Carrefour City Supermarché

Les horaires du magasin du carrefour city de Rouen indiquent une fermeture à 23h00. Nous sommes donc venus aux alentours de 22h30 afin d’effectuer un achat qui durera pas plus de deux minutes top chrono. Lorsque j’arrive devant, un couple et moi-même voyons les portes d’entrées fermées. On lève la tête en même temps. Je vois alors deux membres du personnel, une fille et un garçon avec une tête d’enterrement nous ouvrir à contrecœur sans daigner s’excuser ni prononcer un seul mot. Je les préviens de manière cordiale que les portes automatiques sont fermés au cas où ils n’étaient pas au courant. Pas une seule réponse, rien. Ils voulaient indéniablement fermer plus tôt, ça je l’ai compris, mais le minimum syndical de politesse comme un bonjour, un merci et un revoir sont-ils de trop ? Visiblement oui. J’ai reçu un accueil froid et glacial de la part d’un vendeur grand et brun et d’une vendeuse fine et brune aux cheveux longs. Entre regards de travers, nonchalance, et irrespect j’ai été servi. + Vendeuse brune sur son téléphone. Pas du tout professionnel. Si vous ne voulez pas bosser il y a du monde qui serait ravi de prendre votre place. Vous perdez des clients. Je ne reviendrai plus. Cordialement Sam

Honteux, je m'y suis rendu ce jeudi 9 mai 2024 pour faire quelques courses, j'ai également voulu acheter quelques friandises pour mon chien, mais c'est dernières étaient périmées depuis plusieurs mois. Et je ne vous parle même pas des produits pour chats, périmés depuis 1ans Quand je signale la chose aux personnes travaillant dans ce carrefour, on me signale que les produits sont encore bon 6 mois après la date de péremption...... Si c'est le cas, pourquoi y a t'il des moisissures blanches sur ces produits !!!!!! Si ils se permettent de vendre ces produits dangereux aux animaux, je n'ose même pas aller regarder les produits alimentaires pour enfants ou pour nous même. C'est un scandale et je vais faire remonter ces informations auprès des services concernés. Soyez près à risquer la santé de vos animaux si vous allez faire des courses dans ce commerce

Lieu accueillant et personnel super sympa 👍🏻

J’ai acheté un paquet de chips de 100g arriver à la maison j’ai pesé mes chips il manque 5g vous êtes malhonnête c’est dommage.

c'est pas la cantine du lycée ici

Ne déposez pas votre colis là-bas. Ils ont réussi à perdre mon colis et j’ai reçu aucun dédommagement pour cela.

Je suis passé Aujourd'hui en caisse à 16:52 pour un montant de 41,82euros , le collaborateur en caisse un jeune homme grand de taille a été d'une nonchalance, d'un non-professionnalisme mais surtout d'une mauvaise foi et d'une exagération surprenante ! Il nous a demandé moi et mon fils de poser le sac réutilisable de course en coton par terre pour y'mettre nos courses et ceci d'après lui pour ne pas détériorer les flyers à coté de la caisse, car le patron serait sèvère et ne tolèrerait pas ? Depuis quand des sacs en coton vont chiffonner des flyers ? Cent pour cent certain qu'il n'avait pas envie d'être là vu la nonchalance du contact clientèle et surtout l'excès de nous dire de poser nos affaires par terre ! On s'est cru à la douane et même à la douane ils ne font pas ca. Comment voulez vous qu'un client revienne avec ce genre de comportement ? Peu être que ce collaborateur travaille en tremplin ? J'espère vraiment pas qu'il souhaite faire carrière chez Carrefour, car c'est avec ce genre d'attitude que les Grandes Enseignes prennent petit à petit des mauvaises reputations. On aime faire nos courses chez Carrefour mais avec ce genre de noyau pourri dans le système, faudrait revoir vos équipes. PS : On a pas besoin nous clientèle de savoir si le gérant du magasin est rude, ce genre de réflexion le collaborateur doit le garder pour lui. Il suffit juste qu'un tel voit le patron et se rappèle ce que le collaborateur a dit. Ca donne une mauvaise image encore une fois. Une cliente pas du tout satisfaite. A bon entendeur.

Petit et pratique

Merci le chauve tu régale

Magasin pratique au vu de son emplacement et ses horaires. En revanche, à chaque fois (!) Que j'y vais et que prend note d'un tarif affiché en rayon, le montant en caisse ne correspond pas (+15 centimes juste sur 1 produit par exemple aujourd'hui). Les vendeurs déduisent sans soucis par la suite si on réclame mais je ne trouve pas ça normal de devoir tout vérifier. Les tarifs de base sont déjà assez cher comme ça. On m'explique que c'est lors des inventaires que les étiquettes ne sont pas changées. D'après la personne à la caisse: l'inventaire est fait en avril (nous sommes en décembre quand même!!)... énervant.

J'ai trouvé des produits de qualité et des fruits secs et certains sont biologiques. On trouve aussi des boissons alcoolique et de champagne sans alcool. Les prix sont un peu plus élevés mais ça vaut le coup de temps en temps.

Un peu cher mais pratique, et personnel toujours très souriant et poli.

Toujours et encore une seule caisse ouverte aux caisses libres, effectivement on privilégie le contact client mais lorsqu’il y a des périodes de « rush » il faudrait en ouvrir au moins une 2eme ? … résultat je pars sans achat !

Toujours des promo sympa

Équipe accueillante , magasin très propre et le personnel et très réactif .

Equipe accueillante ,magasin propre .

Je mets deux étoiles juste parce que le magasin l'amabilité à la caisse je ne sais pas si j'ai demandé mon on m'a répondu qu'il fallait que je le demande avant donc j'ai répondu qu'on m'avait pas proposé on m'a répondu qu'il fallait que je le demande donc j'ai assisté demander mon ticket on m'a sorti des raisons auquel j'ai répondu revue des emballages de certains produits ce n'était pas pertinent et donc répondu que pour vérifier les prix on était mieux d'avoir le ticket de caisse on a une nouvelle fois il faut le demander sur un ton mal aimable .. merci au responsable de faire revoir certains Aspect du commerce a ses étudiants ... Travailleurs ... Merci

Ouvert le dimanche après-midi

Bonne acceuil prix convenable les vendeurs sont cool

Bonne gamme de plats avec un personnel extrêmement serviable !

Plus de powered svp

Ce n’est pas la première fois que je commande et à chaque fois il se passe quelque chose et aujourd’hui à ma plus grande surprise je commande je me fait livré dés lardon périmé de 3 jours .. et personne ne répond quand on appel !

Franchement le chauve c est notre chouchou a moi et ma copine ,le meilleur ,future mascotte !!!

Quand tu envoies ta fille chercher une salade le samedi après midi, qu’elle revient avec et qu’elles étaient toutes dans un sac individuel voilà ce qui t’attend: une feuille de chêne pourrie où tu auras plus à jeter qu’à manger HONTEUX D’autant qu’on peut se demander si ce n’est pas pour cacher l’état des salades qu’elles étaient déjà en sac Dommage que je ne puisse pas intégrer une photo

Il est indiqué partout que le magasin ouvre à 8h. Or, je me présente à 8h15, le magasin est totalement fermé. C’est dommage

Lieu intéressant et vraiment pratique pour aller prendre de quoi boire ou grignoter sans se ruiner, parfait avant une séance de cinéma. Personnes très gentil et serviable (toutes). Les caisses automatiques sont super pratique mais souvent en panne c'est chiant !

Un peu plus de propreté serait nécessaire

Personnels au top, aimables et souriants. Magasin très bien géré et propre

l’équipe est très sympa et sait conseiller ses clients en fonction de leurs besoins

le gérant est au top et a l’écoute de ses clients je recommande vivement ce carrefour city

J’ai été servi par un caissier nommé Rakhman , très serviable et sympathique. La structure du magasin est top ! Je recommande !

Achat la semaine dernière d un paquet de madeleines de la marque Armor délices dans ce magasin Sur le coup je n' ai pas fait attention mais les madeleines étaient périmées depuis deux semaines déjà et mes enfants ont eu une collique a cause de cela. Ces madeleines ont clairement des moisissures sur elles. Dommage que ce magasin ne fasse pas plus attention au dlc des produits qu ils vendent

Magasin accessible et propre. Accueil à revoir, personnel peu aimable.

Bien

Un super vendeur (chauve comme il se décrit lui même) qui nous a permis d'avoir nos glaces!!!

Un carrefour comme tout les autres

Toujours un très bon accueil de la part du personnel, efficace et très aimable. Beaucoup de choix de produit, magasin bien rangé et propre. fermeture tardive (23h) vraiment très pratique !

Les commentaires négatifs ne sont pas cohérents ma foi pour des petits détails, le magasin est super, c’est très propre et soigné, les vendeurs sont agréables et le gérant aimable, les rayons toujours à jour malgré la période de l’armada, un grand soutien à l’équipe tout entière

Je suis obligée de mettre un commentaire face à ce qu'il s'est passé ce soir avec la jeune fille à la caisse. Ça ne concerne donc pas le magasin en lui même mais bien cette salariée. Nous arrivons à la caisse avec un article qui passe plus cher que celui affiché. Nous le faisons remarquer a la caissière qui nous dit que le bon prix est celui qui passe à sa caisse et c'est tout en me demandant de régler. Je présente donc machinalement ma carte bleue puis lui dis que je vais aller vérifier le prix en rayon car ce n'était pas celui là. Agacée elle me demande de me déplacer pour que les autres personnes puissent payer. Je pars en magasin prendre une photo de l'étiquette qui était bien, moins cher. Je lui présente gentillement en me disant qu'elle va du coup procéder à la régularisation. Elle me répond agressivement que le prix est celui a sa caisse point barre, qu'elle n'y fera rien. Je lui rappelle donc qu'elle est dans l'obligation de faire passer le produit au prix affiché, elle rétorque alors mot pour mot: je m'en fou vous n'allez pas saouler pour même pas 1€! Son collègue et les personnes dans la file d'attente, tous choqués lui ont dit qu'effectivement elle devait faire passer au prix affiché. Elle avait une attitude tout sauf professionnelle, je n'ai jamais vu quelqu'un dans le cadre du travail parler de cette façon. Ça doit être une de ses premières expériences professionnelle et elle n'en a absolument pas l'attitude. Il ne faut pas qu'elle oublie qu'elle ne peut pas se permettre de parler de cette façon dans le cadre de ses fonctions et qu'elle représente l'enseigne. Choquée de cette attitude. Cette personne n'est pas fait pour être au contact des clients. Heureusement que son collègue a pris les choses en main et regléle problème, professionnellement avec son responsable.

Ça dépanne en cas d'oubli.....

Pourriez-vous vérifier vos horaires svp A l’entrée du magasin c’est écrit en grand JUSQU’A 23h mais j’habite dans le coin et c’est jamais ouvert (apres 22h15) Bonsoir Je reviens aujourd’hui ici afin de vous répondre (j’ai pas réussi a vous répondre autrement) Puisque vous m’accusez de « laisser des commentaires qui nuisent aux commerces », je vous invite a aller vérifier ce qui est écrit en grand a l’entrée du magasin car je ne vois pas ou est ce que c’est écrit que ca ne s’applique pas pour les dimanches comme mentionné sur votre réponse, (ce qu’on voit a l’entrée : le dimanche des 9) Et enfin, je vous remercie pour votre façon de répondre a un client FIDÈLE Cordialement,

Super endroit, si vous avez envie de manger quelque chose de rapide le midi, il y a des petits plats chauds (fougasses, petites pizzas, mini quiches) et des petites pâtisseries pour pas cher ! Je recommande vraiment! (Ça fait du bien à l’estomac et au porte-monnaie, surtout en ces temps) J’y retournerais sûrement après mon sport car c’est très pratique. De plus, à chaque fois que j’y ai été, le personnel est super agréable et chouette 😊🙏

4 caisses automatiques pour au final en faire fonctionner 0?

Lumineux et bien agencé. Bon choix. Il est agréable d'y faire ses emplettes.

J'aime bien ce Magasin tout est nickel 😊

Très bon magasins, equipe agréable et serviable.

Accueil au top ! Le chauve à la caisse mérite clairement une augmentation

Supérette moderne mais surtout dédié aux repas rapides du midi.

Les lieux sont propres et le magasin bien organisé.

Personnel agréable

Magasin nickel propre, super ambiance, franchement le chauve il régale 🐣!

Bien pour de petites emplettes

Magasin très bien agencé, propre , tarif correct . Personnel très aimable et serviable

Nous sommes allé au magasin le 7/12/22, dans les alentours de 18h, nous sommes tombés en caisse sur un vendeur aimable comme une porte de prison. Dans la file d’attente je n’avais pas vu qu’il nous appelais, j’ai réagis à la deuxième fois, le vendeur s’est permis de râler et lever les yeux au ciel devant nous. De plus ce dernier se permet de nous parler de manière très inconvenante. Revoyez votre politesse, merci.

Dommage que les rayons sont vides et qu'on y trouve souvent des produits périmés.

Employés qui jouent et ricanent dans le magasin Je viens de me rendre compte que j’ai acheter un produit périmé et ce n’est pas la première fois Personne de disponible en caisse Très déçue de ce magasin depuis le changement de responsable depuis plusieurs mois

on est venu le 29 novembre à 22h30 chercher un apéro pour une soirée, le magasin avait les rideaux fermés alors que le magasin ferme ses portes a 23h. En plus de ça, nous avons dû aller au cinéma aux docks chercher un paquets de chips dans un distributeur a 4€ le paquet de 75g (dont 50g d’air). Je ne trouve pas pas normal, nous sommes étudiant paye aussi chère pour UN SEUL paquet en plus je ne trouve pas normal. Je ne sais pas si ses vos employés qui décide de quand fermer le magasin mais bon ….

Attention à votre rendu monnaie des escroc mal aimable !!!

trois bons

👍👍

Grand magasin, propre, bien rangé et qui propose un large choix de produit. On peut venir manger le midi mais faire les ptites courses de dépannage aussi. Bubble Tea, Mocchis glacé,... Pleins de bonnes choses. Le gérant est accueillant et serviable. On peut se poser pour boire un café ou manger (micro-onde) et ça c'est cool 👍🏼

Bien

On aime ce magasin, on y vient depuis un moment, on ne cherche pas on connaît les rayon. Juste une chose, le rayon poissonnerie ne fait pas toujours envie au niveau fraîcheur.

Très bien! Vendeur aimable. Magasin propre

Magasin propre et bien rangé. Personnels accueillant.

Je suis très satisfait

Très bon commerce de proximité, le personnel est très souvent accueillant, le magasin est propre, avec du choix et tout ce qu’il faut pour dépanner ! Il y a également tout ce qu’il faut à chaque fêtes (chocolats de noël, pâques, galette des rois) Nous adorons y aller le dimanche pour prendre de bons croissants et du jus d’orange frais. C’est également très pratique qu’il y ai des fleurs car nous manquons d’un fleuriste dans le quartier. Encore rien de négatif sur ce magasin pour notre part, nous espérons juste qu’il restera toujours aussi bien entretenu et aussi pratique !

L'emplacement est parfait, le personnel est vraiment très agréable. En bonus, il est possible de manger sur place ce qui est pratique quand on y achète sont repas. Je recommande !

Parfait. 👍

Merci carrefour city au docks 76 bonne journée

Un magasin propre, Une équipe très sympa. le gérant disponible pour échanger et présenter des produits qu’on ne trouve pas ailleurs (boissons et barres pour sportif) entre autre.

Beaucoup de poussière sur les articles en rayon très surpris. En voie carrément les trace de doigts sur les bouteille ou autre j’imagine même pas ce qu’il doit y avoir pour composer ca propre salade la poussière qui dois rentré ! C’est pas super

Dommage, à 13h30 un jeudi midi le rayon sandwich/snack est presque vide, ou du moins très peu de choix.

Bon magasin. Personnel agréable .😁👍

très bons produits sélectionnés 👍🤗👍

Magasin propre et bien rangé.

Bravo pour votre supérette ! Propre, légumes et fruits frais, prix normaux et des jeunes très sympathiques ... à ne pas rater ! Tellement pratique...

Magasin très agréable, on trouve de tout et le personnel y est sympathique !

Vraiment un personnel très sympathique et agréable. J'aime beaucoup le carrefour city du docks 76 que je recommande chaudement !

Choix très large, bien entretenu, personnel aimable et serviable super magasin ! Je recommande !

Un magasin neuf et bien organisé, où l'on y retrouve tout ce qu'il faut. Très pratique de par sa proximité avec les docks 76, et donc avec le parking gratuit. Comme dans tout Carrefour City les prix sont légèrement plus chers qu'en grande surface.