Conforama Rochefort Magasin de meubles

Super vendeuse Bernadette, Tres compétente. Merci, si besoin je reviens. jphs

Tout est parfait sauf les techniques de vente à crédit Cetelem avec achat de la carte conforama : insistance +++ et fausses informations. C'est un contrat reconduit systématiquement tous les ans et la carte est payante 15€/an. La vendeuse ne donne pas toutes les infos, il faut demander et en plus donne de fausses informations sur la nécessité de résiliatier le contrat.

Magasin accueillant, les conseillers sont sympa et dispo ils sont d'une grande utilité.

De passage sur Rochefort, j'ai acheté un article. Le magasin paraissait désert et malgré cela j'ai attendu pour avoir un conseiller. A titre comparatif je n'ai pas apprécié ce magasin .

Personnel meubles et luminaires très à l écoute. Bon accueil général

Ns avons eu de bon conseil pour notre achat

Personnel toujours disponible et agréable

Bon accueil, magasin agréable et personnel aimable et compétent.

Peu de vendeurs disponibles... bcp de produits non disponibles avant un bon moment... dommage...

Bien expliqué le fonctionnement de mon achat. Merci.

Personnel au top , très bon accueil et conseil.

Pas de soucis, sympa

Personnel dispo, souriant et aimable : une denrée rare. Magasin soigné, bien décoré, très bon choix d articles proposé. Les prix restent ceux de Confo : très justes.

E conseil était nul

Intolérable et indigne!!! Je suis cliente depuis plus de 26 ans exclusivement dans ce magasin mais aujourd'hui mes enfants et moi avons été clairement victime d'un délit de faciès par le vendeur, je ne compte pas en rester là, la direction sera informée par courrier du prénom du vendeur ainsi que les détails de son attitude déplorable!!!

Très bon accueil, efficacité, professionnalisme et qualité. Merci.

Très bon accueil

Plusieurs achats pas de problème

J'ai trouvé ce que je cherchais. Un vendeur est venu rapidement pour des conseils

J'ai laissé ce que je voulais acheter devant la caisse et suis partie. Deux hôtesses à la caisse, lorsque mon tour est arrivé en caisse 1 l'hôtesse de ma caisse est partie sans un mot imprimer des documents (j'attends pendant 10min), puis a finalement encaissé les achats des personnes qui sont arrivées après moi, en se mettant à une autre caisse, et en m'ayant vue et regardée. Je sais qu'en France on ne doit pas s'attendre à un bon service client mais il y a des limites. Une étoile pour la vendeuse au rayon luminaires qui était très professionnelle.

Achat d un iRobot défectueux et aucun remboursement ou échange pour ne pas avoir pris une extension de garantie avec un appareil qui à coûté 600€ Sois disant se serais une négligence de nôtre part et d oxydation comme si ont prenez pas le temps de lire une notice avec un appareil à ce prix là... Conforama aucun geste commercial ou autre juste savoir nous dire le même robot est à t elle prix en ce moment..

Magasin bien rangé et propre. Prix et articles mis en valeur correctement Malheureusement manque sûrement de personnel.

Je suis cliente Congo depuis longtemps et surtout pour les meubles cuisines . J’en suis à ma troisième cuisine achetée chez eux et je suis toujours satisfaite du professionnalisme du cuisiniste je recommande.

Magasin et Personnel agréables j'aime bien me rendre dans ce magasin CONFORAMA ROCHEFORT

Bien reçu mais suivant les articles ils sont un peu cher.

Merci au vendeuses qui sont souriantes pourtant nous sommes arrivés casi a la fermeture mais elles ont été super 👍pour une armoire joyeux Noël à elles.😉

Merci pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme, les produits de qualité ont été très appréciés en ce jour de Noël

Très bien accueilli

Tres bon magasin Dommage que les produits multimédia et informatiques aient disparus

Vendeuse très sympathique et disponible hôtesse de caisse idem,i un peu plus sur la réserve pour le retrait du colis a l extérieur,mais satisfaisant dans l ensemble .

Le vendeur agréable et les bons conseils qui vont avec

Vivement que la façade sois refaite mais sinon bon magasin, bien achalandé et propre. Du choix. Bon accueil

Très bon accueil

Je suis content de mon achat et vraiment polie magasins très sympa

Magasin glauque. 1 vendeur/se connait le produit.

Très bons conseils de la part du vendeur...

ensemble du personnel très gentil

Nous sommes venus acheter un produit que nous avions repéré sur internet, marqué en stock évidemment. Arrivés la bas (venus de Saintes) il était en rupture. Quand je le dis au vendeur il insiste en me disant que non alors que merci on sait lire... Je viens de retourner voir avant d'écrire l'avis il est toujours noté en stock. Nous sommes partis sur un autre modèle mais bon, le vendeur nous prend un peu pour des débiles on voit clairement qu'il en a pas grand chose a faire de ses clients on a vu plus investi... On l'a acheté juste parce qu'on a fait la route. La 2e étoile pour celui qui nous a livré à la voiture, très gentil.

Nous avons été très bien reçu, bien orienté et servi. Un moment des plus agréable, un grand merci a Sonia pour son humour, sa bonne humeur et son aide 😁

Le magasin ferme normalement à midi, nous sommes arrivée à 11h47 et les portes étaient fermés et deux vendeuses en train de discuter tranquillement à l’intérieur. Horaire non respectés. Avec un temps pareil se déplacer pour ça c’est lamentable

Il n'y a plus de rayon informatique, le magasin semble vidé de tout âme Je connais ce magasin depuis 20 ans et c'est la première fois que je ressens ça

Très satisfait de mon achat, suivi de commande et livraison

Certains vendeurs ne s'occupent pas des clients et j'ai même vue une vendeuse travaillé assis j'ai jamais vu sa et une responsable qui parle très mal au clients

Bien reçu et bien informé. Magasin agréable malgré qu'il soit vieux.

Encore merci mr le directeur pour la livraison de mon lave linge, bon courage mr roby

Petite visite en passant avec des promos annoncées, on y à trouvé notre bonheur à motier prix

Très enthousiaste de ce magasin. Personnels très pro et souriant. Je recommande vivement.

Magasin à la présentation d’extérieur très vétuste. Néanmoins c’est surprenant il est bien remplie, niveau fréquentation il y a de quoi faire un festival sur le parking et à l’intérieur du magasin vous pouvez compter au moins quatre vendeurs par Client tellement il s’ennuie ! Sinon, très bien servi très rapide. Forcément y’a personne. C’est curieux que la chaîne de cette marque laisse celui-ci dans un tel état de l’extérieur, on a l’impression que c’est un hangar désaffecter .

¤Commande passée avec un acompte de 500 € le 18 /07/2023 avec un délais prévu le 14 aout, le 28 aout toujours pas de nouvelles ,service téléphonique pour essayer de contacter le magasin payant et long pour ne pas avoir de réponse

Accueil, disponibilité du personnel à toutes les étapes de notre visite, qualité et disponibilité des produits,

Nous avons commandé une cuisine avec des pieds de meubles spéciaux au moment de monter les meubles manqué 3 pieds 15 jours pour les avoir Merci les explications quand on a commandé mal expliqué je conseil pas d allé chez conforma pourles cuisines

Magasin, bon magasin de meubles, mes moins de clients, les clients cherchent, des prix abordables, est pour ma part chargé le nom de l'enseigne. Est plus de pub internet. Cordialement.

Accueil sympa des hôtesses, bien que je n'ai pas eu mes chaises qui n'étaient plus disponibles. Obligation de passer une commande, mais nous attendrons, et reviendrons bientôt.

Canapé modena reçu, très belle qualité, bien conseillé par Maryline d'une gentillesse et d'un professionnalisme, merci à elle

Bon magasin, propre bien rangé et plein de promos.

Amabilité, conseils, disponibilité et sourires de la conseillère de vente au rayon chambre Sonia ainsi que de sa responsable font que nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin.

Personnel disponible , accueillant que ce soit en vente ou en caisse. Passage rapide et souriant en caisse

Une jeune alternante nommée coralie m'a très bien renseignée, très pro, très discrète, sérieuse, et convaincante !!! Résultat j'ai craqué... Et acheté un bz !

Magasin sympa mais ouverture à 10h et fermé entre 12h et 14h ce n'est vraiment pas pratique travaillant sur Rochefort cela m'arrangerait qu'il soit ouvert le midi.

Beaucoup de choix et des vendeurs qui répondent très bien aux questions !

J'ai déjà acheté plein d'articles chez conforama, j'ai toujours été satisfaite et cette fois-ci encore. Accueil agréable, magasin propre, le personnel attaché à un rayon sait de quoi il parle du coup nous dirigent vraiment sur le produit que nous avons en tête. Grand Bravo à CONFO

Personnes tres accueillants et professionnels nous guident bien pour notre achat si jamais on a un doute merci encore

Magasin qui propose une bonne variété de produits avec possibilité de prix adaptés aux budget

Merci au personnel de rayons qui sont sympathiques et à l écoute. Sans omettre la gentillesse du point de retrait des personnes qui nous aident au chargement de nos achats. Je recommande.

Accueil chaleureux bien guidé sur mon achat dommage que ce produit ne soit pas disponible de suite

Rien à dire personnel compétent et au petit soin . Retrait marchandise impect.

Bjr Superbe accueil Personnel très professionnel Pour Pascal comme le toréador les deux oreilles et la queue Bravo

Je suis venue ce matin pour acheter une table de salle à manger ainsi que les chaises et un buffet bas j ai été très bien accueilli par une vendeuse Sonia elle m'as beaucoup conseiller sur le choix des produits j ai apprécié et tout ça avec un sourire ce qui es rare de nos jours moi même travaillant dans le commerce depuis plus de 32 ans c est très agréable d avoir des personnes comme elle

Super gentil le Monsieur qui m'a conseillée ! À l'écoute et très sympa.

Juste là pour acheter un nouveau four. Bien renseigné livraison dans les temps. RDV par sms. Aucune attente. Bien

Personnels sympathiques, reste au grand patron de faire de meilleurs prix.merci

Une caissiere très aimable ,un bonheur d avoir une personne aussi gentille

Contrairement au vendeur multimédia. Directeur compétent, sympathique et à l’écoute de ses clients bravo à vous

Choix et bon rapport qualité prix. Par contre peu de personnel.

il y a quelque jours je suis venue prendre conseil pour un lave vaisselle j’ai été prise en charge toute suite par une petite jeune stagiaire très sympathique d’ailleurs !!! super meuble sinon !!

Conseillère lave vaisselle bonjour on voudrait un lave-vaisselle vous cherchez un particulier bonjour! Oui celui-ci vôtre nom d'accord même pas un merci 1h de retard pour la livraison le seul point top les livreurs devrait allez plutôt en magasin en conseillé car très gentil et beaucoup mieux conseillé niveau des fonctionnement et niveau caisse bonne accueil

Je suis très content d'avoir un acceul très sympa quant je suis sur place j arrive fassilment a trouver se que j'ai envie merci de votre attestation et bonne année a vous tous

Etablissement bien tenu MAIS qui ne dispose pas de toilettes ouvertes au public.

Personnels très accueillant. Il nous renseigne très bien.

Très bon accueil aux caisses. J'avais besoin d'un duplicata, fait en 1 minute et avec le sourire

Avec mon épouse nous apprécions cette enseigne. Le personnel est toujours très accueillant. L'offre est complète et nous aimons beaucoup la nouvelle disposition des canapés qui permet de tous les voir et tester car avant les clic clac et BZ étaient en hauteur. On recommande vivement Conforama

Bien mais une vendeuse qui est là pour proposer tout et qui insiste un peu trop !

Si on se demande au vu de la façade si le magasin est encore ouvert et bien oui. Des vendeurs et vendeuses souriants et de bon conseils

Très bonne expérience avec ce magasin, salariés disponibles, bons renseignements et conseils, sourire, rien à redire.

Je suis venu me renseigner pour l'achat d'un matelas. Bernadette la vendeuse m'a conseillé et présenté les différents modèles. Au moment où je lui ai dis que je n'achèterais pas aujourd'hui mais que je me renseignais pour l'acheter très prochainement, celle ci m'a tourné le dos et est partie en m'ignorant. Aucune discussion n'était possible. Je suis parti et je n'achèterais donc pas mon matelas dans ce magasin. J'estime que cela est un manque de respect.

Super magasin à Rochefort , des produits de qualité aux prix attractifs , et surtout des personnels compétents , impliqués et disponibles .Je le recommande vivement.

Proche de mon domicile c’est toujours le 1er magasin auquel je m’adresse et quand j’y trouve ce que je viens chercher je ne vais pas voir plus loin.

Magasin assez vieillot mais les produits sont régulièrement renouvelés. Les vendeurs sont avenants sans être insistants.

Bon accueil, vendeuse sympa et à l'écoute du client, je recommande.

Toujours de bons conseils avec la gentillesse et le sourire C est super

Très bon accueil et très bons conseils Florence est très disponible et précieuse pour l’enseigne !

bonjour Madame Monsieur je voulais remercié Madame Parodi Karine pour avoir résolu le problème de mon fils pour ça machine laver cordialement Lanterne john

Comme d'habitude une équipe sympathique et dynamique. Je cherchai un lave linge ; une vendeuse avec son savoir m'a expliquée comment comprendre les besoins des machines !! J'en étais baba et lui dit merci. Je l'ai trouvée, nous nous sommes dirigées à la facturation pour règlement de mon achat. Toujours la même gentillesse et non avare d'explications. Merci, continuez ainsi vous êtes superbes À bientôt

ils sont compétant, tous les produits ne sont pas toujours disponible aussitôt, on vous propose de les commander et de vous livrer, magasin ou le personnel est agréable et souriant. sauf peut-être au service retrait marchandises.

Le magasin aurai besoin d'être remis au goût du jour mais cela ne nous a pas empêché de trouver notre bonheur

j'ai acheté sur internet 2 meubles dont un dispo sous 5 jours, au bout de 10 rien, plateforme en ligne gratuite inutile, finalement je vais au magasin, la blonde de l'accueil me dit que confo sur internet et eux c'est pas la meme chose et que j'avais qu'a acheter au magasin (pour finalement commander sur internet le meuble indisponible?) que j'avais qu'a les appeler directement (au service payant bien sur) bref, dedaigneuse et desagréable et dezingue son propre magasin en ligne.. je suis allée chercher le meuble dispo au dépot, ils sont sympas, mais personne n'a pu me dire quand j'aurais mon meuble (paiement encaissé bien sur). derniere fois que je vais chez eux

Nous achetons pour plus de 2500€ de meubles et réservons à nos frais le camion du magasin pour 17h00. En arrivant pour récupérer le véhicule et la marchandise on nous indique que le camion est parti pour une courte livraison. À 17 heures 30 toujours pas de camion. Nous demandons à nous entretenir avec un responsable. On nous répond que nous avons réservé le camion jusqu'à 19 heures et que nous avons le temps d'effectuer notre tour sans s'excuser bien évidemment. Nous avons du finalement revenir le lendemain récupérer notre marchandise avec un véhicule prêté par un ami..... Quand un rendez-vous est fixé et que le camion est payant nous espérions que la prestation serait au rendez-vous. À bon entendeur...

J'ai trouvé un bon accueil de Bon conseil et un prix raisonnable pour l'article que je voulais

Je remercie la jeune Sandy pour sa prestation. J'ai été très contente de pouvoir lui faire réaliser sa première commande et l'encourage à combattre sa timidité 😉 très gentille et compétente.

Vendeur très a l écoute connais bien son rayon souriant avec de bonne explication rayon matelas lit

Excellente expérience avec ce magasin. J ai d’abord échangé avec un certain Benoit via leboncoin concernant des articles en soldes, extrêmement disponible et sympathique. Il a gentiment accepté de me mettre 2 articles de côté. En y allant ce matin, un vendeur/employé m’a prise en charge en m’indiquant que Benoit etait en réunion, et que c etait le directeur. Toutes les personnes à qui j’ai eu a faire ce matin ont toutes étaient d’une extrême sympathie (rayons et caisse). Cela me fait déduire que cette équipe est heureuse de travailler, et assurément leur directeur y joue un rôle important. Je suis finalement repartie tres tres satisfaite de mes achats et de l’accueil Je recommande vivement ce magasin ! Merci beaucoup

Vendeuse très agréable très ouverte et très disponible 😁 j ai mm eu droit à la démonstration de ma table basse ainsi cas une autre proposition Merci encore 👌👍

Il manque un grand rafraîchissement à votre bâtiment , c'est un peut vieux A mon avis il faut faire les travaux pour rendre le lieu plus jolie que ça

Des bons conseils de la part de la vendeuse très sympa. Du choix dans le magasin. Seul le passage à la caisse interterminable ( trop longtemps ) et pourtant personne avant nous , SVP, simplifié vos démarches administratives, c'est bien français !!!

ALLEZ Y !!! Je ne sais pas par où commencer mais j ai acheté de quoi équiper mon futur logement et le contact , la patience, les supers conseils ... Le sourire , l amabilité le calme... bref tout était là quelque soit le rayon !!!! Mention à Sébastien qui a suivi de la commande à la livraison, qui a pris le temps; tout ne pouvait que rouler !!! Qui m a conseillé pour presque tout !!! Rapport très bon et très courtois avec les hôtesses de caisse; souriantes et aimables ! Très belle équipe ! Première fois où je repasse dans un magasin pour dire au revoir avant de déménager !!! Restez comme vous êtes ! MERCI Cordialement Alexandra

Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour, c'est très rare venant d un magasin d avoir un échange, je trouve ça très sympa ! Décidément je n'ai absolument aucun avis négatif vous concernant. Encore merci, à bientôt. Rachelle Baudon

On est venu cette après midi pour l'achat d'une machine a laver. Heureusement nous savions a l'avance ce que nous voulions. Déjà, avant d'avoir le renseignement du vendeur du rayon, il a fallut attendre que ce dernier daigne cesser sa discussion avec ses amis présents dans le magasin et pas du tout acheteurs. Bien que nous ayant vu, et après être passer près de lui, le vendeur n'a jamais daigné nous dire bonjour. Après 10 longues minutes d'attentes, le vendeur, est enfin venu de manière nonchalante. Sa seule manière de répondre à nos questions était de nous lire le descriptif sur le produit que nous avions déjà très bien lu tout seuls. Prochaine fois, pour gagner du temps nous irons à la concurrence ou l'accueil est bien plus chaleureux et sincère

Une bande bon a rien de la conception du site au livreur rien ne va, personne désagréable au téléphone et surtout pas moyen de joindre le magasin sans payer 35cts la minute sans que personne ne puisse vous renseigner, le livreur n'appelle pas devant la maison et poursuit sa route, n'importe quoi !!! Je ne retournerai jamais Chez Conforama, j'irai cher Darty !!!

Vend des appareille qui ne fonctionne pas j'avais beaux ramener mon téléphone de la marque Wiko y62 aux service après vente il sont changer la carte maire puis après il m'ont renvoyer le téléphone et le problème n'avais toujours pas été résolue. Puis je l'ai revoyer et il m'ont dit qu'il y avait aucun problème donc j'ai du changer de téléphone.

J ai trouvé une couette de 2m × 2m et cela n est plus une taille standard. Je suis bien contente. Le vendeuse m a aidée à en rechercher une .

À l'extérieur, la façade du magasin fait sale, donc ne donne pas trop envie d'y rentrer, mais l'intérieur est propre, bien ranger, le personnel est sympa, renseigne bien. Allez y pour vous en rendre compte !!

Une vendeuse très agréable et disponible. Des produits sympa à prix corrects. On peut y faire de très bonnes affaires

Toujours au top pour le choix ,la qualité et des fois par chance ,un vendeur sympa, malheureusement souvent on les dérange avec nos questions idiotes, mais bon,c'est vrai que la vie peut être difficiles en cet période de Post Covid

Rien a dire personnel agréable et professionnel ,et les hôtesses en caisse sont aimables et souriantes

Choix de têtes de lit peu nombreuses comparé sur le site. Choix fait. Retrait prochainement, à voir la qualité dans le temps. Personnel aimable (chose rare de nos jours).

SAV lamentable et méprisant..aucune écoute juste une toute puissance et du dédain..seule chose positive..je n' irai plus jamais dans cette enseigne..et je vous conseille d être plus que méfiants !!!

Lieu correct mais il y a une caissière très désagréable verbalement sans aucune raison il y a de nombreux produits qui ne sont pas en stock déçu dans l ensemble

Nous sommes clients depuis fort longtemps. Personnel sympathique et chacun connaissant son métier, c'est agréable.

Moyenne surface, propre qui aurait besoin d'un bon relooking. Personnel agréable et compétent, prix compétitifs

Service SAV accueil déplorable, l'employé de ce service est relativement dédaigneux lorsqu'on lui fait part de notre problème, il m'a donné la sensation d'être ignarde par ses propos !!! Heureusement que l'accueil du magasin est des plus correct car j'avais juste envie de ne plus revenir ! L'attitude de cette personne nuit à l'image du magasin ! Pour résoudre le problème il faudrait remplacer cette personne par quelqu'un de plus accueillant et surtout à l'écoute, pour avoir moi même travailler à l'accueil du public je ne comprends pas que l'on puisse avoir des personnes aussi incompétentes !!!

Sont moins drôles que les vendeurs de Darty Rochefort. Par contre ils ont la classe quand ils marchent en bande de 5 avec leurs polos rouge. Et sinon y'a pas de Dyson 🤷‍♂️ . c'est pour ça on est allé à Darty, parce que c'est Darty mon kiki évidemment ( on m'appelait Kiki quand j'étais petit, j'avais des cheveux comme une peluche Kiki a 3 mois ). Le vendeur de Darty il aurait rigolé à ce commentaire je pense. Il a de l'humour je disais plus haut.

Visite du 24 juillet Après un premier achat au rayon canapé servis par un vendeur agréable et disponible, nous garderons un souvenir détestable de l'attitude du vendeur électroménager. Il nous a fallu le trouver d'abord pour obtenir un conseil pour un lave linge . Peu compétent sur le produit .propos très hésitant.incapable.de savoir si le.produit est en stock . Ne nous pose aucune question sur notre besoin pour savoir si le.produit est bien adapté... Il.nous dit que le produit n'est plus en stock. Il nous refuse le modèle d'expo Agressif - arrogant et décidément peu en clain à nous servir Le point de rupture atteint ,nous demandons à parler au responsable Il refuse d'abord. Nous insistons fortement. Le responsable arrive finalement suite à mon insistance Très compétent quant à lui et prenant le choses en main Le comble il nous trouve le produit en stock. Le.vendeur essaie de rattraper la.situation en mentant devant son responsable. Enfin bref une situation dont nous nous serions bien passé un jour de shopping .

Ce magasin est agréable tout comme les personnes qui y travaillent quelque soit leurs postes Accueil chaleureux. J'e viens d'y acheter un très joli canapé relax électrique j'en suis vraiment très satisfaite. Je recommande vivement cet établissement.

L'origine des produits n'est pas bien identifiable en magasin et sur le site internet... Je me bats pour pas acheter de produits chinois résultat je me retrouve avec un sèche linge Samsung MADE IN CHINA... Ça m'agace beaucoup je préfère faire travailler les usines européennes...

On veut un conseil ? C'est le PARFAIT magasin pour ne pas en avoir. Tout bêtement à la recherche d'un oreille ne voyant personne au bout de 10 min je me mets à la recherche d'un vendeur, je finis par en trouver un au rayon électro ménagé qui me dit d'en chercher un autre car ce n'est pas son rayon mais IMPOSSIBLE de m'en appeler un !

J'aime bien ce magasin le personnel est sympa . Par contre hausse des prix depuis le deconfinement.

Après un complément de commande à distance où nous avons été très bien accueillis, le service pour avoir accès au camion pour amener l'ameublement à notre domicile est compétent. Je recommande.

Toujours ravi par la gentillesse du personnel magasin ! Dommage que le monsieur qui vous accueille au S.A.V. soit aussi désagréable. Il est parfaitement incorrect et nous à pris pour des idiots ! Ce n'est pas la première fois ! Il serait temps qu'il apprenne les bonnes manières ! Cela ébranle la fidélité envers la marque ce qui nuit à ses collègues !

Cela fait plusieurs fois que nous faisons choux blanc que les stocks ne sont pas re approvisionné . Dommage par 3 fois vous manquez la vente , que nous faisons ailleurs . Lieux propre et bien achalandé .je préfère le confo de tonnay Charente . Que celui de Beaulieu trop en vrac . Voilà

Lieu toujours agréable. On trouve tout et à des prix très abordables. L'espace retrait est très rapide et bien organisé. Les prix défiant toute concurrence. Articles de Marque ou de très bonne qualité. Dommage qu'il n'y ait pas cette enseigne aux alentours.

C est un peu long en plein milieu des soldes, pas assez de personnel pour satisfaire les clients !

Bien. Du choix à prix confo. Personnel très aimable et serviable qui renseigne de façon précise. Gros point négatif peu voir pas de stock disponible. Je suis venue 3 fois et à chaque fois je suis repartie avec un bon de commande sans article... pénible 🙄

A visiter surtout pour les petits meubles et le rayon décoration. J'y vais lors de produits en promotion sur le catalogue. Accueil agréable et courtois. Rayons bien rangés

Je suis allé récupérer un colis, le monsieur de la réception est poli... juste poli... il ne faut surtout pas espérer autre chose...je mets tout de même 3 étoiles car j'ose espérer que les autres employés sont plus impliqués et disposés au service que ce monsieur.

L'accueil du magasin est très agréable. Les hôtesses de caisse à l'écoute et très gentilles. La vendeuse qui m'a vendu le meuble TV est vraiment très sympathique. Dans l'ensemble rien à dire. Par contre niveau retrait de la marchandise dans l'autre bâtiment, ce n'est pas du tout la même musique... J'ai été accueilli très froidement par la personne de l'accueil qui m'a expressément incité à m'assoir pour ne pas que je le dérange alors que j'étais en train de lui poser une simple question. Quelques minutes plus tard un autre employé est venu avec son diable pour allez chercher le modèle d'exposition dans l'autre magasin. Là aussi cet employé a été très désagréable avec moi et ma fille car ce monsieur en m'ayant demandé où se trouvait mon véhicule, je lui indique l'endroit et il me dit sèchement : Oui mais laquelle je peux pas deviner !!! Je lui précise donc le lieu, et il se met à courir en direction de l'autre magasin afin d'aller y chercher mon achat. Arrivé au pied de la porte il me dit à nouveau sèchement et avec un air plutôt agacé : je n'ai pas besoin de vous retournez à votre voiture... une fois arrivé à ma voiture il me dit encore sèchement : Mettez vous en face et aidez-moi!... Stupéfait à nouveau par l'attitude désagréable de ce monsieur, j'ai failli lui dire : Mais je croyais que vous n'aviez pas besoin de moi.. Bref je l'ai aidé ensuite il est reparti en me disant au revoir après m'avoir tourné le dos et je ne lui ai pas répondu car ça n'en valait pas la peine.. Bref tout ça pour dire que la relation clientèle chez certaines personnes c'est pas ça. J'ai donc décidé dorénavant d'aller chez un concurrent à Conforama.

Merci à Maryline pour son dévouement et son professionnalisme envers les clients. Très à l'écoute j'ai pu enfin acheter mon canapé et mes 2 fauteuils crapauds . Et merci aussi à Karine pour la finalisation de mes achats . Maintenant c'est à ce magasin que je viendrai , plus à celui de Saintes .

J aime bien ce magasin mais sa à changer je le trouve nul et personnel pas agréable changer de métier si ça vous plais plus

J'aime beaucoup ce magasin de meubles et d'électroménager pour son choix. Bémol sur les horaires 10 h 12 h / 14 h 19 h c'est quelquefois compliqué de s'y rendre. Un Une ouverture en continue serait bien appréciée.

L'une des vendeuses du rayon multimédia est vraiment au top, renseigne et explique très bien. On peut lui faire confiance, ses explications et précisions sont fondées sur les formations qu'elle fait sur les produits.

Le horaires c'est juste pas possible... la semaine 9h-12h 14h-19, je debauche plus tôt pour courir acheter un aspirateur et le magasin me ferme la porte au nez ! Ce magasin est de plus en plus décevant...

Je venais pour un réfrigérateur en promotion sur le catalogue, reçu deux jours auparavant et il n'y en avait plus et n'était plus commandable. Déçu donc. Sinon le magasin est correct et le personnel accueillant.

J'y est trouvé tout ce que je cherchais, si bien en meubles qu'en electro-menager à prix très compétitifs, la carte Conforama donne droit à beaucoup d'avantages. Il y a du choix, tout n'est peut-être pas en stock, mais si on n'est pas vraiment pressé, ce magasin est vraiment au top!

Agréablement surprise par un accueil rayon literie vraiment irréprochable : compétente, gentille, disponible, de très bons conseils. Merci à cette personne que j'espère retrouvée pour mes futurs achats après avoir testé mon 1er oreiller à mémoire de forme. De plus, opération literie actuellement qui vaut vraiment le coup.

Je ne vais pas m'étendre sur le fait que le magasin est vide de tout et même de personnel,. Le SAV depuis le départ de la petite dame ce n'est juste pas possible. Mais surtout pas de règlement par chèque car sinon vous risquez d'avoir des soucis et là je m'adresse au Directeur qui était descendu de sa tour mais 6 mois plus tard le retour du chèque je n'en dirai pas plus ... :s

Pas trop de choix car beaucoup d'articles indisponible car ils sont vendus sur le site directement. Donc moins d'article proposé au magasin!!! Donc un temps d'attente plus long, tant qu'à faire le commander également sur le site, il arrivera plus rapidement

Pas accueillant , lorsque lon est dans un rayon on peut attendre 3h sans voir un seul vendeur. Il ny a pas de sourire. Et le SAV une horreur...

Le magasin de Tonnay-Charente, le bâtiment n'est pas de première fraicheur par contre les articles proposés à l'intérieur sont modernes, disponibles, et de bonne qualité à des prix intéressants. Les vendeurs, quand ils ne persistent pas à vouloir nous placer leur assurance garantie, sont aimables et disponible et des bons conseillés.

1 etoile comme nous pouvons pas en mettre 0. Tout a commencer que le 19 mai 2020 j'ai commandé un canapé angle, j'en avais absolument besoin. Je devais le retirer au dépôt de conforama rochefort/mer le 30 mai 2020, j'ai décidé apres ré ouverture du magasin dy aller le 29 mai 2020 hélas commande introuvable... Conforama essaye de joindre le service client internet suite à ma commande introuvable personne ne répond, donc je finis par rentrer chez moi on me dit qu'on me tiens au courant des que le service aura été appeler personne ne me tiens au courant... donc j'appelle le service client qui me dit de bien respecter le rendez vous du 30 mai 2020 à 16h. Le 30 mai 2020 j'y vais à 16h et rebelote commande introuvable ! Hélas le gentil monsieur m'accompagne à l'accueil essaye de joindre le service impossible, donc il finit par appeler un service client payant qui lui annonce qu'on me rembourse, ces marrants je ne suis même pas au courant alors que je reçois un mail et un sms pour retirer ma marchandise... ce monsieur aurait bien voulu annuler ma commande et me revendre un canapé sur place mais ce canape la était même plus disponible et il était hors de question de payer 2 fois un canapé sachant que j'ai déjà été débité !! Donc actuellement je suis toujours au même stade sans canapé, avec une annulation de commande de ma part et toujours pas de remboursement... zéro pour Conforama franchement je suis extrêmement déçu !!!!

le personnel que j'ai côtoyé aimable et souriant.Pas assez de choix,trop entassé.attention à certain prix (trop élevés). Sinon magasin à recommander.

Très bien Le vendeur de télé je crois qu il se nomme joane très bon vendeur proche de ses clients et il connaît ce qu il vend. C est agréable quand quelqu'un que connaît ce qu il vend ce n est pas le cas de tous. Et toujours souriant on a envie de revenir. Magasin je le trouve bien sinon. Beaucoup de choses.

Accueil limite au point retrais commande, monsieur pressé qui vous dit de vous débrouiller pour vérifier le colis (miroir), désagréable au moment du chargement, et quand lui dit qu'on le trouve quelque peu agacé il vous répond...je n ai pas que ça à faire j ai du SAV a gérer....ok....et ben trouve toi un autre boulot si bosser te fais ch....

Electomenager 1er prix de mauvaise qualité (j'ai pu comparer avec les entrées de gamme électrode pot, le clerc, et U...rien à redire) ou défectueux : service après vente obtu qui refuse de reprendre le produit ou l'échanger. ..il faut négocier des heures et mettre la main à la poche pour obtenir...un produit plus cher pour avoir un produit...qui fonctionne normalement ! !! A fuir...allez chez un concurrent ! Nous conforama : jamais plus !

Amabilité , service, de bons renseignements. Petit hic sur la livraison, livreurs peu communicatifs mais surtout nous n'avions pas la nécessité de contempler le magnifique boxer noir d'un des deux messieurs. Nous ça nous a fait marrer, pas sur que tout le monde réagisse pareil. On a eu la crainte de vous voir le pantalon au bas des pieds quand vous vous êtes relevé.

Pas grand choix . Meuble pas très solide ... déco très élevé mais ce n'est que mon avis 😇 sinon il est facile d accès et peut satisfaire d'autres goût . Je suis peut être trop difficile 😉

Bien le système qui permet de scanner l article et d aller directement en caisse( en l occurrence pour un lav e vaisselle) gros grain de temps

Service de la vente OK mais le SAV pas terrible,,,, beaucoup d'attente et aucun renseignement sur les réparations de votre produit,,,,,, de plus il sont rarement un produit identique à vous proposer en échange du votre....... 😞😱

Conseil et récupération de l'achat, très bien. Dommage cependant que les frais de livraison soient si élevés...

Collection meubles un peu vieillote mais il y a toujours une clientèle pour ça ...Toujours cette même tendance à vouloir placer des financements...carte conforama et ajouter à l'insu du client des garanties. Quel dommage de ne pas vendre plutôt ces garanties supplémentaires comme un plus et non à l'insu du client qui se retrouve surpris en caisse. Sinon le personnel est assez sympathique et à l'écoute du client. De bonnes cuisines et beaucoup de choix en électroménager et autres. Un bon magasin tout de même pour son rapport qualite prix et son sav

Ayant était à la Rochelle prendre un tapis plus en stock la vendeuse très charmante nous dit d aller à Rochefort car en stock arrive à 12h 15 mag fermé logic attendu jusqu a 14h pour tomber sur une femme pas aimable et qui nous dit lpe tapis n est plus en promo et qu elle ne peut rien faire désolé quand on veut on peut perdu une vente voir plusieur

Un grand bravo et merci à toute l'équipe de ce magasin, que ce soit à la vente, à la caisse ou au retrait des marchandises, les équipes sont toutes compétentes à notre écoute et de bons conseils. N'hésitez pas à y aller je recommande vivement ce magasin.

J aime bien ce magasin car on trouvé du mobilier pas trop cher et de qualité car j ai des meubles de chez eux qui on plus de 10 ans.et les vendeurs sont gentil et facilement à votre service.

Très beau magasin, mais peu de place entre les rayons. Après un nouvel achat conséquent, très déçu sur le manque de geste commercial après discussion avec la direction. J'enlève une étoile pour dire ma colère. Pas rancunier, j'ai fait de nouveaux achats sans problèmes

Selon moo, gros problème pour l'acceuil des clients, vendeurs fantomes et pas forcément tojours agreable. Rajoutez a cela la solidite douteuse de certains meubles... dommage car je trouve que certains rayons sont bien fournis (canapé, gros electro menager)

Voulant acheter un refregirateur... Nous demandons à une vendeuse si la. Livraison est possible mais à date bloquée et sans possibilité de la. Changer...nous somme prévenu que la. Veille de la livraison.. Prendre une journée pour réceptionner un achat.. Non merci... Ne serai t il pas possible de faire des tournées logiques et pas un jour tel endroit . Puis un autre .. Ou alors ne pas travailler .. Au choix .. En même temps cela n'a absolument pas déranger la vendeuse que nous n achetions pas... Heureux vendeurs de conforama rochefort qui n'ont pas besoin de vendre pur augmenter leurs salaires

Personnel très agréable, disponible. Nous avons acheté un four, la dame était de très bon conseil, avait le temps, très agréable. Seul l'informatique a l'air de collection, et a du mal a sortir le bon prix. Je recommande

INADMISSIBLE.Commande d'un sèche linge le 12 janvier 19 en magasin. Marchandise indisponible mais qui doit m'être livré le 29 janvier. Marchandise payée au magasin le 12 janvier à la commande. Le jour de la livraison, aucun nouvelle. J'appelle. ON ME DIT QUE JE N'AI PAS ETE LIVRE CAR JE DEVAIS APPELER POUR CONFIRMER; si sur la facture il y a bien livraison prévue le 29 janvier à confirmer, il me paraît évident que c'est au sav de confirmer. On me propose une livraison le 12 février !!! pas le choix, j'accepte. J'attends le 12 févirer jusqu'à 14h chez moi !!!!!rien de rien. J'appelle . On me répond que c'est normal, le sèche linge n'est pas là !!!Bref Conforama TOnnay Charente est à déconseiller. Aucun sérieux, Mépris du consomateur totole. EN ATTENDANT ON VOUS OBLIGE A PAYER A LA COMMANDE ET CELA FAIT DEPUIS LME 29 JANVIER QUE J4'AI DEBOURSE 249 et j'ai attendu aussi toute la journée qu'un responsable me rappelle !!!!!J'estime qu'on m'a volée de 249 euros, n'ayant toujours pas ma marchandise. A ce compte, j'aurais mieux fait de commander sur internet, j'aurais évité les km, le temps perdu et l'énervement

Je vais régulièrement faire des achats dans ce magasin et jusqu'à présent j à mais y de soucis en caisse le personnel et très agréable et professionnel par contre j ai était très très très déçu de mon dernier achat j acheté un produit qui n est pas dispo ok on me dit qu il y auras dû délais pour ce produit ok par contre au bout de 3 semaine j appel pour savoir où en était ma commande la on me dit on vous r appel au bout de une semaine toujours rien donc je me déplace et la je tombe sur une vendeuse très peut aimable qui nous prend de haut par ce que l on montre notre mécontentement vraiment pas aimable cette dame si elle aime pas ce métier faudrais peut être pense à changer

Pas terrible rien de spécial il n'ont jamais en stock ce que vous voulez mais certains sont près à ce mettre en quatre si y ils le peuvent dommages ce n'est pas le cas de tout le monde

Très insatisfait ce magasin n'est qu'une grande mascarade et plaisanterie. Le personnels y est incompétents, peu professionnels et mal honnêtes. Description des faits : Je suis arrivé au magasin à 14 heures, il a fallu que j'attende 14h25 pour qu'une femme du rayon electro ménagé  s'occupe enfin de moi. Je lui est demandé si il lui resté des trottinettes du modèle d'exposition, car cela n'été précisé nul part. Elle ma répondu que non, mais qu'elle pouvait me vendre le modèle d’exposition (celui ci avait la poignet cassé), mais cela dit elle m'en a pas parlé, ni même d'une réduction d’ailleur :) . Je lui est demandé de me commander l'article car je ne souhaité pas un modèle usagé. Elle ma dit qu'il n'était pas possible de la commander (mensonge). Je lui ai alors dit que j'allais la commander sur internet et me faire livrer chez eux. J'essaye de la commander, mais cette article n'était pas commandable sur internet pour les particuliers (encore un mauvais renseignement). Je part donc plus loin dans le magasin demander à un autre vendeur, qui appel un vendeur du rayon concerné. Celui ci met encore 20 minutes pour arriver. Cependant il arrive à commander l'article et cela en 1 minute.  Il ma donc fallu prés de 45 minutes pour réussir à passer commande. C'est honteux de vouloir voler le client comme ça toute en étant peu aimable. Je vous conseil donc de traverser la ville et d'aller chez le concurrent, ils sont beaucoup plus compétant et honnête.

Du personnel de magasin limite aimable quant aux personnes du dépôt de retrait qui vous envoie bouler quand vous leur demandé seulement pourquoi un canapé est vendu en deux parties vous leur laissé pour 2000 euros de marchandises et il vous balance les affaires dans le camion devant vous et le matelas posé par terre dans l eau heureusement que la bâche de protection est épaisse bref magasin à éviter

Magasin plutôt accueillant malgré une façade un peu vieilli par le temps et qui mérite d'être rafraîchi pour le rendre plus moderne ou encore lui donner l'envie d'être visité.

Caissier agréable. Mais ce qui concerne le dépôt je trouve que le personnel manque de sourire qu'il s'estime heureux d'avoir un salaire à la fin du mois.....

Passage au magasin pour l'achat d'un lit, conseillère tres agréable. L'ombre au tableau, je suis revenue pour acheter un frigo, il faut payer 2 fois les frais de livraison bien que celles-ci soient prévues le même jour, je trouve ça inacceptable.

Magasin bien mais beaucoup d'attente pour voir un article ou un renseignement et il y à une caisse pour régler il en faudrait 2 c'est un peu le fouillis en l'accueil et la caisse

Stage de 3ème effectué dans ce magasin il y a 4ans environ, super équipe et super stage pour découvrir le métier. Ils font confiance et donnent des responsabilités si on est sérieux et travailleur. En dehors du stage les vendeurs sont à l'écoute et guide bien les clients sans forcer la main.

Magasin Vétuste certes mais vite gommé par l'accueil des vendeurs. Je suis content d'être entré dans ce magasin pourtant j'habite à Saintes . Il y aura toujours une certaine attente dans les magasins il ne peut y avoir un vendeur derrière chaque client il faut savoir attendre pour être bien servi .Pour ma part je suis très content.

Une honte une demi heure à attendre que le vendeur finisse de discuter ont a donc était voir un autre vendeur d'un autre service pour être servit car l autre pas un bonjour ont est passer en caisse il était toujours à discuter ! Vendeur du rayon multimédia ! J'irais à but la prochaine fois !!

On va au magasin on demande un four voir si il est disponible pas disponible on demande si on peux avoir le four d’expo on nous répond que non donc on le commande mais il faut compter 15 jours d’attente avant de l’avoir Ok. Les 15 jours passe on recoit un message nous dissant que le délais est repoussé hors quand on téléphone pour avoir des explications on nous dis qu’il est en rupture de stock. On nous propose donc celui en expo sauf que il y a 15 jours on nous a dis que celui de l’expo on ne pouvez pas l’avoir. On demande un geste commercial rien n’est fais. On demande pour un autre four qui est tout juste en promotion sur le catalogue de cette semaine qui commence aujourd’hui est la on nous annonce que il n’est pas disponible non plus. On est vraiment pas content du magasin car nous faire attendre et en plus de sa pour nous dire qu’en fin de compte c’est celui de l’expo qui nous propose hors que 15 jours avant on nous avez dis on peux pas vous le vendre. Je pense qui faudrais changer des choses car plus rien avoir en stock et que d’après ils ont du mal a sa faire livrer. Il faut penser sérieusement à changer de fournisseur !!!!

Bon accueil . Magasin agréable , personnel à l'écoute et de bon conseil ! enfin les personnes que nous avons sollicitées bien entendu !!

J'ai eu affaire avec le vendeur de cuisine très compétent aimable. Par contre un petit coup de balai et peinture pour l'accueil du retrait de marchandises ne serait pas de trop. bonne équipe en général. trés accueillante.

parfaitement satisfaite aussi bien du service vente que le sav produit acheté en decembre d'un seul coup ne fonctionne plus envoyé pour réparation (on nous dit environ 15 à 20 jour et 6 jour aprés mail venez chercher votre appareil nous l'avons échangé donc super satisfaite.

Accueil chaleureux , excellent conseil, très professionnel Je vous le recommande pour vos achats

SAV nul. appareil actuellement sous garantie mais hors service. Malgré les différents appels téléphoniques...personne ne semble réagir rapidement comme il se doit pour le client. appareil concerné un réfrigérateur.... Kool pas d'intervention espérée avant plus d'une semaine.

Service après vente detestable . Le vendeur qui gère le SAV est d'une incorrection sans nom . Personnage a la limite de l'insultant qui passe ses nerfs sur les clients mais surtout les clientes . Le SAV pour les commandes internet est traité avec un mepris sans nom . Vous vous entendez dire : « bienfait, si vous avez des problemes ,il ne fallait pas commander sur internet . Le SAV est une veritable honte . Des complications sont le lot de tous les magasins mais le respect , on ne devrait ps transiger la dessus .

Une étoile parce qu'il faut mettre quelque chose. En bref bureau à 70€ au lieu de 120€ soit 40% de remise. Commandé trois semaines avant, toujours pas reçu, à 90€ (sans promo) et on vous dit qu'on peut seulement vous le faire à 70€. Et sinon on en parle de gonfler les prix pour faire croire qu'on peut faire 40% de remise. prix sans arnaque à 90€ avec 40% de remise chez moi ça fait 55€ pas 70€ !

Pas d'échange de produit en magasin contrairement à ce qui est annoncé. C'est à vous de vous débrouiller pour envoyer vos objets multimédias par la poste pour le SAV . Bref cette enseigne s'est à bannir si vous acheter de l'électronique...

vraiment dessus aucun professionnalismes de par du responsable ameublement doit rappeler ne rappel pas suite a des meuble de salon défectueux avec pièces dans le colis manquants cela fait déjà deux mois de retard et vraiment déçu ne reviendrais plus après. j'espère avoir gain de cause et obtenir un remboursement des meuble défectueux après restitution de ce dernier série SOREN a éviter

Fuyez!!! Un nul nous a vendu un réfrigérateur en nous disant que pour inverser la porte il suffisait de dévisser quelques vis. Sauf que non. En fait cela entraînait la perte de la garantie si ce n'était pas fait par un technicien pour 70 euros. Le responsable s'est engagé oralement à les prendre en charge, nous attendons encore son mail pour avoir un écrit. Nous passerons sur l'étiquetage trompeur en période de soldes, la réponse bateau du directeur à la suite de notre courrier.

Le personnel est plutôt aimable mais les meubles livrés sont en mauvais état et il manque de la visserie sur 1/2 meuble à chaque commande et il n'y a jamais de geste commercial. SAV déplorable plus d'un mois pour des manques ou des oublies !

amabilité du vendeur rayon cuisine, cuisine achetée de marque allemande de grande qualité. Et l'amabilité et la disponibilité du personnel en général. Nous sommes fidèle à ce magasin

Ha, première fois que je suis satisfait au rayon ordinateur et barre de son. C'est un jeune qui m'a conseillé et nickel. Habituellement, c'est un grand fainéant qui discute plus avec ses collègues que le client. Il faut garder ce jeune, lui au moins, il veut bosser.

Achat d'une machine à laver le linge avec livraison sous dix jours maximum. Livraison bien au delà de la date, pas d'excuse, c'est limite la bonne fois, si on ne m'appelle pas c'est qu'on ne me livre pas. j'y remet plus les pieds.... Je suis obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier ce message, vous pensez bien que je m'en serai passé...

Personnel compétent et très aimable ! Un peu d'attente mais bon ... En période de solde et un samedi matin c'est plus que normal !

Nous avons acheté un réfrigérateur en soldes, affiché 475 euros -25%. Le vendeur a refusé d'appliquer les 25% prétextant qu'ils étaient déjà inclus dans les 475 euros. Après un courrier au directeur nous avons obtenu gain de cause mais avons du retourner au magasin soit 90 km et plus de 2 heures de route. Le vendeur nous a affirmé que la porte était réversible. Elle l'est mais moyennant 70 euros car cela doit être fait par un technicien agréé Ariston sous peine de perte de garantie . Refus de la direction de prendre en charge l'erreur du vendeur. Oralement on nous dit que sur présentation de la facture nous serons remboursé mais pas d'écrit. Fuyez ce magasin où incompétence et malhonnêteté ont l'air de faire bon ménage.

De tout pour meublé la maison. De différentes qualités... Pour la cuisine on aurait voulu la prendre la bas mais le prix est beaucoup trop cher pour nous. Dommage

Personnel sympathique mais pas toujours très compétent. Impossible de joindre le magasin par téléphone autrement qu'avec numéro surtaxé 0,18 € par minute. Obligé de se rendre sur place (60 km A-R) pour régler un problème qui pouvait l'être par téléphone.

j aime beaucoup ce magasin,j'y trouve ce que j'ai besoin,l'accueil est très agréable ,ils connaissent leur travail, rien à redire parfait

Te forcer à prendre les garanties. Et te disent que si tu la prends pas qu'ils ne viendront pas réparé ton frigo si il tombe en panne ils ont perdu 999 € du coup prix chez Boulanger

Très bon magasin, grand choix et de nombreux produits sont présents... Nous avons réalisé pas mal d'achat dans ce magasin depuis que nous sommes installé dans la région, notre dernier achat : un canapé convertible.... un super canapé et pas cher !!!

Nous avons trouvé une petite armoire de chambre conforme a notre attente. Une livraison rapide et un montage a domicile moyennant surplus mais oh combien utile quand on ne peut plus physiquement le faire. (montage de meuble de cuisine aussi auparavant) Rien a redire , tout nickel!