Culture Vélo Le Havre Magasin de vélos

Heureux propriétaire d’un Adris Le performance 105, je ne peux que conseiller ce magasin. De l’achat par téléphone à la réception en magasin l’expérience était parfaite.

J'ai déposé mon vélo, pour une révision mercredi matin, le lendemain à midi mon vélo était prêt, il y avait pas mal de réglages à faire sur mon vélo. J'ai pu tester tout ça aujourd'hui pendant une sortie et je suis vraiment satisfait tout marche bien mieux qu'avant je suis déjà plus confortable sur le vélo. Le personnel est super sympa. Je recommande le magasin.

Accueil sympa. Service bon

Très bon accueil tout le monde au top

4000 km sans encombre. Changement plaquette et seulement 500 km 🙄 freinage bruyant peu efficace. Entretien vélo est il conforme ? En tout cas je ne recommande pas le sav de l'atelier. Dommage 🤔

Ils m'ont été d'une grande aide lors de mon voyage de bikepacking. J'ai eu un problème avec mon frein arrière et ils m'ont aidé à le réparer.

A la base j'étais parti sur une commande de vélo sur le net mais j'ai préféré avoir des conseils pour un premier achat de vélo route. L'accueil est au top, le personnel très sympathique et ne pousse pas à l'achat. J'ai trouvé mon bonheur en essayent des vélos sur le parking sous le regard des vendeurs. Grâce à leurs observations ils ont effectué les ajustements sur le vélo. Malgré cela je dois repasser pour encore peaufinerles réglages et ma position sur le vélo. Vraiment je conseil à tout ceux qui pensent à investir de se rendre chez culture Vélo 👍🏻

Pas de vélo enfant, ado, dommage

Vraiment trés pro et efficace. Merci beaucoup pour le dépannage rapide de l'axe de roue avant notre départ pour un road trip en vélo!

Super accueil, quand il n'y a pas trop de monde, Sébastien prend le temps de tout vous expliquer. Il y a plein de beaux vélos de marques différentes.

70€ pour un changement de 2 cables de derailleur, plus réglage de ces derniers..... Après essai sur route, dérailleur arrière mal réglé, j'ai du le faire moi meme au final. Bref, je ne reviendrai pas

Une nouvelle fois très bien reçu pour acheter un vélo elec via l'offre ZENRIDE qui permet d'acheter un vélo à prix réduit avec son employeur. Prise en charge très rapide pour valider le dossier. Après une 1ere expérience l'année dernière pour acheter un gravel ou l'équipe s'était depatouillée pour trouver un cadre à ma taille je ne peux que recommander le magasin.

Lieu très agréable. Personnel très professionnel et compétent

Parfait ! J'ai appeler pour un problème sur VTTAE , une connexion sur le cadre à changer , équipe réactif et a l'écoute qui mon dans la journée fournis la pièce ... et sans rien me demander !

Stationné sur le parking commun face à une autre enseigne, au moment ou je m apprette a quitter mon emplacement un vendeur sort un vélo électrique oiur un essai client et voici que le cycliste néophyte sur ce genre de matériel enchaîne les tours de parking à vitesse de plus en plus élevé ,j attend un moment avant d avancé mais rien n y fait les tiurbs enchaînent sous l œil du vendeur avec de l angle pris de plus en plus généreusement sur un vélo non adapté à ce genre de pratique. Je finis par essayé de quitter min emplacement et la bam le fou du vélo électrique arrive à nouveau sur l angle ,je pile l évite de peu sous l œil de sa femme et du vendeur qui reste imperturbable quand je les regardes pour leurs signifier la situation ! Que cela va t il donner dans la rue et qu est ce qu on ne serait pas prêt à faire et à accepter pour une vente....

Personnel agréable, à l'écoute Très bien renseigné pour un novice Qualité du service au top Départ avec vélo réglé comme il faut pour moi. Rien à redire, je recommande

Cette société est très bien achalandé. Le personnel est très compétent. Les prix sont corrects.

Très pro, renseignements de qualités

Pas satisfait du tout de l'atelier. J'amenais mon vélo pour un entretien. Je suis reparti avec malgré mon rendez vous... Il y avait juste un souci de freinage et une chaine/pignon à changer . On a pas ces pièces en stock et on a 50 semaines de délai d'appro ok et bien mettez en d'autres ? on est surbooké sur 3 semaines ok , et bien gardez mon vélo et faites le devis, j'attendrai mieux vaudrait reprendre votre vélo, il risque d'être abimé Personnellement je n'avais jamais vu ça ... Je suis reparti avec, et je suis allé chez un concurrent : résultat, les concurrents ont mis d'autres pièces, et j'ai repris mon vélo réparé le lendemain.

Malgré l'achat d'un vélo Lapierre en dépôt vente, présentant donc un intérêt moindre pour le magasin, l'équipe de vendeurs a été très disponible et aux petits soins avec moi. Équipe très sympathique et professionnelle donnant envie de revenir faire des achats avec un large choix de produits. Je recommande !!!

Au top et de bon conseil !!

Beau magasin. Vendeur sympathique. Après plusieurs sortie VTT, je constate que mon vélo a été bien préparé. Je ne regrette pas mon choix.

Fermeture à 18h30… y’en a qui travail et qui ne peuvent pas finir à 17h30 messieurs. Dommage.

Moyennement satisfait ! Lors de ma première visite j'avais trouvé l'ensemble des personnes sympathiques. Je me suis laissé tenter par l'achat d'un VTAE avec 1ère révision gratuite. Révision effectuée mais un des problèmes signalés n'a pas été entièrement résolu. Réponse à la question propriétaire: Je vais être davantage explicite puisque vous le souhaitez. Première précision : j'ai pris RDV pour un samedi et au téléphone on m'a dit pas de problème. Lorsque je suis arrivé le samedi prévu, je me suis fait légèrement rabrouer en m'indiquant que le magasin ne faisait pas d'intervention mécanique le samedi car priorité aux acheteurs. J'ai rappelé que l'on m'avait autorisé à venir. Malgré tout on a pris mon vélo en charge. L'accueil m'avait un peu refroidi au regard des 110 km que je venais de faire. Deuxième précision : le problème était en lien avec la remontée automatique de la selle. Pas vraiment lié avec l'usage car le vélo n'avait été vraiment beaucoup utilisé. Plus tard, je me suis rendu compte d'un léger jeu dans la selle. Puis surtout le plus désagréable, c'est que très rapidement la tige redescend de nouveau lorsque je roule. Donc régulière je dois actionner la manette pour rectifier la hauteur de selle. J'estime que pour un vélo Moustache à 4750 euros samedi 29 trail 2 cela fait désordre. Je dois retourner faire régler cette tige de selle automatique. J'espère avoir été suffisamment précis. . Bien cordialement à l'équipe.

seul dans le magasin , aucun des 3 vendeurs presents n'a leve la tete pour un bonjour et aucun n'a daigné venir s'occup' du client ...la vente de velo est en pleine essor qu'il en profite .

Très bon accueil, professionnel très sérieux Étude posturale au top ! Si je dois acheter un vélo je sais ou aller !

Très bon conseils de passionnés j ai acheté mon VTT moustache chez eux ..bon suivi après vente bonne équipe à recommander...

Personnel super et très professionnel

Avant j'aimais bien faire du VTT, j'ai voulu reprendre un vélo la bas mais maintenant il faut un crédit pour s'en acheté un.

Cela fait 6 mois que mon vélo a été déposé à ce magasin pour des réparations (sachant que j’ai acheté mon vélo ici) mais aucune communication concernant l’avancée des réparations.. Lorsque j’appelle, ils me disent qu’ils ne savent pas!! Déplorable pour un vélo que j’ai acheté chez eux 300€..

Merci Culture Velo Le Havre pour votre accueil et votre professionnalisme. La réparation du boîtier de pedalier et les réglages derailleur et raccourcissement de chaîne très bien fait. Je recommande culture velo Le Havre

Magasin fermé (un jour ouvrable) sans prévenir (autrement qu'avec une feuille collée sur la porte) alors qu'un rendez-vous est pris ce jour là = manque de communication (et merci pour la perte de temps). Manque d'organisation pour retrouver les commandes (tri par vendeur et non par nom de client)

Très bons conseils dans ce magasin que nous avons découvert aujourd'hui , cela change des endroits ou l'on vous invite à { aller sur le site } !!! Pour les passionnés de vélo je pense que c'est un très bon endroit ;

Mauvais renseignements et il y a un grand manque de réactivité des vendeurs. Ils faudraient leurs apprendre l'amabilité et le commerce...

Tres beaux vélos, si vous voulez de la qualité, de la technicité c est la qu il faut aller. Mais si vous voulez faire réparer votre vieux vélo, ou votre vélo électrique acheté il y a des années, c est comme venir avec une 4L en panne chez Audi ou Ferrari. On vous répond qu on n a pas les pièces de ce vélo exotique, que les pièces ne se fond plus... Vous comprenez que vous n avez rien a faire ici. C est dommage, car quand j acheterai un nouveau vélo ( j en ai les moyens) j irai ailleurs, trop déçu après trois visites.

Après 15mn dans le magasin je suis reparti Si vous voulez ne pas être embêter par un vendeur c’est là qu’il faut vous rendre pas de bonjour à votre arrivée pas plus à bientôt quand vous partez Je suppose que ce genre de commerçant s’étonne que l’on commande sur le net

Équipe très disponible et compétente. Très bon accueil

Super magasin pour les cyclistes très bien équipé en pièces, vélos et équipements.avec des personnes compétentes

Mécanos hors pair 👍

A fuir, vendre à prix exorbitant ils savent faire mais pour le SAV totalement absents. Visite sur site le 12 mars 2021 pour SAV sur VAE avec problème électrique RDV le 25 mars et à l'arrivée : Je ne peux rien faire car je ne peux pas avoir les pièces... démerdez-vous au revoir.

Vraiment professionnel. Grand merci à Sébastien pour mon premier vélo Bianchi 😃

Culture Vélo Le Havre, c est du sérieux ! Des vrai pros.

Je modifie mon commentaire d'il y a quelques semaines. J'ai trouvé cette semaine une magnifique veste Castelli et j'ai été conseillé par Sébastien, très sympathique et connaissant bien les produits pour conseiller au mieux. Je reviendrai dans deux mois pour acheter une nouvelle tenue d'été. Les vélos Bianchi sont magnifiques.

Équipe très professionnelle, très à l'écoute Beau choix de vélo et de matériel

Accueil et conseils,très professionnels

Des très beaux vélo , et de bon conseil 👍

Je m'y suis rendu pour faire réparer mon vélo, très bon accueil et de très bons renseignements.

Si vous recherchez la qualité, le conseil d'un pro pour de la simple balade ou pour de la compétition, le choix, alors vous pouvez faire confiance à l'équipe de Culture VELO, vous ne serez pas déçu !

Très beau magasin avec quelques magnifiques engins en exposition, mais je ne peux que regretter le choix assez indigent en accessoires, chaussures, casques et vêtements.

Venu du Val d'Oise pour acheter THE Moustache introuvable partout ailleurs, j'ai aussi rencontré une équipe de passionnés - de la vente à l'atelier - disponible, chaleureux et généreux en conseils. Je recommande !

Service client à revoir. Comme le dit un autre avis, quand il s'agit de vendre le vélo les vendeurs sont là. En revanche après vente aucun n'est dispo pour brièvement me conseiller, celui que je sollicite prenant plus de temps pour m'expliquer qu'il n'a pas le temps que pour me montrer directement. Peut-être n'accordent ils leur attention et leurs services qu'aux clients ayant un zéro de plus sur leur facture. Des vélos et des hommes, dans le service j'ai cru comprendre que seul les vélos importaient.

Professionalisme et passion pour la petite reine son réuni pour un service clients 4 etoiles au top !!

Super accueil, conseils avisés et service au poil.

Pour vendre le velo aucun problème par contre concernant l'atelier cest catastrophique et déplorable !

Très professionnel et très agréable

Très bon magasin et vendeurs très professionels qui sont a l'écoute et commerciale ! Je recommande ce magasin !

Expérience décevante. Heureusement que la dame à l’accueil est charmante, elle compense le vide laissé par les vendeurs. Il faut avoir la tête du bon client, c’est-à-dire ne pas être néophyte. Après 20 minutes de va et viens dans les rayons, je suis parti.

Superbe magasin très bon vendeur et de très bon conseils

Accueil un peu froid. La personne à qui j'ai eu affaire m'a donné très peu de conseil (un simple catalogue). Je n'ai pas été convaincu et cela ne me donne malheureusement pas envie d'y retourner ... J'ai pû avoir toutes les informations nécessaires dans un autre Culture Vélo (Louviers), où j'y ai commandé mon vélo.

Je remercie toute l’équipe pour son amabilité, compétence et disponibilité malgré le rush d’après confinement. Habitant la Seine et Marne, je n’ai aucun regret d’avoir fait tous ces kilomètres pour acheter mon magnifique Vélo Bianchi Oltre XR4. Je recommande ce magasin. D.Fougeron

Bon accueil. Personnel serviable

Magasin sérieux à fréquenter assidûment pour tous les amoureux du vélo

Très accueillant et pro. Soucis de répondre au besoin de chaque client avec soin. Équipe ttentionnée, sympathique et patiente. Choix de vélo et très bonne qualité. Agréablement surprise.

Super boutique, bons conseils, choix, entretien des vélos top... 👍👍

Bon acqueil et convivial

Pas d'accueil pas de vendeur à disposition magasin mal agencé car les vendeurs sont au fond du magasin ...

Tres bon accueille, tres bon conseil, a l ecoute du client, tres réactif a la commande.

Bons conseils, excellents services, orientés clients et relationnel très agréable. Beaux produits ce qui ne gâche rien! Cela fait plaisir de « craquer » dans ce contexte. Rare!!

Excellent magasin, équipe à l'écoute et au top. Je recommande les yeux fermés.

Très bons conseils. Merci

vendeurs et directeur agréables, disponible, agréables,services rapide et arrangeant.Je recommande.

Certainement très compétant dans leur domaine excellent conseiller

Très gentil et très accueillant

Parfait , sympathique très bonne accueil Beau magasin

Accueil, renseignements très pro

Équipe dispensant de bons conseils et joyeusement sympathique