Courir Magasin de chaussures

Une paire de baskets Nike achetée en mai pour l'anniversaire de ma fille. Cette semaine, je constate que son talon est en sang ! Il y a un défaut sur les chaussures, elle n'a pas osé me le dire. Je me rends au magasin qui constate le défaut et m'envoie ensuite sur le service client. Ceux-ci me répondent par mail que c'est bien au magasin de gérer la situation et de me rembourser (mail en ma possession). Je retourne donc au magasin et je suis accueilli par un vendeur qui appelle la responsable. Celle-ci refuse de remplacer la paire de baskets sous prétexte qu'elles ont été portées ! J'essaie d'expliquer mais celle ci reste entêtée sur sa position et ne veux même pas dialoguer !! Je trouve cette attitude complètement anti-commerciale. Chaque année Je leur achète 4 paires de baskets de marque que je paie assez chère pour avoir de la qualité. Je n'irai plus jamais dans ce magasin et je vous invite à suivre mon conseil et de plutôt aller au magasin juste à côté ! Courir Roncq = Arnaque et aucune considération des clients.

Moi et ma fille avons été très satisfaites !!! Nous avons trouvé ce qu'il nous fallait ! 🙂

Au top, toujours disponible, Amandine et Émilie sont là pour vous conseiller et pour vous aider à trouver votre bonheur (merci pour le laçage)

Super patient et conseil au top , des vendeurs super sympa merci à Ruben et Wahil

De l’homophobie n’accepte pas les personnes de ce genre jusqu’à virer les propre employer de là communautés lgbt n’y allais pas et surtout n’allais pas poser vos cv .

Amandine et Angélique au top polies souriantes et agréables même après une dure journée merci pour l'accueil

Magasin au TOP ! Après un passage chez la concurrence juste à côté « JD » ou le personnel est désagréable et mal poli . En rentrant nous sommes déjà bien accueilli par le personnelle souriant , poli . Puis j’ai été prise en charge par Samara et Ruben qui sont très professionnel, souriant , bon relationnel avec les clients ! Vous avez gagné une cliente à très bientôt !

Merci à Ruben , Samara et Fairouz pour cette accueil ☺️ Je suis satisfaite de mes achats et reviendrai avec plaisir 👌🏻

Pas trop commerciale

Magasin très agréable, une équipe au top, dynamique et toujours accueillante. Un grand merci particulier à Angélique qui a été d'une efficacité redoutable pour satisfaire ma fille lors de notre dernier achat 🙂

Courir Roncq. Ruben excellent vendeur très sympathique, souriant et disponible. Sa collègue ou responsable (je n'ai pas le nom) une petite brune très gentille et souriante également. Une équipe super sympa et réactive. Merci pour votre sourire.

Ruben est très professionnel tout en restant très sympathique ! Un grand merci pour ses conseils et sa patience

Courir Roncq…A fuir ! Ce magasin nous impose une carte de fidélité obligatoire à 9 euros car nous souhaitions acheter les Adidas campus vertes. Pour ce modèle de basket, Nous sommes obligés de prendre une carte de fidélité !!!??? J’ai refusé d’acheter ces baskets en leur disant que j’allais les commander sur Internet. Le personnel m’a répondu que je serai obligé de prendre aussi sur Internet cette carte de fidélité.. entièrement FAUX car en allant sur le site de courir, je peux commander les baskets, sans cette carte de fidélité à neuf euros en livraison offerte. C’est de la vente forcée, illégale. N’achetez pas dans ce magasin. Je vais contacter ma Protection Juridique pour leur poser la question au sujet de cette carte de fidélité.

Bonjour, Je suis insatisfait car j’attends ma commande depuis une semaine qui devait arriver dans ma boîte à la lettre d’après la conseillère Angélique. Sans nouvelles, j’ai pris contact avec le magasin de Roncq 59223 qui ne savait pas me dire où se trouvait le colis. On m’a demandé de passer directement au magasin courir Auchan boulevard d’Halluin 59223 Roncq pour un remboursement comme le précise sur le ticket et conditions de ventes. À mon arrivée après 15 minutes d’attente, on m’a répondu que l’on ne savait toujours pas où était le colis et que je devais attendre. Aucun remboursement à la clé . J'ai pris contact directement avec le siége social qui me demande de faire opposition sur le débit de carte bleu... Je suis très déçu de ce magasin ainsi que l'accueil. Je reste disponible pour vous renvoyer le ticket et 70 euros perdu...

Les vendeurs ne s’occupent pas des clients , pas de bonjour en rentrant , aucun conseil donné , très décevant. Le vendeur était soûlé de s’occuper de nous car il devait prendre sa pause…

Passage en boutique vers 18h30 le 2/2/2024. Prise en charge excellente du début à la fin. Équipe dynamique et souriante

alors WAHIL était vrm le meilleur vendeur que j’ai vu de tte ma vie vraiment aller dans ce magasin il m’a sauvé de la noyade la dernière fois en + , vraiment il a empêché une guerre civile dans a auchan , vraiment je vois conseille d’y aller

Wahil ce gros bg est un très bon vendeur, franchement sans lui je serai pieds nue dehors, Merci à lui d’avoir sauvé mon ami de sa meuf qui cassait la tête, franchement je conseille fooorrrrtttttt

Wahil meilleur vendeur, j’aurais jamais eu mes vans sinon… merciiiiiiii Wahil

Très bon accueil de la part de Wahil, un vendeur souriant et efficace qui nous a très bien conseillé.

Très déçu Ma fille de (15ans) passe Commande en magasin le 18 décembre 2023 avec confirmation de recevoir les basket 48h plus tard car plus la pointure désire (cadeau de Noël) nous sommes le 30 janvier 2024 et toujours pas de basket après de multiples déplacements en magasin personnes ne peut rien faire une demande de remboursement à était effectué mais pareil toujours rien reçu Vraiment déçu du groupe courir.....

Déçu par l’équipe de commerçants il y a quelques mois qui était plus concentré sur les conversations personnelles et leur téléphones , je suis repassé juste jeter un œil ce jour, et agréablement surprise par une jeune dame pleine de peps ! Merci à vous et merci pour les conseils les enfants sont ravis de leur nouvelles chaussures !

Après avoir fait le tour des 4 magasins courir de la métropole pour enfin trouvé la bonne pointure de chaussure, nous avons finalement trouvé notre bonheur dans celui-ci. Dans le quel nous avons étaient très biens reçus avec de bon conseil et une vendeuse souriante.

Très bon conseils et aide. Merci à Ruben et sa collègue Amandine pour leurs gentillesses Bonne continuation à vous

Une super vendeuse nous a reçu ce vendredi matin ! J'ai acheté une paire de asics il y avait 2 jeunes très mou et cette femme hyper souriante dynamique ça fait du bien de voir ce genre d'accueil !!!!

Super magasin! Il allant en urgence car ma commande a eu une annulation par internet. Ma dernière paire trouvee par un nouveau vendeur agréable. Passage en caisse sa collègue vérifie l'état et malheureusement déjà nous porte.. elle m'a passé commande directement. 2 vendeur super agréable et répondant au besoins !

Visité aujourd'hui Aceuill 0000 plus que froid Les vendeurs à changé de A à Z même pas bonjour ni rien Dommage pour un établissement pareil

En visite dans ce magasins pour qu'une amie se fasse rembourser Vendeur très désagréable qui a pris mon amie de haut tout de suite parce qu'elle réclamer sont remboursement moi qui pensez acheter en boutique un jour je n'irais jamais et ayant retenue le prénom du vendeur je n'irais jamais demander un conseil a cette personne si elle est la si il en a marre de son boulot il a qu'à changer Parti dans le magasins juste à côté sous les conseils du vendeur de courir chaussures moins cher et vendeuse et vendeur plus agréable

Vendeurs très désagréables

Merci à Lola pour sa gentillesse et ses précieux conseils. Jamais déçue par l'équipe de Courir.

L’enseigne courir est top, mais je n’irai plus dans ce magasin. Entre les vendeurs qui s’en fichent royalement des clients sauf au moment de l’encaissement où ils se battent à moitié pour ajouter la vente sur leur objectif perso et ce devant nous... Déjà soyez bon vendeurs, en commençant par la politesse et le conseil et ensuite éventuellement ajoutez la vente à votre objectif. Les ressources humaines méfiez vous…

Super !

Étant cliente fidèle c’est toujours un plaisir d’aller effectuer mes achats chez courir, toujours bien accueillie et bien conseillée avec patience, mais j’ai été étonnée et très déçue lors de mes 2 dernières visites suite au comportement désagréable d’une vendeuse, surtout samedi la petite brune a refusé de faire mon échange alors qu’elle était disponible! Heureusement qu’Émilie a su m’accueillir avec sourire et patience, et que Amandine, Ruben et Wahil ont su être là pour me conseiller dans mes choix le temps qu’Émilie s’occupait d’autres personnes car j’étais longue. Je suis toujours bien accueillie par ces vendeurs, ainsi que Anissa, Anthony et Redouan, heureusement qu’ils ne sont pas tous aigris et désagréables comme celle ci car je n’irais pas aussi souvent! Sinon rien à dire au niveau du magasin, propre et toujours énormément de choix! Quand on ne trouve pas ce qu’on veut ils font en sorte de nous les trouver sur commande ou nous dirigent sur autre chose qui nous correspondrait. Et merci aux vendeurs cités, toujours polis, patients, bons conseillers et sociables qui donnent envie de retourner!

Vendeur un peu trop agressif, nous sautes dessus dès qu'on regarde une paire... Mais un large choix

Très satisfaite du vendeur Redouane très bon en conseil et très polis Et de la caissière amandine très accueillante et de bon conseil encore merci

1ere visite dans ce magasin, super accueil de Lola! Malgré le magasin bondé elle a pris le temps de conseiller mon fils et de lui trouver les tailles dont il avait besoin dans le stock! Je recommande a 200% ce magasin, vous pouvez demander de l’aide a Lola les yeux fermés!

Bon produits mais personnels désagréable

très bon conseil, merci redouan

Accueil et prise en charge par Solène vendeuse souriante, agréable. Très agréable d avoir une vendeuse investie et à l écoute. Merci

Quelle honte ce magasin des jeunes vendeurs qui discute et qui ne s’occupe même pas des clients ils étaient 3 je suis là pour m’acheter une belle paire de baskets il s’occupe même pas de nous une vendeuse avec son portable à parler au téléphone, même pas de bonjour je ne retournerai plus jamais. Je suis parti aux concurrents d’à côté super bien accueilli. Merci à eux

Très bien accueilli, personnel à l écoute et patient.

Je m'y suis rendu car je veux commander une paire sur leur site qui est disponible, mais un problème avec le site fait que je ne peux commander Je me rends sur places Sur place on me dit qu'elles sont ni en stock sur place, ni a l'entrepôt... Alors pourquoi le stock évolue sur le site? Que des tailles apparaissent et disparaissent ? Pas plus de précisions on me laisse comme ça On ne sait même pas me dire si du stock reviendra sur cette paire en magasin... Ni quand... J'ai trouvé ma paire a la concurrence sur le net.. dommage Un achat et un client perdu

Personnels du magasin sympathique souriant à l'écoute malgré le monde et promo intéressante.

Courir roncq ? Plus jamais.

Un bon choix de basket, beau magasin, propre ,spacieux Seul bémol les vendeurs poussent trop à la consommation produit entretiens etc .. et dommage que la carte fidélité soit payante vu le prix des basket elle pourrait être gratuite

J'ai appris d'où venait le terme courir, c'est pour courir après les vendeurs 😆

Rapide bon prix mais service client a revoir

Bon accueil et conseil

Super accueil Bien organisé propre 👌

Bonne acceuil et pris raisonnable

Très bien

Hyper méga super belle journée à courir de Roncq vendeur et vendeuse vraiment gentil accueillants la vendeuse hyper méga super énormément beaucoup trop sympa incroyablement efficace elle à dit à sont collègues de regarder la référence parce que il trouvé pas au début sur les Adidas que j'avais mis de côté il les à trouver grâce à elle j'étais vraiment content je suis content qu'elle l'a mis sont Grain Sel j'ai vraiment rigolé avec c'est collègue parce que la vendeuse qui nous avait aider elle l'était à deux doigts de ce prendre la porte de la réserve des baskets heureusement beaucoup plus de peurs que de Mal tout est bien qui fini bien

Superbe accueil. Equipe chaleureuse et compétente. Espace de vente propre et bien rangé. Client pris avec considération et soucieux de la satisfaction. Bravo

Bon accueil

Pas d’accueil les vendeuses des poteaux ormis une jeune fille, attente à la caisse pour être encaisser le responsable m’a vu attendre il a fait comme ci il n’y avait personne face à lui une équipe d’incapable

Très bon magasin équipe au top et à l’écoute et de bon conseil.

Bonjour , Vous vendez des baskets enfants et vous n’avez pas de mesure pieds pour eux. Il faudrait peu être penser à vous équipez!

Visite en période de solde. Malgré le monde présent en magasin personnel opérationnel et de bon conseil.

Top vendeur disponibles. Souriants efficaces

Très bon accueil et beaucoup de conseils !

Très bonne expérience !!! Notre vendeuse et la personne en caisse ont été très professionnelle. Quel contraste avec JDsports d à côté!!! On se sent écouter et notre vendeuse à été très gentille et souriante !!! Ne changer rien!!!! Bravo à vous

Très bien reçu par Solene (je ne suis pas certain du prénom), excellent conseil et très très sympa. J’y retournerai avec plaisir.

Relation client et vendeur impeccable, surtout Solaine une vendeuse au top. 😍❤️

Nous sommes (re)venues pr ma fille et nous avons eu (pour la 2eme fois en peu de temps) le plaisir d'etre aiguiller par Solene . Rien à dire. Très agréable, serviable, patiente et à l'écoute des envies (changeantes) d'une ado. Merci à elle.

Superbe équipe très gentille, très serviable. On en oublierait le prix 😉. Je ne regrette pas d'avoir acheté les baskets de mon fils dans ce magasin. Si vous avez besoin de chaussures type sport, je recommande vivement ce magasin !!!!

Un bon accueil et les vendeurs sont de bons conseils (merci à Solène pour son conseil) ; une bonne organisation

Top . Pour ma première visite j'ai découvert le magasin. Un bon conseil du vendeur pour le choix de la taille . Sourire et rapide. J'ai trouvé une paire en solde. Bien rangé et grand espace. Je recommande le magasin et il y a un espace casquette de 🏀 baskets. Le plus de jackatest. J ai adoré le conseil

Car il est très soigneux !!!

La vendeuse rousse est très accueillante, de bonne humeur. Je recommande

Nous avons eu affaire à une vendeuse rousse qui nous a accueillis elle était super gentille et douce merci beaucoup nous reviendrons ! 😊

Après une visite au magasin de V2 très mal accueilli, je me suis donc dirigé vers le magasin de Roncq et La super accueil et conseils au top. Merci à vous 👍🏼

Jeune vendeuse au cheveux rouge, super désagréable ce moque ouvertement de nous quand on regarde les paires de chaussures. Je lui demande conseille clairement on aurait dis que j’avais déclarer une troisième guerre.

Superbe équipe!!! vendeur Anthony au top

Une vendeuse nommée Solene super accueillante franchement incroyablement humour, la gentillesse !!! Je recommande fort 💪🏼

Accueil très agréable avec solene un grand merci on repassera

Magasin au top ! Solaine très agréable souriante … de très bons conseils !

Super accueil les vendeurs sont au top en particulier solene et théo la crème de la crème je vous recommande vivement ce magasin

Solaine, Tres bonne vendeuse, gentille et agréable.

Super accueil par Solaine, très agréable et souriante super vendeuse

Bonne accueil ... c'est juste dommage qu'on ce sente obliger d'acheter ! Tout les arguments son bon pour nous faire dépenser mais parfois faut savoir conseiller sans pour autant vouloir vendre derrière !

Solene bonne accueille, souriante et marrante!! superbe employé

Je suis aller dans le magasin courir hier (le 17 septembre) servis par solaine une personne très accueillante qui parle de sa promotion de t shirts très bien

Je suis gentille une étoile je suis parti pour un échange de basket un sois disant responsable du magasin m'a dit oui on peut faire un échange mais venez au moment où ya pas beaucoup de monde mais lol quand ese que je suis censé savoir si ya du monde ou pas ,les gens on une vie bref je suis reparti bredouille sans rien c'est inadmissible pour le prix !!!!!

Merci a Anthony ma petite biquette qui c'est bien occupé de nous!

Merci raph pour cette accueille et conseil ! Très satisfaite

Raphaël très bonne accueille, rien a dire conseille très bien les clients, personne souriante, continue comme ça !

je tiens à remercier ines pour ses services et ses conseils concernant l’achat d’une paire de chaussures pour un cadeau.

Ines, très sympathique et vendeuse efficace. A pris son temps pour faire tester et permettre le meilleur choix de basket, un grand merci pour ses conseils. Superbe moment !

Superbe boutique ! Merci à Manon pour son efficacité remarquable !

Il faudra revoir les bases du commerce pour les employés. Pas d’accueil clients, discutions des vendeurs au milieu du magasin en parlant fortement de problème de cohésion au sein de l’équipe… Bref je suis allé dans la boutique à côté effectué mon achat pour ne pas les déranger… Mais rassurez vous ce ne n’est pas beaucoup mieux chez vos voisins. Le point positif est qu’apparemment la galère du recretument est partout.

Servie par Théo Il a été à l'écoute de ma recherche en prenant en compte mes goûts et mes attentes le tout en étant agréable et souriant Connaisseur sur le sujet il a su orienter sur les baskets comme sur les produits d entretien

Ne décroche pas au téléphone du magasin

T Shirt Nike avec une tàche.. Nous demandons donc un autre, réponse c le dernier. Nous demandons donc un geste ! Retour négatif car il va se vendre avec la tâche Incroyable..

Manon à su trouver la paire parfaite tout est nickel, rapidité, qualité, je recommande grandement !

Bonne visite. J’ai été renseigné par Théo, merci à lui pour ses conseils et sa bonne humeur. Je recommande ce magasin.

Très satisfait j’ai été renseigné par le vendeur Theo, très souriant, agréable à l’écoute je recommande vraiment

Petite visite sympathique, les deux employés Théo et raphael super sympa.taille pas dispo Théo a eu la gentillesse de me les commander. Magasin propre et bien rangé je recommande

Excellent accueil , je préfère le magasin de Roncq que celui de V2 .

Comment dire.. meilleur magasin jamais fréquenté de ma vie, juste exceptionnel, je n’ai jamais été accueilli comme ça même dans ma propre famille on ne s’occupe pas aussi bien de moi je ne sais pas de quelle grande école de commerce sortent les vendeuses et vendeurs mais j’espère que le salaire suit derrière, vous êtes entouré est conseillé par des professionnels de la basket des gens qui connaissent leur métier sur le bout des doigts de la chaussette au lacet ils seront vous conseiller, ce magasin est une expérience à vivre une fois dans sa vie, J’en suis ressorti différents, je ressens carrément un vide j’ai l’impression d’être à Ibiza en plein hiver triste, seul depuis que j’ai quitté ce magasin, ce que je mange est devenu fade, les couleurs autour de moi son terne, je n’ai plus le sourire j’ai un spleen énorme tellement l’ euphorie de ces quelques minutes à Ronq était immense.. si seulement il pouvait y avoir un centre de formation à la vente courir, ces vendeurs la deviendrez des professeurs.

J’ai eu a faire à Laurie il me semble Très bien reçu est conseillé avec le sourire je ne manquerai pas de revenir Je recommande

Refusent de servir ma réservation alors que je suis arrivée à 19h59 devant le magasin ! Une jeune femme m'annonce que sa collègue va fermer la caisse, donc la clôture n'était pas lancée et elle aurait pu m'encaisser. Elle ne m'a même pas proposé d'acheter mes chaussures et de revenir les échanger en cas de problème. Moi qui travaille également dans le commerce je trouve qu'on devrait tout faire pour essayer de fidéliser son client ! Autre chose qui ne concerne pas l'équipe quand vous commandez en ligne les horaires indiquent bien cordialement la fermeture à 20h30, alors qu'en réalité c'est 20h. Il faudrait corriger ça, je suis sûre de ne pas être la seule à avoir été induite en erreur. Bref très mauvaise première expérience et dernière pour ce magasin.

Le personnel est très sympa, il est à l’écoute, et poli. La boutique est sympa, beaucoup de choix possible !

Très sympa maintenant il faudrait juste éviter de vouloir me vendre tout le magasin 😂 mais sinon accueillant et aidant même si c'est le business

À éviter une horreur, 7 ans que je travaille moi même en boutique, je n'ai jamais vu ça. Même si il peux y avoir du monde en magasin, la moindre des choses c'est la politesse, juste un bonjour je suis occupé avec un client je reviens vers vous au plus vite, et trop demander apparemment...

J'aime bcp cette ensseigne

Très bon accueil, la vendeuse Laurie m'a très bien conseillé et m'a proposé la chaussure parfaite qui me convenait le mieux. Merci

Ce samedi un jeune vendeur tres gentil ! Ca change des autres courir !!

Superbe équipe. J’ai été conseillé par une demoiselle qui a été au top du top. Je reviendrais avec grand plaisir !!!

Beaucoup de choix et bien aiguillé par des vendeuses agréables et bienveillantes