j avais juste envie de demander à la caissière si elle était contente d être la tellement.t elle manquait d amabilitee

Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et le vendeur concerné ne prend absolument pas la peine de trouver une solution. Une fois leur canapé vendu il n’y a aucun suivi. Le vendeur n’avait aucun délai à me communiquer sur la date de reception du canapé. J’ai du trouver une solution sans son aide car tout le monde s’en fou la bas une fois leur produit vendus. Jai du aller chercher mon canapé dans un autre depot but à 100km de chez moi deplacement a mes frais et on me propose une compensation de 30euros de remise pour mon prochain achat… Un service client zéro je deconseille vivement l’achat de mobilier dans ce magasin.

Le service après-vente de But est une honte. Nous avons acheté un frigo il y a moins de 2 ans avec une garantie 2 ans, le joint s’est détériorée quasiment de suite nous avons fait appel au service après-vente cela fait trois fois que notre rendez-vous est annulé sachant que une première fois mon mari avait envoyé tout un tas de papiers de mails et de coup de téléphone pour savoir comment cela ce passe pour la garantie !!! Une vraie galère !!! nous sommes contacté pour avoir nos disponibilités puis nous sommes recontacter une seconde fois pour la prise de rendez-vous et une troisième fois le dépanneur qui annule le rendez-vous car il ne peut pas être à deux endroits en même temps car les horaires des rendez-vous prises par les opératrices ne correspondent pas !!!! Bref ce qui est certain c’est que nous n’achèterons plus rien chez but on ne s’en sort pas pour une simple joints à changer.

Nous sommes venues avec l'intention d'acheter un four et une cafetiere. La vendeuse et le vendeur qui se sont déplacer avec un déplaisir évident et la ferme intention de ne pas vendre . Dommage,nous avons acheter nos produits ailleurs. J'ai acheter pas mal de produits chez BUT dans diverses regions mais maintenant je change d'enseigne . Rien de grave pour vous ,vous n'êtes certainement pas a un client prêt !

Pourtant un très bon client de se magasin, j'ai été très mal accueilli par une vendeuse qui s'appelait Nelly, elle n'avait tous simplement pas envie de travailler, de nous conseiller et a été désagréable, c'est donc clairement comme cela que l'on fait fuir la clientèle, on venait pour acheter un canapé et on ne l'a pas fait à cause d'elle, c'est donc poltronesofa qui ont gagné des clients !!!

Les vendeurs vous sautent dessus, parcours obligatoire pour découvrir le magasin. Bref aucune liberté, pas de tranquillité. Magasin sans âme, aucun plaisir...

Je trouve que c'est un beau magasin mais je n'achète jamais rien les meubles en MDF et ça non merci vous devriez proposer des meubles en bois c'est tellement plus joli et plus qualitatif.

1 mois pour aller chercher une table de jardin. sud puis nord puis sud puis encore 10 jours d'attente.. Vous êtes au ralenti dans les PO on m'avait prévenu. Mais là, c'est trop.

Le personnel de ce magasin est très aimable et à l'écoute. L'organisation du magasin est excellente, avec une large gamme de produits disponibles.

Ils vendent un lave linge pour lequel 2 ans et 3 mois apres, une piece indispensable ( bouchon filtre) n est plus disponible a l achat !!! A FUIR

Rdv pris en ligne pour récupérer mon colis sous 2h . Je viens a l'heure choisie ...et on me dis que je dois passer dans l'ordre d'arrivée. Si on prend rdv c'est pour passer a l'heure et pas attendre 1h.... Samedi matin un seul bonhomme pour servir ... Ya un souci quand même

D'après mon passage c'est but pour un achat d'une télé très bien passé juste un petit bémol le vendeur a oublié de me dire qu'il n'y avait pas le câble d'antenne ni les piles dans la télécommande..

Très mécontent ! Livraison d’un four oubliée mardi puis mercredi et retard jeudi… But m’a fait perdre 1.5 jour de déménagement . Pour le reste c’est ok.

A fuir absolument . Au top pour vendre mais après ......... livraison zéro, montage des meubles zéro (salon + salle de séjour )si défaut dans l électro ménager (cuisine équipée) remplacement zéro . Voilà et pour joindre quelqu'un soyez très très patient .quand a certain chef de rayon (irrespectueux)

Dans l'ensemble plutôt satisfait, mais c'est pas grâce aux deux caissière de ce matin qui sont hautaine et n'ont rien à faire du client . J'ai eu un petit soucis , rien de bien méchant en soi, mais le comportement et les réponses des deux caissière m'ont assez énervé. Merci en tous cas à Jessica la vendeuse qui a géré ma commande, car c'est seulement grâce à elle que le soucis est résolu 🙏 .

Achat table basse : pas de pré trous pour certaines parties et une trentaine d'étiquettes code barres impossibles à décoller....bien sûr tout est sur les parties visibles !!!!!!!!!

Nous avons effectué plusieurs achats chez But. Un matelas, vendu comme étant haut de gamme, qui s’affaisse au bout de 10 mois… défaut de fabrication, nous contactons le service après vente, après 3 mois sans nouvelles, le SAV nous informe qu’il viendra livrer notre nouveau matelas. En même temps nous avons acheté notre cuisine dans la même enseigne. Au moment de la livraison, au mois de Mai, la porte du frigo est arrivée bien abîmée, nous avons alors fait appel au Service après vente. Après quelques échanges avec le vendeur concerné, ce dernier nous dit que les délais sont plutôt long, mais qu’il a fait les démarches pour qu’elle puisse être changée. Nous sommes en Février 2023 et nous n’avons à ce jour aucune nouvelle. Il est déplorable que nous n’ayons aucune information concernant notre demande ! Pourtant très satisfait de nos achats, nous sommes à présent très déçu et la gestion du service client est lamentable. Nous n’effectuerons plus aucun achat dans ce magasin But !

Alors que dire… très bien conseillée en magasin pour l’achat d’un sommier en 160x200 ainsi que 4 pieds. Arrivée au dépôt pour récupérer la marchandise une cata.. on scanne nos articles on attends 45min plus toujours alors que l’ont voit des gens arriver après nous. Nous retournons à l’intérieur le bon n’avait pas été imprimé.. On s’énerve un peu mais c’est pas le pire.. au moment de me donner les pieds il me mets en main propre des pieds tout pourris une grosse honte heureusement ils ont été remplacés mais franchement cote retrait de marchandises c’est 0 je ne reviendrais plus. Fuyez vous trouverez mieux chez un autre commerce du même type.

J'ai acheté un lave linge , vendeur agréable,livraison au top ,ils m'ont déplacer un meuble pour mettre la machine et avec le sourire... Petit bémol j'ai eu affaire à un autre vendeur j'avais besoin de 2 sommiers tapissier en 80 cm pour notre lit et on nous a proposé que de la marque , forcément un peu cher....

Déçu mal reçu ,ns avions vu un canapé d angle samedi ,et nous y sommes retourne aujourd'hui pr le commander quel déception le vendeur que ns avions eu n était pas là DC nous interpellons un autre vendeur qui nous dit que le canapé ne sera disponible que fin avril malgré du stock a Narbonne aucun geste commercial pr les soldes bref j en passe ...de ce fait nous sommes partis au but du polygone nord et la qu'elle surprise geste commercial extension de garantie prêt d un véhicule pour aller chercher notre canapé a Narbonne ...je ne mettrais plus les pieds au but Perpignan a fuir ..merci but polygone nord

Tros chère pour les petits budgets, dommage car pleins d'articles sympas, et pas de personnelles dans tout les rayons pour demandés des renseignements, dommages,car obligés de courire après le peux de personnels qu'ils y a.

Magasin propre les vendeurs sont tous chaleureux et accueillant, conseiller très professionnel (Franck) et à l'écoute suite à ses conseils pour un nouveau canapé et un dressing la caissière été très agréable aussi et patiente je recommande vivement! Point négatif petite attente au retrait des marchandises...

Magasin bien agencé. Vendeur sérieux dans son travail. Nous avons trouvé et nous serons livrés le 22 décembre.

Attention ⚠️ ne pas acheter le gros électroménager chez but car frigo abimez à la livraison 2eme frigo en panne en 10jours et sa 1mois et demi et pas de solution le dépanneur et venu 2 fois et n'a pas solutionné le problème et toujours à ce jours pas solution j attend un remplacement peu être pour Noël 🤶 La honte pour cette enseigne but qui se fou de ses clients 1000 euro se frigo s est pas rien et en plus j ai perdu tous mon congelé même pas un geste de but fuiyez cette enseigne allez à la concurrence il sont bon que pour vendre meuble en kits Le service après vente et très mauvais sa vaut 0 étoiles 👌

Nous avons acheté un double sommier de la marque MONTAIGNE avec la tête de lit assortie, le tout pour une somme de 1000 euros. Le produit arrive chez nous 6 semaines plus tard et nous constatons que l'on ne peut pas assembler les trois pièces ensemble alors que des pattes de fixation sont présentes sur la tête de lit mais rien n'est prévu sur les sommiers pour les recevoir. Après plusieurs appels et intervention du SAV, la conclusion que nous donne le magasin c'est qu'ils ne peuvent rien faire : à nous de nous débrouiller pour trouver une solution. Nous sommes très en colère d'autant plus que lors de notre achat la vendeuse nous a répété plusieurs fois qu'il s'agissait d'un produit haut de gamme. Nous ne retournerons plus dans ce magasin BUT ni aucun magasin de cette enseigne.

Il faut même chercher dans les placards pour trouver un vendeur, ils sont tous entrain de discuter entre eux puis ce labyrinthe qui vous force à passer par tout les rayons c'est vraiment nul..

Je viens d'emménager tout le mobiliers de mon appartement qui vient de chez but Perpignan Sud et je suis très satisfait. Je tenais à souligner que Nelly et Mickaël puis Johanna se sont des vendeurs très compétents, qui donne des très bons conseils et qu'ils sont à l'écoute et très patient avec le client. Je recommande à mes proches de venir chez BUT Perpignan Sud et d'être conseillé avec les mêmes vendeurs que j'ai eu.

‘Livraison à domicile’ j’attend toujours mon canapé .. Heureusement que mon compagnons et moi même avons pu nous déplacer afin d’aller le chercher rapidement. À l’arrivé à notre domicile le canapé avait un défaut de fabrication.. Première et dernière fois but !

Oppressant !!! 4 vendeurs a l’entrée et 1 seul dit bonjour !! Magasin desert et les vendeurs sont là a te fixer …. Et arrivée rayon cuisine une vendeuse pars se planquer dans les rayons pour être sur son téléphone, elle doit avoir mieux a faire que de renseigner le client . Bref c’est bien beau de refaire un magasin mais faut avoir le personnel qui suit derrière !!!

Lors d'un achat précédent, j'ai tellement été déçu par la livraison que jamais je n'aurais pu conseiller positivement l'achat d'un produit dans ce magasin. Mon dernier achat, sans livraison me fait revoir mon jugement. Mais, je reste néanmoins sur mes gardes.

Un grand merci au dépôt et SAV ainsi qu’à Jessica au rayon bureau pour leur professionnalisme et disponibilité … Même si hélas il n’y a qu’une personne entre 12h et 14h sur le dépôt. GROS carton rouge à Nadège en caisse: pas de sourire, dénigrante d’un autre client devant moi, pas de Au revoir, met bien en avant l’erreur d’une de ses collègue en étant TRÈS hautaine! Dommage car je trouvais que la partie caisse était mieux depuis quelques semaines.

Bon accueil magasin propre pas d’attente aux caisses ce jour- là car très peu de clients. En revanche le retrait des marchandises à perdurer avec excès pourtant pas beaucoup de clients. Cordialement.

J'ai été ravie de mon achat, un canapé, disponible. Le vendeur ( Maxime) a été charmant, m'a bien conseillée et la livraison très rapide s'est vraiment très bien déroulée, les livreurs ont averti de leur passage, une demi heure avant. Et bons choix de produits. Je suis très satisfaite.

Cela fait 14 jours que j’attends une chaise alors que sur le site il est marqué disponible…. On appelle on paye il est dit quand avoir des bons d’achat j’attends toujours fin aucun accompagnement !!!

Oubli volontaire du vendeur qui avait dit que la reprise du vieux canapé était gratuite,et non 15 euros à donner aux livreurs pour la dechetterie ! Vendeur appelé, de très mauvaise foi,très désagréable, bref évitez ce magasin !

la Personne du rayon matelas préfère discuter avec un collègue que de nous servir et l'ayant interrompue au bout d'un moment a été pas agréable du tout

Le choix est conséquent. Nous avons acheté deux armoires grand modèle, nous avons mis le prix car nous voulions faire une acquisition sur le long terme. Qualité nulle. Ce sont les fonds en carton qui maintiennent la rigidité de l ensemble 130kg. Le dessus n est même pas teinté, en bois brut. Et surtout elles se montent au sol....donc il faut entièrement vider la pièce avant montage. Le plan indique qu il faut être 4 personne pour la soulever.! Je suis désolé mais si les vendeur n était pas payé à la commission ils seraient certainement de meilleur conseil. Je n y retournerai plus. A vous de voir.

Beau magasin ,vendeur disponible, possibilité d acheter et de venir chercher sa marchandise plusieurs semaine après donc top. Et retrait marchandise accueillant et serviable.

Le personnel est disponible, compétent et sympathique. Simple remarque à tous les vendeurs de frigidaire américain: il faut préciser systématiquement le volume de glace du réservoir car c’est un point déterminant.

Employé à l'entrée du magasin poli et nous dirige vers le rayon recherché. Arrivés au rayon literie, personne, le désert total. Un employé fini par arriver, nous voulons quelques renseignements sur les têtes de lits. Celui-ci nous réponds sèchement, tout et là, on peux changer la couleur., puis il tourne les talons et s'en va nous laissant planté là. Tant pis pour cette enseigne qui perd une vente, et un client. Nous sommes allé dans une enseigne voisine où nous avons été très bien accueilli et avons fait notre achat.

J'ai commandé une grande armoire, un vaissellier et un bahut j'ai choisi le retrait en magasin et même pas un coup de main pour charger la voiture. j'ai acheté un lit mais là je me le fais livrer Merci les 2 livreurs sont arrivés samedi à 18h00 ils ont tout enlevé des cartons pour le montage et là boum ils me disent qu'ils ne sont pas au même prix que but et ils repartent en nous laissant monter le lit nous-même . très déçu et en colère. Même problème pour mon armoire un livreur seulement et trop de travail pour lui il est reparti sans la montée. Je n'ai jamais vu ça

J'avais 4 chambres complètes à achetée, je vais m'arrêter à la seule acheter chez vous. 3 colis , le premier complètement abîmée une fois déballée à la maison, Obligé de relouer un camion pour le ramener. Coût 25 euros . 2eme colis au bout de 4 h à chercher à pensé que je suis pas doué, je me rend compte qu'en faite j'ai pas les bon éléments ( deux fois le côté gauche de la table de chevet) J'hésite à venir vous jeter les colis dans votre magasin . Amazon a la voie royale pour prospérer, c'est livré et repris chez vous au moins si y a un problème. Je suis exaspéré de perdre mon temps

Super conseil au sav. Reçu en juillet 2022 par un monsieur au top du top. Ma table london en verre n était plus garantie et se décollait. Il nous a montre sur internet des astuces et colle à acheté avec le nom prix ... formidable du jamais vus bravo à lui 👍1ere fois que je reçois de tels conseils. Il faut le féliciter car de nos jours rare de tomber sur du personnel aussi gentil sérieux pro et compétent. Il a été a la perfection même avec d autres clients qui venaient pour des autres soucis.

Je me suis rendu au magasin le 14 juillet après-midi, j'ai été très agréablement surprise par l'accueil, le sourire, l'écoute, les nombreux conseils sur les différents produits le temps qu'on m'a laissé pour réfléchir sur mes futurs achats (canapé relaxation électrique et machine à laver) où celui qu'on m'a accordé avec tant de professionnalisme pour répondre à absolument toutes mes questions. . Les vendeurs ont vraiment tenu compte de mes critères et ne m'ont pas forcé la main à acheter n'importe quoi. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à : Mickael, Deynis, Nelly et Virginie. Je conseille et reviendrai vers vous bien évidemment pour tout autre achat. Restez comme ça. A bientôt

Suite à l'achat d'un canapé méridienne chez But je dirai que le produit ne correspond pas totalement à mon attente. Toutefois je tiens à souligner la disponibilité des vendeurs en magasin et également la gentillesse des livreurs-monteurs, aimables et efficaces. Cordialement.

Je suis déjà aller de nombreuses fois dans ce magasin mais la j’étais totalement perdue 😞 Les allées sont comme IKEA mais sans flèches et j’avoue que c’était galère C’est encore un peu en travaux mais sinon c’est tout de même un magasin agréable avec du personnel accueillant Hâte de voir le magasin une fois les travaux finis ✅☺️

Nous avons acheté un canapé il y a un an à 600 € plus extension de garantie environ 200€ ventée par le vendeur, le canapé est déjà cassé, et le service après vente est déplorable,c'est une honte pour votre enseigne ,je déconseille fortement, quand il faut payer ils sont gentils mais la suite es dégueulasse . Plus jamais jamais je viendrai chez vous .ps service après vente Mathieu qui es au commande aucun suivis du client jattend toujours l'appel.. But des vrais voleurs.

Qualité des meubles vraiment pourri et le Sav n'en parlons même pas, en plus de rien faire ils sont dun désagréable... ! Nous avons acheter une table de salle à manger qui se trouve ne pas être stable, je me suis déplacer 5 fois au services après vente qui me disent que c'est en cours Bientôt un an que l'on attend, une honte !!!!

5 étoiles pour Anthony, vendeur patient avec le client. Je m'énervais pour une commande qui n'arrivait pas à la date promise et il est resté aimable malgré mes multiples appels. Il a tout fait pour que je récupère la commande le jour où le camion l'a livrée. Merci Anthony . Mais on vit dans un drôle de monde (d'après ce que j'ai compris?) où il faut attendre 9 autres clients pour le même article pour qu'il soit mis en commande et livré des semaines après....

Plus jamais BUT Perpignan la première fois je suis venue à ma surprise personne n'est la tout les employés discute entre eux leurs petite vie paisible surtout des jeunes et quand on demande quelqu'un pour des informations sur l'un des produits on nous envoie à droite à gauche et sa parlent entre eux .. je suis revenue 2 jours plus tard personne et rebelote je retombe sur le jeune homme a lunette coiffé bronzer mate de peau il s'en fou royalement je retombe sur celui là il ne fait rien à part parler de sa vie . Même si certains employés font leurs devoirs et sont aimable. J'irai ailleurs désolée moi qui aime BUT.

Pas satisfait de ma visite car les vendeurs discutés entre eux même s'il nous voit attendre. Mal renseigner sur la commande d u. Article . J'ai dû y retourner...

Petit détour par But à Perpignan et si le magasin était malheureusement en travaux et donc des produits moins nombreux certainement en exposition, l'accueil a été très courtois et sympa avec un conseiller très disponible mais pas trop non plus et cela a été très agréable pour nous, nous n'avons pas encore totalement fixé notre choix mais il est fort à parier que cela se fera dans cette enseigne

A fuir service SAV inadmissible!!!! En attente d'une pièce pour mon canapé qui a casser seulement 3 mois après l'achat. Nous sommes en avril ont vien à peine de recevoir la pièce et celle ci n'est même pas la bonne. En sachant que je me suis déplacé une dizaine de fois et on me donne des dates de réception différente à chaque fois!! Ne jamais acheter chez but.

Vos produits c'est de la *****!!!! Les meubles en kit chez vous c'est complètement nul. Le client doit se démerder à trouver où mettre les vis parce que les trous ne sont pas faits.... un fond d'armoire t cm trop grand donc impossible de fermer le haut sans avoir à recouper me fond..... dernière fois que j'achète chez vous!!! Autant acheter 4 planches et faire tout soit même!!!!

CATASTROPHIQUE !!!!!! et après on se demande pourquoi les gens commandent sur AMAZON ???? Vendeurs non-disponible , achat d'un buffet apparemment en stock, après 1H D'ATTENTE au retrait des marchandises on m'annonce que le produit n'est pas disponible!! On me dit que l'ont va me rappeler et bien entendu J'AI rappelé le magasin pour que l'ont me donne des estimations de livraison, pas de dates précises, aucun engagement de la part du magasin. Ah si j'oubliais, ils m'offre la livraison de mon produit après 15 jours d'attente. Bravo à vous BUT vous me conforté dans l'idée de venir voir vos produits en magasin et de les acheter sur INTERNET avec de vraies dates de livraison. Tout est déplorable dans ce magasin. Honnêtement fuyez !!!

Beau magasin , produits de belle qualité avec pour certains des prix intéressants, en revanche au point de vue accueil ce n'est pas au top, ne demandez pas un renseignement aux personnes qui placent en rayon, sans même savoir de quoi il s'agit, on vous répond non il n'y en a pas !!

Bonjour, suite à l’achat de plusieurs meubles chez But ( buffet, tables basse, dressing) et après seulement quelques mois d’utilisation on s’aperçoit très vite que la qualité laisse vraiment à désirer, les tiroirs ne s’ouvrent plus correctement, problèmes au niveaux des rails , les planches du dressings ne sont vraiment pas solides, et il y a dû jeux qui ce fait… On a un rapport qualité /prix vraiment pas avantageux à un tel tarif on s’attend quand même a avoir un minimum de qualité… Bien dommage car sinon rien a dire sur les produits électroniques, et l’accueil qui est bien

Je suis partagé, entre l'amabilité du personnel et cette organisation du parcours client pour récupérer un simple meuble. Le temps d'attente est pour moi inacceptable. Il faut revoir votre process, le produit une fois payé en magasin devrait déjà nous attendre à l'entrepôt. Quelle perte de temps pour vos clients.

Beaucoup de choix dans les étagères, les articles décoratives ... Choix également pour tous les prix ... Personnel disponible et aimable...

Rien à dire au sujet du magasin et à leur capacité à encaisser votre achat. Tout se complique lorsqu'il faut récupérer votre matériel au dépôt. Personnel en sous effectif, prévoyez minimum 1h d'attente ( délai vérifié malheureusement à plusieurs reprises)

Service déplorable, je déconseille vivement d'acheter aux BUT SUD ou NORD de perpignan. Directement sur place au nord pas de prise en charge vu que l'achat à été fait au SUD. Sur place au bon magasin cette fois ci sur internet c'est ouvert de 10h à 19h sauf pour le fameux S.A.V qui est fermé de 12H à 14H mais ceci n'est précisé nul part sur le site. Appelé en avance pour un renseignement ne servira à rien au alentour de 11H30 vu que personne vous répondra. Un bon magasin si vous voulez perdre votre temps

Visite aujourd'hui en fin de journée, peu de personnes présentes dans le magasin donc les vendeurs libres. Je suis à la recherche d'une cuisine. Je tourne, je tourne je tourne... 20 MINUTES! Je recherche du regard des vendeurs tous posés en train de parler. Pas une seule approche ni le moindre regard sur le client. Le premier contact que j'ai eu a été avec la personne en caisse à la fin qui m'a chaleureusement dit Aurevoir. Un truc est sûr, ma belle et grande cuisine (ni quoi que ce soit d'autre d'ailleurs) ne viendra de chez vous. Magasin à fuir !!! Je vais tenter le But de Perpignan nord en croisant les doigts d'avoir affaire à de vrais vendeurs.

SAV déplorable, une réclamation envoyée au mois de mai, au mois d’août toujours pas de retour. Ils sont vraiment incompétent. En tout cas un grand merci au responsable électroménager Mehdi grâce à lui le problème a été réglé.

Extrêmement déçue par le magasin PERPIGNAN-SUD. Souhaitant acheter un canapé, je me rends en magasin le 19 juillet et tombe sur un vendeur qui préfère me vendre un dix fois sans frais et une assurance plutôt qu'un canapé. Du coup, je fais le choix de commander sur le site, la date de livraison annoncée est le 27 juillet . A ce jour, je tombe sur des interlocuteurs (mail et téléphone) qui sont incapables de me dire quand ce canapé va être livré....

Manque un peu de choix surtout sur le style indus bois / métal mais on a trouver une base à custom lol

Je trouve la moyenne des notes un peu sévère. En effet, le magasin est propre et un large choix est proposé. En semaine, on trouve facilement une personne pour vous renseigner. Les prix et les promos sont attractifs. Pour moi, le seul bémol reste la qualité sur certains produits et aussi les stocks ( il arrive souvent que l'ont soit obligé de commander les produits avec parfois des délais très long ). Dans l'ensemble je recommande.

Très bien accueillies !!! Merci à Christophe, à la gentille personne qui s'occupe des financements ainsi qu'à l'hôtesse de caisse ; à chaque fois de la gentillesse et des sourires 👍👍👍👍👍👍🌹🌹

J’ai commandé plusieurs articles en octobre 2020 avec livraison à domicile, certains articles étaient en stock d’autres pas, au final avec le vendeur, nous avons conclu une livraison début décembre, 3 jours avant la date de livraison un responsable des expéditions m’appelle pour m’informer que certains articles étaient abîmées mais qu’il pouvait malgré tout livrer soit la totalité des produits y compris les pièces abimées et que sous une quinzaine le responsable du SAV ferait le nécessaire pour le remplacement des pièces abîmées et que par la même occasion il me proposerait un geste commercial. Pour être honnête le geste commercial je n’y croyais pas du tout, mais les pièces abîmées j’y croyais, compte tenu que le responsable des expéditions m’a rassuré en me confirmant que sous 2 voir 3 semaines tout rentrerait dans l’ordre. Malgré mon âge avancé, je suis tombé dans le piège, puisqu’à ce jour ( 15 mars 2021) toujours pas de pièces et toujours pas de date pour le remplacement. Le SAV But est vraiment à revoir, ou tout simplement les personnes qui le gèrent, des bons à rien qui daignent même pas répondre ni aux appels téléphoniques, ni aux mails ni aux messages, Pour ma part je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin de m.... et je conseille fortement aux personnes qui cherchent des meubles cagettes et de fuir ce magasin!

Bonjour, Juste une réclamation..............!!! La vielle qui s'occupe de la partie meuble et des tables est extrêmement désagréable et refuse de renseigné la clientèle correctement pour les prix et livraison possible sur les modèles proposés Même après 2 visite pour les mêmes produits. Je vous souhaite de trouver du personnel plus accueillant . Mes condoléances si elle est pressé de partir à la retraite,mais nous venons pour faire des achats Mme bien que ca vous déplaise........😰🤒😠

Plusieurs expériences catastrophiques dans ce magasin. Les vendeurs et collaborateurs ne semblent pas tous avoir saisi le sens de la relation client. Dommage à l'heure où le modèle de consommation est en train d'évoluer... J'attends toujours le rappel d'un vendeur pour suivi de commande qui s'y était engagé il y a 7 jours.

Canapé commandés le 23 Septembre 20, livraison prévue selon le vendeur avant noël, mi décembre...n'ayant pas de nouvelles, aprés avoir enfin réussi a avoir quelqu'un au téléphone, on nous dit Ha non impossible qu'on vous ai dit ça, ca ne sera pas avant mi Janvier ...... Nous sommes donc encore patient.... Le 19 Janvier encore difficile de les joindre, trop d'appel.... ce qui n'est pas étonnant si BUT balade les gens....finalement vos canapés seront dispo mi février, mes 1700 Euros eux ont été encaissés trés rapidement. On me propose un dédommagement de 40 euros.... la blague.... BUT se fou légèrement de moi A FUIR 1er et dernier achat chez eux en espérant recevoir mes canapés un jour voila plus de 4 mois d'attente

Les promotions sont très malhonnêtes (comme celle du Blackfriday) ne vous attendez pas à avoir votre remise ! Le personnel du magasin ne fait pas respecter les files d'attente (qui sont très longue) surtout en période de solde et ne se sent pas dutout concerné par l'attente des clients Je vous conseille d'éviter ce magasin au maximum !

Toujours un vendeur disponible malgré le monde. De très bon conseils nous ont été prodigué sans être poussé à l'achat. Cliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçu.

Je suis venue le 14 septembre voir des canapés. Rapidement séduite par un produit je verse un acompte de 590 euros. On m'assure le produit disponible sous 8 semaines. Fin octobre je passe un appel pour avoir une idée plus précise du jour où je peux passer le chercher. On m'envoie poliment sur les roses en m'expliquant que les 2 mois de délais ne sont pas écoulés. Aujourd'hui ( 9 décembre) sans nouvelles j'ose appeler le magasin où après une recherche auprès de leur responsable on m'apprend que le produit ne sera pas disponible avant le 19 février !!!! La seule proposition qui m'est faite à ce moment est de venir me faire rembourser l'accompte que j'ai versé. Donc 6 mois pour un canapé, ça paraît être chez vous acceptable. Bravo ! Vos arguments de vente ne tiennent pas la route, vos promesses non plus.

J'ai acheté un fauteuil et pris une assurance pensant être serein, et je me retrouve avec un fauteuil pourri qui s'est cassé sans raison 2 mois plus tard. Après le passage d un expert dont l'expertise laisse à désirer je me retourne vers ce magasin afin de régulariser mon problème. Finalement c'est ma faute et mon assurance pris chez eux ne sert à rien. Ça sera pour moi la derniere fois que je ferais un achat chez eux. Un magasin d'incapable ou le client n'est pas le roi mais bien le con.

Bien achalandé mais s'il y a des rayons où les vendeurs ont l'air de vouloir faire leur métier d'autre préfère la discussion avec les collègues. Pourrait être plus sympa aux caisses également même quand on sort à la fermeture

Très bon accueil, pas de forçage ni de vendeurs qui insistent lourdement. De la politesse le bonjour se fait rare dans certaines enseigne concurrente. On nous a accompagné dans notre achat avec professionnalisme, il connaissait son produit cela devient rare dans ce métier alors nous le soulignons car c'est appréciable. Très bonne transaction. Seul point négatif dommage qu'il n'y avait plus de camion de libre.

Michael la personne qui nous a renseignés, très professionnel, à l'écoute de nos besoins et une bonne connaissance de ses produits, nous a permis de faire le bon choix, en tout cas on l'espère. Merci à lui.

Achat d'un canapé puis d'un ensemble salon. Malheureusement nous sommes tombés sur une personne qui court après les commissions, applique du forcing, souhaite un bon weekend et court après un autre client sans avoir terminé nos échanges, nous force à prendre une commission en échange d'une remise commerciale (150 euros assurance et 20 euros de remise). C'est bien dommage... BUT nord a un bien meilleur accueil.

Alors... Par ou commencer... Pour la vente, rien a dire. Ils sont présents, nous étions en plein déménagement, sans couchage, nous prenons un BZ. Puis, histoire de meubler tout ça, deux buffets. Nous programmons la livraison et le montage pour le 21 juillet. Tout va bien. Nous passons au rayon des lave linges, vendeur au top, On commande, puis nous demandons la livraison et installation. Nous partons vers les caisses, un bordel sans nom avec la caissière, qui n'a pas voulu refaire notre dossier de crédit parce que c'était trop long a refaire avec le bon RIB. (Bah oui mais c'est ton boulot !) Le vendeur electroménager viens nous voir, et nous dit qu'il a pris la liberté de déplacer la livraison au 22 matin. Ah. Bah non, on travail en fait... Il nous dit faire le nécessaire avec la société de livraison. Par acquis de conscience, je repasse au magasin, rien n'a bouger. On dort par terre. Je dois prendre des dispositions avec mon employeur pour être disponible le 22 au matin, ils passent le 22 après-midi... Sans rien monter. (Le livreur, bien gentil, repasse le lendemain pour nous monter le BZ. Merci a lui quand même.) Passage au magasin, on nous offre un matelas gonflable, et on nous programme le montage pour le 1er aout au matin. Ils sont venu, monter UN SEUL MEUBLE parce que le vendeur n'a pas envoyé les bonnes instructions a la société de livraison... Nous sommes début aout, 10 jours sont passés depuis la commande, et nous avons encore des meubles non montés dans l'appart. Des meubles qui, soit dit en passant, servent pour ranger nos cartons de déménagement... Merci pour le bon d'achat de 100€, est-ce-qu'on veut vraiment revenir chez vous... Je ne pense pas... Enfin, si, pour gueuler et essayer d'avoir notre deuxième meuble de monté... Avant septembre si possible.

18h50 vite vite on expédie les clients chez leur mères ! Au revoir bonne soirée avec un grand sourire et AUCUNE réponse de la part des 3 femmes à la caisse ! Je met 3 étoiles car le vendeur canapé et top , je suis reparti avec. ( avec le canapé, pas le vendeur ) Bref , dommage que les bases de la politesse ne soient pas appliquées.

Tres mauvaise expérience de location de véhicule. Pour les papiers parfait. A la prise du camion celui-ci était plein de cartons le réservoir en réserve. Pour résoudre ces soucis 50 minutes !!! Sur 1 heure il en reste 10 minutes. Heureusement nous avions prévu 2 heures. Ne serait il pas possible que les véhicules soit vérifié en début de journée. Ma réservation était à 10 h. Un peu d organisation serait nécessaire Nous avons réglé 26€ pour 1h10 mn ca fait cher!!!

Impossible de vous joindre par téléphone, votre numéro nous fait tourner en rond, ça raccroche systématiquement. Nous avons été obligés de joindre par téléphone le SAV pour qu'il nous transfère à une personne, qui elle-même nous transfère à une autre personne pour réserver un camion, et savoir si notre commande a été reçu car on devait recevoir un SMS qui n'est jamais arrivé. Le vendeur qui s'était occupé de nous était très aimable, mais par contre une fois la vente faîte, quand nous avons réussi à l'avoir au téléphone pour notre commande, là c'était autre chose, clairement on le dérangeait, vraiment pas agréable. C'est dommage...

On a acheté un congélateur qui n’a jamais marché, le SAV est venue et nous a dit de l’échanger. Le moment venu au magasin aucune trace papier de l’achat/SAV. De plus ils l’avaient plus en stock, on a dû en acheter un plus cher et aucun geste commercial (on a du payer la différence)!

Je recommande ce magasin. Nous y avons été bien accueillis et conseillés. Au final nous sommes repartis avec tout ce que nous cherchions. Le prêt du camion est réellement un plus. J'ajoute que les prix sont très compétitifs ! Et pour conclure : un grand grand merci à Franck notre vendeur et conseiller.

Un grand choix d equipements pour la maison. Un personnel attentif et professionnel. Bon rapport qualité/prix.

Bonjour , je tiens à remercier du fond du coeur la vendeuse nelly qui as su identifier tout mes besoins et qui as tout mis en œuvre afin de pouvoir être totalement satisfait lors de mon achat . J'avais été très déçu de mon investissement précédent et elle as su me faire oublier cette mauvaise expérience . En toute honnêteté je n'ai jammais été aussi bien renseigné et aidé lors mon achat . Je reviendrait c'est certain !

Très désagréable de venir dans ce magasin, les employés sont à l'affût pour nous sauter dessus! Si on a le malheur de regarder un meuble 2secondes de trop, on a le vendeur qui nous lâche pas! J'ai croisé un vendeur du rayon canapé, que j'ai retrouvé au rayon literie 2min après voulant renseigner un client, mais se faisant incendier par sa collègue non laisse moi là c'est ma cliente. Messieurs les directeurs pensez à votre personnel, c'est bien joli les primes par rapport aux ventes, mais ils vont tous faire un burn out avec autant de pression!

Le magasin est grand, bien agencé les prix intéressants. Les vendeurs sont sympa et avenants malheureusement peu nombreux et toujours occupés et il faut souvent attendre pour être servi.

Un grand magasin, plusieurs articles et les prix sont plutôt correctes ! Le seul problème c’est le personnel et surtout celui du dépôt ! On a loué un véhicule car on a acheté plusieurs articles ... on arrive à 14h pour le récupérer et comme il y avait d’autres personnes avant nous, nous avons attendu notre tour jusqu’à 14h22... le monsieur nous reproche d’être arrivés en retard, nous lui expliquons que nous étions entrain d’attendre notre tour et que nous étions arrivé à 14h mais il veut pas vraiment comprendre ... il nous a mal parlé !!! Il était expéditif et il nous a mis la pression ... ! Je laisse quand même 3 étoiles parce qu’il y avait un petit jeune sympa qui nous a dit bonjour en souriant ;)

caissière très désagréable a la limite du convenable. n'a pas voulu me prendre en compte un bon de réduction reçu par mail sous prétexte qu'il était mal imprimé !!!! alors quelle l'avait dans mon compte. déplorable

Qualité très moyenne pour armoires, commodes et table de nuit et peu de solidité. Il est clair que ces meubles supporterons un chargement léger uniquement. Bien qie très entraînés pour le montage nous avons eu beaucoup de difficultés dues à des notices très mal faites.

Personnel: personnel en magasin très accueillant et polis, contrairement à l'une des caissières qui se permet de sortir de propos à des clients plus que déplaisants. Magasin: plutôt bien organiser facile à se retrouver prix abordables et plutôt pratique Dépôt : personnel polis et serviable tout dépends de l'heure à laquelle on arrive. Peut-être un peu de laisser aller quant à la manutention des cartons qui arrivent pas mal abîmés ..

Beaucoup d attente pour avoir un vendeur au rayon lave vaisselle. Gagner un bon de 15euros a leur jeu a l entrée qui ne peut être déduit de mon achat car lave vaisselle en promotion que j ai payé 280 euros. Ensuite au dépôt de l attente encore pour récupérer mon achat et aucun coup de main pour charger mon lave vaisselle dans la voiture déçu par ce magasin

Globalement satisfaite de ce magasin . Je remercie le super vendeur (Franck) qui a été très serviable et sympathique , malheureusement je ne peux pas en dire autant de son collègue Fouad qui lui n a pas été agréable du tout j avais plutôt l air de déranger ce cher monsieur . Et petite suggestion du côté des retraits des marchandises une 2eme personne au comptoir serait peut être la bienvenue car le pauvre gars qui était la doit tout gérer (retrait contrôle de la marchandise, location véhicule... ) Merci

Impossible de joindre un seul magasin avec le numéro surtaxé et le numéro en 09 vous dit d'appeler le numéro surtaxé à la fin de votre appel. Un numéro surtaxé inutilisable où l'on vous répond une fois sur 10 et qui vous promet de vous rembourser en bons d'achat alors que je viens de recevoir une réponse à ma demande de remboursement numéro non identifié demande non validée malgrés le fait que j'ai du téléphoner une dizaine de fois pour de multiples raisons, notamment pour suivre mes commandes ou prendre rendez-vous pour la livraison. J'espère n'avoir aucuns problèmes avec mes meubles car impossible de joindre personne.

Comme tout les but beaucoup d'articles pas assez aéré La dernière fois j'avais mis 3etoiles je viens de descendre à 1 Suite a une visite très désagréable d'hier. Vendeurs peu concernés si ce n'est de discuter entre eux . Article ( frigo) pas en stock ni réapprovisionné,quand on demande pourquoi il est en rayon, seule réponse c'est comme ça. Aucune ristourne sur le modèle exposé.nous avons été expédié en trois minutes .

Stocks pas à jour... venu à But Nord car produit indisponible à But Sud , qui annonce 1 dernier produit disponible au Nord ... traversée de la ville pour s' entendre dire que le produit est indisponible ...erreur de stock ... délai 20 jours et modèle exposé non à vendre ... bilan, 1h30 pour rien ... et de surcroît, la reponse de But fait une réponse hors sujet , parlant du succès de l article et non d' une gestion de stock informatique non conforme à la réalité des stocks, ce qui a induit en erreur le vendeur dans son offre de nous rapprocher de l' autre magasin ...

Soyez vigilant on risque de tenter de vous vendre un pack extension de garantie de 5 ans en prétendant que vous pourrez en récupérer le montant sous forme de bon d'achat après les 5 ans si vous n'avez pas eu de soucis...cela n'est pas totalement vrai car on ne vous précise pas que vous serez obligé de reprendre un pack extension de garantie et racheter un produit d'un montant équivalent ou supérieur à votre achat. J'ai été contraint de retourner en magasin pour le faire annuler car on ne m'avait pas informé correctement ni présenté de contrat alors que j'avais pourtant bien demandé des précisions sur cette offre qui me paraissait douteuse.

Vendeurs indisponibles dont un passait son temps à régler des comptes avec un autre Caissière pas très agréable. Un plus pour le service livraison. Accueil bien Produit impossible à monter les vis ne sont pas adaptées

Très bien reçu par Emilie la conseillère literie qui s'occupe de tous les clients et qui est agréable et à l'écoute. C'est pas un démon mais elle vaut mieux qu'un Ange, a bon entendeur 😁 Maj du 16/08 : matelas 160x200 + sommier tiroir a vérins hydrauliques + garantie # 1100e cash. Les vérins ne supportent pas le poids du matals. Il n'est fait mention nulle part du poids du matelas ni de la capacité de support des vérins pas plus que nous avons été avertis en magasin par la conseillère. Les vérins fonctionnent pourtant bien sans le poids du matelas. Ma femme a failli se faire découper au premier essai, seule et confiante qu'elle était dans la fiabilité du produit... Du coup, nous nous rendons compte qu'appeler le magasin est payant, le service sav aussi. A moins que l'on nous réponde ici, nous n'aurons donc pas le choix que de se déplacer pour expliquer notre cas ; est-ce que la galère commence... A suivre...

Attente, trop élevée personnel, désagréable j’ai attendu pendant 1h30