BZB METZ Magasin de vêtements

Très bon accueil de la vendeuse très sympathique et de très bon conseil 👍👍👍je recommande ce magasin 😍👍😘

Accueil agréable personnel souriant et disponible Une grand merci à Morgan qui a donné de sa personne pour me trouver un short en jeans en cette saison (même pas en magasin encore ) 😊😋 👌👍🏻

Super accueil Merci Morgan

Magasin bien rangé et personnel bien agréable. Un jeune homme m’a conseillé après avoir vite cerné ce que je cherchais merci à Morgan pour son professionnalisme. Je recommande

Très beau magasin et personnel très professionnel

Accueil chaleureux, et de très bons conseils, des vendeurs, investi et souriant. Juste un petit souci sur une taille manquante que le responsable a su régler en un tour de main par son professionnalisme. C’était ma première fois dans ces magasins et franchement j’y retournerai sans aucun souci et avec grand grand plaisir ne changez rien c’était super.

Très bonne boutique !

Personnel agréable, boutique impeccable. Article intéressant avec des prix abordables

Note à la direction du magasin BZB Metz-Waves : une commande passée par téléphone il y a 3 semaines à un vendeur très agréable et arrangeant et un article mis de côté en me promettant de me tenir informé dès réception. Ça commence assez bien. Sans nouvelle après une dizaine de jours, je rappelle ... et une jeune femme tout aussi agréable que son collègue m'explique, navrée, qu'il y a un hic au niveau de la logistique, mais que je ne m'inquiète pas, dès réception je serai informé. Je lui reparle de mon article mis de côté et elle m'assure qu'il est en réserve et que je le récupérerai à réception de ma commande. De passage à proximité du magasin ce matin, je vais, confiant chercher cet article, à défaut de ma commande dont je n'ai toujours pas de nouvelle. Là, je tombe sur un vendeur, qui m'indique que l'article, qui a été remis en rayon hier et vendu... , ne peut pas être réservé indéfiniment et que c'est au client de s'assurer de la disponibilité... ce que je peux comprendre, mais ça n'est pas comme si je ne m'étais pas manifesté depuis sa mise de côté et si on m'avait donné une date limite de réservation, j'aurais fait le nécessaire. Mais c'est surtout le ton méprisant et hautain du jeune homme qui manifestement n'a pas la fibre commerçante et à qui vous devriez expliquer quelques règles de base de l'accueil et de l'accompagnement de votre clientèle. Certes vous n'avez pas perdu une vente, puisque cet article a été vendu, à moi ou à un autre, peu importe pour vous. Mais ce qui est sûr, c'est que vous avez perdu un client.

A éviter.

Très bon accueil, les vendeurs sont très à l'écoute de la clientèle :)

Système nulle

Le responsable Morgan si je ne me trompe pas, est au top! Bienveillant, cool, il s'adapte aux jeunes clients et comprend que parfois trouver son style est difficile, il est à l'écoute, agréable. Les autres vendeurs sont super sympa aussi, l'image du magasin est positive, on voit une équipe dynamique motivée je kiff ! Je reviendrai avec plaisir

Étant venu pour acheter un jeans je repars avec le sourire et une tenue complète grâce à une équipe jeune et dynamique qui m'a apporté des conseils super sympa! Et encore merci au jeune homme a casquette !

Je suis très déçue. J’ai oublié il y a quelques jours mon piercing dans la cabine d’essayage. Je suis revenue dès le lendemain et Morgan le responsable me dit tout sourire « ah bah oui je l’ai chez moi, donne moi ton numéro ». Ne comprenant pas vraiment pourquoi, je lui donne et attends son message. Sans nouvelles de sa part, j’appelle la boutique où on me dit « Morgan ne savais pas qu’il y avait un délai pour te le rendre». Surprise de cette réponse, on me propose de venir le récupérer le lendemain à la boutique. 30 min avant l’ouverture le lendemain, je reçois un message du vendeur qui me dit qu’il l’a tout simplement perdu chez lui. N’habitant pas dans la région et toujours courtoise, je lui propose de chercher mieux et de me l’envoyer par la poste. Ce à quoi il me répond « non ». Je reste encore bouche bée de cette réponse très peu sympathique. J’aurais aimé récupérer mon bijou en sachant que le vendeur l’a trouvé et ramené chez lui.

Je ne sais pas quoi dire, les photos ont tout dit. J’ai acheté ce pantalon à Nancy, après une 3 ème jours au milieux de la rue, quand je ramène mes clés qui sont tombés au sol, le pantalon est déchiré comme ça. j’étais vrai vraiment dans mauvaise situation à cause de vous qualité de m… RetourneR au magasin 4 fois pour le montrer et de fais rembourser mais il n’accepte pas parce j’ai pas le ticket caisse comme si c’était pas leur produit de m…. Donc contact le service client au siège mais c’est pareil pas de solution, ni remboursement ni échange. Franchement une mauvaise qualité mauvaise service et surtout produits de mxxxx. À éviter, je vous déconseille.

Super ! Nous avons été super bien accueillis par un jeune vendeur ! Les vêtements sont bien rangés et les promos sont biens mis en évidence ! Merci encore au vendeur pour cet accueil exemplaire

Article de mauvaise qualité ne voulant pas être repris pour cause de lavage, ce qui n’est absolument pas vrai

Magasin sympa mais vendeuses trop sur notre dos, à nous demander toutes les 2 minutes ce qu’on a besoin…juste LA PAIX please !

Clients depuis plusieurs années nous sommes venus ce matin et nous avons été très bien accueillis et conseillés par une jeune fille tres sympathique et serviable. Enfin une boutique où le personnel est compétant dans son domaine .un grand merci

Bon choix de vêtements et les prix sont raisonnables

On a trouvé un beau manteau pour ma petite fille

Je suis venue quelques jours après l'offre pour mon anniversaire, je n'ai pas pu en bénéficier.. étant une cliente fidèle, je suis déçue que la vendeuse n'ait pas été indulgente.

Je ne connaissais absolument pas cette marque et j'ai été agréablement surprise par la qualité des vêtements, les pulls sont très sympa, belles couleurs, doux... L'accueil y est chaleureux, on m'a apporté des précisions sur les matières utilisées pour chaque vêtements et conseillé sur la façon de les laver pour préserver leur douceur et couleur. J'y ai passé un agréable moment et suis repartie de là avec de beau x articles qu'il me tarde de porter. Merci à l'équipe en place 🥰🥰🥰

Sympa

Ce magasin est vraiment génial, de même pour le personnels souriant et à l'écoute ! On est toujours ravie de rendre visite à ce petit magasin qui est très bien rangé ! Félicitation, très beau lieu

Super promo, habits au top et très bon accueil.

Vendeurs à l'écoute et dispo ! 👍

Vendeur très poli et services impeccable

On ne lève même pas la tête pour accueillir passé 19h ... inadmissible.

Bon bizzbee bien disposé et bien fourni

Metz

Super magasin pour ton fils

Haut

Magasin de vetements classique. Les vendeurs sont sympatiques.

Correct

Personnel très professionnel ce qui se fait rare dans les boutiques de vêtements !!! Vêtements de qualité stylée une belle découverte

Attractif

Jolies fringues

Donne des délais sur commande non respectés et n'assume pas la responsabilité

Venue hier à Metz je suis venue et j'ai essayé un jean mom mal à l'aise et très vexée par la vendeuse j'ai été vraiment très énervée. Un gros manque de professionnalisme de sa part. J'essaie le jean et me demande s'il me va je lui explique que je n'aime pas et me répond que c'est ce qui va le mieux aux grosses cuisses. Je suis repartie complexée. Et d'autres clients ont été profondément choqués par ce manque de professionnalisme

J adore. Personnel très agréables et à l écoute

Vendeuses sympas et prix abordables

Facile d'accès juste pour se balader ou faire des achats. On peut y manger ou juste apprécier le lieu

Très beau magasin

Sol sale et habbits abbimés

Magasin qui se différencie des autres mais les vendeurs harcèlent les clients. Un par un ils viennent nous voir pour savoir si on a besoin de quelques choses, puis reviennent pour savoir si on connait notre taille, puis reviennent à nouveau pour savoir si les essayages se passent bien. Bref trop, c'est trop et ça nous mets mal à l'aise.