CAP MUSIC Magasin d'instruments de musique

Un service excellent et très compétent

Un choix de guitares incroyable et des conseils de professionnels avisés

J'en ai parlé à d'autres amis musiciens sur Tours avant d'écrire et il me l'ont aussi confirmé : mauvais conseils, mauvaise foi, arrogance. Fuyez cette boutique et ces gens. J'envoie mon neveu avec sa grand-mère au magasin pour qu'ils leur demandent conseil sur un éventuel réglage d'une vielle basse, retrouvé dans un placard. Quand ma mère m'en reparle le soir même, j'apprends que la guitare est restée sur place pour réparation et qu'elle a même acheté une housse de guitare basse et une sangle qui coûtent le prix de la basse ! Je file dès le lendemain annuler la commande et demander la restitution de la basse car c'était pas le projet et pas le budget non plus. Surprise, la basse est déjà démontée ! Ils arrivent à me convaincre que la basse a de la valeur parce qu'elle serait vintage etc... donc je fini par accepter qu'ils la gardent pour finir. Après vérification je découvre que cette basse Jim Harley Précision ne vaut pas un clou et que donc j'aurais pu acheter à mon neveu une basse neuve et un petit ampli pour le prix que qu'on allait dépenser dans cette boutique. Plus d'un mois plus tard, ma mère n'a toujours aucune nouvelle de la basse. On me dit qu'elle n'est pas prête (démontée en moins de 24h mais toujours pas fini après 1 mois) Je rappelle une semaine plus tard. Toujours pas prête. Ils ont d'autres dossiers prioritaires. Ils m'annoncent que la réparation coûtera donc bien 120€. Je répond que non car vous avez déjà débité 80€ à ma mère (ils ne s'en rappellent pas vraiment) J'arrive à avoir le patron au téléphone. Il s'excuse du bout des lèvres pour le retard, sort les rames et me raconte sa vie : la personne qui s'occupe de votre basse n'est pas tout le temps là, il prend aussi son temps mais c'est pour bien faire, il est trop méticuleux. Je sens au téléphone que cette personne, le patron donc, improvise tel un funambule sur le fil de l'enfumage et cherche des excuses et des arguments au fur et à mesure juste pour me calmer et tenter de me clouer le bec. Il me promet pour finir de s'en occuper lui-même et de me rappeler en fin de semaine. Le vendredi d'après toujours pas de nouvelles. J'appelle. C'est bon elle est prête. On vous a laissé un message” me disent ils. C'est faux, ni à moi ni à ma mère. On en est à un mois et demi d'attente sans excuse. J’arrive à la boutique. Regard fuyant, sourire gêné, ambiance tendue. Le patron, avec la complicité de son vendeur patibulaire et neurasthénique, me répète que l’instrument était injouable alors que c’est FAUX. L'instrument fonctionnait bien quand je l’ai laissé et surtout : il vaut moins que la réparation ! Arguments fallacieux, rhétorique moisie : mais monsieur, tous les instruments que vous achetez d'occasion sont injouables de base. Il faut nécessairement les régler, voir les réparer (de préférence chez eux bien sûr) pour pouvoir en faire quelque chose !. Stop. Fin de la blague. Rendez moi ma basse. Adieu.

Un large panel de guitares et de bien d'autres choses sont disponible. Les vendeurs sont très aimables, à l'écoute et de bons conseils. Je ne suis pas déçu.

Très professionnel et efficace, jamais déçu, je ne peux que recommander !

Très bonne équipe. Nous sommes venus après avoir commandé 3 jours avant des cuillères musicale qu'ils n'avaient plus et super nous les avons reçu en temps indiqué 👍🏻. Merci

Très bien 👍

Une équipe de professionnels et de passionnés qui procurent des Conseils au top. Un très large choix de guitare 👍 à tous les prix. Avec un pote, nous sommes des purs débutants et sommes repartis équipés avec un super matériel dans le respect de nos budgets. Merci 🤗

J'ai fait réparer l'ancien accordéon d'un octogénaire, merci à toute l'équipe...il est très content d'avoir retrouvé son compagnon

Pour moi me rendre à ce magasin est facteur de stress... du aux équipes adeptes du papillon sous essuie-glaces, à l'affut derrière chaque pare-brise et extrèmement réactifs . Beaucoup plus à l'heure pour verbaliser le délinquant qui va faire une course en centre-ville , que le patron de Cap musique, jamais pressé d'ouvrir magasin le matin !! soit, mais pendant ce temps les minutes hors de prix de stationnement tournent... le temps de récupérer ma guitare pour un changement de micro, régler ma facture je me retrouve avec un supplément de 25 € sur le pare-brise pour 6 minutes (très cher la minute) dépassées... cette ville est devenue invivable, imbuvable, et je vais désormais boycotter les commerces du centre-ville, et pas la première fois que je me fais verbaliser pour quelques minutes !!! après quoi on s'étonne que les clients achètent sur le net !!! sinon très satisfait de mon nouveau humbucker mais qui m'aura couté cher..

Lieu avec une ambiance à part et vraiment musicale, bon choix de guitares, j'ai acheté ma guitare électrique chez Cap Music car j'ai été très bien reçu, le vendeur (je devrais dire musicien) a joué avec mes différents choix de guitare le temps qu'il fallait, c'était un vrai mini concert et c'était chouette ! Pour moi, dans cette boutique, il règne de loin la meilleure atmosphère musicale de Tours !

Très bien accueilli,

Très bon conseils

si vous achetez un instrument, rien ne vaut le service que vous offre une boutique en ville ! le moindre souci est réglé illico presto les prix sont pratiquement les mêmes que sur le net, mais vous avez les conseils avisés et le service en plus, et ça ça n'a pas de prix ... Hubert et Grégoire sont des pros, ils sont à l'écoute et vous orientent dans vos choix sans vous forcer la main bien évidemment je recommande vivement !

Prix normaux pour un magasin traditionnel. Magasin un peu surchargé. Beaucoup de monde le samedi.

Tout allait bien jusqu'au moment ou j'ai branché le mardi, l'ampli NUX AC 25 acheté le samedi d'avant, après l'avoir sorti de son emballage ! impossible de charger la batterie, ce qui est dommage pour un ampli nomade ! J'habite à 200 km ! J'ai appelé, j'ai demandé conseil,... peut-être une manip à faire ? J'ai laissé passer 10 jours au moins pour un rappel après que le gérant ait contacté son fournisseur ! RIEN ! Je regrette d'avoir acheté l'ampli ici ! en plus, plus cher qu'ailleurs ! A part le faire repartir par je ne sais trop quel moyen, je ne vois pas quoi faire ! Ca me servira de leçon !

Vendeur sympas et patients, j'y ai acheté des cordes de guitar

Magasin spécialisé avec beaucoup de choix et beaucoup de compétences

Magasin très convivial et personne à l'écoute. Non pas hésiter à me laisser seule avec une guitare pendant au moins 15 minutes alors que je ne suis que débutant. Merci

Vendeurs sympa et efficaces, superbe expérience !

2 mails et 3 appels pour obtenir une facture que j'attends toujours... Et après les petits commerces de ville vont se plaindre que les gens font leur achats sur internet...

Magazin bien fourni, bon conseil et prix raisonnable

Personnel accueillant,équipe conviviale Prix intéressant.

Réparation un peu longue mais très bon staff !

Top !!! 5 étoiles !!!

J'ai découvert cette boutique récemment et elle est vraiment bien ! Un large choix pour les guitares (avec même un peu de gibson et fender à ma bonne surprise!) et des vendeurs agréables et professionnels

Excellent personnel

Très pros et très sympathique

Super conseils.

Boutique un peu petite (mais je comprends qu'on fait avec ce qu'on a), vendeur agréable,

Superbe Ambiance musicale ! Je recommande !! 🎸🥁🎸 🤘🧔 le viking du Verdon 💦

Super boulot, excellent accueil (grosse ambiance dans le magasin quand je suis venu), une vraie expertise en matière de guitare et de batterie.

Bonjour, l’équipe est très accueillante, j’y ai déposé ma guitare et quand je l’ai récupéré elle était réglée comme je l’avais demandé.

Accueil très sympa, du matos partout... Une caverne pour les musiciens, même Franc-comtois🙂

J'y suis allé plusieurs fois en peu de temps , pour avoir des conseils ,un des vendeur n'est vraiment pas agréable , si vous ne comptez pas repartir avec une guitare ça ne sert à rien de venir .... . Le discours reste le même quand une guitare nous intéresse la guitare va partir dans la semaine , vous devez mettre 20% de la somme si vous voulez qu'on l'a mette de côté.... Après avoir fait l'achat d'une guitare, j'ai du retourner voir un luthier 2 semaines après l'achat car les réglages était fait à la va vite . Le reste du personnel n'est pas comme ça. Le principe est de donner envie au client d'acheter chez vous et pas l'inverse... Je n'aime pas faire cela mais je ne recommande pas ce magasin....

4 semaines pour régler une basse et effectuer un changement de cordes. Je venais la récupérer avant les répétitions et je la rapportait à chaque début de semaine. Résultat, le jour où on me dit qu'elle est prête, le vendeur me demande de confirmer que j'ai bien l'intention de changer les cordes tout seul... Zéro excuses, zéro ristourne pour le retard et les multiples aller retours inutiles. Conseil moyen et service lent. Dommage. Le jeune réparateur a l'œil fin et serait un bon élément pour un bon atelier AJOUT : Reponse du magasin mensongère: le travail n'était pas bien fait puisque pas fait De plus, vous prétendez que le travail à entreprendre sur l'instrument était important. Je serais très curieux de savoir si vous avez la moindre idée de l'instrument concerné. Déjà en venant 4 fois en un mois j'étais accueilli sans la moindre idée de la raison qui m'amenait. Votre réponse ne vous fait pas honneur.

Très déçu de l'accueil, nous sommes venu il y a deux semaines avec mon copain. Aucun bonjour, une ambiance assez froide, alors que les autres fois ou nous étions venu l'accueil était un peu mieux. L'attente était très longue aucun des vendeurs n'ai venu vers nous, alors qu'il nous avait vue arriver. Un autre client ai arriver et lui a été pris en charge en 5min juste avant la fermeture du midi. Quel plaisir.

Je viens d,hacheter un clavier kord ek 50,j,ai très apprécier la démonstration du patron,un exelent musicien je recommande vivement ce magasin avec ses excellent conseils, merci

Magasin sérieux accueil top et donne de bons conseils !! Donne envie de revenir ^^

Pas beaucoup de place mais vendeurs sympas.

Évitez d y aller le samedi après-midi car trop de monde et un peu d attente.

une grande variété d'instrument avec des personnes très sympas qui vous aideront et vous conseillerons parfaitement, que vous soyez débutant ou un peu plus pro

Bien...

Une petite boutique sur Tours qui mérite d'être connue des musiciens (amateurs, pros, ...). De très bons conseils, un personnel qui vous assiste de l'essai à l'achat mais aussi du très bon matériel ! Je conseille très fortement et reviendrai personnellement.

Le personnel est agréable et malgré des cartons dans le magasin, la collection est belle est grande et les prix semble raisonnable

Hubert est trop cool

Cap Music est mon port d'attache. Hubert est un ami. Toujours présent pour dépanner dans des moments difficiles. Conseils et astuces tout y est. Le personnel est super chaleureux et drôle.

Je n'ai que des compliments à faire de CAP MUSIC J'y suis allée avec un ami qui est de Chatellereaux et sachant que j'habitais Tours s'est déplacé pour s'acheter une guitare Classique ... Étant donné que j'ai l'oreille musicale il voulait que j'écoute bien le son ... Je remercie le Monsieur responsable de ce magnifique magasin d'instruments de musique pour son amabilité et ses conseils précieux ... Cet ami à trouvé son bonheur il s'est acheté une très très belle guitare 🎸 Le lendemain nous devions aller la chercher tous les deux et cet ami y est allé seul parce que mes conseils lui ont suffit du reste il m'a demandé de ne pas l'accompagner lâchement ... L'état d'esprit des enseignants sont parfois très surprenant On prend ... On jette ... Il ne me parle plus tout simplement parce qu'il est écologistes à l'extrême et ne supporte pas tous les gens qui ont un portable ce qui est mon cas et j'en abusé pourtant pas il m'a laissé tomber le soir de l'achat de cette très belle guitare pour cela ... Ce fut très triste pour moi. Et de m'avoir vu parler un peu avec le patron ne lui à pas plu j'ai simplement dit à ce monsieur que j'avais fait partie d'une chorale très prisée où ma voix est Alto et de plus j'ai fait de la danse Classique ... Bref je voulais remercier l'accueil de ce très beau magasin avec un choix considérable de toutes sortes de guitare. Merci à tous les autres vendeurs et je ferai une très bonne publicité pour le magasin CAP MUSIC ... Ce client s'appelle : Alain Saint Léger Triste nouvelle pour moi . Recevez Monsieur le directeur, Toute ma reconnaissance Bien à vous. Marie Vanlerberghe

endroit cool pour choisir une guitare, conseil, réglages aux petits oignons

Vraiment très agréable, je voulais prendre un instrument pour apprendre, et l'équipe a su me conseiller, on a même eu le droit à des démo.. (des démonstrations tout aussi incroyables que la boutique) Merci !

Le meilleure magasin de guitare à tours, très charmant et surtout l'équipe a une vraie compréhension de la musique et des instruments. Mention spéciale à Grégoire qui a des connaissances impressionnantes sur les technologies et qui m'a beaucoup aidé. Je reviendrai vite !!

Une équipe hyper compétente a l’écoute et attentionnée . Si vous chercher des conseils pour le choix de votre guitare, c’est là qu’il faut aller De plus on vous réglera votre guitare à votre main, niveau et style de musique

L’accueil du patron n’engage pas aux échanges. J’ai déposé ma guitare dont il ne trouvait plus la trace sans explication (insecurisant) ; lors de mes appels il m’était dit qu’elles n’était toujours pas prête jusqu’à ce que je me déplace au bout de deux mois environ... il ont reconnu avoir perdu sa trace. J’ai dû patienter encore pour récupérer ma guitare. Aucun appel, aucune excuse, aucun détail sur le travail fait ni sur le montant de la facture. (112 euros changement de corde et révision). Les jeunes sont par contre aimables et souriants.

J’ai effectué mon premier achat dans cette belle boutique, accueil au top, mise en confiance de la part du vendeur qui a accordé et testé la guitare devant moi puis m’a laissé la tester, avant de la préparer. Étant dans l’incapacité de repasser le lendemain, j’ai pu récupérer l’instrument le soir même, franchement c’est top et très commerçant en plus de ne pas être excessif niveau prix ! Je recommande et y retournerai pour les accessoires 👌🏻

Toujours de bon conseil.

Excellents conseils de la part des vendeurs. Trés bons produits en vente + réparations.

Excellents conseils et beaucoup de matériels, mon mari se laisse séduire à chaque fois par une nouveauté.

Je suis très satisfait. J’ai réglé chez eux mon saxophone qui était inutilisable, délai rapide, prix raisonnable, personnel très professionnels, gentil et à l’écoute (Hubert est au top!)

Une référence à Tours !

Très pro et pédagogique. Ns recommanfons vivement.

Excellent relationnel , bon conseil

Vendeur très pro et passionné !

Les sites web pour les infos : exemplaire outil. Mais, franchement, vraiment rien ne remplaçera le contact HUMAIN face à face, ou de profil à profil si vous voulez faire original, genre hiéroglyphe égyptien à la Ramsès 1 (hihi !), et le service après-vente ? Essayez donc avec quelqu'un qui vous répond avec des réponses type lues pendant le dialogue téléphonique à 20 000 km d'où vous êtes...il n'y a pas photo ! De plus...Le lieu est riche en instrument, classiques, électriques, mais aussi originaux, exemple parmi bien d'autres : j'ai trouvé /acheté des baguettes de batterie qui s'allument quand elles sont tapées, même, et il vaut mieux : doucement; gadget ? Essayez donc toutes lumières éteintes sur scène et vous m'en direz des nouvelles...Effet physique de jeu musical garanti. Et puis peu de commerces de proximité résistent au web, à part les grands groupes avec centrale téléphonique froides et distantes, brrrr, la taille et la chaleur humaine sont ,là aussi, mon critère de selection de ce chouette fabuleux sympathique eh oui magasin de Tours, France, planète Terre, galaxie sol 3 (bon j'arrête là :on va plus me croire sincère, alors que...#$%@&€÷** !? ) Allez-y donc, vous verrez bien ! Et, non, Je ne fais pas partie de l'équipe souriante, qui vous acceuilleras, le web ne sourie pas, lui, du tout : c'est un outil !

Accueil super et conseil avisé Loin de Vendôme mais j'y retournerai une prochaine fois

très hostile aux clients. reste loin.

Accueillant et sympathique. J'adore le magasin toujours un recoin inexploré. Je trouve toujours ce que je cherche les yeux fermés.

A la découverte de la guitare basse, Je rentre dans le magasin guidé par Google maps, juste pour avoir l'avis d'un professionnel sur ma basse stanbury acheter un peu au hasard d'occasion, pour débuter... Je viens de tomber sur un nid de vrai passionné ! Le vendeur prend le temps de brancher et tester la guitare, sur plusieurs ampli, avec plusieurs cordon, l'inspecte de A à Z, m'explique tout, me fait essayer une autre guitare, plusieurs ampli... Je ressors 1h30 plus tard, un peu gêné de toute ce temps passé a tout m'expliquer, me montrer, me faire essayer... Un super moment chez de vrai passionné ! Ma prochaine guitare, viendra de chez vous messieurs ! Chapeau bas... Merci encore JB et sa vieille stanbury!

Le meilleur de Tours : ça déborde d'instruments, équipe au top, bons luthiers, bon conseils, bon musiciens, ambiance cosy, bravo pour l'aménagement

Une super équipe qui m’a très bien accueilli et conseillé

Nous avons trouvé une guitare électrique, très bon conseil et dans une ambiance sympa

Je leur ai acheté une super guitare qu'ils m'ont aidé à régler selon ce que je voulais, de nouvelles cordes, abaissé le chevalet, etc.

À visiter !

Choix de guitare important. Vendeur compétant m'ayant bien conseillé.

La boutique est tout simplement splendide. Elle est assurément grande, ou du moins de taille correcte, et surtout, remplie d'instrument, ce qui peut donner l'impression qu'elle est petite et étriquée. Cela peut déplaire, mais personnellement, j'adore ! Être entouré de si beaux instruments, c'est juste génial ! Pour ce qui est de l’accueil, je n'ai absolument rien à redire ! Les vendeurs se sont montrés absolument agréables, serviables et de bon conseils. L'ambiance était très chaleureuse, tellement que je suis certaine que je pourrai y passer plusieurs heures sans problème ! je recommande vraiment cette boutique, c'est un petit bijou !

Une équipe à l'écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cette enseigne.

Bon

Juste super, conseils et services au top.

Nul, pas commerçant ne connaissent pas leurs produits ni ce qu'ils ont en stocks, amis musiciens à fuir!!!

Très bon magasin, le choix est tellement supérieur aux autres magasins dans lesquels j'ai pus aller. On peut y jouer tranquillement et tester les guitares qui nous correspondent. Le service est excellent, les employés sont aimables. Bien que le magasin soit très rempli, il a un charme indéniable. Je conseille ce magasin, vraiment.

Achat d’une guitare sur les conseils avisés du patron. Je suis enchanté et bien évidemment je reviendrai pour un prochain achat.

Bonne experience

Ce magasin est la caverne d'Ali baba pour les musiciens

Superbe magasin avec du choix dans une ambiance chambre d'ado. .. Mais avec un accueil déplorable. Faut pas être pressé !

J'adore ce magasin de musique super accueil

Super magasin

Excellents conseils, vendeurs très professionnels et qui savent au passage très bien jouer (ce qui est rare).

Un des bons magasins de musique de Tours. Très large choix d'instruments et bons conseils. Il faut noter toutefois un manque d'organisation et de coordination entre le patron et ses employés parfois gênant.

Grand choix amplis et guitares mais aussi accessoires divers Grosse quantité de stock Prix 15% plus élevés que sur internet mais sav guitare offert comprenant des petits travaux de lutherie Patron accueillant et conseils très utiles Possibilité d'essayer les instruments

Le magasin est un bazar sans nom mais surtout l'amabilité du patron est à revoir. Autant les petits jeunes sont aimables et à l'écoute autant le patron prend de haut, et nous fait comprend qu'on y connait rien. Malgré les bons conseils que j'ai pu retenir après la conversation, je me suis sentis très mal à l'aise ! Je ne reviendrais pas.

Bien

Un vendeur vraiment à l'écoute, très sympathique et patient qui gère sa propre boutique avec quelque employé tout aussi dévoué. C'est un petit magasin vu d'extérieur mais il y a un choix d'instruments très variés. J'y ai acheter un ukulele Ortega et maintenant un piano numérique Roland. J'ai pu prendre le temps de tester avant d'acheter car Hubert à pris le temps de sortir les instruments, de me montrer et laisser jouer. Voilà je suis très contante et j'avais envie de donner la note qui est mérité et vous dire de passer lui faire un coucou 😊

Bof

L' ambience très amicale, le gérant était super sympa. Les employés sont jeunes et cool et j' ai eu ma guitare au prix d'internet avec les réglages en plus etc...

NUL ! il a fait semblant de réparé la guitare, alors qui a rien fait du tout,le son est toujours aussi pourrie qua vent ! il ma bien ex croquet,comme tout les autres magasin de musique a tours ! est en plus son magasin est bordélique , on ne peux même plus passer ,tellement que c'est le bazar est c'est salle ! j’ai fait le tours des magasin de musique a tours ! pour les testé , il son tous pareille, escroc est menteur, est pré a tout, pour vendre même des guitare casser ! ou occasion, qui font passer pour des neufs,c'est pour quoi ! je passe toujours par des particuliers qui font de la guitare,est qui te change les cordes, est même les réglés gratuitement, par ce que j’en n'est mare de me fait escroqué, est en profite par ce que on n'est débutent.

Accueil chaleureux, présentation détaillée des possibilités de la basse qui me plaisait, liberté d'essai, proposition de paiement en plusieurs fois. Je pense sérieusement retourner l'acheter.

Un véritable passionné et un vrai artiste : le magasin est un peu bordélique. De bon reglage de guitare mais un délai plus que doublé malgré plusieurs appels. Dommage parce que le service pour moi est aussi important que la prestation.

Tres bon accueil, on peut trouver beaucoup de choses en stock. Hubert le patron est sympa et sa longue expérience dans les domaines de la distribution et la reparation sera très utile aux néophytes comme aux expérimentés. Il y en a partout c'est ce qui fait le charme du magasin.

Client fidèle depuis près de 10 ans, rien n'est changé si ce n'est que le magasin est plus grand et plus moderne... Hubert est un vrai musicien avant d'être un vendeur, et ça, ça change la donne !

Dépannage ultra rapide et super bien réalisé (refusé dans un autre magasin T.M. !!). Très bons conseils

Très grand choix et bon conseil

Conseil super bien ! Réglage du matériel bien réalisé.

j'y ai laissé ma LTD X2 pour un petit nettoyage de printemps elle est ressortie flambante neuve avec un micro esp supplementaire, un excellent travail

Mauvais service mais le magasin était bondé pour Noël

Je viens d y aller ds l intention d acheter une guitare..apres avoir dit bonjour j attend toujours la reponse...et entre le patron au téléphone et l employé jouant de la guitare personne ne s est préoccupé de moi je suis donc ressorti sans ni renseignements ni guitare

Convivial, sympathique en plus d'avoir du matériel essentiel et pratique. Comment ne pas adhérer ? En tant que musicien, c'est que du bonheur ! Un vrai sens de l'attention combiné au professionnalisme...

(pour une réparation) personnel à l'écoute et super sympa et devis gratuit :)