DAFY MOTO Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Merci à l'équipe de José pour le super boulot qu'ils on faits sur mon vieux Hornet et bien sur l'accueil Merci beaucoup

Déçu. La politique de gestion ne me convient pas, autant sur la vente en magasin, que le sav.

Merci de mettre à jour vos horaires de magasin c’est la moindre des choses de prévenir ses « clients » on s’est pointé hier à 13h et c’était fermé alors que Google annonce que c’est ouvert. Dommage pour vous nous sommes allés achetés nos casques et gants chez Maxxess eux ouvert !

Bon équipementier, prix bien placés, grand choix de marques

Y a t’il quelqu’un dans ce magasin ? J’ai réellement appelé 15 fois entre 13h et 14h .. personne ne répond … pourtant le magasin est indiqué comme ouvert.

Dafymoto. bonne équipe bien sympa pour leur Anniversaire !!! 🎂🎊🍾🎉

Très bien conseillé ! En effet, je me suis rendu chez Dafy Dardilly ce jeudi 2 mai. Je suis débutant et avais donc besoin de conseils avisés pour préparer mon examen pratique de la meilleure des manières. J'ai été pris en charge par Jacques qui a su parfaitement m'éguiller sur mes achats d'équipements moto et surtout avec le sourire tout au long de mon parcours dans le magasin. Un grand merci, je recommande !

Super accueil et de très bon conseil Carrosserie Garibaldi

Casque commandé jeudi en magasin, une semaine après je l’ai récupère. Très content du magasin et de leur personel. Je recommande

Aucune politesses on n es pris de très haut c ette enseigne n es plus pour moi

Déçu !!!! Affreusement déçu !!!! Nous avons été chaleureusement accompagné par l'un des équipiers Dafy dans le choix de nos casques jusqu'à ce qu'un énergumène arrive à 18h28 pour nous dire que le magasin allait fermer et Que nous devrions revenir un autre jour pour finaliser nos achats. Incroyable !!! Même nôtre vendeur en est resté bouche bée !!! Nous espérons que l'énergumene n'est pas le responsable des lieux car ses collaborateurs ne pourront pas prendre exemple !!! Laissez repartir un client avec un ticket à presque 1000€ ( 2 casques 1 blouson en cuir et des gants en cuir) !!! Du jamais vu !!! Nous tenons tout de même a remercier le vendeur qui s'est occupé de nous en premier lieu pour sa gentillesse.

Magasin injoignable par téléphone, pour une commande en retard personne ne vous informe de l'évolution. Pourtant je connais le magasin dépuis son ouverture assez déçu.

3 produits commandés et payés en magasin le jour même. Le casque reçu est le mauvais. Les bandes réfléchissantes que j’avais déjà payées on été vendu à quelqu’un d’autre suite à une sois disante erreur donc on me fait un avoir et me dis que le produit n’est finalement plus dispo alors que je l’avais payé. La visière teintée commandées n’a pas été installé au magasin car le vendeur m’a dit « je n’ai pas le temps » alors que le jour de l’achat on m’avait garantie que ce service était disponible et gratuit. Bref 3 produits achetés 3 galères. Magasin composé uniquement d’incapables et qui prennent les gens de haut lorsque l’on se plaint de ce genre de soucis. Mentalité de lâche et vendeurs sans aucunes parole.

De bons conseils, prix intéressant

Ou est le lundi, bien pratique !

Parfait conseil de Jules pour un casque enfant ainsi que des chaussures, très bon accueil.

Personnel compétent et produit variés. Impeccable.

Un achat de 300 euro pour un airbag moto au salon de la moto que je devais recevoir la semaine suivante. On est le 27 mars donc presque 3 semaines… et pas d information ! Colis envoyé / perdu /en retard…. Et bien sur vous ne répondez pas au téléphone je dois être à 30 appels certain de 25 minutes et pas de réponse. Service client et suivie déplorable… sans compter qu en plus il me faut une facture nominative…

Vaste choix d'équipements pour le motard, j'ai acheté un ensemble Furygan Apalache, il y avait une belle promotion pour les 50 ans de Dafy. Personnel disponible et à l'écoute, passé de préférence en semaine. Bonne route.

Besoin d'aide pour apprendre à répondre au téléphone ? Je vous apprends quand vous voulez ! En septembre j'ai du me faire un aller retour parce que vous ne répondiez pas et là en 2 semaine j'ai du appeler 50x minimum et jamais une réponse ! A l'atelier comme à l'accueil ! Ce coup-ci vous n'avez pas ma moto en otage (moto que vous m'aviez rendu à moitié réparé d'ailleurs en me faisais comprendre qu'elle vous prenait trop de place dans le garage ) jamais je ne me déplace ! Bref je n'ai jamais vue un magasin / garage qui refusait de répondre à ses clients ! Ne me rappelez même pas !

Très professionnel. Personnel au top

Une honte, Mise à jour, VENTE D'ASSURANCE FORCEE. N'allez pas dans ce magasin. Je suis passé chez dafy pour un pneu avant, pour ne pas appeler, le pneu n'est pas en stock (Road 6 avant taille standard ...) Je commande, laisse 50e, ils me disent qu'ils me rappellent afin de prendre une rendez vous une fois le pneu avant. Ca fait 3 semaines presque, pas d'appel. 1h15 au téléphone pour les avoir en appelant dès l'ouverture. Le vendeur m'a ajouté une assurance pneu à l'année sans me demander, facture imprimée une fois payée évidement donc aucun moyen de le savoir à l'avance En bref, vivement le retour de Maxxess Édit 1 : vous m'avez eu au téléphone, en me disant que j'avais qu'à regarder ma facture. Je pense qu'en parler au client avant de le mettre sur une facture serait moins malhonnête. Donc simuler la surprise suite à mon commentaire c'est peut être un peu gros. Cette pratique est honteuse, et si votre vendeur s'est trompé, le minimum, ça aurait été de trouver un arrangement. Ce n'est pas si grave, des magasins ils y en a d'autres, j'espère juste que les gens liront ce commentaire, et iront ailleurs.

Se sentir épié. Suivi dans tout le magasin. Hors de question d'acheter quoique ce soit. Quand j'en parle autour de moi, visiblement ils sont coutumiers du fait....

Excellents conseils de Franck pour un casque intégral enfant.

Énormément de monde le jour de ma visite. Beaucoup trop d'attente a la caisse. Le personnel faisait de son mieux mais trop vite débordé pour un samedi jour de soldes. Sinon très bon magasin avec beaucoup de choix.

Après plusieurs passages en magasin et un en atelier, je peux confirmer que l'équipe Dafy Dardilly est de véritables passionnés du deux-roues au service des clients, un grand merci à toute l'équipe

Le paradis des articles de motos...pour motards .

Parfaite livraison de ma commande !

Chez Dafy moto, y a tout ce qui faut ! Et en plus, accueil très sympa!

Alors lā un accueil déplorable j ai attendu pour avoir une vendeuse 15 minutes sans aucune connaissance de conseil en choix de casques ! Sans sourire qui montrait un manque de patience ! J ai eu le malheur de mouiller mon doigt pour enlever une tache ! Elle c est offusquée comme ci j avais craché sur son casque ! Je suis parti chez le concurrent d en face ! Cap accès et la j ai eu un accueil comme il se doit ! Et j ai fais affaire en 5 minutes ... Conseils sourire et sans chichis ! Donc Dafy moto Dardilly je n y mettrai plus les pieds ! Et leurs mails je bloque marre de ces centrales qui nous s inondent de mails pour un résultat pareil !

Un grand merci a Jacque pour ces conseils très professionnel connais bien son boulot . Très bon conseil pour un casque shark i3 et une paire de gants qui a sue répondre à mes attentes très bon vendeur et très sympathique merci merci

Je n’étais pas venu chez dafy depuis une dizaine d’année par préférence d’un magasin concurrent. Toujours un peu fouilli comme magasin car beaucoup de choix pour un espace peu être insuffisant. En tout cas personnel au top ( vendeur Franck sur mon ticket de caisse ). Venu avec mes 2 enfants un peu excités tous les vendeurs on été agréables avec eux. Continuez et merci

Super boutique et vendeurs sympathiques

Magasin très bien, sauf quand vous les appelez ils ne répondent tout simplement jamais !!! Insupportable.

A part un sourire à l entrée, aucune aide dans les rayons et une attente à la caisse démesurée. Le tout avec une personne de l équipe qui critiquait tout y compris ses collègues

Accueil sympa. Beaucoup de choix. TOP

Bon magasin avec un tres grand choix d’accessoires Au niveau des prix , il y a de tout et l’amabilité de CERTAINS vendeurs sont au rendez-vous , par contre il faut chercher les vendeurs pour certains rayons

J’ai acheter un casque récemment Au top mention à jack qui m’a super bien conseiller et très humain 👌 Vous avez gagner un client je reviendrai

Grand choix d'articles pour 2 roues

Très bon magasin, bien agencé, bonne équipe,bon produit et du choix, tarif attractif

Jacques le vendeur , prends son temps et de bon conseils , echange facile . Il nous fait partager son expérience sur les equipements Pour mon prochain achat je le demanderais personnellement .

Super commerce, vendeur très à l'écoute 👍

Bon accueil, équipe sympathique et professionnelle, le patron est super cool.

Je remercie l'équipe qui a fait le maximum pour que je puisse avoir le casque souhaité et qui, aujourd'hui ,ont accepté ,avec le sourire , que je change d'idée et qui me l'on préparé avec rapidité et gentillesse. Dans le fond, ils ont fait leur travail mais j'ai apprécié ce moment . Je reviendrai

Très bien conseiller par jack pour l’équipement de mon frère Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce magasin et nous sommes toujours très bien accueilli et conseiller. Merci l’équipe avec votre bonne humeur

J’imaginais pas un jour mettre 5 étoile à Dafy Dardilly car à chaque fois l’expérience était mauvaise mais cette fois-ci, incroyable. Je remercie énormément Jaques d’avoir pris le temps de me conseiller, et de m’avoir éviter de repartir avec une batterie neuve alors que la mienne était encore bonne. Jack c’est comme une Honda😂, si vous lui demandez conseil, vous aurez l’impression que c’est super facile et il vous guidera la où vous voulez aller. Plus de vendeur comme lui serais parfait 👍

C'est tout simplement le pire magasin tout enseigne confondus. Aucun acceuil, aucun vendeur. Un produit qui n'existe pas dans leur base interne mais qui existe sur le site. Une commande en ligne non honoré après 3 semaines d'attente pour un simple pneu. Une seule caisse donc maxi attente, suffit d'avoir 3 clients et c'est partis pour 20 min pour un bidon d'huile. Cependant, je trouve qu' il y a beaucoup de produit dans le magasin, du coup 1 étoile. Franchement, vous voulez tester votre patience ? C'est ici qu'il faut allez.

Impossible de les avoir au tel pour un renseignement,je suis a 15 km du magasin.... inadmissible du coup j'irai ailleurs

Bon accueil, le vendeur nous a bien aidé dans notre choix. Je recommande

Récupérer mon Sav de veste de moto le 11 /11/23 merci pour votre réactivité et le bon travail Il faudrait quand même trouver une solution pour votre téléphone qui n’est jamais joignable Cordialement

Magasin de moto qui mériterait un personnel plus investi. Déçue de l'accueil en général. Dommage

Les vendeurs et mécanicien sont sympa, beaucoup de choix

25 ans de bécane et pour moi un des pires magasin de Lyon, égalité avec Aumiot moto... Très mauvaise expérience avec les vendeurs et le responsable dans le rayon casques... Je n'ai tout simplement jamais vu ça ! Je rejoins tous les précédents commentaires. Vendeurs qui vous traque comme si vous alliez voler quelques chose (très désagréable), discours commercial de bas étage avec grosse tendance a prendre les gens pour des pigeons... Aucun respect, aucun service, vous pouvez aller dans n'importe quel autre magasin sur Lyon, il sera forcément mieux que celui ci. Des gens comme ça ne devrait même pas exercer dans un métier passion comme la moto! Fuyez !!!

Vendeurs disponibles, aimables. On trouve l'essentiel dont peut avoir besoin un motard et sa moto

Alors un conseil, si vous voulez une expérience commerciale agréable c’est pas ici. En plus d’un service client de piètre qualité, irrespectueux et malhonnête, le personnel ne connaît même pas les produits du magasin. Incapable d’honorer des commandes, incapable de répondre au téléphone et pour couronner le tout, un traitement méprisant comme j’ai rarement vu. A fuiiiiir

Ne sont jamais dispo par téléphone quand on a un problème, c’est vraiment dommage car j’ai toujours trouvé l’accueil en magasin top. Par contre au téléphone 2 semaines à les appeler et pas de réponse …

Un superbe magasin et du personnels très agréables et a l'écoute. Et beaucoup de choix dans l'équipement moto. Un magasin que je recommande pour les amoureux de la moto 🥰🥰

Je ne suis pas le client le plus chanceux mais je n'ai jamais été déçu par Dafy Dardilly. En gros, quand j'achète un truc, il n'est pas rare que je tombe sur un article avec un défaut et, à chaque fois, l'équipe de Dafy s'est pliée en quatre pour arranger les choses : que ce soit une batterie qui fuit, un gant qui se découd, un joint spi de fourche neuf qui n'est pas étanche ou un pantalon dont un bouton saute au bout de 2 mois (oui, je n'ai pas trop de bol !), dans tous les cas, ça finit bien. Si on ajoute à ça les bons conseils fournis par l'équipe et les prix très raisonnables, il n'y a aucune raison d'aller ailleurs !

Top Révision de mon scoot au millimètre, date, heure de rdv respectés, travaux Nikel, facture très raiso. Équipe toujours aussi souriante et de bons conseils. Fait plaisir de se rendre chez eux. Bonne continuation

Impossible de déplacer un RDV par tél, ne répondent pas non plus sur Messenger. Obligation de se rendre sur place !

Service vraiment nul! J'ai essayé d'appeler (sans exagérer) 50 fois tous les services depuis plusieurs semaines mais sans succès. J'ai fini par me déplacer un jour ou je n'étais pas trop loin pour prendre rdv. Une fois sur place, ils ont osé me dire que je pouvais prendre rdv par téléphone... J'ai donc précisé que je l'aurais fait s'ils étaient joignables. J'ai eu en réponse En effet, nous privilégions les clients qui viennent sur place. Je précise tout de même que j'y suis allé en pleine semaine et qu'il ne devait pas y avoir plus de 5 clients dans tout le magasin. N'ayant pas la pièce, ils ont préféré la commander avant de prendre rdv. J'ai donc eu un appel me disant que la pièce était arrivée mais depuis... impossible de les avoir. Le service n'est plus ce qu'il était... J'ai toujours adoré Dafy mais il me semble que les employés ne veulent plus travailler...

Impossible à joindre pour changer un rdv pour changer des pneus. J'ai appelé 15 fois en restant plusieurs minutes en ligne (jusqu'à 25 minutes) sans résultat. Qu'ils ne viennent pas se plaindre que les gens ne soient pas au rdv. La prochaine fois j'irai ailleurs.

Surpris des avis; j'ai fait beaucoup d'achats dans ce magasin, j'ai toujours été conseillé avec bienveillance et le sourire...

Client depuis des années, ce jour je viens pour acheter un casque Je me suis fait littéralement jete par le vendeur qui me dit c'est écrit de ne pas toucher sur un ton très très agressif Je lui precisais juste que je ne l'essayer pas OK je touche plus j'achète plus et évidemment je n'y remet plus jamais mes sous...

Gros problème d'organisation à la caisse où l'attente perdure. Dommage pour un si beau magasin. Du coup je repars les mains vides.

Achat de bottes dites étanches, qui ne le sont pas. Bonne réactivité en 1er lieu, mais pas suivie d'effet malgré de nombreux échanges avec plusieurs interlocuteurs, et même l'usine Italienne. Retourner les bottes et on verra n'est pas une reponse complète et suffisante... Concernant la marque FALCO, j'en resterai la, après recherche d'autres sites de distribution offrent des avis d'insatisfaction sur ce point d'étanchéité, Mais le mieux est de continuer de les vendre...

J'ai pour habitude de me faire mon propre avis sans me faire influencer par les autres. Ce magasin ne répond pas au téléphone, j'ai dû me déplacer sur place (100km aller retour) Je dis bonjour quand je rentre, aucun salarié me répond, j'ai ensuite demandé un renseignement à 2 vendeurs et il m'ont répondu qu'ils étaient occupés... pourtant il n'y avait presque personne. J'ai attendu 40 minutes dans le magasin sans qu'on se souci de moi... très triste et dommage de voir ça. Quand on rentre à l'intérieur on ressent une atmosphère de nonchalance dégagé par les vendeurs, vraiment étrange comme ressenti... Je suis donc ressorti puisqu'on ne voulait pas s'occuper de moi et j'ai fait mes achats chez leur concurrent juste à côté ou j'ai été très bien reçu et très content de mes achats

Venue plusieurs fois, première fois en 2011, je viens avec un ami motard j'ai le souvenir que tout c'était bien passé, en même temps j'achetais l'ensemble de mon premier équipement... Mais alors depuis.... Catastrophe. Je ne sais pas par où commencer, après de nombreuses tentatives pendant plusieurs jours sans succès d'avoir quelqu'un au téléphone simplement pour obtenir une info rapide je me déplace en magasin, j'ai droit à des réflexions qui ne me plaisent pas, je comprends que venir pour demander un duplicata de facture les gave clairement mais bon. J'y retourne avec un ami, une vendeuse s'occupe de nous on achète un casque. Les deux autres fois j'y retourne seule pour avoir des conseils et des renseignements, 3 personnes au comptoir pas un ne semble remarquer que je campe sous leur nez après je suis prise de haut je les saoule clairement. J'apprends d'ailleurs que le casque acheté (chez eux et conseillé par leur vendeuse) n'est pas conseillé sur l'autoroute car si je tombe je vais me faire mal (euh???? Quelle information pertinente je n'y avais pas pensé !!). Je dois renouveler l'ensemble de mon équipement moto pour rouler en sportive et bien ça ne sera pas chez eux. Je suis allée chez Kawasaki à côté accueil parfait, conseils au top, le vendeur tenait à me conseiller au mieux par rapport à mon besoin. Dafy Dardilly il n'y aura pas de prochaine fois.

Magasin qui ne répond jamais au téléphone... Ou lorsqu'il vous réponde, on nous mets en attente 15 min minimum pour raccrochez au final.. Service téléphonique catastrophique.....

Allant régulièrement sur le site de Dardilly pour acheter du matériel ou équipement, je vous déconseille fortement ce magasin Dafy a Dardilly. Les vendeurs sont incompétents, les gérants du magasin ne sont pas sympathique du tout et n'ont aucun sens du commerce!!! MAGASIN A FUIR !!!!!!

Un grand merci à Franck et Ambre pour leur accueil, leur savoir faire, et leur humour ! J’ai passé un très bon moment. Je recommande vivement. A bientôt

Magasin avec pas mal d'article ce qui est rare pour un dafy mais vendeur et caissier super lent ! (plusieurs dizaines de minutes d'attente pour passer à la caisse)

Bonjour, Un grand merci à Jonathan pour ses conseils et sa patience (suite à mes nombreux essais de casque). Très professionnel et sympathique ! Je repars avec 2 articles, je recommande !

Je souhaitais acheter un blouson moto. J'avais besoin d'infos, je vais voir des vendeurs qui se trouvaient devant leur PC. Je suis resté 5 min devant eux avant qu'ils réagissent. Je voulais savoir s'ils avaient ma taille. Leurs réponses : Non, allez voir mes collègues. J'ai pas le temps. Je croise d'autres vendeurs. Je repose la même question pour d'autres blousons. La réponse est toujours identique et il me tourne le dos et ils partent. Au milieu du magasin, un attroupement de vendeurs qui discutent et rigole entre eux. Conclusion, je suis partie et je vais donner mes € à des personnes qui ont envie de travailler et sympathique. On se plaint que les boutiques ferment et qu'il y a de plus en plus de personnes qui achètent sur internet. Maintenant je peux le comprendre.

Le vendeur et le patron ont pris tous les deux le temps de me conseiller sur le choix d'un casque car peu de modèles me convenaient et m'ont donné des petits trucs pour rendre l'enfilage et l'enlèvement plus faciles. J'ai apprécié le professionnalisme et la patience de ces deux personnes

Ils sont nuls. Très mauvais conseilleurs pour acheter un casque. Ils m'ont conseillée xs, du coup le casque est trop petit suis obligée de l'enlever toutes les 15 minutes. Ni repris, ni échangé, ni geste commercial. RIEN. 161 euros dans le baba. Suis folle de rage.

Nul nul nul venu faire un devis pour des plaquettes avec pose j ai attendu 30 min alors qu il n y avait personne au final pour l impression de ce dernier sur un bout de papier on me demande 50€ !!!!! Ne parlons même pas de l accueil

File d’attente à la caisse interminable !

Bonjour Comme beaucoup de personne Impossible de joindre au téléphone Pas de reponse au mail Peut être qu ils prendront la peine de répondre sur cet avis Commande en cours depuis le 4 juillet on nous a dit max 10 Jrs toujours rien et pas de nouvelles nous sommes passé le 14 juillet sur place mais toujours pas reçu Aujourd'hui j'essaye de nouveau de les avoir au téléphone mais ils doivent pas avoir le temps de répondre ou alors faut faire réparer la sonnerie. J'aimerai bien évité de me refaire 30km allez et 30km retour pour rien Merci de votre réponse Pour info je vous renvoi un mail ce jour le 19 juillet à 17h50 Tâchez de me répondre le service client n'est pas qu en boutique Cordialement

Dommage que personne ne répond au téléphone, 6 tentatives dans la journée sans succès. Du coup j'ai pris rdv chez un de vos concurrents qui lui a répondu immédiatement, a pu confirmer la disponibilité des pneus et m'a proposé un rdv...

Très bon magasin mais à éviter en semaine vous êtes inexistant pour les vendeurs et les caissiers. Après 15 minutes d'attentes en caisse un vendeur arrive en soupirant comme si il était exténué. Je ne reviendrais que les weekends les vendeurs sont bien plus sympathiques, aimables et on a pas l'impression que de se faire encaisser représente le bout du monde.

J'ai reçu un accueil très chaleureux. Le conseiller a été attentif à mes besoins et a su me proposer les articles que je recherchais, tout en respectant mon budget.

bonjour kit chaine reçu rapidement, par contre côté communication téléphonique gros problème, sur le site un numéro s'affiche pour prendre rendez vous avec l'atelier, impossible de vous joindre, la ligne doit être résilier, autant supprimer le numéro de téléphone sur le site, si vous n'avez pas le temps de décrocher nous n'avons pas de temps à perdre à vous appelez pour rien. Montage effectué dans un autre magasin Dafy disponible, plus agréable et professionnel.

Bonjour, j'essaie de vous joindre par mail et téléphone sans succès ! Commande effectué d'un pneu pour montage pas de nouvelle mais j'ai bien été débité.. Merci de me dire ce qu'il en est !!

Des heures d'attente au téléphone, personne ne répond. Le disque est insupportable. Pareil pour les courriels, jamais lus. Commande non honorée après un mois, sans aucun appel ni avis. Donc 30km pour aller sur place. Remboursement promis, on verra! ? Vis sans doute sur sa réputation anciennement acquise?

Super magasin et atelier. Je fais mes révisions tous les ans chez eux et c'est toujours agréable d'y aller. Des prix accessibles et une équipe serviable et sympathique. Anne vi est excellent et vous offre même le chocolat, Yohan est un super mécano et Greg parle toujours trop😂. J'adore ne changez rien.

Bonjour, N'ayant pas de nouvelle de ma commande réalisée dans votre magasin depuis presque 3 semaines. Je tente de vous contacter depuis hier. - Soit j'ai un message : pas de personnel de disponible (7x). - Soit j'ai un Bonjour, et on me raccroche au nez, sans attendre ma réponse (3x). On en est à 10 tentative de vous joindre ??

Sur place lors d'un événement a -25% sur tous le magasin, donc beaucoup d'affluence, mais très bien géré 👍

Bonjour Dafy Dardilly, Que faut il faire pour avoir un suivi de commande. Je n'arrive pas à avoir un conseiller au téléphone et vous ne répondez pas au message Messenger. J'ai passé commande au Salon du 2 roues Casque Shoei Neotec 2 qu'il a fallu que je réclame au bout de 3 semaines. J'attends la suite à savoir calotin dispo au 20 Avril , je n'ai aucune information ni date de livraison. Obligé de poster ici dans l'espoir d'avoir un retour . Déçu de l'expérience Dafy Dardilly. Mme Meleck

Le magasin ferme maintenant à l'heure du repas, mais sur le site il est toujours indiqué ouvert, même les jours de promotion et d'animation annoncés à grands renforts de SMS et de mails. Après s'être cassé le nez par 3 fois sur la porte, nous irons désormais ailleurs. Dommage, car nous apprécions bien le patron !

Bon catalogue d'articles en rayon et personnel agréable. Il faudrait cependant plus de personnel car le passage en caisse ou en retrait clic&collect est toujours un calvaire autant pour les employés que pour les clients

A fuir! Par contre si vous aimez vous faire agressé verbalement par un petit barbue à lunette c'est le bon endroit ! Qu on ne puisse essayer les casque est une chose mais ne pas pouvoir juste le retourner pour voir l arrière c'est un comble... Et ce faire pourrir par des employé loin d'être compétent ni agréable est scandaleux. Mettez tout vos casque sous vitrine dans ce cas là. Nous n'y mettrons plus un pied et nous feront passer le mot. Un magasin à 10 m est bien plus recommandé et les vendeurs sont adorable. Et la vous pouvez touchez les casque. Au vue des autre commentaire je pense qu il serais bien de faire un nouveau recrutement ainsi qu un changement de façon de fonctionner !!!

Client de longue date (depuis av de Saxe...), nous ne pouvons plus venir faire des achats en voiture...plus de possibilité de se garer, et les entreprises voisines, à juste titre, ont mises des barrières chez elles...Je suis parti bredouille, sans mes bottes d'enduro....Comment fait-on si on achète un énorme équipement ?

Première rencontre au salon de Lyon en 2015 et depuis client fidèle Équipe au top Habitant Beziers je n'ai pas trouvé mieux plus près.

Commande passée au salon du 2 roues à Lyon. Délai dépassé de plus de 2 semaines. Impossible de joindre le magasin, aucune info sur le suivi de la commande. C'est juste inacceptable. Je souhaite procéder à l'annulation et surtout au remboursement de ma commande au plus vite. Commande #060007240 du 26/02/2023 pour un blouson Helston Canyon.

Je passe en semaine pour un casque 😳 pas le droit de manipuler et d'essayer, j'attrape un vendeur qui me dit qu'il à pas le temps pas assez de personnel, finalement il prend un peu de temps avec moi, 2/3 essai, je suis pas convaincu, je fais le tour des autres mag pour trouver mon casque. Je reviens le samedi, il auront peut être plus de personnel 😳 oui, mais trop de monde, je regarde les casques, puis en touche un, je me prend un réflection faut pas toucher les casques. Ben vous avez raison, j'ai été les toucher ailleurs et même j'en ai acheté un 🤣. Mettez tout en vitrine avec prise de rdv et les doigts dans une prise pour un sourire qui pourrait donner envie de revenir. Faut changer de métier 🤔 non, internet va vous bouffer 🤗. Pas la peine de mettre vos réponses robotisée, trouver des solutions c'est tout 🤗.

Commande sur internet pour clic&collect ,c'est disponible donc je règle en cb...1h après je reçois un mail non finalement mes articles sont pas disponibles et seront disponibles le 8 mars bah j'annule ma commande du coup et go chez cardy, je suis obligé d'annuler sur le ecommerce...pour les commandes internet puisque j'ai annulé di coup ...énormément déçu de dafy

Je n'ai que des bonnes surprises dans ce magasin !!!! A chaque fois, les articles sont moins cher en caisse que le prix indiqué sur l'etiquette, les vendeurs sont sympa et competent. Cote mecanique, pareil ! Le mecano est top, disponible et sympa. Mon scoot etait tombe en panne, ils ont garde le scoot 1 semaine pour des tests, la panne etait partie toute seule, et malgré le temps passe a chercher la panne, ils ne m'ont rien facturé. Bref : honnete, competent, disponible, sympa... que ce soit pour les reparations, revisions ou mes achats d'equipement, je ne vais nul part ailleurs !!!!

Nous sommes venus de Saint-Étienne pour des achats. Ce magasin est super bien organisé, suffisamment spacieux malgré l'affluence de clientèle à ce moment là. Le Patron et les vendeurs sont au TOP, souriants, très agréables, disponibles et de très bons conseils. Nous sommes repartis avec exactement ce que nous recherchions ( Casque, gants et bottes) pour ma compagne. Nous recommandons vivement ce DAFY et sommes près à refaire 180 kms A/R pour nous approvisionner chez eux.

J’aime beaucoup ce magasin et le Pole Moto car on y trouve une grande diversité de produits et de choix pour les hommes ET les femmes à des prix très divers. Je pense que tout le monde arrive à trouver son compte et à répondre à ces besoin en fonction de son budget et de ça pratique. En revanche je pense que la boutique Dafy peut s’améliorer en communication envers sa clientèle lorsque le personnel (conseiller dans la boutique) s’adresse à la clientèle. Je comprends vos politiques concernant la manipulation des casques et je pense ne pas être une bête de foire ou autre pour me faire crier dessus par un vendeur à 2/3 rayons plus loin en me disant de ne pas toucher les casques moto & en profiter de passer en caisse pour se justifier (ou en remettre une couche, alors qu’il n’y a pas lieux d’être) du fait que les clients ne doivent pas manipuler les casques. Je reviendrai avec plaisir pour m’équiper mais pas pour acheter un casque !

Magasin dédié à la pratique du 2 roues. Tout l'équipement du motard est disponible. Possibilité d'acheter un véhicule d'occasion, et de faire entretenir sa moto

Je ne suis pas content de leur prestation. J'ai fait changer mon câble d'embrayage, et seulement trois mois après il a cassé. Il a fallu naturellement le changer de nouveau mais aucune prise en charge de garantie n'a été faite ni même un petit geste commercial. Je déconseille.

Très déçu ! A fuir ! Autant le magasin qu’au salon de la moto ! En effet, ayant commandé au salon on se retrouve embêter avec un matériel inadapté car la satisfaction client n’est pas dans leurs valeurs. Plus de son ni d’image aux mails lorsque l’on demande une solution, obligé de les relancer pour finalement un gérant qui ne veut rien entendre. Nous irons nous aussi chez la concurrence.

Prise de rendez vous en ligne 3 jours à l'avance. Confirmation au cas où par téléphone. Tout est OK. On me rappel tout juste la veille pour me dire qu'ils ne peuvent pas me monter des pneus qu'ils ne vendent pas. Marqué nul part sur le site et confirmé par téléphone. Du coup j'annule mon week end a cause d'incompétence et d'incompétents, pour ne pas dire rigolos.

Bonsoir je vais vous montrer une vidéo d une alarme que j ai acheté 400 euros et qui me sert à rien. Le patron devrait changer de métier il sans fou des vrai motard la seul chose qui l intéresse c'est l'argent branquigniol que tu es respect les vrais motard j'ai 52 et respect pour speed wheel qui arrangeait les motard Christophe dit tof. .j espère que les vrai motard vous allez me soutenir et bonne route à tous

Ça mérite même pas une étoile acheté semaine dernière un kit intercom retourné ce jour ça cela fonctionnait pas on nous dit démonté tout revenez avec. L'emballage il va partir en Sav . Finalement on est allé a daffy Bourgoin qui eux nous ont juste expliquer comment ils fonctionnent car différents de nos premiers cardo. Vraiment nul changé de métier

Accueil inexistant, personnel qui ignore le client. Vous entrez et sortez comme dans un moulin, sans un bonjour ni aurevoir. Aucun conseil, la sensation d'embêter les vendeurs. En bref, un magasin qui ne donne absolument pas envie d'y retourner.

J'ai été plutôt déçu du choix en chaussures de moto (peu de model et de taille). De plus les vendeurs passaient à côté de moi sans me demander si j'avais besoin d'un renseignement ou autre. J'ai attendu bien 20min alors que plusieurs discutaient entre eux. Par contre la jeune femme qui c'est occupée de moi était très agréable et souriante.

Dafy Dardilly : arrivés (de loin) 20mn avant la fermeture, on nous demande de revenir le lendemain pour acheter 1 casque et 1 blouson ! Le magasin est vide, mais le gérant (très désagréable) ne veut pas risquer faire qlq mn de trop. Alors que la vendeuse sympa a déjà commencé à nous proposer des produits. Du coup on va chez Maxxess juste à coté, tout l'inverse : des pros acceuillants. On repart 15mn après la fermeture avec tout l'équipement. Dafy = à éviter absolument, meilleur conseils et meilleurs prix ailleurs pour un même produit.

Vraiment pas envie de travailler avec un commerçant qui vend et facture en ligne l'achat d'un pneu Michelin pour scooter qui n'est plus commercialisé; et qui vous fixe un rdv pour le montage alors que le pneu n'est pas là. Annuler préalablement le rdv ne me paraît pas hors de portée. Cela évite de se déplacer pour rien et de s'entendre dire par le mécano que je suis en retard(...) Par contre très à l'aise à me proposer un autre pneu Michelin au double du prix de ma commande mais qu'ils n'ont pas en stock. De qui se moque-t-on ?! J'attends désormais le remboursement de ma commande que je ne peux faire en ligne (...) mais seulement en magasin. A voir si le remboursement va se faire rapidement ou s'ils vont me prendre de nouveau pour ce que je ne suis pas (...) exaspérant. Passez votre chemin.

Alors. Accueil juste très sympa. Services impeccables. Bien assez de personnes pour me conseiller, et pour les prix, Bein il y en a pour tous le monde. Je recommande vivement.

Très mauvaise expérience après avoir attendu pendant pres de 20 minutes un vendeur je me retrouve à être conseillé a la va vite pas de conseil sur la taille du casque De plus je demande un casque plus silencieux que mon précédent je me retrouve avec un casque faisant un bruit d'avions à réaction à 60 km/h Je ne recommande pas du tout et je ne vais pas en rester la car le casque ne convient pas du tout à mes attentes

Après avoir passé une journée moto organisée par le responsable José nous sommes repartis amplement satisfait de l’organisation Repas , organisation, sécurité , plaisir , ambiance Tout était au rdv pour passé une journée agréable Je recommande vivement au motard dans le secteur dardilly de faire la même expérience que nous avec dafy moto Encore merci à José pour toute cette journée

Commande passée en ligne le 25 Mai pour un train de pneus (METZELER M7RR) + montage au DAFY Dardilly. Les produits sont indiqués en stock sur le site, délai court. On me rappelle quelques jours après pour m'annoncer qu'ils sont en rupture de stock chez le fournisseur, je demande pourquoi dans ce cas les indiquer en stock sur leur site ? On me rétorque limite que c'est comme ça, que c'est indépendant de leur volonté, blablabullshit et que par chance on peut me proposer en remplacement des M9RR, plus chers forcément... Saoulé par ces pratiques (on est en 2022 bordel, cela ne devrait pas être compliqué de donner des infos fiables en ligne, la concurrence sait faire). Quel gâchis (temps, ressources serveur/datas/connections bancaires) et quid de l'insatisfaction client. J'annule ma commande, remboursement confirmé le 02 Juin... Commande passée à la concurrence (centralepneus pour ne pas les citer), pneus reçus en 4 jours sans problèmes! Cherchez l'erreur. @ Dafy, inutile de me servir une réponse bien corporate du proprio qui n'apporte pas de réponse en soi et n'aurait que le don de m'agacer encore plus. Concentrez vos ressources sur le terrain, revoyez votre stratégie digitale (changer le logiciel lol). A bon entendeur, V à vous.

Fidèle cliente depuis plus de 20 ans ( jean jaures et dardilly ) révisions équipements etc.... la mentalité et le professionnalisme de cette enseigne à Dardilly se dégrade...... au niveau mentalité et l'accueil déplorable. Plus aucun esprit motard. Dommage......

Pour l'achat des mes premiers équipements motos, j'avais besoin d'un casque, veste et gant, idéals pour mes débuts à moto (ayant déjà le pantalon et les bottes.) J'ai été très bien conseillé et suis reparti content avec des bons équipements dans mon budget selon l'usage qui me correspond ! Merci pour votre temps 👍

Magasin à éviter absolument. Vendeurs comme patron médiocres, et antipathiques. Ne font aucun effort pour satisfaire le client. Ne gère aucunement les commandes internet, même lorsque livrée chez eux... évidemment, leurs produits restreints obligent à commander sur internet, ainsi ils se dédouanent de toutes responsabilités. Les mécaniciens montent les axes de roues à l'envers... Les tailles conseillées sont mauvaises (casque et blouson trop grand...) NB : les vendeurs tentent également de refiler de faux billet aux clients. Rien n'est bon à prendre chez eux. Pour le bien de la communauté motarde, que ce magasin ferme !

GARAGE A FUIR !!! ( Si j'avais lu les commentaires avant ) ! A Lire Jusqu'au bout ! PROBLEME NUM 1 : Je suis venu faire une demande de devis pour une révision sur mon scooter et j'ai été reçu par une dame qui à pris en compte ma demande, sauf que j'ai du attendre après plusieurs relance de ma part mon devis environ 3 semaine. J'aurais du comprendre qu'il ne fallait pas que j'amène mon scooter ici... PROBLEME NUM 2: Après avoir pris rdv pour la révision, validé par mail de leur part également , j'amène mon scooter je jour J pour la révision. Je laisse mon scooter et 30 min après on me rappel pour me dire qu'il ne pouvait pas faire la révision car il n'avait pas reçu les pièces.... 5 C'est vrai qu'un simple coup de fil de leur part était très compliqué pour me prévenir qu'il n'y avait pas l'ensemble des pièces ) !!! J'ai du revenir pour récupérer mon scooter et attendre encore une semaine que tous soit présent. J'aurais vraiment du aller ailleurs à ce moment... PROBLEME NUM 3 : La révision faite ( grosse révision de 320€ ) je récupère mon scooter à 18h30 , sauf que à ma mauvaise surprise le scooter fonctionne mal, j'ai un problème de ralenti alors qu'avant mon scooter fonctionnait parfaitement !! Résultat je retourne le lendemain matin à l'ouverture pour expliquer mon problème, et on me fait comprendre que la panne devais déjà être la. Un vrai sens du commerce dans ce garage! Résultat après un long moment d'échange avec le responsable, il garde mon scooter pour trouver la solution. Le temps passe, les jours passe mais rien n'est fait et rien n'est réparer !!! Je perds patience et préfère récupérer mon scooter dans un état lamentable qui ne peut plus rouler !!! Merci pour votre incompétence Totale qui m'a fait perdre BEAUCOUP DE TEMPS ET D'ARGENT !!! BREF ! SURTOUT N'ALLER PAS LA BAS JE DECONSEIL

Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe du magasin. Que ce soit pour les blousons, les casques ou les gants. Le vendeur Furrigan présent ce we a été au top avec des conseils très utiles.

Achat d’une batterie samedi matin, batterie qui ne fonctionne pas. Le vendeur me conseille de la charger mais la batterie ne charge pas . Retour lundi chez Dady qui teste la batterie, verdict batterie hs. Changement de batterie sauf qu’il n’y en a pas en stock, le vendeur me propose une autre marque à 7 € de plus. Je demande une remise suite à mes déboires et réponses du vendeur : impossible ! Lamentable service après vente et pas de geste commercial 👍👏 je ne suis pas près de remettre les pieds dans cette enseigne !

J'attends un devis depuis bientôt plus d'une semaine et je n'ai aucune réponse! J'ai déjà relancé deux fois et la seul chose que l'on peut me dire c'est qu'il s'en occupe..... Si il s'occupe des devis comme des motos, je ne suis pas prêt de leur laisser la mienne ! Je pense que je pourrais l'utiliser l'hiver prochain si je la laisse maintenant. Je vous déconseille le service, c'est bien dommage parce que le personnel étaient plutôt sympathique !!

Passage un samedi après midi, accueil très sympa du vendeur. Disponible et à l'écoute, j'ai obtenu le bon conseil. Idem pour le chef atelier, qui a pu caler dans la foulée l'intervention sur un changement de clignotant...travail hyper soigné! Prix raisonnable. La bonne adresse sur Dardilly !

Dafy Moto Dardilly est un magasin très complet avec beaucoup de choix, largement de quoi trouver ce qu'il nous faut pour le pilote ou la moto. Les vendeurs sont accueillants, agréables et de bons conseils. Je recommande fortement ce magasin !

Le magasin Dafy Moto est un super magasin dans lequel on peut vraiment retrouver tout l'équipement nécessaire. L'équipe est accueillante et sait répondre aux attentes des clients ! Fière d'avoir pu réaliser un stage auprès de José et son équipe qui m'ont tous appris beaucoup sur le milieu de la moto et m'ont permis de me faire ma propre expérience ! Je vous conseille ce magasin dans lequel vous trouverez tout ce qu'il vous faudra ainsi qu'une équipe à votre écoute !

Merci à toute l'équipe Dafy Lyon qui a su me conseiller sur l'achat d'un nouveau casque au milieu d'un choix enorme de modèles. Soulager davoir trouvé une écoute au sujet de mon souci mécanique sir ma moto. Prise en charge de cette dernière avec l'esprit motard par le mécano. Solution trouvée et pour un prix plus que resonnable. Je recommande vivement. Merci

Equipe au top , hyper réactive très sérieuse ! J avais une Aprilia Tuono que j ai amèné chez Aprilia ,ils n' ont pas réussi à me régler correctement le problème en gardant la moto pratiquement un mois , par contre pb résolu en trois jours chez Dafy. Je recommande les yeux fermés

je recommande ce magasin, le personnel employé est très sympathique, a l'écoute, et bon conseilleur. géré par un responsable de qualité. j'effectue régulièrement des achats chez eux sans jamais aucun problème.

Super équipe chez Dafy Dardilly, enfin des professionnels qui savent conseiller. J’ai pu trouver un casque et des équipements qui correspondent à mes besoins tout en respectant mon budget. Les vendeurs sont accessibles, de bons conseils et super sympa. Je recommande vivement.

Si vous cherchez des conseils et du personnel agréable, passez votre chemin. La personne au « point info » vous regarde de la tête au pied d’un air méprisant et vous répond avec agacement qu’il n’a pas le temps de vous renseigner alors que le magasin était vide … ! Nous avons effectué nos achats ailleurs, et ne retourneront jamais dans ce magasin.

Accueil déplorable, le vendeur sans occupation était débordé et a, de ce fait,refusé de me renseigner en effectuant une simple recherche sur son ordinateur, pour l'achat d'une batterie moto. Veuillez passer votre chemin au cas où, 17h l'heure du thé

Venu pour acheter un casque mais interdiction de les manipuler malgré la désinfection des mains à l'entrée du magasin. Pas le droit de toucher les casques OK, mais essayer des gants et mettre les mains dedans aucun problème. Totalement débile !! De plus aucun vendeur pour ce faire conseiller. Perdez plus votre temps dans ce minable magasin et allez chez maxess. Au moins là-bas les vendeurs s'occupe de vous et on peut manipuler et essayer tout les casques sans problèmes.

Très déçue de venir depuis plusieurs années et de tomber sur des vendeurs ne considérant pas les femmes. Oui en 2021 des femmes font de la motos et savent ce qu elles achètent ! Cela serait bien de revoir la politique de certaine personne

Venue ce jour pour acheter un ensemble alpinstar (blouson et pantalon et botte) je suis finalement partie m’équiper chez un concurrent. L’accueil des client laisse a désirer l’on préfère vous dire de vous désinfecter les main( chose normal vu le contexte) plutôt que répondre a un bonjour. Pour la suite tentative de prise de contact avec un vendeur qui lui également ne répond pas a un bonjour et vous regarde de la tête au pied limite avec méprise (genre toi tu vas rien acheter) et trace. Achat effectué chez maxxess beaucoup plus agréable! PS merci d’appliquer les effort que je vois dans vos reponse quant a l’accueil de vos clients… vraiment!

Commentaire modifié. Acceuil nul.. le vendeur a la caisse je lui dit bonjour je peux rentrer il ne me calcule pas... Ensuite 2 hurluberlus qui me regardent pareils... je rentre puisqu'il y a des chaines... AUCUN VENDEUR Ne m'a dit bonjour sauf un qui faisait son boulot... J'ai donc acheté mon cuir et un casque a la concurence (1200€) je suis tellement content de ne pas vous les avoir donné. J'ai encore quelques equipements a prendre Bonne continuation a jamais 👋

Comme d'habitude, un accueil médiocre, on dirait presque que ça les fait ch*** d'avoir des clients. J'ai été plusieurs fois tres mal reçue chez eux, j'ai encore une fois tenté l'expérience et je me permets donc de laisser un avis aujourd'hui car tout le pôle moto de Dardilly est super mais vraiment Dafy faites un effort pour recevoir les clients. On attend pour entrer avec une barrière, le mec a l'accueil est à 2 mètres et ne vous adresse même pas un regard, quand finalement on peut accéder au magasin on est mal reçu !

Je viens pour récupérer une commande et la personne au comptoir n'est pas du tout agréable.... Avant cela j'y suis aller plusieurs fois et difficile d'avoir quelqu'un pour être conseillé.... Dommage...

Je mets 1 étoiles juste pour mettre un avis, honnêtement même cette vous ne la méritez pas ,j'étais hier avec mon petit pour lui acheter un casque, à l'entrée du magasin on nous a limite harceler pourquoi, je ne sais pas, peut-être manque de professionnalisme et de respect, on a fait demi tour tous de suite, c dommage de perdre des clients bêtement.

Nous avons été clients chez vous pendant des années en faisant de la piste, participant à des journées pistes organisées par José pendant des années en nous équipant de la tête aux pieds chez vous à Dardilly. Nous sommes revenus dernièrement pour équiper notre petite dernière pour un casque et une veste et acheter un intercom. Et aujourd'hui un de mes fils se trompe sur la taille d'une veste en cuir à 430 euros effectivement il a perdu l'étiquette et là on lui dit gentiment ah mais il fallait demander un vendeur..... sauf que les vendeurs sont très souvent débordés et on nous repond oui mais il faut nous harceler. Il a un ticket de caisse de 7 jours On demandait simplement un échange avec une taille au dessus pas de remboursement mais non rien. Je trouve cela bien dommage.

Bonjour, Le magasin Dafy de Dardilly et malheureusement dans une chute libre, depuis quelques temps le professionnalisme de ce magasin c’est baissé. Le personnel ne respecte pas les clients ainsi que les réponses aux questions sont mal formulé et impoli. Je suis encore plus déçu de cette situation car le personnel semble être conscient de la situation de leur enseigne. Malgré ses problèmes il y a quand même quelques employés qui sont très professionnel notamment Melanie. Grand merci à toi pour ton professionnalisme dans ce magasin en espérant que les autres pourront te prendre en exemple!

Je déconseille vivement, passer votre chemin car j'ai acheter un support pour mon portable avec photos de mon 125. Le ve deur me dit que c'est nickel on peut mettrece genre de support. Je lais attendu 15 jrs, après je le mets sur mon scooter, et bien c'est impatible, en plus c'est sensée être étanche mon portable tout tromper. Je retourne pour échanger ou avoir un avoir. Le patron des incorrects au passage ne veut rien savoir si c'est sorti de la boîte on échange pas et ni d'avoir, ect... donc aller plutôt à maxxsess eut au moins et conseillé mieu et surtout il échange. Franchement n'allait rien acheter chez eux en plus vous aller attendre presque 1 h sans avoir un vendeur.

Bonjour, J’écris cet avis sur DAFY moto dardilly car il est nécessaire de vous informer la situation de ce magasin. Premièrement je suis très déçu du service client se trouvant au seins de ce magasin, peu accueillant aucun sourire et une sensation d’abandon vous vient directement ders lors que vous passez la porte d’entré. Il faut attendre au moins 10 minutes avant d’être pris en charge pour une simple demande de renseignement ou une question. On dirait un cirque tellement que les vendeurs cours de partout… Maintenant je vais vous parler du service téléphonique. Après plus de 10 minutes a essayer de joindre le magasin vous tomberez à chaque fois sur le répondeur. Je suis donc allé en sur place même pour avoir des réponses concernant ce problème. On me répondra « en ce moment la ligne a un problème ». Bizarre quand j’ai fais mes tests en les appelant alors que j’étais dans le magasin a 5 mètres du téléphone j’entendais bien celui-ci sonner. Malgré qu’un vendeur était à côté non occupé, celui-ci a fait mine de ne pas l’entendre… merci de votre service dévoué DAFY ! Finalement je vous Épargneraient les détails sur la livraison d’une pièce ou d’un accessoire. Lorsque vous commander une pièce et que celle-ci n’est pas disponible en magasin vous pouvez attendre quelques mois avant de recevoir celle-ci. Du coup vu que le téléphone ne parle pas vous êtes obligé d’aller en magasin pour demander quand est-ce que votre article arrivera. Lorsque vous demander un vendeur où en est votre commande il ne sait pas où elle est et il ne sait pas quand est-ce qu’elle arrivera. Bref c’est un magasin où je ne retournerai jamais c’est bien dommage malgré plusieurs années de fidélité. Cependant il y a certains vendeurs qui font bien leur travail malgré une ambiance lamentable pour un commerce de cette envergure (je parle pour la marque en général) Si vous êtes arrivés jusqu’ici, merci de votre lecture cependant DAFY merci de ne pas faire un copier coller de vos réponses pour tous les messages… merci.

3 mois pour un devis, 15 relances et toujours rien. Pire, le directeur du centre préfère ironiser sur la situation par message vocal sans me proposer de solution. Désespérant... J'ai eu un devis et mon contrôle technique fait en 1 semaine ailleurs 👍

Je suis allé 2 fois dans votre magasin cette semaine pour acheter un casque. A chaque fois et après avoir patienté un long moment impossible de trouver un vendeur disponible. Selon une des employées de caisse c'est les vacances et il faut être patient....Ma patience est allée voir votre voisin CAP ACCES où j'ai obtenu un service immédiat et de qualité....vous avez perdu un client pour toujours DAFY DARDILLY...

Grand magasin avec beaucoup de choix. Les vendeurs tentent de se rendre disponible mais il y a souvent du monde. Ils sont néanmoins de très bons conseils et patients :)

personnel sympa mais pas tous très impliqués au service du client. injoignables au téléphone, et ils ne vous contactent pas non plus quand les pièces de votre commande sont arrivées par exemple... il y a de la concurrence dans la quartier, on peut toujours aller voir ailleurs ...

Bon magasin, personnel super sympa, mais très dur à joindre par tel, soit parce qu'ils croulent sous les appels, soit parce qu'ils privilégient l'accueil au magasin au détriment du téléphone. Mais résultat ils sont injoignables par téléphone. Plus d'une semaine que j'essaie. Pas une seule fois quelqu'un a décroché. Super pénible. Mais passé ça, le plus important : bon magasin et super personnel

Le magasin en lui-même est top mais dès qu'on a besoin de quelqu'un ca devient compliqué. Une chance sur cinq pour être bien conseillé. A deux doigts de mettre seulement 2 étoiles car il faut s'y reprendre à dix fois pour que quelqu'un décroche au téléphone... 3 semaines que j'attends un DEVIS pour un entretien des 20k kms et toujours rien. EDIT : Finalement je reviens sur ma note et je met 2 étoiles, aucun professionnalisme

A fuir si vous voulez des conseils de qualités ! D’ici là que quelqu’un vienne vers vous pour vous conseiller. Au résultat j’ai fais confiance au vendeur pour l’achat d’un casque. En le ressayant dans la journée je trouve qu’il est trop grand, je retourne au magasin pour le retourner et là on me prend de haut avec refus de reprendre le casque acheté 2h plus tôt. Je me retrouve avec un casque à 500€ trop grand ! Allez plutôt chez Maxxess ou Cardy qui eux sont des vrais professionnels passionnés qui savent vous conseiller. (Eux ont tout de suite vu que le casque était trop grand et que la morphologie ne me convenait pas)

Novice dans le domaine du 2 roues. Malgré les remarques désagréable de sa hiérarchie(seule en surface et à la caisse) , Ludivine est venue me conseiller. Elle a su répondre à toutes mes questions, m’informer, me donner son avis, me rassurer. C’est une bonne vendeuse ainsi que ses deux collègues. Je reviendrai pour la sympathie et l’ambiance dans la boutique. (Achat effectué dans la semaine)

Superbe accueil ! Après avoir tourné et retourner dans les magasins spécialisés des alentours... j'arrive désespéré chez DAFY, un autre monde !tout le monde dit bonjour, le sourire est de mise...et en plus j'ai trouvé mes articles...du bonheur ! 😃

Notre Vendeur a été très sympa mais arrivée à la caisse, 45 min d attente, caissières incompétentes, patronne qui nous prend de haut et qui remet la faute sur nous si les gens attendent , alors qu il s agit uniquement de l incompetence de leurs équipes. J aurai apprécié que l on ne m agresse pas verbalement et que l on me parle autrement. Déconseille fortement , le dafy du Mans n était pas meilleur avec des vendeurs qui vous fuient. A croire qu il y a un casting spécifique sur le recrutement de cette enseigne. Passez votre chemin.

Je comprend pas pourquoi vous vous plaignez de ne pas vendre et qu’internet vous coule mais quand on fait l’effort de se déplacer pour acheter en magasin vous êtes désagréable et irrespectueux. Je demande renseignement sur les sacs à dos qui sont barrés si on peut les avoir « non », merci monsieur on doit vous attendre pour essayer ? « Non » et ça me claque la porte au nez, vous perdez de fidèles clients messieurs dames, c’est dommage. Merci à toi, petit homme barbu au cheveux mi long de nous avoir jeté de la sorte.

Je viens de me rééquiper pour la moto. Le vendeur, Louis, était parfait ! Il m'a consacré 1h30-2h00 pour acheter tout mon équipement avec de très bons conseils et en étant à mon écoute sans pousser à la vente. En plus, j'ai bénéficié de 100€ de réduction car il y a une période de promo. Je suis ravi !

Je suis content de ce magasin habituellement mais ce soir pas trop. Une nouvelle personne qui me dit que c'est fermé à 18h00 alors que j'ai la possibilité de retirer mon colis jusqu'à 19h00 et qu'il y a encore beaucoup de gens à l'intérieur. J'ai obtenu quand même mon colis au final mais il a fallu que je montre mon accusé de réception. Soyez commerçants pas policier.... Ce retrait colis n'a pris que 30 secondes in fine

Quel plaisir d’avoir un vendeur qui sache prendre le temps avec ses clients ! J’ai eu la chance de rencontrer ce vendeur . Professionnalisme au RV et surtout prendre le temps .Je n’ai malheureusement pas trouver mon bonheur car tous les casques que j’ai essayé n’etaient pas à ma taille ... j’ai une trop petite tête ... mais j’espère que dans les prochaines commandes il y aura des xxS .Merci encore à Romain d’avoir été patient. Le magasin est bien achalandé,et le personnel est très sympathique. Les gestes barrières COvid sont au RVous. Merci encore et je reviendrais.

Quelle lenteur en caisse c'est incroyable, 4 clients devant moi et en 15 minutes seulement 2 sont passés, je suis parti sans les produits que j'avais choisi, moi qui pensais rapidement acheter quelques articles entre deux rendez-vous, j'ai vite déchanté. On dirait que les commandes pour des pièces ou accessoires se font en caisse donc je vous laisse imaginer le temps que ça prend, il faudrait un comptoir dédié à ça, non à la place il y a deux personnes derrière un même guichet dont une qui ne sert à rien à part brasser du vent visiblement. Quand on voit les commentaires et les réponses bateaux et identiques qui sont faites on voit clairement qu'on se fiche de votre avis visiblement. Bref, passez votre chemin, il y a bien d'autres magasin plus accueillants et compétents que Dafy Moto Dardilly

Stock intéressant. Par contre ils se la jouent grave avec filtre a l'entrée, file a suivre et blocage dehors tant qu'on ne vient pas nous chercher. On nous prend pour des gamins mal élevés! Le matin par 3 degrés c'est pas cool. Et il y avait 5 client dans toute la boutique ! Du coup je vais acheter a côté, pas de filtre, très sympas, du choix aussi. J'achetais beaucoup chez Dafy avant, mais soit le patron a changé soit la mentalité, c'est devenu bien moins sympa, de l'accueil a la sortie on ne nous calcule pas.

Bien que l'attente fut un peu longue, j'ai été conseiller par un vendeur qui était sympathique. Par contre la compétence et les conseils n'étaient pas au rendez-vous, je me retrouve avec une paire de gants à 147€ inutilisable car trop trop grande pour moi.

La demande de devis est très longue, j’ai du appeler plusieurs fois pour enfin avoir un Devi pour ma révision. Après 7 ou 8 appel j’ai finalement réussi à avoir un devis (que j’ai validé et dont j’ai payé l’acompte dans la foulée). S’en suit la commande des pièces. Il ne m’ont pas appeler quand ils ont reçu les pièces. J’ai encore du appeler. Viens le jour du RDV (après 1 mois et demis d’acharnement pour faire ma révision). Je pose la moto, tout ce passe très bien. Au moment de la récupérer on m’annonce un prix à payer plus élevé que le prix initial malgré l’acompte... déjà ca deviens pénible mais ce n’est pas tout je me rend compte que la vidange de La Fourche n’as pas été faites alors que le mec qui m’as fait le devis m’as bien certifié que c’était inclu dans le devis. Pour couronner le tout ma chaîne n’as pas été retendue. Il y avait un débattement d’au moins 10cm. Ce n’est pas normal! Ils ne l’ont même pas graissé... En somme ils se sont contenté de changer la bougie, le filtre à aire et les fluides et ça pour 250€... sans faire l’effort de regardé ce qui nécessite un entretien sur le reste de la moto, étrange pour une révision des 24.000km Merci quand même à eu pour l’effort ridicule de 8€ qu’ils ont fait sur ma facture finale Je suis très déçu et je ne recommande pas

On m’a conseillé ce magasin et moi, je le déconseille plus que fortement DAFY MOTO DARDILLY. Aucun respect du client. Un vendeur a voulu me casser la gueule, je précise, je suis une personne handicapée. Pour la raison suivante, car je n’avais pas le masque sur le nez et me prenant de haut. Ils ont fait appel à la gendarmerie qui voulait me mettre une amende de 135 € sauf que je leur aie dit qu’il ne pouvait pas et qu’ils n’avaient pas le droit, car il y a aucun texte de loi obligeant de le porter sur le nez. Je repartis sans amende et vais dépenser mon argent ailleurs.

De pire en pire dans ce magasin, avant le client comptait et nous étions bien renseignés. Maintenant on a des files d'attentes plus longues qu'à Disney et il faut s'accrocher pour avoir un minimum de renseignement. Chaque question à l'air d'être un supplice pour certains vendeurs. Je déconseille fortement.

Holà !! À l’occasion de mon road trip moto j’étais en galère de pneus pour continuer mon périple et grâce l’écoute l’accueil et l’excellente humeur du patron et de toute son équipe ils ont réussit à changer les pneus de ma moto en très peu de temps malgré le monde présent . Je remercie beaucoup Cette équipe ! Vous êtes pro et au service de vos clients !! 👍😉✌️!la bmw Adventure rouge et noire.

Impossible d'essayer un casque sans vendeur, avec le covid c'est logique donc pas de problème... Mais quand on passe un lundi en fin de journée, avec 2 clients dans le magasin on s'attend à avoir un vendeur qui propose son aide. Et bah non ! 40min plus tard toujours personne alors que je suis planté au milieu du magasin. Sans déconner, s'assoir sur 1000euros d'achat avec casque +veste en pleine semaine pour 10min de conseil je trouve ça dingue.

J'ai commander un casque il y a 2 mois en boutique, on me l'avais promis une semaine après j'avais juste a laisser un acompte de 50euros. Puis 2 mois après le casque est arrivé sous le mauvais colori, on me l'a annoncer sans la moindre excuse et meme avec insolence en me disant que j'ai cas venir récupérer mon acompte ou alors m'arranger avec LEUR fournisseur (LS2) alors qu'il sont l'intermédiaire donc responsable. Une honte, aucun sens des affaires. Très mauvais service client.

Aout 2020 (4 étoiles /5) : Malgré le covid et donc une attente à l'extérieur lorsque le magasin est complet, l'accueil est parfait. Le patron se met en 50 pour vous venir en aide et fait tout pour que vous soyez satisfait de la prestation demandée ! Merci à lui ! David, celui qui était venu pour un changement de pneu sans avoir réservé, et à qui tu as pris le temps de changer le roulement pourrie de la jante !! ✌️ Edit Juin 2023 (1 étoile / 5) : J'ai passé une commande sur le site internet en mode retrait 2h pour un support téléphone le 14/06/23 vers 15h50. Je reçoit un mail de prise en compte de ma demande qui indique que d'ici 1h max j'aurais un mail m'indiquant la disponibilité ou non de ma commande. L'heure passe, pas de mail ... je termine le travail et file à Dafy, j'arrive sur place, un vendeur déballe des cartons de bidons d'huile, je demande pour ma commande, on me dit d'aller voir le collègue sur le bureau au centre du magasin, je vais le voir, il fait joujou avec un casque à priori, je repose ma question, c'est pas lui qui gère ... c'est son collègue en caisse ... j'en profite, je vois que le produit est bien dispo en rayon, super. J'arrive en caisse, un vendeur s'affaire avec le seul client, 20 min pour lui trouver ses bougies ... le 2e vendeur est au téléphone et rigole avec son pote ... j'ai patienter plus de 20 min ... pendant ce temps je recevais enfin le mail qui me dit produit indisponible ... je commence à m'énerver parce qu'à part le client pour les bougies et moi il n'y avait personne ... Et la on me dit que ce message est automatique s'ils ne répondent pas manuellement à ma commande dans les 15 min, en me rétorquant si tant est qu'on est le temps de vous répondre, vu comment on est déborder ... Le vendeur me dit qu'il me faut annuler ma commande, et acheter le produit directement en magasin, je m'exécute. La commande prenait en compte une réduction fidélité, réduction qu'ils ont été incapable de répercuter sur mon achat en magasin ... Au dirigeant du Dafy Dardilly : Vous m'aviez reçu en aout 2020 de manière royale, vous vous étiez mis en quatre pour me venir en aide. Je pense que vos équipes seraient soit à former dans ce sens, soit à renouveler ... Ca ne donne pas envie de remettre les pieds dans ce Dafy ...

Une commande de pneu en ligne avec la pose en magasin qui a duré 2 semaines (3 jours de délai entre ma commande sur internet et la commande du vendeur au fournisseur “pour l'arranger“), quand je leurs demande ils me disent que les pneus arriveront bien dans la semaine et seront posés cette semaine hors il en a rien été de celà. Sans nouvelles je décide de repasser les voir et le vendeur réfute absolument tout mes propos, m'annonce que les pneus sont en rupture de sticks et que je devrais attendre encore 1 semaine et que c'est tout à fait légal de vendre des produits que l'on a pas. Il m'a limite traité de menteur disant que tout ce que je racontais était impossible. Finalement le lendemain je recois mes pneus (alors que le vendeur je sais tout“ m'avait assuré que c'était impossible) pour finalement me poser les pneus dans l'après-midi. Quand je parle de mon échange la veille avec un autre employé celui-ci écoute même pas et me réponds littéralement à côté de la plaque à chaque fois. Bref 1h pour faire le montage des roues+20mn pour récupérer les clefs. En résumé, les employés ne sont pas du tout agréable et je suis désagréablement surpris de l'accueil qu'il m'a été fait lorsque le magasin est en retard

Gestion des clients à revoir. J'ai du attendre 3/4 d'heure pour l'essai d'un casque!. Vas falloir revoir pour cette partie car c'est à celui qui sortira les gants de box en premier (au niveau des clients) pour ce faire conseiller.

Faire poireauter le client plus de 15min derrière une corde sans s’en préoccuper alors qu’il n’y a pas énormément de monde dans le magasin... un plaisir. Certains vendeurs passent, nous regardent mais font comme si de rien n’était. Même pas un bonjour. Rien à voir avec les commerces d’à côté qui respectent les règles sanitaires mais qui respectent aussi leurs clients !! Très très déçu de ce Dafy Moto... au revoir.

Si vous souhaitez commander deux pneus sur le site Dafy Dardilly et vous les faire monter au passage sous couvert d’avoir réglé avant bien entendu. Prenez-vous au moins 15 jours à l’avance car pour mon cas à ce jour après de multiples mails aucune réponse.. Et puis surtout ne pas chercher à les contacter puisque maintenant la ligne est coupé. Les soldes avant tout ! Très déçu. J’attends encore, repoussant à mes frais mes vacances. Point positif respect des normes sanitaires au top. Mais bon ceci ne fera pas avancer ma commande.

En vu d'une formation 125 prévu pour le jeudi 9 juillet, je décide d'acheter un casque Icon Airflite sur le site de dafy limonest, le vendeur m'ayant confirmé que ce casque n'était pas disponible en magasin. Je passe commande le 19 juin. Bon, Covid oblige, je m'attendais clairement à des retards de livraisons. Sauf que la, mon casque qui devait être livré en point relais a Lyon, fais le tour de la France (refusé dans 3 relais différents pour diverses raisons, je vous passe les détails c'est chiant.) Après 3 appel à Chronopost, je reçois un SMS le 29 juin pour le me dire que mon colis se trouve à Décines (donc très loin de Lyon, surtout quand on a pas de voiture) et qu'il me reste jusqu'au 2 juillet pour le récupérer la bas (donc 4 jours). Un petit mail a Dafy s'impose (leur ligne téléphonique est tout le temps occupée). Courtois, je leur explique que je comprends que ce n'est pas de leur faute mais qu'il y a un problème de livraison, que dans tous les cas j'ai besoin de mon casque pour ma formation le 9 et que s'ils ne peuvent m'assurer une livraison avant le 9 juillet je préfère demander un remboursement. Une réponse automatique me signale que mon mail a bien été pris en compte. Et depuis j'attends... A défaut d'obtenir une réponse par téléphone, ou par mail, peut être qu'ici quelqu'un prendra la peine de le faire

À fuir si vous êtes une femme !!! Venue avec mon compagnon afin de me trouver mon tout premier équipement de moto. Nous attendions devant le magasin car avec ces règles sanitaires un vendeur doit nous escorter. Très bien. Ce monsieur arrive et s'adresse uniquement à mon compagnon. Ne regarde que mon compagnon !!!! Bonjour monsieur, de quoi aviez-vous besoin aujourd'hui ? Nous cherchons un équipement pour Mme par ici monsieur c'est au fond du magasin Ni regardé ni salué !!!! Ce fût ma première et dernière visite chez vous.

Boutique très bien tenue, énormément de choix et un staf sympathique à l’écoute et très patient. Petit conseil : surtout pour l’achat d’un casque, évitez les samedi après-midi ou le magasin est très très fréquenté et les vendeurs énormément sollicités.

Visiblement, le client n'est pas une priorité pour tout le monde, même en ce moment... Arrivé samedi à 18h05 (le magasin ferme à 18h30), masqué, pour acheter un bloc disque, impossible de rentrer alors que c'est loin d'être l'émeute dans le magasin : on n'accepte plus de clients Monsieur... Bah oui, faudrait veiller à ne pas être en retard à l'apéro du samedi soir... Et bien c'est bien noté, vous en avez un de moins!

Une politesse et une correction à revoir pour les vendeurs de ce magasin, des prix promotions appliqué à la volonté du vendeur, rien d'affiché, mais lorsque qu'on explique par A+B à cette personne qu'elle fait une erreur elle trouve des explications bidons et met la faute sur l'informatique; Est-ce un problème de compréhension ou une réelle volonté de ne pas vouloir comprendre par fainéantise ou pour ne pas avoir à admettre son erreur? J'ai déjà mon idée Magasin à fuir, préférer Maxxes plus loin qui eux ont des vendeurs tout à fait sympathique.

Magasin de tocard : ok il y a des gestes barrières à respecter mais faire rentrer les gens 1 par 1, en demandant à l'entrée pourquoi tu viens, c'est n'importe quoi. On est pas à l'entrée d'une discothèque VIP et si on vient juste regarder, tu n'es pas le bienvenue. Alors, tchao : vos confrères sont plus accueillants

Des professionnels qui connaissent bien leurs boulots, je change pour la plupart du temps mes pneus chez eux et jamais dessus. Par contre point de vue commercial j'ai réservé des pneus avec un acompte et le covid 19 est passé par là entre entre-temps le magasin à fermer ces portes j'ai donc trouvé un autre magasin pour changer mes pneus car j'ai travaillé toute la période du covid 19 et bien Dafy na pas souhaité me rembourser, mais ma fait un avoir je trouve cela très limite car cela reste une situation exceptionnelle je suis finalement un peu déçu

3 étoiles car c'est un bon magasin dans l'ensemble. Il y a une vendeuse une dame qui est exceptionnel. Par contre tous les autres vendeurs ne valent pas un clou. Le temps d'attente est interminable. Et à part cette dame. La gestion est très mauvaise.

Motard depuis 40 ans .clients depuis des années. Pas apprécié lors de ma dernière venue pour y effectuer des achats. Que l'on me refuse de resté avec mon petit chien. Bouledogue français de 18 mois tenue en laisse et calme. M'obligeant à le laisser dehors. Alors que sur la porte il n y as aucun écusson interdiction. Ni de quoi éventuellement d attacher mon chien dehors. Je ne l'aurai jamais laissé dehors de toute façon ..J'ai donc laissé mes futurs achats sur place. Vous avez perdu un client fidèle. 🤬😡😰 .DAFY. MOTO. FONTAINE... Merci de votre réponse.. désolée j'avais pas identifié lieu.. .

Commençons par le positif : - Le magasin est propre. - Il y a beaucoup de choix - Les prix sont correctes (vous pouvez avoir également une réduction sur l'équipement pour un premier permis) Mais par contre, le personnel laisse vraiment à désirer, Bonjour, est ce que je peux vous renseigner semble être des mots difficiles à prononcer. Quand on tient enfin un vendeur, le temps d'essayer un article en cabine, il est déjà parti on ne sait où et ce à chaque article qu'on essaie, on passe plus de temps à courir après le vendeur qu'essayer des articles. Je trouve ça dommage, que pour une discipline de passionné qu'est la moto, le magasin n'embauche pas de personnel plus motivé que ça. En bref, si vous avez absolument besoin de quelque chose, vous le trouverez surement, mais si vous souhaitez avoir un conseil ou être accompagné sur le choix de vos produits je vous déconseille ce magasin.

10 minutes à attendre devant le comptoir que quelqu'un veuille bien s'enquérir de but de ma présence, sans même un bonjour ou un regard de la part des trois personnes du magasin présentent (certe, l'une d'entre elles semblait occupée avec un client). J'ai fini par partir et allez voir ailleurs. Tant pis, vous avez perdu un client, d'autant que ce n'était pas la première fois.

Une grosse déception. J'ai dû commander une cartouche de rechange pour mon gilet Airbag Ixon U03 suite à un déclenchement. On parle donc d'un produit à 800€ et d'un organe de sécurité. 1ère chose, le produit n'est pas en stock...Dommage vu le produit phare de chez Ixon. Bon, il va falloir attendre. 2ème chose, magasin très compliqué à avoir au téléphone, il m'a fallu réessayer 7 à 8 fois les deux jours où j'ai voulu avoir des nouvelles de la commande. C'est vraiment très agaçant. 3ème chose, le samedi où je viens récupérer la cartouche, je demande une aide pour remplacer la cartouche car j'ai un souci avec le connecteur de l'inflator. Chaque point de vente revendant le gilet est censé avoir une personne formée. Ici cela ne semble pas être le cas et on me rétorque qu'il n'y aura personne de disponible sous prétexte que l'on est samedi et que c'est trop compliqué. Je précise que je peux attendre 15 20 minutes s'il le faut mais non rien n'y fait il ne faut pas insister je n'aurai aucune aide de dispo (sans même que la personne en face soit allée voir les collègues pour confirmer leur indisponibilité). Enfin, mes deux passages en caisse se sont soldés par une attente de pas moins de 20 minutes, 1 caisse d'ouverte et un temps fou pour chaque encaissement. Je suis très déçu de cet accueil global et l'aide apportée pour un produit sécuritaire à 800€. Pas de soucis, je saurai m'en souvenir.

Nous sommes passer essayer des casques, le modèle choisi n'était pas dispo, ils ont voulu me le commander et me l'expédier. 17 jours de livraison et impossible d'avoir une réponse aux messages laisser sur la page Facebook en privé. J'aurais mieux fait de le commander sur dafy en direct. Même un bon d'achat de 5 euros pour s'excuser du délai on peux rêver. Je ne recommande donc pas.

Excellent commerçant. Tres agréable, souriant, avec un super accueil. Première visite pour achat d'équipement de moto, on m'offre une remise de bienvenue. Beaucoup de choix pour les motards. Peut-être un peu moins sur les pantalons. Sur mes prochaines visites, toujours un sourire, des conseils pro, dans l'optique de répondre au besoin, et pas de vendre plus cher. Je recommande vivement le mieux et l'équipe. Et j'y retournerais avec plaisir !

Superbe magasin, des vendeurs au top toujours au service du client et il ne rechigne pas à la tache ! Toujours la bonne humeur ! Au niveau du materiel quantité et qualité sont de mises, j’ai toujours trouvé ce dont j’avais besoin. Je conseil fortement 👌🏻 Bravo

J'ai apprécié le grand choix de vêtements, par contre, une seule caisse ouverte alors qu'il y a une file de 10 ou 12 clients, ce n'est pas top. Heureusement, la jeune femme à la caisse est aimable et souriante.

Conseil personnalisé, j'ai renouvelé mon casque pour moi et celui de ma femme, j'en ai profité pour prendre une paire de gant ainsi qu'un cuir pour ma femme. Le vendeur nous a accompagné du début à la fin ! Je recommande et encore merci à l'équipe 😉

A fuir absolument! Ce magasin était top il y a quelques années et la c'est devenue une catastrophe. Je viens pour demander un devis d'entretien, nous sommes un jeudi. L'employée me tutoie, pourquoi pas, je ne me souviens pas avoir mangé au resto avec elle mais disons que c'est un monde de motard et que nous sommes tous plus ou moins pote. Je demande un devis entretien donc à cette dame qui me dis '' je te rappelle début de semaine prochaine pour te dire pour combien il y en a''. D'accord madame. Lundi, mardi, mercredi.... Jeudi je décide de rappeller. Je tombe sur cette même employée qui me dit ne pas avoir eu le temps et qu'elle me rappellerai l'après midi. Vendredi matin toujours rien. JE rappelle et elle me dis encore une fois je te rappelle cet après midi. J'attends.... Jeudi toujours rien. Donc pour rappel je suis passé 15 jours avant demander mon devis que je n'ai toujours pas. Je tombe sur un monsieur qui me dis que mon devis n'est toujours pas fait. Je lui explique qu'une employée m'a dit qu'elle me rappelerai et que je n'ai jamais reçu le moindre appel. Il me répond que ce n'est pas possible, qu'ils ne disent jamais rappeller les gens. En gros je suis en menteur quoi. Il me dit on vous contacte plus tard quand le devis est prêt. 5 jours plus tard je reçois un SMS me disant de venir chercher mon devis au magasin sans plus de précision. Donc on est à 3 semaines de ma visite et toujours pas de devis il faut que je me déplace encore une fois pour aller le chercher. Envoyer un mail aurait été trop simple. Je décide hier d'aller récupérer ce devis à 20 km de chez moi. Je regarde sur internet le magasin est censé être ouvert. Impeccable. Je m'y rend et trouve porte close. Donc magasin fermé pour raison mystiques. Quand réouvre t-il? On ne sait pas! Pas de mot sur la devanture. Rien! Je croise un motard sur le parking qui me dis qu'il est dans le même cas que moi et est terriblement déçu de ce magasin. Pour ne pas être venu pour rien je me rend chez Maxxess juste à côté pour qu'ils me fassent un devis. 5 minutes après je suis ressorti avec mon devis dans les mains.... FUYEZ DAFY et aller chez Maxxess ils sont au top. Pour ma part je ne me rendrai plus jamais dans cette enseigne et je vais inviter tous les adhérents de mon groupe de motard à ne plus s'y rendre. Merci de m'avoir lu.

Moyen la qualité des services. Travail bâclé sur la mécanique je n'y retournerai plus. Quand ils m'ont rendu la machine des traces de mains pleines de graisse sur le cadre. Aucune conscience professionnelle pour rendre propre comme à l'arrivée . Affligeant !!!

Un des magasins phare du pôle moto de Dardilly, je le fréquente régulièrement depuis 8 ans. Au choix : grande variété de produits pour tous les univers, des prix abordables, des vendeurs disponibles (si il n'y a pas trop de monde bien sûr). Les plus : - à mon goût, le plus grand rayon casques du pôle moto de Dardilly - la fontaine à eau gratuite, super en été ou quand il y a beaucoup d'attente à la caisse

Ils travaillent tous sous pression et ils gardent le sourire et sont sympa. Un grand MERCI à tous.

Avis très mitigé sur daffy... Vendeurs peu dispos, pas très avenants, voir carrément désagréable (selon mes expériences). J'ai eu une très mauvaise expérience lors de la commande d'un casque, qui devait être livré en quelques jours mais qui est arrivé 3 semaines plus tard, après 2 déplacements inutiles de ma part. Pour autant, les patrons prennent ça à cœur et ont fait un geste commercial. Le hic c'est que ce n'est pas la première fois, et ce n'est pas la concurrence qui manque dans le secteur.

Magasin de moto assez médiocre. Les vendeurs sont très peu disponible et ont un peu tendance à tirer la gueule. L'attente à la caisse est très très longue, surtout le samedi. J'ai passé 20min dans la queue la dernière fois... Les délais de commande ne sont pas très bon non plus. Voilà 1 mois que j'attends une pièce pour ma moto, alors que lors de la commande on me donnait un délais de quelques jours. La prochaine fois je commanderai sur Amazon et au moins j'aurais ma pièce le lendemain.

Vendeur peu disponible. Il fallait lui courir derrière après. Il disparaissait tout de suite après nous avoir donné un produit ou dit que le produit n'était pas disponible. Même pas un sourire, ni de politesse. Nous avons eu pour 300€ d'achat. Se faire servir de cette manière ne donne ps envie de revenir. Heureusement que la vendeuse en caisse a réhaussé le niveau.

Venu pour un gravage de cadre, opération annoncée par téléphone durant 20 min pour 78€. Résultat 1h d'attente sans qu'on nous avertisse de quoique ce soit, et payé 55€. A se demander si la personne que j'ai eu au téléphone travaille ici. Vendeuse peu aimable limite soulée qu'on lui demande quelque chose. J'avais demandé gentillement si c'était possible qu'on resserre mon phare par la même occasion, ce qui a été accepté. Sans surprise ça n'a pas été fait et quand on l'a fait remarqué, la vendeuse à soufflée en disant olala. On ne parle pas de la musique relativement forte qui rend l'attente plus longue. En bref, je n'y remetterai plus les pieds et je vous le déconseille.

les employés sont plutôt sympa, mais le patron est vraiment chiant, je suis client et c'est limite il m'engueule parce qu'il est mal luné. Je sais pas pourquoi ses gars restent vu comme il leur parle! bref fuyez pauvres fous!

J'avais un peu peur à la lecture des précédent avis, mais je sors plutôt satisfait de ce magasin. Je voulais un casque et des gants, il y a beaucoup de choix, ce qui fait que j'ai trouvé mon bonheur. Par rapport aux prix du web, ce n'était pas mal placé grâce aux soldes. Le vendeur qui m'a conseillé à répondu à toutes mes questions. J'hésitais car c'est en dehors de Lyon, mais je ne regrette pas d'y être allé au final.

Satisfait de ce magasin, le choix des produits est assez vaste pour satisfaire le plus grand nombre avec une équipe de vendeur disponible. Coté atelier les travaux sont réalisés correctement et rapidement. Une mention spéciale au responsable toujours prêt à résoudre les problèmes rencontrés.

Vous avez beaucoup de choix dans la boutique, les vendeurs sont sympas et de bons conseils. Par contre les ateliers a éviter fortement ! Se sont des incompétents, ils sont incapables de monter correctement un pneu (mal équilibré, jante abîmé et capteur de vitesse monté à l' envers). Pour finir, le patron qui est très susceptible et qui ne reconnait pas ses erreurs, est persuadé d'être un bon professionnel.

Accueil horrible! Vendeurs occupés à discuter ensemble à la caisse, ont remarqué que nous sommes rentrés mais ne nous disent même pas bonjour. Seule une jeune fille dans les rayons nous a sourit et accueillit. A 18h15 ils éteignent les lumières alors qu'ils ferment à 18h30. Il est donc impossible de finaliser son choix. (Pour ma part, entre deux blousons). A 18h25 ils nous virent clairement des rayons en annonçant au micro qu'ils sont fermés depuis 2 ou 3 min. Encaissement ultra non personnalisé aucun remerciement. On se sent presque soulagé d'être sorti. Je ne retournerai pour rien au monde dans ce magasin. Il y en a tellement d'autres bien mieux, et en plus juste à côté... Comment peut-on faire du commerce en ayant une attitude pareille!!!

Plus incompétent, tu meurs... Ils font le forcing pour que je réserve un casque chez eux alors qu'ils l'auront pas avant trois ou quatre mois. Finalement, je l'ai commandé le jour même sur un autre site et je l'ai eu deux jours après alors qu'ils ont insinués que ces sites mentaient en disant l'avoir en stock... J'ai aussi ce jour là commandé dans ce magasin un cuir de leur marque (DMP) et ça fait déjà deux semaines qu'ils auraient du le recevoir. Sauf qu'ils ne l'ont toujours pas reçu car aucunes nouvelles et ils ne répondent jamais au téléphone. Bizarre car le site officiel de Dafy l'indique en stock eux... Bref, une belle brochette que je ne recommande pas ! J'y suis allé pour profiter des 20% (futur motard) mais c'est fini, j'irai voir ailleurs à partir de maintenant !