Creastore Magasin de matériel artistique

Matériel de peinture acheté sur internet articles annoncés en stock mais je découvre sur leur site que RIEN N A ETE EXPEDIE alors que le paiement lui bien sûr il a été encaissé lui!!!!!!!!!!!!!!!!!! Cette commande est POUR UN ANNIVERSAIRE VOUS VOULEZ QUOI QUE JE RATE MES CADEAUX POUR VOTRE INCONSEQUENCE????????????????????? HONTEUX ET DEPLORABLE Jamais reçu ma commande le site a prétendu avoir une erreur de stock j'en passe service client déplorable. Il est interdit de vendre des articles que l'on a pas en stock sans le mentionner expressément! Il est déplorable que ce site encaisse les paiement avant expédition perdre du temps en ayant encaissé la commande, ni s'excuser

Très contente, produits conformes, envoi rapide et soigné, excellent rapport qualité-prix

Il y a eu un problème, mais il a été résolu, merci!

Articles beaux-Arts de choix.On y trouve ce que ne fournit pas Dalbe. Très professionnel. Malgré sa petite taille, magasin bien équipé. Facile de se garer dans la rue adjacente . Je recommande.

J’ai passer commande sur le site internet le 6 septembre, j’ai attendue jusqu’ici en essayant de laisser des messages sur le site aucune réponse ! Mail retourner ! Service client inexistant ! Remboursement demander toujours rien ! Je vais aller au commissariat de police déposer plainte afin d’être remboursé par ma banque ! Débrouiller vous avec la justice !

Mes impressions : -Magasin avec beaucoup de choix et des prix compétitifs -Vendeuse pas très souriante ni désireuse de renseigner (c'est mon ressenti en tous cas) -Attention aux promotions : j'avais relevé le prix des boites de crayons Luminance Caran d'Ache en septembre pour faire un comparatif sur différents sites avant achat. Or je viens de voir que certaines boîtes étaient en promo dans le nouveau catalogue (-15% sur la boite de 40 Luminance et -80€ sur la boite de 100 Luminance). Or, en même temps, j'ai constaté que le prix de base de ces boîtes a beaucoup augmenté depuis septembre (+10€ pour la boite de 40 et + 60€ pour la boite de 100 !). Donc la promo n'est pas si interessante que cela (mais intéressante tout de même). A noter que seules les boites en promo ont vu leur prix de base augmenter, les autres boîtes de Luminance sont restées au même prix (celles de 12, de 20 et de 76 crayons).

Personnel à l'écoute. De bons conseils

Après moults mésaventures suite à ma commande passée sur le site, mon frère a enfin reçu son cadeau et est plus que ravi ! Je vous remercie pour les petits cadeaux rajoutés en plus, c’est une belle attention 😊 petit conseil pour ceux qui ont des problèmes pour contacter le SAV : appelez en boutique, parfois les mails ont du mal à se transmettre ^^ ils sont très réactifs ! Je vous remercie une nouvelle fois ^^

Énormément de choix et employé très agréable. Merci.

Je suis client de la boutique. Le service est irréprochable et les produits sont de qualités. Il m'arrive de faire des détours pour m'y rendre bien que je pourrais trouver plus proche, c'est donc plutôt bon signe :) Merci

Commande passée sur le site. Reçu le colis avec tous les bouchons d'aérosols peinture cassés et traces de peinture dans le carton. L'ai signalé via le site internet le 30 aout. Toujours pas de retour ! Service client inexistant.

On y trouve de tout ! Bien rangé, propre et personnel sympa !

Bon magasin de peinture, le bas est accessible handicapés mais un peu compliqué mais bien l'étage quand a lui est inaccessible handicapé.

Magasin rempli de matériels de dessin, le paradis des artistes. Je recommande 👍

Très bon magasin. Un site que je recommande également.

Commande passée sur le site, bien reçue. Bon choix de produit. Par contre service client absent. Mail envoyé pas eu de retour.

Bonjour Je viens de passer commande .. malgré des commentaires qui ne donnent pas forcément envie Le site est riche en produit a des prix très compétitifs J ai commencé par le tchao google ...Nicolas m'a repondue très rapidement La commande a était expédié le lendemain Chaque produits a était emballés individuellement Avec un petit cadeau ,le bilan de cette commande 5 étoiles sur toutes la ligne et je recommanderais ce magasin a mon entourage Vraiment très contents

J’ai passé commande le 24/11/2022. À ce jour, aucune réponse du service client, aucun colis reçu. FUYEZ. Ce site est une ARNAQUE et le service client se fout de la gueule de son client et ne vous répondra jamais. Vous en recevrez jamais votre colis et vous ne serez jamais remboursé !! Si le moindre être humain travaille pour cette société vous devriez avoir honte d’être complice d’une telle arnaque !!

Boutique magique ❤️

Super matériel, bon espace, bon accueil

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais là PASSER VOTRE CHEMIN. J'ai passé une commande en décembre et à ce jour je n'ai aucune nouvelle de ma commande. J'ai à plusieurs reprises, tenter de téléphoner mais personne ne répond. J'ai également envoyé des mails (plusieurs) mais personne ne répond. Enfin j'ai réussi à voir quelqu'un sur le chat de Google mais après quelques échanges on ne me répond plus. Pour conclure, le service client est quasi inexistant, je ne sais pas où est ma commande. Au vu des autres commentaires ce problème me semble récurrent. Je vous encourage donc vivement à NE PAS COMMANDER SUR CE SITE.

Commande en ligne: Plus que parfais. Commande passée à 13h00 le mercredi, livrée le jeudi à 14h en Belgique. Merci.

Super magazin pour les bombe de tag je recommande

Commande en ligne : pas sérieux Commande passée il y a 10 jours et le produit le plus cher est indiqué sur le bon de livraison « livré séparément » Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux messages. Le produit est payé et je n’ai aucune idée de si et quand je vais le recevoir…. Lamentable….

De nombreux produits. Heureusement que je ne comptais pas sur la vendeuse pour me renseigner.

Absolument pas sérieux. Facturation de frais de port supplémentaire pour être livré en 48 heures sauf que le colis à mis 7 jours à être livré ((dont 3 pour être expédié) Aucune réponse du sav malgré 3 courriers. Société à éviter Absolument

Super boutique, à tout ce qu'il faut😊

Très bon magasin avec tout ce qu'il faut pour les loisirs créatifs

Superbe boutique avec de super produits (une grosse gamme tout de même), de superbes vendeuses qui sont toujours à l'écoute et de super conseils. Seul bémol, cette boutique mériterait plus de place pour pouvoir accueillir toujours plus de produits. 👌

Un magasin tres cool. Plein de choix et de tres gentils vendeurs !

Bonjour, je n'aime pas donner d'avis négatif avant d'avoir discuté avec l'entité en question mais là impossible. Mes tentatives de contact, par mail, au travers de la page de contact du site ou par téléphone (qui ne semble jamais ouvert) ont été vaines. Ma commande s'est bien passée, la livraison aussi, jusqu'à ce que je vois qu'un article n'était pas conforme à la commande. Depuis, impossible d'avoir quelqu'un qui daigne répondre à mes différents messages afin de trouver une solution, et ça fait quand même plus de deux semaines que j'essaye ! Donc, au moins au moment où j’écris ces lignes, service client = 0.

Un magasin petit mais foisonnant de références, des prix qui pour ma part je trouve très correct, et un accueil très sympathique. Je recommande.

Bon petit store, la vendeuse est à l'écoute.

[Attention] Je ne parle pas ici du magasin mais bien de la partie commande internet qui y est rattachée. Après une première commande reçue très rapidement et sans soucis, je me retrouve avec une commande que j'attends depuis un mois. Le numéro du service client ne fonctionne pas et après plusieurs mails de demande d'informations au sujet de ma commande, toujours aucune réponse. Appel du magasin qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire... Bref mauvaise expérience pour moi sur la partie livraison et service client. Améliorer le service client serait top!

Bien

Parfait sympa protocole respecté je recommande

Petit me avec beaucoup de útil pour les artistes, a decoubrir

Petit magasin très complet. Beau choix de feutres et crayon. Top.

Accueil sympathique, large choix de produits pour tout la créativité ,le dessin etc.. facile à trouver .

Un grand choix de produits artistiques dans un espace confiné 👍

SYMPA , large choix de fourniture

Impossible vous joindre depuis 3 jours par téléphone. J'ai envoyé un mail pas de réponse. Je n'ai pas de n° de suivi pour ma commande et c'est assez urgent et désagréable de ne pas pouvoir joindre quelqu'un.

Beaucoup de choix

Agréable petite boutique pour s’en fournir en matériel artistique. Les bons conseils et le bon accueil sont bien là!

Acceuil chaleureux et à l ecoute

Magasin bien achalandé. Equipe offrant de bons conseils.

Très bon produit mais très très cher

Génial

Bcp de choix et des prix corrects

J'ai trouver mon bonheur.

Petite boutique sympa avec un gérant accueillant et souriant.

Promotion relativement intéressante sur le maketpkace d Amazon. Commande annulée sans aucune motivation. Votre commande a été annulée. La partie commerciale en gestion de la vente en ligne manque de tacte. La boutique à disparue du maketpkace d Amazon.

Petite boutique avec beaucoup de références ! Accueil très agréable

Du choix ! Et surtout des prix ! Très content d’avoir trouvé cette boutique sur Angers !

Très bien conseillée et accueillie.Enfin un vrai magasin de beau art sur Angers qui si connaît.👍

Magasin vide, pas d'intérêt. Vraiment très peu de choix..

Commande par internet : livraison 48h ok et superbe matériel!

Bon choix de matériel d'Art plastique.

Bon conseil et beaucoup de produits

Pas mal de choix pour une petite boutique très bien situé, l'accueil y est bien

Près de 300€ de commande, commandé le samedi matin en livraison expresse à 12 € (48h/72h je n'appelle déjà pas ça de l'expresse). Samedi : commande -> commande en ravitaillement à 11h 44min 48sec -> en préparation à 11h 44min 49sec (ravitaillé en 1 sec ?). Lundi : commande toujours en préparation. Mardi matin : commande encore et toujours en préparation. -> Tentative d'appel téléphonique : je tombe sur un message m'indiquant que je dois écrire un mail à l'adresse donnée... -> écriture d'un mail un peu salé (faut pas non plus abuser) -> réponse : tout est préparé sous un jour ouvré puis expédié. Vous l'aurez éventuellement demain (mercredi). Là j'ai l'impression ouverte d'être prit pour un imbécile avec ma compagne (à qui est destiné le matériel). Mercredi : toujours rien. Dans l'histoire la commande a été passé car il nous fallait impérativement le matériel pour jeudi. Bref une compagnie peu sérieuse pour l'instant, à voir à réception du dit matériel. EDIT : reçu le jeudi matin (en retard), commande bien emballée et matériel de qualité, à bon prix.