Chocs-wagen Sarl Magasin de pièces de rechange automobiles

Je ne sais pas par où commencer tellement mon expérience a été décevante en tout point. Les gérants m'ont vu arriver (une jeune femme ne s'y connaissant pas en mécanique) et ont essayé de me faire dépenser une certaine somme pour faire changer tout le train avant de mon véhicule, sinon (d'après eux) je risquais un accident en repartant du garage. Je précise que j'avais fait un contrôle technique deux semaines auparavant et qu'aucune défaillance majeure du train avant n'avait été révélée. Je précise également que je ne venais pas du tout pour cette raison, mais pour réparer la serrure de ma portière passager, ainsi que pour faire remplacer un des quatre injecteurs défaillant de mon van. Suivant mon intuition, j'ai préféré consulter un deuxième garage spécialisé en VW, situé en périphérie de Bordeaux, dont je ne citerai pas le nom. Résultat : les 1800 euros annoncés par CHOCS WAGEN pour changer TOUT le train avant se transforme en quelques centaines d'euros dans le second garage pour le remplacement des rotules inférieures avant. Ajouté à cela l'agacement et la perte de patience de la standardiste, qui, quand je lui pose des questions sur le détail des 1800 euros ne veut pas me répondre et m'indique qu'elle n'est pas là pour me faire des cours de mécanique. Puis, après avoir insisté sur ce détail m'envoie finalement un devis à 1000 euros et quelques. Aucune cohérence de la part de ce garage du début à la fin. Comme indiqué plus haut, j'avais pris rendez-vous avec ce garage pour changer un des 4 injecteurs défaillant sur mon VW. Le garage m'avait répondu pouvoir le faire. Résultat : je reçois un appel du garage me disant qu'ils ne font plus ce genre de réparation car ils sont en litige avec un client. Puis, que je dois faire remplacer tout le train avant sous peine d'accident en repartant du garage !!! Ce qui s'est avéré être totalement faux. Mon expérience me laisse extrêmement choquée

Excellent service, mécaniciens compétents. Equipe avenante. C'est une très bonne adresse.

Horroblement chers...à fuir

J'ai eu la chance de travailler chez Chocs-Wagen comme secrétaire pendant deux ans. J'y ai découvert de précieuses valeurs humaines grâce au propriétaire et à ses employés. Un moment inoubliable :) Merci

Entreprise familiale où l'on est très bien accueilli. En commençant par la patronne qui est adorable (à l'accueil) avec le jeune ( dont j'ignore le prénom et qui est très gentil aussi) et le patron qui est tout aussi humain Je recommande 🙏

Établissement d’exception . Équipe exceptionnelle . Un grand merci à choc Wagen 🙏

Problème d'ABS sur une Golf, le seul garage qui a pu me dépanner. Amabilité, efficacité, prestation et prix cohérent en conclusion ,un bon garage.

Accueil très sympathique et professionnels au top

Je suis allez chez Chocs vagen pour louer un véhicule . Très bon accueil

Un lieu qui permet aux amateurs de VW de trouver lintroyvable.

Compétents et serviables👍😊

Très serviable et sérieux

Équipe au top , nous ont dépanné immédiatement sur la route de nos vacances pour resserrer une roue!!! Merci à vous.

Bonjour, j'avais besoin de renseignements pour un futur achat. J'ai été très bien renseigné . Efficace, ce professionnel connait son travail et a de l'expérience. cordialement Stephane Bouic

Les mécaniciens sont très efficaces dans les conseils ainsi que les réparations. Par contre l'acceuil reste très désagréable.

Mieux vaut se déplacer....

Le garage qu il nous faut pour nos véhicules un peu âgés mais qui vont bien .En dehors du on jette à la casse .Bon esprit et accueil sympathique.

Nul !!!! Soit disant spécialiste VW ils ne font pas les SUV.

J’ai acheté mon Multivan il y a presque 2 ans. Très bon service, professionnel, très bon accueil toujours avec le sourire. Je recommande très fortement

De vrais Professionnel ! J'ai enfin trouvé une pièce détachée pour ma voiture ! Je n'y croyais plus.. Et là j'ai eu un accueil, des conseils et ma pièce rare que j'ai été chercher. Merci à Chocs-wagen 👍

Ca fait quelques années que je fais entretenir mes différents transporteur chez Chock-wagen, j’ai toujours été très satisfait. J’ai totalement confiance .

Super et très réactif.

Super garage ! Le paradis des VW 😁♥️ Super gentils souriant honnête et de bons conseils je recommande !

Super garage!!! Spécialisé tout spécialement sur les vans VW, T4/T5/T6!!! Ils ont de la pièce de rechange d’occasion, de la pièce neuve; beaucoup de stock; et surtout le savoir faire!!! Nous ont sauvé la vie sur 1 dépannage express entre 12 & 13h; pour qu’on puisse repartir vite après un pb sur sélectionneur de vitesse de T4; je les recommande donc sans soucis!!! Sans oublier le prêt d’1 véhicule le temps des travaux! Une équipe serviable, très compétente et au top!!! Grand choix de vans en vente aussi sur place

Personnel très, très sympa ! Nous avons appelé là-bas en cas de panne et avons été autorisés à passer la nuit dans le bus devant l'atelier après avoir été remorqués car l'atelier était déjà fermé. Même si nous étions très occupés, nous avons été pris en charge dès le lendemain matin. Du café et de l'eau étaient également offerts directement. Au final, le prix était plus que correct ! Un point de contact très compétent, notamment pour les touristes et les propriétaires de bus VW. Un peu d'anglais était également parlé et beaucoup d'efforts ont été déployés. Merci!!

Un excellent garage tout près de Bordeaux spécialisé dans les Transporteurs (il y a à foison de T4, T5 et T6). Ils ont su trouver en quelques minutes une panne que VW n'a pas trouvé. On recommande vivement ce garage. Que ce soit au secrétariat ou dans l'atelier, l'équipe est vraiment au top, super ambiance, et très bon accueil du client. Un grand merci à toute l'équipe !!

J 'ai eu mauvaise expérence j'ai acheté une pièce VW ce n'étais pas la bonne il ne m'ont pas remboursé il m 'ont fait un avoir que je n'ai jamais pu utilisé Moralité de l'histoire REFLECHIR AVANT D AGIR

Trés simpa et très bien Il nous.dirige bien

Garage fantastique qui nous a aidé lorsque nous sommes tombés en panne lors de notre voyage de surf, en route vers l'Espagne. Nous sommes arrivés à l'improviste et ils ont immédiatement regardé notre camionnette. Ils ont ensuite réussi à le réparer le jour même et nous avons pu continuer notre voyage. Nous sommes très reconnaissants pour leur service exceptionnel et pour le mécanicien qui travaille pendant son heure de déjeuner pour nous aider. Merci beaucoup!!

Tres professionel belle accueil.

Personnel très courtois et sympathique, dont certains parlent allemand ! Nous avons été aidés rapidement et avec compétence ! Absolument recommandé !

tres bon accueil et travail serieux seul bemol pas tres envie de prendre l'entretien du touareg dommage

Simple et efficace

N’avez pas la pièce recherchée mais le service téléphonique est top . A l’écoute Merci

J'ai un transporteur et un multivan que je leur ai acheté et les prestations sont de qualité, les tarifs très raisonnables. Profitez en.

Rien à redire sur ce garage sérieux. J’ai déposé mon T4 pour une grosse révision (distribution ect...). Diagnostic complet avec des recommandations de réparations et entretien sur plus ou moins du long terme mais sans pousser à la consommation bien au contraire. L’entretien a été fait encore plus vite que prévu. Tout est clean avec un bon suivi, une réactivité et une politesse qui se fait trop rare de nos jours. Bref pour ma part je recommande sans hésitation se garage. De plus ils ont l’air vraiment très spécialisé dans les vans contrairement à des concessions classique qui touche à tout.

Depuis plus de 10 ans, chocWagen a entretenu successivement mes 3 véhicules. Sérieux, rigueur, professionnalisme et outillage WV, la qualité de service et d'accueil, et la maitrise des couts en plus. Ici, vous ne serez jamais facturé au delà du tarif de la prestation, et serez toujours satisfaits de celle ci. Voiture déposée lundi soir pour une intervention esthétique sur le pare choc arrière de ma golf, je la récupère et constate un résultat au delà de mes espérances, avec une facture rigoureusement identique au tarif annoncé lors du devis. Si ça pouvait être tout le temps comme ça partout.. Merci.

Accueil très sympathique ..des conseils et une véritable écoute . j'y retourne prochainement ...

Très professionnel et compétant

Équipe sympa et accueillante

Rien a redire toujours au Top, je recommande

Personnel qui connais son métier très arrangeant de très bon conseil comme depuis des années je recommande les yeux fermer

A fuir Commande de pièce, la secrétaire qui passe la commande se trompe et ne veut pas rembourser et reprendre la pièce en question De surcroît désagréable et irrespectueuse en plus d incompetente

A fuir..un voleur..secrétaire insupportable..m’a prit de haut..me regardais même pas quand je lui parlais...répare mon véhicule sans changer la pièce..Je pense qu’il se l’ai bien garder..

Van prit en garantie par défaut chez eux. Nous avons mis 2 semaines pour avoir une facture.. Ne change pas la pièce concerner. Ce la garde surment pour la revendre plus cher. Doute sur le sabotage de notre camion car monsieur n'a pas apprécié que l'on achète pas le van chez lui. Procédure judiciaire en cours...

Excellent rapport qualité prix, équipe serviable et accueillante. De grands professionnels, des experts VW! Je recommande à 1.000%!!

Reparation voiture

Mauvais mécano pas sérieux 180euros pour 2 bougies changées

Très bon accueil équipe qualifiée conseil au top

Hors de prix! Proposent des échanges standard en vous faisant payer plein tarif la pièce achetée!...Pour essayer de retaper l'ancienne pour la revendre derrière...Ou, vente plein tarif (bien plus cher que ce que vous pouvez trouver sur le net en occasion...) de pièces à venir démonter soi-même!!...C'est du vol!

Toujours aussi disponibles et sérieux. A recommander.

Difficile de trouver plus cher..... Première et dernière fois.

A éviter d'urgence attention gros escros . J'ai acheté une pièce pièce 20€ sur eBay . Chez eux 250€ . Prix a la tête du client ..

Achat d'un T5 il y a 2 mois, très bon conseils, très beau camion, très sympa, bref, très content ! Je recommande !

Gens formidables à l'écoute du client. À recommander.

Bonnes prestations

A fuir pas serieux et surtout très cher par rapport autre casse. En plus accueil désagréable. C'est dommage.

Super accueil est prix raisonnable

Un vrai specialiste

Très bien sérieux

Super bien accueilli

Très professionnel merci de pas laisser le monopole aux concessionnaire j.ai trouver une durite dont le constructeur ne garantie plus la production donc heureux comme tout de l.avoir trouvé chez eux pour un prix ridiculement pas chère ! Bonne continuation

en plus de prix exorbitant de mon audi , je me suis aperçu que je me suis fait bien arnaqué ..... vice caché et je suis pas le seul .... a fuir

Amour

Vous avez besoin d'un transporter, d'un multivan, limite d'un bon conseil, c'est là qu'il faudrait aller voire

Très bon professionnel

Meilleur endroit pour acheter votre WW, bons conseils pour acheter le propriétaire en fonction de vos besoins. Excellent endroit, super recommandé.

Garage tres bien et bon accueil . Dommage qu il n y a pas beaucoup de pièces d occasion pour dépanner et pour petit budget

Bon patron et bon accueil (juste prestation de leur mécano )

Patron fort sympathique

Spécialiste vw t4 et t5

Véhicules d'occasion intéressants et vendeur de bons conseils.

Très bon service maintenant qu'il ont changer de fournisseur pièces (qualité et prix)

Mon garage par excellence !! 👍👍👍

Garagiste compétent. Merci encore à Mr Foucher pour sa disponibilité et ses explications.

Le chef mécano Pascal est top !!

Très bons mécanos, juste dommage qu'ils soient surbookes. Ils restent la référence sur les marque du groupe vw dans la région...

Accueil très agréable. Professionnel sérieux

Non jamais rien prix exorbitant!

Pas de tout professionnels, je suis très déçu avec eux! 1 mois d'attente pour avoir un rendez-vous. Sur le devis ils oublient des choses qu'ils essayent de te facturer après. Et quand tu n'es pas d'accord avec eux ils te crient et raccrochent au née par téléphone. Personnellement je ne le recommande pas.

La Mecque des Saint Transporter VW . Des occasions superbes, un accueil et un service impeccable. Le rdv incontournable de tous les passionnés

Très bon accueil très professionnel.

Très sérieux, bon service, très professionnel, bon accueil, tarif honnête. La bonne adresse VW

Le royaume de volkswagen en Gironde

Secrétaire adepte du on ne fait pas ça sans demander à l'atelier bref 0 professionnalisme...

non jamais la pièce que je demande

Trop long pour un rdv.

Très bon service très professionnel merci

Archi bidon... je fait 4 heures de route pour rien.. j'appelle pour une pièce électronique.. je m y rend et la stupeur.. pas le droit d'essayer la piece.. Aucune garantie non plus...... c'est la loterie comme elle dit..... le monde vw est pourri jusque chez les pro

Rapport qualité / prix longue expériences Professionnelle VW