Carrefour City Supermarché

Caissière ment sur la somme donner, c'est inadmissible ! Viré la moi, c'est la caissière à 20h18 le jour de la fête de la musique.

Toujours pareil, accueil déplorable, magasin triste....dommage car bien pratique en bas de chez moi. Je n'y vais plus qu'en dépannage, même les colis j'arrête, je préfère aller à côté, chez Leclerc, c'est plus accueillant... J'ai refusé de laisser mon téléphone portable pour un colis (carte d'identité dématérialisée) ( je rappelle que je suis dans mon droit selon la CNIL), remarque plus que déplacée de la part du salarié, pas de au revoir en partant....changer de métier si le commerce vous fatigue !!

Je me permets de noter car le personnel est très désagréable. J’ai acheter des pates, je me suis renseigné à l’avance pour les couverts le caissier nous a bien indiqué que on nous les fourniras à la caisse sans préciser le prix puis arriver à la caisse après le paiement de mes achats je me rappel des fourchettes je lui demande donc gentiellement deux paires de fourchette .Il m’en donne une, je le relance en disant qu’il m’en faut une autre il ne nous écouter pas et nous a dit au revoir. Nous sommes sorti sans pouvoir consommer les pates que nous avons acheter…. Le caissier parler comme un chien en disant poser les sacs ( à l’entrée du magasin) sans formule de politesse et avec un ton sec. Je n’y retournerai plus!

Excellent

Les personnels sont vraiment gentils merci

Deux fois je suis allé mais c'est fermé malgré les horaires sur la porte.

J'y suis allé à 18 heures, j'entrais aujourd'hui et ils m'ont dit que c'était fermé et je vois qu'un gars est passé en même temps. très mauvaise gestion et mauvais employés.

Pas de choix. Les rayons sont vides. Les prix sont mélangés.

Magasin fermé ce jour en pleine journée sans raison particulière.

Ne respecte pas ces horaires

Je viens de sortir de ce Carrefour City le 2 février à 12h10 . La caissière est d'un accueil déplorable pas de bonjour , à nous de venir chercher les articles au fond du tapis . Limite fallait s'allonger . Le savoir vivre se perd c'est bien dommage.

franchement honteux ! Je me rend hier (donc samedi) pour aller récupérer un colis (c’était un cadeau de noël je précise) je reçois un sms a 11h m’indiquant que je peux aller récupérer mon colis, super ! Qu’elle ne fut pas là surprise lorsque j’arrive vers 14h et vois le magasin fermé ! Un samedi après-midi ? Nous étions le 23 décembre, comment un 23 décembre un samedi qui plus est un magasin comme carrefour ferme ? Franchement du grand n’importe quoi, même le petit carrefour expresso était ouvert!! Si vous ne voulez pas faire de vente, franchement fermez définitivement le magasin. Au final le cadeau de noël que je devais offrir, je ne pourrais même pas ! Parce que même ce matin (dimanche 24 décembre) a 10h vous étiez fermé, alors que vous ne prévenez même pas ! Si j’avais su je n’aurais pas fait livrer chez vous. Franchement du grand n’importe quoi, déjà que les prix sont exorbitants, vraiment n’allez pas là-bas Vraiment dommage que google n’autorise pas de mettre 0 étoile

Accueil absolument déplorable , des stagiaires qui ne répondent même pas au bonjour. Et quand on leur pose une question ne savent pas renseigner et paraissent être sur la lune. Par contre pour rire aux éclats ils sont bien réveillés mais pour travailler c est une autre histoire ! Manque de politesse

Chgt de gérant. Achalandage moindre. Pas possible de payer en cb depuis mardi. Plus de produits à moins 30%...

Un city fermé à 21h50 du jamais vu nous a wambrechie c'était plus 22h05 que 21h50.

Une étoile, car Google n'accepte pas qu'il n'y en ait pas. On va dire que c'est pour le dépannage. Mais sinon, il est clairement préférable d'aller au Leclerc qui se trouve un peu plus loin. Rien ne va, que ce soit les prix, l'hygiène ou le personnel qui brille par son manque de politesse et son aggresivité. Si vous voulez vous faire traîter comme un chien et payer (cher) pour ça, c'est le bon endroit.

Personnel non disponible et désagréable De plus ne faites pas déposer vos colis dans ce magasin !

Ça sert à rien d'avoir un téléphone sur place au quelle personne ne répondre pas, j'ai passé une commande en livraison à domicile et depuis 4 h aucune réponse aucune notification, même si c'était écrit au 14h45 au plus tard livrer, maintenant c'est 17h30 et rien...

Cher et en plus très sale !!! Propreté à revoir ! Je voulais prendre un petit pain au vu de la saleté j'ai plutôt pris des chips ...

Cher magasin

À l’instar de leurs collègues du carrefour express les employés se permettent également de fermer plus d’une heure avant l’horaire annoncé, est-ce normal ?

Si je mets des étoiles c'est pour les employé. Sinon ce carrefour et monstrueusement cher les prix ne sont pas indiqué. À chaque fois à la caisse on finit bleu avec 2 articles on en a toujours pour 10euro. On est obligé d'aller là parce que c' est l'épicerie la plus. Fuyez pauvre fou si vous le pouvez.

Courage à vous et à votre équipe ! Alexandre Gérant carrefour Nantes bellamy

Après les odieux et inadmissibles actes de destruction et de pillage de cette nuit, SOLIDARITÉ TOTALE avec toute l'équipe (son directeur et ses employés) de ce magasin de proximité si précieux pour notre quartier. J.F. A.

Trop cher. Il manque des articles.

Bon magasin pour dépanner. Attention à ne pas venir trop tard le midi si vous voulez avoir du choix. Les prix ne sont pas excessifs. Par contre, si vous venez déposer un colis il faut avoir du temps devant vous. L’organisation du relais colis est peut-être à revoir par moment. Sinon je recommande.

J'adore ce magasin, le personnel est très sympa, à l'écoute et surtout toujours a vous proposer les réductions a venir, a demander votre carte des le passage en caisse. Magasin propre et très organisé. J'adore

Pratique

Petit magasin bien achalandé avec une équipe jeune et super sympa

Magasin qui ne fait pas envie : étiquettes arrachées, façade souillée, clientèle bruyante qui s'interpelle de façon agressive... Je ne viendrai plus faire mes courses ici, même si ce petit supermarché est bien placé. Édit : l'ancien magasin était lamentable (voir supra), la nouvelle équipe a réussi à être pire encore.

Ne vous laisse pas rentrer à 21h50 !!👎

Très bien et beaucoup mieux avec les travaux effectués

Accueil très décevant de la part de la caissière la nommée claire venu chercher un colis j'attends devant la porte personne ne vient je demande à la caissière pour que l'on s'occupe de moi elle me renvoie devant la porte en me disant d'attendre comme si je la dérangée alors qu'il n'y avait aucun Client vraiment une personne très desagreable je n'y retournerai plus.

Je mets 2 étoiles pour le choix des produits et la disposition du magasin. Pour le reste, personnel peu accueillant, plusieurs chariots de marchandises en pleins milieu des allées, sans aucune personne qui s’en occupe, trop occupés avec les portables et les discussions entre collègues… Pas de réponses non plus à mon « bonjour » au moment où je suis arrivée à la caisse, la personne ne daignant même pas un regard.

Que du bon merci employé super sympa très serviable c'est parfait, toujours au top 👍

Rapport qualité prix trop chère sur certains produits, employé pas aimable du tout , l'entretien des locaux très très sale très déçu cette endroit 🤢

Bonjour , J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Tout d'abord , les prix entre les rayons et l'encaissement diffèrent de plusieurs euros parfois ce qui absolument inadmissible ! De plus , lorsque nous nous apercevons de cette différence de prix et que nous demandons le ticket de caisse avec le détails ALORS QUE NOUS N'AVONS MEME PAS ENCORE PAYE , on nous refuse ce détail qui nous permettrait de voir quel prix est différent ! Cela est encore une fois inadmissible , et pour combler le tout , le personnel est bien plus que désagréable... tout est à revoir... c'est bien dommage de vouloir profiter de l'argent des jeunes collégiens ou lycéens qui ne regardent pas les prix... A FUIR !!!

Ne pas passer commande avec uber , de 1 nous sommes au courant des articles manquant seulement une fois que le livreur décolle de la bas et en plus les articles commandé ne correspondent pas à ceux que j'ai reçu ! J'ai appelé ils m'ont proposé de changé mais bien sûr j'allais pas faire revenir le livreur pour un oasis et un paquet de gnocchis ! Je suis bien sympa mais j'ai trouvé ça abusé car au final je n'ai pas la commande dont j'avais besoin. Et de ce que je vois je trouve que ça arrive bien souvent bizarrement En soit je ne critique pas le magasin en lui même, il est idéalement bien localiser pour moi. Et ya quand même ce qui faut et d'ailleurs la rénovation est top.

Prennent les stagiaires pour leur boniche

Les employés font ce qu'ils peuvent mais certains rayons sont toujours vides, notamment le rayon de nourriture pour chat 🐱 ! A chaque fois que j'y vais, la moitié du rayon est vide ! De plus, le magasin n'est pas très propre !! Cela peut être amélioré !...

Magasin très bien tenu, il y a tout ce qu il faut. Le personnel est agréable. Je recommande !

Super magasin de proximité et les horaires sont pour les gens qui travail jusqu'au soir

Toujours pratique Les horaires Du Choix Et l'accueil Jeune et sympa

En ce jour, une caissière très désagréable suite à la demande de pouvoir aller au toilette du à l’indisposition féminine. Cette femme refuse tout accès alors que d’autres y vont ? Bref femme désagréable, refuseras t’elle l’accès aux femmes enceinte ? Je ne recommande pas cette bonne femme en tout cas

J’ai demandé d’aller au toilette car j’avais mes règles et aucune protection bien sur je les ai acheté mais on n’a pas voulu me laisser aller au toilette pouvoir en mettre !! je trouve ça inamissable en sachant que j’étais loin de chez moi et que mes règles sont extrêmement abondante mais même en expliquant on ne veut pas me laisser aller au toilette exceptionnellement

déçue par la vente d'alcool après 20h au lieu de 21h mais le reste du magasin nikel !!!!

Voyant le magasin ouvert sur le net à 8h30 ce 26/05 Je suis allé après 10mn de marche jusqu'au City. Porte close. Ayant une obligation à 09h00 demi tour sans mes courses. Merci Carrefour

Commande passée via uber, petite erreur de produit lors de la préparation, vite réparée par le gérant. Bravo

Au top , accueil au top et on vous demande toujours si on trouve ce que l’on veut MERCI

Magasin enfin propre , personnel agréable souriant,,, enfin rayon rempli,,,,ai responsable plus agréable et sérieux,

Personnel super accueillant ils prennent beaucoup des jeunes et ça c'est top qu'on leur laisse leur chance Magasin propre

Un magasin de proximité avec du choix et de grandes plages horaires. Un personnel accueillant et à l'écoute. Merci d'être la pour maintenir un service de proximité de qualité !

Ras

Pas cher et beaucoup d'articles il remplace carrefour market qui ai parti à sin le noble

La présence permanente de personnes (SDF ?) qui consomment de l'alcool et parfois urinent aux abords immédiats du magasin nuit beaucoup à l'image de marque de ce commerce.

Pas cher et bien tenu

Personnel aimable, les rayons sont impeccable, petit bemol pour le coin legumes, fruits pas toujours frais, mais parfois il depanne quand même bien....!

Caissière très désagréable franchement je suis surpris .

Tres agréable

Suite à un soucis avec le personnel, j'ai d'abord laissé une mauvaise évaluation. Le responsable y a répondu sur google, alors j'ai pris contact avec lui par téléphone, comme il me l'avait suggéré. Il à fait preuve d'un sens de l'écoute remarquable digne d'une vraie relation client. Alors naturellement je change mon évaluation. Je garde malgré tout une mauvaise expérience dans ce magasin mais je passe de une à 3 étoiles pour être juste. Merci Monsieur Pierre pour votre professionnalisme.

Ferme a 18h35 au lieux des 19h00 indiqué, mauvais accueille, pas aimable ! Je n'ai pas pue faire mes courses en rentrant du travail

Magasin bien pour dépanner

Personnel jeune, très aimable et très RÉACTIF!

Tres pratique,bon accueil ,c est très bien .

Super sympa

Très sympa mais très cher

Parfait

Accueil toujours sympathique et avec le sourire malgré certains clients désagréables impolis voir insultants, les horaires avec ouverture y compris dimanche après-midi c'est top, prix en conformité avec ce type de magasin se rapprochant assez de la grande distribution

Bon accueil

Caissières du dimanche très accueillantes

Magasin bien au niveau rayons et propreté. Toujours pratique, car ouvert tard et les dimanches. Mais un détail important en cette période de pandémie, avec le cellophane entouré au niveau des caisses ça fait cheap et pas très propre, quasi inutile puisqu'il s'étend sur une vingtaine de centimètres tout fripé, ne doit pas protéger grand monde puisqu'il y a au moins 50cm de vide en dessous, et surtout on ne voit plus le visage de la caissière ou du caissier à qui l'on s'adresse. Une telle chaîne de magasin a les moyens de poser du matetiel protecteur digne de ce nom je pense? Comme celles posées aux caisses des hypermarchés du même nom. Tout cela enlève une grande qualité de service, surtout au moment crucial pour les clients de payer leurs achats et d'être salués.

Magasin accessible avec horaires d'ouverture ample

Un supermarché en plein centre ville pour faire ses courses à Douai sans prendre la voiture.

Point relais pour colis : lamentable !!! Ne choisissez jamais ce point de retrait. Mauvaise gestion, colis DHL renvoyé à un autre prestataire, équipé mal aimable et peu motivée, très peu dynamique pour servir, conseiller le client. À fuir !

Très bon petit magasin pour les depannages.

Super ambiance les filles sont très aimables

Très bonne accueil

Mon petit magasin au quotidien le personnel est vraiment sympa et ce magasin est très bien range et propre

Le mec a récupéré son colis dans ce magasin. La jeune demoiselle qui reçoit devrait apprendre la politesse. Elle n'en a aucune comme de l'éducation. De plus mes colis étaient ouverts ! A fuir.

classique

Je m'y rends uniquement parce c'est un relais colis

Trés bien pour faire des stages

Pratique

Pratique pour faire un appoint en courses et personnel sympathique

Vraiment bien très aimable

Ouvert jusqu'à 22h tous les jours

Le personnels et aimable et Souriants. C'est vrai qu'ils faut faire attention quand même aux prix 😱 car c'est un peu chère. Bonne journée et bon courage .

Lieu très ancien. Le moins beau des carrefours marketing.mais heureusement les caissières sont super sympas

Magasin de proximité en dépannage

Accueille excellent sympathique et on trouve de tout et ouvert le samedi jusqu'à 21h

Excellent après l'école

Personnel sympa et gentil! Car clientèle pas évidente!!! Toujours en train de bosser! Bon magasin !!!!!!

Beaucoup de choix pas cher, personnel agréable.

Très potie

Une patronne agréable à regarder car sympathique . Endroit tranquille.

Nul

Cool

Cher mais sympa s'il vous manque quelques éléments

Ouvert le dimanche toute la journée

Carrefour sympa et propre, bon accueil

Petit commerce de quartier super, caissiers sympathiques et lieu propre et situé en plein centre

Sauce tomate à 0,63€ les 500g c'est de la douille

Tres professonelle est supbe bien je conseil a tous

Pratique ouvert même les dimanches et jours fériés

Beaucoup de choix , horaires d' ouverture intéressants

Très chère, en cas d ultime urgence

Où sont les Arizona à l'aloe vera ??!! C'est inacceptable ! Les prix sont exorbitants surtout sur les petites pizzas !!

Le personnel sont super agréable Rien a dire

Peu chet

Le personnel de caisse se moque d'une personne avec un problème d'élocution. Écœurant.

C'est très très grand de bonne qualité propre plein de bon commerce de très bonne qualité aussie

Lieu propre avec quelques difficultés à circuler pour les fauteuils roulants. Beaucoup trop encombré dans les allées. L'accueil et la politesse du personnel reste néanmoins à revoir. Il faudrait peut-être les former à se rendre disponible pour les personnes en fauteuil roulant. Je trouve personnellement désagréable que le personnel vous dise de vous débrouiller seul ou de changer de magasin !!!!

Jamais rien dans ce magasin

Merci pour tous

Ville

J'aime beaucoup cette endroit on trouve des choses intéressés

Personnel au top

Hôtes et hôtesses de caisse très gentil(lle)s et pas mal de choix!

Un magasin de proximité très agréable très propre des rayons impeccables un personnel très gentil

Bon magasin avec des gens qui sont très serviable avec une qualité de service et de produits.

Magasin agréable et très pratique avec ses horaires d'ouverture

Magasin de quartier bien utile et qui j'espère ne fermera pas avec la vague actuelle qui touche cette enseigne. Il y a de tout au moins ce que vous cherchez et les horaires d'ouverture sont larges

super

Super magasin, qualité moyen, bon rapport qualité prix, services professionnels d'exception. J'y fait casiment tous les jours.

Pratique pour les petites courses rapides

Lieu agréable et personnel disponible. Du choix pour les courses du quotidien

Bien situé et pratique. Les rayons sont claires et les prix sont affichés.

Service de proximité, mais un peu long pour récupérer un colis

Très bon accueil, je trouve ce que je cherche, de plus on ne fait pas la queue à la caisse

Ras

Petit et chers à mon goût

Pas de parking

Je trouve que les vélos des clients n'ont rien à faire dans le magasin !!

C'est une chance d'avoir une aussi bonne équipe....rien que ça je quitterai ma région pour vivre à Douai, et venir souvent dans ce lieu. Merci

Bien

Joli petit magasin de quartier, hôtesse de caisse sympathique et beaucoup de choix.. Petit + pain frais tout les jours

Petit magasin proche centre ville et de la gare. Où malgré la taille, il y a du choix. Ouvert tous les jours. Propre.

très bien.

Très bon lieu avec un bon patron en action avec les bonnes action pour les sdf très bon commerces de proximité encouragement

Les vendeurs ne sont pas très souriant et pas très poli

Pas mal

Petit carffour placé au centre de Douai assez bien

Magasin propre. Bon accueil. Pas toujours bien achalandé.

Très bien

Bien

Les employés sont sympathiques et disponibles.

Cher

C'est vrai les responsables ne sont pas très aimables et les prix sont super chères !!!!

Établissement très bien rangé, propre et personnels agréables.

Équipe dynamique et formidable

Tout près de mon lycée, prix abordable

Bonjour les marchandises

Les horaires d'ouverture sont très bons et la qualité de la nourriture est également bonne. Les vendeuses sont également très utiles !

Peu de choix, prix élevé et assez sal. Seul point positif, le personnel y est sympathique. A éviter autant que possible.

Magasin très agréable.

Bonjour, je suis le gérant de ce magasin. Notre point de vente à des horaires très larges afin que vous puissiez faire vos courses en dehors de vos heures de travail et également subvenir à vos achats de dernières minutes... Vous retrouvez environ 4500 références dans notre magasin pour réussir à trouver vos basiques de consommation mais également de nombreux produits plus spécifiques (bio, sans gluten, produits régionaux, commerce équitable, ...). Effectivement, les avis sur les prix sont fondés. Nous sommes plus chers que les hypermarchés et certains supermarchés. Cela est dû, d'une part, à nos volumes de ventes qui ne sont pas les même que ceux des gros magasins. Et, d'autre part, notre taux de frais de structure lié à notre large amplitude horaires n'est pas le même non plus. Nous sommes néanmoins beaucoup mieux placés en tarif que les magasins de notre format (Casino Shop ou superettes de quartier). Nous essayons également de combler notre tarif par un accueil personnalisé, un sourire, une joie communicative et un réel sens du commerce et de la convivialité. En espérant vous voir en magasin, mon équipe et moi même vous remercions pour vos avis.

Magasin très pratique de part ses horaires d'ouverture

Personnel sympa. Bien placé en ville. Un peu cher...

Il est vrai que les prix sont globalement plus élevés qu'en grande surface. Néanmoins les horaires très large ainsi que la variété de choix rendent cette supérette très pratique. De plus le personnel est très agréable actuellement.

Ce magasin est cher.

Ce n'est pas une grande surface, mais on y trouve plus de choses qu'on ne pourrait croire, et en tout cas tout ce qu'il faut pour se dépanner. Le personnel est sympa et serviable, ce qui est très précieux.