DAFY MOTO Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Changement de pneus, bras oscillant rayé. Réponse du mécano : je suis désolé, mais vous voulez que je fasse quoi ? Que je repeigne votre bras peut-être ? Franchement.... Non je ne refais pas 100 km pour lui re confier. j'aurais juste aimé une solution, une remise, un geste, quelque chose, le minimum. Faire une erreur ça arrive. L'assumer, et ne pas se vexer, c'est juste normal. Je repars avec ma rayure et 300,40 € en moins. ✌

impossible a joindre au téléphone, et prix fort en magasin, toujours regarder leur site avant de venir, jusqu’à 15/20€ de différence payer en plus !

Impossible à joindre … personne ne répond jamais au téléphone.

Nous sommes venus plusieurs fois et nous avons toujours été bien reçu. Un merci particulier à Baptiste pour sa gentillesse et ses conseils.

Réception téléphonique INEXISTANTE. Ça me pousse vers la concurrence.

D'une grande gentillesse, un excellent mécano à qui on peut demander des infos et discuter. Très bien reçu et avec le sourire ce qui change de ceux d'en face Mxxxxxs. Je me suis senti en famille chez Dafy 🥰👌😃

Franchement très déçu. Car ça a commencé bien . un très joli magasin. Grand spacieux avec beaucoup de choix . Mais absence totale de vendeur nous avons passé pas loin de 30 minutes dans le magasin sans même que l'un vendeur ce déplace ou prête attention à nous. Bref on ce débrouille tout seul . A la recherche d'un casque et une paire de gants.. on trouve les gants et décidons de passer en caisse pas un vendeurs ne lèvent les yeux de leur ordinateurs. Du coup on repose notre article et on traverse la route en face chez le concurrent qui nous accueille chaleureusement et nous conseille. Dommage car super enseigne.. dommage que les vendeurs ne soient pas aussi passionné que les clients.. ...

Mon expérience concerne le magasin Dafy de Aubière 63170. La vendeuse Lisa mérite elle quatre étoiles, cette personne est remarquable, accueil, efficacité. Casque commandé le 25/04/2024, je devais être informé de sa disponibilité par SMS Sans nouvelles, je contacte le magasin le 13/05/2024, qui m’informe de son arrivée. Le 14/05/2024 je me présente à Aubière pour le récupérer, mais il est introuvable. Après plusieurs minutes, l’équipe constate qu’il est exposé en rayon, avec un prix inférieur de 5€ La procédure de suivi est manifestement à revoir. Merci encore à Lisa pour son professionnalisme.

Accueil et conseil au top très beau magasin bien achalandé

Bonjour, Je pense que votre standard ne fonctionne, impossible de vous avoir pour un conseil sur le magasin de Clermont. Du coup, j'ai contacté Motoblouz que j'ai eu tout de suite et avec de bon conseil ( merci Nathalie) et dans la foulée j'ai commandé un casque shoei a mes vrais dimensions et accessible au porteur de lunettes. Yannick Puy de Dôme

Il ne servent à rien j’ai appelé 4 fois il répond jamais comme leur amis maxxess tous les mêmes

10 jours qu'on essaie de joindre le magasin et personne ne répond.. Ça raccroche en disant que tous les conseillers sont en lignes.

C'est juste une blague ! J'appelle pour demander un devis pour une révision complète. Personne ne répond, le répondeur nous signale après deux minutes que tous les conseillers sont en lignes et de réessayer de rappeler plus tard. Le répondeur me dit entre autre que je peux prendre un rendez vous à l'atelier en un seul clic ! sur le site. Et sur le site, lorsque l'on clique, on nous demande d'appeler .... Un tel sérieux et une telle organisation laisse à penser que s'adresser ailleurs est un bonne idée.

Rarement vu des gens aussi désagréables. On vient, pas une personne pour dire bonjour, on demande où se trouve un produit à l’un des vendeurs du magasin qui nous répond en nous envoyant balader. On a l’impression de les embêter pour être polie. Ajoute à cela que l’on doit attendre 1h pour pouvoir être encaissé et on se trouve au siège social … on a fini par abandonner et on y mettra clairement plus les pieds

Bonjour à tous, Pas encore expérimenté le côté salon vente moto, mais le magasin d'équipement à côté est super. On trouve quasiment tout au niveau de l'équipement motard, de bonne marques, et surtout de bonnes occasions niveaux prix. De plus le personnel y est très agréable et à l'écoute de vos besoins/problématiques. 90% de mon équipement vient de là-bas et rien à dire. Je recommande !

Malgré la réponse de la direction que l'on peut lire dans les avis concernant l'impossibilité de les joindre par téléphone, à ce jour aucune amélioration, c'est lamentable!!! Après plus d'une dizaine de tentatives personne ne décroche et impossible de prendre un rendez-vous atelier. Le plus fort c'est lorsque l'on veut essayer par internet le message suivant apparaît pour prendre rdv dans ce magasin merci D'APPELER !...

Le Dafy d'aujourd'hui c'est pas le Dafy d'autrefois, faut faire du chiffre, le reste passe après. Dommage !

Repondent pas au telephone alors pourquoi mettre un numero..rendez vous de l'atelier en ligne un vrai sketch ...

Franchement si vous ne voulez pas renseigner les clients pendant midi, n’ouvrez pas… Nous avons vraiment l’impression de déranger…

Quelle tristesse Tu appelles le lundi tu penses que ton problème sera résolu et là tu passe en magasin à 8h15 et la déception complète et le discours me surprend de la pars d’une concession comme cela. Un manque de professionnalisme 😡😡😡😡😡😡

Accueil parfait et toujours à l'écoute. Plein d'activités extérieures avec des animations 😃

Bonjour personnel accueillant et serviable en revanche il est impossible de les avoir au téléphone ça fait plus d’un an que j’essaye de multiples reprises pour diverses questions, jamais de résultats.

Lili est une vendeuse exceptionnellement agréable. Joignant l'utile à l'agréable elle sait faire preuve de professionnalisme et de sympathie. La mémoire d'un éléphant et la délicatesse d'un flamand rose. Recommande vivement.

Bien mais les vendeurs sont loin d'être des fleches

Super accueil personnel connaisseur très bon conseil

Bon accueil , atelier toujours au top , @enduroad au top 👍

L équipe est au top et super accueillant surtout @enduroad

Top rien à dire service rapide pour le magasin, personnel accueillant.

1 heure a essayé d’avoir quelqu’un au bout du téléphone, sans JAMAIS avoir de réponse. J’ai vu que le problème était déjà présent, mais apparement ce n’est toujours pas réglé.

Dafy indiqué des prix promotionnels mais fait payer le prix fort. Le prétexte, invraisemblable : on n est pas assez nombreux pour refaire les étiquettes ! On croit rêver. Enseigne à fuir Merci pour votre réponse mais j ai payé le prix fort, c est pas normal et même hors la loi. Mais le pire c est que dans votre réponse, à aucun moment vous me proposez un geste commercial. Je confirme, enseigne à fuir

0 pointé du jamais vue.impossible à joindre de 10H à 12H plusieurs fois.Aucune excuse et rappel du siege aprés un mail .Personnel dépassé.Réservation plus d'un mois d'une paire de chaussure LADY .Passe au magasin deuxiéme fois pour me faire remboursé ce jour.Perde un client de 20000 KM/AN. Plus du tous également l'envie d'acheter une honda chez eux.

Très bien conseillé par un vendeur, le casque Helmet en main, direction la caisse où j'apprends que je peux bénéficier de 20% de remise avec un deuxième article. L'accueil, le sourire, l'essentiel en fait. Je reviendrai.

Bébé motard toujours bien reçu par la team de Blandine. Personnel disponible, sympathique et de bons conseils . Magasin propre et agréable . L'atelier réactif ...une bonne adresse Boris

1 étoile pour pas dire 0 !! Magasin non rangé , je passe il y â 15 jours pour une paire de gant , on me signale que c’est le bordel , plein de cartons dans la réserve , mais pas le temps de déballer . On m invite à revenir , ce jour du coup ….et bien toujours pas la paire de gant en rayon , la vendeuse cachée derrière sa banque avec ses collègues , me rétorque les mêmes excuses que il y’a 15 jours . Et entre nous , les vendeurs et vendeuse on l’air au bord du suicide collectif … Osez le changement à la boutique de l’autre côté de la route

Des vendeurs à l’écoute et disponible apportant des super conseil et merci encore à Vincent pour sa gentillesse !!

Vu les commentaires je viens ajouter un nul roues crevé il mon rayé la jante mais non c’est pas possible oui c moi je reviens du Dakar des gens incompétents fuyez vite cette enseigne

Ça m'embête de venir donner mon avis je suis du genre a ne pas megoter quand on a la qualité, j'ai commandé 1 spneu et une vidange le 26 octobre 2023 devis de 134 euros en versant un acompte,on doit m'appeler dans la semaine qui suit, j'appelle en décembre car pas trop pressé la moto est en hivernage ,on me dit qu'un camion de pneu vient de livrer des pneus et qu'ils on pas le temps de regarder et m'appeleron ok , en février je téléphone la personne est gêné de m'avoir fait attendre il y eu un oublie ça peut arriver,je fais faire le travail et paie 153 euros je fais confiance je paie sans rien réclamer considèrent qu'il y a eu une hausse ou piece en plus car 20 euros de plus que le devis ma vidange passe de 29 à 49 euros avec un + 125 MO ? ,la facture m'a était envoyée par difficilement par mail je comprends mieux pourquoi et sans trop la comprendre... Voilà,le personnel est plutôt agréable et sympathique, mais ça manque de rigueur de sérieux Daffy vit sur sont passé... Dommage, la prochaine j'irais ailleurs et sans bruit j'ai 3 motos...

Accueil et prix sympas

Magasin propre, facile de se retrouver dedans Vendeurs agréables et souriants Encore une super visite

Restée près d'une heure à chercher un blouson, aucun accueil, aucun conseil, je suis partie trouver mon bonheur auprès d autres professionnels disponibles dans une autre enseigne, il faudrait peut être penser à motiver vos vendeurs et vendeuses ou d'en changer.

Conseiller par William et Lisa. Au top, très pro, très bons conseils, et accueillant.

Un espace très grand beaucoup de référence. Par contre chez Honda vous ne serez pas harcelé par le vendeur qui ce cache derrière le comptoir, dommage qu'il n'y ait pas un passionné a la tête

L’accueil est particulièrement mauvais, l’ambiance aussi Je eu la chance d’avoir était accompagné par Blandine dans mon achat Dommage que les autres ne suivent pas l’exemple

Le personnel est collé au siège derrière la caisse. Aucun contact commercial. Il faut qu'ils prennent exemple sur la personne qui tient le show room de Brassac les mines

Le monde de la à moto est toujours assez fermé au nouveau venu mais le mag est sympa , bien agencé , le personnel un peu trop cool mais se doit être la politique du magasin.

Une équipe au top ! Simon a su me conseiller sur ce dont j’avais besoin !

Attention, certains articles proposés peuvent s'avérer dangereux. Le S.A.V. malgré plusieurs tentatives de contact ne répond cependant pas et ne propose actuellement pas d'alternative crédible à ces produits potentiellement accidentogénes, une simple mention d'avertissement pourrait aisément y être apposée mais cela ne semble pas inquiéter outre mesure le service qualité. Bref, une enseigne au top....quant tout va bien, mais ne comptez pas être accompagné par le service qualité ou le S.A.V.

Il y a vraiment tout pour la pratique de la moto. Vraiment top.

Toujours bien accueilli et conseillé. J'ai acheté ma SUZUKI chez eux en 2012 et je ne changerai pas de concession 🙂

voulant acheter un casque et être sûr de mon choix, j'ai décidé de demander conseil à un vendeur, vendeur que j'avais l'impression de déranger et qui ne m'a pas du tout conseiller sur mon choix. Résultat, je me retrouve avec un casque que je n'aime pas vraiment, qui me taille trop petit et pour lequel je me suis senti limite forcé à acheter car le vendeur en a décidé ainsi, évidemment il ne m'a pas forcé mais je me suis senti très peu à l'aise avec ce vendeur, je suis le seul et unique responsable de cet achat certes mais ce fut une expérience très peu agréable, je ne reviendrai plus je suis fortement déçu.

Dafy Aubière c'est avant tout une équipe extraordinaire ! Une poignée d'irréductibles, qui connaissent leurs produits et leurs clients. Qui écoutent attentivement et conseille en toute sincérité. Un turn over important ne leur permet pas tjrs d'être disponible ou joignable, mais avec un peu de patience, de bienveillance et de politesse on y arrive, car ils font de leur mieux et ce ne sont pas des machines ! C'est les yeux fermés que je leur confie depuis 4 ans maintenant toutes les réparations, interventions, accessoirisations de ma moto et j'ai tjrs été satisfaite sans aucun soucis.

Choix multiples et disponibilité des vendeurs

Personnel pas très accueillant,pas professionnel du tout,pas a l'écoute du client,on a demandé un renseignement,n'a pas essayé de nous satisfaire, et repartie dans son coin, sommes allés directement à la concurrence concurrence,dommage

Bon accueil et beaucoup de choix

Nous sortons du magasin, et nous avons été super bien servi. Nous avons acheté un duo intercom Cardo. Nous avons été bien renseigné. Le montage a été fait gracieusement (malgré un samedi de Black Friday). Et les 2 vendeurs ont pris le temps de les pairer et de nous expliquer.

30 min à tourner en rond et les vendeuses rigolent entre elles. Sans oublier la disparition pour éviter de travailler. Etes-vous formés ? Avez-vous suffisant de clients pour en négliger certains ? Honteux...

Hall immense et choix large mais malheureusement après plus de 30 min à tourner en rond dans le magasin aucun vendeur n’était présent et n’est venu à notre rencontre! Dommage venant de passer le permis moto avec mon conjoint nous avions tous les deux besoin de nous équiper entièrement.

Magasin toujours nickel bien rangé toujours qqlun pour vous conseiller Je recommande

Magasin très agréable dans l'agencement , parcontre ne pas demander de renseignements sur les produits en expo !!! Je me suis approché des caisses , là 2 personnes derrière le comptoir qui discutaient , j'ai attendu 4 minutes malheureusement aucune attention ! Je commence a partir et un des deux vendeur daigne m'interpeller ! Je lui pose une question sur un article en Expo et là mauvaise question . Désagréable dans la réponse et aucune ampatie . Je n'en ai pas su plus sur l'article. J'ai eu une vraie réponse par un collègue motard. Je suis propriétaire d'une Honda depuis de nombreuses années et c'est tellement pratique d'avoir un Hall d'accessoires à côté. Franchement faites un petit effort quand les clients sont simpa , sinon changé de métier !

J’ai acheté aujourd’hui un bloque disque alarme à plus de 80€ . En arrivant chez moi je me rend compte qu’il n’y a ni clés ni ni pile et que le bloque disque présente des marque d’usure. En prime Ils sont injoignables A fuir

On achète pour plus de 1000€ un deuxième casque en 2 mois le premier bien reçu conseillé casque préparé et aujourd'hui la cata j'encaisse et le service au client ... aucune préparation aucun conseil comment fidélisé...pas comme ça.

On trouve tout ce qu'on cherche pour la moto mais les prix sont un peu trop élevés . A-t-on le choix quand on est motard ?

Jérôme a fait l'achat de sa nouvelle moto Norden Expédition ce jour et a été très satisfait de l'accueil que Jérémy lui a fait, tant par ses compétences, sa réactivité, ses connaissances générales, sa patience et son professionnalisme. Un grand merci.

Une équipe hyper pro et super sympa. J ai acheté un support smartphone pour ma panigale , mais le seul modèle de chez RAM qu’ils avaient ne convenait pas… ils m’ont remboursé sans aucun problème. Merci encore et à bientôt

J ai acheté un train de pneus sur internet il y a une semaine. Et depuis je cherche a joindre le magasin par téléphone... aucune réponse malgré mes nombreux appels

N'étant pas motard, sur place pour trouver un cadeau pour un ami (motard lui) très bon accueil,excellent échange avec le personnel, ils me donnent presque envie de passer le permis pour passer plus souvent chez eux

Apres avoir monté les 2 pneus chez un concurrent voisin j avais De gros problème de roue qui saute dafy à su trouver le problème Valve ma serré pneu arrière mal monté Alors que le garage voisin me disait que c'était la jante voilée Bref très satisfait de dafy 👍

Aucun service client ne prenne même pas la peine de ce lever pour vous conseiller préfère rester sur son téléphone…. Déplorable 👎🏻

[EDIT] Après lecture de la réponse du propriétaire, j'ai reverifié la facture. Le montant TTC payé est le même que le montant HT. La presentation de la remise sur la facture n'était pas super claire, mais la remise à bien été faite (au paiement + sous forme d'avoir). Vous regagnes vos étoiles 🙂

Une super ambiance où l'on peut déjeuner ou bruncher en terrasse ! On y déjeune très bien et l'équipe est très sympa !

J'ai eu un problème de défectuosité sur un intercom. Tanguy a géré le SAV comme un chef ! Cliente depuis un long moment, j'ai toujours reçu de bons conseils et avec le sourire. Pourvu que ça dure 😊

injoignable à croire qu'ils n'ont pas de téléphone. Au bout de 25min j'ai lâcher l'affaire.

Équipe tip-top en plein mois d’août. Le gars n’avait personne entre midi et deux et m’a aidé à monter un accessoire sur ma potence de vélo et en plus le sourire était présent. je ne peux que recommander vivement.=]

Très grand magasin que ce soit pour acheter une moto Honda, KTM... ou autre mais il y a aussi un équipement pléthorique pour le motard à des prix très raisonnable, pas mal de promotion sans que ce soit les soldes... J'y ai trouvé une superbe paire de gant d'été Durygan à 52 euros après avoir regardé chez Maxess et Degriff....

Service client DEPLORABLE / Atelier INJOIGNABLE depuis PLUSIEURS ANNEES !!! Equipe INSIGNIFIANTE ! DAFY FRANCE ne porte aucun intérêt à résoudre les problèmes de son réseau !!! Mon dernier problème en date : Plus de 10 appels passés en 1 mois, sans jamais obtenir de réponse de ce magasin ! Le service client national Dafy confirme ce problème, mais ne mets rien en œuvre pour nous aider ! Apres avoir envoyé des Mails et Messenger en rappelant que je suis déjà client Atelier chez eux, je suis enfin rappelé 1 semaine plus tard (Afin de changer un train de pneu, faire une vidange, ainsi qu'une révision complète) ou l'on me dit que l'on me renvoi un devis dans la journée ! Je fais la remarque de leur non joignabilité, ce sur quoi la réponse fut qu'ils le savent, et sans sous entendu, ça n'est pas un problème ! C'était il y a 15 jours !!!! Et depuis j'ai renvoyé des mails, appelé pour relancer ! PLUS AUCUNES NOUVELLES. CE PROBLEME EST RECURRENT, lors de ma dernière révision il y a plus d'1 an, c'était la même chose ! Je ne parle même pas de l'attitude désinvolte lorsque l'on vient acheter de l'équipement, où des pièces détachées... Tout à revoir ... FIN de l'histoire avec cette enseigne !

Toujours un accueil sympathique. Les vendeurs sont de bons conseils

Bon accueil et très serviable. A l’écoute du besoin des clients en proposant des réponses s’adaptant à eux et à leur budget, sans chercher à faire du profit à tout crin.

Pôle de plusieurs enseignes offrant un large choix à la clientèle que ce soit d'une marque ou de leur marque

Impossible d'avoir Une personne au téléphone pour renseignement après 4 tentative je laisse tomber c soulant

Nul ils ne m'ont pas rembourser 4 l d'huile acheter la veille

Suite à une commande sur internet pour des pneus livré en magasin. j'essaie en vain de les joindre par Mail, Messenger, et surtout téléphone depuis le 7/07/23 et personne ne me répond donc je ne peux pas prendre rendez-vous pour la monte de mes pneus. Et quand on appel la central Dafy eu même nous confirme que la boutique d'Aubière ne répond jamais. DONC QUOI FAIRE ???????

Bonne ambiance , prix correct et magasin bien espacé

Impossible à joindre au téléphone, ne serait-ce que pour modifier un horaire de rdv. Silence radio et boîte vocale. Pas du tout ay la hauteur , question 'Accueil', surtout qd on dispose de plusieurs centaines de m2 de vente. Q: et le 'service' alors? Il va me falloir prendre ma voiture pour prendre rdv! 100 ans de retard . Et en ayant persisté au téléphone bien 3 h!, Et à 2 semaines d'intervalle.. Proche du 0/20, qd on a un métier de service Q : boîte mail? ,

Quelques passages pour acheter de l’équipement, jamais déçu ! De bons conseils etc.. en prime un petit dépannage d’écrou et vis pour une batterie lors d’une panne ! Je recommande ! ✌🏼

Endroit parfait...pour les passionnés de moto...où l'on trouve à coups sûr son bonheur...accessoires et motos évidemment.....personnels malheureusement change souvent. Plus le temps vraiment de créer des liens...dommage !!

Très beau shoow room . Nickel pour les pièces détachées

Ne répond jamais au téléphone depuis deux semaines c est impressionnant, j ai déjà eu à faire a eux , il sont très professionnel au niveau mécanique réparation et diagnostic à part que depuis deux semaines impossible de les avoir même pour un rdv !

Étant dans le projet d'acheter une moto et un modèle bien précis, je me suis donc rendu naturellement dans l'espace vente de Suzuki ce matin qui commercialise le modèle que je souhaite acquérir. J'ai attendu plus 45 min avant de voir un vendeur. Le second étant occupé à gérer les RDV et l'accueil client pour le SAV et atelier. Donc après 45 min d'attente, j'ai enfin trouvé, par moi même, un vendeur. Nous étions deux clients dans mon cas. Le second a abandonné l'espoir de voir une vendeur. Pourtant il n'y avait pas un seul vendeur occupé par des clients. Ensuite, le grall obtenu, j'ai tres vite déchanté. J'ai obtenu peu de renseignements concernant le modèle et surprise, impossibilité d'essayer le modèle en question alors que quatres modèles sont exposés dans le show Room. J'étais pourtant client Honda et donc du groupe DAFY. Au final, j'ai fait 4 metres de plus, en traversant la route, chez le concurrent d'en face, qui a pu répondre à mes attentes, bénéfice, j'ai signé chez eux.

J'ai attendu au moins 10 mn aucun accueil un vendeur m'a regardé en passant devant moi sans dire bonjour j'ai fini par repartir dégouté et sans achat.Du coup il ne faut pas se demander pourquoi on commande sur internet !

J ai reçu une carte cadeau et c était la 1ere dans ce magasin. 300€ a dépenser et pas un conseiller pour nous aider. Dommage mais il y a un manque de personnel ou d intétéré pour le client

4 étoiles parce que je vous aime bien mais réglez ce problème de téléphone. Vous êtes injoignable et c'est extrêmement pas pratique. prendre rdv chez vous oblige à passer...

TRES DECU, accueil moyen, impression de déranger si on demande des infos ou si un produit peut être commandé à la bonne taille ! Mais le plus SCANDALEUX : j'ai acheté des gants cuirs, 2 fois portés : déjà tout DECOUSUS au niveau de l'attache, super la sécurité ! je les ramène et là on me répond froidement que c'est peut-être moi qui les ai décousus !! Bravo, c'est vrai que je n'ai que ça à faire de découdre des gants afin qu'ils soient moins sécurisés !!!! Je n'y retournerais plus, malgré tous les accessoires que l'on a à acheter, il y a internet et d'autres magasins, notamment dégriff moto à Aubière, sympa et beaucoup moins chers !! dommage, l'état d'esprit de ce magasin a beaucoup changé...

Arrêt d'urgence pour trouver des vêtements de pluie. Personne ne nous a conseillé. Plus de grandes tailles pour moi. Heureusement on a trouvé pour mon épouse.

Aucun accueil par l’équipe je me suis sentis invisible, un autre client arrive lui est bien accueillis et du coup passe avant moi, j’attends bien 10min personne ne me regarde ou ne me parle, je suis sorti du magasin direction Maxxess en face. Dommage car je venais dépenser une bonne somme quand même pour faire tout mon équipement moto.

Extrêmement déçu. Commande de 2 pneus + montage via internet, 8 jours plus tard en regardant ma boîte mail ( par chance ) un message m indique que ma demande d annulation est bien prise en compte ... ?!?? ... et que je serais remboursé sous 48h...!??Incompréhensible, je n ai jamais annulé, je contacte le service client par téléphone. Mon interlocuteur me dit que la commande a été annulée depuis le magasin par un vendeur cause pneu non dispo chez le fournisseur. Donc pas d appel téléphonique pour me prévenir, ni pour me proposer une solution alternative....A l heure ou j écris 72h ont passé et toujours pas remboursé en + . Très déçu, 20 ans que je me servais chez Dafy.... ciao ! Au lieu de faire la guerre à grand coup de com' et évents divers avec la concurrence d'en face , concentrez vous sur l essentiel : le service client !

Le magasin est impossible à joindre par tél. plusieurs jours que j’appelle et personne ne répond. Même leur propre service client du site internet a essayé de les joindre pour moi et n’a pas réussi. J’envoi un mail pour la demande de renseignement et là non plus pas de réponse. Dommage je vais aller chez Maxxess car là j’ai eu quelqu’un. Si l’enseigne ne comprend pas l’importance d’être joignable…

Grand magasin d'articles de moto , a des prix attractif. Seul bémol je voulais un devis pour casque ,gants , anti vol . Le vendeur est venu avec moi pour voir les casques. A pris une photo pour le devis . Ma laissé pour voir les gants et hop plus là . J'ai attendu 20 min sans le voir revenir . Du coup je suis parti. Venant d'Ussel en Corrèze j'ai fais 80 kms pour voir le magasin . C'est bien agencé ,mais sa m'étonnerait que j'y retourne.

Plusieurs fois que j'essaie de vous joindre par téléphone mission impossible en attente depuis plus de 20 minutes 😒

Excellent accueil, prix motards, grand choix dans tous les rayons. Merci à Geoffrey pour sa compétence et sa sympathie 👍✌️

Accueil très sympa Acheté un simple casque avec un Super rapport qualité prix

Un magasin toujours bien tenu du choix pour tout style de motards et motardes et un accueil toujours chaleureux ! Le top !

Une approche commerciale et une prise en compte des problèmes des clients pas toujours très bien réalisés. Délais de réparation très long

Si on trouve pas son bonheur entre Honda ktm husqvarna suzuki et tous les accessoires..

Accueil client et réponse au question nickel mais j'ai fait changer des pneu de moto les jantes sortait de peinture et sont revenu toute rayer

Je ne suis venu que pour une carte cadeau mais j ai été très bien accueilli ! Vendeuse très pro et de bon conseil. Merci encore !

étant motarde depuis des années, et ayant connu l ancien Dafy , je regrette vivement l ancienne équipe et conception du magasin..mais ce Dafy d aujourd'hui 😉reste efficace sur à peu près tous les plans... je conseille... ✌️Lou

Joli magasin mais le personnel est plutôt moyen : pas a l'écoute voire absent !

Super magasin, plein de belles choses ! À recommander vivement !

Très bonne accueil, les vendeurs sympathique surtout le petit Vincent, il a de très bon conseils mercii 😁😁

De passage samedi, j'ai attendu 10min devant la reception atelier. 6 personnes employées sont passées devant moi en entrant et sortant de l'atelier, sans un mot (ni quelqu'un va arriver, ni comment puis je vous aider...). Du coup demi tour et j'ai traversé la rue pour aller en face chez Maxxess où mon expérience client a été à l'opposé ! Gagnez du temps, allez directement du bon coté de la route ;-)

Accueille chaleureux, vendeurs attentionné si besoin d'aide. Je recommande fortement.

je suis venu chercher du matériel acebike référencé sur le site sauf qu'en magasin ils ne distribue pas la marque...70kms et 1h30 de perdu ... commandé sur le net chez un concurrent pour moins chère... un client de perdu

J'ai acheté tous mes, vêtements, et accessoires moto chez Dafy. A chaque fois j'ai eu le plaisir d'être conseillé par Blandine. C'est une conseillère de vente très disponible et particulièrement compétente. Je suis très satisfait de mes achats.

Beaucoup de choix. La qualité. Mon mari est un débutant et il a pu bénéficier de très bons conseils de la part de Simon.A la caisse, les hôtesses vous accueillent avec le sourire, ça fait plaisir.

Très déçu, pour une crevaison lente sur un scooter prise d'un rendez vous à l'accueil pour faire constater l'État du pneu par un technicien le lendemain..résultat tout ça pour nous dire le lendemain qu'il n'ont pas le pneu en magasin qu'ils sont en rupture de mèches pour réparation et délais 7 à 10 jours pour commander un pneu. Beaucoup de km pour rien, manque de professionnalisme. ..

Nvx propriétaire d’une goldwing bagger et petit soucis de batterie problème résolue dans la journee merci pour votre réactivité sérieux gentillesse et professionnalisme 👍👍👍

De passage en road trip, nous avons été accueillis immédiatement pour une assistance mécanique pour notre Honda Rebel et notre Royal Enfield Meteor. Super service. Equipe très agréable et compétente

Reservation Montage de pneus faite sur leur site ( que je fournissais) je reçois un mail 48h me disant que c'est annulé car ils n'ont pas le matériel nécéssaire deux jours avant mon départ en road trip. Magasin injoignable pendant près de 20 min et au bout d'un enième appel quelqu'un en ligne qui semble pas du tout pouvoir répondre à ma demande et explications demandées -> je vous transferts vers ma collègue retour à l'envoyeur raccroché au nez puis 20 autres minutes se sont passées et chaque appel par désolé ami motard nos conseillers.... à quoi bon être patient ! Message sur messenger + mail à l'adresse trouvée en commentaires sur les différents avis et site web restés eux aussi sans réponses . Tout ça ne donne pas envie de s'y déplacer et perdre de nouveau 1heure qui plus est dans la mauvaise humeur ... dommage ! Un motard qui perd 5 à écrire ce post qui j'espère pourra permettre à d'autres de ne pas connaître la même mésaventure et rester sans réponses.✌️

Très beau magasin, service irréprochable avec une vendeuse au top. Bravo 👏✌️

Magasin de mieux en mieux, bien rangé et bien achalandé, très bon prix pour un large choix, parking à côté, très accessible 👍

J'ai acheté un pantalon de pluie motard qui manquait à ma panoplie. J'ai été accueilli et guidé avec sourire et professionnalisme par Blandine. Bon rapport qualité/prix. Je recommande

J'ai acheté dans ce magasin un pantalon de pluie moto. Merci à Blandine pour ses conseils professionnels et éclairés sans oublier son charmant sourire. Bon rapport qualité/prix Je recommande

Magasin injoignable par téléphone !!! Du coup 50 km allé +50km retour pour me dire il faut passer commande je ne l ai pas en stock ! Super ! 200km pour une pauvre pièce ! J ai réessayé 1 an âpres ! et c est toujours la même histoire commande passer sur le net sans réponse et toujours injoignable , aucun professionnalisme cet boutique

J'ai jamais essuyer un refus de retendre ma chaîne même quand l'atelier était blindé, ce qui n'était pas le cas ce jour là. Ce geste de gentillesse que tous les Garages du coin pratique généreusement (même à patienter 1h si il faut) est un service non négligeable. A bien changer Dafy. Ça sera sans moi dans celui-ci désormais

Visite à l'atelier sans rendez-vous pour un problème de batterie. Ma moto a été prise en charge de suite par Damien (et son collègue (?)), accueillants, patients et de bons conseils. Je suis repartie avec une batterie neuve, installée, à bon prix... et avec le sourire. Que demander de plus? Merci!

Toujours très bien accueillis, de bon conseils tant côté atelier que côté magasin. Petit plus c'est qu'étant une femme je ne suis pas prise pour une andouille (dans un monde masculin cela peut vite arriver !) et c'est agréable

Des bons tarifs fidèle à Dafy . Manque juste l esprit motard de l epoque du petit dafy des années 90 . Magasin impersonnel, usine. Mais bon il faut évoluer avec sont temps .

Merci à vous sa fait 2 jours que j essaye de vous joindre par téléphone pas grave vous perdez un client et réponder moi pas qu'ils faut aller sur votre sites il y'a des choses qui ce dit au téléphone et c est plus rapide je pense que s est la nouvel génération qui arrive bon courage a vous

Très bon accueil. Grand choix. Super animations. Prix les plus intéressants du secteur. Le temple incontournable des accessoires du motard.

Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... super pratique pour des renseignements concernant un rendez vous atelier...

Un mois pour obtenir une simple commande qu'ils étaient censé recevoir dans les 8 jours...

Suite à une usure prématuré de mon pneu ar Sur un k1600 , je me suis pointer a l ouverture Sans rvd Je suis tombée sur une équipe très pro et pneu changer en 1h 👍 Je recommande vivement 🤟merci a vous

Un mag bien présenté avec beaucoup de choix. On trouvé sensiblement tout ce qui est nécessaire pour rouler tranquillement. C'est moins évident pour les pneus.

J essai de joindre dafy depuis un bon moment il n y a jamais personne qui répond encore un magasin qui se fout de la gueule de ses clients à bannir même à fuir

Merci à la vendeuse (très mimi et de petite taille) qui c'est bien occupé de moi, suite à un achat d'intercom. Très bien veillante, opiniâtre, professionnelle et gracieuse malgré une clientèle de quinquagénaire pas toujours simpa ni au fait des nouvelles technologies. Franck de Lyon en Africatwin blanche et bleu.

Beaucoup de choix niveau matériel et accessoires ce qui est bien. Par contre les vendeurs sont cools, mais alors vraiment trop cool!! Ils doivent même oublier qu'ils sont au boulot, si vous n'avez besoin de rien n'hésitez pas, à chaque fois déçu par leur professionnalisme. Vous plantent pour aller fumer leur clope, évitent bien de vous demander si vous avez besoin de quelque chose.. vous font attendre longtemps malgré vos sollicitations et leur manque d'occupation... en plus de dix visites, pas une seule fois j'ai été satisfait de leur prestation.. on dirait des touristes au club med.. définitivement je n'irais plus.

« Tous nos conseillers sont actuellement occupés, merci de renouveler votre appel » Il en est ainsi chef Dafy, on a décidé de ne pas répondre aux appels téléphoniques en prenant soin de faire lanterner le client avec les pubs de la maison. Le procédé est déloyal. Aussi j’avais un RDV pour une intervention sur ma bécane que je devais annuler et que j’avais obtenu en me déplaçant au magasin. Ben, j’ai appelé, comme d’habitude ils n’ont pas répondu. Tant pis pour eux

Super accueil. Venue pour essayer un casque de moto, la vendeuse a été très professionnelle, gentille, souriante, à l'écoute. Repartie avec mon casque et le sourire. Merci Blandine ;)

Accueil désastreux dans le groupe dafy qui réuni plusieurs marque de moto aucun vendeur a leur poste de travail même pas un bonjour Après un long moment j ai prit contact pour les occasions à ma grande surprise maintenant il faut prendre rendez vous le samedi pour acheter car débordé et faire reprendre ( sauf pour le café et les cigarettes ou raconter la soirée d hier soir ) un truc de dingue alors que j avais l intention de faire un achat à ce demander si il y a un chef des ventes pour organiser le boulot autant chez Honda Suzuki etc …. enfin bref très déçu

Un grand merci à toute l'équipe de HONDA Dafy pour m'avoir dépanné un samedi soir de galère. J'ai rarement vu des personnes aussi sympathiques et passionnées. Un accueil clientèle comme j'en ai jamais vu ! Vous êtes reçu comme un ami motard et pas un client x. Encore Merci et au plaisir de vous revoir.

Merci de répondre au téléphone, 5 essais à la suite sur tous les postes sans réponse . Il ne faut pas se plaindre si les temps sont durs pour les commerçants

Dans le magasin cycle KTM tout le monde est très gentil et serviable et je leur dis merci

Magnifique spectacle aujourd’hui avec Sarah Lezito 😍😍😍

Magasin qui ne doit pas avoir de problème de trésorerie car je viis une annonce sur le bon coin pour une moto en vente chez eux, première déception dans l’annonce il est marqué que le véhicule est révisée et garantie 6 mois et bien non car c’est un dépôt vente: donc annonce mensongère ! Donc Je demande des renseignements cet africa twin , la personne me dis d’elle doit appellé le proprio et Honda et qu’elle reviens vers moi , deux jours ce passe pas de nouvelles je rappel et là la personne me dis qu’elle a beaucoup trop de monde et de travail et qu’elle n’as pas le temps pour le moment et qu’elle reviendra vers moi J’ai donc acheté un autre Africa Twin Je pense que ce magasin a trop de client et n’as pas besoin de vente des moto de se clients mais le pire de tout ça c’est que la personne qu’il a mis sa moto en dépôt vente ne vends pas machine Magasin à fuir, et pas du tout dans un esprit motard

Super magasin beaucoup de choux rien à dire, il y en a pour toutes les bourses Edit: mettre un nemros de téléphone ça implique de repondre à celui-ci

Après un court passage en face (peux de choix dans le rayon femme et prix plus élevé) je me retrouve chez Dafy... Que dire...? Accueil au top avec de très bons conseils, ciblant rapidement mes attentes. Merci en particulier à la vendeuse : Blandine 😊 Magasin agréable.

On trouve se que l'on cherche, à de bon tarifs. A quand un Dafy à Issoire car qu'on on veux changer de pneus, faire un entretien ou autre, devoir faire 40-50 km pour cela c'est pas toujours évident, et je ne pense qu'il y a un marché à prendre sachant qu'on a rien pour la moto dans ce coin là.....

La matinée à essayer de les joindre par téléphone. Raccroche au bout de quelques instants tous les conseillers sont occupés service client et atelier.....sans interruption de 10h à 12h !

Côté magasin, il est géant donc bcp de références proposées , c'est un plus. Rayons rarement vides comme on peut voir parfois ailleurs . En revanche, côté atelier ne prenez pas rendez vous sur le site ( vous me direz ça répond jamais au téléphone effectivement... ) : Prise d'un rendez vous pour changement de pneu, aucune réponse. J'appelle juste avant d'y aller, tant bien que mal et après 5 appels on me répond ah ben non on aura plus ce pneu de toute façon... . Vu les cordes qu'il tombait, bien content de ne pas m'être déplacé, c'est dommage.

Je cherchais 1 modèle précis de pantalon moto cross, je regarde sur le site, je choisie mon magasin, et ça me dit en stock. J´arrive là-bas je ne trouve pas. Je demande à 1 vendeuse qui me dit : non on n´a pas. Ah? Mais sur le site ça me dit que si? Et la très commerçante, elle devient hyper désagréable et me parle comme si j´étais abrutie! Non mais sur internet c´est pas en magasin! On n´a pas on n´a pas! Je mets quand même 2 étoiles parce que du coup j´ai commandé sur le site, reçu mais trop grand, facilités pour le retour et très rapide pour le renvoi du bon pantalon.

Visite au magasin pour acheter casque et gants ce jour, la conseillère de vente Blandine est très professionnelle et sympathique.

Des vendeurs compétents, sympathiques et serviables avec un bon accueil. Grand choix d'articles dans le magasin.

Magasin très bien, équipe sympathique et accueillante nous trouvons toujours ce que nous voulons .

Super traitement par l'atelier d'un petit souci suite à un intervention d'entretien. Une pièce a été mal revissée et s'est fait la malle (pas une pièce de sécurité, hein, juste le garde-boue) Un petite erreur ou un oubli sans conséquence, ça peut arriver à tout le monde, mais un garage qui le reconnait et fait tout pour y remédier, c'est bien plus rare. Alors 5/5 à l'atelier !

Le magasin est suffisamment spacieux pour avoir un vaste choix. Le personnel est à l'écoute et compétant. Pour mon casque qu'ils ont commandé, je l'ai récupéré en une semaine et j'ai eu toutes les explications pour le manipuler. Le vendeur m'a même installé l'écran antibuée. Le petit plus, lors de mes deux visites je n'ai eu que des sourires.

MODIFICATION D'AVIS Bien reçu au magasin, mais, mais, mais j'ai dû me déplacer. Car il est IMPOSSIBLE d'avoir le magasin au téléphone, c'est très très désagréable ! Heureusement que mon produit était en stock (c'était le dernier !). Ne me répondez pas que vous faites des efforts pour palier au problème Dafy car ce n'est pas vrai, il y a déjà pas mal de commentaires qui pointe du doigt votre incapacité à décrocher et rien n'a changé !

Cette chaîne de magasins m'a été conseiller par une amie. Le magasin est grand, bcp de choix, il est relié aux magasins Suzuki, Honda... Je ne connais rien en équipement moto, l'équipe de Dafy moto a pu m'aider à choisir une partie de mon équipement, et à su répondre à chacune de mes questions. Bcp d'aide notamment sur le choix du casque. En prenant la carte on obtient certaines réductions qui ont fait baisser ma note de 157€ c'est non négligeable. J'ai acheté l'équipement complet mais si je devais acheter autre chose je reviendrai ici.

Déçu du magasin le personnel est accueillant mais mal polis. Aucun port du masque par le personnel, malgré ça le magasin nickel.

Ayant commandé une sacoche reservoir pour ma moto debut juin délai soit disant livrable sous une 10jours au bout de 35 jrs toujours rien et aucunes nouvelle... pour joindre ce magasin c'est tous simplement impossible obliger de se deplacer . Tout simplement honteux quand on est pas de la region!!!!!Ce sont des minables et des incompétents

Service après vente, 0/20 ! Numéro du magasin ne réponds pas, impossible les joindre. Et quand on se déplace sur place, personne ne peux apporté de délai pour ma commande.. Vraiment déçu

Beaucoup d'articles mais pas de choix, tous ce ressemble et pour l'originalité ont repassera.

Dafy m'a pris en charge sans rendez-vous pour un changement de pneus sur la route des vacances. Très professionnels accueil avec le sourire. Je leur dis un grand merci. J'ai pu continuer la route et retrouver mon groupe le soir à l'hôtel. 👍👍👍

J’ai passer mon permis moto chez Dafy c’est permis, cela a été une super expérience. Pour nous fidéliser il nous on donner un un petit carton qui nous donne droit à une réduction. Apparemment cela se fait à la tête du client car un amis a eu droit à 30 % sur une paire de chaussures avec dorsale. J’ai voulue offrir à ma compagne une veste et une dorsale et n’ai eu le droit qu’à 10% . Autant vous dire que cette réduction et disponible une grosse partie de l’année sur le site internet pour toute première commande. Je veux bien faire marcher les commerces du coin mais pas être pris pour une truffe. Cela m’étonnerait beaucoup que l’on me revoit dans ce magasin.

J'ai essayé d'avoir des renseignements techniques par téléphone pour des valises latérales, plus de 10 appels dans la journée, en vain. Je me suis donc déplacé au magasin d'Aubiere en fin d'après-midi. Arrivé sur place, les jeunes vendeurs au comptoir central m'ont expliqué que le téléphone n'était pas en dérangement, mzis qu'ils privilégiaient simplement les contacts de visue... Ils m'ont indiqué de bien vouloir faire la queue devant le comptoir côté atelier pour avoir une simple idée du prix des supports de sacoches, que cela n'était pas de leurs compétences, même si eux étaient disponibles et que le conseiller technique était lui attendu par 5 clients successifs à 18 heures. Et comme ils voyaient ma mine déconfite m'ont précisé que sinon, il me fallait écrire à la Direction pour faire évoluer les choses... Je leur ai répondu, oui bien sûr, ou traverser simplement la rue, pour aller demander mon devis chez Maxess... P.M

J'ai essayé de joindre quelqu'un au tel de 18h45 à 19h. Personne n'a décroché super service après vente. Si tu as besoin de rien appelle Dafy au téléphone

Je suis très déçu de la relation client. Impossible d'avoir une réponse au téléphone que se soit sur la ligne du magasin ou sur la ligne qui est sur le site dafy. Pourtant avec le répondeur, je paye les communications grâce au service répondeurs taper 1, 2, 3. J’ai mis un message sur la page Facebook, le message a été supprimé sans que l'on prenne contact avec moi. J'ai rempli le formulaire sur le site internet, j'ai reçu un message m'informant que l'on allait prendre contact avec moi mais je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai envoyé un email ou me répond une fois sur 2 Pouvez-vous enfin apporter de vrai solution pour vos clients ? Car apparemment je ne suis pas le seul ! Comme je ne trouve pas le moyen de faire autrement, je vais le faire ici : Vous ne répondez jamais au téléphone. Quand on arrive à avoir une réponse aux mails envoyées, voici ce que l'on me répond : Bonjour, Désolé de ne prendre le temps de vous répondre que maintenant nous avons beaucoup ne monde et sommes en sous-effectif même si cela n'est pas une raison. Comme dit votre collaborateur, nous n'avons pas à subir vos problèmes interne, il suffit d'embaucher.... Je plains le personnel qui travaille chez vous !

Cela fait plus de 30 appel passer pour avoir l'atelier car on m'a valide un rdv puis on vient de m'informer que c'était plus possible,donc je souhaite des explications, ensuite a essayer d'avoirpuis l'accueil ou le clic ans collecte avec 12 appel de plus mais toujours sans réponse !!!!! Peut être que par courriers j'aurais une réponse plus rapide !!! Il va falloir que je me déplace pour avoir des informations !! C'est pas professionnel du tout

Magasin accueillant et à l'écoute du client, trouverons toujours se qu'il vous faut même pour les vieux cr, bon magasin.

Un bon magasin au large choix, bon franchement ça manque clairement de personnels !!! Attendre une éternité pour avoir un rendez-vous fait quand même pas trop abusé... mais alors en plus la prime c'est attendre autant de temps pour allez à l'encaissement... par pitié faites en sortes d'aller plus vite car attendre plus de 30 minutes voir 1 heure c'est limite abusé 🤣🤣🤣. Après niveau prix vous n'êtes pas dans les moins cher c'est le cas de le dire ... mais vous avez un large choix de produits ça fait un peu centre commerciale ou on ne s'occupe pas trop de vous. Voilà je vais stopper et sinon ben vive les soldes ... 🤣🤣🤣

Spacieux et ordonné, des vendeurs agréables et à l'écoute

Le personnel est toujours sympathique et compétent, un agréable magasin avec beaucoup de choix. De plus quand on commande sur le site tout se passe à la perfection. Je recommande ce professionnel.

Toujours très très bien reçu et très physionomiste même après ne pas être venu depuis 2 ans equipe très sympa

Quand je lis certains commentaires je me demande si l'on note le même magasin, mais bon visiblement il ne vient pas à l'esprit des gens d'aller directement s'adresser à un vendeur plutôt que de jouer à cache-cache dans le magasin... Un énième achat et toujours aussi satisfait des équipements (testés et approuvés à maintes reprises) mais aussi du service et de l'équipe, toujours aussi pro, sympa et à l'écoute, merci à vous c'est un plaisir d'être accueilli par des passionné(e)s qui aiment leur travail ✌🏻

j'ai l'intention de me mettre au scooter et naturellement j'ai eu l'idée d'aller chez Dafy à Aubière. il y avait très peu de monde dans le magasin, je suis resté plus d'une demi heure dans le rayon casques. Des vendeurs discutaient autour des caisses et aucun n'a daigné venir me demander si j'avais besoin de renseignements. c'est parfaitement navrant mais je suppose que les concurrents auront plus envie de faire leur travail, à commencer par celui qui se trouve juste en face

Garage à éviter absolument RDV pour vidange, retour chez moi et vérification, le filtre n'est pas neuf, il a des résidus d'huile usagée et de puissière, ce qui se confirme après le passage d'un papier blanc sur le filtre, le filtre lui comporte de marques de clé qui l'ont usé jusqu'à l'acier (démontage à plusieurs reprises). Après contact et visionnage de la vidéo envoyé par le garage, aucune preuve que le filtre est neuf car le mécano part dans un angle mort avec le filtre et revient vers la moto quelques minutes plus tard.

Magasin proposant un très large choix d'équipement et pour tous les budgets. Les vendeurs (très sympathiques) sont à l'écoute et ne sont pas avares en conseils.

Tout pour la moto,il ne manque rien. Magasin très agréable et entouré de quelques concessionnaires moto et d'un bar. Facile d'accès et grand parking.

Pour moi super magasin personnel très sympa je suis client depuis des années et j'ai jamais eu de problème

Arrivé a 12h10 au lieu de 12h pour récupérer une commande je suis rester 40 min devant le mag avec tout le monde a l'intérieur pas un seul n'a voulu m'ouvrir au moins pour savoir ce que je faisais devant la vitrine donc je suis répartis très mécontent

Pour le coté atelier, vraiment très sympas l'accueil je trouve les tarifs raisonnable et surtout pas de forcing de vente comme c'est le cas dans de nombreux ateliers. Je recommande !

Je suis passé chez vous pour une réfection complète de fourche pièces changer (Bague de fourche, ressort de fourche, bague de friction inférieur et supérieure de fourche, en juillet 2019 depuis je n'ai parcourus a peine 400km lors d'une ballade le 5 juillet 2020 mais deux tubes de fourche fuit comme des paniers percé je tente de vous joindre depuis lundi 6/07/20 sans y être parvenue

Le magasin dafy est pour moi le meilleur des magasins de vente d'équipements et pièces motos les vendeurs sont de très bons conseils et font tout pour vous satisfaire. Vous ne ressortez pas du magasin sans avoir trouvé la solution à votre problème merci à toute l'équipe dafy ✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️

Venue ce jour chez vous pour mon équipement afin de passer mon permis moto et franchement très très bien reçue par Marion. Pour une novice comme moi j'ai vraiment apprécié l'accueil et les conseils. Je recommande à 100 % et notamment pour les débutantes. 😉..je reviendrai bien sûr sans hésiter.

Ce magasin est énorme. Il y a énormément de choix divers. Des pneus, des produits d'entretiens, des accessoires et d'autres matériels. Le personnel est agréable. J'ai posé plusieurs questions pour mon 2 roues, ils ont su me répondre rapidement. Le personnel est super sympa. C'est une boutique où le personnel y est compétent et où je peux trouver ce dont j'ai besoins pour mon véhicule. J'y retournerais sans problème.

Excellent accueil, et conseils sur-mesure pour l'achat d'un équipement complet. La vendeuse qui nous a accueillis était souriante et sympathique, et elle nous a parfaitement orienté vers les produits les plus adaptés mais pas forcément les plus chers. En tant que débutant et novice, j'ai apprécié de ne pas me faire tordre le bras pour acheter les produits les plus chers et qui ne me convenaient pas forcément ! J'y retournerai sans hésiter !

Super staff qui est à l'écoute de ses clients ! Un grand choix de produit et de promotion. Je recommande sans hésitation. Mes achats : Blouson Alpinestars et un casque Shoei NXR

Superbe expérience ! bien conseillée malgré mes explication approximative, ont su comprendre mon besoin et s’adapter à mon budget. Je recommande

Magasin immense ! Très bon accueil et prix sympa, vous pouvez y accéder aussi en traversant la concession Honda, grand parking, caissière très aimable.

Un très bon accueil et des conseils pertinents, j'ai pu faire les choix rapidement et sans les regretter, je recommande.

Prise de contact une semaine avant par e-mail pour changer UN pneu sur jante ; jamais eu de réponses ; je me rends sur place avec ma jante, ils ont le pneu en stock mais dans la journée ils n'ont pas le temps de changer un pneu .... bref, j'ai été en face chez le concurrent, sans problème chez eux !!

J'ai donner 5 étoiles et même si aurai plus je vous les donnerai merci pour votre accueil c'est très agréable je suis sensible à sa j'aime bien voir les gens avec le sourire et poli et professionnel à très bientôt Mr Gilles FILA 😎

Rien à dire, équipe sympa avec de bons conseils mais le prix des produits un peu élevé. Je n'ai pas fait entretenir ma moto alors je ne note pas l'atelier.

Côté mécano pas terrible , j' ai fais faire les freins et liquide de freins avant ,le câble n'a pas été remis dans le guide câble du coup il frotte quand je tourne et use la peinture , le filtre a air a été changé mais pas le bon ( j' ai du y retourner)les pistons de freins ont été changé avec une annonce de prix qui c'est trouvé être le double que prévu enfin voilà j'y suis allé je n'irai plus

Ça fait maintenant plusieurs années que je fais faire l’entretien de mes moto chez Dafy, d’ailleurs j’y était encore hier pour un changement de pneu avant, et comme d’habitude, service impeccable, pas de mauvaise surprise, et en plus le personnel est très compétent et sympathique. Les délais pour avoir un rendez-vous sont très correct, alors que chez Yamaha il faut compter un mois et demi d’attente. Donc pour moi il n’y a pas photo je vais systématiquement chez Dafy.

Les seuls qui ont bien voulu et pris le temps à me réparer en urgences une fuites d essences sur mon scoot. Sa lui à pris 5 min. En espérant ne pas avoir de surprises. Super, au top, je pence être future clientes pour la boutique.

C'est un beau magasin bien agencé mais le problème est de trouvé un vendeur ! Quand on a la chance d'en trouver un il nous dit qu'il appel quelqu'un, mais dix minutes plus tard toujours personne ! Sinon l'on trouve de tout, équipement moto route, cross, enduro... C'est aussi un revendeur Honda, assure la vente l'entretien et réparation de la marque. Mais bon vu la disponibilité du personnel, j'ai était acheter tout l'équipement chez MAXXES pile en face👍

Pour ma part j'ai eu une Honda 125 aucun problèmes. Rdv prise en charge. .. Bon accueil. Dernièrement rdv pri pour une Suzuki maraudeur rdv rapide malgré la surcharge de travail. La personne que l'on a eu un passionné. Le magasin est en pleine agrandissement. Parking un peu petit.

Vous achetez un article dans ce magasin en demandant à un de ses vendeurs si ce même article est bien adapté pour votre moto. Il vous répond que oui et vous lui faites confiance. Malheureusement l'article en question ne convient pas et vous le ramenez sans l'avoir utilisé. Vous apprenez non seulement qu'il n'y aura aucun remboursement et que l'avoir qui vous est proposé est un geste commercial !!! Je pense que l'on ne doit pas avoir la même définition du terme geste commercial . A éviter absolument !!

On arrive mois d'avril donc la moto reprend son boom...je vais pour acheter des nouveaux gants, donc chez un équipementier moto c'est le B-A BA. J'ai un modèle en tête d'une marque super connu. Il y sont oui mais que du xs ou xxl ! Pas pénible je regarde un autre modèle qui me plaît, pareil plus que deux paires en xs ! Donc déçu je repars et jacheterais sur internet ! C'est pas une petite boutique quand même. Si un responsable rayon achalande pas en début de saison qu'il change de boulot. C'est comme si début décembre un magasin de sport n'avait que deux paires de ski a vendre.!

Bonjour, suite a échange de mon casque que j’ai reçu ce vendredi matin, j’aimerais remercier toute l’équipe de DAFY-MOTO Aubière et Clermont pour leurs réactivité suite a mon problème de casque (après retour SAV chez AIXTREAM) et tout particulièrement Karine et Céline pour leurs implications. Très cordialement. Bonne continuations Mr GAMAIN Jean Marie de Coudekerque Branche (Nord)