Carrefour Saint Jean De Luz Magasin d'électroménager

Magasin très bien tenu on trouve tous les produits régionaux et le personnel est serviable et très sympathique. Les prix sont corrects par rapport à ses concurrents directs

Très sympa ce carrefour, avec un très grand choix, et une agréable ambiance

Le personnel est très agréable et très serviable. Merci à eux

Grand hypermarché où nous n'avons fait que quelques courses, mais on y a bien trouvé ce que l'on cherchait. Surface propre.

Magasin propre, drive, station essence

Personnelle parlant Français et très bonne sangria

Superbe magasin, équipe au service du client je recommande

Excellent.ont y trouve de tout

Magasin agréable, avoir regrouper (hors la viande) les produits en limite de consommation est très pratique.

Magasin agréable bien achalandé et d'une bonne superficie ce qui permet de bien circuler avec son chariot .Mais ce n'est pas mon préféré

Spacieux propre

On y trouve tout à prix raisonnable

Très bien achalandé, super,le personnel très sympathique,car il faut certainement beaucoup de patience avec certains clients

Magasin pas mal mais pourrait mieux faire !

Il y’a de tout. Super

Tout y est avec une importante accessibilité .

manque de modernité, un peu vieillot

Service location voiture au top avec un personnel souriant, disponible et tres professionnel Formalité de location en ligne rapide et sécurisée pour un coût raisonnable par rapport à la concurrence Facilité d'accès malgré l'éloignement du centre ville avec le bus numéro 3

Pompe GPL en panne

Bonjour après avoir sonné trois au rayon boucher personne est venu !🥵 Il me fallait 12 brochettes de poulet mariné désolé je suis parti à Leclerc Urrugne franchement un super magasin et très commerçant !

Rien à dire particulièrement sur l’ensemble. Une chose qui m’a choquée aujourd’hui.des Kleenex ultra soft présentés sur une gondole en pack de 2 . 50 centimes de plus qu’à l’unité.un exemple de la politique de la grande distribution qui est loin d,´être le modèle qu’elle voudrait paraître…

Je suis touriste et ce magasin est parfait beaucoup de choix

J'ai bien aimé.

Agréable pour faire ses courses

Magasin propre, équipe disponible. Pas d’attente en caisse.

Tout ce qu il faut Propre et lumineux

Bien manger le personnel est super

Bien achalandé

Prix non affichés ou mal affichés. Fausses promos

Très bien magnifique j'adore

Bijouterie , bon accueil , aimable 👍

Pour les clients de passage , des indications précieuses en bout de gondoles. Un personnel avenant et souriant. Quoi de mieux pour le touriste qui débarque. Pour information, au rayon traiteur, si des ris de veau vous sont proposés... Pas d'hésitation foncez!

Magasin triste Il n'y a rien au rayon poisson Les légumes pas terrible ect

En voyage au Pays Basque j'ai été amené à fréquenté cette enseigne C'est un supermarché agréable bien organisé et des hotesses de caisse très aimables L'une d'elles m'a expliqué pourquoi je n'avais jamais de points de fidélité sur ma carte Carrefour Banque j'ai compris

C'est un centre commercial classique mais ils ont des bornes de recharge simples qui fonctionnent bien et pas trop cher.

POUR LES FLEURS , ORCHIDÉE PHALAENOPSIS OUF DANS UN ÉTAT PITOYABLE J'AURAIS VOULU DEMANDER UN PRIX SELON LES ORCHIDÉES FANÉES

Magasin parfait des rayons bien rangés des caissière très agréable et un super sav

Dommage rayon Vins pas de MOULIS et LISTRAC

Vieux salle bordélique et très cher...

Ça va 😊

Personne toujours agréable et fermeture tardive

Voir autant de bouffe comme dans tout hypermarché donne la nausée.

Très bon magasin

Magasin bien achalandé galerie marchande très agréable surtout le coin photos ou noelle vous accueille toujours avec le sourire et est très compétante bravo

Drive effectué le 15 janvier !! Aucune promotion appliquée soit plus de 12 euros de différence !! Service client appelé, pas de solution , service drive contacté pas de solution, inadmissible !! Accueil carrefour idem !!! Alors je change de drive pour ma commande suivante et là tout fonctionne sur les autres enseignes !!! Donc ne faites pas de drive au carrefour saint jean de luz aucunes promotions ne sera appliquée et aucun remboursement ne sera fait !!!!

C'est un carrefour quoi. Ni plus ni moins.

C'est pas magasin agréable mais cher

Magasin assez agréable. Peu fréquenté, il n'y a pas d'attente en caisse

Bonjour super magasin j'ai bien apprécié l accueil et le stationnement sur le parking avec notre camping car merci encore cordialement

c'était fermé le dimanche après-midi

Bien agencé dans l'ensemble.

Magasin propre , problème à la caisse libre service étant handicapée, c'est déjà long d'attendre donc je vais à la caisse libre service ça passe normalement plus vite, mais là, quelle fût ma surprise de voir qu'une longue file d'attente commencé à se faire, parce-que la caissière à laissée un gros caddie passer aux caisses libre service! mieux que ça elle les aidés à décharger le caddie et bien évidemment au moment de payer, un problème s'est posé...car les caisses libre service ne sont pas conçue pour accueillir autant d'articles! au final ils ont fait perdre du temps à tout le monde tout ça pour finalement, devoir tout recharger pour aller à une caisse normal ... 😒 J'ai lu quelques commentaires et effectivement vous devriez revoir le problème au niveau des caisses il y a beaucoup trop d'attente en général ! Les commentaires sont la pour faire en sorte que les choses s'améliore mais visiblement vous n'en tenait pas compte ...

Samedi 30 décembre 2023. 14:30. 3 caisses ouvertes dont 2 caisses prioritaires (handicapés etc). Un tout petit peu trop d’articles pour avoir l’autorisation d’utiliser les caisses automatiques. Résultat = plus de 20 minutes de queue pour payer. Quand on choisit exprès une heure creuse pour faire ses courses et que l’on est victime de la radinerie, l’incompétence ou la désorganisation du manager qui laisse des dizaines de caisses vides sans caissières. Très mauvaise expérience.

Magasin très mal organisé

Des difficultés à se repérer dans ce Carrefour, la moitié des caisses fermées en cette avant veille de Noël. Le magasin est il a l’abandon ? Prenez exemple sur le Leclerc d’Urrugne qui est bien achalandé, avec toutes ces caisses ouvertes… Édit : 3 caisses ouverte, le samedi 23/12 à 11h vous trouvez cela normal, assez ? Remettez vous en question et embaucher !

De plus en plus difficile de trouver de la viande fermière ou label rouge

Toilettes propres et fonctionnelles… Recharges rapides Powerdot Charging disponibles.

Bien mais le bazar aux caisses c est incroyable

pas toujours facile de se repérer dans les allées magasin très propre et bien achalandé

Venu échanger un produit défectueux, le nouveau est fonctionnel. Expérience positive dans l’ensemble

MAGASIN TRÈS PROPRES BIEN ACHALANDÉ UN PERSONNEL AGRÉABLE ET CHALEUREUX

Pourquoi cette note ? Juste parce que j'ai trouvé le personnel hotesse de caisse certainement plus agréable qu'au leclerc d'urrugne... Avec leur monopole ils se croient tout permis...! Maintenant même si j'habite ici depuis fort longtemps... C'est vrai que je n'ai pas l'habitude et que les prix sont un peu plus cher dommage !

Le magasin est complètement désorganisé, c'est toujours une galère de trouver un produit. et visuellement, on dirait un hangar

Centre commercial assez plaisant, grand parking, avec station service. Rayons bien achalandés, je recommande le rayon traiteur avec de bons produits.

10 mins d'attente pour rectification d'une manipulation à la caisse sur le client devant ça fait long...

Un magasin agréable à fréquenter avec de bons produits et des prix raisonnables

Propre. Si les Clients entravent le réassort, je vous suggère d'ouvrir plus tard. Si vous ne pouvez combler les ruptures, réduisez l'assortiment. Si vous ne pouvez signaler les allées, supprimer les affiches promo des tg. On sait que ce sont des (supposées) bonnes affaires. Si vous n'avez pas de place pour étudier vos musées en réserve, réalisez les ailleurs qu'en discutant devant un rayon vide.

Réfléchissez à vos implantations par ex votre DPH éclaté.... La signalétique difficile Les bacs cartons cassés au milieu des allées et le slalom autour des réassorts compliqués...On a vraiment l'impression de gêner De passage pas une belle impression Dommage

Je suis en vacances ici et trouvé infondé certaines remarques. J'ai bien fait attention à la poissonnerie, boucherie, traiteur, boulangerie... Il est faux de dire que c'est sale, bien au contraire. Certains des intervenants doivent avoir quelque intérêt à flinguer cet hyper. En plus de l'accueil et de la bonne tenue de ce magasin j'ai été très content de trouver du GPL . Merci à vous car dans le coin c'est pas courant

Grand magasin propre ont trouve pas mal de choses facile accès

Magasin propre. Équipe agréable. Bien achalandé.

Magasin propre. Bien achalandé Un rayon de produits basques.

Magasin très agréable, avec les produits locaux, caissière très gentille

Facile d'accès. Bien aéré. Bonne note globale

Extérieur niquel par contre l'intérieur pas très propre. Que dire du rayon boucherie, je n'achèterai pas de viande ici désolé cela ne fait pas trop envie.

Samedi 2 septembre. 4 caisses ouvertes dont une avec pass .des files de 5 voir6 clients. Des prix plus chers que Leclerc Urrugne où toutes les caisses étaient ouvertes . Votre magasin est à la dérive et ne respecte pas ses clients. !!!!!!

Les prix ne sont pas toujours affichés Pas très accueillant

Très propre. Personnel exceptionnel. Bonjour de Paris

Malgré un tourisme très important l'accès est facile , personnel agréable ,et budget pour tout les portes monnaies .

Très bien sauf dommage que le dimanche les plats traiteur ne soient pas disponibles

Personnel à la charcuterie pas du tout aimable et même agressive (en particulier une femme). Impossible d'être servis le soir car il range 1h avant la fermeture, c'est inadmissible !!!

J’aime aller à ce carrefour agent de sécurité accueil et caissier toujours adorable ! Et sans oublier le top ! Le poissonnier ! Les rayons sont toujours clairs et bien rangé !!!

Magasin pas très propre surtout au niveau du poisson ls une vrai pataugeoire

Un magasin au top, j'ai adoré . Petite mention spéciale à une jeune hôtesse de caisse aux automatiques ce jour (16 août matin), très gentille, qui n'a visiblement pas eu un été facile . Bon courage mademoiselle, et continuez de garder le sourire, vous faites un excellent travail .

Un hyper classique. On trouve pas mal de trucs chez ce carrouf. Mais attention aux prix ... lidl a côté vous fera une bien meilleure addition (mais avec moins de choix, il est vrai...). Enjoy quand même 😅

Très mal ranger Beaucoup de monde car seul grand super marché Extrêmement chère

Inadmissible de ne pas avoir de borne libre service pour acheter une bouteille de gaz un dimanche à 20h!!!!!!

Grand hypermarché bien achalandé avec des produits régionaux et un choix de Whisky 🥃 impressionnant !

Bonjour sa va sa reste carrefour les prix sont bien cher dommage il y aurait encore plus de monde cordialement

Grand Carrefour, pas trop de mobde aujourd hui malgré la pluie. Beaucoup de references et de produits pour le quotidien lo al . Bon stand pour l entretien piscine. Un rayon lumière et outil assez variés . Les produits alimentaires dont de qualité. Une bonne surprise.

Souvent des articles casses dans les couloirs des rayons et personne ne nettoie. On nous sert la charcuterie à main nue vraiment pas hygiénique

Magasin propre et bien rangé. Mais ! Malheureusement il y a un mais. Nous sommes venus samedi 15 juillet après-midi. Un jour de forte affluence de par le fait que c est un samedi et de plus par le fait que c est en période estivale. 4 caisses d ouvertes pour tout le magasin ! Il y avait la queue jusque dans la moitié des rayons ! Inadmissible. Nous y sommes revenus le mercredi 4 jours apres et il y avait 8 caisses ouvertes alors que il y avait peu de monde et certaines caissieres se tournaient les pouces. Je crois qu il va falloir remplacer le responsable de l emploi du temps dans ce magasin ! Tout est fait a l envers.

Propre, bien agencer. La caissière a été très serviable, c'est la première fois que je tombe sur une personne aussi souriante et gentille. A prit le temps d'échanger avec moi 🙏🏼🥰 merci à elle qui m'a donné une première bonne impression de la région !

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 !! Mais quel enfer ce magasin ! Un monde de fou et 1 caisse sur 3 ouverte 🙄. Les rayons sont sales, en fin de journée il manque toujours quelque chose (pain, légumes), c'est une plaie de faire ces courses dans ce Carrefour. Et le système de fidélité j'en parle même pas.

Horrible !! 1ere journée arrivés pour les vacances : désordre dans les rayons, rayons étroits, plus 1 seule baguette de pain à 18h, et enfin une fois le caddie à peu prêt rempli, 20min d’attente en caisse pour se voir refoulés par le caissier qui décide de fermer sa caisse pile aux clients qui étaient tout juste devant nous !!! Inadmissible, à fuir !

Malheureusement je ne peux pas mettre 0. Je déconseille fortement ce magasin, magasin sale et vente de produits périmés. Nous sommes venus le 10juillet et nous avons achetés des nuggets (d’habitude je les fais maison mais là je me suis dis je vais essayer), nous avons voulu les consommer le soir même, il y’avait de la moisissure et là on s’aperçoit que le produit était périmé depuis le 09 juillet! Honte à vous de laisser des produits de forte consommation surtout chez les enfants en rayon! J’ai appris une chose continuer à faire mes nuggets maison!

Enzo mérite clairement un 13eme mois, même à 21h04 il nous encaisse avec le sourire. Satisfait.

Magasin très vétuste et étroit. Pas agréable du tout et peu de choix. Le personnel est très aimable et serviable. La galerie est tristounette

Petite surface pour aller à l essentiel et personnel bien sympa

Malgré des travaux peu de gène pour circuler. Hôtesse de caisse très souriante

Propre, personnel accueillant et sympathique, de quoi s'approvisionner sans problème sur un long we

Un magasin que je fréquente très régulièrement, un peu vieillissant mais toujours propre avec un achalandage et un reapprovisionnement plus que correct. Personnellement je regrette l.absence d.un petit rayon de fromages à la coupe.Le parking, refait il y a peu avec des places généreuses, est top.Mais Il faut surtout souligner l.exterme gentillesse et disponibilité de tous les personnels en rayons, à la caisse et à l'accueil/ point poste ( mais hélas pour eux visiblement pas assez nombreux dans certaines situations d'affluence)

Très beau magasin, tout est bien achalandé pour nous satisfaire.

Magasin vieillissant, prix élevés. À choisir, le Leclerc d'urrugne à quelques pas de là est bien mieux.

Beau magasin, propre et bien agencé... Mais définitivement trop cher par rapport à la concurrence

Pas ouf comme grande surface !! Le prix affichés sous ou au dessus des articles ne correspondent pas!!!! Il faut le scanner pour avoir le prix et quand tu passe en caisse il ne faut pas être pressé,..t'attends 3 plombes et tu paye plus cher que le prix indiqué !! Rayons mal organisés et personnel absent...

Immense magasin où nous avons trouvés énormément de produits locaux et autres

Pas bien achalandé, beaucoup de produits manquants et les rayons un peu fouillis et durs à trouver ce que l'on veut quand on ne connait pas le magasin

Bonjour. Le prix de gpl 20% plus cher que sur Bordeaux!!! Au même prix que sur l’autoroute!!! Vous pensez faire un prix du Gpl intéressant quand????

Excellent service! Le vendeur de vélo est gentil et m’a beaucoup aidé quand j’avais besoin

18h30 le 14 février...Le personnel en train de tout ranger...la poissonnerie tout était déjà rangé dans les bacs prêts à repartir en réserve...? Le magasin ferme à 20h30... Précoces...dommage quand-même. Les caisses: 2 pauvres caisses d ouvertes. Une carte pass l autre réservée aux personnes prioritaires... Ils anticipent beaucoup dans ce magasin...🤔

Honteux. Un froid polaire dans ce magasin depuis plusieurs mois et maintenant il faut s'imprimer les factures par nos propres moyens 😬😬😬🥶🥶🥶🥶. Faire ses courses en bonnet, écharpe et gants.... très pratique. Heureusement que vos caissières sont sympathiques. Prenez bien soin de vous.... dans votre bureau chauffé. Une cliente en colère que vous ne verrez plus ni son entourage je pense Si vous avez les moyens de perdre des clients j'en suis heureuse pour vous.

Mon magasin préféré avant … Aujourd’hui on doit mettre un bonnet des moufles une doudoune deux doudounes etc Les clients tous se plaignent ! Les employés aussi On fait les courses en courant En se disant plus jamais ! Ils ont coupé le Chauffage !! On n’est pas à 19 degrés ! Ils ont coupé ! Il faut un froid ! En revanche à qu’élues kms il y a Leclerc .. qui lui aussi fait des économies mais reste à 19 degrés Je préférais avant carrefour Mais j’ai insisté je laisse tomber Trop froid ! Nous ne sommes pas au moyen âge ! Économies oui ! Mais c’est trop …

Rien à dire on trouve tout achaque fois . Et à chaque fois nous tombons sur une caissière super sympa.

Nouvelle station-service à fuir ! J'ai mis pour 49.02€ d'essence le 22 décembre via l'automate 24/24. Or quelle ne fut ma surprise de voir que j'avais été immédiatement débitée de 150€ en plus des 49.02€ ! Renseignements pris auprès du magasin, cette pratique est normale (provision pour lutter contre les impayés). Cependant, la dame de Carrefour au téléphone ainsi que mon conseiller bancaire également contacté, m'ont affirmé que ces 150€ seraient à nouveau crédités sur mon compte au plus tard début de cette semaine. Or, aujourd'hui, 30 décembre, cette somme est toujours au débit de mon compte alors même que les 49.02€ ont bien été débités depuis le 27 décembre ! Inadmissible que Carrefour pense qu'un client puisse avancer 150€ pendant plus d'une semaine !! C'est purement et simplement du vol car aucune raison de garder cette somme qui ne vous appartient pas. Précision : j'ai une carte bancaire visa premier.

J'ai pu recharger le GPL de mon Van et j'ai fait des courses. Magasin propre et prix plutôt correct...

Bof,fait froid dans le magasin heureusement la serveuse de la charcuterie était agréable. Sinon très moyen chère peut de choix

Magasin bien achalandé mais avec le chauffage en panne. OK on doit faire des économies mais faire ses courses avec un bonnet et des gants c'est pas génial !

Je ne suis pas une cliente régulière de ce magasin Carrefour car je n' aime pas trop leur rayon fruits et légumes. Je suis à chaque fois déçue de la qualité et des prix élevés.

Magasin pas très propre personnel pas toujours aimable. Et trop de temp attentes au caisse traditionnelle, et force à prendre les caisses automatiques.

Il y a des magasins à ST JEAN DE LUZ où l'on a moins froid sans payer plus cher. On est soulagé de sortir du magasin où la température extérieure (15°) vous rechauffe.

Petit Carrefour. Peut dépanner quand on est en vacances. Deux gros points négatifs, aucune place à l'ombre et très peu de caissières ce qui engendre des queues monstres.

Là aussi le sourire du personnel est souvent absent Par contre contrôlez bien vos prix car prix indiqués en rayon et sur votre ticket bien souvent différents et si vous n'y faites pas attention trop tard lorsque vous arrivez chez vous. Surtout faire attention aux promos

Une étoile car les animaux ne sont pas admis dans la galerie. Ma chienne est certainement plus propre que des personnes. Nos chaussures ne sont pas plus propres. Cela ne donne pas envie de faire les boutiques de la galerie.

pour moi les magasins carrefour en général ne sont pas donnés mais les magasins sont impeccables, modernes et poussent à la consommation… À celui de st jean c’est une autre affaire! Il a l’avantage du lieu passant mais il est à fuire. C’est loin d’être la première fois que j’ai envie de mettre un mauvais avis mais ce matin c’était le pompon!!! Arrivée sur le parking, aucun chariot dans les deux abris les plus proches de l’entrée, ça commence bien. Je me contente d’un panier roulant car je n’ai pas le temps de courir à l’autre bout du parking. Rayons fruits et légumes désastreux, la plupart des fruits sont POURRIS ou complètement dur. Le rayons surgelés, cela fait des mois mais à chaque fois que j’achète qqch je n’ai pas du tout confiance en la chaîne du froid, les congélateurs et les produits sont tout givrés. Queue interminable à la caisse, une file d’environ 15 personnes devant moi! et la procédure a changé depuis qqs temps ce ne sont plus les hôtesse d’accueil qui gèrent les consignes de bouteilles de gaz soda mais à chaque fois que je vais à une caisse… la caissière galère et ne sait pas comment faire… Bref vraiment ce magasin est une cata! On notera quand même, que les caissières sont très agréables et bravo il était temps que la station service qui était dans un état lamentable est en réfection! A quand. Les congels?!?!

Rayon surgelé hors du temps . Sale, congères de glace sur les produits eux même, vitrines cassées . Aucune des 3 balances étiqueteuses ne fonctionne au rayon légumes. Réponse laconique du chef de rayon. Un manque d'entretien flagrant qui donne envie d'aller faire ses courses ailleurs.

Mais c'est quoi ces bouts de trottoirs non signalés à la sortie du poste à essence... un vrai piège pour les vacanciers d'un moment. Arrangez cela.

Gonflage des roues ce jour surtout n y aller pas j ai mis un euro ok pour payer mais pas pour rien !!!!le gonfleur prend les sous mais ne marche pas beaucoup de gens abusés

Magasin agréable et bien achalandé. Bonne circulation sur les allées à part peut être sur la partie centrale entre l'entrée et la partie produits frais. La gestion de l'attente en caisse est bien gérée.

Lieu qui regorge de produits locaux comme de produits plus classiques. Relativement proche de la frontière espagnole et bien desservi par les routes, il est facile d'accès. Bonne surprise, les chariots disposent du plan du magasin ce qui est très pratique pour se repérer ! Le personnel est accueillant mais l'attente aux caisses par manque d'effectif reste un point négatif.

Très mauvaise, magasin pas propre du tout et mal ranger, file d'attente interminable en caisse. Incompréhensible en cette période estivale avec l'afflux de touristes. De plus un vrai rayon boucherie et un vrai rayon traditionel manque cruellement Ayant une forte expérience en grande distribution je sais de quoi je parle. Je n'y reviendrais pas forcément.

Il indique une mauvaise direction, il est complètement perdu. On a du rebrousser chemin sur une route caillouteux en construction. C'est lamentable. Ce n'est pas digne de votre de Maps. Ça ne vaut pas une étoile. On va pas en plus, vous mettre des photos. A vous de faire le travail de rectification. Déjà on vous averti.

Magasin certes légèrement en pagaille par rayons et par moments mais qui propose un choix varié de différents produits, de plus l'hôte de caisse que j'ai eu était très agréable :)

Grande surface pratique d'accès et facile pour se garer, même en plein mois d'août. Personnel agréable et rayons bien agencés et bien garnis. Spécialités locales bien représentées et prix abordables. Je recommande 😊

Ce centre commercial est légèrement excentré mais le parking est très bien avec des places suffisamment larges. C'est plutôt récent et agréable. Très bien.

Les salariés sont accueillants, souriants, ce qui contribue à apprécier ce magasin où il y a beaucoup de choix dans les produits et qui est ouvert le dimanche matin. 👍

Je suis en vacance j'ai voulu faire mes courses. J'ai trouvé que certains rayons été vides. Et pour finir deux hôtesses de caisse discutaient entres elles en critiquant les touristes. Merci pour l'accueil! J'ai trouvé ce comportement irrespectueux et inadapté. J'espère que le reste de mon séjour se déroulera mieux.

Votre pain est tellement sec et vieux qu’il est possible de l’utiliser comme matraque. Testé à 1 semaine d’intervalle. Tellement déçu de ce pain immonde, il est in mangeable.

Tres grand et bien placé ouvert le dimanche matin mais ne pas faire la même erreur que moi premier jour de vacances hier soir ce matin courses et arrivées à 10 heures 30 noir de monde et le rayon fruits frais et légumes pratiquement vides à savoir pour la suite des vacances

J’aime beaucoup ce carrefour: il est bien rangé et le personnel y est aimable. Dommage que le rayon textile ne soit pas très complet, j’ai pu trouver de jolies choses à d’autres carrefour et j’aime beaucoup leur fabrique de vêtements 😁

Un bon rapport qualité-prix par contre niveau hygiène je ne suis pas sûr que le ménage soit fait tous les jours

La qualité des plats préparés à la charcuterie est au rendez-vous. Tout le personnel est d’une grande gentillesse et d’un vrai professionnalisme quel que soit le rayon. Le personnel en caisse est également très sympathique

On aime surtout le conseil la gentillesse et le professionnalisme des vendeurs du rayons charcuterie Encore ce soir on a été super bien reçu Merci pour les conseils On reviendra avec plaisir

Un dimanche matin... rayon des gâteaux aperos.. un melange de noix nobles (Vico) avec des dates limite de consommation au 01/04/22 (4 paquets) et au 01/01/22 (1 paquet). Paquets que ramène à une jeune femme au niveau des caisses.. sa réaction : ah bah oui on manque de monde pour les rayons ! Euh... depuis le 1er janvier ? Me répond : ouais bah non mais faut pas chercher à comprendre ? Ah bon ? On fait comme si de rien n'était ? Non madame vous ne devez pas vendre ça !! Elle : oh vous savez ce magasin est dans un piteux état ça ne s'arrange pas... ah oui ? Il ne faut donc pas le fréquenter ? Ok je ne reviendrais pas... merci pour l'info ! Message pour la direction : vous avez un défaut dans le recrutement. Et les paquets incriminés ont été rendus ce 15 mai et j'ai entouré les dates au stylo bille.

Magasin toujours aussi « misérable ». Rayons toujours aussi mal desservis, toujours le même bazar aux caisses (5 caisses ouvertes le 2/5 à 13 h, donc on passe plus de temps aux caisses qu’à faire les courses), même lidl fait mieux ! Ça ne changera décidément jamais !

SAV déplorable !!! Si vous avez un téléphone à acheter, passez votre chemin... J'ai acheté un téléphone portable (redmi 9) au mois d'aout. Il y a un mois et demi; il y a eu un message disant que la batterie était en surchauffe. Suite à cela le téléphone s 'est déformé et a pris une forme incurvée. Je précise que le téléphone n'est jamais tombé. J'ai donc contacté la hotline et renvoyé le téléphone pour expertise. Aujourd'hui on m'annonce que la garantie ne fonctionne pas parce qu'il n 'est pas en panne et que la réparation est à ma charge. C'est la première fois en 20 ans que j'ai un problème de qualité sur un portable. Je n'ai jamais renvoyé aucun appareil. J'ai acheté deux autre téléphones ces derniers mois chez carrefour et espère ne pas avoir de soucis...j'ai bien compris que le SAV était une plaisanterie et la garantie une grosse fumisterie. Ce qui est sûr c'est que la prochaine fois, j'irai ailleurs !!!

Personnel agréable. Mais vous devriez dire à quelques unes de vos caissière que quand nous passons en caisse avec le scanne et qu'un article ne passe pas , d'éviter de se regarder entres elles comme si nous avions volé quelques choses, je ne vais pas faire semblant de ne pas compter un produit pour tout déballer mon cadi . Nous sommes de très bon client et se serait dommage de me dire que je devrais changer de magasin. En vous remerciant. Bonne fin de journée

Pas très jolie, vieillot et pas très propre. Le personnel pas très gentil. Le prix plus chère que les outres magasins. Le chariot très sales et en mal état. Station services très sale et mal tenu. Triste pour Saint Jean de Luz.

J'apprécie le point La poste ouvert entre 10h et 19h

Pour une grande surface elle est bien car il n'y a jamais trop de monde et je trouve tout ce dont j'ai besoin.

Mauvaise expérience le jour où j'ai dû m'y rendre,le 2 janvier, je n'avais pas le choix, pratiquement pas de caisses ouvertes alors que c'était la seule grande surface du coin ouverte, très mauvaise anticipation de la part de la direction, à ouvrir il faut le faire en connaissance de cause et prévoir, ne pas chercher à gagner sur la masse salariale, un jour qui aurait pu être bien payé pour des étudiants. Des files d'attente jusqu'au milieu des rayons.

Bonjour. Je trouve quand même un peu fort que l'on fasse nos courses au pas de courses avec un magasin à 14 degrés. Je vous garantis que je fais le strict nécessaire de courses DOMMAGE. POUR VOUS... Pourriez-vous svp mètre un peu de chauffage Ce serait la moindre des choses .... quand Même.

La taille est bien, grand rayon Bio, la nouvelle zone de caisses automatiques et plus performante, plus grande, plus rapide et plus facile. Grand choix et magasins assez bien tenu même si certaines allés sont un peu encombrés notamment celle devant les caisses qui va du rayon boisson à l’accueil car certains jours très peu de caisses ouvertes et la queue est énorme. Le magasin adapte mal le nombre de caisse ouvertes avec la fréquentation, certains jours de semaine en heure creuse il y a beaucoup de caisses ouvertes pour peu de monde.

Bonne taille, pas trop grand pour si perdre, mais assez pour y trouver tout ce que l'on veut. Les dames au rayon charcuterie et fromage sont très gentilles et de très bon conseil.

Bonjour après mes achats avec la scanlib une employée de la caisse dédiée effectue un contrôle résultat : une bouteille de vin et 50 cl Ricard facturé deux fois, total à peu près 20 euros en plus sur le ticket de caisse

Magasin agréable dans l'ensemble mais.... Beau rayon poissonnerie mais souvent déçue. Le poisson n'est pas toujours très frais. Dommage aussi de devoir jeter les moules qu'on vient d'acheter car la plupart ouvertes et vraiment malodorantes...

Une certaine Martine proféré des allégations mensongères sur certains clients ..... Votre personnel laisse fortement à désirer concernant certaines de leurs réflexions.... Je préfère largement le personnel de chez Leclerc... Beaucoup plus professionnel et objectif..

Mésaventures d une simple visite.... Erreurs sur le ticket de caisse. Habituellement réglé sympatiquement a la caisse central. Pas la bonne personne, dommage. Sac bien rangé a l habitude, la dérangé dans l urgence. Résultats désastreux a la maison.

Très bon magasin, personnel sympathique, un seul bémol.... Manque article de supporter rugby 🏉. La coupe du monde c'est demain !!!!!! On est pourtant sur des terres de rugby 🏉 👍. Les seuls articles trouvés sont dans un tout petit carton en bout de rayon et de plus c'est des restes de l'euro de foot..... Alors cher carrefour pensez aux supporters du 15 de France 🇫🇷 👍

Personne à l'accueil très très sympathique ainsi que le vigile. Très agréable d'y aller . le supermarché est varie on y trouve de tout !!! Et merci beaucoup d'être ouvert le dimanche matin pour ceux qui bossent la semaine😩😩

Si on le compare à son concurrent leclerc Urrugne , je trouve beaucoup plus de choix dans les produits et plus lumineux , bien sur ce n'est que mon opinion .

Magasin lumineux,proposant un large choix de produits.Rayons bien visibles,tarifs raisonnables,personnel sympathique.J'ai rarement visité une grande surface de cette qualité.Félicitations à toute l'équipe!

Magasin très agréable dans l ensemble Facilité de circulation Large choix de produits régionaux Je recommande pour faire des courses tout au long de l année mais à mon avis... il faut être patient et compréhensif avec le personnel en période de vacances estivales...

Le 31 août de passage à saint jean je m’arrête acheter des fruits et du poisson . Nectarines jaunes et prunes jaunes un peu dures et très glacées et un melon . Deux jours après , j’ai du jeter les cinq nectarines qui étaient pourries dedans alors qu’elles n’étaient même pas mûres . Les prunes jaunes semblaient gelées dedans et séchées ( très bizarre ) -> poubelle aussi . Quant au melon , zéro goût … et presque blanc .. Bref , je veux bien qu’un fruit ou deux soit pourris ou immangeables … mais , cela ne m’est jamais arrivé de jeter direct autant de fruits ..quasiment tout !!! Lamentable 👎

Du jamais vu ! Une hôtesse de caisse qui aide le client à déposer les articles sur le tapis. Vraiment très sympa et nous l'en remercions. Le magasin est en tout point conforme à ce qu'on attend pour cette enseigne. Un reproche cependant le rayon boucherie à la coupe : famélique ! Un vendredi en début d'après-midi sans boeuf (épuisé) mais du poulet à foison c'est décevant ce manque de choix.

Personnel accueillant et disponible. Facing des rayons agréable à l'œil. Très peu de ruptures en rayon en fin de journée. Sol et mobilier propres. Félicitations à l'équipe.

Magasin de surface petite voire moyenne. Grand choix de produits régionaux, idéal pour faire vos cadeaux souvenirs de la région. Il y a un grand choix. Les prix en général restent corrects. C’est vrai pas de produits halal ni en frais ni en congelés. Dommage.

Hypermarché classique mais un peu défraîchi. L'organisation des rayons hésite entre un disposition traditionnelle et les univers. La lisibilité n'est pas aisée si l'on est pas un fidèle du magasin. Le magasin est caché en deuxième rang de la route derrière d'autres locaux, et la voie d'accès n'est pas évidente à trouver. Les prix sont très corrects.

Propre, du choix, j'ai trouvé du raifort d'Alsace donc il est bien 😊,. Non sérieusement il est bien agencé, il y a pas mal de choix dans la charcuterie et le vin par exemple, les fruits étaient bien rangés, pas mélangé et en bon état. Good.

Bonjour Cela fait des semaines voir des mois qu'il n'y a pas de sachets en sauce ceci en émincé. Dans pratiquement toutes les marques pour chats. Pourtant il me semble que ce créneau est très lucratif pour l'enseigne . De qui se moque t'on ?.... un peu de respect pour les animaux.

Très bon magasin, malheureusement il y manque mon dessert préféré :/ Les miroir au chocolat, ce petit dessert glacé, avec son glaçage onctueux ! Un pur délice ! Malheureusement si je veux en manger je dois faire plus de 20km :(

Un carrefour presque comme les autres, sa manque clairement un coup de rafraîchissement mais pour moi c'est surtout l'accueil pour récupérer un colis c'est avant 18h alors que le magasin ferme à 19h et pour les bouteilles de gaz c'est pire, c'est 17h, je parle pas de l'envoi par la poste ou ont vous fais poireauter et faut surtout pas trop leur en demander quart vous avez l'impression que vous les faites C.... en gros c'est un bon magasin pour salarié qu'ils veulent pas trop s'emmerder et apparemment la direction n'a pas l'air de s'en inquièter, alors j'y vais parce que c'est à côté chez moi et que j'aime bien les produits carrefour mais carrefour n'est clairement plus la grande enseigne française que j'ai connu et le Carrefour de saint-jean-luz en est clairement l'exemple.

A l'attention de la Direction, je viens témoigner de la qualité, du professionnalisme du service Traiteur/Rôtisserie. La dame qui m'a servie est de bons conseils, souriante. J'ai énormément appréciée l'échange que nous avons eu lors de mes achats le vendredi 02/04. D'avance, je vous remercie de prendre en compte mon message et de lui en faire part. Bien cordialement. Fabienne MASSEIN

Non seulement les hôtesses de caisses ne sont réputées pour être particulièrement agréables et souriantes ds ce magasin de St Jean (pourtant on ne peut pas dire qu'elles terminent leur journée aussi tard qu'avant en ce moment ).....mais aujourd'hui c'était le pompon ...... On s'est retrouvés face à une caissière (cheveux noirs, un peu forte, entre 30 et 40 ans, à 18h30, hors caisse,...) insultante et parlant ouvertement mal des clients qui (je cite) lui cassaient les couilles. Heureusement, on vient pour l'enseigne, l'emplacement, les produits, les prix et le choix. Il faudrait juste revoir l'accueil, votre définition du commerce et les bases de la grande distribution. La période est compliquée pour tout le monde....et on n'a pas forcément envie de trouver un tel spectacle quand on va faire quelques courses.

Le magasin est très propre. J'y suis allée en début d'après midi et je suis passée rapidement en caisse. La caissière était très sympathique.

Personnel très accueillant et arrangeant. Ouverture le dimanche matin très appréciable. L'hypermarché en lui-même, par rapports aux autres actuellement, ne devrait pas tarder à se refaire faire un lifting... en tout cas ça ne serait pas une mauvaise chose.

Pas trop de monde le matin de bonne heure.idéal pour/faire/ses cources en mode détente Personnel très sympathiques Tant au rayon traiteur que les employés de caisse. Très agréable

C'est un grand carrefour. Il y a énormément de choix. Il est propre, bien entretenu et les mesures barrières sont respectées. Les personnels sont sympathiques. Il y a une petite galerie marchande ainsi que plusieurs magasins en extérieur afin de compléter vos achats. La proximité avec les hôtels est agréables pour les personnes qui y séjournent.

Je voulais féliciter l ensemble des employés de ce drive. Ils sont compétents, arrangeants et très polis. C est un plaisir de venir récupérer ses courses au Drive de Saint Jean de Luz. Un grand MERCI.

Enfin les rayons se reremplissent. Changement des linéaires de froid vieillissant. Bons choix de produits pour la taille, produits frais correct. Ça prend du temps mais le magasin se modernise, restera les dossiers, carrelages d'un autre âge qui a pris beaucoup de coups.

Arnaque à la poissonnerie !!! 1kg de thon à 40€, que de la carcasse. C’est dommage car j’ai moi-même la bague pour le pêcher (no-kill). Je n’ai pas le tète du client, je me demande ce que ça peut être avec les touristes. Bravo Si vous pouviez faire un geste, j’ai tout mis de côté. J’attends une réponse rapide de votre part

Très bien . N allez pas au restaurant qui est dans la galerie...la dame est mal aimable. Elle nous a installé puis durant 30 min a servi et pris les commandes de tout le monde sauf nous... Nous avons décidé de partir elle nous a regarder partir sans rien dire...

Il est toujours à déplorer que certains membres du personnel portent le masque sous le nez malgré les conseils donnés par la direction. Autrement c'est un supermarché très agréable et l'ensemble du personnel est vraiment très gentil et de bon conseil. C'est pourquoi je tiens à continuer à m'y rendre et non pas à utiliser le drive comme on me l'a suggérer.

Inchangé, reste cher et pas toujour des produits de bonne qualité. Propreté toujours à améliorer. Toujours très cher. La mise en place des rayons se fait à 9 heures 30. Il m'a été impossible d'accéder aux vitrines charcuterie pré-emballée. Visite du 1er Octobre. Super promotion sur le Ricard. Aménagement des rayons. On ne retrouve plus rien. Prix toujours trop élevés.

Bon carrefour, néanmoins regrettable qu'à 19h seulement trois caissières soient présentes. Cela a engendré des queues assez longues. De plus on nous a refusé l'accès aux caisses automatiques alors que deux minutes après deux personnes y sont allés sans masque (la personne en charge des caisses leurs en a donné un... et nous no....)

Bon supermarché mais je suis choquée du comportement d'une partie de la clientèle, j'ai pu assister à une scène incroyable où 2 clients se sont acharnées sur une pauvre vendeuse de charcuterie qui est déjà bien courageuse de venir travailler en cette période. La solidarité me semble plus de mise que la méchanté gratuite 😠 !

Très large choix, qualité et propreté. Des produits locaux !

Très beau magasin, propre, des beaux rayons et une super poissonnerie avec du poisson bien frais. Un beau rayon fruits et légumes couronne le tous, le personnel est à l'image du magasin souriant sérieux et serviable. Franchement un grand plaisir de faire les courses dans se super marché.

Autant le personnel est professionnel et attentif, même en cette période estivale surchargée, autant il est inadmissible, inconcevable et lamentable de la part de la direction de ne pas faire réparer/changer les balances fruits légumes toujours inopérantes depuis 3 semaines. Une queue infernale. A quand une réaction ? Rayon à éviter excepté si vous aimez attendre plus que de raison !

avis mitigé ! le magasin est bien achalandé en produits frais , le personnel agréable dans l'ensemble , les DLC sont plutôt correctes et le magasin propre .Gros bémol sur le rayon informatique ... aucun personnel qualifié pour conseiller (de l'aveu même du pauvre type venu à la rescousse du rayon électroménager ??!!!) ou vendre le moindre matériel ; çà sent le roussi .

Moyennement satisfait notamment le peu de fraîcheur des fruits et légumes... A part les abricots bio, tout nos produits ne respiraient pas la fraîcheur, au prix où ils coûtent, ça serait la moindre des choses.

Un conseille si je peux me le permettre, NETTOYER en urgence 🚨 les rouleaux marrons qui font descendre les produit à la caisse ( après la caissière ) car il y a à boire et à manger !!! C’est pas le grand propres quand on récupère nos courses. Merci à vous

Un personnel toujours aimable (il faut dire que j’y vais au moins 3/4 fois par semaine🤗). De bons produits mais attention tout de même aux produits périmés (notamment un carton entier d’aliment pour bébé (trouvé en novembre 2017) périmé depuis deux semaines, ramené à l’acceuil Du magasin pour ne pas que vous rencontriez de problème. 🤗

Une des rares fois où je donne une étoile. Et ce juste pour l'amabilité du personnel (pas tout le monde heureusement) qui semble oublier qui est le client. Je vois aujourd'hui un cerisier(malade) de 2 ou 3 ans dans un conteneur poubelle en bout de gondole. Je demande à la personne qui s'occupe à priori du rayon jardinage si l'arbre part à la poubelle, ce sûr quoi j'obtiens une réponse affirmative. Je demande ensuite s'il est possible de le récupérer et la réponse est un non froid sans un regard. Je remercie tout de même la personne (où du moins son dos) pour sa réponse, mais apparemment une parole de sa part aurait été de trop... Alors que la plante soit jetée et que le personnel n'ai pas le droit de donner ce qui part à la poubelle c'est une chose qui s'entend tout à fait. En revanche je ne pense pas que la hiérarchie du magasin demande à son personnel de faire fuir les clients.

Le personnel de ce magasin est loin d'être le plus aimable : on apprécie pas forcément d'attendre d'être servis car ils doivent finir leurs conversations personnelles entre eux, ou bien ne pas être servis du tout à la charcuterie ou à la boucherie car il est 19h30 et qu'ils sont en train de plier leur stand 1 heure avant la fermeture. Des écarts de prix entre ce qui est affiché et payé, presque systématiquement sur les fruits et légumes. Un local poubelles qui empestent les rues alentours à longueur de journée.

Un magasin bien placé à l entrée de St jean de luz avec une petite galerie marchande ,il y du choix dans les rayons qui sont bien remplis et ce quelque soit l heure même après la plage . Les vacanciers y trouvent sûrement leur bonheur surtout avec les produits locaux qui sont vendus nettement moins chers que dans les magasins du centre ville ,il y a du choix . Du coup durant notre séjour de deux semaines nous y sommes allés plus fréquemment. De plus les employés aux caisses sont très agréables et souriants avec les clients on y ressent une bonne ambiance .

Bon magasin on y trouve de tout pour tous, lieu incontournable pour les vacanciers, pas beaucoup d'attente aux caisses. Le poisson est cher. L'espace '' traiteur'' est à revoir. Un défibrillateur est présent près de l'entrée. Wifi gratuit. Je recommande ce magasin.

Ouvert le dimanche matin et de nombreux jours fériés. Bons produits, produits régionaux, rayons à la coupe charcuterie et boucherie, service traiteur et maintenant même des sushis réalisés sur place via un corner partenaire... L'offre est large et qualitative. Prix souvent compétitifs même si un effort pourrait être fait. Un très bon supermarché et une équipe accueillante dans la majorité des situations 😊 Le service de Poste est également un grand plus, MERCI 🤗

Grande variété de produits, surtout locaux et même un grand assortiment de produits italiens. Ouvert tout les dimanches ce qui est bien m. Pas trop facile d'accès mais néanmoins visible de partout. Les prix sont correctes.

Autant le personnel embauché à l'année est agréable et professionnel autant les caissières d'été sont d'une nonchalance inouïe. Ni bonjour ni au revoir et le passage en caisse à l'air d'un supplice!!!! Pas réveillées à l'ouverture!!!! Et fatiguées le reste de la journée .