DAFY MOTO Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Très bien conseillé et personnel agréable 👍👌🙂

Le vendeur a pris le temps de bien me conseiller.

Super déçu, gros manque de sérieux. Mon conjoint est passé aujourd'hui au magasin acheter des gants pour notre fils. Nous avions un chèque cadeau à utiliser d'une valeur de 50 euros, la date limite qui figurait sur le carton où est fixé la carte est de Mars 2025 ( oui oui 2025). Cependant au moment de régler la carte n'est plus valide.. la carte est périmé et la personne au comptoir refuse de nous la valider. A quel moment c'est de notre faute si au moment où la carte à été acheté la date a été mal noté sur le carton ? C'est une faute du vendeur. Nous ne pouvions absolument pas savoir que la carte n'est plus valide. Vous avez juste fait pleuré un petit garçon de 3 ans qui était tellement heureux de recevoir ces premiers gants. C'est juste lamentable de ne faire aucun geste envers le client , d'autant plus que nous sommes tout les 2 motards et que nous nous sommes tout les 2 équipés quasiment de la tête aux pieds chez vous et avons également déjà acheté des pneus.

Bonne expérience

Patron et employés au top. Bons conseils et très patient.

J’appelle ce matin pour un pneu crevé alors que je suis en plein road trip pour l’Italie et je viens dans la foulée, merci au vendeur qui a pris du temps pour changer mon pneu dans des délais records ! ✌️

Nous étions dans le magasin et tous étais ras la vendeuse à bien conseillé mon fils elle a regardé que le casque, la veste et gants étais à la bonne taille. J'ai observer sans rien dire et tous étais ok pour moi pour la partie magasin

Recette des emmerdes avec votre moto lorsque vous sortez de chez dafy sausheim. C'est simple, vous prenez un conseiller de préférence incompétent, il vous vend une batterie et lorsque vous rentrez chez vous pour la brancher et bien vous vous apercevez qu'elle est dépourvue d'acide. A cela vous ajoutez que ça ne répond pas au téléphone depuis 24h00, vous obtenez ainsi les ingrédients parfaits pour un week-end et une semaine de galère. Merci à ce vendeur qui va bien se fendre la gueule en lisant cet avis.👍

Très peu de choix dans les équipements cuirs pour les femmes. Quelques vestes en cuir, quelques pantalons en cuir avec à chaque fois très peu de choix dans les tailles. Aucune combinaison en cuir... Aucun vendeur qui vient vers moi pour me guider dans le choix de l'équipement. Quand on demande à la caisse s'ils vont avoir des nouveautés, d'autres tailles, on me conseille de commander en ligne. Dans ce cas là, où je ne peux pas essayer la taille avant de commander, je préfère commander sur d'autres sites d'équipements moto où c'est largement moins cher (200e de différences pour l'ensemble veste/pantalon du même modèle).

Prix compétitifs !! beaucoup de choix.. juste la rapidité a la caisse..😂

Grande perte de temps le vendeur Apprendre à utiliser le matériel en même temps que le client

Le service en magasin et très agréable et à l écoute...

Plusieurs fois que je passe. A part un bonjour, au revoir de la part du caissier on fait comme si vous étiez pas la.

Équipe qui donne de bons conseils

Super magasin. L'équipe est hyper sympa et très professionnelle. Le choix est bien présent niveau stock et si besoin ils font le nécessaire pour obtenir l'article souhaité le plus rapidement possible, que demander de plus ? Merci à toute l'équipe pour ce super accueil, ces beaux sourires (ça devient tellement rare) et pour sa gentillesse. Je recommande ++++++

Dommage ! Client depuis un moment j'ai acheté des gants pour me préparer à l'hiver. Pas de bol, ceux avec lesquels je repars sont des gants mi-saison alors qu'ils étaient bien au rayon Hiver. Je ne l'ai su que lorsque je me suis rendu compte que j'avais les doigts gelés et que je suis allé regarder la ref sur internet. C'est pas grand chose mais si dois m'assurer que les objets en rayon sont bien catégorisés à chaque achat ça ruine un peu l'expérience !

Très bien je conseille 👍👍

On y trouve l'essentiel. Le personnel est disponible. Un peu d'attente tout de meme. Rien d' insoutenable. Je recommande...qualite et prix intéressants.

Accueil très agréable où l’on vous écoute et vous conseille.

Magasin sympa et personnel agréable

Très grand choix en équipement moto Des grandes marques , manques juste un peu de casque mais niveau vestes ,chaussures rien a redire

Une équipe au top ! Présente pour vous conseiller dans tous vos achats ! Débutant mon permis moto j'ai été guidé, pas à pas, afin de trouver l'équipement idéal, adapté à ma morphologie et à mes goûts ! N'hésitez pas à vous y rendre si vous cherchez du matériel de qualité et/ou si vous avez besoin de vous faire conseiller.

Très professionnel. Ils ne poussent pas à effectuer des travaux inutiles sur ma moto. Honnête et respectueux des délais je recommande l atelier mécanique..Le personnel est courtois et à l écoute.

Merci de m’avoir dépanné en resserrant ma valve! Pro, sympathique et serviable

Super magasin, les vendeuses et vendeurs sont vraiment très sympa et au petits soins. Je recommande vivement.

Equipe sympathique mais impossible à joindre au téléphone, je préfère me déplacer que de m'énerver à essayer d'avoir quelqu'un qui décroche

Nous sommes venu ce matin acheter nos premiers équipements pour deux roues. Complètement novices, le commercial a pris le temps de cerner nos besoins et nous conseiller. Très agréable ! Nous recommandons.

Gérant sympa. Marchandise variée. Prix imbattables. Rdv rapide pour les entretiens. On peut difficilement faire mieux ! Merci à vous

Très bon conseils !! Je reviendrai

Super équipe, étais en difficulté avec mes pneus sur le retour en Belgique et il on fait le max pour me changer mes bottines sans rdv un samedi.un grand merci super service

Personnel sympa et accueillant Très bon conseil ! Je recommande

personnel au top .magasin sympa

L'accueil est bon, mais... Gamme incomplète,du personnel qui ne connait pas les produits proposés. Choix limité dans certains rayons. Impossible de commander (je trouve cela hallucinant),nous recevons des lots... qu'elle me dit ! J'étais client avant...mais ça... c'était y'a très longtemps. Je déconseille.

Je viens pour acheter une ampoule Je viens avec l'ancienne la vendeuse m'en cherche une Manque de pot ce n'est pas la bonne Je reviens au magasin afin d'être remboursé et la ont me dis échange ( mais il n'y a pas l'ampoule adéquat) ou avoir ... je fais quoi avec un avoir de 4€70 ? Je demande le remboursement ont me dis non ... c'est une blague la vendeuse se trompe donc la moindre des choses ça serait d'être remboursé !! Et pour finir l'accueil bof et pensez à désherber devant la devanture ça serai plus accueillant...

BONJOUR, Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs, mais c'est une de mes plus mauvaises expériences dans un magasin. Accueil déplorable, manque de politesse flagrante, même pas un bonjour, ou encore un merci ni même un au revoir, honteux. Pas un seul conseiller souriant ou encore au service du client. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. BONNE JOURNÉE.

Impossible d'avoir une commande, 2 semaines pour un filtre à air après une mauvaise commande de la part de Dafy, inacceptable.

Magasin vraiment nul je déconseille fortement personnel incapable!!!

Très embêter au téléphone pour donner des renseignements. Pneus moto plus chers qu'ailleurs. Merci

Au top à l'écoute du choix intéressant accueillant et sympathique

Je suis venu pour voir les soldes et j'ai été intéressé par le casque Sena avec le kit bluetooth intégré, j'ai demandé à essayer pour voir la qualité du son ( juste pour avoir la musique lors de longues balades ) et on me répond que ce n'est pas possible parce que c'est des casques neufs... Ok mais on me demande quand même d'essayer pour la taille... Je ne comprends pas ou bien je pense juste qu'on s'est mal compris, je ne voulais pas faire un essai en roulant... J'ai eu le sentiment que ce produit n'est pas top car on n'a pas essayé de me le vendre... J'ai été pendant de longues années vendeur dans le monde de la moto, je constate aussi un perpétuel changement des équipes de vente dans ce magasin... Le business et la passion un éternel dilemme...✌️

Pas mal du tout en se moment il y a des promotions sur tout l'équipement moto

Un super accueil et des conseils au top donnés par Kilian, qui a pris la peine de répondre dans le détail à toutes nos questions de débutants. Il a été en mesure de conseiller et de nous guider au mieux vers le matériel le plus adapté à nos besoins. Une bonne adresse que je recommande vivement. Merci à vous

Plusieurs passages chez eux, ils sont top ! Ils ont même réparé la visière de mon casque sans rien me faire payer alors que je n’étais pas venu pour ça à la base ! Vraiment parfait !

Même pas un bonjour à l’accueil Un nouveau responsable qui se voit pour le roi du pétrole, mais qui connaît rien, je vous le déconseille fortement

Service impeccable et choix intéressant

Un vendeur au prénom de Kilian à était un và l 'écoute des clients .il est rester zen .. Je connaissais pas ce lieu mais je serai ravie de retourner avec plaisir .

Franchement pour la vente le top 👍 par contre le service après vente , quand il y a eu une erreur du fournisseur la catastrophe !

Magasin de moto, avec du personnel extrêmement sympa, un très grand choix. C’est un magasin que je recommande vivement

Impossible à joindre par téléphone, une trentaine d'appels sur plusieurs jours

Déçu par le service de cette boutique. Je téléphone pour demander à faire changer mon pneu avant, le réceptionniste me demande si j’ai déjà le pneu, je lui dis que non et ensuite il me répond que c’est complet toute la semaine. Faut apporter son pneu alors ? C’est le monde à l’envers

lamentable !!!!! Je suis allé ce soir pour acheter un casque et des gants j ai pu voir celui que je souhaitais par contre pas possible d'essayer sans conseillée. j ai attendu plus de 1.30h pour enfin prendre la porte et me jurer de plus jamais y mettre les pieds . dommage car bien rangé le personnel est zéro car elle fessait l 'essai a coté de moi avec d'autre client et elle était même pas capable de demander ou de me dire un mot du style j arrive qui plus est un client qui n’achète rien. Commercial moi même je pense qu 'il faudrait former votre personnel car de dire j arrive ou je suis à vous de suite m'aurait fait patienter. donc en conclusion je vais me retourner vers une enseigne plus professionnel quitte a payer plus cher mais en 2023 le service na pas de prix.

Très déçu Je me suis rendu sur place pour convenir d'un rdv pour changer le pneu arrière de ma moto, pneu que j'ai personnellement acheté sur Centrale Pneus. Après avoir défini la date de la prestation, à ma grande surprise, la vendeuse me communique : Par contre, du moment que vous n'avez pas acheté le pneu chez nous, on vous facturera le double de de la prestation.... Je peux comprendre que vous vous refusiez de monter des pièces mécaniques dont vous ne connaissez pas l'origine, mais un pneu Battlax T31!!!! En conclusion, vous avez perdu un client, et je me demande même si votre pratique commerciale est réglementaire.

Service exceptionnelle ! Merci au jeune vendeur qui a été exceptionnel j'ai rarement été aussi bien servis ( désolée j'ai oublier ton nom mais celui qui a une s15 ). J'ai été super chiant j'ai du essayer tout les casque du magasin et il est rester super professionnel bravo.

Très bien conseillé sur place pour l'achat des accessoires motos 🏍

Très bien renseigné personnel très compétant, je recommande

Ne décroche pas le téléphone.... Plus d'atelier...

Lamentable!!!!!! personnes ne répond au téléphone de toute la matinée un appel par heure toute la matinée... Merci pour votre réponse mais cela fait 48h que je vous ai envoyé un mail toujours pas de réponse.. Vous devriez revoir votre façon de faire les choses vous allez perdre des clients..

Ras C'est une bonne adresse . ✌️

Le grand magasin de la moto, vous y trouverez tour ce dont vous avez besoin pour vous apprêter après l'achat de vôtre moto ( veste en cuir ou non, chaussures, t-shirt, pull, gants, casques....) de tout un très grand choix pour plaire à tout le monde. Vous y trouverez également des pièces de l'huile..... Je recommande vivement car le personnel est là pour vous conseiller et vous aider dans votre recherche

Très très satisfait du service . Le conseiller à passé presque 1H pour me conseiller un casque adapté ! Sans déroger à la règle «sécurité» ! Qui est primordial aujourd’hui ! Il aurait pu me vendre plus cher à n’importe quel moment ! Un service au top ! A l’écoute et très pro je trouve 👍 Merci à lui encore pour son professionnalisme 👌 A bientôt …

Super accueil, super équipe ! Je retourne dans ce magasin les yeux fermés en toutes confiance

Très bon magasin un très grand choix et des vendeurs très pro.

1ere visite et premier achats pour notre permis moto Merci a Yoann pour ses conseils,son aide et sa patience On reviendra et je conseils vivement

Le magasin est très bien rangé, le service sur place est au top que ce soit côté vente ou côté garage tout le monde est sympa. Merci à vous, vous gérez.

Vendeuse,vendeur très sympathique et à l'écoute des clients.

J’ai fait le trajet Obernai Mulhouse la semaine dernière et arrivé à Mulhouse je me suis rendu compte que j’avais mal refermé le bouchon de remplissage d’huile du moteur. Je l’avais donc perdu en route et me suis retrouvé avec de l’huile sur le côté de la moto et la botte. Je suis donc allé chez Dafi le soir en espérant trouver un bouchon mais ce n’est pas le genre d’accessoires qu’ils vendent. On m’a donc gentiment nettoyé la moto, trouvé un système de bouchon efficace qui m’aura permis de rentrer chez moi en toute sécurité. Merci à vous pour ce dépannage qui m’aura bien rendu service !

Très commerçant 🤝 un immense choix en accessoires😍✌️

Magasin avec des tarifs corrects et des conseils avisés. Seul l’intérieur est légèrement vieillot.

Excellent accueil, de très bon conseils, au top!

Très mauvais magasin et ce n est pas la première fois j appelle hier pour voir si ils faisaient la pression des pneus sur un can am déjà la vendeuse ne s avait pas ce que s était on me dit oui vous pouvez venir sans rdv et j insiste bien sur le fait SANS RDV j arrive ce matin pour faire la pression on me dit il va falloir attendre 15 mn le mécano termine une moto et il regarde après avec un petit sourire en coin de la vendeuse donc je suis partie surtout que ça prend 30 secondes pour le faire je suis allée chez BMW à côté ils n ont pas fait autant d histoire les mécanos aussi étaient sur la maintenance de motos 30 SECONDES il a mis pour faire la vérification en plus je lui ai donné un petit billet à la fin pour sa gentillesse ça lui a fait plaisir et oui DAFY Mulhouse vous n êtes pas très commerciaux je le revendique haut et fort ni les vendeuses ni le responsable et mes équipements j irai ailleurs pour les achetez parce que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin qui aurait besoin d un petit coup de rajeunissement

Un magasin qui fait peur a tous les motards tellement y a du choix et les offres promotionnelles toujours aussi intéressantes vous déplacer en magasin sera un plaisir et les conseils des vendeurs pertinent et juste car ce sont eux aussi des motards. En bref un magasin où il fait bon venir ses achats ou entretenir sa moto je recommande vraiment cette boutique

Top!!! Je suis allée pour m'équiper. Très sympa, très bon accueil. Elles donnent de bons conseils, à l'écoute des personnes et très professionnel.

Première chez dafy moto, rien à en dire. Super accueil, bons conseils et SAV au top (veste dont une couture avait sautée dès la 1ere utilisation, échangée dans la foulée). Merci à votre équipe!

Merci à l'atelier de l'avoir dépanné sur le fil suite à une crevaison. Intervention rapide malgré la forte charge de travail . Super

Tjrs bien reçu accueil conseils personnel agréable etc que du bonheur

Très bon accueil beaucoup de choix personnel très sympa et à l'écoute de mes besoin et très bon SAV perso pour moi jamais eu de problème très satisfait

Très bon accueil très pros Ça fait plaisir Je reviens à chaque fois et jamais déçu Bravo l'équipe daffy

Beau magasin mais un petit manque de la part de notre vendeur qui devrait ce perfectionner sur les produits.

Petit bémol pour une commande arrivée, repartie, revenue...enfin reçue, c'est le principal. L'équipe change souvent au fil des années, mais celle-ci est sympa et réactive. Et quand même très bien placés niveau prix

J'ai mis 4 étoiles, plus pour la marque et le personnel que le magasin. En soit, il n'est pas très accueillant, les verrières sont que sale et nécessiteraient un bon coup de nettoyage. Le carrelage est d'époque et irait mieux dans un musée que dans un magasin. Y'a un cône de chantier sur l'escalier, sûrement pour protéger quelque chose de cassé. Le parking donne l'impression d'être à l'abandon. Heureusement que le personnel est sympathique et relève le niveau.

Fabuleux ! Je suis venu chercher une rampe pour descendre une moto d’un camion. Malheureusement indisponible donc aucun achat… et pourtant le responsable a pris de son temps pour venir contrôler la moto que je venais d’acheter à un particulier, me donner des conseils et carrément repositionner la moto et vérification de toutes les sangles. Ce genre de service se perd de nos jours… Un grand merci pour ce professionnalisme !

Je suis très satisfait de la prise en charge de Fabien, le mécanicien. Il s est montré disponible, efficace, et sympathique. Il a trouvé rapidement une solution à mes problèmes. J espère le retrouver longtemps chez Dafy moto à Sausheim

Accueil tres chaleureux et tres professionnel je vous recommande fortement 👌👌🔥🔥

Changement pneu arrière. Je suis très satisfait de la prestation et des bons conseils de la part du mécano. Très pro le petit check avant la prestation et avec le sourire. Merci.

Excellent service en urgence À cause d’une panne sur la route! Au petit soin merci!!! Très bon garage

Trop de monde ou pas assez de vendeur. Je n'ai pas pu être renseigné après 15min donc je suis parti.

Bon choix, personnels trés sympas. Une 3e caisse serait pas du luxe le samedi au vu de l'affluence du magasin.

Pas mal de choix en vêtements casque et accessoires moto accueil sympa...perso je conseil

Super déçu 😞 de l'accueil cherchant un casque mais ayant dit que j'ai vu un modèle sur le site internet de dafy moto la vendeuse ma dit on as pas les même ici nous as laisser de côté donc je n'ai pas acheter de veste non plus.

Pas terrible je préfère le magasin louis en Allemagne qui eux sont plus à l'écoute et professionnel

Plein de belles choses et à des prix très attractif avec la carte dafy

Grand choix d'équipement les tarifs pourraient être plus attractifs. Une équipe sympathique.

Les vendeurs sont top, à votre écoute et de bon conseils. J'y retournerai c'est sur !

Bon accueil et conseils sur les produits présents de consommation courante.👍

Bon accueil, très bon conseils, ils savent répondre aux besoins du motards quelque soit son niveau !

A déconseillé !! Personne pour servir dans le magasin. J'ai attendu 1h pour avoir un vendeur ! Première visite et surtout dernière !!

Vendeurs très sympa. Manque un rayon plus fourni en accessoires.

Je change le pneu avec un professionnel très gentil dans le atelier .je recommande

Lieu pour les motards. Ont y trouve de tout à des prix plusque correcte. Très bonne accueil.

Mecano au top, mais les vendeurs pas très performants, ni commerciaux 😞😢.

Bon accueil côté magasin même si il y a une semaine les clients étaient refusés à l’entrée sous prétexte de manque de personnel. Aujourd’hui rdv pneu a 10h. On le dit de pas venir avant car mag fermé. A 10h10 devant le mécano qui me refuse le changement de pneu au motif du retard !!! Hallucinant !

Venu un samedi après midi pour des achats mais la partie magasin est fermé et seul le comptoir est ouvert. Dommage est après on se demande pourquoi les gens vont en Allemagne

Manque de personnel le samedi aux heures de pointe pour conseiller les clients. Change souvent de personnel et pas toujours très accueillant.. Il y a quelques années cela étais mieux, c'est dommage.

Très déçu par le comportement d un vendeur qui m a menti pour vendre un anti vol moto. C est scandaleux et honteux de la part de Dafy.. Quelle belle image vous donnez de votre magasin..

Vous avez la bécane, mais pas le casque... ...filez voir Dafy : il est cool, de bon conseil sans pousser à la consommation, et il y a du choix.

Autant je n'ai rien a redire sur le large choix du magasin, autant je me permet de me plaindre de l’absence total de prise de communication téléphonique. J'ai tenté ce jour de joindre le magasin de 10h30 à 16h30, soit presque 40 appels et personne n'a daigner décroché....par contre je connais le message d'attente par cœur.

Quelques déboires à la caisse (mais un jeune qui apprends le metier). Il fallait lui expliquer l'histoire des remises, car son total à payer ne correspondait pas à nos attentes, puis être obligé (pour en profiter des remises) de prendre la carte de fidélité......

Équipe sympa, récemment ils m'ont dépanner pour mon casque petit souci technique... Très rapidement et très perspicace... Merci à Eux.......

C est l inflation ! Les prix s envolent tant sur l accessoire que sur les prestations...l huile moteur y est plus cher que chez Yamaha même référence même bidon...la carte Dafy n'a plus lieux d être! Dommage...

Très mal reçu par une jeune personne soit disant bras droit de la direction qui n'à pas su régler problème SAV,par incompétence

Très bon magasin moto, vous y trouverez de tout ou presque, le personnel y est super sympa et à votre écoute, et ce plis en 4 malgré les difficultés actuelles, ils répondent toujours présents.

Équipe au top, de très bon conseil, disponible. On y trouve l'essentiel à des prix compétitifs!

J'ai rarement trouvé ce que je cherchais dommage beau magasin

dégouté de mon achat, vendeuse agressives. je me retrouve avec un casque trop grand et que je ne peut même pas échangé!!! elle pensais surement que je n'allais rien acheté et son contact client est à revoir! l'habille ne fait pas le moine! un client est un client!

Boutique vraiment dédiée au vêtement pour les motards.on trouvera sont bonheur entre veste ,pantalon, et chaussures, sans oublier les casques aussi bien pour les femmes que pour les hommes. Pour les accessoires 3 petits rayons avec juste quelques offres.

L equipe a changer malheureusement et on ne sais pas pourquoi...le servic est compétent mais il manque ce petit côté convivial qu il y avait avant et c est bien domage parce qu on a moins envie d y retourner pour le coup...🤔

Suite à un mauvais choix de taille de casque dans un magasin DAFY d'une autre région, j'ai pu sans problème échanger ce casque à Sausheim Les conseils des vendeurs sont pertinents, ils sont à l'écoute, le responsable du magasin est prévenant et semble avoir amené une nouvelle dynamique. Bravo !

Cherché une nouvelle veste.beaucoup de choix mais malheureusement rentré bredouille.

J'ai trouvé rapidement ce que je suis venu chercher. La vendeuse m'a proposer de suite le bon produit : une paire de gants thermiques.

Tarifs très corrects autant pour la boutique que le garage ! Personnels sympa , à l'écoute et très commercial ! Nous y reviendrons avec plaisir 👍

Minable marchant de fringues a pas cher chez qui j'ai claqué 2300 euros pour etre équipe pour un stage de guidage moto de convoi exceptionnel

Catastrophe...... J ai acheté un casque a 450€ imitation carbone car il faut pas rêver.. du vrai carbone a ce prix ça existe pas ! J ai un défaut sur l aérateur gauche au niveau de l oreille , le casque est inutilisable !!!!! J ai un bruit aigu en plein dans l oreille dès 50km/h. Retour au magasin et je tombe sur une vendeuse pas motivée du tout ! Alors pour elle : c est un casque carbone destiné pour la piste le bruit est normal 😂😂 ( un casque a 450€ avec la double visière pour le soleil dedans ) Ensuite le bruit est normal car c est a gauche coter route 😶😶😶😶 Du coup mettez des bouchons d oreilles et basta 😶 Qu elle change de métier honnêtement ! Dans mon entourage on est de plus en plus a fuir Dafy.. dommage .

Magasin avec un large choix de produits, vendeurs sympathiques et de bon conseil, malgré un temps d'attente assez long pour pouvoir parler au vendeur.

Rayons très peu fournis (peut être en raison des soldes). Une vendeuse pas trop motivée. A ce compte, le site internet sera tout aussi efficace.

Nous sommes venus pour avoir des infos sur un intercom acheté sur le site WEB de Dafy et qui ne fonctionnait pas. On nous a expliqué que nous n'avions pas de facture au nom du magasin et que donc on ne pouvait pas nous renseigner sur le dysfonctionnement de notre appareil ...Il est urgent que Dafy se mette à la page de l'air des livraisons et puisse dépanner ses clients qui achètent sur le net comme le font toutes les grandes enseignes ...idem pour la reprise des soldes que Dafy ne rembourse ni n'échange lorsque l'achat se fait en magasin. Dorénavant je commanderai sur le net et chez un autre fournisseur. Dommage tout ceci fait le lit de la fermeture des commerçants et je le regrette mais apparemment la satisfaction du client n'est pas la priorité des magasins Dafy

Ne mérite même pas 1 étoile ! Aucun service de retour faîtes attention à ne pas vous tromper de taille car ils ne reprennent pas vos articles malgré un prix excessif.

J'ai Fait une demande de SAV pour un casque Scorpion acheter en espagne en fevrier apres consultation chez le fabricant pour traiter la garantie.. a se jour toujours aucunes nouvelles …. le casque est il vraiment chez le fabricant pour le SAV ?? cela commence a faire long, et lorsque je passe pour voir ou ca en est , la seul reponse que j'ai c'est votre demande est en cours de traitement je traite des garanties a mon travail, je sais comment cela ce passe, mais je ne laisse pas mes clients dans l'ignorance et sans reponses certaines aussi longtemps… crise covid ou pas...

Pas pratique pour faire des achats, ont ne peut pas accéder au articles ni les voir. Je comprends qu'il faille faire les gestes barbière, mai la il vaut mieux fermer magasin.

Désolée quand j'ai voulu cliquer sur les étoiles je n'ai pas eu le temps de le faire correctement. Je rectifie mon avis sans aucun souci. J'ai été très satisfaite du travail effectué sur ma moto et mon mari également pour la sienne. Sincerement, avec toutes mes excuses....Patricia et Pascal Couche

Bonjour, J'ai commandé un pneu AVANT le confinement, j'habite pas a côté de mulhouse, j'ai déposé des mails, zéro réponse, j'ai essayé 50 fois d'appeler, tous les vendeurs sont occupés , veuillez rappeler ultérieurement ... ma question est simple comment je fais pour annuler cette commande car je roule sur la corde et j'utilise ma moto pour mes domiciles (professionnel de santé ! )

Personnel pas disponible du tout ,du stock en casque mais que des petites tailles XS ou s et en gant c'est pareil que des gants pour des enfants

On y trouve tout ce qu'il faut pour les 2 roues. Il y a drs prix correct et des autres très haut

Bon magasin, personnel compétant prix intéressants. A bientôt

Grand choix, bonne qualité pour toutes les bouses, personnels très compétents et sympa.

Super accueil, partageant l expérience et les conseils, nous conseillons ce magasin et nous y retournerons !!

Au top, je suis venu pour faire changer mes pneus, j'ai été bien accueilli et en plus les pneus était en stock donc Rdv le lendemain matin, le mécano est vraiment top et passionné ! Je recommande vivement !!

Très bon conseil pour l'achat d'un casque le vendeur connais bien le sujet.

Personnel souriant et aimable. Un peu d'attente en caisse pour une fin d'après-midi de vendredi. Mais dans l'ensemble c'est un magasin où on trouve 8 fois sur 10 ce qu'on recherche.

Intervention atelier faite mi juillet chez Dafy Sausheim, suite à cela petit soucis sur ma moto (chose qui peut arriver et rien de bien grave). Je les contact pour leur signaler le soucis et leur indiquer que malheureusement la moto est désormais dans une autre région... Elisabeth me recontacte rapidement pour me dire qu elle s est arrangé avec un Dafy à côté de chez moi pour prendre ma moto en sav. C est lors de soucis que l on ce rend compte de la qualité du service d un garage et la je dois dire que je suis impressionné par leur implication et la solution trouvé. Un grand merci à vous. Je recommande à tous cet établissement qui ne vous laissera jamais tombé.

Très bon magasin avec d'excellent choix Personelle très aimable ( est restée 1h apres la fermeture pour m'équiper convenablement pour pour mon permis moto le lendemain) Je conseille fortement :)

Voilà deux jours que j'essaie de les joindres par téléphone pour un renseignement. Ils ne décrochent pas. C'est pas trop professionnel.

Bon accueil, vendeurs à l'écoute. Le mécanicien fait son possible pour vous aider malgré sa charge de travail.

Beaucoup de choix vendeur ainsi que vendeuse très sympa et vachement professionnel

Que dire...., une demi heure à essayer un casque avec mon épouse sans que personne ne se soucis de notre présence dans le rayon. En tant que client responsable j'ai personnellement déniché une charlotte cachée dans un rayon pour inviter ma femme a prendre des précautions avant d’essayer un casque pour elle, mais aussi pour les autres. Sinon du choix et du stock Au final on a acheté un casque, et une paires de gants tout seul.

Impossible de les contacter par téléphone malgré des dizaines de tentatives. Obligé de passer sur place pour avoir la moindre info. Service sur place plutôt bon.

Si j'aurai pu mettre 6 étoiles j'en aurai mis 6 ! Accueil souriant au top, les vendeurs sont toujours de bons conseils, le magasin est rangé et propre. Et en plus le mécano a pu trouver une solution pour mon pneu ! N'hésitez pas à guetter les promos, il y en a très souvent et les prix sont très compétitifs. Merci à toute l'équipe, surtout ne changez rien !

J'y suis allé hier pour acheté mes premiers équipements moto (casque, veste et gants). Magasin qui propose un grand panel de choix, très bien reçu, accueil souriant mais également de très bon renseignement concernant mon achat de casque, merci Wilfried ! En conclusion, un super magasin proposant beaucoup de choix allant des plus petits prix au plus gros, personnel très sympa et je n'hésiterai pas à revenir chez vous pour des futurs achats :)

Très bon acceuille et souriant, ça fait plaisir de voir des gens qui souris et qui tire pas la tronche quand on leur demande des renseignement, mécano au top 👍👍 . Continuez ainsi.

Malgré le temps passé à essayer de m.y retrouver dans leur fouillis personne n.est venu me demander ce que je cherchais. Je repart ailleurs .

Beau magasin, beaucoup de choix. Nous avons été très bien conseillé par Wilfried, un grand professionnalisme.

Magasin pas très professionnel ne donne pas plus d'aide ou de conseil qu'il faut... J'arrive pour demander s'il vendent des pièces détacher pour un casque cross, leur explique et leur montre mon problème sur mon casque... (kit de fixation pour ma visière). Vendeuse impolie, parle frare (mauvais poil surement) ou bien je suis tomber sur une vendeuse qui est comme sa tout le temps... j'en sais rien mais bon, parler comme sa à un client merci quoi. sa ne donne plus du tout envie de revenir chez vous. De plus je demande si il font des révision pour mon scooter (étant donner je ne sais pas encore où aller pour le faire car je suis nouveau sur Mulhouse et connais pas grand choses encore ici) et celle ci me répond encore impoliment que je devrais aller voir à l'usine Peugeot pour ma révisons...

Les chouchous des chouchous , les meilleurs du meilleur , mécano qui a su sauver ma moto , et vendeur et vendeuse très très sympas et toujours le sourire . Ils sont là quand ont a besoin d’eux . TOP.

Très mauvaise expérience. Vendeur suremsûr débutant je veux bien admettre mais au final aucun conseil. Tarif de la batterie 30% plus cher que la concurrence (56€ alors qu'on trouve le même modèle a 39,90€). Je demande si il est possible de la mettre en service en mettant l'acide dans la batterie. D'abord c'est un OUI et 30 secondes plus tard c'est plus possible car sa responsable lui a dit que c'était 9€ ??? Merci beaucoup pour la qualité du service !!! Au final tarif abusif pour en plus un service complètement nul. Dommage entre motard

Bien accueilli , pas mal de choix sa c est super 👍

Très bien reçu le magasin est complet le personnel est très professionnelle et sympathique je recommande à tous les riders

Super service client, de très bons conseils et qui cherche toujours à vous arranger. Nous venons de passer un moment ensemble pour trouver une solution à un échange compliqué et je repars très satisfait. Merci !

Super magasin vendeuse très sympa des prix plus que correcte vraiment du choix 😉

J'ai dû faire appel à une personne pour me servir sa préféré boire le café pas vraiment sérieux

Manque de service, tant à l'atelier qu'en magasin. Ayant demandé une taille de botte pas courante, la vendeuse m'explique que cela n'existe pas. Or chez moto Louis, le vendeur m'aurait commandé les bottes et reprises si pas à la bonne taille..Du service.. A part nous dire qu'elle aime boire de la bière, la vendeuse n'a même pas essayer de nous aider. Sur le net j'ai trouvé et livrée en 3jours...

Magasin pièces accesoires motos, où vous trouverez aussi vêtements ou encore changement de pneus à de bons prix. Personnel très accueillant et Cool.

jeunes vendeuses très pros conseil au top coté mécano juste génial passionné et très compétent merci a l'équipe jean

Impossible à joindre par téléphone durant 45min pour des informations et une prise de rendez-vous pour l'entretien d'une moto. de 9:30 à 10:15. 11 tentatives....

Toujours bien reçu du personnel à l’écoute très bien servi bonne ambiance ils savent de quoi ils parlent

Nous avons acheté nos casques et le personnel est très aimable et plein de bon conseil

Grande déception 😞 Heureusement que ce magasin est une chaîne, ce qui permet de trouver des tenues à la hauteur. Par contre au niveau tarifs, deux fois plus cher que chez Moto Louis. Au niveau conseille déplorable, ayant besoin d'un article particulier, la vendeuse c'est éclipsée 5mn pour revenir me dire que même sur le. Site de la marque, ma demande n'existe pas. Mensonge, l'article existe bien. Elle n'avait pas envie de s'embêter. Mais nous a bien venté le faite qu'elle buvait de la bière.... Aucun jugement à partir du moment où le service est la.. Malheureusement aucun service, jusqu'au refus de ma carte fidélité !!! Si je peux aller ailleurs.... Je vais ailleurs... SANS parler des. Horaires non flexibles et fermé entre l'heure...

J'avais flasher sur une paire de chaussure malheureusement il n'y avais plus ma taille la vendeuse ma très gentillement proposer de les faire venir d'un autre magasin. Je laisse mes coordonnés afin qu'il puisse me contacter quand il les recoivent. On me dit qu'il y en a pour 2 semaine max. Au bout d'un mois sans nouvelles je décide de repasser. Et la on me dit que mes chaussures sont arriver mais c'était une taille en dessous de celle que j'avais commander. Enfaite il venais de recevoir leur stocks et n'ont jamais commander mes chaussures. J'ai attendu plus d'un mois pour rien. Et le pire c'est que 2 semaines après je reçois un appel comme si de rien était comme quoi mes chaussures a la bonne taille cette fois ci était arriver. Foutage de gueule ?

Un clou à crevé mon pneu je suis passé chez eux et j'ai été agréablement surpris, équipe très réactive agréable et arrangeant je suis reparti avec mon pneu réparer malgré l'affluence je conseil vivement

J'ai acheté tous mon équipement moto chez dafy et quand j'ai un soucis avec la moto ( attache rapide ). On me dit que ça ne se fait pas car j'ai pas acheté le matériel chez eux. Heureusement qu'il y a des autres entreprises qui ne pensent pas qu'à l'argent et qui le font. Je ne retournerais pas ici !

Un mécano trés professionnel et sérieux. Le service en magasin est très pro de bon conseil pour choisir son équipement. Souriant et à l'écoute de nos besoin!

N'ayant pas tester le service meca, je ne juge que la partie accessoire. Nombreux choix de produit. Prix corrects mais le personnel est à revoir.

Super accueil, équipe très sympathique,prix compétitif. On y retournera avec grand plaisir

Très bon accueil et personnels compétents qui donnent bon conseil et ne va pas dans la surenchère 👍

Ce magasin propose de bons produits pour les motards. Possibilité de créer une carte de fidélité. Un peu déçue par le rayon destiné aux femmes. Par contre joli panel de casques de toutes marques. Personnel avenant et très sympathique.

Tout simplement à éviter pour toutes mécanique et conseil, les prix son bon à seul condition de savoir le produit voulu

Super accueil, merci à toute l'équipe ! Édit : j'y suis retourné hier voir les soldes. L'équipe est toujours aussi sympa et accueillante. Une seule critique : les piles de catalogues printemps-été 2017 disposées un peu partout dans la surface de vente, alors que nous sommes en janvier 2018, ça fait un peu désordre !

Super magasin.nous recevons de très bon conseil et les prix sont correct .

Le personnel est très agréable mais dessus de ne pas avoir trouvé mon bonheur

Un magasin au top, du choix, une équipe au top ! On a été super bien conseillé par deux vendeuses passionnées et à l'écoute. Merci encore à vous deux ✌️ A bientôt ! Les deux futurs motard 🏍 de Strasbourg.

Bonjour ! Encore une nouvelle équipe, gros souci dans ce magasin, pas de mécano à ce jour, le top, juste bon à vendre de l'équipement et encore... Déprimant ,je change de crèmerie, je suis client depuis l'ouverture à Sausheim

Très bonne approche avec conseils avisés écoute disponibilité souriante. Séduit donc. Merci DAFY MOTO Mulhouse!!! Apres le blouson en cuir, prochaine étape mon nouveau casque!!!!

Devant changer mon pneu arrière d urgence (en transit entre Allemagne et la côte d azur), l équipe de Dafy Mulhouse s est mise en quatre pour me faire gagner du temps. Équipe efficace et sympathique. Magasin facile à trouver.

Prix intéressant (ex chargeur batterie -20%) Accueil pas trop mal. Entendu bcp de mal sur la qualité du service mécanique ! Mais ça c'était peut-être avant...

Changement de pneus chez eux. Devraient proposer plus de marques en pneumatique, je cherchais une marque et un modèle précis j’ai dû les commander moi même. Nouveau mécano dont les compétences ne sont plus à prouver.

Changement d'équipe catastrophique. Mauvais accueil des clients, désagréable. Pas de bonjour en rentrant. Lors de ma venue avec une vieille moto j'ai été pris de haut et peu de temps a nous accorder. J'étais un très bon client, maintenant c'est fini. On va aller chez la concurrence. Bref, déçu.

Encore et toujours du changement ... Énième responsable, énièmes vendeurs... donc pas fidélité possible sauf à travers cette fichue carte. Mais à quand le jour ou ce magasin passera en franchise pour enfin avoir un patron définitif et investi ?

Personnel incompétent qui change de discours d'une semaine a une autre ! Se permet de traiter ses clients de menteurs ouvertement sans chercher à l'écouter

Accueil sympathique,ne force pas à la vente,on prend le temps de bien vous conseiller.grand choix.j'y retournerai sans souci.

Changement de pneus dans la 1/2 journée qui a suivi la demande de RDV, café offert en attendant que la prestation soit effectuée, le tout en moins d'une heure !

Il y a souvent du monde mais il suffit de savoir être patient pour être très bien servi et conseillé.

Moyen, les prix sont abusif... Leur clignotant à 49e les 2, sont les mêmes que ceux vendu par Amazon x4 12e livré...

Des vendeurs au top! Gros BigUp pour l'apprentiE qui m'a conseillé pour mon équipement ♥ On se revoit certainement bientôt ;)

Un vendeur peux scrupuleux de bien proposer la bonne taille de casque, un casque d'expo vendu sans son emballage d'origine au prix fort, une prise en charge technique et commerciale du souci calamiteuse, une vendeuse qui vous gratifie de son rire moqueur en seule réponse à vos questions, pas de remboursement, pas d'échange, bilan: 529€ pour un casque Shoei qui comprime la tête au bout d'1/4 d'heure, un mois d'attente d'aller et retour pour récupérer le toujours même casque et ... démerdez-vous, ce n'est pas de la faute à Daffy si vous avez mal à la tête! Ou l'art et la manière de persister dans la médiocrité.

Ceux qui mettent des commentaires négatifs je pense que vous vous êtres tromper de magasin car j'y suis allé et je peut dire qui est très bien il y a de tout et le personnels et poli et très sympatique je vous le recommande c'est un bon magasin

Dégoûté de ce magasin ! Je suis venu aujourd'hui acheter un équipement complet car je vais passer mon permis et je suis assez poussé sur la sécurité. Déjà je suis resté plus de 40 minutes comme un con à attendre un vendeur sachant que le magasin était vide ... le vendeur ma donné une explication (qui était vraiment nul ) sur les pentalons et ou jeans et d'un coup disparition ... il est reparti dans l'atelier ... j'ai attendu 10 minutes ... plus de réponse ... donc je suis parti. Je suis allez juste à côté chez preference motos avec un vendeur qui s'appel Alex, une personne très professionnel et il sait de quoi il parle ! Je vous conseille fortement d'aller là bas !

Un très bon accueil et de très bons conseils sur les produits. Un large choix et une présentation impeccable. L'équipe vient vers vous pour vous conseiller alors que le magasin près de chez moi ils s'en foutent que vous soyez la et ne viennent pas proposer leur service ... Ça change ! Ici rien a redire.

Après lu des commentaires négatifs, je suis allé vérifier par moi même. Puis j'ai été plus que stastifaite, une équipe jeune, dynamique, avenant et décontracté. En gros ils mettent à l'aise ! Professionnels et passionnés, ils conseillent très bien. Je trouve que les mauvais commentaires sont injustifiés et de mauvaise foi. Bravo en tout cas, continuez comme ça. Un merci tout particulier à Paul qui m'a conseillé de A à Z.

Service déplorable j'ai eu un souci quand ils m'ont changé mon pneu arrière sur ma Nine T... A peine rentré le pneu était complètement dégonfle ( chambre a air pincée au montage) suis resté en plan 2 Semaines à devoir trouver une solution par moi même. .. S'en foutent complètement !! Au revoir et à jamais Dafy Mulhouse

Service très pro, toujours là pour arranger le client, très bon mécanicien. Je recommande.

Mais ou est passer l'ancien dafy moto depuis qu'il ont déménager c'est la cata. Le patron est très hautain et vous prend de haut. Plus rien en rayon concernant l'enduro et le motocross. On vous demande un acompte avant d'avoir commander le produit Les vendeurs ne sont pas de passionnés mais juste bon à vouloir faire du chiffre. Je préfere de loin moto expert. A fuir absolument !

Je n'ai même pas eu envie d'aller voir les produits. Une simple conversation avec le personnel de l’accueil a suffit pour m'en dissuader. Le personnel est manifestement incompétent et particulièrement désagréable. Dommage pour une première visite ! Ce magasin nuit beaucoup à la franchise, je n'avais jusqu'à présent que de bonnes choses à dire sur Dafy moto.