CHAUSSEA Chantepie Magasin de chaussures

J'ai commandé ce jour un article sur le site internet en click and collecte, retrait une heure. Je me présente a 12h passé et constate que la commande n est pas prête, ce qui peut tout a fait s entendre les aléas peuvent arriver. Cependant surprise j interroge poliment la personne de magasin visiblement la responsable afin de comprendre pourquoi vendre un service disponible 1h si 4h après ce n est pas prêt. Cette dame hausse le ton devant la clientèle afin probablement de me déstabiliser, et me répond sèchement que la commande est prête et derrière elle mais que sans qu informatique l information n est pas redescendue dans son système elle ne peut me la donner et qu elle m invite a repasser plus tard la récupérer 😅 euh.... Comment vous dire que je ne suis pas a la disposition du magasin.... Elle me dit également d un ton désagréable que ce n est pas de son fait. Je lui dit que je comprends la situation et que ce n est pas non plus du mien 😊et de ce fait je souhaiterais prendre la marchandise en magasin et me faire rembourser la commande passée sur internet. Elle me renvoit sur le site pour faire moi même la marchandise.... Bref..... Les magasins se plaignent aujourd'hui d internet qui leur fait de l ombre cependant quitte à avoir un accueil de ce type autant ne pas avoir de relation commerciale avec quiconque. Je tiens a signaler par contre qu en appelant le service client de Chaussea une dame très gentille a fait le nécessaire pour l annulation de ma commande et a été extrêmement bienveillante et commerçante.

Personnelles très agréable, accueillant et parfait écoute. Je recommande

Un peu déçue car très très peu de choix côté messieurs... Des travaux et ou réaménagement.... Mais pas d'infos à ce sujet ...personnel très agréable

J'achète une paire pour ma fille, cassé au bout de 2 jours.. je retourne au magasin, il n'y a plus la bonne taille, nous choisissons une autre paire. Je me prends une paire pour moi mais celle ci est taché dans la boîte... Super. Nous allons échanger en caisse. Il y a un trop de quelques euros mais comme nous avons payé en espèce,ils refusent de nous rendre la monnaie. En carte cela est possible mais pas en espèce. Comment forcer les gens a revenir en faisant des avoirs forcé... Faut arrêter de prendre les clients pour des jambons.. Déjà de une les chaussures sont en mauvais état sur 2 paires choisis.. et de deux on refuse de nous rembourser... C'est vraiment de la vente forcée et on nous prend pour des cons.

Idéal pour les petits budgets

Très bon accueil, du choix. Je recommande

Un beau magasin très bien entretenu.. Merci a l'équipe pour l'accueil

Accueil et courtoisie excellents, j'ai pu trouver ce que je cherchais après de très bons conseils et recommandations. Les articles sont de qualité pour un rapport qualité-prix que je n'ai pas souvent vu ! Rayonnage carré et entretenu. N'hésitez pas à demander des conseils.

Très grand choix de chaussures... manque un peu de netteté dans le rangement...

Choix assez complet et varié de chaussures. Personnel très gentils ! Merci

J'adore ce magasin ou j'arrive toujours a me trouver des chaussure qui me plaisent, merci

Bonsoir je vais de temps en temps . .l'accueil est correcte le Personnels regarde lorsque une Personne rentre dise Bonjours ses j'appréciale surtout de nos jours beaucoup de dise hélas pas Bonjour ? . dans mon enfance si on disait pas Bonjour c'était une claque 7 ans 9 ans . 12 ans .à du choix .si vous passez aller faire un tour dans se magasin et si vous souhaitez un renseignement dirigé vous .. vers la caisse une personne ferars appelle à une personne Qui est en rayon .vous conseilleras confirme je n'ai jamais été déçu . .les prix sont. Correcte .voilà pour

Du choix et des prix abordables

Je recommande vraiment il vendent les meilleurs baskets les miennes aujourd’hui sa fait trois ans que je l’es ai et elle sont en bonne état ❤️❤️❤️

Du choix et des tarifs très abordables

Achat et retour super , pas de vise , sérieux et très sympathique

Accueil chaleureux, très bons conseils. Nous sommes très satisfaits des articles (2 paires de chaussons féminin, et un sac féminin) par rapport à la qualité et au prix. Nous sommes allés dans le magasin de Saint Grégoire, et 2 fois dans celui de Chantepie, et toujours le personnel agréable et disponible.

Très bon accueil, le personnel est super professionnel. Les prix des chaussures sont très abordables !❤

Choix varié de chaussures

Très bon magasin. Toujours propre, de plus le personnel est très aimable & toujours a l écoute de sa clientèle. Je recommande ce magasin

Très bon magasin bien tenue toujours propre et le personnel au top gentil aimable toujours a l écoute de sa clientèle je recommande vivement ce magasin

Très bon accueil, rapport qualité prix défiant toute concurrence

bien exposé

Le personnel ne se jette pas sur le client on peut essayer tranquille

Magasins propre et bien ranger Par contre dur de trouver des chaussures de marque au dela du 39. Surtout pour la marque Adidas

Bon accueil Bon magasin

Beaucoup de choix. Prix abordable. Très bon accueil

Magasin propre beaucoup de choix le seul bémols c est les caissières je leur dit bonjour arriver en caisse car j'attendais pendant quelle parlais mais elle me dise oui du genre quesque vous venez nous embêté heureusement qui yavais le jeune homme qui était entrain de ranger qui ma dit qu'il allait me prendre Elles ont pas de sourire et hotaines merci au jeune homme

Quel accueil ! Vraiment très agréable et chaleureux. Si tous les magasins pouvaient venir faire une formation auprès de cette vendeuse/conseillère...

Large choix des produits, budget pour tout le monde. À voir, vous pouvez trouver un coup de cœur

Personnel très aimable, et surtout très poli par rapport au magasin d'a coté!!! Beaucoup de choix sur toutes les chaussures, homme, femme et enfant.

Je suis passée au magasin Chaussea de Chantepie le 05/07/22..J’ai été TRÈS agréablement surpris par le chaleureux accueil dès l’entrée du magasin « Bonjour Madame ».Quand j’ai payé mes achats j’ai félicité l’hôtesse de caisse pour ces mots si chaleureux et accueillants .Je lui ai dit que cela faisait le plus grand bien dans cette société où les personnes sont recluses sur elles mêmes .Et à l’ère des achats sur internet c’est primordial selon moi d’avoir un accueil qui fait sentir le client comme quelqu’un de spécial.Nous avons ensuite eu un profond échange sur l’évolution de la société.J’en suis ressortie avec le sourire et un petit quelque chose en plus !Je recommande vivement ce magasin.

Personnel très agréable et poli, ce qui devient très rare

Je mets 3 au lieu d'un 4 avant. Oui j'ai trouvé ce que je cherchais mais après avoir cherché dans des rayons non rangés, avec des boîtes un peu partout pendant que la vendeuse que je croise est sur son téléphone (et je ne parle pas de l'appareil qui gère les stocks). Dommage pour le manque de sourire également.

J'aime acheter mes pompes dans cette enseigne 😊

Maximum made in China et odeur de plastique en boutique pleine

Magasin bien tenu, de bons conseils et équipe sympathique.

Des prix très intéressants personnel accueillant

J’ai acheté des mocassins dernièrement, le rapport qualité prix est parfait, le personnel est agréable et compétent. Je recommande a 100% ce magasin

Juste pour l'humour et la gentillesse du vendeur

Choix énormes, je n ai rien trouvé 😉

Toujours très accueillant 👏😊

Du choix et une équipe de professionnels qui,je trouve, s'améliore

Large choix de chaussures tendance et bon marché. La boutique propose également des chaussures en cuir bon rapport qualité-prix, ainsi que des accessoires.

Très bien et abordable .

J'aime beaucoup ce magasin je trouve toujours ce qu'il me faut et les vendeurs sont toujours accueillants souriant 👌🏽

Magasin agréable avec beaucoup choix et personnel sympa. Je recommande.

Super magasin. Très grand avec beaucoup de choix et bien rangé. Des prix très correct. Le personnel est très sympathique, vraiment sympa.

Je recommande

Personnel très sympathique et beaucoup de choix et de pointures, au top !

J'y trouve souvent mon bonheur. Le personnel est très accueillant

Beaucoup de choix

Très déçu de la qualité des chaussures. Même si vos prix sont bas on s'attend à avoir une paire tenant plus de deux semaines avec utilisation classique. Mais bon passe encore c'est pas cher donc.... Le plus gênant c'est l'équipe de vente qui passent son temps à rigoler et discuter derrière les caisses alors qu'il y a foule en rayon. Pas envie de vendre Chaussea? Aucun sens commercial, pas de politesse, on est au bout du magasin en train d'essayer et on doit revenir en caisse pour demander des conseils... Mais même là ça ne sort pas de son petit confort. Bref ok c'est pas cher mais vous oubliez la base de la vente. C'est pas la peine de répondre qu'on a bien pris en compte ma remarque et que vous allez faire remonter. Si vous preniez vraiment en compte cela ne perdurerait pas en magasin.

Je remercie vivement la responsable du magasin de m'avoir invitée à prendre contact avec le service client en ligne. Une occasion de découvrir que je ne suis pas la seule cliente se plaignant de la qualité déplorable des chaussures. J’ai acheté 2 paires de chaussures en magasin pour ma fille, le lendemain, je suis revenue en boutique ramener une paire non portée car elles se décollent. Je montre au vendeur la seconde paire que ma fille porte lui indiquant qu’elles sont défectueuses, elles se décollent au bout d’un jour. Le vendeur m’indique que je peux repasser avec la boite pour me faire rembourser. Je m’exécute et reviens, seulement la personne qui se présente comme la responsable du magasin m’indique que c’est la faute de ma fille, elle a rapetté les chaussures (oui c’est le mot utilisé). Ma fille a 7 ans, donc oui, elle joue et elle ne porte pas ses sandales en guise de chausson ?? Et la semelle autant marquée un quelques heures c'est normal ??? La responsable propose en guise de dédommagement une remise de 20% pour un prochain achat ! Mais JAMAIS je ne rachèterai des chaussures de si mauvaise qualité et je ne retournerai jamais dans cette enseigne. En conclusion, 2 paires achetées = zéro pointé et 25€ gâchés !

Suite à ma commande en ligne 2 fois j'ai reçu des chaussure avec plein de poussière qui sont différentes de leur paires car elles étaient exposées longtemps. Ils savent que personne n'allait les prendre en magasin car elle sont sales du coup ils se les libèrent en envoyant aux clients qui commande en ligne. Je suis déçu de ce magasin qui était mon préféré jusqu'à là. Je ne recommanderai plus en ligne désormais. Je n'ai pas le temps de m'amuser à renvoyer les chaussures reçu tout le temps en salle état.

Du choix en chaussures femme hommes et e'fants , sacs à main, bijoux

Le service Internet décevant, surtout quand on vient chercher une réservation et qu'on me dit qu'ils n'ont rien et que c'est moi qui a fait une fausse manip. Je n'ai pas eu la réduc de 10 pourcent , même pas un geste commercial donc je vous dis faîte attention vérifiée à deux fois

Paire de chaussure se decolle au bout 2 mois caissière peut aimable baisse la tête pour dire bonjour 2ème fois que j ai le soucis pas recommandables du tout pas commerçant ma même répondu nous sommes les moins chers du marché et que si je ne suis pas contente il fallait allez chez gemo je ne suis pas la seul a dire la même chose il y a déjà 7 commentaires identique

La fille métisse a la caisse avec un chignon n a Aucune politesse au revoir elle connais pas limite on a l impression de l ennuyer pour ça je reviendrai pas

Belles chaussures qui sentent le cuir!!!

Un choix de chaussures mais aussi de maroquinerie impressionnant et à des prix plus qu'abordables

Très bonne qualité. Le chaussures est décollé des la 2ème utilisation. Super

Après plusieurs achats dans ce magasin, très déçue de la qualité. Dernièrement achat d'une paire de bottines , portées 2 mois. Semelle complètement décollée. Irréparables. Enseigne à éviter.

Du choix, des prix mais manque de conseil

Dangereux !! Il y a dans ce magasin des chariots à roulettes qui traînent au milieu des rayons.. La caissière s'en est .aperçu notre fille de 5 ans jouait dessus. Au lieu de le ranger elle l'a simplement déplacé dans un autre rayon.. Complètement inconsciente la caissière présente le 30 décembre 11h

Beau magasin, bien rangé avec un personnel sympathique

Très bonne chaussures

Boutique incroyable et prix intéressants! L'équipe est prête à répondre à toutes vos questions, je reviendrai ! Merci

Bof

Je vais souvent dans c magasin

Trop dense

Pas mal

Magasin discount mais très propre.

Toujours bien accueilli dans ce magasin. Chacun peut y trouver son bonheur à tout prix.

Beaucoup de choix, tarifs un peu élevés

Personnel sympa. Beaucoup de choix

Tres accueillant et beaucoup de choix

Bien

Magasin bien tenu,il faut y allé régulièrement pour ne pas loupé une bonne affaire. La qualité des chaussures me paraissent un peut supérieur par rapport au autre magasin.

A éviter, magasin inintéressant, que du classique voir pire..... personnel inexistant

Y suis allé pour accompagner ma grande fille qui cherchait une paire de sandales pour aller au mariage d'une nièce. Elle a trouvé son bonheur et elle est pas toujours simple. Donc prix sympa et choix aussi.

De bonnes affaires

Banal

Très bien , beaucoup de choix, juste manque beaucoup la taille 37 ...personnel agréable et facile pour ce garer ..

Pas mal au magasin mais ce qui est dommage il y a pas la pointure 38 39 pour les adultes comme moi qui ont des petits pieds

Patronne vraiment sympa Je recommande ++++

Les chaussures ne sont pas de très bonne qualité mais c'est suffisant pour des enfants qui grandissent et changent régulièrement. Les prix sont très correct.

Bof bof pas possible d'avoir des conseils, les vendeuses trop occupés, choix limité dans les tailles et un passage en caisse poli mais expéditif, qui fait plus commecial que sincère.

Du choix !

Personnel très sympathique beaucoup de choix

Mauvais prix indiqués.. sur les étiquettes il y avait écrit -50% mais arrivé à la caisse on me fait seulement -30%.. erreur des vendeurs... ils étaient censé me le faire à 50% sachant que l'erreur venaient de leur part...le vendeur n'a rien voulu savoir...

Beaucoup de choix pour les enfants. Malheureusement la qualité n est pas au rdv même pour de bonnes chaussures. Déjà abîmées après la 1ere portée 🙄🤔

L'époque où le client est roi est bien révolu depuis longtemps et heureusement... si tout le monde respecterais un minimum le travail des autres il n'y aurait pas autant de conflits. Moi en tout cas j'y vais souvent et j'ai toujours eté bien accueillie. bravo l'équipe!

Beaucoup de choix prix correcte

Une vendeuse qui ne respecte pas les choix des clients. Très impulsive, désagréable pour parler avec, qui PROPOSE aux clients de resituer aux mêmes les produits dans leurs place si nn elle les traite comme des personnes irrespectueuses et non aimables.. Dans quelle galaxie dans l'univers a elle raté que le client est un roi . Je pense que faire une formation pour eux des droits des consommateurs est une nécessité afin de faire économiser des pénalités que je vois très bien mérité . On paye une facture à 123 euros et on reçoit ce traitement ?. Les vendeuses n'ont aucun professionnalisme et personalise le traitement des clients pour ne pas dire quelque chose d'irrespectueuse. Merci de faire améliorer ceci.

Rien à signaler

Rien à dire choix correct mais la qualité pas tjrs au rendez vous

Pas trouvé chaussures à ma taille. Tout est bien trop étroit

Magasin qui propose des multiples choix de chaussures et de bijoux de basses qualités et de prix excessifs pour les accessoires. Les vendeuses sont hautaines et non chaland, j'ai demandé un remboursement ou un échange pour des boucles d'oreilles qui étaient casser avant même que je les porte je les ai quand même payer 8€,les vendeuses ont refusé or sur le ticket de caisse il y a bien écrit remboursement et échanges sous 30 jours il n y a pas écrit sauf accessoire?? donc ou est le problème, ce magasin est clairement à bannir.

Vendeuse précisément très très très très désagréable, aucune politesse courtoisie et aucun respect du client. C’est à la limite si nous somme accueillis comme des animaux. Très déçu de ce magasins je vous le déconseille fortement.

Produit vendu dans ce magasin sans qualité 0/10 de plus le personnel mal poli et très désagréable se sent supérieur a la clientèle, je ne reviendrais pas et ne vous conseille pas le magasin chaussea de chantepie . Si j’avais la possibilité de mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter. Je m’adresse a vous l’enseigne Chaussea choisissez bien votre personnel : vous faites fuir les clients.

Bon produit a bon prix

Magasin propre, avec du choix, vendeuses sympatique

Un magasin vraiment bien tenu. Un grand nombre de référence. Des conseils adaptés et une équipe très sympathique.

Il y a du choix... la qualité de l'accueil est n'est pas constant

Magasin bien agencé, produits bien mis en valeur. Je suis content car j'ai trouvé chaussure à mon pied (et je suis difficile)

Énorme choix de chaussures et pour tous les prix.

une grande diversité mais des chaussures de mauvaises qualités

Super vendeur/vendeuse, de bon conseil et agréable!

Déçu avec une paire de chaussures qui n'arrête pas de se décoller . je les 'ai fait réparer plusieurs fois et c'est toujours le même problème. Je n'ai pas pu la rapporter dans le magasin car n'était pas sur place à ce moment-là donc c'est un cordonnier qui me l'a réparé. c'est un défaut car j'ai une amie qui a eu le même problème avec les mêmes chaussures elle était très belle mais du coup je n'ai pas pu les porter

Bon magasin, petits prix et personnel qui conseille très bien :)

Moins de choix qu'à la Mézières

L'équipe prépare les soldes Le choix pour enfants est satisfaisant

Des petits prix et du choix

pas mon préféré. toutes les infos ne sont pas forcément claire? alors qu'à celui de redon c'est nickel!

Personnel accueillant et qui sait nous aider si on a besoin de conseil

Bien fourni et bien organisé

Beaucoup de choix dans le magasin, un personnel sympathique. Et des tarifs très intéressants.

Équipe agréable.

Il y a moyen de trouver chaussures à ses pieds 👣

Large choix de chaussures à petit prix.

magasin de chaussures

Il y a une vendeuse très sympa!

Magasin de chaussures pas trop cher

Goûte aux fleurs tavarishchi pas de dents de kanya douées malgré.aue

Qualité médiocre des chaussures qui font toutes mal aux pieds!! Terminé pour moi....

Pour chaussures a pas chers

De moins en moins intéressant. ..

Très bon magasin, beaucoup de choix et de la qualité malgré les prix bas

Bon accueil. Le choix est large.

chaussea tu peux trouver des belles chaussures à un prix vraiment top, mais il n'y a pas les grandes marques

Accueillant et conseille très bien pas très cher

Y a du choix !

C'est parfois le hasard qui nous font gagner un peu sur les achats

Beaucoup de choix à prix modérés pour qualité en accord.... magasin propre bien agencé bien rangé ....chaises peut être pas suffisantes pour pouvoir essayer chaussures ...les places sont chères si bcp de monde ...a la caisse un homme très agréable et courtois

Qualité des produits à voir!

Ne respecte pas l'étiquetage au passage en caisse.Affiche une remise de 50% qui n'existe plus à la caisse...et vous annonce le prix plein tarif!Supercherie qui implique de ne plus revenir dans ce magasin..

Beaucoup de choix à des prix abordables. Évidemment, ce n'est pas de la grande qualité mais c'est suffisant pour des chaussures du quotidien.

Peut avoir du potentiel. Mais l'accueil n'est pas au rdv. Et même si il n'y a pas de toilettes publics. n'est pas du tout commercial en refusant l'accès au toilettes pour une petite fille de 3ans alors qu on etait des clients qui achetaient. Surtout qu'on nous dit d'aller 500m plus loin dans un autre magasin pour y aller...

Très beau magasin avec très grand choix

Ce matin je suis allée à chausséa et j'ai été étonner de l'accueil et les bons conseils de Daphné! Je suis déjà allée dans des magasins chausséa mais je n'ai jamais eu un accueil pareil. Félicitation à Daphné...