CERADEL Magasin de matériel artistique

Très bon accueil et très bon conseils ! Dommage qu’il y ait souvent des ruptures dans les outils…

Personnel très serviable et à l'écoute. Beaucoup de sérieux dans le suivi des commandes.

Équipe à l’écoute et de bon conseil. Un choix de produits conséquent. Je reviendrai avec plaisir dans cette boutique.

Un peu cher mais très gentil et surtout très pro

Tout pour les céramistes! Un accueil prévenant et très pro bien que je sois arrivée 5mn avant la fermeture. Merci encore.

Sympa la réfection de la boutique

Très bonne équipe .. très pro❤️

Dommage que suite à une erreur de livraison d'un produit valant 6.18 € la société vous demande de lui retourner le produit qui a été livré valant lui-même quelques euros. Je pense que pour une commande de 150 € environ la société Ceradel aurait pu éviter de me demander de renvoyer ce produit, l'erreur venant de chez eux. Dommage !

Très bonne boutique. Très bons matériels Très bon accueil Nous y sommes juste avant les vacances. Nous avons été reçu par un Monsieur au top. Grand Merci..

Très sympa au téléphone ! En revanche impossible de visiter le magasin... Après 45 minutes à chercher une place j'ai dû faire demi tour !! Un conseil : venez en transports en commun !

Bonjour! Énorme déception… erreur de livraison d’un four qui a failli provoquer un incendie chez moi. J’avais compris dès le 1er fonctionnement qu’il y avait un pb, il a fallu que cela brûle pour que la société réagisse en … septembre! Depuis je suis en attente d’un four de remplacement conforme à ma commande, cela fait deux mois, mon activité est bloquée et à l’approche des fêtes, c’est une catastrophe… la société ne répond à aucun de mes e-mails et n’a jamais pris la peine de m’appeler sur cette période ! Aucun respect, aucun sens du commerce ou encore du SAV… Cette société ne mérite pas ses clients !

Un super assortiment pour les potiers...... Mais pas top pour le stationnement (Et un ptit sourire en plus ce serait génial 😊😊😊)

C'est une mine d'or pour tous les potiers, un choix immense et un personnel serviable.

Meilleur endroit pour moi , je trouve toute la terre de porcelaine et grès de grande qualité pour accomplir mes céramiques ainsi que tous les outils concernant mon travail de céramiste , réception en plus accueillante et bons conseils , j’ai acheté également mes fours ceradel dont 1 qui a 25 ans

Très bien bon matériel des pros

Super! J'ai trouvé des pigments pour peindre sur porcelaine et autres matériaux

Très bons conseils, moi qui aime voir les outils avant de les acheter c'était parfait, le commercial nous a même indiqué un endroit sympa pour déjeuner !

J’ai commandé 2 fois seulement chez Ceradel. 2 fois en ligne. Les 2 fois je n’ai pas reçu la bonne poudre d’émail et cela se voit tout de suite à la couleur de la poudre que je reçois blanche au lieu de violette par exemple. Au téléphone on me dit que je suis la seule (évidemment et par 2 fois) et que je dois les tester. Les test confirment que pour une deuxième fois je n’ai pas reçu le bon émail. Plus jamais !

La Mecque des céramistes parisiens, un personnel compétent et engagé.

Difficulté de stationnement. Une seule place réservée à la clientèle. Stock d'outils limité

J'ai récemment visité ce magasin et j'ai été très impressionné par l'expérience que j'y ai vécue. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel souriant et sympathique qui m'a guidé à travers les différents rayons du magasin. Les produits proposés étaient tous de la plus haute qualité et valaient bien leur prix. J'ai été particulièrement impressionné par la sélection de produits exclusifs que je n'ai pas trouvés ailleurs.Le personnel était également très compétent et serviable, répondant à toutes mes questions avec patience et expertise. Ils ont vraiment rendu mon expérience d'achat agréable et mémorable.Dans l'ensemble, je recommande vivement ce magasin à quiconque recherche des produits de qualité supérieure et un service exceptionnel. Bien que les prix puissent être élevés, la qualité des produits et l'expérience de magasinage en valent largement la peine.

Bon conseil et beaucoup de choix .très professionnel.

Je déconseille vivement l’achat d’un four cylindrique ceradel. Résistances mal fixées en usine qui sortent de leur gouttière au bout de quelques cuissons. Refus catégorique de toute responsabilité de la marque, mauvais service après vente. Le magasin ne dispose pas de nouvelles résistances et ne propose pas leur changement.

Commande effectuée il y a trois semaines, livraison partielle de ma commande et promesse de remboursement qui n'a toujours pas eu lieu. Après les avoir contacté, ils me répondent qu'ils n'ont pas mes coordonnées bancaires et donc n'auraient pas pu effectué le remboursement. Quelle blague et j'ai payé comment alors? Et sinon un mail pour me les demander c'est trop de travail?

Franchement, accueil relativement désagréable par les vendeurs, ce qui est dommage car les produits son bon

Personnel à l'écoute et agréable. il est seulement regrettable que le choix des verres pour vitrail soit maintenant si limité.

Surtout ne pas acheter chez eux, SAV nul, ils vous livrent un four lourd et qui coûte très cher sur le pas de votre porte, sans vous l'installer et quand vous avez un problème : zéro réponses.

Trés mal reçu pour deux petite fioles d'engobe, ca ferme à 13H mais à 12h50 ,eux faut qu'ils se préparent psychologiquement à la pause dej. je boss 15h par jours j'y vais en vitesse mais na faut attendre que madame la vendeuse finissent sa ménopause.

J'ai passé une première commande chez Ceradel, et je trouve le SAV parfait contrairement à ce que j'ai pu lire dans les commentaires. Camille et Manu ont été réactives et à l'écoute . Merci

Grand choix de matière première produit et outils de bonne qualité Mais surtout surtout un accueil aimable des conseils sur mesure merci à l'équipe d'être aussi professionnelle

Tout le matériel pour votre activité de poterie

NUL ! C'est dommage. 5 produits disponibles sur une liste de 13 Mauvaise connaissance de leur propres produits

La personne que j'ai eu au téléphone suite au problème de site web a été d'une grande amabilité et surtout très réactive. Merci Équipe toujours très efficace !!

Produits de qualité en stock, services rapide et efficace pour un prix correct

Très bonne équipe à l'écoute.

Difficile de voir sur internet car images manquantes et le catalogue est difficile à recevoir même indisponible donc je ne peux me déplacer si les produits existent dans leur catalogue car le déplacement mais difficile. Le dernier catalogue date avant 2000 car lors de mes passages chaque fois pas de catalogue donc je n'y vais plus. Dommage car le personnel est très professionnel.

Personnel agréable et compétent

Sympa très bon accueil

J'ai travailler à ceradel rien n'a dire personnel au top produit bien détailler rien n'a dire ! .

Pour commander chez Ceradel il ne faut pas être pressé ! entre 1 et 2 mois de délais à chaque fois que j'ai commandé. Incroyable ! Ont-ils conscience que nous sommes des professionnels et que nous avons besoin des produits commandés dans un délais raisonnable pour honorer nos commandes. Sincèrement, je pense qu'ils s'en fiche complètement !!! Même pas un mail pour s'excuser ou expliquer le pourquoi du comment. Ils n'ont même pas pris le temps de répondre à mes emails de relance. Bref, très déçue !

Excellent accueil.

Atelier partagé Opaz Journée portes ouvertes Lieu très sympathique de belles choses et de belles personnes à découvrir....

Tres decu du service, lent et sans aucune soin dans les importations vers l'etranger. Pas recomendable- La commande a été passée en février, elle n'est pas encore arrivée .... J'ai envoyé plusieurs courriels à Ludovic AUBISSE, qui était si peu accueillant que je ne sais pas si cela vaut la peine d'insister .... Je me demande si quelqu'un va répondre si mon colis n'arrive pas?, j'ai de sérieux doutes.

La grotte d'Alibaba de tout céramiste.

Très déçu. Accueil lamentable n ont rien en stock. Mieux vaut cacheter par correspondance

Pour avoir le choix maximum, il faut précommander sur internet. Par contre facile d access en metro ou en velib

On ne trouve pas tout mais on trouve pas mal de choses utiles quand même. Idéalement il vaut mieux commander en ligne et s'y faire livrer si on veut être certain d'avoir ce qu'on cherche.

Accueil charmant

Trop attente

Spécialiste de la poterie. Un personnel aimable et compétent à l'écoute aussi bien des professionnels que des amateurs

On y trouve beaucoup de choses notamment pour les vitraux

Accueil sympathique

Peu de choix concernant les verres pour l activité vitrail.

On trouve pratiquement tout ce que l on recherche pour la ceramique...

Très bon accueil et vendeuse verre charmante et serviable. ça fait plaisir!

Décevant..

Ceradel c'est le sens du service, la competence, la gentillesse...bref tout pour vous rendre la vie artistique plus facile. Je recommande fortement. RENO sculpteur

Bon accueil

Grossiste en verre et matériel pour vitrail. Personnel très sympa

Ceradel, c'est une longue histoire. Confiance et fidélité. Quand J'ai débuter mon activité, ceradel à cru en moi et m'a fait confiance. Et aujourd'hui, grâce à leurs matériaux, et les bons conseils, je suis reconnue dans le monde entier. Pour preuve, ce label obtenu jeudi dernier par la chambre des métiers. Et bien d autres déjà eu. Merci Xavier, merci jean Charles ! Et une pensée particulière pour Clément !

j 'attends sans espérance que ceradel me rappelle pour un problème technique sur mon four. ils n'ont toujours pas de technicien compétent pour répondre un un problème sur du matériel acheté chez eux. c'est assez inadmissible

Le magasin est fermé en août Mais c'est en y allant que l'on s'en est rendu compte, aucune info sur le site !

J'ai eu du mal à trouvé cette espace. Mais en finale j'étais contente de trouver mon marchand de céramique.

Sav de mauvaise qualité, ni repris ni echanger! Qualité mediocre et trop cher, et de mauvaise foi. Je ne commanderais plus chez et eux.

Un peu lent

Agréable

Intéressant mais pas sur les prix

Beaucoup de matériel mais pas toujours les conseils souhaités surtout pour la porcelaine. Très dommage !!

Pas trop accueillant. Dommage

J ai récemment fait des achats aux magasins d'aubervilliers et j 'étais ravis du nouveau vendeur très techniciens et très pros ! Merci des bons conseils !

Les personnels sympas 10 sur 10

Bon service grande gamme de produits.

Bon produit mais accueil trop dans le stress,ne prennent pas assez le temps de conseiller...on l'air débordé...

J’ai toujours été reçue par une jeune femme charmante, efficace, aimable, patiente et de bons conseils. Que demander de plus ?

Le must pour les fournitures céramique et porcelaine. Équipe sympa et parfois débordée mais côté conseils techniques ce sont des pros.

Personnel indisponible ou peu chaleureux. Prix trop haut.

gentil , efficace a l’écoute

Toujours de bon conseil. Accueil agréable

Mon atelier existe depuis 20 ans et j'ai toujours été assez déçue de Céradel, l'accueil est médiocre, on attend souvent beaucoup et on se fait traiter de haut par le responsable...qui fini t par venir car personne n'est disponible. Donc, j'y vais le moins possible, une fois par an...et je commande ma terre ailleurs. J'y vais quand je ne peux pas faire autrement...hélas.C'est dommage car il n'y a pas grand chose en céramique sur Paris et région parisienne.

il y a tout, ou presque, cependant l'accueil n'est pas top.

Suffisamment de choix pour se dépanner en toute circonstance, personnel très agréable. Prix globalement compétitif sur les petits volumes.

SAV de très mauvaise qualité. Produit arrivé endommagé ( colorant poudre partiellement vidé dans le carton ) Un remboursement de 2 euros non merci . Je retourne à grand pas chez vos concurrents la cigales et la fourmis qui eux ont un vrai ASV Et surtout un vrai relationnel avec ces clients ,ce qui est fort appréciable. Bref pour moi ceradel abuse fortement de sa renommé....

L'essentiel pour la poterie, la céramique et bien plus, service agréable

Le siège à Limoges est mieux fourni ! on n'y trouve pas tjs ce que l'on aimerait trouver, mais les produits sont de qualité.