Carrefour City Le Bouscat Libération Supermarché

Bonjour , pas sérieux je me déplace pour un panier que je doit récupérer entre 16 h et 21 h je me déplace à 18 h30 aujourd’hui on me dis que il n’y a plus de panier pourtant mon panier m’est bien réserver panier hop hop food je ne trouve pas sa normal je demande un responsable la dame me dit a non pas de responsable ses comme sa et pas autrement une honte je fais 8 km pour venir et on me parle comme une moin que rien je lui explique que pour le panier hop hop si il n’est pas validée ses comme sa nous n’avons pas récupéré le panier donc nous recevons un avertissement de hop hop food , elle n’a rien voulu savoir , pareil une personne et venu pour un panier Phenix qui la payer elle lui a dis y’a pas de panier voyais avec les appli une honte de parler comme sa à ses clients et de les laissée partir comme des moin que rien devant toutte une clientèle …..( je tient à vous préciser que votre équipes l’a beaucoup fais à des client suite au retour que j’ai eu de hop hop food

Bonjour, je sors du Carrefour ave de la Libération au Bouscat. Pousses d'épinards et mâche avec une DLC au 05 juin ! Je le dis a la jeune femme et lui demande de m'en ramener si il y en a en stock. J'attends et je la revois dans le magasin, elle n'avait rien chercher, limite si elle se souvenait que je lui avais parlé 5 mn avant ! J'en parle au jeune homme a la caisse qui avait l'air de s'en foutre et qui m'a dit : on va en parler au patron. Mais c'est immédiatement qu'il faut sortir ces aliments périmées depuis 5 jours ! Be non, rien a foutre apparemment !...

Horaire affiché à la porte 7h le samedi 8h45 fermé. On vous remercie pas du service

Trop cher

Nous avons réalisé une commande de 3 articles. Un était manquant à la livraison … aucun intérêt d’utiliser le service de livraison pour le consommateur. La négligence de l’établissement vient compliquer un service pourtant pratique et avantageux. Dommage.

Carrefour, un supermarché de quartier. Très beaux rayons de fruits et de légumes :)

Bien

Magasin super sympa. Le personnel même jeune très compétent et souriant. La direction rad 1 personne agréable et surtout magasin très propre. Ranger. ( chef Manu) 😋

Bonjour, supérette super accessible aux pieds du tram. Une équipe jeune très sympathique et surtout très disponibles pour tout le monde (jeunes et moins jeunes, personnes âgées). Très heureuse d'habiter juste à côté pour faire mes courses. Merci à toute l'équipe. N. THOMA

Plusieurs fois que le magasin n’étais pas ouvert a 7h30 !

Très bien agencé et apaisant !!!

2 commandes via ubereats, des erreurs à chaque fois et pas des moindres. 1ère commande : je paie 750 gr d'abricots, j'en reçois 650 gr. Visiblement, les balances ne sont pas tarées ! Et c'est évidemment le consommateur qui se fait avoir au final. 2ème commande plus grave : Je paie 250 gr de chicorée, j'en reçois 100 gr, soit 2.5 fois moins. Je paie des oeufs élevés en plein air, je reçois des oeufs élevés au sol. Je paie du chocolat spécial aux amandes caramélisées et je reçois du chocolat noir normal. Les employés prennent des initiatives d'eux-mêmes en modifiant la commande, sans même prévenir le client, et en mettant des articles de qualité inférieure, avec des contenants plus petits et qui valent moins chers, évidemment ! J'en arrive à rédiger un avis incendiaire parce que je ne peux plus supporter ce genre d'erreurs répétées encore et encore au sein des commandes. J'ai testé au moins 6-7 carrefour différents sur la CUB et j'ai eu des problèmes de ce genre avec mes commande. Le hic dans l'histoire, c'est qu'ubereats ne vous rembourse pas toujours alors que carrefour est en tort ! Le consommateur se retrouve donc avec des produits moins bons, qu'il n'a jamais commandé et il ne peut rien faire. Je pense que l'on peut appeler cela du vol ? C'est tout simplement écoeurant. Je crois qu'à ce niveau-là, ce n'est plus un problème de compétence ou de formation mais plutôt intellectuel chez certains employés qui n'ont absolument aucune jugeotte, ils s'en foutent royalement. Si vous commandez via des plateformes de livraison, gardez bien en tête que cela peut vous arriver et que vous vous retrouverez comme un con avec des instructions non respectées et des modifications de produits de qualité inférieure / manquants, faites à votre insu.

Personnel au comportement alarmant. Un dimanche, essentiellement des enfants qui gèrent la boutique (pourquoi pas s'ils étaient compétents) vite débordés et menant à des situations ubuesques. Je pense à un vendeur en particulier, aux cheveux roux et au comportement absolument inadmissible. Totalement hors-sol, vraiment une énigme de comprendre sa présence ici. Honnêtement hallucinant.

Trop cool

Un carrefour avec l'essentiel pour tout ceux qui ont besoin de faire des courses d'appoint, toujours accueillant, certains produit bien choisis comme la litière en silice, du beurre de cacahuète, des œufs de productions locale. Quelques propositions originales éphémères comme les mochis glacés, galette et brioche des rois, beignets frais, ... Etant client régulier, l'équipe est efficace, le proprio vraiment tranquille semble donner la chance aux plus jeunes de s'insérer dans le monde de l'entreprise et se confronter à une hiérarchie, certains testant parfois l'autorité. Je trouve que c'est une bonne démarche, surtout à cette époque où ça doit être plutôt compliquer d'avoir une première expérience. Un bon carrefour de quartier quoi

Bonsoir, commande du 28 mars à 21:05 Uber totalement bâclé est c'est très rare, 3 baguettes aussi dur que du béton, 2 barquettes sur les 6 gariguette abimés, de la farine fluide que je n'ai jamais demander et un chantilly normal à la place d'une légère...Niveau préparation ça mérite un 0 mais je met 3 étoiles car j'ai rarement été habitué à cela chez vous, sauf pour le pain, toujours pas d'effort à ce que je voit..Je sais que lors des fins de soirées vous avez des produits en moins mais alors autant refuser la commande. merci.

Suite à échange avec le gérant du magasin et de son geste suite à une mauvaise livraison, je vous renouvelle ma confiance pour mes prochaines livraisons avec uber eats. Je vous remercie, et bravo à vous d’être un très bon commerçant avec d’excellentes valeurs. Bien à vous

Rarement vu un service comme ça, caissière super aimable, qui me demande même si j'ai besoin de monnaie au moment du rendu , ça m'as surpris ! Très agréable.

Très très déçu du panier phénix !! 5 produits pour un panier à 5€ (pour un panier devant offrir 15€) j’ai dû réclamer et faire comprendre que le panier devait contenir 15€ de produit de base. On m’a rajouté 3 lots de banane. Les personnes ne savaient vraiment pas faire les paniers!! Ils m’ont dit « on a rien de plus a mettre dedans »... Le but des paniers et de mettre des produits qui s’abîment, si vous n’en n’avez pas, ne faites pas de panier phénix! Hyper déçu !! Même avec les quelques bananes rajouter, on arrivait pas au décompte des 15€

Très beau point de vente ! Un personnel des plus agréable Un large choix de produits, toujours plus de service ! Rien a dire.. c’est mon magasin préféré 😄

Une équipe toujours agréable et disponible et pourtant on connaît la pénibilité de ce genre de métier. Un gérant qui a à cœur que le client soit toujours satisfait et cela fonctionne. Rayons bien rangés , choix plutôt varié pour un commerce de proximité, magasin propre C’est toujours un plaisir d’y aller Continuez ainsi !!

Excellent ! C'est mon magasin de proximité favoris ! Il m'est arrivé une fois de passer par Uber Eat car je ne pouvais pas quitter mon domicile. J'ai eu 2 problèmes sur ma commande qui n'était pas du fait du magasin ( article détérioré et article volé par le livreur). Le manager une première fois et le gérant une deuxième fois ont fait bien plus que le nécessaire afin que je sois satisfaite de mes achats. Un service de haute qualité ! Des Personnes franchement sympa ! Un commerce précieux qui se démarque par son sérieux et ses valeurs humaines. Il y'a encore du bon dans ce monde et ça fais du bien. Merci à vous.

J’ai l’habitude d’aller faire mes courses dans ce magasin, toujours satisfaite ! aujourd’hui en particulier, je me dois de remercier Antoine et son équipe, pour le professionnalisme et la gentillesse. Après un défaut de livraison par la plateforme uber, le directeur m’a lui même téléphoné pour me prévenir et s’excuser (alors que ce n’était absolument pas de leur faute) et a insisté pour venir me livrer lui même les courses. Un geste vraiment remarquable, c’est rare de trouver des professionnels de grandes enseignes aussi bienveillant avec leurs clients. Merci encore

Produits à même le sol avant de les mettre en sac pour livraison,ce n'est ni propre ni sérieux...

Petit et cher comme tous les carrefour city mais propre et bien achalandé

Commerce exceptionnellement sympathique, personnel aimable et très poli. Rayons bien achalandés et l’hygiène très convenable. Les produits sont bien mis en avant, évitant ainsi d’aller les chercher dans le fond. Merci à l’équipe.

C est ouvert le dimanche de manière aléatoire car je me suis déplacée plusieurs fois et fermé le dimanche Heureusement avenue de Tivoli un nouveau carrefour city a ouvert et là c est affiché c est sûre donc ouvert tous les jours

Super magasin. Étonnamment spacieux et essentiellement tout ce dont vous avez besoin.

Personnel hyper agréable sauf le jeune homme au cheveux roux qui est fort désagréable surtout quand le responsable n est pas la.

Ce magasin est super, une tenu au top et un personnel super agréable. Toujours à votre service. On frôle l’excès de gentillesse 😜 plus sérieusement tous le monde est à votre disposition pour quoi que ce soit. Nous venons 3 fois par semaine environ et nous sommes super bien accueillis Continuer comme ça les jeunes

Certains comme la grande à lunettes ne sont même pas aimable pour un petit commerce

Très bien mais c'est dommage ils faut pas aller en voiture 😂

Excellents produits et présentation

Un commerce de proximité pour du dépannage. Accueil sympathique dans l'ensemble...

Ouvert jusqu’à 22h, livraison, personnel agréable, gérant accueillant et large choix de produit. On aime tout simplement.

Magasin super bien achalandé et surtout le personnel au top Ne changez rien

Magasin avec de bon produit est bien rangé le personnel pas trop patient j'ai pris un produit avec une réduction est elle a soufflé de le faire

Commerce de proximité bien achalandé Personnel courtois et très disponible

Problème ci-dessous résolu. Merci beaucoup d'avoir pris en compte ma remarque et d'avoir amélioré votre service en fonction. J'ai donc changé ma note. Personnel souvent sympathique, diversité des produits. Cependant je suis en colère car il arrive régulièrement que les produits soit très juste au niveau de la date de péremption. Cela fait plusieurs fois que je me fais avoir en achetant des produits qui se périment le jour même (notamment les yaourts et viennoiseries). Ce poste et là pour appeler à la vigilance et que cela ne se reproduise plus.

Très bonne accueil prix convenable

Pas beaucoup de choix

Très bon

Très serviable et souriant. Je recommande

Personnel trés acceuillant . Un merci pour le nouveau manager

Bons produits

Drive la galère ma fille en fait un retrait sur place erreur de la personne qui ne valide pas la commande de ma fille donc appel en lui demandant de venir régulariser en magasin quoide plus logique et en toute sincérité n'ayant pas de possibilité de se déplacer dans les meilleurs délais me sollicité pour faire la démarche physiquement e que je fais je me présente Avé la somme en espèce et demande à la personne à l'accueil elle appelle le chef du rayon qui arrive sans se presser retrouve le bon De commande je sors le montant exact en espèces et sans pouvoir dire ouf j'essuie une réflexion acerbe de ce mr qui d'un air hautain me dit que les drives se paient en cb ce à quoi re réponds que si la personne n'avait pas fait l'erreur de ne pas valider la cb npus aurions évité ce désagrément sans aucune excuses z dernier me toise et troune les talons inadmissible

Beaucoup de choix

Personnel très sympathique et compétent. Dommage pas de parking. Magasin très propre.

Très bien et satisfait

Magasin de proximité pratique

C'est mon magasin de proximité, équipe au top, à l'écoute. Depuis son ouverture, j'y vais très régulièrement et jamais déçu.

Mini grande surface à portée de jambe, très utile pour dépanner. Choix de produits assez large.

👍

Ouvert les jours fériés super !

Personnel très accueillant

Très bien!!

Très bien

Dommage qu'il faille se faufiler entre les palettes au sol, les cartons éparpillés pour accéder aux produits en rayon.. ce constat, on peut le faire du matin au soir.. sans doute un problème d'organisation ou de planning.. Sinon, très bon accueil et serviabilité des jeunes employés.. Bien utile , en tant que magasin de dépannage

Pas très grand mais avec presque tout, de qualité et bien reçu. Sympa.

Magasin sympathique mais pas de parking dommage.

Tres propre...tres pratique car relais colis... Et horaires d ouvertures important.

Magasin très récent , à peine plus de choix que celle du centre Ville (Rayon vin plus fourni) , mais plus agréable à circuler, adapté à la vie du quartier (Présence du micro-ondes pour les collégiens du quartier, mais aussi aux ouvriers ), aux équipage plus jeune. Bref, un petit supermarché qui permet de faire des petites courses. Choix immense de vins.

Magasin très accessible et agréable par le tram

Magasin tout neuf avec tout les produits de dépannage et plus dispo. Bonne équipe.