CERADEL Magasin

N'achetez pas d'équipement coûteux auprès de cette entreprise. Vous n'aurez pas de service après vente et la garantie ne veut rien dire. J'ai dépensé des milliers d'euros en équipement Ceradel. Mon four n'a fonctionné que 7 mois et ne chauffait plus. Essayer d’obtenir de l’aide de Ceradel était un cauchemar. Ils ne répondent pas aux e-mails et ne retournent pas les appels téléphoniques. Le simple fait d'amener quelqu'un à répondre à un téléphone est un défi. Mon four est toujours sous garantie, j'attendais donc de Ceradel qu'il fournisse un service après-vente et m'aide à trouver le problème et à réparer mon four, ou à le remplacer. Leur aide consistait à « embaucher un technicien et payer les réparations vous-même ». Alors à quoi sert une garantie ? Je suis propriétaire d'une petite entreprise, donc la perte de mon four est dévastatrice. Ils devraient réparer ou remplacer mon four mais m'ignorent. Le directeur, quand je l'ai contacté, s'est moqué de mon désarroi. En fait, il a ri. Dévastateur pour un propriétaire de petite entreprise comme moi.

Personnel super accueillant et compétent de nombreuses références en verre

Très déçue de ce site en matière de vitrail. Personnel peu aimable et donnant des informations différentes selon l'intervenant Premier appel après plus de 2 semaines sans aucune nouvelles de ma commande : Réponse fin de semaine Second appel 1 semaine plus tard: délai 6 semaines

❄️les produits sont très souvent en rupture et ce n'est indiqué que plusieurs jours après la commande, par e-mail. Expédition très très lente du coup !

Entreprise ou il fait bon vivre. Ou l on fait ke maximum pour satisfaire le client. Merci encore. Mon fils adore la modeler la pâte auto durcissante.

Très bon produits.. mais le traitement et l’envoi est un peu lent…

J’ai commandé un four il y a plus de 6 semaines et personne n’est en mesure de me dire quand je vais le recevoir. Personne n’a la décence de me rappeler. La secrétaire dévouée et compréhensive essuie les plâtres de ma colère… vu le prix de la facture, la moindre des choses c’est de renseigner les gens. C’est malhonnête et pas très courageux de ne pas le faire.

Personnels attentif au besoin du clients. Très aimable.

Très bien reçut un très grand choix pour faire de la poterie ,en matière première et en outils et bien autres produits je recommande

Très bon accueil et conseils

Très bien reçu merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse j y suis passé avec une amie et génial je recommande

Je l'ai vécu ici. Le personnel est incroyable

Commande passée, envoi pas respecté. Dommage. A tout le moins, prévoir le client qu’il y a rupture de stock…

Je suis passée deux fois à Ceradel Limoges cette année. J'ai été très bien accueillie, et conseillée.

Un accueil vraiment sympathique et attentif !

Je téléphone pendant les heures d'ouverture mais personne ne me répond et un robot me raccroche au nez !

Professionnel, de bons conseils. Accueil chaleureux

Accueil très pro, des conseils. Nous reviendrons.

Tres bon accueil. Beaucoup d explications. A bientôt

Très beau magasin équipé sympa

L'entrée de l'entreprise se fait par la D224. Déchargement instantané de la marchandise, tolérance et réactivité de la part des salariés de l'entreprise. GPS : N45.842451° E1.293018°.

beaucoup de produits différents, des gens sympathiques et très serviables

Pour les pros et ceux en devenir, très sympathique, de très bon conseil, très disponibles...

Très bon service tu trouves tout ce que tu veux vendeur très aimable

Très convivial les vendeurs sont disponibles, à l écoute très professionnels dans les réponses aux questions posées. Je recommande vivement

Super choix et compétences

Compétence technique,et disponibilité,merci

Compétent, accueil cordial et produits de qualité

Trés bien Peu de monde Accueil aimable

Entreprise fiable et sérieuse

Se charge rapidement

Prisées charge pour livraison très rapides Parfait

Un accueil vraiment sympa. Du choix et des compétences. Je recommande

Dans cette boutique vous pouvez rencontrer des personnes qualifiées, qui sont pour certain passionné par leur métier ! En arrière boutique il y a aussi des gens au top qui préparent vos commandes pour vous satisfaire! Il y a des produits pour tout le monde, des produits de qualités , que se soit dans le domaine de la céramique ou du verre.

Personnel accueillant. Je recommande.

Bien agréable

Ne pas commander chez eux..

Très peu de stocks informations inexistantes

Une fois leur produit vendu vous n'existez plus. Vous n'etes qu'un porte monnaie sur pattes. Le conseil a l'achat est varie mais attention si le produit ne donne pas avec votre technique le resultat escompte cela ne peut provenir que du client qui doit faire ses tests. Memes si ces tests prouvent justement que les problemes viennent de l'argile. N'esperez pas qu'on considere le besoin ou la satisfaction client apres achat....on vous laisse dans la nature avec votre argile. Il parait que c'est l'esprit du ceramiste et en plus ils vous engueulent sans vous proposer de solution, d'echange....Amis ceramistes FUYEZ!!!! Surtout si vos pieces sont de delicates pieces de porcelaine.

Grand choix d'outils et de matériaux pour la mosaïque, la céramique, etc. Des fours sont également en vente. Personnel aimable et qualifié.

A voir

Matériels de deco sur porcelaines variés. Vendeurs donnent de bons conseils.

J'adore cet endroit. Accueil super sympathique et de bons conseils

Accueil très limité pour des débutants impression de déranger bcp mieux il y a 15 ans vive les achats sur internet.

Tout pour la terre et le verre

Pour les fous de céramique de vitrail il y a pas mieux a voir

Merveilleux endroit pour les artistes

Il y a tout ce dont j'ai besoin pour la décoration sur porcelaine. Très bon accueil et de conseil.

Parfait

Personnel sympa, bons produits

C'est un peu ma caverne d'Alibaba. J'aime beaucoup leurs produits. En tant que céramiste je me fournis uniquement chez eux. Très bon accueil et de bons conseils.

L'essentiel pour la céramique, accueil et services excellents notamment Nicolas qui fait preuve d'un professionnalisme et d'une écoute irréprochable, ses conseils sont toujours précieux et pertinents. Mille mercis à lui.

Réception nickel

Excellent service et conseils, même après l'heure de fermeture

Personnel à l'écoute souriant disponible conseil.

comment prendre contact avec cette société ?????