Chausson Matériaux Magasin de materiaux de construction

De passage à chatellerault a ayant besoin de deux bout de bois d une longueur de 3 m je me présente à l accueil pour savoir si ils en on en stock ce qui est le cas . Je charge les bouts de bois et demande a ma femme d aller les régler. Tiago a l accueil à des pratiques un peu douteuse ils ce permet de faire des demande via le fichier client (facture) des demande d amie sur les réseaux sociaux entre autres a ma femme !!!! Tiago étant en couple d après son profil sociaux je doute que cette demande soit pour le bon fonctionnement de l entreprise .De surcroît le bois charger n était pas de la longueur demander 2.40 m A éviter et surtout n envoyer pas votre femme au cas ou vous deviendrait cocu comme la femme de Tiago !!!! Je suis commerçant et ne recolte aucunement les fichiers client a titre personnel. A bonne entendeur.

Superbe showroom et un accueil très agréable.

Equipe au top et professionnel je suis très contente et aussi contente de la livraison de ce matin chauffeur au top et très minutieux et très professionnel 😉😉 merci beaucoup pour tout

Client depuis 24ans, je ne compte plus l'argent que j'ai laiss pour moi même et mes clients.Aujourd'hui il m'est impossible d'avoir un simple devis. Relance à plusieurs reprises. Sans succès. Je suis vraiment déçu de si peu de reconnaissance. Quel dommage. Pourtant de bon matériaux mais le nouveau personnel n'est pas la hauteur. Manque de professionnalisme.

Accueil et conseils. Achat de carrelage et autres en tant que particulier.

Pas de problème chez eux ,comme d'habitude que du bon matériel.

Personnel sympa et compétent. Je recommande

Acceuil sympathique pour les chauffeurs

Le pire site que j’ai connu: mal reçu en magasin , seule possibilité commander sur internet , commande creee sur leur site, seul paiement possible par virement !!! 5- 6 jours d’attente pour savoir si la commande est validée, 4 jours plus tard il m’est dit que la commande est annulée, un mois plus tard j’attends toujours le motif de l’annulation et le remboursement… fuyez!

J'hésitais entre 1 et 2 étoiles. Qualité des matériaux très satisfaisante. Malheureusement service catastrophique. En 1 an : notre dossier a été perdu 2 fois (mis au mauvais nom, au mauvais numéro de dossier/commande), notre acompte a été perdu 1 fois (disparition de la trace informatique. A priori le paiement a été mis à un nom différent encore une fois), les spots disant mails envoyés pour nous prévenir de la réception de la commande : jamais eu aucune trace ! Mais ce n'est rien comparé à notre dernière mésaventure : après avoir appelé 1 mois auparavant pour m'assurer que ma commande de carrelage pour toute ma maison avait bien été faite et qu'elle correspondait à ce qu'on avait demandé je m'aperçois hier avec le carreleur que ...... Le carrelage de l'entrée n'est pas le bon ! On pourrait se dire que ce sont des choses qui arrivent MAIS ça fait beaucoup en moins d'un an. Surtout qu'il est arrivé la même mésaventure a des amis sur le même carrelage a 1 mois d'intervalle. Obligé de revenir une énième fois au showroom pour recommander la bonne marchandise : très pratique quand on connaît les délais de livraison et qu'on attend la livraison de notre maison en construction rapidement. Clairement si c'était a refaire nous irions chez un concurrent.

Délai de livraison faience garanti pour le 16/17 août, facture réglée à 100%, artisan réservé. On me dit le 17/08 que la livraison est reportée de 15 jours ... Incapables de trouver une solution de transport pour réduire ce retard alors qu'il en existe, planning de mes travaux remis aux calendes grecques ... Très décue par la qualité du service.

Vendeur pas très accueillant et pas très aimable

Parfait

Accueil agréable et de bon conseil

Un peu cher mais très bon conseiller

Être

Bon service commercial par l'écoute et les besoins du client, la mise à disposition des matériaux et les délais qui restent plus court

Très bon conseil

Je recommande ce magasin pour tout travaux de maison bonne accueil

Très professionnel

Tres bon accueil et service rapide

Ras

Très bon accueil. Bons conseils. Beaucoup de choix

Serviable et compétent

Très bon accueil

Super accueil de Céline qui a su nous conseiller dans nos choix de carrelage et parquet pour notre future maison. Merci

Accueil exemplaire et une qualité de conseil de référence. Bravo à l'équipe

Acceuillant

Bonne prestation

très cher, mais matériel pro

Accueil et conseils excellents.

Très bon magasin !

Accueil très bien et à l'écoute des idées du client, large choix de produit en matière de faïence pour salle de bain .