BUT Magasin de meubles

Personnel sympathique et poli, la dame du service client (13/06/2024) très sympathique, aimable, à l'écoute et très réactive. Elle a su régler notre problème rapidement alors que le service client de la plateforme But n'a pas su faire le nécessaire. Comme quoi la relation client sur place c'est bien mieux. Merci à elle.

Accueil satisfaisant, service après vente innefficace. Achatt d'un four électrique marque signature le 12/10/22 : 149,99 euros + 20,90 d'extension de garantie. Bon fonctionnement de l'appareil jusque fin avril 2024, depuis, l'appareil produit une température nettement inférieure à celle réglée dans le cadre de son utilisation. Dépôt au magasin après avis à la Société Française Relation SAV But. Quelques jours plus tard, au magasin, on nous signale que le four fonctionne (sans avoir cherché à vérifier si la température en fonction correspond au réglage du bouton correspondant. On nous restitue l'appareil en nous déclarant qu'aucun geste commercial ne sera fait. Après vérification, photo à l'appui, pour un réglage à 180°C, la température dans l'appareil n'atteint que 135°C. Nous étions clients dans cette boutique où nous avons récemment acheté un réfrigérateur. C'ETAIT NOTRE DERNIER ACHAT : Motif : SERVICE APRES VENTE TOTALEMENT INNEFFICACE;

Très satisfait d'avoir franchi le seuil de ce grand magasin local, bien achalandé dans ses spécialités, avec un responsable expérimenté et bon conseilleur. Rectificatif concernant mon enthousiasme sur cette enseigne avec l'absence d'un SAV 👎 Je me suis rendu au magasin afin de commander un tiroir en remplacement de celui fendu sur mon congélateur. Pour info, le magasin ne commande pas et ne fournit pas de pièces détachées👎 En cas de nécessité, veuillez commander vos pièces sur un site Internet !!👍 Pour ma part, c'est enregistré 😉👌

Personnel très accueillant et très souriant je reviendrais

Merci de nous avoir fait confiance pour notre travail . Personnels très acceuillant , nous laisse faire une vidéo pour nos devoirs.

Merci aux deux personnes à qui j'ai eu à faire aussi bien par téléphone qu'en magasin elles se sont démenées afin que je puisse avoir le produit qui n'était plus en stock chez eux en vous souhaitant bonne continuation

Très bons personnels

Magasin accueillant et propre, bien agencé, personnel agréable et à l'écoute.

Vendeuse agréable, qui prend le temps pour ses clients. Merci Sandrine

Des personnes compétentes, très à l écoute et efficaces...mais aussi très bien reçu

Bon magasin. Vendeur au top

Très bonne accueille

Très accueillant ,très aimable , ns renseigne très bien ne force pas à la vente Je vs le recommande

Vendeur à notre écoute et professionnel

Tout est parfait !

Très bon accueil, personnel réactif , compétent. Rien à dire. Je recommande

Ayant une maison en rénovation, nous avons voulu installer une cuisine équipée. Et là le problème du choix, suivant nos goûts et notre budget, se présentait à nous !!! Après plusieurs rendez-vous chez des cuisinistes, notre choix s’est tourné sur BUT Albert. Tout d’abord, nous avons trouvé bien sûr une cuisine qui nous plaisait dans ce magasin et nous avons été très bien conseillés par Julie SCHMIDT pour imaginer la conception et l’implantation des différents éléments de notre cuisine. Après un délai de fabrication convenable (période estivale), la cuisine nous fût livrée et montée par le monteur missionné par BUT. Nous n’avons pas été déçus du résultat et nous recommandons vivement, pour un projet de cuisine, BUT Albert et sa conseillère spécialisée dans la conception des projets cuisine.

Super bien reçu merci à vous

Visite ce jour pour l’achat d’un matelas (disponible de suite pas comme au but d’Abbeville disponible sous minimum 6 semaines). Très bien conseillé par Victor, les hôtes de caisses étaient très aimables et sympathiques. Nous reviendrons volontiers malgré l’heure de route.

BUT à Albert est un excellent magasin. Le vendeur Victor qui nous a reçu était très accueillant et nous a très bien renseigné. Par ailleurs, très bon accueil également lors du passage en caisse . Je recommande vivement ce magasin

Bon accueil et bon service pour réaliser livraison merci

Magasin trés clair et grand choix de canapé envisageons d y retourner d ailleurs

Achat d'une table avec allonge et de 8 chaises J'adore!!!!! très bien installé super confortable

Personnel très sympa et très pro

Après un petit souci avec un sommier , un changement pour un modèle neuf nous a été proposés. Nous sommes satisfaits du SAV . Nous avons d’ailleurs acheté d’autres articles qui affichent un bon rapport qualité /prix !

Pour ma part ,un enlèvement de machine de manutention avec 1 journée d avance très arrangeant et à l arrivée le magasinier très sympa à bientot

Nous sommes très contents de l'installation de ce magasin à Albert. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire . Nous y avons effectué plusieurs achats : cuisine, ameublement et électroménager. Nous avons toujours été bien conseillés par l'ensemble des salariés. Merci à tous. Nous recommandons vivement cet établissement.

Accueil parfait 👍

Très beau magasin, avec un service irréprochable !

Mauvaise experience Achat d'une salle en janvier 2023, au montage du meuble, le dessus etait fendu donc sav, il a fallu que j'attende 6sem pour l'avoir. Là rebelote je commande un canapé le 9 octobre, livraison prévue le a5 novembre bah j'attends toujours

Personnel agréable et compétent

Très bonne équipe au but d Albert, toujours de bons conseils .

Le personnel super agréable et le magasin très propre.

Je me suis rendu dans ce magasin à l'occasion de la semaine du black friday ce vendredi 17 novembre et je dois dire que tout était super ! Les conseillers de vente des rayons ménagers et ameublement ont été très sympathiques et de bons conseils, les hôtesses d'accueil et de caisse ont pu me faire part de précieux conseils quand à l'utilisation de la carte de paiement but. Bref je recommande vivement ce magasin à taille humaine comparé à d'autre dans la région qui sont beaucoup plus grand mais avec un personnel bien détestable...

Personnel agréable Très sympa A très bientôt

Je conseille le magasin but de albert car j'ai trouvé le personnel accueillant et très professionnels et à l'écoute

Plusieurs achats effectués dans ce magasin et toujours très satisfaite, autant sur les produits en eux-mêmes que sur l'accueil. Le personnel est vraiment d'une gentillesse, disponibilité et toujours prêt à satisfaire leurs clients. Continuez comme ça...

Un magasin qui sait orienter ses clients, cependant il manque un espace multimédia.

Après avoir acheté un congélateur Vedette chez But pour 349€, celui-ci a présenté un problème de formation de glace et de givre après seulement trois jours d'utilisation. Malgré mes démarches auprès du service client de But, ils m'ont renvoyé vers le service après-vente. Un technicien est venu, a constaté le problème et a promis de le remonter en interne pour un remplacement, mais cela a pris plus d'un mois. Le service après-vente a proposé un bon d'achat, refusé par moi, mais But a refusé de rembourser. J'ai été contraint de reprendre un nouvel appareil sans geste commercial ni livraison gratuite. Cette expérience m'a décidé à ne plus faire d'achats dans ce magasin.

Suite à notre passage à But Albert, nous avons été reçus par Julie SCHMIDT pour imaginer notre future cuisine en conception 3D. Quelques mois après la signature, la livraison puis l’installation se sont faites en quelques jours. (une journée pour la livraison, puis deux jours de montage dans la même semaine). Rien à redire sur la livraison, rapide et dans les délais, avec beaucoup de précautions pour protéger les meubles prémontés. Et concernant l’installation, un grand MERCI et un grand BRAVO à M. KUHN, mais surtout à son employé DMITRO qui a passé 2 jours pour installer, peaufiner le moindre détail. DMITRO est minutieux, perfectionniste, autonome et ne laissera pas passer la moindre anomalie. Il trouvera une solution à tous les problèmes qu’il pourra rencontrer et ne comptera pas ses heures. En résumé, si c’était à refaire, ce serait un grand OUI, mais pas tout de suite, c’est un budget tout de même. Merci à But Albert, à ses livreurs, et ses installateurs. Le service et la qualité sont au rendez-vous.

Super magasin , le personnel est très sympathique ... N'hésitez surtout pas a vous y rendre !!!

Beau magasin , le personnel est très agréable ,ils renseignent bien sans forcer à la vente !!! Je recommande

Accueil très chaleureux !

Super bien accueilli ! Très chaleureux et des prix raisonnables

Vendeurs et conseillers au top. À l’écoute de la clientèle !

Super personnel, un grand merci également pour le lot gagné

Bien !

Tres bon accueil toujours souriant

Très professionnels et accueillants.

Nous avons acheté une cuisine pour notre maison ainsi qu'un canapé. Nous sommes satisfaits même si nous avons dû réaliser quelques adaptations pour l'installation de la cuisine. L'équipe est accueillante, arrangeante et à l'écoute.

Parfait

vendeuses super sympathique

Grand choix pour meubler ou équiper sa maison.

Nous avons été très bien accueilli ! Personnel disponible de suite.

Très bonne accueil les objets sont très propre

Merci a Une responsable Daisy pour son aide et avoir résolu le problème que j'avais depuis un moment. Je met 5 étoiles pour sa gentillesse, et pour avoir résolu mon problème. Merci a elle.

Dynamique sympathize

Très bonne expérience, équipe arrangeante, à l'écoute

Très bonne expérience, vendeuses à l’écoute et très aimables je recommande

Accueil au top Renseignement de qualité A l'écoute, je conseil vivement ce magasin

Reçu par une jeune fille qui c’est très bien débrouillée pour une première vente, souriante, à l’écoute et patiente elle a su répondre à mes attentes. Félicitions !

Super! Sympathique! Merci

Je recommande, satisfaite de mon achat avec des conseils, excellent accompagnement dans mon choix en plus d'un accueil exceptionnel

personnel agréable et réactif. très bon accueil.

Personnel agréable

Merci à Isabelle pour sa disponibilité !

Passage dans le magasin un peu vide de clients donc bien évidemment des que l'on regarde un article on se fait accoster par un (nombreux) vendeur. Meubles d'expo pas toujours bien montés, de travers ou qui ne s'ouvrent pas, et qui ne donnent donc pas envie d'acheter. Déçue par les frigidaires d'expo (que des classes energivores), ce qui implique une commande si on en veut un autre. Au rayon aspirateur, des modèles plus chers que dans d'autres enseignes non spécialisées et manque d'info sur certaines étiquettes sur le niveau sonore. Bref, je suis ressortie sans faire d'achat.

Venu acheté un barbecue. Très bon accueil !! Vendeur JP - très agréable et commerçant , tout comme la sympathie de l’accueil. Je recommande !

Il y a du choix. Le magasin est bien agencé et l’accueil y est agréable.

But qui a ouvert récemment avec diverses produits et variés, avec conseiller votre écoute, allez-y faire un tour.

Nous avons acheté un canapé à but Albert nous avons été très bien conseillé pour notre achat au niveau des financements personne très agréable qui a tenu son engagement à me rappeler de jours après suite à un petit problème informatique, au niveau des retraits de marchandises personne très agréable et professionnelle qui n'ont pas hésité à changer un colis qui était défectueux à l'intérieur du canapé je tiens à remercier toutes les personnes que j'ai pu rencontrer lors de l'achat de mon canapé qui ont été très professionnel , je recommande ce but a Albert magasin. Réponse du propriétaire il y a 19 minutes Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT 31 Continuer dans

Nous avons acheté un canapé à but Albert nous avons été très bien conseillé pour notre achat au niveau des financements personne très agréable qui a tenu son engagement à me rappeler de jours après suite à un petit problème informatique, au niveau des retraits de marchandises personne très agréable et professionnelle qui n'ont pas hésité à changer un colis qui était défectueux à l'intérieur du canapé je tiens à remercier toutes les personnes que j'ai pu rencontrer lors de l'achat de mon canapé qui ont été très professionnel , je recommande ce but a Albert magasin.

Je préfère aller chez But à Albert Le personnel est beaucoup plus aimable qu'au magasin But de Peronne....

Tellement mieux servi et à l'écoute

Très très bon accueil de Sandrine qui nous a renseigner avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme ce magasin et tout simplement très accueillant et je suis content que nous en ayons enfin un sur Albert Merci Encore Sandrine de se fait nous reviendrons chez vous Comme promis nous sommes retournés dans votre agréable magasin où nous avons bien évidemment demandé conseil à Sandrine mais nous tenons a remercier également Daisy Julie et Gaëlle pour leur agréable gentillesse et amabilité ce qui je trouve fait beaucoup dans le monde du commerce. Bonne continuation et à bientôt

Bel accueil au sein du magasin : efficacité, qualité et rapidité y sont au rendez-vous. Je recommande.

Vendeuses très aimables, service irréprochable.

Magasin très propre et lumineux, des conseillères aimables et au top, délai rapide de livraison … Personnel efficace et à l écoute

Conseillère très agréable

Personnels très agréable et disponibles. magasin agréable a faire le tour. Bon geste commercial quand il le faut. Nous avons acheté une salle a mangé

Très satisfaite de mes achats. De très bons conseils par les vendeuses. Personnel agréable et à l'écoute.

Personnel accueillant ras à signaler je recommande ce magasin

Magasin agréable avec un personnel sympa et très sérieux et serviable je recommande fortement

Une équipe super agréable souriante . Je recommande a 💯 pourcent

Une d'être bonne vendeuse et qui fait découvrir les offres du magasin et agréable

SUPER ÉQUIPE Étions en panne de réfrigérateur pendant les fortes chaleurs de ce mois de juin. La charmante personne qui nous a reçu (Daisy sur la facture) a pris son temps pour nous trouver le produit que nous souhaitions. Les 1ères possibilités de livraison étaient au 30 juin. Elle a fait le maximum pour réduire ce délai. Livraison offerte en plus. Donc pour résumer réfrigérateur commandé samedi après midi et livré lundi 14h. Et tout ça dans la bonne humeur. Merci a tous.

Merci à Sandrine du rayon literie pour sa gentillesse et ses conseils. Rapidité et accueil au top.

Super accueil et très professionnel, je recommande vivement, jean pierre a été vraiment un très bon vendeur avec de super conseils, et personnelles de caisse très très rapide !!! La vendeuse Isabelle m a donné de très bons conseils pour la litterie aussi. Merci

Très bien conseillé et très bon produits

Super magasin, personnels à l’écoute et très agréable je recommande fortement ce magasin !!

Je suis venue chez BUT afin de meubler entièrement une résidence secondaire. J'ai été heureuse de tout trouver sur place, de l'aspirateur à la literie en passant par les luminaires... Personnel serviable, à l'écoute et très professionnel. Le chargement de notre camion a été fait avec beaucoup de soin et de rigueur. Je recommande vivement ce magasin.

trop guez y’a un truc de tordu

Merci à Isabelle pour ses bons conseils et sa gentillesse 👍

Très heureux de notre achat. Nous avons commandé notre canapé d'angle qui devait arriver vers mai et surprise il est déjà disponible. Merci de votre rapidité et de votre efficacité.

Je recommande vivement de faire vos achats chez But à Albert. L'équipe est au top! Un clin d'œil à Sandrine et Tiffany et bien sûr les autres personnes qui travaillent là bas. Cela fait 2 fois que je fais des achats. C'est rapide, efficace et dans le sourire. Quant au dépôt pas besoin d'attendre 1 h ! N'hésitez pas !

Bonjour ayant fait l achat d un réfrigérateur américain de la marque LG et malheureusement une des portes étais rayée ! Nous avons donc entamé la procédure avec le sav et le magasin BuT d Albert la démarche a étais lancée en décembre 2022 ! Après plusieurs appel soi disant problème soi disant attente bref il me contacte la semaine dernière pour un changement de porte qu ils ont soit disant reçu donc ce jeudi deux personne de but arrive avec une porte soi disant neuve mais non c étais la porte du modèle d exposition car en retournant ce jour au magasin je retrouve ma porte qui étais à mon domicile. ( rayures présentent et autre petite marque ) Et malheureusement pour eux la porte monter à mon domicile car je ne suis pas bête avait eu une étiquette d enlever par le même vendeur qui est venu à mon domicile lors de notre première Altercation dans le magasin ! Pour ma part magasin très peu commerçant et mentir à ses clients ne doit pas être dans les règles ! Bref donc attention à ce que vous acheter là bas et ne vous laissez pas faire ! Pour ma part un courrier est envoyé à la maison mère pour dénoncer ce non professionnalisme de leur part! J aurais préférer une totale honnêteté de sa part mais malheureusement non !

Très bien. personnel très accueillant et professionnel.. Responsable très commercial suite à un sav. Je recommande ce magasin.

Personnel très agréable et serviable. plusieurs personnes n'ont pas hésitées à chercher une solution pour obtenir ma commande de suite et m'éviter un aller retour dans un autre BUT. j'ai donc obtenu mes 8 chaises comme je le voulais! je recommande ce magasin

Accueil, diversité,conseils, retrait. Impeccable

L'équipe est très agréable souriante, à l'écoute, de très bons conseils! Les prix sont attractifs, articles disponibles ! Je recommande.

Équipe agréable, de l’entrée à la sortie !

J’ai été séduit par les plans proposés en cuisine par Julie qui a su répondre à toutes mes attentes. Si vous avez besoin d’une cuisine je vous conseille vivement ce magasin!

Très bon lave linge, content de la capacité, seulement j ai trouvé l essorage un peu bruyant avec la machine pleine! Manque d infos pour la durée des cycles! Dommage

Je suis contente de l accueil et Du conseil et je tenais à préciser Isabelle au rayon literie… car ce que je voulais n était pas en magasin et difficile à trouver… Elle a compris ma demande …elle m a proposée de chercher chez les autres BUT et elle m a rappelée deux heures plus tard pour me dire qu elle avait trouvé…de nos jours trouver quelqu’un qui vous aide et s intéresse à ce que vous avez besoin c est tellement rare…Donc très contente et encore merci à Isabelle vendeuse au rayon literie

Première visite chez BUT Albert le 28/11/22, pour un achat d'oreillers, et afin de me faire une idée de prix sur un lave-linge. La dame en charge du secteur literie prend véritablement le temps d'expliquer les choses. Ce qui n'est pas le cas du monsieur qui ma conseiller sur le lave linge: trop insistant sur la vente, ne donne pas l'impression d'écouter nos besoins et ne pense qu'a sa commission, d'où mon refus de prendre le lave linge. En caisse, accueille souriant et professionnel, ce qui me conforte dans l'idée de revenir sur ce magasin pour de futur achats, mais pas avec certains conseillers.

But Péronne manque de motivation ne perdez pas votre temps aller à but saint Quentin

Très mal reçue ce jour par une vendeuse vraiment pas à l'écoute, je mets quand même 2 étoiles pour Daniel un super vendeur qui, lui, est très commerçant ainsi l'hôtesse de caisse qui était également aimable et souriante, c'est dommage parce qu'à force de pas chouchouter ses clients le magasin sera déserté...

Ne réponds même pas à 18h30. A peine installé déjà détesté de beaucoup

Je suis devenue cliente au but d'albert dont je suis totalement satisfaite contrairement à celui d'Amiens glisy. D'excellents produits. De très bons conseils. Le personnel est aimable à l'écoute. Il y a une très bonne ambiance dans ce magasin très propre et bien régence. Sincères félicitations et remerciements.

Un grand merci au vendeur Daniel pour avoir été si aimable et professionnel pour répondre à toutes mes questions et m’avoir conseillé avec gentillesse pour mon salon , comme promis je viendrai l’acheter avec vous Daniel dès que mes travaux seront finis .A très bientôt et je vous mets 5 étoiles Daniel pour vos compétences .

Très contente de l'achat car de très bon conseil et très professionnel de Mr Daniel très proche et a l'écoute de mes demandes très rare de nos jours avec un chaleureux rapport humain. Merci a Monsieur Daniel que je souhaite retrouver pour un prochain achat.

Je suis ravie d’avoir pu trouvé tous mon électroménagers au BUT d’Albert. Le conseiller Daniel a fait preuve d’une excellente écoute et d’un professionnalisme exemplaire à notre égard. Cette expérience m’a poussé à y retourner pour trouver d’autres mobiliers comme mon superbe canapé

Bonne accueil et très patient

Nous sommes venus dans votre magasin pour voir une salle à manger et un salon pour notre nouvel appartement, nous avons été agréablement surpris de l'accueil et des conseils du vendeur Daniel. Un grand merci à lui, nous hesiterons pas à revenir vers lui car il est très agréable.

Attention les prix sont plus chère que dans les autre but 100euro de différence environ pour un matelas, aller dans un autre but fuyez vite but albert.....

Un super conseiller là bas , il prend le temps expliquer, très gentil, merci à ce vendeur Daniel, je reviens pour mes achats très bientôt

Plusieurs visites à mon actif et chaque fois, très bien reçue. Une attention particulière à Daniel qui a pris le temps avec nous pour notre devis!

Nous avons fait plusieurs achats dans ce magasin et toujours super bien reçus. Je voulais dire un grand MERCI à Daniel qui est vraiment un vendeur formidable, à l'écoute, toujours de bons conseils, serviable et toujours le sourire. Un vendeur comme on en trouve plus nulle part!!! J'espère qu'il sera récompensé en cette fin d'année pour la belle vente qu'il nous a faite ;-)

Impossible de les joindre par téléphone. Ça sonne dans le vide Même pas 1 message répondeur nous invitant à patienter A moins que vos soyez déjà fermé ?? Il est 14h45...

Très beau magasin, première visite pour moi très agréable et très bien accueilli. Je vais revenir pour mes futurs achats c’est sur! Merci au vendeur électroménager et au directeur du magasin présent et accueillant avec de très bons conseils. Je recommande fortement

Délais et livraison nickel

A fuir mon frère handicapé a demander un devis pour une TV 249 e on nous demande de transformer ce devis en bon de commande on nous dit le devis est vable 1 journée le nouveau prix est de 349 on nous dit vous aurez un bon bon d achat que dalle au final c est une erreur vous nous n'aurez pas ce bon 😡😡😡😡😡

Je ne recommande pas du tout ce magasin!! J’ai acheter un sommier la bas le 1octobre et je n’est dormi que 3nuit dedans. Les lattes sont trop petit et quand je vais la bas pour leur demander de reprendre ou me faire quelque chose avec ce sommier il me dise que les lattes ne sont pas prise en garantie!!!! Aujourd’hui j y suis retournée après un appel qu’on attendais depuis 1mois et aujourd’hui il me donne des lattes beaucoup plus grande que ce que je devrait avoir !! Vraiment déçu je m attendais à mieux!!!

Mon conjoint est venu pour acheter un matelas. Le vendeur lui a proposé un matelas roulé qui devait gonfler au déballage. Finalement nous nous retrouvons avec un matelas d'appoint pour enfant aussi épais qu'une crêpe. Et bien sûr aucune reprise ou échange possible. Si les vendeurs sont aussi compétents que le conseiller du rayon literie il est certain que nous n'irons plus dans ce magasin.

Je suis venu en repérage en vu d un achat luminaire et d un petit meuble de rangement. Il me semble que j ai la possibilité de trouver mon bonheur.

Magasin avec beaucoup de choix avec du personnel très aimable.

Très bien écouté, conseillé et orienté par le personnel commercial

Livraison faite par deux personnes très aimable, professionnelle, ponctuels et serviable (depose des colis à l'étage) Merci à eux

Incroyable à peine rentré dans ce magasin que vous avez le personnel de caisse qui vous regarde de travers !!! pourtant je pense que j’ai rien fait de mal après je demande des renseignements on se demande si le personnel a été formé ? je leur dis même de laisser tomber après je tombe sur un certain Daniel alors là franchement je me dis enfin quelqu’un qui connaît son métier gentil ,aimable ,serviable, je le recommande à tout le monde et si j’y retourne je voudrais avoir affaire qu’à lui merci beaucoup . et je suis vraiment désolé pour le reste du personnel mais la moitié n’y connaît rien du tout

Très contente d’avoir un but à albert

Personnel très accueillant et aimable. Magasin lumineux. Merci à l'équipe pour la prise en charge de mon soucis de chaises.

Beau magasin mais l aimabilité laisse à désirer...