Chalon Trousseau Diffusion Magasin de meubles

Ce magasin et son site CHALON TROUSSEAU.FR, bénéficie d une excellente note de 9,8/10,pour ses services et son serieux ,attribuée par la société des AVIS GARANTIS,

Honteux ! À la livraison de notre literie à 4000 € les livreurs ont rayé le parquet de notre chambre toute neuve jamais utilisée avec aucun meuble dedans juste le lit qui a été installé le 23 décembre . nous avons fait le ménage dans la chambre le 24. Du coup constaté le rayures . Laissant évidemment passer Noël nous les avons appelé ce jour et ils refuse même de nous écouter en disant qu'on a pris trop de temps pour les appeler. La suite via nos avocats Mr BON

Très bon accueil. Produits de qualité

Grand espace dédié au mobilier de salon et de salle à manger, à la literie et à ses dérivés, au linge de maison et à la décoration.

La décoration est magnifique.... Je ne pensais pas que ce magasin faisait aussi de la déco

Très bon accueil en magasin, délai de livraison respecté et livreurs très sympathiques. Rien à redire.

Parfait pour trouver de quoi habiller la maison

Achat de draps Velfont via le site internet : livraison rapide, prix très raisonnable. Je recommande !

Acheté un canapé convertible à 1500 euros et le dossier au bout d’1an et demi est dans une sale état! Heureusement que le matelas est au moins de bonne qualité. Et le patron pas agréable, ni commerçant.

Service internet très efficace et bienveillant. Mon achat a été livré en trois jours ouvrés en point relais. Bravo

Très beau magasin,plein d'objets à offrir à petit prix, très bon accueil

Beaux produits et bon accueil.

Très accueillant toujours des choses sympa à voir

Joli magasin

Très bon accueil et Livraison impeccable par des gens attentionnés , aimables et serviables

Belle équipe de professionnels. De belles marques. Je recommance.

Bien

Magasin au top !

Très professionnel, de bons conseils

Très bel endroit Beaucoup de belles chose

En promotions actuellement toujours la qualité et le service client

Beau magasin avec de beaux produits, canapés, lits... Dommage que le propriétaire ne veuille pas les vendre sous prétexte qu'il doit être à Châlons à 19h. Il n'a peut être pas besoin d'argent. En plus il s'est montré désagréable. Je n'y remettrai plus les pieds.

En ce moment il y a des soldes intéressantes sur mobilier, déco,linge...etc Pour une bonne literie c'est ici qu'il faut venir.

Très bien accueil et beaucoup de choix

De bonnes remises , mais pas mon style , beau magasin .

Beau magasin beaucoup de choix nous sommes client depuis de nombreuses années

Super équipe du vendeur au livreur qui sont très sympa . Produit de très bonne qualité . Nous sommes très content . Merci a tous

Juste un mot lamentable en terme de relation client Nous avons passé une commande le 20 janvier avec une livraison en 8 à 10 semaines pour prendre en compte la crise sanitaire. Femme belle au bout de 10 semaines ma femme passe les voir et on lui promet de la rappeler ce qui ne sera jamais fait, j'y repasse moi-même 10 jours plus tard et on me fait la même promesse, bien évidemment aucun rappel 48 heures plus tard je relance. En fait mon salon ne serai pas commandé suite à une erreur du commercial, on me propose donc soit d'avoir le modèle d'expo avec en dédommagement un pauvre bon d'achat soit de repartir pour 8 semaines. Je leur dis que la situation ne me convient pas et là bizarrement on retrouve ma commande en me promettant une livraison autour 15 avril. En me précisant que les livraisons continue à tourner pendant le confinement. Nous sommes aujourd'hui 4 mois après cette commande et je suis toujours sans aucune nouvelle ni rappel. J'avais voulu privilégier une entreprise locale je saurait dorénavant à quoi m'en tenir, plus qu'à trouver le moyen d'annuler la commande auprès de ces incompétents et d'aller voir un professionnel. Effet de l'avis? un appel dans la journée et livraison le samedi, sans un geste commercial ou des excuses Mise a jour, un peu plus de 2 ans après la livraison et après un premier sav sur un bouton cassé, une assise casse. Je demande un nouveau Sav on me répond par un devis de 450 euros..... bah oui monsieur, c'est un an la garantie chez nous.... 4000 euros le canapé juyez ce magasin malhonnête

Très bon accueil..très beaux linge de maison..et mobilier

Boulanger très sympa ainsi que les vendeusestres bon pain goûter le pain un delice enseigne porte bien sont non

Magasin à fuir! Nous avons repris contact fin mai après avoir passé commande en mars juste avant le confinement. On nous dit que notre commande sera livrée mi-juin. Arrivé fin juin, aucunes nouvelles, nous reprenons contact avec le magasin. On nous dit qu'il n'y a aucunes informations sur notre commande mais on nous recontact avant 12h. Midi passé toujours pas de nouvelles.. nous nous rendons donc au magasin. Vient la partie la plus drôle.. le responsable se décharge de toute responsabilité en nous envoyant vers sa collègue, ou on nous annonce que notre commande n'a jamais été passée (problème de fax sois disant). Suite à cela, avec beaucoup de compréhension, nous essayons de trouver une solution cependant le responsable, arrogant et imbu de lui-même ne cherche aucun moyen de retenir son client quand celui ci annule la commande et préfère le mépriser en nous disant qu'il avait 150 clients par jour donc pas le temps de s'occuper de nous (mais ou sont les 149 autres?). Suite à cela comment voulez vous toujours avoir envie de faire travailler les magasins de la région?

Je mettrais bien 5 etoiles pour la livraison , par contre le reste ne vaut aucune étoile. Le SAV au téléphone est catastrophique : on vous raccroche au nez en vous disant que ce n'est pas leur problème si on demande des renseignements sur une commande. Je veux bien croire qu'après le confinement, les arrivages sont difficiles mais dans le commerce, en général on rassure le clients, on se renseigne auprès des fournisseurs pour avoir une meilleure réponse que ce n'est pas mon problème, madame! Faut pas travailler dans le commerce!!

Parfait ! Grand choix d'articles de qualité et personnel très compétent et de bons conseils 👍👍

Locaux vastes, nombreux articles en présentation, possibilité de tests de literie, etc... Des promotions régulières... Un magasin à l'ancienne qui offre ce qu'internet ne proposera jamais : accueil, contact, conseil, essais...

Un peu fouillis, sinon beaucoup de choix

Personnel incompétent. À fuir

Il vende les couettes. 240 x 280 mais ne vende pas les housses pour cette dimension bravo

Très bon choix de produits, accueil commercial toujours chaleureux

Personnel agréable

De très bons produits, des professionnels.

J'adore ce magasin pour son choix, la qualité de ses produits , et l'accueil, la compétence du personnel. Bravo à vous et félicitation