BUT Magasin de meubles

Large choix de produits, promotions intéressantes, personnel souriant et au service du client. Vendeurs non agressifs mais présent si besoin de conseils. Un plus pour le client.

Super magasin

Le magasin But de Millau me permet de faire mes achats de meubles en toute confiance grâce aux conseils de l'équipe , le bon rapport qualité prix , la livraison très pratique , à l'heure et avec le sourire ! Bref je recommande .

Le choix des appareils électroménagers est satisfaisant avec des promotions et un bon accompagnement pour effectuer votre achat

SAV à la hauteur des précédents commentaires. Retour refusé car carton un peu abîmé , alors que le produit et l'emballage sont nickels. Une fois passé à la caisse ne rien espérer d'eux. Bref : privilégiez la concurrence ! Je me permet de compléter puisque vous vous permettez de répondre : - Je me suis déplacé hier (50km de route) pour obtenir une fin de non recevoir. Votre invitation à prendre contact avec le magasin est dénuée de sens, je l'ai déjà fait. - La concurrence considère le carton comme un moyen de transport et non comme le produit en lui-même. Chez vous le retour m'a été refusé pour cela. Si cela est votre politique (refuser tout SAV par principe) assumez la publiquement sinon voyez avec l'enseigne de Millau pour que le responsable du SAV accepte les retours légitimes.

personnel à l'écoute ,très agréable

Millau

De très bons produits et un excellent service client. Merci infiniment pour votre patience cet après-midi,il en fallait ;) Le service commercial comprendra pourquoi 😅 Merci infiniment en tout cas pour vos conseils et votre patience inébranlable .

Personnel très agréable. Très arrangeant, n'étant pas sur place et ne pouvant pas récupérer notre produit de suite,ils nous l'ont mis de côté pendant plus d'un mois.

J'ai déchargé les matelas ici. Ouvert de 10h00 à 11h30, de 14h00 à 18h00. Je viens de l'A75, là il faut suivre les panneaux. L'accès à la rampe est difficile, depuis la chaussée et en descente, depuis la droite. Ils se déchargent et rapidement.

Très satisfait..facile d.accés..et le personnel très à l'écoute de mes besoins.. Merci

Seul magasin du genre à millau dommage qu'il ni ai jamais rien en stock qu'il faut commander ou alors modèle d'expo et quand on arrive chez soi on voit qu'il est abîmé...

Sympa et réactif

VRAIMENT DECU DE SE MAGASIN TU COMMANDE QUELQUE CHOSES ET EN PRIME ON TE DIS DATTENDRE CAR IL NE L'ON PAS RECU ET IL NE SAVENT PAS QUAND ILS L'AURONT. SIL VOUS PLAIT FAITES VOS ACHATS AILLEUR QUE CHEZ EUX CAR CEST VRAIMENT UNE CATASTROPHE

2000€ de commandes et pas capable d'offrir les frais de location d'un camion de 15€, articles meme pas en stock donc on vous vend le modele d'expo donc pas de produits neuf, je n'irais plus jamais la bas, vendeuse irrespectueuse et en plus une fois payé les 2000€ on vous dit a mais non pas de camion disponible donc 2000€ payé et remboursé 1 semaine après, je prefere allez sur Montpellier que chez eux.

SAV compliqué ... J'ai ramené un appareil électroménager qui ne fonctionne pas tout le temps, lors de l'essai au SAV cet appareil a fonctionné ; j'explique donc la situation et je montre une vidéo de l'appareil où ce dernier ne marche pas. L'employé n'a pas voulu reprendre l'appareil défectueux. Pour info, il a été acheté il y a 1 semaine et garanti 2 ans... C'est sûrement mon dernier achat dans cette enseigne si la situation n'évolue pas.

Commande facilement passée, les indications sont précises. Si vous le désirez vous avez la possibilité de télécharger la notice avant achat. C'est la troisième fois que j'achète des bibliothèques, l'une d'entre elle a été démontée et remonté plusieurs fois sans souci.

Beau magasin, propre, bien agencé

Pris une bibliothèque Mayence, très facile à monter, c'est ma fille âgée de 12,5 ans qui l'a montée je l'ai aidé pour tenir, elle a voulu le faire. Bon 45 minutes a deux comme ils mettent sur la notice est un peu court. En regardant et prenant notre temps on la montée en 1h30 Les étagères, il n'y a pas besoin de les fixées ça tient très bien. Très satisfaite de l'achat

Enseigne agréable et personnels toujours disponible et compétent

Bonjour, pratique d'accès surtout s'il pleut, parking important.

Très contente du travail de Gregory qui m’a aidé à réaliser mes projets de cuisine. Le personnel est réactif et professionnel.

Perdu de son dynamisme du personnel

J’ai acheté un lave vaisselle le 19 août 2023, je le laisse au chaud, le temps du montage de ma cuisine, une fois celle ci terminé je décide de le déballé nous sommes le 31 août 2023, soit 12 jours après l’achat, en le déballant j’ai la charmante surprise de trouvé mon lave vaisselle soit disant neuf tout simplement cassé de partout, plastique cassé, tôle enfoncée, crochet de porte tordu, porte tordu brefff INUTILISABLE … Je le ramène donc avec le ticket et là on me fait comprendre que c’est moi qui l’est mal stocker et qu’au bout de 12 jours après l’achat on ne peut pas me changer le produit ni me faire un SAV… Tout simplement déplorable, inacceptable…. Il ne faut pas s’étonner que cela change d’enseigne régulièrement. PS : toute ma commande de cuisine venait aussi de là soit 5000€ au total et ça ne leur a fait ni chaud ni froid Magasin à fuir !!!!!!! UPDATE au 12/09/23 Suite à la réponse du service client, je pensais que la situation allait évoluer, mais pas du tout c’est à l’image du magasin, leur réponse ne sert à rien, juste histoire de dire qu’ils lisent les commentaires… breff aussi nul que le magasin de Millau MAGASIN À FUIR !!!

Je pensais avoir des réductions avec ma carte Cetelem et je n'ai rien eu...

Personnel accueillant et à l’écoute.

Magasin avec un très bon accueil, vendeur sérieux et compétent, dépôt marchandise très propre, personnel rapide et sympathique.

Très bon accueil, conseils par les vendeurs TOP. Caissière également au TOP.

Il y a de bonnes affaires a prix plus ou moins abordable.

Vendeur très professionnel, acceuil parfait, et je suis reparti satisfait !

Vendeuse inapte. Quand aux pièces détachées catastrophe..

Tres bon magasin avec des conseils sur les produits en fonction des besoins.

Un peu de tout

Excellents conseils du concepteur Bon rapports qualité/ prix

Bonne application des vendeurs comme du dépôt au top 🤩

Bien

Petit magasin efficace Demanderait plus d'articles pour plus de choix personnel Aimable et serviable

le conseiller a été très aimable. Il nous a proposé un projet cuisine qui correspondait à notre souhait et notre budget. Parcontre je trouve abusé de ne pas avoir le prêt du camion offert. Certaines notices ne sont pas très claires

Très bien comme magasin, j'y ai acheté un canapé, la personne qui me l'a vendu était très gentille. personnels serviables.

Bon conseil des vendeurs, magasin très agréable.merci a toute l'équipe de votre gentillesse.

Je suis venu chez but Millau pour acheter un matelas le vendeur c'est à peine occupé de moi. J'ai eu l'impression que je le déranger pas du tout à l'écoute du client. Aucun conseil. But nous a habitué à mieux dans le passé

Attention si vous faites monter vos meubles par BUT!!!! TOUT EST FAIT A MOITIE!!! Malheureusement mes parents âgés ont acheté un lit chez eux, ils n'ont pas mis tous les vis au niveau du lit... bref BUT MILLAU à fuir!!!

service à 0. Je déconseille d'acheter quelque chose, vous allez attendre 2 3 mois

J'ai apprécié les conseils, le sourire. Je reviendrai 👍

L'essentiel y est, le personnel est disponible et sympathique. Facilité de stationnement.

J'ai été bien reçue comme toujours aussi bien par les vendeurs que les caissières. Le magasin est quand à lui bien agencé, propreté nickel. N'hésitez pas à y aller faire un tour.

Je me suis allée pour acheter 3 choses à but. J'ai demandé un vendeur pour un porte manteau pour mon 1er achat , on m'a dit que l'on m'envoyer un vendeur. 1/2 heure passe , personne. Je viens de passer commande à amazone pour 550€. BRAVO

Accueil - Conseils- Et patience 😊 ! Plusieurs visites tellement j’étais indécise ! Je recommande. Achats sans pressions . Équipe au top. À bientôt !

Je suis très déçu depuis le 8 août 2022 j'attend un clic clac pour mon fils on me fait poireauter . On a un magasin a proximité et on peut pas se meubler . Par contre ce qui est du paiement la ça vas vite . Je me déplacerais sur Rodez maintenant. But Millau terminer en ce qui nous concerne

Pas de rayon informatique, dommage...

Pas mal

Pas de conseiller plutôt désert et niveau stock c'est juste lamentable.... il faut pas s'étonner que l'on va ailleurs ou sur une célèbre plate-forme en ligne bien plus efficace et économique....

Très satisfaite, personnels très engagés Je recommande

Si vous souhaitez changer votre cuisine, ne vous arrêtez pas à But Millau ! Une belle équipe d'amateurs ! Un concepteur qui fait de l a peu près ..beaucoup de rangement perdu.. Un responsable (formateur du concepteur ...) jamais joignable ni au téléphone ni dans son bureau. Aucun geste commercial consenti malgré tous les déboires.

Très bonne accueil je suis très satisfaite de mon achat merci 😍

Manque de marchandises à la vente, les articles sont exposés mais indisponibles à la vente, ils manquent.

Millau

J'ai acheté un four à micro ondes, en réparation depuis 3 mois, sans savoir quand je pourrais le récupérer, même après avoir contacté le SAV.

Vendeuse qualifiée 😀 Très agréable d'avoir des réponses précises.

Bah c'est but quoi

Personnel très sympathique

Magasin bien structuré. J ai trouvé le rayon oreillers ergonomiques sans problème et je n ai pas eu d attente en caisse A recommander.

Il n ont jamais de stock😡😡😡 MDA est plus sérieux

Personnel disponible, magasin propre et agréable.

Personnel sympa et de bons conseils

Bon magasin

Je n'ai été satisfaite que des produits achetés, mais pas de tout le reste. La personne vers l'entrée du magasin doit gérer plusieurs rayons (canapé, machine à laver, tv, frigos etc) et donc ne peut pas être dispo pour tout le monde. Ensuite, il ne m'a rien vendu, c'est surtout moi qui ai posé les questions et regardé. Il ne m'expliquait pratiquement rien sur les produits qui m'intéressaient. Puis, au moment de commander, on va sur l'ordinateur, et il a dû tout retaper car il n'avait pas coché la case livraison... En plus de ça, il me fait payer 20€ la livraison de la tv et 30€ la livraison de la machine à laver... pour le même camion, le même jour, la même adresse... donc commander dans un même magasin pour faciliter la tâche et payer moins cher ne change rien du tout puisqu'on paie la livraison de chaque article... n'importe quoi. Ensuite, au passage à la caisse, 1 caissière occupée au téléphone, donc j'attends, pour au final faire passer un couple avant moi qui venait juste d'arriver. Une autre caissière arrive quelques instants plus tard de sa pause. Tout ce qu'elle m'a dit, c'est bonjour et la personne qui gère les livraisons n'est pas là donc elle vous contactera demain et au revoir. Le lendemain, je reçois ce coup de fil. La femme était très gentille. Malheureusement, comme ils ne livrent que 3 jours par semaine, j'ai dû attendre 3 semaines avant de me faire livrer... Le jour de la livraison, l'installation de ma machine à laver s'est bien passé bien. Par contre, la tv a été posée au sol sans être déballée alors que j'ai payé 20 € de livraison et déballage du produit (montage non compris). Ça ne me donne pas du tout envie d'y retourner alors que j'ai encore un canapé, 2 bureaux et d'autres meubles à acheter. J'irais donc voir ailleurs.

Alors là ça ne m'étonne même pas d'être en Aveyron !!!! Dans n'importe quel autre ville ou département de France et de Navarre, lorsque qu'on vous vend le dernier meuble en exposition, on vous fait au moins 10% de remise et bien à Millau que nenni !!! J'ai récupéré le petit meuble, certe monté, mais tout poussiéreux et à moitié de travers !!!!!! Une honte BUT Millau!!!!! Restez comme vous êtes, ne changez rien. Merci ROMAIN sympa 👍👏

Nous avons acheté une cuisine pour notre petit gite. Merci à Gregory pour ses très bons conseils. Merci également à Didier et Dylan pour la pose qui n'était pas évidente ! Je les recommande.

Nul

J.ai ete satisfaite de ma commade

Accueil moyen car personnel occupé à papoter a l accueil, mais vendeuse disponible de suite pour nous aider et faire notre bon de commande pour le meuble choisi. Conseils pour l aspirateur sans nous inciter au plus cher, j apprécie... Et lorsque nous demandons à changer la fausse plante achetée, aucun problème avec la vendeuse et la caissière à l accueil. Franchement très bien. Magasin propre et bien achalandé pour la place qu il y a (effectivement plus petit que celui de Toulouse où nous allons habituellement), mais franchement ça va. Je recommande

Quand on vous vend un gros appareil électroménager avec livraison et installation et que l'on vous plante là car le fil électrique sort bien de l'appareil mais sans prise...pourtant la question avait bien été posée clairement lors de l'achat. Débrouillez-vous car les livreurs ne sont pas électriciens... on vous remboursera 10 € ! Alors l'installation facturée consiste seulement à brancher une prise existante ! CQFD

Une super équipe au service des clients, commande de cuisine, canapé, j'ai fait plusieurs achats dans ce magasin, de la création du plan de cuisine à la commande, le personnel et le Directeur de ce magasin font tout pour satisfaire leurs clients

Tarif élevé

Et voilà, notre canapé a été livré à la date prévue, à l’heure fixée …. Le vendeur a fait son travail avec beaucoup de disponibilité dans un magasin propre, lumineux, le choix est convenable. Les livreurs ont été très serviables, attentionnés. Reste à essayer le SAV (heureusement que nous n’avons pas eu recours), car avec l’ancienne enseigne ….. ce fut « un chemin de croix », si un jour ça devait arriver, espérons que la réactivité et l’honnêteté seront respectés.

Cela fait plusieurs fois que j y vais je ne trouve jamais rien ou bien ce n est jamais disponible. Dernière visite en date samedi pour un lave-vaisselle beko non disponible bien sûr le vendeur me réclamait 50 pour cent de la somme pour déclencher une commande hallucinant et m à fait une réflexion sur le peu d importance du design intérieur car la porte n est jamais ouverte ... Des formations s imposent

D'accord

Une première pour moi la conduite dans Marseille. Avec Maps un réel plaisir 👍👍 - le placement du véhicule dans les voies ... Les infos vocales très clair et surtout au bon moment .. .le meilleur des gps que j'ai pu utilisé depuis que je conduit .... 👍👍

C'est But ! Personnel agréable et réactif !

Toujours trop cher....

Tres mauvais service SAV avons acheté pour 8000 euros de meuble en octobre Il nous manque la visserie pour monter une table on nous livre celle ci puis on s aperçoit que nous n avons pas les plaques en ferraille Vous contacter le magasin qui vous dit qu'il fait le nécessaire résultat ai bout de 4 mois comme c une maison secondaire on y retourne et la au moment de monter notre table on s aperçoit qu'il n y pas les pieds Nous avons vu le directeur qui nous dit que nous avions qu a monter notre table il y a 4 mois et que nous aurions vu que le colis des pieds n avait pas été livré Du coup celui-ci ne veut rien entendre et on se retrouve avec une table de salle à manger sans pied. MAGASIN A FUIR

Diversité des produits

Personnel accueillant

Très bon accueil beaucoup de choix personnel au top

Très bien avec un personnel a l'écoute de nos besoins et qui c'est s'adapter à la situation

But rodez vendeurs électroménager nul de chez nul....... BUT MILLAU VENDEUR TRES BIEN !!!!!!!!connaissent leur boulot

Magasin propre, bien tenu, vendeurs disponibles. Bien mieux qu'à Villefranche ou Rodez.

Parfait

Bon magasin grand surface agréable et les prix sont abordables personnel serviable

Super personnel très professionnel sympathique

Pas mal

Tres tres déçu, une fois de plus.Non prise en charge de la garanti sur un téléphone portable acheté en mars et dont le disfonctionnement nous a été rendu responsable,ce qui est faux bien sur et on nous donne un devis de 109 euros ,le pompon dans tout ca,si nous refusons le devis,on nous demande 30 euros pour le récupérer

Je suis passé en coup de vent pas eu le temps de tout voir

Personnel compétent, à l'écoute du client. Trouvé ce que je recherchais.

Bien reçu, bcp de choix à des prix restant abordables.

Grand choix et promo.

Accueil du personnel très sympa..compétences disponibilité..prix corrects et qua

Très déçue de mon achat lit et sommier dont j'ai du payer la livraison 158 euros !! Sur st Laurent D'olt ! Je trouve celà scandaleux. !! Alors que j'ai paye comptant mon achat !! La livraison aurait dû être gratuite !! Certaines personnes ont été Livrées gratuitement !! Terminé mes achats chez But!! Et je vous fait une très bonne pub !!!

Enfin la réouverture.

Parce que pas de stock !!!!!

Commande passée debut janvier pour une disponibilite début mars. Depuis aucune nouvelle. Aucun suivi de commande n est disponible. Aujourd hui après la date de soi disant disponibilité, le produit n est toujours pas disponible et personne ne peut m indiquer quant il le sera ou s'il le sera un jour.

Extremement décevant. Commande de plusieurs fours encastrables avec évidemment un forfait pose et livraison d'environ 300€. A ce jour, fours non posés car les poseurs ne sont pas habilités à toucher à des prises (hors j'ai fait d'autres commandes dans le même réseau BUT où je n'ai jamais eu ce genre de problèmes). Malgré l'intervention de l'électricien qui a fait les changements demandés, la pose n'a toujours pas été faite. Amateur du début à la fin malgré une ouverture récente.

Vendeur compétent A l'écoute de nos besoins

Très déçu par cette expérience car nous étions au magasin et nous avons commandé un canapé qui avait 2 semaines de prévu de délai et après un mois et plusieurs appels nous sommes passés en magasin et là nous avons eu la surprise de voir le canapé 125 € moins cher. On a préfèrerais nous rendre l'acompte que de nous vendre le canapé, très commerçant. Si vous ne voulez pas vendre il vaut mieux refermé... Et monsieur le gérant ne répondais pas car il fallait nous parlé en magasin au lieu de fuir à pattes de velours... Suite à une pub reçu 2 jour plus tard je comprend pourquoi on ne m'a pas vendu mon canapé car si le produit n'est plus disponible à 425 euro je me demande comment il peut l'être à 299... Enfin encore plus déçu que jamais de but Millau

Très bien ! Personnel très gentil et à l'écoute du client !

Produits au prix bien placé, personnel aimable et serviable

Magnifique magasin....top

Prix excessif

Ma visite fut rapide mais j ai trouvé le magasin avec beaucoup moins de matériels que l ancien confo.

Personnel très sympathique.

Un lieu agréable, du personnel présent sans être collant donc endroit sympa

J arrive pour acheter un dyson sans fil et là le vendeur ( ou stagiaire) ne peut me renseigner. Il me dit simplement : trouvez un vendeur avec un costard il vous renseignera mieux que moi. Je descend chez DARTY en espérant plus de professionnalisme !!!

Si vous êtes assez patient d'attendre qq semaines pour avoir votre achat électroménager vous trouverez des bons produits au tarif correct.