Carrefour Drive Supermarché

Impossible de réserver un créneau pour le jour même (malgré une commande faite tôt le matin), obligé d'aller en magasin Et le créneau n'est visible qu'une fois le panier validé, pour quelque chose qui est censé faire gagner du temps c'est loupé

Au top. Très bon accueil. Tout est OK pour ma commande, rien à redire Aucune hésitation à avoir pour faire un drive au carrefour market de beaurains boréal parc

Après un avis laissé qui m’avait été demandé par mail, j’indiquais ma déception quant aux produits bien trop souvent manquants et remplacés d’une gamme nettement inférieure (et parfois on ne nous prévient pas du manquant…), en général si je fais un tour en magasin juste après je trouve les produits soit disant manquant… le but du drive n’est il pas de gagner du temps pour le client? Pour imager, voici 2 exemples parmi tant d’autres j’avais commandé du papier toilette le trèfle, on me le remplace par du carrefour bas de gamme, une bouteille de whisky pour offrir à 35€, on me l’a remplacé par une bouteille à 20€ (le prix n’est pas la question, la qualité du produit n’est clairement pas la même… et je passe le fait de remplacer du poulet bio label rouge par 2 poulets simply avec comme excuse « bah vous en avez 2 fois plus » 😵‍💫) je refuse régulièrement les produits et me retrouve donc avec un trou dans ma commande et je dois faire un complément en magasin. Un geste commercial devait être fait, je n’ai pas de nouvelles 😏

caisse express rarement ouverte

Client depuis quelques années, je viens d'avoir un problème avec le drive et je souhaite partager mon expérience. Lors du retrait de ma commande en rentrant chez moi, je constate 1 produit manquant mais facturé. Je passe par le site pour faire ma réclamation et je demande le remboursement. Le remboursement m'a été tout simplement refusé ! Pour eux l'article a était livré. Alors soit il y a une malhonnêteté de la part de l'enseigne de voler en toute conscience ses clients soit un employé drive volent les clients. J'ai appelé ce jour le SAV une enquête doit être faite. Je certifie n'avoir pas eu l'article et certifie qu'il m'a été facturé. Tout ceci n'est pas normal. Est-ce arriver à d'autres clients ?

Très bien rien a dire personnel très souriant grande cliente carrefour ça fait 2 fois que je fait un drive et j apprécié beaucoup.merci au personnel du soin apporté à ma commande 😁👌

Top Efficace

Attente trop longue aux caisses

Un drive dynamique et accueillant. Très utile quand on a pas le temps...😉👍 C'est toujours un plaisir de venir dans votre service Drive ! Je recommande 👍

J’ai fais mon drive ce matin ! Un service irréprochable ! Un petit peu déçu car mon livreur/préparateur : Mickael, n’est plus au drive ….. Mais très content du magasin Continuez comme ça De bonnes fêtes de fin d’année.

Livreur au top

Attente de plus en plus longue Légumes frais abîmés non remplacés Je penses bientôt changer de magasin car rien ne change malgré plusieurs plaintes

Impeccable je recommande ce drive. L' accueil est très sympathique.

Drive super bien passé Produits dispo et accueil avec le sourire 👍

rien a dire commande prête 30 minutes avant l’heure prévu commande livrée rapidement parfait

tres bien .retrait rapide au drive .tout les produits etaient presents .continuez comme ca

Magasin très intéressant.....personnel toujours très sympathique Petit bémol J'ai de nombreux chats et la litière en 10 kg de Carrefour n''est plus disponible depuis des semaines.... Mon budget ne me permet pas d'utiliser les marques plus onéreuses... Et la litière basique, n'est pas top pour autant de chats. ... Même si les pellets peuvent être une substitution à la litière ,tous les chats ne s'y habituent pas..... Quel est le souci rencontré pour ce non reapprovisionnement ? Bien cordialement Charline FAUQUEMBERGUE.

Parfait

Nul . De pire en pire . Gestion des stocks des ouvertures de caisse et gestion des employés déplorables. On se demande jusqu ou ça va aller 😒

Correct

Les rayons sont toujours plein et il t'a le choix pour tous les portes monnaie

Acceuil, informations.... tout est parfait.

Services et produits rien à dire. Pourquoi ce retour des sacs plastiques ? Toutes les promos catalogue ne se retrouvent pas dans le drive. Dommage !

Règles sanitaires respectée, seul bémol, certains produits absents en rayon

Magasin agréable ainsi que le personnel

Ce magasin est bien tenu. Je valide

Il manque pas mal de choses

Super

J'ai trouvé inadmissible la manière dont certains clients parlent aux hôtesses de caisses. Je ne donne jamais mon avis, mais aujourd'hui j'ai été témoin de certains clients qui ont été très agressifs envers l'une d'entre elles. Je tiens à souligné qu'elles font un travail remarquable. Merci et continuez .

Les prix très intéressants. Bon accueil.

Pour la réception des camion sa va très sympa

Excellent

Livraison rapide personnel très agréable

Colis anti gaspi bien garni

Ras

Il ouvre tôt 7 heures 👍

Agréable, personnes très sympa

Bonne accueille, prix correcte et située en zone commerciale c'est un bonne établissement je conseille de faire vos course la bas.

Propre et carré équipe sympathique

Je n'utilise pas le drive

Très bien. Manque de références

Caissier sympa

Ras.

Super magasin.

Très bon magasin, personnel compétent. J'aime y aller.

Je suis allé chez le cordonnier dans la zone commerciale de carrefour. .. Je vous le recommande prix correct Travail bien fait très sympathique Plaques doubles de clefs...t.bien

Mon magasin favori grand choix personnel très accueillant et souriant. Je conseille

Très agréable

Pas toujours les bons articles, l'application n'est pas exceptionnelle mais les petites mains qui nous servent sont toujours très aimable et conciliant

Bien car c'est à coter mais on en a vite pour une claque sinon bon produit

On a tenté pour la première fois le drive. 30min d'attente avec un bébé dans la voiture. Du coup nous allons maintenant à Leclerc st nicolas quand on fait un drive

C’est un gain de temps et une façon intelligente de dégorger le magasin pendant la Covid-19. Le personnel se mobilise, l’accueil est soigné, le suivi impeccable. Je n’avais juste pas compris où était la borne pour prévenir le personnel de mon arrivée sous la tonnelle… Le coffre ouvert et on attend le chargement des courses. C’est parfait !

Haut

Serieux

Personnel très sympathique !!!

Parfait

Magasin mal organisé en général ! En plus pris assez excessif Par contre les plats cuisinés minutes sont très bien mais seulement quand quand ils sont la à l'heure du repas !;!;! Personnel à revoir !!! Un bonjour un sourire ne coûte pas cher de leur part ça devrait être gratuit J'y vais seulement quand il y a des promos la preuve je n'ai même pas de carte de fidélité chez vous. Désolé de ma sincérité Bonne continuation à vous

Magasin spacieux bien aménagé on y trouve tout ce dont on a besoin

Magasin très propre personnels serviables produits en stocks

Ras

Très bien

Émplacement du drive pas très pratique et limité en places. Un ou +sieurs articles souvent en rupture ou remplacés par un équivalent, attente parfois un peu longue. Personnel très pro et très aimable.

Bon magasin

Personnel agréable 😉

Bon magazin tres propres

Personne de l'accueil pas très agréable on se demande si on la dérange pas 🤔

Des caisses rapide jamais ouvertes

Grosse commande passée sur Ubereats et des articles manquants pour lesquels j'ai payé, un produit remplacé par un autre sans m'en avoir informé. C'est vraiment casse cou****. Tu commande depuis chez toi parce que tu veux pas sortir et au final t'es obligé d'aller chercher ce qui te manque. Plus de concentration quand vous preparer vos commandes car c'est vraiment chiant quoi. Vous me devez 2 bouteilles de lait et 1 dentifrice.

Ne respecte pas la commande. Achat d une promo pizza ( deuxième à-50%), reçu une autre pizza sans être avertie facturée 2 fois au prix normal. Pas très grave me direz-vous mais cela arrive chaque fois pour différents produits.. c'est le seul drive où il y a toujours de mauvaises surprises..

tres bien

Magasin spacieux et très bien pour un market. 👍

Pas de sac cabas Passage en CLS déplorable qui c'est fini en caisse normal Pas de gants / essuis-tout à la station

J'adore

Très beau magasin

Personnels très sympa

Service trop long à mon goût

Cool

Toujours des bons plans

Assez déçue pour le drive car il me manque trop de produits quand je passe commande !

Les articles manquant non rembourser et remplacer par équivalent PAS D'ACCORD

Magasin propre. Personnel agréable.

Serviable accueillant rapide bref des pros !!

Fruits et légumes éclatés au drive ims ont pourrit dès le lendemain honteux, 1 article par sac en papier pourquoi? Ça fait 50 sacs pour une commande à 30€ un peu exagéré, peu de produits et souvent indisponibles pour le congelé mais ça dépanne.Ne tentez pas de prendre des fruits et légumes, pour les oeufs pas de casse pour le moment

Attente longue à l accueil

Bien on attend pas trop

Pratique

Hhhhv etc.

Rapide et t personnel très agréable et efficace

Joli propre dommage que le magasin ne respecte pas ses promo....

De plus en plus de manquant, non seulement les produits ne sont pas livrés mais facturés, donc perte de temps toujours réclamer, autrefois pas ennuyé comme ça que se passe t'il.... je vais finir par changer d'enseigne

Super marché correct

Au top avec covid même après .produits de remplacements si pas article dispo .très bon acceuil

Personnes au drive très aimable.

Bon pour la plupart des choses, dommage que les légumes aient souvent dépassé leur apogée à plusieurs reprises.

Il y a un bon choix en tout et prix raisonnables ainsi qu'aux caisses très bien reçu et personnel très gentil pour moi .. je vais rarement ailleurs et en plus à 2 Km de la maison avec un grand parking ....

Au Top !

Rapidité, bon choix de produits aux même prix qu en magasin

D'accord

Bon magasin

On y trouve tout ce dont nous avons besoin niveau alimentation. Personnel agréable Tres bonne boucherie

Manque d'un peu de choix pour certain produits sinon magasin propre et personnel agréable et serviable

Bien en dépannage

9 fois sur 10 la caisse rapide est fermée

Première fois en express mais il y a l'air d'avoir du choix

Les promos sont toujours présents dans le magasin

Il manque toujours quelque chose et les dates sont courtes et déjà eu de la viande périmée

A chaque commande au drive, il manque quelque chose. Pas moderne du tout, il faut appuyer sur une sonnette pour signaler l'arrivée. Je n'y vais plus....

Tres bon magasin de proximité la boucherie traiteur est géniale

idem

Personnel à l'accueil qui discute pendant que vous attendez pour récupérer des objets que vous aviez déposés avant d'entrer et qui souffle quand vous vous permettez de demander . Impression que le client est invisible pour les caissières. Je ne reviendrai plus.

Que dire de ce lieu? Carrefour c'est connu: choix, prix, propreté et accueil au rendez-vous.

Services pratique mais l'application est vraiment nulle ! il ny a pas du tout le meme choix que en magasin. Le personnel est agreable.

Personnelles accueillant et sympathique

J'étais a côté

Bon accueil et pas d attente.

Très bien svp un peu PLUS fe personnel qualifié svp

Aussi

On a rarement l'intégralité de la commande