Cyclable Rennes Aristide Briand Magasin de vélos

Excellente équipe. Merci.

La réputation de cyclable n'est plus à faire à rennes et pour cause ! Rapidité efficacité, conseil parfois gratuit et toujours avc le sourire. Je recommande +++ et surtout je me tourne vers eux régulièrement.! Merci pour votre professionnalisme!

Accueil et service au top. Les premiers kilomètres hier avec mon Kona étaient top et présagent de belles aventures

Excellent accueil et relationnel. Très bon conseil et prise en charge. Merci !

Cela fait 6 ans que je suis cliente, et je suis très satisfaite du SAV et de l'état d'esprit qui flotte dans cette boutique. Merci à la réparatrice très talentueuse qui à assurer l'entretien annuel du lundi 26 cette semaine, il a retrouvé son peps !

Comment refusez un client en présence de son enfant qui, on le doute bien va poser des questions à ses parents. Pourquoi il n’a pas voulu réparer mon vélo ? Je suis allé ce matin à ce magasin pour faire réparer le pédalier du vélo de mon fils. Dès mon arrivée, le monsieur qui était là faisait une tête bizarre, genre il a vu des extraterrestres, mais non c’étaient juste des Afro- caribéens. J’habite à 300 ms du magasin! Bonjour, en quoi puis-je vous aider Monsieur ? Il y a le pédalier du vélo de mon fils qui est desserré, peut-être il est abîmé à l’intérieur. Ah on ne prend que les vélos que l’on a vendus. Il faut aller à la rue Saint-Malo, ils pourrons vous faire ça, je vous donne l’adresse si vous voulez. Oui, je veux bien. Sauf que c’est la même enseigne, il y a 3 magasins de cette marque à Rennes. Par conséquent, si vous n’êtes pas blancs, ce magasin ne vous vend pas ses services!

Je recommande ce magasin de vélo pour leur conseil et leur professionnalisme, très heureux de mon acquisition, merci

Un sauvetage express juste avant la fermeture lorsque j’ai crevé ! Merci beaucoup

Super magasin de cycles à Rennes. Mathieu et toute son équipe sont de très bons conseils et toujours souriants. Une vraie équipe de passionnées. Venu un samedi après midi suite à une crevaison, réparation dans la foulée avec quelques réglages apportée en supplément (et sans coût supplémentaire) à mon vélo. Encore merci et je n'hésiterais pas à revenir pour l'achat d'accessoires!

Passée il y à moins d'un an pour une étiquette bicycode (9,9€) je reviens aujourd'hui pour la même chose avec un renseignement sur un bip de mon vélo, malheureusement ils n'ont pas le droit de toucher à la batterie, conseil d'aller dans un magasin spécifique. La dame était gentille mais juste se renseignement m'a coûté 6€ !!! Intervention ciblé comme ils disent.. Je me suis rendue compte en rentrant de ça et j'ai pas apprécié du tout. Dommage car sinon bien reçue.

Compétence, pédagogie et accueil sympathique. A recommander

Les gens super sympathiques de ce magasin de vélos m'ont laissé récupérer une boîte en carton issue de leur recyclage afin que je puisse emballer mon vélo pour un vol. Je recommande cette superbe boutique à tout le monde.

Super service ! Et de bon conceil

Une affaire qui roule !

Excellent service après vente! Toujours dispos depuis que j'ai acheté mon vélo chez eux il y a deux ans et demi. Après 12.000 km il est comme neuf ! Avec compétence et bonne humeur pour prendre soin du vélo, j'ai pu revendre une voiture. Merci!

Accueil sympathique et très bonne qualité de service. Je recommande.

bon conseils

Equipe très aimable, serviable et de bon conseil, je recommande fortement!

Première fois que je viens dans cette boutique pour récupérer une commande. Très belle boutique et super accueil. Dommage qu'il n'y ait plus de rayon vtt

Équipe très sympa, très serviable, toujours disponible pour un conseil ! Merci !

Accueil sympa, et de bons conseils.

Je tiens à remercier cette sympathique équipe pour leur accompagnement lors de l'achat de mon VAE. A chacune de mes visites en boutique, ils se sont montrés très à l'écoute pour affiner les derniers réglages sur mon vélo. Je suis ravie. Merci Mathieu, Julien et Clément pour votre accueil .

Service au poil ! merci beaucoup pour le coup de pouce. Même en urgence !

Très bon accueil, très professionnel.je recommande vivement cette boutique.

Mécanos pros et arrangeants.

Un dépannage express et efficace Merci beaucoup

Très bon accueil, serviables et arrangeants. Encore merci :)

Professionnel du renseignement et accueil parfait, bravo messieurs.

Equipe sympathique et efficace ! Je m'y suis rendu pour un souci de câble de vitesse sur mon Cargo Douze. Merci

Super pro, adaptables, sympa et de bons conseils. Ils m'ont remis d'équerre deux vélos dans la journée, dont un cargo (Yuba).

Je m’y suis rendu pour un problème de frein sur mon vélo électrique. J’ai rencontré une équipe extrêmement sympathique et accueillante sur place. L’établissement Cyclable respire la passion du vélo, je recommande cette adresse pour vous équiper avec les bons conseils.

Visite à ce jour pour une révision. Le personnel est tres accueillant et efficace. Je recommandes à 100%.

Un grand merci à l'équipe. Je travaille à 300 mètres du magasin (collège/lycée st Vincent, j'ai une association sportive VTT). L'équipe est vraiment sympa. Toujours prête à rendre un service. Je recommande ce magasin de vélo. Nicolas Martin

Ces garçons sont d’une gentillesse et d’une grande compétence! Merci ,

Bon magasin. La réparation de mon vélo (remplacement d'une roue) a été faite le jour même, et pour pas cher grâce à l'aide de 50 euros du gouvernement.

Showroom agréable mais tarifs élevés sur tous les articles, même les accessoires.

UNE AUTHENTIQUE CATASTROPHE, sans nul doute le pire magasin de cycles auquel j'ai pu m'adresser. Pris un rendez-vous début juin pour la fin du mois de septembre afin de réhabiliter mon vélo qui ne nécessitait pas une très grande restauration (2 chambres à air à plat et vissage du guidon, réparation des garde-boues un peu usés et desaxés.) Je pensais qu'avec l'aide gouvernementale de 50 euros, ça passerait plus que large. Bilan du réparateur: vélo pris dans la journée, restitué dans l'après midi, on se dit chouette, ils sont sérieux et efficaces, on a affaire à des passionnés. Puis vient le moment de la récupération du matériel: vélo pas nettoyé, pas de réparations faites sur les garde boues, où je me suis entendu dire qu'il fallait que je donne les pièces manquantes. Tarif: 76 EUROS!!! Donc, j'ai dû payer 26 euros de ma poche EN PLUS des 50 euros de la remise gouvernementale, pour, je le répète, deux chambres à air changées et un vissage de guidon. J'ai été tellement estomaqué que les mots m'ont manqué. J'ai fait deux sorties, j'ai trouvé que la première, le guidon avait un peu de jeu, mais pas trop pour m'alarmer. Aujourd'hui, deuxième sortie, j'ai trouvé le guidon dangereusement instable, ça n'a pas manqué, j'ai fait une chute dans un parc, le guidon s'est désolidarisé du tronc, il n'avait pas été révisé correctement. Le bilan est donc CATASTROPHIQUE, on a affaire à une équipe de truands, de gens pas sérieux qui ne sont là que pour le fric et en aucun cas pour le bien du client. Ne vous laissez pas avoir pas la devanture séduisante, le travail est CHER, SURFACTURÉ et BÂCLÉ. Je ne reviendrai plus jamais dans ce lieu et j'espère que cet avis servira pour dissuader d'autres personnes désireuses d'y amener leur matériel.

Habitant le quartier et client régulier chez vous depuis 2 ans (achats d'équipements de sécurité dont 2 casques, réparations multiples sur mon vieux mais beau vélo, pédalier, cassette arrière...), j'ai été très déçu d'apprendre que vous ne preniez plus en charge les réparations des vélos non vendus dans votre magasin. Je comprends votre surcharge de travail actuelle mais c'est une décision élitiste et non commerçante vis à vis de vos habitués. J'irai donc voir ailleurs comme me l'a conseillé votre technicienne...

DeUDe super conseils pour l'achat, un dépannage rapide et super efficace ! Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce magasin.

Super accueil et conseils sur un vélo qui ne venait pas de la boutique. Merci pour ce dépannage express

De très bons conseils et un choix après de multiples essais qui m’a permis une entière satisfaction! 3 jeunes très à l’écoute , arrangeant et sympathiques!

Des pros👍

référencé dans l'opération coupdepoucevelo.fr et ayant accepté d'appliquer la prime d'un maximum de 50€ directement sur les factures de réparation, il refuse de l'appliquer à des réparations de moins de 50€ sous prétexte de trop de paperasse. C'est pour le moins un manque d'honnêteté. Quand on s'engage, on s'engage. A moins que sa demande de référencement n'avait pour but qu'une visibilité de type publicitaire.

Equipe sympa et efficace

J'ai acheté un Babboe mountain bike chez eux il y a quelques mois. Je suis très satisfait avec le SAV, il sont très reactif par mail qui est appreciable.

Au top ! J'ai acheté mon porteur DOUZE chez eux, Yannig, baptiste ont toujours d'excellents conseils. Le SAV est au top, le tout dans une ambiance très conviviale.

Très serviables et arrangeants, merci ! + de bons conseils !

Très beau magasin, bon accueil et service réparation/entretien de mon vélo au top !

Toujours bien accueilli, l'équipe est toujours prête à rendre service je recommande !

Ce n'est pas ici qu'on peut trouver un acceuil commerçant et chaleureux, si vous n'etes pas un bobo du quartier, il vaut mieux passer votre chemin .

Une équipe très agréable et compétente pour les petites comme les grosses réparations ; je recommande !

vendeurs désagréables, il faut carrément aller les chercher, on a l'impression de déranger ces messieurs ! la réponse : Nous sommes surpris de cet avis, car il ne correspond pas à la façon dont nous avons l'habitude d'accueillir nos clients. ma réponse que l'on ne permet pas de rajouter : vous avez affaire a des amnésiques malgré leur jeune age donc allez ailleurs, vous serrez mieux accueillis et respectés !

Merci pour vos conseils ! Étant une néophyte en cyclisme, vous avez été d'une aide précieuse avec professionnalisme et courtoisie. Bel été à vous.

Toujours prêt à rendre service! Merci!

Très bon accueil, conseils avisés et souriants. Et le vélo choisi correspond aux attentes. Complément ce samedi 27 juillet 2019: le pneu arrière -une crevaison constatée au petit matin...- a été réparé en des délais très réduits, avec le sourire et des conseils - pour un prix raisonnable.

Taille XL 29inch

Pathétique gestion du sav....6 vélos achetés tout de même dans cette boutique...

Tout comme les avis précédents, j'ai trouvé l'accueil et la prise en charge super. Équipe agréable et professionnelle. Belle boutique et pièces de qualité.

Très bon accueil, super service

Très serviable comme d’habitude ! Je suis venu pour mon Brompton qui avait un problème d’attache et l’équipe du magasin cyclable à résolu le problème immédiatement. Je recommande vivement !

Très sympas, serviables et ponctuels! Je recommande

Je suis passé 2 fois pour des petites pièces, j'ai été très bien accueilli et conseillé. Par la suite j'ai fait changé ma transmission, certes il faut attendre un peu pour avoir un rendez-vous mais seul les pièces nécessaires sont changées et les petites réparations sont faites en même temps. L'équipe est à l'écoute, on est loin des ateliers ne fonctionnant qu'au forfait.

Excellent service, bon anglais parlé par Jean Marc, avec une large gamme de vélos et d'accessoires. Je recommanderais certainement...

Des gens compétents et accueillants.

Super boutique ! Vis changée en deux minutes, au top!

Il faut attendre trois. semaines pour un rdv il préfère révisé les vélo qu'il vendre j'ai mis mon vtt à révisé il ont révisé que les vitesses 35 euro sans facture sans tickets de caisse bingo dans la poche très déçu

Bien et de bons conseils pour de l'huile et décapant frein à disque.

Écoute et service au client engagé sur la satisfaction long terme. Ça vaut le coup d'être fidèle chez cyclable.

Service merveilleux. En roulant de St Malo à La Rochelle en juillet, mon ordinateur est tombé en panne. Je suis allé chez Cyclable tôt le matin et monsieur en a installé un nouveau pendant que j'attendais de retour sur la route à 10h30. Merci encore pour votre aide. Cordialement Edward Picken de Hertfordshire Royaume-Uni

Personnel génial et serviable et large gamme d'équipements - mécaniciens très rapides et heureux de vous aider - bravo

Immédiatement pris en charge , disponibles , aimables , compétents dans de jolis locaux. Tout cela avec avec un petit entretien rendu gratuitement que demander de plus ? Une excellente adresse que je recommande vivement et où je n'hésiterai pas à l'avenir à me rendre pour tout type de maintenance !

Excellent conseil, sav parfait et toujours dispo en cas de pépin pour réparer rapido. Top !

Très gentil personnel et accueillant Un monsieur qui m’a fait un goflage dès pneus et une réparation des de la scelle de mon vélo gratos

Merci ! Je suis passé à l'improviste et malgré cela ils ont pris le temps de me dépanner. Réparation rapide du pédalier et gratuitement. Je recommande !!

Il n'y a pas de bmx

J'ai acheté mon vélo chez eux et j'y passe régulièrement pour des pièces détachées, des accessoires ou mes révisions. Equipe au top !!

Très bon service, très bons conseils et de très bon produit ! L’équipe prend le temps de vous faire essayer, vous renseigner, je suis à mon troisième achat et ne compte pas changer de boutique de sitôt ! Conseil ++++

je rêvais d'un vintage anglais magnifique : le guv'nor de pashley : las ! j'habite au bout de la bretagne, et ne me déplace plus guère en auto.....commande par mails, attente ( le bike doit venir de uk !) ; quelques semaines plus tard............le boss du magasin est devant ma porte, et vient livrer à domicile un guv'nor de toute beauté.........un grand gaillard very sympathique.....tout est parfait, et après règages à ma taille, je vais faire des ballades de rêves avec ce magnifique et rare vintage so british !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! merci ! mich g.

Besoin d’un gonflage de pneus à l’improviste. Équipe accueillante, souriante et serviable. Service rendu gracieusement avec conseil sur la pression à maintenir. Tout cela au milieu de leurs autres occupations. Si tous les commerçants avaient ce sens du service commercial.

Réparation rapide, gratuite et super efficace ! Merci encore !

Super cool, très sympa, petit problème d’écrou réglé rapidement et gratuitement, un plaisir :-D

Grand merci, la pédale de mon vélo était dévissée, dépannage au magasin rapide, gratuit et accueil très sympathique. Encore merci.

Toujours un plaisir d'y aller pour chercher mes petits besoins en vélo :)

Bonjour, j'ai téléphoné hier pour prendre R.D.V,au magasin cyclable Aristide Briand, mon Vanmoof (acheté chez cyclable)a besoin d'une révision,notamment pour un changement de chaine, Voila la réponse pas avant le 20 décembre!plus d'1 mois d'attente Pour soi disant préservé une qualité de service. Justement ça fait parti d'une qualité de service le S.A.V. Vendre des vélos quand la demande est présente c'est facile mais assurer derrière pour continuer a rouler c'est le minimum. Faut injecter l'argent gagné dans la vente de vélos dans des embauches. J'ai obtenu un rendez-vous dans 5 jours,chez un réparateur de vélo auto entrepreneur qui se déplace a domicile. Fini cyclable, ami vélotafeur faite confiance a la concurrence c'est comme ça que cettefameuse qualité de serviceperdura! a tous les rouleurs.

Réparations rapides, accueillants, bon travail

excellent magasin , accueil sympa , prenant le temps de donner tous les renseignements. Achete un velo il y a 2 mois , nickel service apres vente pour revision sur rv sans delai. produit de tres bonne qualite. je recommande vivement.

À l'écoute, au service, un dépannage rapide je n'ai rien à ajouter si ce n'est ne changez rien tout y est. Il est facile de dire que les vendeurs ne disent pas bonjour. J'ai passé un peu de temps dans le magasin lors de la commande de mon Moustache et honnêtement certains clients ne sont vraiment pas aimable et feraient mieux d'apprendre à respecter les vendeurs et aussi parfois les clients qui attendent . Moi je suis enchanté du service.

Très gentil travail bien

Toujours de très bons conseils. Vente de vélos de haute qualité.

Magasin toujours au top

Excellente boutique gérée par des pros du conseil et du service. Ne pousse pas à la conso mais répond pile poil aux attentes de chacun. On y rentre comme on rentre chez soi, le beau matos en plus.....le coté pro et l'écoute de ce qu'on cherche...je pratique cette boutique que depuis 6 ans et la recommande à tout passionné du 2 roues, specialized en + !

Très bon accueil au magasin. Les test bikes sont prêtés gracieusement et permettent de se rendre compte de la qualité des VTT de la marque. L'atelier bosse très bien. Le plus surprenant est le professionnalisme lors du test de positionnement pour l'achat d'un nouveau VTT. Grâce à ce test et les réglages ... fini les douleurs dans le bas du dos et la barre derrière la nuque ! Chapeau !

je suis passé pour acheter juste une chambre a air et une pompe. On rentre personne ne dit bonjour, je cherche dans le magasin personne ne vient me demander ce que je cherche. Ne trouvant pas ce que je veux, je fais mine de partir, et personne ne me renseigne, ni me dit même au revoir. Peut-être que le faible pouvoir d achat d'étudiants ne les intéresse pas, mais c'est bien dommage car c'était le magasin de vélo le plus proche de chez moi... Bien déçu par l'ambiance coincée et tout sauf accueillante des vendeurs.