Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Je suis venu déjà 3 ou 4 fois acheter des produits ou matériel chez eux. Le jeune aux cheveux longs est de bons conseils à chaque fois. Cependant lors de mes deux dernières visites je n’ai absolument pas été satisfait du service. En effet, le mois dernier je suis venu pour acheter un nouvel aspirateur(l’ancien avait été acheté chez eux l’été dernier). Je me suis rendu à la caisse pour demander des conseils au monsieur au crâne rasé.(nous étions seuls dans le magasin). Suite à ma demande de conseil , et pensant qu’il le suivait je me rends donc dans le rayon concerné mais non personne ne me rejoint pour m’apporter les conseils demandés. Je retourne donc à la caisse et ce monsieur me dit ne pas avoir le temps car je cite « j’ai une commande à passer pour une cliente sinon elle va m’engueuler ». Super, en gros, démerde-toi ! De plus, mon encaissement a été absolument laborieux car il a pris presque 15 minutes tout ça car Monsieur souhaitait terminer de passer sa commande sur informatique avant de m’encaisser. Il faut donc s’armer de patience… En plus de ça, mon compte client n’a pas été retrouvé donc mes points cumulés partent aux oubliettes le monsieur me recréé donc un compte, mais les points sont bel et bien perdus. Ce jour je retourne acheter un nouvel aspirateur plus performant, car le dernier acheté ne me convenait pas. Mon compte client qui aurait apparemment été recréé le mois dernier est introuvable une nouvelle fois… et lorsque je dis que mes points sont de nouveaux perdus, on me répond avec un sourire que oui. Aucun geste commercial, bien entendu, aucune excuse. C’est lamentable. Je travaille également dans le commerce et je trouve regrettable de vivre une expérience client aussi laborieuse. Remettez-vous en question s’il vous plaît..

Personnel aimable et agréable 😊 qui charge ma voiture car les sacs sont lourds… de vrais gentleman 😍

Vendeurs sympas et compétents. Tarifs compétitifs avec internet, je recommande ...

Thonon les bains

Merci au petit jeune à l'accent du sud et au tatouage à la nuque pour tous ces précieux conseils. Nous sommes venus acheter notre jacuzzi ainsi que tous les accessoires indispensables au bon fonctionnement de celui-ci. Nous avons opté pour le jacuzzi Netspa silver 5/6 places, et nous en sommes très content . Qualité-prix 👌

Grâce aux vendeurs j'ai pu créer ma piscine, ils ont été très à l'écoute de très bons conseils. Par contre ils ne sont ni magiciens ni devins (rapport aux personnes qui seraient agressives et condescendantes à leurs égard). Super accueil très compétent bravo les gars 😃😃.

J'ai auto construit ma piscine semi enterrée en 2023, j'ai tout pris chez cash piscine Thonon et je m'en suis tiré pour un prix extrêmement raisonnable. Les vendeurs m'ont accompagné dans mon projet, c'était très rassurant (surtout que je n'avait jamais entrepris ce genre de travaux). Super expérience !!

Enchanté par l'enseigne Cash-Piscine de Thonon et de son gérant très accueillant avec un SAV de qualité. A recommander ...

Tous les produits entretien piscines et jacuzzi

Bof!

Merci à Jeff pour son super accueil avec le sourire, surtout à 15 min de la fermeture 😉😊! (Ayant été dans le commerce, je peux vous dire…. pas beaucoup de personnes aurait été pareil!) Notre première expérience avec notre piscine est superbe, avec ses super conseils 😃! Merci encore Jeff pour votre gentillesse et votre patience à toutes nos questions. A très vite 🙂 Celine Bonnet

J’ai acheté un aspirateur de piscine il y a un peu plus de 15 jours , celui-ci ne fonctionne pas, j’ai du remplir un formulaire de SAV auprès de la marque avec photos à l’appui car cash piscine ne voulait rien savoir !! Apparemment c’est la procédure, j’ai reçu au bout d’une semaine une pièce et cela ne fonctionne toujours pas , j’ai rappelé cash piscine qui me dit de refaire une demande au SAV !! Je trouve cela inadmissible, combien de temps vais-je devoir attendre pour nettoyer ma piscine ?? Un conseil : Renseignez vous bien avant d’acheter chez cash piscine car il ne s’occupe pas du SAV!!!

Une étoile car il n’est pas possible de ne pas en mettre ! Un magasin à fuir absolument !!!!

Réponses aux questions ❓️ posée exactes au top je recommande

J ai commandé ma pisicne en click and collect. Je recommande ce magasin. Merci à Jeff pour son accueil et ses conseils.

Très bonne découverte de ce magasin. Jeff est de très bon conseil, agréable et souriant. Nous reviendrons à coup sûr pour l’entretien de notre spa.

Ras

Vendeur au top! Toujours bien renseigné avec de bons produits Merci encore! Je recommande les yeux fermés

Personnel très sympathique, à l’écoute et compétent

Grand choix de piscines ou de spa. Pour ma part, j'y suis allé pour l' achat d'une piscine. Personnel disponible à l' écoute et j ai été très bien conseillé. Il y a souvent des offres. Prix correctes moi qui ai fait beaucoup de comparaisons avent de choisir l'endroit de mon achat. Je vous recommande de passer par eux déjà pour les conseils et pour le SAV.

Super accueil et personnel sympa avec des conseils de qualité je recommande

De très bons conseils auprès de Jeff. J’ai acheté une pompe à chaleur puis un robot. Jeff ne pousse pas à la consommation et nous a très bien conseillé sans être « obligé » d’acheter les plus chers. Vendeur sérieux et professionnel. Il connaît ses produits.

Très sympathique et efficace. Merci pour les bons conseils.

Très bon accueil excellent service au top l équipe de cash piscine publier.

SAV inexistant, vendeur pas forcément agréable. magasin a fuir

Merci à la personne d'avoir trouver une solution pour notre jaccuzi

Conseiller oh top merci Jeff

Très bon conseils et acceuil client merci 🌸

Super accueil renseignement parfait

C’est super et merci pour les conseils

Super magasin à tous niveaux Bon accueil et tres bon conseils Ne changer rien. Je recommande également Mr Jason Cardine technicien en piscine.

Parfait. Vendeurs très aimables

Cela fait quelques années que nous allons à cash piscine , cette année nous avons voulu changer de piscine nous avons été très bien accueillis par Jeff , nous donne de bon conseil et très souriant , rapport qualité prix raisonnable , nous repartons avec notre piscine et avons hâte d’en profiter . Je recommande .

Merci à Jeff pour ses bons conseils sur les produits d’entretien de notre piscine ! Sympathique et souriant on revient avec plaisir !

Super accueil on se sent avec des professionnels je n’ai eu aucun problème ! Super expérience ! Je recommande !!!

Personnel sympathique et compétent. Bon rapport qualité/ prix. Je recommande vraiment !

Dans le cadre de notre projet piscine, nous avons été chaleureusement accueilli. Les conseils de l’équipe nous ont été précieux et nous ont permis de concrétiser un projet qui nous échappait depuis plusieurs années. Merci à l’équipe de Cash Piscine Amphion et à son responsable !

Super équipe qui aime leur métier et donne de très bons conseils.

Très grand choix, personnel vraiment aux top. Je vous le conseille vivement

Des conseils au top, des prix défiants toute concurrence et merci à Jeff pour ses conseils dans le choix de notre bâche de piscine ! En plus d’être un conseiller de qualité c’est quelqu’un qui va encore plus loin en expliquant toutes les subtilités des raccordements - et tout ça avec l’accent du sud ! Bravo !

Très bon vendeur toujours de bon conseil, super agréable.

Personnel génial et de bon conseil Le responsable est formidable Je recommande fortement

Surper équipe à l'écoute des clients et tres professionnels

Très bon magasin pour la piscine , nous somme venu avec ma femme pour un projet piscines bois . Personnel agréable et de bon conseil , je recommande cette établissement

Très bon magasin de produits de piscine, conseils de qualités et prix attractifs, je reviendrai

Jeff bon vendeur et très bon magasin

Très contente de la personne qui a l’accent du sud. Grâce à lui j’ai pu rectifier le voler de ma piscine, et il m’a vendu des bon produits pour l’hivernage de ma piscine. Au top

Un responsable vraiment au top! Il m’a très bien conseillé pour tout ce qui est produit piscine hiver et été, très professionnel. Je recommande ce magasin situé à Thonon les bains. Et encore un grand merci!

Efficace

Personnel peu agréable et souriant. J'attends tjrs mon devis ddé il y a 2 mois mais j'avais bien senti que je dérangeais qd je ss venu, donc n'attends plus vraiment. Je met qd même 3 étoiles car les produits sont de bonne qualité et bon rapport qualité prix.

Commande effectuée et reçu en 2 semaines malgré un délai de 3 mois annoncé par une vendeuse. Nous avons été conseillé par un monsieur avec l'accent du sud et je vous le.recommande si vous devez aller dans ce magasin. Il connaît bien ses produits et à su parfaitement nous conseiller, de plus il prends le temps de nous expliquer certaines caractéristiques des produits afin que l'installation se passe au mieux. Vois constaterez par vous même qu'il est une référence auprès des clients en terme de conseils ! En tout cas parfait pour nous.

Magasin de publier, très bon acceuil et très bon conseil du vendeur à l accent du sud. Tres bon conseiller et tjrs a l ecoute et cela depuis qu il nous a vendu notre piscine il y a environ 5 années.

L' Accueil laisse à désirer. Vendeur très antipathique.

Catastrophe assume pas les malfaçons il sont incompétent

Conseils et prix cohérent. Je recommande

Un accueil et un service de qualité, les produits proposés répondent à nos attentes et envies. Petit soucis rencontré sur l'achat, réponse très réactive et efficace de la part du magasin et de ses vendeurs. Ils nous ont mis en lien avec le SAV et pour l'échange du produit, de façon rapide et clair. Je recommande pour l'accompagnement à l'achat, le suivi de traitement de l'eau et le service après vente!!

Très déçue. J’ai acheté une piscine Bestway avec pompe et un aspirateur de fond. A aucun moment on m’a conseillé ni stipulé que l’aspirateur n’était pas compatible. Le responsable n’a pas voulu me le prendre car il a servi une fois sinon j’aurais dû le nettoyer et enlever le peu que cet aspirateur a attrapé. Vous serez aussi bien servi chez Gifi et la plupart des produits y sont aussi. Pas assez de personnel et pas commerçant du tout.

Un magasin où on a pas envie d'aller. Rien n'est rangé ou il faut. On ne vous dit pas bonjour en entrant. Les prix sont pas affichés on ne peut pas circuler ( aucune sécurité en cas d'évacuation par dessus) . Il y avait des cartons marrons prêt à être déballés partout pire qu'un magasin style action. Embauchez parce que en plein été c'est vraiment pitoyable

Attendre 1 h a l’accueil pour faire un test d’eau et voir le personnel passer devant soi sans rien faire, faiee comprendre à une personne du personnel ma demande pour qu’il reparte aussi tôt aider une autre personne. Un service juste décevant

Arrivée à 18h50 pour acheter un anti algue, 2 minutes max, on ne m’a même pas laisser entrer… deja fermé 10 minutes en avance.. je n’étais pas seul, d’autres clients voulaient rentrer… vraiment pas commercial.. j’irai ailleurs

Une étoile pour Annecy , recevoir les clients au magasin c est bien répondre au tel c est mieux

Super vendeur très très professionnel, c'est tellement rare !! Je conseille vivement

Bonjour je tiens à remercier le responsable du magasin d'Amphion pour sa sympathie ses conseils ; très professionnel. là même chose je ne pourrai pas dire pour la maison maire de Cash-Piscines ils n'ont aucune considération pour leurs clients. Là même chose pour son responsable commercial de la Haute-Savoie il ne sere à rien . Grace à la persévérance dû responsable du magasin je viens enfin de recevoir mon 2éme Liner parce-que le premier avez une erreur de fabrication.À couse de ça je pas profiter de ma piscine année 2021.

On acheté un jacuzzi à 1243. Après 6 mois il est on panne. Le magasin nous revoi sur site de la marque du jacuzzi. Impossible de les contacter et cash piscine ne s'occupe pas de la garantie. Très mauvais sevice.

Superbe magasin pour la piscine, on y trouve de tout ou presque. J ai eu affaire au responsable et malgré certain avis pas terrible, nous l'avons trouver agréable avec de bon conseil . J ai fait l acquisition d un robot ( BWT 600 ) sur ses conseil , et une nouvelle foi de plus , je suis satisfait des conseils et du produit .je reviendrais vous faire un coucou , mais surtout ne changer rien . Pablo

Bonjour, Je tenais à remercier le responsable du magasin, ainsi que la personne qu’il accompagne en tout le temps des conseillers avec de grande connaissance et dernièrement j’ai acheté (un robot BWT P500 qui réunit toutes mes attentes. M.Le Parisien.

Accueil sympathique et de bons conseils

Propriétaire d’une maison avec une piscine en très mauvais état (en particulier la machinerie), j’ai du remettre à niveau l’installation (changement filtre à sable, électrolyseur, pompe pH, tubulure…). Cash Piscine m’a accompagné dans tous ces achats avec des prix très raisonnables. Merci pour les très bons conseils fournis qui m’ont permis de profiter de la piscine cet été, avec un superbe confort ! Olivier.

Au top avec le personnel, ils sont de très bons conseils. Je recommande

Rapport qualité prix excellent ! Malgré quelque soucis lié au fournisseur le responsable très professionnel a fait le nécessaire afin de me trouver tout ce dont j avait besoin. Pour ma part je suis très content , équipe pro et sympa ! Je recommande

J'ai eu affaire au responsable du magasin avec l'accent du sud qui a pu régler mon soucis en quelque minutes, il a été très patient et a su m'expliquer les choses très simplement. Je conseille ce magasin équipe très sympathique et efficace.

Bon accueil.. De bons conseils de la part du vendeur, étant bricoleur mon mari a pu remonter le bac à sable de la piscine avec tous les raccords. Merci au vendeur pour sa patience et sa bonne humeur !

Super magasin pour les piscines il y a de tout c est une vraie royaume pour les passionnés des piscines on trouve tout

Beaucoup de matériel pour l'entretien de la piscine et des prix intéressants. Grand parking et bien situé

Prix au top mais Personnel pas très agréable...

J ai acheté une pompe à chaleur avec conseil de l ancien responsable qui m a assuré que c était mieux d acheter une marque française donc plus cher. Résultat moins d 1 an après le débitmètre en panne et un SAV incompétent voir inexistant vu que je n ai rien en retour! Nouveau responsable plus agréable mais tjr pas ma pièce pour une pompe produit et fabriquer par cash piscine. Franchement je pense aller voir un autre magasin même plus loin maos plus sérieux pour des choses acheter pour 2000 euros

Personnel très sympathique et surtout de bon conseil. Je recommande

Vendeur extrêmement désagréable.

Tres bien

On trouve pas mal de choses chez Cash Piscines, l'équipement, les raccords, les vannes, les adaptateurs pour faire une installation mais niveau conseils, c'est pas ça. Avec justement la pénurie de piscines sur les sites internet grand public et autres enseignes comme Castorama ou Leroy Merlin, il y a une nouvelle clientèle dont je fais partie et qui ne s'y connaît pas forcément en piscine et surtout en filtres à sable (autres que les filtres à cartouche intex) et on a besoin de conseils. Chez Cash Piscines, les vendeurs sont surtout là pour vendre et moins pour conseiller. J'ai signalé un problème de joint sur une pompe que j'avais acheté chez cette enseigne et on m'a dit que si j'avais une grosse fuite, que ça allait être un problème, point barre. On ne nous donne pas de solutions malheureusement. Les meilleurs conseils que j'ai trouvé, sont ceux des autres clients. Voilà, c'est bien dommage. Merci donc de passer un peu plus de temps avec les clients, ils n'en seront que ravis.

Personnel sympa on est toujours bien renseigner.

Injoignable pendant les heures d'ouverture malgré de multiples tentative, apres avoir lu les commentaire je ne vais pas acheter chez eux car ça n'a pas l'air professionel. Et un SAV apparemment mediocre.

Plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin. Habitant dans le coin, on venait régulièrement et déjà je trouvais le service très moyen, car il fallait toujours courir après quelqu’un pour réussir d’avoir le moindre renseignement. La dernière goutte c’était quand mes enfants se sont fait agresser par le responsable, parce qu’ils ont osé toucher le matelas gonflable. Rien d’humain, rien de commercial. Bref. A fuir !!!

Du choix et personnel accueillant et professionnel

Merci pour votre réponse. Mais en attendant mon problème n'est pas résolu. Quelles mesures allez vous prendre et surtout que me proposez vous ? Quand je dis que le service est déplorable en voici encore une preuve ! Un très large choix, mais le service client est reste déplorable. Aucun sens du commerce et un employé n'y connait rien du tout. La prochaine fois j'irai sans doute faire mes achats sur internet, car il n'y a aucune différence entre le service Cash Piscine et celui de certains sites marchands. Malheureusement, j'ai acheté en piscine tubulaire et celle ci à la 1ere mise en eau, 2 jours après l'achat, a révélé une fuite (problème de qualité de la thermosoudure). Aucun échange possible. Le responsable, je pense que c'était lui, a juste dit qu'il fallait envoyer en réparation et compter 2 mois de délai...juste en pleine été. J'ai du acheter un kit de réparation, car celui ci ne m'a même pas été offert.

Bonjour pour le cash piscine d amphion les bains responsable très désagréable mais malheureusement compétent. dommage Pour moi qu il n y ait pas un autre magasin à côté de chez moi se qui m aurait permis de changer de magasins

comportement du responsable non professionnel, qd il s'agit de rembourser un produit défectueux acheté en moins de 24h. je cite: je m'en fous des conditions générales de ventes, Alors que celles ci stipulent bien que tout produit peut être ramené en magasin dans les 7 jours suivants l'achat. Après 30min de discussion, nous obtinmes gain de cause.

Magasin essentiel ? Ouvert pendant le confinement... Et pas qu'en click&collect

Malgré ce confinement, le magasin reste ouvert. Suivi d'un bon accueil... souriant et sympathique et à l'écoute de notre demande.

J ai acheté une piscine j ai reçu de très bons conseils et tout le temps nécessaire de la part du vendeur bon service et bon produits

Vendeur super agréable, a l'écoute... M'a permis d'y voir plus clair pour un futur achat. Je recommande très fortement

Correct

Tres bon rapport avec le patron très professionnel

Un magazin qui te fait préférer internet.... Dommage, l'ensemble des magazin de la zone est bien sauf celui-ci

Super accueillant et pro

Assistant aucune connaissance du produit

Mauvaise gestion du magasin commande payée pas livrées délai pas respecté pas de professionnels de vente de produits je déconseille ce magasin je vais a Annecy les commandes sont transféré s a amphion

Produits pour plage à prix compétitifs.

Quand on pose une question, ils repondent, mais on voit que ça les soûlent

Un accueil sans précédent.. Une catastrophe.. Le type à l'accueil te balance son catalogue et débrouilles toi !! Tu veux commander des jaccuzi.. Ah non.. On prend pas les commandes..!! Vous avez qu'à venir et voir si c'est arrivé.. Les 1er servis en auront.. De l anti commerce.. Et je confirme la personne précédente.. Personne ne porte de masques !! Fuyez !!!! 😂😂

De bon conseil

Magasin peu achalandé en cette période. Habituellement bien plus de choix et de références. Je recommande quand même

Après 4 tentatives pour faire marcher le commerce local, suite à un accueil. J'ai commencé sur Amazon. 30 minutes d'attente pour être encaissé. Aucun spa en vente. J'ai fini par en trouver en face. Aucun filtre en vente. Un accessoire acheté après conseil qui n'était pas compatible et quand j'y retourne pour savoir quoi prendre a la place on me dit que je n'ai qu'a regarder en rayon. Bref lamentable pour un magasin spécialisé dans ces produits.

Alors avant de franchir la porte du magasin il est écrit masque obligatoire ! A la caisse le Mr avec une barbe et tatouage sur le bras (je ne connais pas son nom) n'a pas de masque . Pas grave super magasin

Dépêchez-vous, ils sont bien achalandés pour la remise en marche de votre piscine.

Un bordel sans nom !

Le paradis de la piscine mais un tout petit peu cher à mon goût mais en même temps il y a tout, donc ceci explique cela...

Profitant d'une offre spéciale en juin 2020 j'achète un robot me donnant droit à un bon d'achat de 120€ sur tout le magasin valable un an. Je retourne cette année (en mai lors de la réouverture) acheter du sel pour ma piscine avec mon bon d'achat. Tout d'abord le vendeur me dit qu'il ne le retrouve pas dans l'informatique et va faire des recherche. Au bout de 10 jours sans nouvelle je repasse à la boutique et là le vendeur me dit que le bon de 120 € n'existe plus. J'essaie d'en savoir un peu plus et le vendeur me dit : c'est comme ça car le magasin a changé de propriétaire . Aucun manager ou responsable à l'horizon, pas de discussion possible. Ce magasin est une véritable catastrophe, la gestion est calamiteuse, j'ai l'impression que les vendeurs sont livrés à eux même et pas mal en panique. A fuire.

Fréquente cette enseigne depuis l'année dernière, très satisfait du service, bien conseillé sur mes demandes.

Nous sommes déçus des conseils du vendeur.. Il n a pas pris en comptes nos attentes et conseiller quelque chose d inadéquat. Bien entendu on se rend compte de cela uniquement quand c est monté !!!!

Personnel agréable et de bon conseil..

Piscines à petits prix l'accueil est au top

Choix des articles et personnel serviable

Magasin vraiment pas honnête du tout réserver la piscine le jeudi au magasin passons le vendredi pour la payer et la prendre et on nous dis que la piscine était vendus le mercredi par internet en plus personnel pas vraiment polis cash piscine a la mains mises sur le marché et ce croit le roi du monde

Voys y trouverez tout le matériel pour piscine, pour s'amuser, des jacuzzis et bien sûr des piscines.

Nouveau magasin sympa

Plus de 20mn d'attente alors que nous étions 4 clients en magasin, pas un regard ou un mot d'excuse de la part du patron ou de sa vendeuse... Des prix non-affichés. Nous venions acheter une pompe, des raccords, des produits d'entretien.... Nous sommes repartis les mains vides et ferons nos achats ailleurs.

Bons vendeurs dans l'ensemble et responsable très pro

Une seule mauvaise experience j'ai acheté un aspirateur a batterie qui a fonctionné qu'une seule fois puis kaputt. Pour le reste le personnel a toujours été très avenant en magasin et de bon conseil. Par contre par téléphone je confirme c'est nul je demande si ouverture le 14 juillet on me dit ok et je me pointe au magasin le landemain fermé. 1h de perdu en trajet pour rien.

Très satisfaite de l’accueil et des conseils donnés par les vendeurs! Hâte de profiter de ma piscine!

Si vous cherchez un magasin avec des produits de qualité et un bon service après vente, surtout évitez ce magasin. Le vendeur c'est trompé sur la forme du liner. Il nous a vendu un rond à la place d'un rectangulaire. Le service après vente par téléphone est localisé à Bordeaux et il est quasi impossible d'avoir le magasin en ligne. Et un robot de piscine automne Racer acheté à 300 euros ne se charge pas après une nuit! Il ne fonctionne tout simplement pas. Vraiment des produits de mauvaise qualité !

Grand magasin de piscine avec beaucoup de choix et vendeur très avenant et sympathique.