Carrefour Drive Flins Sur Seine Supermarché

Équipe du drive top accueil et commandes toujours conformes bravo

Facile d'accès, à la sortie de l'autoroute juste à côté de la station service Carrefour, un peu agaçant parce qu'il y a presque toujours un article manquant (le + souvent les Promos) mais cela est compensé par la gentillesse, le sourire et le sens du service du personnel essentiellement féminin. Bravo les filles !🌹

C'est scandaleux, je fais mes courses hier après-midi pour les récupérer ce matin, résultats toute ma viande était manquante alors qu'elle était bien disponible sur le site. Du coup je suis obligé de retourner faire mes courses ailleurs après le boulot. De plus le kilo de carottes vrac quand je le pèse chez moi il n'y a que 900gr, les 100gr manquantes sont passés où ??? Première et dernière fois que je fais mes courses chez Carrefour Drive ou magasin.

1er drive il manque trois article alors merci au revoir

Centre commercial Flins Je vous recommande d'aller J'ai eu l'occasion d'aller pour récupérer ma TV hisence 43e7kq au drive Carrefour

Très satisfait, je recommande

Tout le temps la même chose, une incompétence totale. À chaque retrait, ils font attendre 15/20 minutes. Ça fait 3 fois d'affilée qu'il n'y a pas toute ma commande et qu'il faille attendre 10/15 minutes après avoir été servi une première fois ! Un coup il manque le frais, un autre coup c'est la viande... Bref, une vraie galère !! Le drive le plus incompétent ! Du coup j'en profite là vu que ça fait 15 minutes que j'attends entre les 2 remises pour vous mettre une note éclatée comme votre service !

HORRIBLE!! Ils sont tout de même capables d’oublier des dizaines d’articles!! Et Carrefour procède le remboursement des jours plus tard, sans présenter des excuses Aucun geste commercial À chaque drive, j’ai rencontré un problème !! Articles oubliés Articles pourrie Article non mûre Articles cassés … Si vous n’avez pas le temps de faire les courses ou bien en incapacité physique d’en faire !! Je vous conseille FORTEMENT les drives CARREFOUR !! C’est de la M*RD* et son service après vente c’est la fosse sceptique !! À VOMIR Mdr lisez la réponse de carrefour !!! Si je prend un drive c’est pour un confort et éviter les pénibilités physiques des courses …donc je ne vais pas non plus passer mon temps à venir au drive pour me plaindre ou récupérer les dizaines d’articles oubliés et surtout déjà facturés !!!!(pour ça jamais de soucis) Autrement j’irai faire mes courses !!! Quel niveau d’intelligence…. Il me reproche d’exprimer mon mécontentement sans prendre en considération les problèmes occasionnés qu’ils ont engendré par leur incompétence !! Vous voyez un numéro de compte mais vous ne connaissez pas la vie de vos clients !! Contentez vous de vous excusez, surtout du respect pour vos clients et le respect vous aurez ! Adieu.

Commande conforme,livraison rapide,personnel agréable

Drive où il manque toujours un ou plusieurs articles dans ta commande. Ou articles mis à la place d'un autre. Si vous cherchez à ne pas avoir de commande complète passer par ce drive.

Très bien . C est sûr qu il n y a pas zero défaut … Mais c est un’5 etoiles d encouragements car le drive c ‘est bien pratique ! A chaque fois que j ai eu un souci le service client a répondu rapidement à ma réclamation. Un jour… j ai meme eu une partie de ma commande qui s etait égarée, donc ils ne savaient pas où etait le reste de ma commande , Apres avoir pointé ma commande à la maison , j ai contacté le sav et j ai été remboursée rapidement + on m a offert un bon de dédommagement. Je prends l habitude avant de récupérer ma commande de regarder sur l application les produits qui ne m ont pas été livrés pour passer dans le magasin si ceux ci me sont vraiment indispensables. Mais c est vrai que si l on va au drive c est qu en fait on a pas envie ou le temps d aller dans le magasin pour y faire ses courses . Ils arrivent souvent egalement que certains produits ne soient plus disponibles sur l application mais disponibles en magasin .

Drive Carrefour Flins sur Seine au top ! Je recommande, personnel agréable.

Malheureusement je ne peux pas mettre de bonne note. Malgré la gentillesse du drive, la préparation est catastrophique. Je suis extrêmement déçue et un peu énervée car le drive de chambourcy avait les produits en question, j'ai décidé de passer par Flins car mon mari m'a confirmé la disponibilité en live. Mais au moment de récupérer plus rien, ça ne m'étonne pas vu le produit ! Ce qui m'étonne c'est la lenteur de la préparation. Il faut pas attendre le dernier moment pour préparer les commandes... Au final, produit introuvable dans tous les magasin du coin. Ce qui a clairement gâché notre soirée du réveillon. Au moins, les enfants auront leur chocolat... Premier et dernier drive, surtout fini Flins pour nous. Je ferais 15min de plus pour aller à Chambourcy. En espérant que vous puissiez avoir votre stock drive, à défaut des préparateurs compétents...

Catastrophique !! J’étais très bonne cliente (pas vraiment le choix c’est le drive le plus près de chez moi) mais là franchement ce n’est plus possible.. 1 fois sur 2 il manque la moitié de la commande et aucun remplacement proposé alors même que ce nest pas très compliqué. Quand on vous dit que vous aurez un remplacement au final il n’est pas là… on vous dit que le remboursement se fera automatiquement alors que pas du tout vous devez gueuler pour obtenir remboursement… système de sac payant très occulte avec beaucoup d’erreur en votre défaveur bien sûr, il faut donc passer un temps fou à vérifier vos factures et 1 fois sur 2 il y a des erreurs… Enfin j’ai acheté des produits high tech en drive qui se sont avérés défectueux… La Croix et la bannière pour obtenir une assistance… les employés vous disent « ah mais n’achetez pas de High tech en drive » Mais pourquoi en vendez-vous alors ??!! Bref une véritable honte ce drive, à fuir !! (Et carrefour en général d’ailleurs… pour ma part c’est fini, je change pour des supermarchés + sérieux)

Beau magasin

Rapidité et efficacité au programme

Presque 25 minutes pour récupérer une commande c'est inadmissible il faut vraiment pas être pressé et ne rien prévoir de la journée dernière fois que je fais mes courses dans ce drive

Il y a régulièrement des manquants.. mais les équipes sont très serviables et polies, notamment Alain, qui nous sert très souvent.

très bien dommage qu'il manque des produits comme le lait 50 cl et je ne comprends toujours pas pourquoi

Bon service, jamais eu de problèmes.

En cette journée particulièrement chaude, des bouteilles d'eau ont été distribuées à l'attente du drive, une belle attention !

Un gain de temps merci aux équipes du drive

Il y a toujours des erreurs sur les commandes. Cela devient pénible et récurant !!

A fuir

Le directeur du centre parle très mal avec ses employés, les traites comme des chiens et les font travailler dans des conditions à revoir , à la limite de la légalité, ne travailler pas là-bas c’est mieux

Un service client à ma grande surprise en absence d empathie.Pas de remboursement ni dedomagement pour une denrée périssable. Seule condition rapporter le poulet frais à mon retour de vacances dans un mois. Je suis scandalisée . Première expérience =échec, première expérience = dernière.

Service rapide, personnel aimable. Petit bémol : il faut souvent retourner en magasin pour acheter un ou deux produits non disponibles au drive comme le lait Guigoz.

Très professionnel

Drive très bien Salarié professionnel

Une catastrophe ! Moitié de la commande qui manque, on me l’a facturé quand même puis le lendemain on m’appelle pour venir chercher le reste. Une fois à la maison, TOUT les fruits et légumes sont pourris!!! Les œufs sont cassés! Et quand je lis les commentaires sur les anciens employés du drive, ça m’écœure encore plus!

Certains employés devraient changer de métier, aucune réponse à un bonjour et tirent une gueule pas possible lorsqu'on leur demande un renseignement.

Certains membres du personnel sont agréables néanmoins mes commandes sont pratiquement toutes incomplètes, alors que je trouve ce qui me manque en magasin.

très satisfaite du drive. il y a un bon accueil. la majorité du temps mes commandes sont complètent. si remplacement d'articles, ils confirment avec moi, si je souhaite les garder ou non. je recommande.

J’ai travaillé avec eux et ont est considérés comme des gros chiens pour se lever à 2h du matin et être payés 1200€ alors que tu n’as pas le droit de parler avec les collègues , pas le droit d’écouter de la musique pendant tes préparations et toujours faire le quota de 1400 produits à la journée et avec que 30min de pause. Pour info , j’ai été licencié abusivement et les responsables ont inventés des propos totalement faux contre moi et ont refusés un « face à face » avec moi pour des explications ! ENTREPRISE LAMENTABLE ET À ÉVITER ! Pilotes et responsables incompétent ! Je met 1 étoile… Envoyez des personnes adéquates du Siège pour venir constater dans quel conditions ont travaillent !

Une étoiles pour l'ambiance pour avoir travaillé là-bas et encore si on peut appeler ça une ambiance.. Les étoiles restantes je les cherches toujours et visiblement , elles sont pas dans cet entrepôt... Nous avons très peu d'avantage et beaucoup d'inconvenients : - pas de syndicats - harcelement moral et mental - convocation abusive dans le bureau pour 3 fois rien - Responsables pas du tout serviable , a nous regarder travailler en nous devisageant quand il y'a des rush et qui restent enfermés dans leurs bureaux A eviter !

Employés très réactive, mais manque souvent 1 articles oublié, on à la surprise en rentrant à la maison ,et quand on va à l accueille pour ce faire rembourser l attendes peut durer des semaines

Bon service au global à l’exception de la fraîcheur des fruits et légumes qui parfois sont un peu trop matures. D’autres enseignes demandent de vérifier ce point à la livraison

Bien

Tres bonne accueil bravos

Voilà un service rapide bien ordonnée l'accueil parfait je suis super contente de cette première expérience du Drive merci et bonne continuation

😉👍

Tjrs un produit manquant surtout quand c'est une promo. Averti au dernier moment.

Avec une immense joie je trouve le doudou de ma fille que je trouve nul part donc j’en commande 2 le mardi matin à fin de le retire au drive le mercredi à midi. Avec plus de 24h de préparation ça va le faire et bah non ! Je fait 45 minute de route pour venir récupérer ma commande il me prévienne quelque minute avant que mes articles on était remplacer ! Si je commande des doudous c’est pas pour les remplacées par une autre peluche qui a rien à voir avec ce que j’ai commandé ! En plus on a beau les appeler il réponde pas. Je me déplace au drive juste pour refusé ma commande vue que maintenant j’étais sur place.(avec 15 min d’attente) Désormais je vois sur ma commande que ma commande a était livré non mais la blague! Je recommande absolument pas ce drive. Il prévienne qu’au dernier moment qu’il change vos produits par d’autre qui ne corresponde pas. Carrefour flins c’est terminé ! Et j’espère avoir mon remboursement !!!

Toujours très aimable

Il manque tjrs des articles... les légumes et fruits on nous donne tjrs les produits les plus laids... à éviter ce drive :/

Une calamité ! Adepte du drive depuis de nombreuses années, je fais habituellement mes courses chez un concurrent à Buchelay. J'ai voulu donc essayer celui de Carrefour Flins car il est plus proche de chez moi. (NB : j'avais déjà essayé de leur donner une chance il y a quelques années de ça, mais ça avait été une catastrophe déjà à l'époque) 1) le site internet : j'ai du mettre 3 fois plus de temps que sur le site concurrent car le site n'arrêtait pas de planter. A chaque fois que j'ajoutais un article, le site ne répondait plus. Ce qui m'a dérouté aussi, c'est qu'à part les promos, il n'y a quasiment rien ! Donc j'ai du faire un plein avec des produits qui ne me convenaient pas totalement. 2) le Drive : clairement, les pauvres personnes qui vous remettent les courses ne sont au courant de rien ! Pour elles tout va bien alors que j'avais plein de manquants. Heureusement j'ai demandé le listing. Je ne vais pas être méchante avec les employés mais bon, ils sont désabusés et ils ne le cachent pas... 3) les courses : j'ai eu une dizaine de manquants sur une cinquantaine d'articles ! 1/5ème de la commande, c'est une blague ? Sur ces manquants, la moitié a été non-facturée, et l'autre moitié remplacée par des produits de substitution SANS MON ACCORD. Et surtout avec des produits qui n'ont rien à voir : par exemple, ils ont remplacé un lot de 2 pâtes brisées par 2 pâtes à pizza (je ne m'en suis aperçu qu'après avoir fait cuire une tarte aux pommes, c'était juste infâme...) Donc il n'y a pas photo : je retourne chez mon Drive de Buchelay chez la concurrence et je ne ferai plus jamais mes courses Drive à Carrefour Flins

J’aurai pu mettre plus d’étoiles si sur 10 essaies une seule fois ça fonctionner. Au moment de valider toujours le message d’echec lorsqu’on veut payer avec la cagnotte. La commande n’est pas valider mais la cagnotte est bien déduite (?) faut attendre entre 30min a 1h que la cagnotte reviennent et retenter de valider mais rebelotte… À revoir rapidement le système!

Les créneaux de livraison sont souvent un peu plus longs que ceux du drive auchan. Mais une fois que votre créneau est confirmé, le service est efficace et de qualité.

Les pauvres employés du drive ne sont même pas au courant des stocks de Carrefour ce qui leur fait perdre du temps et c'est eux qui prennent les remontrances. Et le service pourrait prévenir le client pour éviter qu'on se déplace à 2 reprises pour rien, la marchandise n'étant pas disponible. La communication n'est pas votre fort. Par contre le personnel du drive est infiniment gentil arrangeant et poli. Une bonne équipe que je félicite.

Je ne vais pas souvent au drive chez Carrefour mais à chaque fois c’est un pur bonheur le personnel est très agréable et rien ne manque tout est parfait continuez comme ça ça me va très bien

Je réalise mes drives ici depuis de nombreuses années et par moment il manque des articles mais ça reste assez rare. Je souhaite juste vous alerter sur le fait que les horaires d'ouverture du drive sur le site Carrefour ainsi que sur votre panneau a l'entrée du drive ne sont pas à jour ce qui peut poser soucis.

Bien

Commande nickel et personnel très agréable 👍

Service simple et efficace Peu de temps d’attente

Service Drive Carrefour Flins de qualité. Dommage que l'on ne peut plus déduire sur le site la cagnotte de fidélité lors de la validation de la commande Drive

Très bien

Rapidement servi et des employés très aimables

Bon accueil, personnel au top, tres peu d attente, produits conformes a la commande.

lieu facile d'accès. Satisfait de ma commande conforme à mes attentes.

Drive bien organisé et personnel aimable et souriant.

Toujours des oublis alors que la commande est soi disant complète et quand elle l est pas, pas de produits qui remplace. Proposez un équivalent au client se serait bien . Exemple crème fraîche.

Je recommande ++

Accès au drive pas facile lorsque sur 3 bornes d'identification une est réservé aux handicapés et 2 pour les autres mais dont une ne fonctionne pas et ça aux heures de pointe.

Une commande sur deux il manque des produits pourtant facturés et le service clients ne répond jamais...

C'est toujours pareil, les promos pas dispo sur le drive, et quand on va en magasin ils sont dispo, à quoi bon essayé de vouloir gagner du temps avec le drive. Malheureusement je ne peux pas aller en magasin avec mes horaires, obliger de commander au drive d'Auchan Buchelay c'est dommage !

Drive rapide et efficace. Temps d'attente inférieur à 2 min

Je suis très satisfaite

Attendre 25 mn pour un drive c'est dur alors qu'on voit une grande partie du personnel en pause. Peut être faut il veiller à ce qu'ils ne la prennent pas tous en même temps?

Souvent un peu d'attente en fin d'après midi mais rien de très méchant.

Prise en compte de la satisfaction client pas au rendez-vous dans ce Drive ! Le Drive nous a alerté le matin devoir décaler le retrait de notre commande de 4h30, et 4h30 après, notre commande n'a pas pu être honorée car nous avons eu la surprise de trouver le drive fermé ! et tout ceci le soir du réveillon du 31/12/2021, alors que nos invités arrivaient 2h plus tard !! Apparemment il s'agissait d'une erreur informatique, mais une erreur informatique connue le jour J, et personne n'a daigné prendre son téléphone pour nous prévenir de venir plus tôt avant la fermeture pour récupérer notre commande ! Résultat, c'est à moi d'appeler le service client (payant !) et non l'inverse, et ce Drive ne m'accorde que un bon d'achat de 10€, en dédommagement de cette soirée en partie gâchée par eux ! J'ai déjà eu un soucis avec le magasin Carrefour dans le passé, bien moins grave et j'avais eu le double en dédommagement... De plus, lorsqu'ils m'ont informé d'un retard de retrait de 4h30, ils m'ont indiqué que je recevrais un code avantage prochainement, j'attends toujours ...

Ma copine a été chercher le drive le 03/01. Nous avons eu des crevettes datant du 31/12, immengable. 2€10 partis à la poubelle. Sans compter certaines viande qui ont des dates hyper proches.. en ce qui concerne l'assortiment de viande colis de la semaine, nous avons eu de la viande qui ne correspondait même pas à ce qui était écrit sur le site, ça a donc été modifié par d'autres produits et nous n'avons même pas été mis au courant. bref je ne recommande pas forcément ce drive

Très Pratique.respect des délais et des commandes. Large choix d'articles. Equipes très professionnelles. Et ils font parti des entreprises pour qui l'antigaspi est important.: Recyclage des sacs de transport, Participation à une application antigaspillage. Je recommande.

Le personnel est très sympathique et prêt à rendre service.

3 ou 4 commandes drive effectuées à plusieurs mois d’intervalle et jusqu’à présent pas déçue… Seul hic ou plutôt conseil, ne pas y aller au heures de pointes ( après 17h ) Je n’enlève pas d’étoile mais parfois les dates de péremption sont assez courtes ( je ne sais pas si c’est ça qui est affiché au dessus de l’article sur le site +7 jours , +10 jours etc… ) Les sacs sont fait par « rayons » ou « catégories » de produits, c’est top car cela facilite le rangement mais pas très très écolos même si les sacs sont réutilisables…

Points positifs: - Le personnel toujours extrêmement gentil et faisant de son mieux. - Le service après vente est TOP Malheureusement une étoile de perdue, car trop de produits deviennent indisponibles quand on remplit son panier 2-3 jours avant la validation de la commande. A tel point que ça ne vaut plus le coup de passer la commande.

Personnelles rapide et efficace. Le plus long c'est de faire sa liste de courses. 😂😂

Quelle déception d'avoir toujours des indisponibles voir des produits remplacés sans même être proposé! Bien dommage car c'est.bien pratique et leur personnel est charmant

C'est un drive sans conduite

Pratique

Il y a très souvent des loupés dans les commandes. Bizarrement, des manquants non déclarés lors des récupérations de commandes mais tout de même facturés ... Personnel sympa & le temps d'attente n'est pas long contrairement à ce que les gens disent.

Une blague ! 5 produits commandés, 3 livrés sans avoir eu de mail informatif, gagné du temps avec ce drive c'est raté du coup obligé d'aller ds le magasin, bref première et dernière fois pour ma part .

Drive nullissime, la moitié des produits manquants, pourtant facture la totalité. on doit appeler le service client ensuite, pour se faire rembourser, deux semaines de suite que c'est le même manège, incompétence!! déjà que le drive est peu fourni par rapport à d'autres ! DECU

Visiblement les commandes sont traitées 1h avant le retrait, donc vous y prendre tôt ne sert concrètement à rien, les produits ne seront pas forcément disponibles. Personnel gentil, poli et serviable.

30 minutes pour récupérer une commande. Le drive est normalement synonyme de rapidité dommage que d autres enseignes ne soient pas présentes

Bonjour équipe au top des fois oublie pour certains produits. Remboursement correct.

Le magasin est petit pour un carrefour et on ne trouve pas toutes les promotions que l'on peut trouver à Chambourcy (bien plus grand), mais il est agréable et bien achalandé, refait à neuf, il permet de faire ses courses de manière optimale

Samedi 14h30 déjà 20 min d'attente....rapide le drive....le créneau 14h30 15h c'est en réalité arrivée 14h30 départ 15h

Personnel très gentil dommage qu'ils aient des fois des erreurs sinon parfait

J'enlève juste une étoile car souvent on doit vraiment attende mais je sais que ce n'est généralement pas de la faute du personnel sur place. Sinon service top, personnel gentil agréable courtois et serviable.

Personnel aimable et serviable

Cela fait 3 fois que j'y vais en 4 mois. Attente très longue quelque soit l'horaire choisi. On commande sur internet tout est ok et au moment de charger il manque la moitié des articles (si ce n'est pas plus) ... A évité au possible!!!

Attente interminable et aucune organisation. On me dit de me rendre sur un quai alors que la personne avant n'est toujours pas livrée !

Bonjour, anciennement habituée au drive Leclerc avant mon déménagement, je vois une enorme et relle différence d'organisation. Ici au drive de carrefour l'attente est longue, les employés ne sont pas au taquet (ça courrait de partout chez Leclerc), des places de dispos mais la borne nous envoi sur une place déjà prise alors que celle d'a côté est libre... Ce qui créé des petits bouchons. Régulièrement des produits sont manquants. Celà reste qu'and meme un bon service mais si Leclerc ouvre son drive je changerai

Attente de plus en plus longue. Rangement dans les sacs à revoir (gâteaux apéro avec bouteille !!!!) article manquant ou erreur d'article du coup on passe 15 mn à essayer de joindre le service client pour obtenir un remboursement. Sinon le personnel est sympathique mais ça ne suffit pas.

Très agréable avec des employés très disponibles !!!! Coffre ouvert ils sont deter😊et une petite mention spéciale pour le gel hydroalcolique aux bornes qui sent particulièrement bon..... Il n'a jamais été aussi agréable de faire ses courses !!!!!

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Drive catastrophique qui n’a aucune organisation un réel bazar ! Si vous avez du temps à perdre à faire des vas et viens bredouille allez y ! Première commande récupérée chez eux, seulement 1 article sur 10 correspondait à ma commande, les autres n’étaient pas de la bonne références. J’ai fais remonter la réclamation auprès du sav qui a contacter le drive, celui ci m’a proposé un remboursement. Finalement remboursement qui n’était plus possible. 2ème commande chez eux (car seul carrefour drive flins sur Seine disposait des articles que je voulais) je reçois bien le message de confirmation de préparation de commande. Arrivé sur place on me dit qu’on a perdu ma commande qu’il faut repasser dans la semaine ! Sachant que j’habite à 40 minutes c’est inadmissible, les gens n’ont pas de temps à perdre à cause de leurs gestion pitoyable !

Après le confinement tout est rentré dans l'ordre.

Service rapide.personnel efficace et rapide.

Courte attente pour récupérer les achats

Affluence très mal géré pendant le confinement.

Mes commandes sont incomplètes à plus de 50% sur 3 tentatives.. On m'avertis seulement 1 heure avant le retrait par SMS. . Heureusement que le personnel est sympathique. . J'ai fais 2 commandes à la concurrence et les deux fois elles étaient complètes

Si vous avez décidé de faire vos courses par internet, le drive de Carrefour Flins est très bien. Les salariés, qui font un travail difficile par tout les temps, entre autre, ont toujours le sourire. Même si on ne trouve pas exactement tout ce que l'on souhaite comme dans les vrais courses on est quand même satisfait du résultat. Bonne journée

C'est le plus gros carrefour Drive que je connaisse, les créneaux de réservation sont au quart d'heure donc il faut être sûr de son coup, mais ils sont souples si on a 5 minutes de retard (voire peut-être plus mais je n'ai jamais été plus en retard). Le service est pro et le catalogue en ligne et vraiment complet. Le principe de Badger sa carte fidélité quand on arrive à la borne c'est nickel ça nous indique directement où se positionner en voiture.

L'équipe est souriante et tre rapide. Produits de qualité et surtout bon rapport qualité prix .

Jamais commandé......

Une commande par semaines depuis 2mois et une fois sur deux un produit manque, aucune proposition de remplacement, Chronodrive bien meilleurs en terme de service. PS commande passer la veille au soir.

Drive simple mais efficace 🚛🚗

Drive catastrophique. La moitié des courses manquantes a chaque fois avec des responsables se rejetant la faute mutuellement . L' intégralité des fruits et légumes étaient manquants cette fois encore... je doute fortement que les étales soient vides en magasins...

Le retrait des courses est super rapide, le personnel actif et sympa.

Le drive ouvre normalement à 8h30 mais on ne peux jamais passer une commande pour cette heure là ou 9h , nous pouvons toujours récupérer notre commande qu a partir de 12h je trouve pas ça normal et ce n est pas du au monde car aucun client au drive . Il n y a pas toujours tout les articles et l attente et vraiment longue . C est vraiment dommage car proche de chez moi donc normalement pratique mais du coup je suis obligé d aller chez les concurrents meme si c est plus loin

Gagne du temps

Pas performant

Haut!

Dommage qu' il y ait des ratés et qu' il faille parfois attendre longtemps...Aller, je suis sûre que vous pouvez vous améliorer donc je donne 4 étoiles ;-)

Drive au Top!,accueil agréables et très PRO!.

Rapide

Il manque très souvent des articles et l'attente est souvent longue. Par contre les personnes Tjs agréables

Commande récupérée ce jour. J avais pris 2 paquets de 6 cuisses de poulet. En arrivant chez moi, je me suis rendu compte que la date de péremption était demain... dans la faq de carrefour il est bien écrit que les préparateurs choisissent une date éloignée. Je suis vraiment mécontent

Bien vérifier les œufs et bocaux en verre souvent de la casse Rayons produits du monde peu fourni par rapport au magasin.exple:peu de légumes secs, cousouscous semoules lait fermenté...

Très déçue. Manque toujours des produits. Légume limite moisi... date très courte des produits frais. Préfère perdre 1 heure à faire mes courses dans le CC.

Beaucoup de produits manquants, non signalés sur le site. Sur-emballage des produits! Avoir un sac en papier pour un paquet de pâtes.. un pour un paquet de biscuits... Personnel agréable. Beaucoup plus de références produits depuis peu.

Très très déçue car attendu 40 mn car erreur de commande du préparateur. Suis partie les mains vides et j'ai dû finalement faire mes courses au magasin

Toujours compliqué d'avoir les commandes complètes, personnels serviable

Cliente depuis l'ouverture je constate que malgré un personnel toujours au TOP(et ils ont bien du mérite parce qu'ils sont toujours en difficulté à cause de leur logiciel ou de leur matériel) ce drive est mauvais autant sur l'application que sur le retrait. J'ai pris mon temps pour écrire ce commentaire pour ne pas agir sous la colère mais ça ne va pas du tout, bug constants du serveur, indisponibilités des promotions sur le site, attente très longue au retrait à cause de nombreux bugs du serveur. Adepte des drive celui de carrefour flins est pour moi classé dernier, toujours déçue ! Je dois me résigner et accepter de ne plus y aller quelle dommage, l'idée était bonne et d'autres savent le faire, mais pas carrefour...

Service impeccable.

Depuis septembre de moins en moins de choix Il a le pompon depuis 2 semaines pas de produits frais j'ai fait un mail de questionnement et depuis deux semaines toujours pas de réponse c'est pas sérieux 👎👎👎👎

Lent, lent....! 15min d'attente les deux dernières fois que j'y suis allé. Variété et disponibilité de produits vraiment limite y compris pour des produits très standards...

Je ne suis pas passée

Tres bien

Reçu un SMS pour m'informer que ma commande était disponible, tout est dans des sacs très pratiques

Souvent de très bonnes promo que l on trouve pas en magasin. Point négatif on trouve pas toujours les produits et suppression des produits au moment du paiement que l on voit pas toujours.

Aucun problème, commande toujours complète, service rapide

peu mieux faire

Rapide mais certains produits reste limite en date de péremption

Personnel toujours serviable et aimable. Neanmoins les commandes ne sont pas toujours complète ce qui peut etre penalisant car au final nous devons retourner au magasin pour completer la commande. Mais cela n'arrive pas tout le temps en general ca va

La variété et la disponibilité des produits sont tout simplement pathétique. Allez voir ailleurs pour gagner du temps

Rapide mais des erreurs dans les produits...

Bon service et peu d'attente.

Service rapide

Gestion des stocks en dépit du bon sens, ruptures très fréquentes de produits courants et attention aux produits facturés mais non livrés. Bien vérifier. Sinon, pas de souci, y a pas un chat.

Parfois un peu long

Petit centre commercial

Personnel toujours aux petits soins

Toujours aussi bien pour les prix et avec leur appli on teste les produits sans les payer

INJOIGNABLE...Après 2 appels de 17 min a attendre une bonne âme , juste pour demander une augmentation de quantité sur un produit....,mais personne ne décroches. Est ce que quelqu'un travailles la bas ,je ne sais pas.Au moins chez Leclerc drive ,il répondes au client.

Livraison des commandes internet service rapide

Désorganisation totale et Personnel mal aimable. On vous livre la commande de quelqu un d autre. 1h30 pour aller et revenir avec ses courses, a 8km de chez soi. Autant les faire soi même ! Jamais eu de soucis en 5 ans avec Leclerc drive.

Bonne organisation, livraison rapide (il n'y a jamais personnes) . Dommage que le site web soit si mal conçu.

Bonjour, votre serveur pour le paiement est indisponible. le message automatique est daté de 2009 précisant que vous êtes désolé que vous allez faire le nécessaire, le lendemain toujours pareil, impossible de joindre le drive, ça sonne libre mais ne répond pas. je vous envoie un mail à 10h pour vous demander comment pratiquer, j'ai un accusé de réception, mais pas de nouvelles à 11h30. c'est ennuyeux de perdre du temps, car le but au contraire est d'en gagner. Par contre merci au réceptionniste qui a bien fait part de notre souhait concernant un article qui n'était pas proposé car cette semaine il est dans les nouveautés.