BUT Magasin de meubles

Acheté table basse chez but au prix de 299€ ttc produit jolie et pratique mais à fuir absolument ! 🫣 Mauvaise qualité du faut bois… visseries moyenne notice bien au départ et ce dégrade en fin de construction Des pieds en plastiques des caches visseries en autocollants… Manque des articles dans les 2 colis 299€ pour cette achat je suis déçu ne le vaut pas j’aurais du investir dans un produit à 100€ j’aurais une meilleure qualité Ne vaut même pas 1 étoile

Beaucoup de choix.

Nous sommes venus acheter un matelas, nous sommes tombés sur une dame très sympathique qui nous a pris en charge très rapidement. La personne en caisse était aussi très sympathique et professionnelle. Nous n'avons pas attendu plus de 10 min pour retirer notre matelas au dépôt. En bref un personnel efficace et très sympathique !

De très bon conseils 😊

Vendeur sympathique et professionnel, caissière souriante, retrait rapide. Je recommande.

Très bonne expérience pour l'achat de tapis notamment. Nous avons été très bien pris en charge par Isabelle qui nous a fait profiter des réductions et promotions en cours. Merci à elle 👍

Sur la facture ont paye une taxe de recyclage mais voulant ramener les cartons ainsi que le vieux canapé et les personnes qui sont en charge des commandes m,ont dit que but ne reprenait pas ni cartons ni vieux canapé je me demande ou va la taxe payée.

Je me suis rendu au magasin BUT de saran lors de mon jour de congés, j’ai été ébahi. Je m’y rendais simplement pour un grille pain. De part la beauté des produits, de la mise en avant des produits et de l’amabilité des vendeurs, je me suis laissé aller et je suis reparti heureux, avec une télé et à découvert. Lors de mon passage au dépôt les charmants magasinier m’ont payé un café à mon goût à peine assez sucré mais toujours avec le sourire. Je recommande

Olivia, vendeuse très accueillante, très gentille et à l écoute du client, très professionnelle et conseille très bien, je la conseille à 200 pour 100, merci Olivia.

Personnel du magasin à l'écoute et particulièrement serviable (personnel du dépôt qui décale sa pause repas, alors que rien ne lui avait été demandé 👍👍). Il nous a évité 1 heure 30 d'attente. Quand aux meubles achetés, je peux dire après montage : bon rapport qualité prix. À voir dans le temps... Merci encore

Je met 1 étoile car je ne peu pas mettre 0 machine à laver même pas 2 mois après tombe en panne service après vente nul de chez nul obligée d appeller tout le temps car personne ne rappel aucun technicien rien vraiment nul 0 à fuir pour l electro ménager

Le vendeur qui connaît bien son travail nous a bien expliqué . Le vendeur serviable à l écoute

Ce point de vente affiche sans se gêner deux étiquettes dont les informations tarifaires différentes. La responsable de rayon prénommée Juliette coupe la parole, ne laisse pas le client aller jusqu'au bout de son argumentation pour imposer SA vérité : l' erreur est humaine. Non madame quand dans votre rayon il y a plus de 5 erreurs d' affichage ce n est plus une erreur, c'est de la fraude comme le stipule la loi. Quand on met un stop rayon délivré par le national, on se doit de mettre en conformité son linéaire. Venus plusieurs fois depuis ce constat, le personnel n'étant pas affairé a largement le temps de corriger ces affichages en doublons. Regroupés en association de consommateurs nous avons demandé un audit pour nous retourner contre le siège social.

Je recommande en toute confiance, personnel très gentil, ils m'ont aidé et écouté dans tout ce dont j'avais besoin, notamment Mme Yeter Sibel, merci (BUT Saran)

Accueil très agréable. Personnes souriantes et disponibles

Magasin classique, facile d'accès. Personnel disponible et courtois. Ai trouvé que leur collection avait bien évolué et dans le bon sens, mais ce n'est qu'un avis personnel.

Parfaite

Mon papa de 92 ans est allé la semaine dernière au dépôt Saran récupérer un fauteuil.Il n'a reçu aucune aide pour le charger dans son véhicule. Cette prestation civique et de respect du client n'est probablement pas inclus dans le prix !

Bonjour magasin agréable grand choix personnel agréable réactif et à vous proposer un service adapté à vos besoins avec réactivité merci encore pour vos conseils et votre accompagnement cordialement

Excellent magasin, je conseille.

Très pro

Très bon accueil, magasin agréable, personnel compétent.

Le salarié qui m’a conseillé m’avait conseillé ce surmatelas ! Il avait raison ! Il est parfait sur un lit neuf trop ferme 👍🏻

Très bien accueilli par les vendeurs et prêts à satisfaire votre demande. De plus produits de très bon rapport qualité/ prix

Achat sur But Saran. Accueil excellent, conseils pertinents, suivi en caisse agréable et efficace.

Personnel sympa très à l'écoute très bon conseil

Achat d’un lave vaisselle d’une valeur de 429,99€ effectuer le 24 Janvier avec la carte but. Revenu le 27 Janvier pour annuler l’achat car trouver moins cher (131€ de différence). Refuse d’annuler l’achat ni même un geste commercial quand ont demande à voir la responsable celle ci nous répond d’un ton agressif qu’elle ne peux rien faire (ni remboursement, ni geste commercial) et que la différence de prix et le fait que nous payons les employer. Malgré un compte client fidèle aucunes solution proposer et une façon de parler loin d’être commercial pour une responsable de magasin. Je vais finir de payer mes achats et je ne mettrait plus un seul orteils chez vous. À fuir grosse arnaque

Bonjour, vous devriez rester à l'écart de ce magasin car c'est un groupe de voleurs. J'ai acheté un canapé et après être arrivé à la maison, j'ai découvert que le canapé était cassé, et quand je suis revenu au magasin, il m'a dit qu'il y avait Pas de retour ni de réparation. C'est une fraude et un vol. Messieurs, attention. Vous ne méritez aucun respect, équipe de voleurs

Dommage que je ne puisse pas m'être 0 étoiles. Du dégoût n'est pas un sentiment assez fort pour exprimer ce que je ressens vis a vis de ce magasin. Si vous désirez acheté une cuisine fuyez pour vous dirigez vers un magasin plus compétent. Temps estimé a 2-4 semaines pour la recevoir, elle est arrivé au bout de 7 semaines. Je vais récupérer la cuisine au magasin, résultat il me manque plusieurs pieces de la cuisine, sans parler des pièces abîmé, je me retrouve donc a faire des allers retours. Je ne raconterai pas tout en détails j'y passerai la journée. Pour finir j'ai demandé a plusieurs reprises un geste commercial, qui me donner l'impression de demander la lune au vu du nombre de demande sans réponse. Je n'aurais au final rien eu parce que attention ce n'est pas de leurs faute. Un magasin a fuir.

Lorsque But vous livre ils donnent comme horaire 10h à 14h hors ils livrent à partir de 8h... je me suis donc fait sortir du lit par les livreurs qui sont arrives a 8h... pourquoi but n est pas capable de le dire au client? Surtout pour une livraison de matelas!! Sous traiter avec les livreurs c est bien mais au moins donner les bons horaires aux clients !!!!

Je suis très déçue du magasin But. Nous avons commandé une cuisine, et lors de la vérification le soir même, nous avons constaté une erreur sur la dimension du mur dans les plans. Nous avons informé la cuisiniste, mais elle partait en vacances le lundi. Malheureusement, le magasin But n'a pas remplacé ses employés, nous obligeant à attendre son retour pour relancer la commande. Il est incompréhensible qu'aucun collègue n'ait pu prendre le relais. En plus du retard d'une semaine dû aux plans, le fournisseur a pris du retard sur la commande, nous faisant attendre un mois et demi au lieu de quatre semaines pour notre cuisine. Vivre dans une maison sans cuisine avec seulement un micro-ondes pendant un mois et demi était très inconfortable. Pendant ces semaines sans nouvelles, j'ai dû les rappeler à plusieurs reprises pour obtenir une date de livraison. Personne ne semblait pouvoir me rappeler malgré les promesses. Lors de la réception de la cuisine, le plan de travail manquait, nous obligeant à revenir le chercher. De plus, la nécessité de refaire une coupe sur une belle façade noire pour l'îlot central, non mentionnée lors de la vente, a entraîné des frais supplémentaires dans un autre magasin. Malheureusement, nous avons également découvert des pièces cassées à la réception. Bien que le magasin ait proposé de reprendre et de remplacer les pièces, cela aurait signifié attendre encore un mois et demi sans cuisine. Nous avons donc été contraints de la construire malgré tout. Dans mes efforts pour obtenir un geste commercial, le magasin a proposé 20 € de bon d'achat en dédommagement pour l'essence liée à nos déplacements. Cependant, cela semble insuffisant compte tenu de tous les désagréments subis

Sans plus. Produits classiques...bien pour des basiques.

Lamentable, une ingérences de la part de la pseudo responsable du rayon literie, Juliette, qui ne respect pas le délai de 6 semaines pour une commande de presque 2000e , et qui refuse un remboursement. Faite très attention à ne pas vous faire arnaquer leur seul motivation est de vendre pour toucher leur commission et ne soucis pas de respecter les délais annoncer! Commander le 16 novembre, livraison au 10 janvier !

Ne mérite même pas une étoile, le 16 novembre j'ai commander un sommier et matelas pour 1700e ! Le vendeur annonce 4 a 6 semaine max de délai, hors il c'est permis de noté en date butoire le 9 janvier. A ce jour vendredi 22 décembre je me suis déplacer et on m'annonce une livraison le 10 janvier. J'ai souhaité annuler ma commande la pseudo responsable juliette a refusé , apparemment sinon la commission du vendeur va sauté, pas professionnel, j'ai tout une maison a meubler j'irais ailleurs, je déconseille fortement !!! Pas sérieux pas honnête et surtout pas professionnel surtout pour 1700e!!!!

Je recommande vivement le magasin But à Saran, aussi bien sur la qualité des produits que sur l'amabilité du personnel et leurs conseils.

Plein de produits sur beaucoup de choses à bas prix

Bien reçu

Bonjour, bon magasin, suite à un achat avec garantie je me suis fait volé ce bien c’est inadmissible que le sav ne propose pas de solution et ne veulent rien entendre et bien évidement ce bien n’est pas finis d’être payer ! De plus qu’une fois le problème expliquer on m’ai mal parlé.

Je recommande vivement Laetitia au rayon cuisine et Dylan au rayon électroménager, vendeurs et vendeuse compétents qui ont su répondre à mes attentes, N'hésitez pas a faire appel à eux lors de vos achats. Les caissières sont également d'une grande gentillesse. Merci

L’équipe est très accueillante et sympathique.

Achat d’un lit 160x200 commande internet 3 semaine de délais déjà pour au final Carton défoncée et déchirée Meuble non conformes (manque des trous pour les visses On a dû faire nous mêmes les Trous résultat planche facturé ensuite les tiroirs qui vont sur les côtés du lit impossible à monter ducoup parce que il n’y a pas de trou pour installer les poignets ensuite il manque 3/4 trou pour serré les planches ensemble et monter le tiroir en question Prix ducoup excessif pour une qualité médiocre Première achat dans ce magasin et sûrement le DERNIER

Le pire Saran Vendeur et gérant désagréable et irrespectueux envers le client. Vous préférez manquer une vente plutôt que de trouver un compromis. Ils vous obligent à acheter des actions non vendues et lorsque vous savez qu’elles ne rentrent pas dans votre chambre, elles refusent de revenir. Et j'ai fini par perdre 150€ ce qui ne sert à rien du tout. S'il vous plaît, ne le faites pas, mais dans ce magasin

Magasin à fuir ! Pour commencer, j'ai acheté 5 meubles pour un bureau, la qualités de ces derniers sont lamentable... Pour récupérer mes colis en dépôt, j'ai attendu plus d'une heure alors qu'il y avait personne en clientèle. Les cartons sont défoncés et des plaques de meubles abîmées. De plus dans un colis (De meuble) il me manquait 1 lot de visseries complet, par ce fait il est impossible de contacter le SAV par téléphone car numéro surtaxé, j'ai donc fait un aller retour en magasin pour aller récupérer le manque. Aucune excuse ou de geste commerciale de la part du magasin, vous êtes accueilli comme des chiens et limite vous les faites ch*** quand vous venez chercher ce qu'il vous manque. Fuyez et aller chercher votre bonheur ailleurs...meubles lamentables qui sont hors de prix pour une qualité littéralement pitoyables. Dommage que le 0 étoiles n'existe pas...

But Saran Vendeur et responsable désagréables et irrespectueux vis à vis du client. Préfèrent rater une vente plutôt que de trouver un compromis. Irrespect aussi vis à vis de leur propre magasin. N'en n'ont absolument rien à faire ! Par contre beaucoup plus professionnels à Olivet et respectueux du client et du magasin

Pour le montage je ne peu répondre car le produit est encore dans son carton. Je vais voir cela dans la journée ..

Très bon accueil. Les vendeurs à l écoute du client.

Éviter de sauter sur les clients dès qu'ils arrivent svp

Rapidité, conseil, amabilité. Venue pour un aspirateur, très satisfaite de mon achat pour le moment

Beaucoup de choix. Accueil sympathique et bien renseigné

Très mauvais sav. Pour être dépanné suite à un dysfonctionnement d'un lave linge la procédure sav est périlleuse. Nécessite plusieurs appels, une vidéo à transmettre au sav pour vérifier si panne réelle ( une aberration selon les type de problème invisible à l'œil nu). Bref, je n'irais plus acheter quoi que ce soit chez cette enseigne. Sav chez la concurrence plus humaine et efficace.

Personnel accueillant mais pas trop au courant de leur rayons quand on leur demande des renseignements

Très satisfaites du four Electrolux que nous avons acheté mercredi !En plus, le vendeur était sympathique, disponible et de bon conseil. Le four était en stock, le retrait s’est donc fait rapidement également. Je recommande !

Bon conseil, achat, traitement et retrait de la commande rapide !

Super vendeur au rayon des canapés, merci pour sa bienveillance, nous lui avons pris le dernier canapé ricky 2

Un service rapide et efficace pour l'achat d'un matelas et la location d'une camionnette

C’est une honte je suis venu acheter un matelas 160€ on m’a dit qu’il fallait que je souscrive a un abonnement annuel de 15€ Et que pour le paiement c’est avec cetelem je reçoit un prélèvement de 200€ ce mois-ci on m’a mis un crédit conso sur la gueule a mon insu n’allez surtout pas la bas et ne les écoutez pas par rapport aux promotions c’est une arnaque pour vous faire souscrire des crédits conso

Magasin accueillant Personnel un peu sympa

Bonjour, Un passage en caisse humiliant et déconcertant. Devant plusieurs clients on m'annonce que ma carte est bloquée pour impayé. Plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin. Après vérification je ne dois rien. Terminé la carte Cetelem. Cordialement

Achat d'un fauteuil relax pour ma maman. Bons conseils du vendeur et ravie de l'achat. Prix correct.

Très déçu, commande internet qui devait être livré avec livraison à domicile entre 13h00-18h00 avec bien sur un surplus à payer en ligne pour la livraison, pour ça aucun problème, 18h10 toujours pas de nouvelle du livreur, après contacte avec le magasin ont me dit que la commande devait être récupérer en magasin du coup je leur indique que non, que j’ai bien le mail m’indiquant une livraison à domicile, même le mail de la société charger de la livraison à domicile et que j’ai payer pour cette livraison à domicile, ont me dit que je serais recontacter, 19h00 aucun appel du magasin, magasin fermé.

Très beau magasin l’accueil du vendeur a été au top et ces conseils pertinents l’offre 100% remboursé est très intéressante

Rien à dire sur le magasin en lui même. Par contre, constat est fait que les produits vendus baissent en qualité. Clic-clac gamme PORTO, sur 9 lattes, 6 sont abîmées. Une nuit dans ce couchage suffiront à les achevées.

Le vendeur qui nous a guide est très aimable et très competent merci à lui

Un accueil souriant, et de bons conseils pour choisir notre canapé clicclac.

Une équipe polis et accueillant et bon conseiller.merci

Bon magasin,vendeurs(ses) au top pour m aider dans mes choix....

Très mauvais retour sur ce magasin, directrice (Juliette) pas souriante et mal aimable qui oblige les clients à payer la totalité d'une salle à manger plutôt que d'effectuer un acompte et revenir la semaine d'après pour régler le reste et ainsi retirer la marchandise... La vendeuse qui m'a reçu affirmer pourtant que c'était possible avant mon passage en caisse. J'ai donc été au magasin d'Olivet qui m'ont très bien reçu et compris ma demande. Il est clair que je ne vais plus remettre un pied à BUT SARAN et que je n'y laisserai pas 1 centimes d'euros.

J'aime bien But je trouve en général toujours se que je veux il est bien achalandé

Équipe compétente, avec des prix raisonnable pour la qualité !

Des vendeur(ses) super agréable, efficace sans chichi ! Parfait !

Super promo équipe très sympa et pro

Personnel très bizzare, pas du tout accueillant venu pour équiper un salon et tout de suite répartis. A fuir

Magasin bien avec plein de choix et divers prix

Horrible expérience je suis venue acheter un canapé mia avec un angle à gauche il est arrivé à droite j'ai demandé un échange en vue de mon handicap qui a été refusé car selon le vendeur il fallait que je sois face au canapé et donc l'angle pour le magasin but était bien à gauche pour moi et mon handicap un angle à ma gauche c'est à dire lorsque que je suis assise sur le canapé résultat canapé inadapté à mon handicap j'ai supplié pour un échange et la on me répond que si je l'avais fait sur internet de chez moi on me l'aurais changé sans problème la le fait de m'être déplacé en magasin et que la commande se fasse tout de même sur internet l'échange est impossible c'est une honte et surtout injuste tout le monde peut se tromper résultat canapé inadapté à mon handicap juste pour une erreur d'interprétation tout ce que je souhaitais c'est un canapé avec un retour à gauche

Le personnel est très bizarre loin d'être professionel on a acheté une chambre a accouché avec 2 tapis 2 lustre plusieurs lumière dans le lustre ils ont grillé! après avoir fait plusieurs aller-retour le problème il est jamais résolu j'ai pris décision plus jamais je mets mes pieds dans ce magasin la

Produit faisant l'objet d'une commande différé; délai tenu ; contact SMS bien adapté

Beaucoup de choix très bien reçu

J'aime bien ce magasin, prix abordables

Beau magasin. Le personnel est accueillant et disponible (mis à part une responsable des hôtesses de caisses).

Très bon accueil, personnel agréable. Pour l'achat d' un matelas

Bon accueil, disponibilité d'écoute, réactivité, professionnalisme top

Magasin aéré, choix multiple dans toutes les gammes.

Cela peut être compliqué de trouver un vendeur rapidement

Très bon magasin équipe agréable 😉

Bo magasin client depuis longtemps jaimme gentillesse service rapide

Je ne met qu'une 'étoile sur les avis car deux magasins But à la suite Pithiviers et Saran, c'est la catastrophe pour avoir le SAV. Pas de réponse de leur part depuis plusieurs semaines.

Une très gentille et jeune caissière m'a accueilli et m'a souhaité un bon samedi

Enseigne avec un ensemble de référence d'un bon rapport qualité/prix. Le personnel est très agréable et serviable ! Merci à eux.

Excellent accueil tant des vendeuses et vendeurs conseils qu en caisse ! Un sens du service tres développé, bravo! Très belle surprise! Bon rapport qualité-prix pour deux petites penderies.

Bien produits de qualités. Contente de mes achats. Vendeurs très sympa.

Magasin avec de bon produit et du choix avec un personnel sympa et réactif

Magasin un peu fouillis Vendeur trop derrière nous, pour nous pousser à acheter

Les meubles et équipements ont des prix attractifs et sont disponibles, les équipes sont sympas et très pro, un peu expéditif dans la vente mais tres serviables

Bon magasin , vendeuse agréable et professionnelle

Très bon magasin avec de bon vendeur personnel souriant seul bémol le SAV a fuire DOMMAGE

Le 13/12 a 10 h30 nous avons fait achat frigo sommes conseillé par Samantha très professionnelle excellent élément qui vend bien votre enseigne Vraiment je conseille à mes amis de s’adresser à cette Vendeuse et donc de ce rendre chez BUT Monsieur le Responsable Gardez c’est élément qui représente bien votre Enseigne. Je n’ai aucun lien avec Samantha (prenons sur facture)

L'enseigne a pris un petit coup de jeune et ça lui a fait du bien

Achat effectuer en magasin, un matelas dreamea a 350 euros 20 cm, dit par la vendeuse, arriver la le matelas fait 16cm alors que nous avons attendu 72h comme recommander. Apres avoir regarder sur le site le matelas que nous avons acheter 350 euros vaut enfaite 250 euros car l'épaisseur est de 16cm et non 20 cm, et quand on appel on nous dit que c'est bien la meme reference sur le bon de commande et le matelas, que c'est simple quand on a les chiffres sous le nez, puis après on nous dit que c'est le 120 cm par 190 cm qui vaut 250 euros, foutage de gueule complet. Je recommande pas du tout. Et publicité mensongère soit disant le matelas est a 350 euros au lieu de 700 euros je peux vous certifier qu'a 700 euros la qualité du matelas serai pas celle la!!

2 étoiles pour les deux superbes vendeurs. 2 étoiles absentes pour l'équipe en caisse. 1 étoile en moins pour pertes de temps 5 étoiles en plus pour But Olivet !

Rapport qualité prix excellent. Vendeurs compétents et très agréables

On achète deux meubles à 400€ chacun. On vient les chercher une fois qu'ils les ont reçu et on essaie de monter le premier meuble, plusieurs pièces sont abîmées. On contacte le SAV et ils nous les remplacent, on doit donc à nouveau se déplacer. On monte le premier meuble. Ensuite on veut monter le second meuble et rebelote, plusieurs pièces endommagées. On les contacte à nouveau, le gars du SAV au téléphone me dit très clairement qu'il n'y aura aucun geste commercial, que les km que je dois faire pour ramener les pièces abîmées il s'en fiche et que c'est comme ça. Je n'ai jamais vu un magasin aussi mal représenté, une qualité aussi mauvaise pour des articles à ce prix. Évidemment je déconseille ce lieu, la concurrence ne peut pas faire pire, à bon entendeur.

Cela ne vous aide et nous donne des idées de changement , cela sent Noël des décorations se mettent en place, la qualité des meubles ,malgré les promos ,restent de bas de gamme, appeler a ne durer qu' un temps, pour ce mettre en ménage, début d'une vie.

Très bon magasin nous avons été reçu par abderrahmane très compétent à notre écoute de très bons conseils 10/10

Choix varié des différents produits proposés. Accueil efficace du vendeur et en caisse.

Fermé a 18h30 alors que les horaires sont affichés pour 19h !! Honteux

Ma machine à laver est tombée en panne. J'ai appelé le sav le 26 mars 2022. A ce jour vendredi 30 septembre 2022 elle n'est toujours pas réparée, chercher l'erreur. Pour vendre ils sont là mais pour le reste démerdez vous ! J'ai oublié de préciser que la machine était sous garantie. Quand je pense qu'ils vendent des garanties longue durée ça me fait bien rire. Heureusement que je n'ai pas souscrit à un tel contrat !

Tous les vendeurs hommes au femmes sont très gentils et serviables, 🌹

J’ai acheter mon lit mon matelas et mon four je peu vous dire que je suis contente d’avoir investi autant d’argent chez eux. La personne qui m’as vendu mon lit était un homme super agréable qui m’as parler honnêtement et c’est ce qui vaux les 4 étoiles.

Équipe souriante, compétente, sympa J’ai passé un bon moment !! Merci!!!

Ce magasin est bien achalandé et bien rangé. Le personnel se tient à disposition et n’est pas envahissant comme c’est le cas dans d’autres enseignes. Bon rapport qualité prix. Au top 👌

Commande d’une chambre pour ma fille avec camion de prêt chargé à l’ouverture pour 10h00, les 2 jeunes à l’accueil très sympa et efficace ça fait plaisir à recommander

SERVICE DE GARANTIE/SAV ZÉRO !! Ne prend pas en compte la garantie légale !! Refus catégorique de faire venir un technicien avant la date de fin de garantie. (fin de garantie 4 juin 2022)Pour vendre des pack extension pas de problème mais ils ne sont pas actifs , il faut donc tout renvoyer (factures, ticket..) Résultat 1 mois entre l'enregistrement de ma garantie, le rdv technique et l'envoi d'une carte car oui le technicien a bien vue qu'il y avait un problème ..résultat il faut payer le surplus d'un nouveau frigo, repayer les frais de livraisons à 30€ avec bien évidemment une livraison sous 15 jours! En bref une honte pour une marque aussi reconnue que BUT!!

Accueil plus que moyen, le prétexte il est 19h . C’est certain But fermera toujours à l’heure !!!

Je devrais recevoir ma commande dans la matinée ils n’ont pas respecté l’heure, je l’es ai appelé ils m’ont dis dis la livraison est à 14h c’est irrespectueux je suis déçu car j’ai été en retard au travail. Ils t’envoie pas un message pour te prévenir c’est vraiment… plus jamais je vais commander chez vous

Très bon accueil. Ils sont tous très gentils et pros

Un bon magasin avec large choix de meubles. Des vendeurs gentils et souriants

Magasin agréable beaucoup de produits très intéressants, équipe très à l écoute

Nous avons acheté un encadrement de lit aujourd'hui, nous recommandons Fabrice, qui est un super vendeur, à l'écoute, de bons conseils et très patient. Des vendeurs comme on en fait plus, n'hésitez pas à le solliciter ! Merci à lui.

MAUVAIS EN TOUT ET BON A RIEN, voila un résumé du service client de chez But. Propose des articles en démonstration à la vente, alors qu'ils ne les ont même pas en stock, sachant que le magasin à 10 min de chez eux en voiture en a 20 en stock. Incapable de faire venir le produit en moins d'10 jours, solution du vendeur, débrouillez par vous même, vous n'avez qu'à aller le chercher directement la bas. Plusieurs concurrents sont disponible dans un rayon de 100 m : Darty, Conforama, Carrefour, Boulanger, ils seront toujours meilleurs que But. A FUIR EN COURANT. Merci d'éviter les : Nous vous prions de nous excuser, nous sommes navrés... mettez plus tôt cette énergie à être efficace et performant.

Service client incompétent, cela fait exactement 1 mois que je suis dans l’attente qu’on technicien le contacte pour réparer mon lave vaisselle qui ne fonctionne plus depuis le 19 mars 2022 nous somme le 19 avril 2022 toujours aucun retour de leur part sachant que j’appelle deux fois par semaine afin de connaître l’avancement de mon dossier !! Je suis vraiment me contente de but !! Le lave vaisselle a seulement 1 ans

Très bien reçue et renseignée par Laetitia au rayon canapé. Vraiment compétente. Connaît bien ses produits. Par contre très déçue depuis mon premier message. Ne réponds pas aux mails ni aux relances pour l'obtention d'un devis. J'irai donc ailleurs

Vendeurs sympathiques et a l ecoute , bons conseils, prix abordables

Je ne parle que du service vente après achat en ligne ou le retrait après paiement a été plus que très correcte et rapide

Très contente de mon achat,magasin agréable ,personne sympathique.produit en stock.Je recommande

Après avoir demandée conseil auprès d’un vendeur rayon canapé (Farid) pour l’achat d’un matelas pour une chambre d’amis. Ce dernier m’as conseillé un matelas « au top pour une chambre d’amis il est super » Résultat première nuit dans on s’enfonce dedans à finir l’un sur l’autre .. qualité 0. Je me suis alors rendu dans le magasin, après avoir attendu 30 min la responsable, cette dernière m’as tout simplement signaler qu’il pouvais rie faire pour moi par meusure d’hygiène.. car j’ai pas prit de garanti chez eux pour ce matelas , je suis sensé le deviner qu’il y en avais une ? C’est vrai qu’avec la garenti le niveau d’hygiène change. Enfin bon si jamais vous avez des matelas à acheter faites vraiment attention ! Sérieusement trouver soit des vendeur comptent

Le magasin est bien organisé et propose de nombreux objets d'ameublement et de de décoration, le personnel prend le temps de répondre aux questions et de chercher des solutions pour nous aider. Seul bémol : les niveaux de stock pour certains produits ne sont pas toujours au RDV.

Large choix de canapés. Très bon accueil et conseils de Fabrice. Magasin bien agencé.

Un magasin bien rangé, un personnel sympa qui demandent assez vite si nous avons besoin de renseignements. Par contre !!! Regardez le client avant de lui dire bonjour, histoire de caser le bonjour monsieur ou bonjour madame à la bonne personne !!!!

La responsable du magasin à été très désagréable avec ma Femme et moi même lors d'une question sur un échange pour une lampe, je ne recommande absolument pas ce magasin je met 1 étoiles si j'aurais pu en mettre 0 je l'aurais fait. accueil pas du présent. la responsable nous prend de haut et avec un ton très hautin.

Très mauvaise impression lorsqu'on rentre dans le magasin en étant dévisagé de la tête au pied par les vendeuses derrière le comptoir... et ce, a chaque déplacement près d'elles. À contrario, les vendeurs ont été de bon conseils.

Je met une étoile ,par défaut on ne peut en mettre aucune ce qui aurait été plus prêt de la réalité. Lave-vaisselle commandé le 02 juillet , livré le 27 juillet...appareil qui n'a jamais fonctionné ,après des heures perdues sur la plateforme téléphonique ,un technicien s'est déplacé fin Aout sans pourvoir réparer....(commande de pièce à faire) plus de nouvelles ,je rappelle et l'on m'informe que le produite va être remplacé ,quant à la date personne ne peut me l'indiqué ,toujours sans lave-vaisselle et nous sommes le 06 septembre ,je conseille à tout le monde de choisir des enseignes plus sérieuses ,et en résumé je dirais BRAVO BUT !

2 achats en ligne et donc 2 retrait a l'endroit dédié du magasin. A chaque fois, il y a une des rayures sur les planches des meubles. Obligé de recharger le carton et s'amuser à faire des allers retours pour un échange. Assez frustrant et énervant

Euh ..comment j oserais dire ,un vendeur m'a envoyer bouler et une jeune fille à reprit Ma demande et tous c est bien passer ..

Magasin d'ameublement, grand choix ,prix pour tous les budgets. On peut même y développer un projet cuisine.

Nous nous sommes trompé sur la mesure dun meuble carton ouvert mais rien déballer, ils ont été super reactif ,très a l'écoute, merci grâce a la reprise on a pu en reprendre un plus petit ....merci encore Met Me Flin .

Un magasin bien organisé avec un personnel toujours aussi accueillant, mention spéciale à la personne prénommée Olivia qui a tout fait pour m'aider lorsque le produit que je desirai (un aspirateur) n'etait plus disponible en magasin. Je recommande! PS: je recommande le Rowenta Silence Force, c'est un excellent appareil.

Le vendeur rayon des canapés était adorable. L'employé du dépôt qui nous a remis notre commande l'était tout autant, en étant de plus très serviable et prenant soin du chargement. Cependant la responsable du point de vente n'est vraiment pas correct de nous avoir laissé attendre sans jamais daigné venir voir ce fameux canapé qui était impossible à déplier et sur qui il manquait visiblement des éléments... C'est le concurrent qui a été content !

Bon accueil. Je suis satisfaite des produits que j'ai acheté.

Récupération d'un réfrigérateur commandé par Internet, le livreur me laisse le réfrigérateur sur un diable dans le Hall d'accueil en me disant ça va aller? Je pense qu'il à eu peur de l'averse qui s'annonçait!! La livraison au pied du véhicule aurait été plus appropriée, à moins que cela ne soit pas prévu!

Service décevant. Délai de 10 semaines annoncés, ça en a mis plus de 14. Je reçois enfin un mail pour dire que la commande est disponible. J'arrive à 17h pour venir la chercher avec la fameuse heure de location de camion gratuite. 2 camions disponibles, mais on me dit que ce n'est pas possible, car c'est trop tard et on risquerait de travailler jusqu'à l'heure de fermeture du drive. C'était ma dernière commande dans ce magasin.

Enseigne malhonnête. Attention il travaille avec des partenaires. Les services de BUT ne sont pas assurés. J'en ai fait les frais. Finit Je n' ai plus confiance. Des voleurs et des menteurs.

Magasin qui a su prendre un virage à 360, nouveau concept plutôt réussi, j'aime.

Très sympa et professionnalisme des personnels top 😊

J'ai passé ma commande sur internet et retiré sans attendre le jour j... Parfait

Offre de matériel correcte, variété de produits. Il y a des vendeurs sympa et accueillants et des autres qui on pas la moindre intention de bosser.

Tous mes meubles achetés chez but, jamais déçue, seul petit bémol, pas toujours disponible à Blois , Orléans oui, accueil toujours au top

Magasin très agréable, excellent service de la part du personnel. Produits de bonne qualité.

Je me rends compte 3 jours après l'achat qu'on m'a compté 2 fois un produit, 15 euros de perdu... Merci de faire plus attention a la caisse !!!

Merci à l'équipe de But pour leur compréhension et leur organisation afin que nous puissions récupérer une commande beaucoup plus tôt que prévu ! Équipe dynamique et serviable !

Très bon magasin, passé hier pour acheter un bureau, personnel agréable rien à dire. Je recommande.

Sur mes deux commandes passé en magasin, il faut trouver un vendeurs pour avoir des renseignements( de bons conseils heureusement) mais cependant j'ai reçu qu'une commande sur les deux qui d'ailleurs était abîmé légèrement et l'autre que jattends toujours depuis 2 mois, ils ne proposent pas de solutions pour cela a par attendre et te font même pas un geste commerciale pour l'attente et le désagrément... Cependant magasin agréable et prix correcte dans l'ensemble.

Le service commercial fonctionne très bien... On vous annonce 6 semaines de livraison en magasin... Cela passe à 10 en payant... Bilan.. En demandant des nouvelles au bout de 9 semaines.. Ils en rajoutent 5.. De plus... Service client inexistant... Le personnel n est pas la cause.. Je vaus contacter la DIRECCTE dans les jours à venir.

Pas indiquer sur prospectus qu'il faut acheter en ligne puis faire un enlèvement. Ben tant pis

Fuyez Fuyez Fuyez Fuyez. Matelas acheté et commandé en juillet 2020, estimation de livraison, septembre 2020, puis maintenant octobre 2020, et la directrice du magasin propose un bon d'achat de 40€ sur un matelas a 2000€. Bravo Madame vous savez parler à vos clients . Fuyez ce magasin, escrocs et voleurs et en + radins ... Vive but

Il n'y a jamais rien en stock De plus SAV déplorable on vous appeler vous même le fournisseur pour un problème. Très décevant.

Et encore j'ai l'impression d'être gentille en mettant une étoile. Aucun service après-vente. Acheté en magasin lit; pieds, tête de lit début août. Délai annoncé début septembre. A ce jour toujours pas les pieds , pas la tête de lit. On pourrait être conciliants si malgré cela on nous tenait informés. Mais bien entendu pas de nouvelle de But. Nous sommes constamment obligés d'appeler sinon ils ne prennent pas la peine de nous tenir informés ! Service lamentable. Délai repoussé constamment.

Pas mal de Choix, comme d'habitude il faut chercher un vendeur et quand ils Passent devant même pas un bonjour...

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix Vendeuse du rayon tapis et luminaire au top souriante et de bon conseils .

Nous avons acheté une table et un buffet trust chez but. Nous avons ouvert les colis du buffet quelques semaines plus tard et mauvaise surprise le plateau du dessus était cassé en deux. Il y avait bien deux morceaux et ce n'était pas seulement une fissure. Nous avons averti But Olivet et la personne du SAV à été incompétente au possible.... En plus de nous faire passer pour des menteurs. Mon conjoint à fini par appeler le sav de Saran et la nous sommes tombé sur une personne compréhensive et qui a fait son travail ! Nous avons pu avoir un nouveau plateau qui va nous permettre de monter notre meuble. Merci à Benjamin qui a été compréhensif, poli et professionnel ! La personne du SAV d'olivet devrait en prendre de la graine !

Nous avons trouvé se que nous cherchons, très bien renseigné par par-là vendeuse et bien reçu par l'hôtesse pour le payement !

J'ai eu la livraison hier de 2 appareils électroménagers, l'installation a été faite à toute vitesse et négligence !! D'autre part j'ai un souci avec le frigo, j'appelle donc le service après vente, celui-ci me dit que ce n'est pas le bon service et que je dois appeler les réclamations , impossible des les avoir !!! Je trouve cela inadmissible !! d'autant plus que les appels sont surtaxés.

Après plusieurs passage, je suis très satisfaite de l accueil que j ai reçu dans ce magasin. Les vendeuses et vendeurs sont de très bons conseils, ils n hesitent pas à vous poser des questions pour mieux cerner vos besoins et vous proposent des articles avec un très bon rapport qualité/prix, ils vous accompagnent vraiment dans votre recherche. Les hôtesses de caisse sont elles aussi très accueillantes et souriantes, alors merci aux personnels de ce magasin, ça devient tellement rare des commerçants qui s interessent aux clients et pas seulement à leurs portefeuilles !

Remboursement de 20 euros c'est un attrape con. Suite à un achat de 659 euros comme par enchantement document illisible. Foutage de gueule. Très déçu

J'adore ce magasin pour l' intérieur il a du choix et c'est super sympa, des prix intéressant.

Télé en panne depuis début avril, réponse seulement 1 mois Après par rapport au crise du covid 19. Après 2 relance pas mail sans réponse. On lance un appel de colère. Directement on nous envoie un technicien le 27/05. Et le technicien en question arrive avec une pièce de remplacement casser???????? Et il faut attendre encore 2 semaines pour repasser commande? Wouaw !!

Personnel agréable et qui cherche des solutions quand les produits ne sont plus en stock..

Accueil vraiment sympas, personnel aimable et souriant (ça nous à changé du but de pithiviers !!)les employés sont de bon conseil, rien à dire je conseil ce but !

Le 04 02 je commande on me dit on vous contactera pour le cadre de lit dans les 10 jour on est le 20 02 j attend encore on va me dire désolé et Une explication bidon j ai payé 75 poussant bravo

Le personnel est aimable,magasin pas très grand mais bien disposé.

Bonjour je trouve déplorable que le lundi personne ne puisse prendre notre commande Je suis passée hier pour commander une cuisine et personne pour valider ma commande alors que 3 vendeurs ricanent dans les rayons Je ne m ettonnerai pas quand le magasin fermera ses portes car les clients n est pas une priorité dans ce magasin De colère je suis parti prendre ma cuisine dans un autre magasin celui chez qui j ai été considéré comme un client Je travail dans le commerce et je trouve cela inadmissible

Des vendeurs à notre écoute, un bémol sur la qualité de certains produits (meuble, canapé), un peu cher par rapport à la qualité

Casratrophique. Premiere fois en juin pour l'achat d'un lit. Tout s'est très bien passé jusqu'à ce que le vendeur me pousse fortement à prendre la carte but alors que je souhaitais payer en une fois. Résultat le dossier a mis plus de 2 mois à être transmis à Cetelem. Il manquait sans cesse un papier mais personne ne me tenait au courant de la situation. Ne parlons pas de tous les problèmes avec Cetelem pour résilier cette foutue carte. J'ai retenté ce jour car je souhaitais acheter une table repérée sur le site, après avoir poireauté 15 minutes aucun vendeur ne s'avance. Pire ils fuient quand on essaye d'aller à leur rencontre ! Quand enfin je croise une vendeuse qui a d'abord fait demi tour puis n'a pas eu d'autre choix que de me répondre, elle me répond que ce n'est pas son rayon. Répartie sans rien acheté, Conforma à côté s'occupera certainement mieux de ses clients.

Beau magasin refait a neuf avec un bon choix et des vendeurs agréables

Personnel disponible, à notre écoute, et de bon conseil. Du choix allant de tout petits prix à du milieu de gamme. Un seul bémol : certaines étiquettes pourraient être plus claires (par exemple celles des canapés qui n'indiquent de manière immédiatement visible si le canapé est convertible ou pas).

Magasin bien agencé, spacieux. Les produits son mis en valeur, le personnel est à l'écoute et de bon conseil

Les vendeuses et vendeurs devraient revoir la définition des mots accueil et politesse. Pas un bonjour.

Magasin bien mais l'enseigne nationale ne respect pas ses engagements de prime d'achat pour le black friday. Impossible de rentrer en contact car ils vous disent gentiment par mail que vous avez déjà eu la prime, ce qui est faux et vous ne pouvez pas le répondre (noreply).

Vendeurs fantômes ... discutent entre eux et mettent la musique plus forte quand un titre est à leur goût.. bref le client n'est pas le bienvenu

Pour petit et moyen budgets, bon magasin, vendeurs expliquant professionnellement suivant besoin ou emplacement

rendez-vous ce jour a 13h avec une conseillère pour créer et acheter ma cuisine aménager. cette dernière toujours pas la à 13h15 , nous sommes partis et sommes aller signé chez le concurrent d'a cote. PS : ça commence par un I et termine pas un A. pas prés de me revoir.

Magasin neuf donc nikel, bien structurer. Personnel agréable et à l'écoute

Magasin très bien agencé. Personnel très aimable

Un beau magasin avec une grande surface , un grand choix de meubles et de déco. Pour un besoin de renseignement il a été compliqué de trouver un vendeur disponible aux clients ( les vendeurs étaient plus disponibles pour discuter entre eux !). Une grosse insistance pour nous forcer à acheter un peu limite .... mais bon c'est le jeu de la vente , mais cela peut se faire autrement ! Cette experience ne m'empechera pas de revenir !

8 semaines d'attente après une pièce défectueuse sur un ensemble de commande à 700€ et 20€ de geste commercial... c'est une grosse blague ! Je ne recommande pas du tout le SAV et le magasin ! C'est inadmissible !

Bon accueil dès l entrée dans le magasin vendeuse disponible qui connaît bien les produits

Tres beau magasin bon accueil un vendeur literie au top et de bon conseils

L'accueil dans le magasin et l'ambiance est très bien. Par contre le manque de professionnalisme au retrait des marchandises est choquant. Le monsieur est moyennement aimable. Nous étions garé juste à côté du retrait, il nous a laissé le caddie dans le hall et il est retourné s'asseoir (alors qu'il n'y avait pas de clients). Étant au téléphone depuis le début de la scène, mon compagnon a dû charger seul 4 cartons assez lourds et encombrants.

Grand magasin, bon éclairage sur les meubles et autres, personnel à l écoute, les prix abordable , il y en a pour tous les budjets.

Mon magasin préféré, rapport qualité prix impeccable, avec des bons de réduction. Continuez à nous faire plaisir ☺️

Pas du tout professionnels ! Quand on y va un midi pour aller plus vite, qu'on se pointe à l'accueil et que personne ne vous calcule avant au moins 5 bonnes minutes pour au final vous dire que vous n'êtes pas au bon endroit puis faire la queue à la caisse alors qu'il n'y a qu'une hôtesse (pas du tout rapide) et plein de monde et attendre 30 minutes pour un article, très peu pour nous.

J'ai passer une commande début septembre sur un produit qui n'était pas en stock. Cette penderie devait arrivé autour du 15 septembre. Le 15 j'appelle donc BUT afin de savoir si ma commande est arrivée. Là la personne me dit que la commande arrive le lendemain et que normalement la penderie seras dedans. Le lendemain rien et aucun signe de vie jusqu'à mon second appel le 19, où ils me disent qu'ils ne savent pas si la penderie est arrivée. Aujourd'hui, 23 septembre je rappelle, l'employé me dit que la penderie n'est pas la et qu'il faudra attendre jusqu'au 7 octobre pour que la commande arrive, on passe d'un délai de 15 jours à 1 mois et une semaine ce qui n'ai pas possible pour un couple qui vient d'emménager ensemble et qui n'a pas de rangement dans son nouvelle appartement. Il serais judicieux à l'avenir de donner un délai d'attente raisonnable et raisonné. Merci

Accueil magasin sympa mais pas à l'enlèvement de la marchandise : accueil froid, 5 minutes d'attente alors qu'il n'y a pas de client, 15 minutes d'attente pour la livraison de 6 chaises, aucun sourire très déçu !

Beau magasin mais petit. Les produits sont bien présentés mais peu disponibles en stock. Personnel sympa et très accueillant.

Une commande annulée car 1 mois après j'ai toujours pas eu mon range couverts et ma poubelle...un peu long niveau délai... Par contre pas de remboursement mais un avoir...

Personnels sont aimables et très bien conseiller, magasin bien rangé et facile à trouver

L'accueil est bien, mais j'ai ressenti un manque de précisons sur les conseils et j'ai trouvé que le rapport qualité/prix n'était pas très bon.

Quand vous décidez de vous équiper à neuf on trouve un vendeur disponibles mais quand vous commencez à vouloir négocier une petite remise franchement 5 % sur un article c'est minable de plus beaucoup de produits ne sont pas disponibles il faut attendre plusieurs semaines et concernant la livraison alors là cela peut vous coûter un bras car si vous prenez plusieurs articles vous n'aurez pas une livraison mais le prestataire va vous compter plusieurs livraison en fonction des articles je trouve ça franchement inadmissible c'est bien dommage surtout pour une enseigne comme celle-ci.

Nouveau magasin avec du personnel très accueillant. Des prix très intéressant et très attractifs.

Très beau magasin. Très belle présentation de produits. Esprit et espace bien distinguer. Donne envie de prendre son temps pour faire son choix. Equipe très sympa et très accueillante !

J'ai acheté 2 canapés et le vendeur hyper sympa a fait le maximum pour que je les ai à la date voulue. Les camions de livraison sont tout neuf. Il manquait un cache en plastique, le SAV m'a immédiatement donné la pièce. Au top ! Je recommande.