DARTY Avignon Sud Magasin d'électroménager

Un grand merci à Francis pour son professionnalisme Après 4 fois réparé notre cafetière Remboursement total, et repris une autre cafetière d une autre marque Merci ,merci Et bonne continuation

Magasin super, vendeurs, SAV très accueillants, très bon conseil :)

EXCELLENT ACCUEIL, EQUIPE INTERACTIVE,CONSEILS AVISÉS COURTOISIE,BIENVEILLANCE. ZENITUDE.

J'ai eu à faire à un très bon vendeur

Personnel très incompétent pas d accueil avons attendu plus d' un quart d heure pour être renseigné personne n est venu alors qu ils discutaient entre eux ne venez pas vous plaindre si le magasin ferme

Très bon accueil et professionnalisme personnel très agréable

On achète un téléphone Samsung dernier cri sur le site Darty, on reçoit une facture Commande Darty. Oui, mais sans le savoir, on est sur Darty Marketplace et, en tous petits caractères bien sûr, il est dit que la garantie Darty n'est pas applicable. Le téléphone ne marche pas, son logiciel étant fait pour les Etats-Unis (???) et pas pour la France (????). Aucune garantie ! Et on se fait jeter du magasin Darty d'Avignon sud par un serveur désagréable. Bravo à ce magasin si commercial et à Darty pour ses pratiques trompeuses !!!!

Le darty de avignon sud et son equipe sont tres agreable et il vous propose de tres bon conseille pour votre achat

Très mal reçu par le directeur . Personne ni commerçants ni professionnels.(A FUIR) Je n irais plus JAMAIS dans ce magasin .

Un grand MERCI à William (Responsable SAV) du magasin d'Avignon le Pontet qui a été très professionnel et très patient une nouvelle fois. On trouve de moins en moins des gens compétents qui sont vraiment à l'écoute des clients. Il m'a bien aidé lors de l'échange d'un article et est toujours d'excellent conseil quant au choix des produits.

Service après vente parfait. Merci

Vendeur très sympathique et de très bon conseil.

Toute l’équipe a été super 👍🏼 Merci à Kamil pour ses conseils son écoute et sa gentillesse Des vendeurs comme lui on en voudrait tout le temps !

C'est la cata!!!! Aucun perssonel dans les rayons

Magasin à fuir ! On m'a mal renseigné lors de mon achat, sur le contrat darty max. J'ai du appeler plusieurs fois le service client, et retourner en magasin pour une résilitation. Et là surprise ! Le magasin n'a absolument pas fait la résiliation comme indiqué par la responsable ! (J'ai encore du appeler le service ...) Vendeurs pas agréables, très mauvaise expérience !

beau magasin, des employés parfois bien absent , et une commande passe fin janvier qui devait être livré le 9 février à ce jour j attends encore

On a commandé un iphone 12 pro max a Darty un jeune stagiaire ma demande de laissé un avis il êtes super cool et a pris le temp de cherché les informations que le voulait Merci a lui

Super expérience. Achat de mon nouveau smartphone, servi par un vendeur souriant et avenant qui est venu tout de suite pour me renseigner sur mon Xiaomi Redmi Note 13😊 merci Medhi (je crois?)

Satisfaite de mon achat ainsi que de la livraison..

un grand magasin tres ordonné mais pour sa taille le raillon hifi reste extrememen pauvre on y trouve que quelques amplis sans enceintes et quelques micros chaines tres difficile d y faire un choix peut etre en y partant avec un poste radio!!!

Cordial et à l écoute des clients

Achats d'un pack Xiaomi 13t pro+montre connectée, léger retard sur le retrait de l'article mais une fois reçu le produit est fonctionnel, pas de problème détecté. Patron comme employé très sympathique et performant, au service du client 👌

Bénédicte top ! Super conseils informatiques ! Je recommande

Magnifique magasin, vendeurs et encadrants au top ! 👌

Satisfaite. Merci a Mehdi M pour ces conseils (téléphonie) et sa patience...car pas toujours évident de comprendre quand on est novice.

Magasin lumineux et propre. Personnels accueillants accueillants et professionnels

Un grand merci à Medhi M qui nous a conseillé avec professionnalisme et en toute bienveillance pour l achat d un ordinateur. L article vers lequel il m a orienté me donne entière satisfaction et est exactement ce que je recherchais. Encore un grand merci pour sa patience et sa gentillesse.

Des voleurs !! J'ai commandé une montre Huawei GT4 pour cadeau de Noël le colis est arrivé propre mais vide. Pas de montre. Depuis Darty nous balade pour ne pas rembourser la montre qu'ils ont volé. Après recherche nous ne sommes pas les seuls dans ce cas. Fuir absolument ce sont des voleurs professionnels ?!

Un accueil extraordinaire 2023 merci et joyeux Noël 🥳

Contact en magasin agréable, Responsable réactive, service après vente compétent et rapide suite a un souci technique ils sont venu a domicile régler celui-ci en moins de 10j, sans que je me déplace, c'etait appréciable...

Après l' achat d une TV d exposition, nous avons eu un problème sur la dalle, qui a été très vite règlé par un bon service après vente et un technicien très sympathique.

Ayant des ennuis de son avec mon téléviseur j'ai téléphoné à Darty. J'ai eu deux techniciennes très professionnelles qui ont su résoudre mon problème. Merci Darty!

Très bon accueil et grand professionnalisme de Mehdi et Cindy, ils ont été à notre écoute en respectant nos besoins et notre budget. Nous en sommes sortie pleinement satisfait comme toujours puisque clients fidèles depuis 10 ans.

Bravo pour l’efficacité du service après-vente de Darty-avignon, mon problème était complexe mais parfaitement gérer par Antonin, merci pour sa réactivité et sa patience. C’est sans hésiter que je retournerai dans ce magasin.

Magasin propre et agréable. Les équipes sont aux top. Lors de ma visite bravo au rayon smartphone et vendeuses et vendeurs. Parfait.

30 minutes pour recevoir un objet que j'ai acheté sur place + emplacement des caisses incompréhensible. Service nul.

Très bon accueil et vendeur agréable et la l écoute pour une demande spéciale et a plus me trouver une solution. Merci

Pas de politesse ! Cela discute dans le magasin ...on nous regarde chercher...à l encaissement côté financement on se marre et cela parle fort et a l en crissement la personne est plus intéressée par ses collègues en grande rigolade que par le client ...consulter vos caméras et vous verrez

Excellent très professionnel merci

Il y a presque 18 ans j'ai gagné un téléviseur écran plat de la marque Proline à mon ancien travail. Et bein il est toujours là et fonctionne toujours très bien. Donc bravo pour la robustesse de cette marque !!

Super expérience avec le vendeur Mehdi M. très professionnel et patient malgré mes nombreuses questions. Je suis reparti avec le sourire et une belle télé.

Très bien conseillé par mehdi M , super vendeur très sympathique Équipe très accueillante ! A bientôt !

Bon accueil et conseiller clientèle disponible.

Un vrai service après vente

Accueil professionnel des équipes toujours disponibles,gracieux et de bon conseils pour vos clients . Superbe prise en charge

SAV A FUIRE Mon aspirateur à été envoyé en réparation le 17 août réparation prévu pour le 9 septembre le 7 septembre après plusieur apelles car aucun nouvelle élément dans mon suivie ont m annonce un echange contre un produit similaire je vais en magasine la ont me propose que des articles ou pour avoir les même caractéristique que mon apareil il faut rajouter en moyenne 400 euros de ma poche donc après 30 jours d attente je refuse donc cette sollution et demande la réparation de mon produit sur place ont me dit que mon article à été détruit donc je repart sans aspirateur sans echange sans sollution et sans certitude de le revoir un jour mais en partant je leur signal quand même que je vais raconter mon problème sur les réseau sociaux efficace 1 heure après je suis rapeller par un dirigeant je lui explique que je n ai pas a payer quoi que se soit pour un article garantit il me dit je vous rapelle dans l après-midi mais aucun rapelle de sa par le lendemain mon dossier sav et clôture j appelle pour la 15eme fois ont me dit qu il ont créé un nouveau dossier mais personne ne sait réellement si il est en cour de réparation ou non, leur prétexte il ont envoyer mon aspirateur à xiaomi je leur demande d appeller xiaomi sav pour en savoir plus ont me dit ont vous rapelle mais toujours aucun appel puis19 jours plus tard et 22 appel toujours aucune nouvelle de mon aspirateur et à l heure d aujourd'hui 49 jours plus tard toujours rien il y a toujours écrit en cours de réparation dans nos atelier la blague je sature à fuite ce sav car frenchement il font vraiment peuvent dans mon dossier inefficacité ... à savoir est ce que un jours j aurais reccuperer mon aspirateur moi qui suis allergique à la poussière j en peut plus

Excellente équipe et merci chaleureux pr le professionnalisme du commercial vendeur au prénom Medhi de Darty Mistarl 7

des incapables ils me font tourner en rond depuis juillet pour passer ma TV en SAV, trois semaines en atelier pour que rien ne se passe et en plus elle revient abîmer, maintenant ils veulent commander des pièces et la réparer chez moi comme si ma maison était un atelier, allez ailleurs services client le plus nul de l'histoire

Achat d'une cave à vins par Maxime (excellent vendeur) très compétent et très professionnel. Nous sommes ravis de notre achat. La livraison a également été parfaite avec sms aux différentes étapes de la livraison. Tout a été parfait.

Bonjour Je viens de faire un achat je demande de déballer le produit afin de m assuré qu il ne manque rien réponse: de la personne en caisse 2 vous faites ce que vous voulez c'est payé et elle vous laisse sur place ni au revoir et merci super la prochaine fois j irai ailleurs

J'ai acheté une imprimante canon référence TS6350a. Elle n'a jamais fonctionné, pour cause elle me dit qu'il n'y a pas d'encre. Alors au début je l'ai crut j'ai remplacé les cartouches et même soucis je l'ai ramené plusieurs fois on me l'a rend avec la même panne . Service après vente nul aucune compréhension du vendeur. J'ai besoin de l'appareil professionnellement on m'a fait patiente 3 semaines puis la machine revient en panne on me dit qu'on est désolé que ça dépend pas de eux mais de leur service après vente on me l'a renvoie encore 3 semaines aujourd'hui elle est chez moi toujours avec le même problème !!!! Magasin à fuire

Bon accueil personnel agréable, passage en semaine. Merci a vous continuez !!

Je remercie Darty Avignon M7 et tout particulièrement le vendeur du sav Antonin, qui a été réactif et a su prendre en charge avec beaucoup de patience le problème de mon ordinateur.

Je suis venue avec ma maman ce Jeudi 31 Août pour une télévision. Nous avons été accueillies par Mehdi M que nous avons beaucoup apprécié. On sent l'humanisme du vendeur qui cherche avant tout à notre bien être et pas à récolter le plus d'argent. Il est très attentif et nous avons pu trouver chaussure à notre pied grâce à Mehdi qui nous a très bien conseillé. Suite à ça, pour le payement et ce qui s'en suit c'est Céline qui s'est chargé de nous. Elle est très agréable et nous avons beaucoup rigolé ensembles. Durant notre achat nous avons pu parlé avec des membres de l'équipe et ils sont tous très humains et empathiques, drôle et solaires. Ça fait plaisir d'aller dans un magasin où on se sent très bien accueillies et comme chez nous. Chapeau à eux !

Les vendeurs vous arponnent pour vendre soi-disant avec des supers promos et lors du retrait de l’appareil commandé la promotion ne s’applique pas !! Aucune excuse aucun geste commercial malgré le fait qu’on est acheté 2 IPhone 14 le même jour !! Alors faites très attention lors de vos achats. Pour ma part j’étais fidèle à DARTY Dorénavant je n’irais plus

J'ai un lave vaisselle moulinex toujours sous garantie. L'hélice du haut ne tourne pas donc ils sont venu le chercher le 7 juin, l'on emmené à l'entrepôt. J'ai appelé et doit disant ils ont commandé et changé une pièce. Aujourd'hui le 1 er août ils sont venus me livrer l'appareil. Je le met en marche et voilà que l'hélice ne tourne toujours pas. 2 mois pour que je retrouve l'appareil dans le meme etat voir pire car il a de grosses traces de Scotch. Alors voilà je suis en colère car ont achete un appareil chère !! La garantie se fini en septembre bah oui c'est pratique !! Alors je deconseil d'acheter de l'électroménager chez darty car le service après vente et déplorable !

De très bon conseille de la part du vendeur Mehdi concernant un pack de barre de son Samsung Très gentil et à l’écoute merci encore.

J'ai fait l'achat d'un congélateur pendant la période des soldes ; congélateur non soldé et je m'attendais à un geste plus conse des vendeurs !

Frenchement le fait que le numéro de téléphone pour vous joindre soit surtaxé est scandaleux vous êtes vraiment le seul magasin sur Avignon à faire sa !

très bon vendeur merci MAXIME pour votre dévouement envers vos clients. Le livreur a été catastrophique il n'a pas installé la plaque elle est toujours par terre dans son carton alors que l'on a payé la prestation.

très grand magasin, on y trouve tjrs ce qu’on y cherche !

J'ai été bien accueilli et j'ai trouvé le produit que je recherchais avec toute l'attention de la vendeuse.

Très bon conseil pour l’achat d’un ordinateur - Romain le vendeur : à l’écoute de nos besoins, bons conseils et très aimable. Tout l’inverse du personnel du Darty Orléans-Saran (lieu de notre domicile)

Peu de choix et hors de prix pour un lave vaisselle en 45cm. Soldes absentes.

Ayant l'habitude de travailler avec Darty Nîmes, je connaissais leurs esprit de services et de conseils, donc je n'ai pas hésité à appeler le Darty d'Avignon pour avoir les mêmes services. Je n'ai rien acheté chez Darty Avignon, j'avais besoin du service après vente de cette société, suite à un problème sur un réfrigérateur. Toujours à l'écoute et toujours de bon conseils, les infos qu'ils m'ont données ma permis de régler avec eux mon problème. Merci

La charte Darty n'a pas changé, des vendeurs à l'écoute sans être trop présents. Un bon accueil, de bons conseils.

J'ai commandé un Dyson et un four chez eux, pour le four il manquait une plaque de séparation à la livraison, le magasin a pris sur lui pour me l'obtenir malgré une attente de quelque mois , je reste satisfait, car nous avons toujours été bien reçu, je confirme que c'est une bonne équipe, le sav est sérieux et le personnel très souriant et accueillant. Ce Darty a réussi à nous fidéliser 😉

défaut d'information cuisinière livrée sans câble installation électrique non adaptée j'étais censée lire la fiche technique en magasin et mémoriser le fait qu'il fallait un disjoncteur 32 A, dixit le responsable du livreur !. rien ds les documents contractyels, pas de fiche technique, pas d'information du vendeur cuisinière Inutilisable puisqu'on ne peut pas la brancher tant que électricien n'est pas venu faire les travaux je me suis retrouvée sans rien pour cuisiner livreur désagréable qui m'a répété que je n'y comprenais rien et que mon électricien n'y connaissait rien ! tout cela pour un appareil à près de 1400 euros ! darty c'est fini

Venu acheter mon iPhone l’équipe a été au top, commander et reçu à temps et m’ont fait profiter au maximum de leur offre et promo. Le personnel toujours souriant et de bon conseil au top

Nous avons eu une merveilleuse expérience d'achat d'électroménagers pour notre nouvelle maison. Le personnel était très serviable, compétent, gentil et patient avec toutes nos exigences spécifiques. Un merci spécial à Max et Damian.

Équipe souriante, professionnelle et disponible. A l'écoute du client. Belle expérience qui me donne envie d'y revenir pour mes futurs achats. Une mention très spéciale pour Michael, pour sa gentillesse et son implication. J'ai été en contact avec plusieurs personnes, toutes aussi sympathiques les unes autant que les autres. C'est très agréable !

Je suis très satisfaite de ma visite dans le magasin de Mistral 7. L'équipe est super et à l'écoute. Je suis ravie de mon achat !

Rien à redire, un Darty comme les autres, autrement dit une valeur sure pour faire des achats à bon rapport qualité prix avec en plus un service client physique.

Grande compétence du personnel très sympa. Merci à Maxime de m'avoir aussi bien renseigné. Merci à Darty Max, c'est un super service. Un grand bravo sur toute la ligne.

Vendeur très professionnel et sympathique . Même si l article était un peu plus cher que sur internet . Son professionnalisme et sa gentillesse m a décidée à faire l achat dans ce magasin. Merci Max , si je dois racheter quelque chose je reviendrai vers vous 🙂

Toujours un plaisir de venir chez vous ! Ne changez rien. Merci à Patrick rayon gros électro-ménager pour sa gentillesse et son professionalisme !

Agréable surface, de bon choix, très bon accueil, personnel à l'écoute et de conseil. Satisfait. 👍👍😉😉😉

Hello Darty, toujours une belle expérience Darty de Mistral 7, les conseillers sont toujours accueillants et professionnel. Achat effectué en moins de 20min avec satisfaction à la clé. Dikra et son collegue!

Achat d'un mobile non reçu alors qu'il est payé en totalite Réponse de darty le mobile n'est pas en stock mais ils savent encaisser et même pas de mail pour prévenir

Merci Adrien pour votre accueil et votre professionnalisme. Très agréable d être reçus ainsi. Bonne continuation

Une cafetière achetée il y a un an, que des problèmes depuis. Ramenée déjà 4 fois et récupérée sans amélioration. Un téléphone acheté cette année et retourné aussitôt car plusieurs problèmes. Très mécontente des produits et du SAV.

Nouvelle visite dans ce magasin et le personnel est toujours aussi sympathique. Le vendeur Joris c'est avéré très professionnel, hyper patient et super aimable. En arrivant chez nous, nous avons changer d'avis sur la couleur du produit. Nous avons eu Adrien au téléphone, il s'est montré très réactif et vraiment très aimable, il a rectifier notre commande. Nous conseillons vivement ce magasin, c'est tellement agréable d'échanger avec des personnes impliquées dans leur métier

Client depuis des années du magasin je découvre que mon abonnement Darty Max ne couvre pas tous les appareils. Une panne reconnue comme récurrente d un aspirateur Dyson. Darty refuse sa prise en charge bien que la réparation ne soit pas coûteuse et le directeur du magasin d Avignon me dit « au revoir merci » Adieu Darty Fnac vous ne me verrai plus Amazon s occupera de vous soyez en sûr

Magasin bien ranger je ne suis pas resté car le vendeur vous saute dessus au 2ème pas et j'ai horreur de ça.

Commande d'une cave à vin passée sur le site, indiquée livraison 5 jours plus tard le 28/11. Mail reçu le 26/11 indiquant un retard, puis plus de nouvelles. il a fallu 2 appels pour finalement me dire qu'ils la recevraient le 17/12. J'avais choisi Darty pour favoriser un entreprise française, c'est terminé. Pas étonnant qu'Amazon cartonne. C'est une honte, vous mentez sur vos stocks disponibles. Évidemment je ne cible pas ce magasin mais Darty en général.

Equipe professionnelle et très agréable comparé à la concurrence. Un grand merci à Ludo qui m'a très bien conseillé.

commander sur le site darty. j'ai récupéré l'article 1h plus tard. Le comptoir retrait colis 5 mn d'attente personnel sympa et efficace

J'ai été accueilli par un jeune Vendeur très professionnel qui n'a jamais quitté son sourire, il m'a appris beaucoup de choses et m'a aidé pour mon achat, cela a été au delà de mes attentes , super achat et très bonne équipe, Merci

Magasin Darty mistral 7 super ! Le personnel est à l’écoute. La vendeuse Dikra est super ! Un très bon magasin que je recommande !

N'achetez pas du materiel de demonstration, car il se peut qu'il manque une piece en arrivant chez vous

Le 30/9, j’ai été accueilli par le responsable du rayon téléphone qui m’a gracieusement dépanné mon téléphone qui ne chargeait plus (poussière dans la prise). Un grand merci !

bonjour je vient de faire le questionneur je suis starifier de votre magasin darty merci

Fidèle client de chez Darty je suis allé lundi après-midi pour acheter un nouvel ordinateur portable. Il n'y avait Qu'un seul client dans le magasin et trois vendeurs dans le rayon informatique. Après avoir tourné près de 15 minutes dans les rayons pour trouver ce que nous voulions, personne ne c'est intéressé à nous et sont partis je ne sais où ?. Du coup nous sommes partis faire notre achat chez Boulanger où nous avons été très bien reçu. Nous avons même dépenser 30% de plus que prévu. Je suis vraiment déçu des vendeurs Darty.

Alors que pour les concurrents ma tablette Samsung était bonne pour un chgt de batterie (au mieux 90€) ou la poubelle (prix nouvelle tablette environ 500€) Damien et Dikra se sont penchés très professionnellement sur la panne. 24.99€ et ma tablette est à nouveau opérationnelle . Et le tout avec le sourire. Qui fait mieux?

J'ai été accueilli avec le sourire et bien informé à la suite. J'ai été en relation avec plusieurs vendeurs et tous étaient de bonne humeur, m'ont volontairement informé et répondu à mes questions, avec patience et sourire. J'ai visité ce magasin plusieurs fois cette année et je n'ai jamais été déçue par les vendeurs, ils se sont toujours très bien occupés de moi.

Je veut bien que les vendeurs doivent vendre , au final nous sommes parti sans rien acheté car on essayé de nous refiler un abonnement pour garantir notre électroménager + un abonnement téléphonique. Trop d'insistance pour vendre.

Très satisfaite,petite conseiller a l'écoute agréable qui a donner de sa personne pour m'aider à trouvé la bonne machine a laver.. merci beaucoup une très bonne équipe agréable

1 grand merci à Damien et DIksa pour votre professionnalisme rare de nos jours livraison effectuée comme souhaité bravo pour ce magasin je recommande fortement

Voilà après avoir eu un petit souci avec Darty il s'était trompé au niveau du modèle de téléphone. Il m'avait passé le modèle au-dessus. Du coup j'étais retourné pour le faire changer j'ai été contacté par téléphone par Darty la responsable quelques jours après à s'excusant et en me faisant un petit geste commercial à m'offrant un verre trempé pour mon téléphone je remercie Darty d'avoir fait ce test commercial qui est pas grand-chose mais qui appréciable je recommande Darty à Mistral 7 à Avignon il y a encore merci du petit geste commercial

Personnel accueillant et présent pour le client, Ca me change du Darty Ollioules quand j'habitais dans le Var

Cliente Darty depuis des décennies je suis fan . Et j’y achète tout ce don j’ai besoin. C’est mon Enseigne préférée, je ne suis jamais déçue. Bravo à vos équipes . Ne changez rien Mathilde Areno

Boutique agréable avec du choix. Le personnel est souriant... dommage on est obligé d attendre parfois longtemps pour avoir un vendeur sinon ils sont de bon conseil.

super accueil et conseil pour un retour sur micro onde acheté un peu à la vas vite par mes parents âges. Merci Adrien d'avoir fait passer l'humain avant le process ;) et merci pour les aller retour sous la pluie ;)

Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Koj est un excellent commercial avec beaucoup d'humanité et d'humour. Merci à lui pour nous donner ce sourire.

Suite à une commande que je devais récupérer en magasin, j'ai été très bien accueilli et j'ai eu mon colis en quelques minutes. Je recommande

très sérieux 🕊🕊très bien passé merci beaucoup

40 centimes la minute pour appeler Darty pour savoir s'ils ont un type de matériel pour passer ensuite l'acheter. C'est du délire !!! Amazon vous dit merci !!!

Allé pour une tablette tactile, du choix pour tous les budgets, d'excellents conseils de la part du vendeur qui a eu une patience folle tant on hésitait entre 2 tablettes. Expliquant et ré-expliquant les caractéristiques de celle-ci ou celle-là, sans nous forcer à choisir la plus chère. Il a compris nos besoin et notre budget et nous sommes repartis très satisfait avec notre tablette

J'ai effectué plusieurs achats et je suis satisfaite de ceux ci lieu agréable

Très bien accueillis et conseillés, pour l’achat d’une Apple Watch sur laquelle nous avions des questions, c’est le directeur du magasin lui même qui est venu nous répondre et nous aiguiller. Achat réalisé en toute sérénité, nous n’hésiterons pas à revenir et conseiller ce magasin !

Conseillé (Darty Mistral 7) par un membre de notre famille, nous sommes venus voir ce qu’il se faisait en montres connectées pour ma compagne. Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés ! Tellement satisfait de cet accompagnement clair et précis que nous avons acheté une Apple Watch. Merci.

Magasin d'hifi, électroménager, téléphone, ordinateur fixe et portable..... A des tarifs correct situé dans la zone commerciale d'Avignon sud grand parking

Magasin bien rangé personnel accueillant et une dame à la caisse au top qui a pris du temps pour répondre à mes questions et on a echangé quelques avis. Encore merci

Merci pour les précieux conseils d'Émilie pour les ordinateurs, c'est une personne professionnelle qui a su nous mettre en confiance et nous expliquer, mon mari et moi-même. Je recommande Darty à Antibes.

Ils sont toujours à l’écoute et très performant dans leurs domaine respectifs Je ne vais que chez eux pour tous mes achats

L'expérience avait mal démarré (refus de reprendre un cable défectueux) pour finalement bien se terminer grâce à l'écoute précieuse et à l'efficacité d'une collaboratrice du magasin (un grand merci à Christina!)

Bien sûr que DARTY est un poids lourd dans le domaine de l'électroménagers mais je préfère parler plutôt de mon expérience en magasin, l attente en caisse été trop longue, pour beaucoup de personnes qui achètent des petits articles comme pour ma part, une clé USB. Je sais pas si cela été pour des assurances complémentaires ou quoi mais ça bouchonné en caisse et pour ma part je voulais pas que ça dure trop longtemps car je suis venu précisément à cet endroit pour acheter cet article et repartir rapidement à mon RDV donc en retard. Voilà tout.

Bon magasin Bien accueilli par un vendeur compétent Manque peut-être un peu de choix mais c'est un petit magasin

Méthode commerciale d'un autre temps, scandaleux, réservation sur internet de produit avec une configuration non voulue mais en stock me permettant de recevoir le produit choisis avant un voyage à l'etranger de quelques semaines, reception repoussée de quelques jour par notification, puis d'une semaine par le chat et en finalité de plus de quinze jours directement au magasin... bravo, sans doute maso je renouvelle l'experience 3 semaine apres pour une e watch 7, notifié en stock avignon sud pour le 2 novembre puis repoussée au 8 .... tandis que le produit été encore annoncé en stock pour le 3 ... J'ai toutes les captures d'écran de chaques étape, nous somme bien dans un choix délibéré d'une pratique commerciale honteuse et d'un autre temps. DARTY le contrat de confiance MDR Bonjour Mr Michel, le directeur pour cette très belle réponse académique, je ne viendrais pas chez vous et je vous déconseillerais à mon entourage car mon premier déplacement comme je vous l'ai dit à empiré les choses .. Ma première commande à été honorée en 3 jours et livraison à domicile par free-mobile.fr et la deuxième après avoir eu une frayeur car faisant partie du même groupe que vous à été hororée à J+1 par la FNAC. Merci et bonne soirée Mr Michel le directeur

Très bon acceuil. Les vendeurs accordent le temps nécessaire pour bien expliquer les produits.

très bon accueil ! merci Au vendeur Patrice qui a su nous conseiller, très professionnel, il connaît son travail! nous avons apprécié sa gentillesse et son humour. Dans l'ensemble les vendeurs sont sympas, nous reviendrons!

Accueil au top dès l’entrée du magasin. Personnel appréciable. Les vendeurs on su me diriger vers le bon produit que je cherchais. Sans oublier le respect des règles sanitaire. Je reviendrais.

Il faut de la chance pour tomber sur un vendeur compétent. Malgré cela, personnel très sympa

Un immense magasin j en suis sorti hier j y était venu pour trouver une chaîne hifi car dans un magasin de cette taille je pensait avoir du choix il n en est rien j ai été étonné de ne trouver d ailleurs aucun vendeur ou plutôt oui il y en avait un mais qui lui était occupé un choix qui est vraiment devenu très pauvre fini le temps de cette grande enseigne ou on y voyait sur place les articles Qu on voulais acheter même sur le net le choix est restreint la fin d une époque !!

Super accueil, un directeur qui est bienveillant avec ses nouveaux collaborateurs. Cela fait plaisir à voir! Merci pour le conseil et bonne route à yelena dans son nouveau job!

Client darty depuis pas mal d'années je trouve qu'ils se sont très nettement améliorés depuis qqs années notamment en matière d'accueil et de compétences. Personnel ainsi que responsable du magasin très à l'écoute et surtout souriant (ce qui est rare de nos jours malgré le masque) Encore merci !

J'appelle le sav pour une panne totale de mon téléviseur de moins de 7 ans. Le technicien intervient et me dit plus de pièces détachées !! Il me facture environ 140 euros, le magasin me promet un remboursement du depl , presque 2 ans après, j'attends toujours .... Mal honnête.

Très mécontent de ce magasin. Les stocks annoncés sur internet sont faux et quand on se rend au magasin pour acheter une TV et bien il n'y en a pas en stock. Seule solution proposée me vendre le modèle d'expo avec une remise minable de seulement 20€ c'est juste une grosse blague, si je veux de l'occasion je l'achète sur le BonCoin pas chez Darty au prix fort. J'étais un fidèle client de Darty mais depuis quelques temps je répartissais mes achats entre Darty et Boulanger et franchement cette expérience me conforte à ne plus rien prendre chez Darty c'est une certitude.

Très bonne expérience, bien reçu par la jeune fille a l'entrée, qui m'a renseigné pour trouver ce que je voulais. Super !

Très bon vendeur à l écoute très compétant & très aimable. J ai achetée un ordinateur gamer pour mon fils je n y connaissais rien le vendeur à pris le temps de bien tous nous expliquer.

Je remercie Fatima, Mickaël, Patrice tant pour leur accueil, professionnalisme, réactivité suite à un souci d'acheminement d'un réfrigérateur. Félicitations à toute l'équipe

Je tiens à remercier les vendeur qui mon conseillé hier pour un téléphone portable ils ont pris le temps et je suis très content de mon choix merci les mecs !!

Très déçue de mon expérience. J'ai acheté une télévision plus chère que mon budget initial sur les conseils d'un vendeur, qui m'a soutenu que pour l'euro il y avait une offre me permettant d'être remboursée 100 euros. Or, cette offre s avère terminée... j'ai pris contact avec le service client qui devait transmettre à Darty avignon, mais je n'ai toujours aucune nouvelle.

Bonne ambiance. Personnel compétent et à l'écoute. Fatima au guichet sait informer les clients avec patience , douceur et professionnalisme. Merci

Très peu de disponibilités de la part des vendeurs. En caisse on comprends pas où o. Doit attendre et qui doit encaisser. Je n y retournerai plus. Seul la personne a l'entrée du magasin qui comptabilisé les clients etais très aimable. Avec un accueil comme celui la on ne s'attend pas à un accueil aussi déplorable à l intérieur du mag.

J’ai commandé un réfrigérateur /congélateur et une machine lave linge de marque bosch et au moment de la livraison les livreurs m’ont abîmé mon réfrigérateur ils m’ont proposé soit de le reprendre ou soit une compensation financière, j’ai donc choisi une compensation financière (je n’ai pas pas de réfrigérateur suite à déménagement) que je n’ai jamais reçu !!!! Je vous donne le conseil de renvoyer le produit s’il vous le détériore au moins vous savez pourquoi vous l’avez payer !!!

J'ai été très bien conseillée par une vendeuse prénommée Fatima qui a fait preuve de professionnalisme et de beaucoup de douceur. Merci à elle et à Darty qui a eu la bonne idée de faire appel à elle.

Bonjour, Cooking chef expérience commandé et payé le 05/12/20 chez Darty Avignon nord,appel ,passage au magasin etc etc(je la fait courte), le 06/02/21 tjs pas là...,enfin si car au sav on me dit que je viens de le récupérer !!,mais non,erreur c'est le responsable de rayon qui dit l'avoir débloqué ?!! Bon passons,son client préféré en a peut être profité.. Darty me rembourse le 06/02 du coup.. L'après-midi même passage chez Boulanger, commandé le 06/02 , reçu le 08/02!! La messe est dite,Amen.

Super accueil, vendeurs et vendeuses sympathiques, professionnels et à l'écoute Une très bonne cohésion et ambiance dans l'équipe c'est toujours plus agréable de venir faire des achats avec des vendeur(se)s agréables. Très contente de mon achat.. possibilité du 3 fois sans frais. 👌 Merci à l'équipe

Bonjour à tous. 5 étoiles pour le « SAV » du magasin Darty Avignon sud. Le vendredi 22 Janvier 2021 à 14H19 je me suis rendu au magasin Darty Avignon sud pour une « TV » en panne achetée la semaine précédente, le vendeur (005104) à la caisse 6 (je n’ai pas le prénom) m’a indiqué qu’il y avait un problème avec mon dossier qui semblait bloqué suite à l’intervention du technicien à notre domicile. A la demande du vendeur et pendant qu’il essayait de trouver une solution je suis allé voir les modèles de « TV », et à ce moment une personne qui s’est présentée comme étant la responsable du service prénommée « Emmanuelle » m’a demandé si j’avais besoin d’un conseil, après lui avoir expliqué mon problème, cette dernière connaissant parfaitement les produits m’a conseillé un modèle de « TV » que j’ai choisi et m’a accompagné à l’accueil et immédiatement et très efficacement a réglé le problème pour échanger notre « TV ». Il est à noter aussi que le vendeur (005104) connaissait parfaitement la procédure pour faire l’échange et en plus nous a expliqué en détail la modification. Il ressort de cette expérience que nous avons eu affaire à des employés exemplaires que ce soit le vendeur ou la responsable du service « Emmanuelle ». Nous espérons que cette appréciation ne restera pas lettre morte auprès de la direction pour ces employés modèles qui font la bonne réputation de l’enseigne Darty. Nous leurs souhaitons le meilleur pour l’avenir et une très bonne année. Mr et Mme PASCAL Guy et Martine L’Isle sur la Sorgue

Un grand merci à l équipe de Darty Avignon Sud pour son écoute et son professionnalisme. Là où un conseiller de Darty Avignon Nord a été lamentable ( aucun effort concernant ma demande, soit disant aucun transfert possible entre magasin...) un jeune conseiller de Darty Avignon Sud a été très pro ! Je cherchais un ordi qu il n avait plus en stock, du coup il a sû me proposer d autres modèles équivalents et surtout se renseigner pour savoir s'il pouvait se procurer l ordinateur que je voulais. Grâce à lui je l ai eu en 2 jours👍😉. Le reste de l équipe a été super agréable également. Du coup je reviendrais faire de futurs achats 👌

Ravie de ma visite ce soir à Darty. Au diable Boulanger et son service d'achat au conditions floues et douteuse doublé d'intérêt exorbitants. Je suis convertis Darty. Accueil sympathique et très compétent par le vendeur Max et Celine au service financement. A l'écoute, ils répondent à toutes les questions et reformulent sous différentes manières au besoins. Belle pédagogie 👍 Achat d'un frigo en plusieurs fois , achat simple et clair . Très bien guidé.. Fini Boulanger Prochains achats Darty Avignon Sud sans hésiter. Rodolphe et Amelie

Venue le 23 décembre pour récupérer une commande, l'équipe a bien voulu me servir alors que le magasin avait fermé ses portes 5 min avant! Merci à vous! beaucoup auraient refusé et dit revenez demain... Une grande enseigne mais qui garde les valeurs du bon commerçant. Bien à vous,

acheter aujourd' hui 2 décembre 2020 1 aspirateur sans fil Dyson DARTY Avignon nous clients depuis longtemps pour le moment ns sommes satisfaits

Magasin d'incapable qui vous rajoute des assurances et des antivirus sans demander son avis au client et qu'il ne veut pas rembourser méfiez-vous il n'y a même pas besoin de RIB ni de signature juste votre carte bleue quand vous payer

Bonjour, il y quelques jours ma machine est tombée en panne. j ai essayé de joindre le SAV au téléphone . impossible. je suis donc allée au darty. je me suis adressée à une petite dame qui m à demande mes coordonnées la marque et quand j étais chez moi et bien sûr ce qu avez ma machine. elle a appelez sur plusieurs poste pour joindre le SAV mais nous avons réussi à avoir un rdv . bref je remercie cette dame pour sa patience. mireille

Venu pour me faire remplacer une cartouche d'encre suite a l'achat (la veille) d'une imprimante, je suis malencontreusement tombé sur une très mauvaise et peu expérimenté vendeuse qui d'une part ne comprend pas que c'est Darty qui la fait vivre et que le relationnel client est primordial à l'heure actuelle...et tout ça pour une simple cartouche d'encre.... Étant client fidèle de Darty je me dois de le signaler

Passage de commande d'un lave vaisselle qu'on me demande de payer le jour même en intégralité, on me confirme une livraison pour le milieu de semaine suivante, à ce jour je n'ai toujours rien et tout le monde se renvoie la balle... je suis client Darty mais à partir de maintenant c'est terminé. En esperant tout de même recevoir mon lave vaisselle un jour puisque celui-ci est déjà payé..!

Ce matin mardi 18 août visite chez Darty pour acheter un filtre à charbon actif hotte aspirante Rosières, déjà acheté il y a quelques années. Deux vendeurs dans le magasin l'un côté électronique l'autre côté électroménager. Occupé avec un client ils se racontaient leurs vacances en Toscane. ..... passionnant. Après plus de 40 minutes d'attente le blondinet daigne revenir s'occuper de nous. Je lui montre le filtre que j'avais pris la précaution d'apporter, il le regarde et me rit au nez, arrogant et goguenard, me disant qu'il n'a rien qui ressemble à ça. Je l'ai quand même remercié et suis reparti. A commander en ligne c'est préférable et évite d'avoir à faire à ce genre d'incompétence et de grossièreté. Première déception chez Darty

Grosse perte de temps ! Seulement deux intérimaires pour tout le magasin. Ils ne connaissent pas leurs rayons et impossibilité de voir le gérant ! Engagez du personnel !!!!!

Mon passage express pour remplacer notre vieux barbecue fût excellent. Le vendeur comme le caissier furent de bons conseils et très amicaux et honnêtes ! Le magasin en soi est clair mais c'est vraiment pour les personnes que je reviendrais acheter quelque-chose ici

Je me suis rendu le vendre 3 juillet dans votre magasin Darty pour faire l achat d une machine à laver, puis par une jeune vendeuse qui m a dit que c'est le jour des cadeaux je me suis retrouvé avec un forfait canal + canal sat qui ne m'intéresse pas du tout après avoir tout tenté pour m'en débarrasser je me retrouve relancé plusieurs fois par jour . La vendeuse pensait surtout à son intéressement sur la vente de forfait pas du tout aux attentes du client . mon expérience dans votre magasin très moyen .

Toujours très bien accueilli Les jeunes dames sont très attentives. De bons conseils . J'ai acheté une tablette ,ma cafetière delonghi dinamica. Une machine à laver séchante cette année. Des poêles et casseroles Tefal. Assez satisfaite. Merci pour votre accueil 😊👍

Dans l'ensemble assez sympathique. Nous avons été bien servis par les vendeurs du magasin. Les consignes de sécurité covid 19 très bien appliqué. Rien a signaler de plus

Je voulais avoir des renseignements sur un produit . Je suis allée à l'accueil : attendez dans le rayon on vous envoie quelqu'un Après plus de 10 mn d'attente ( nous n'étions même pas une dizaine dans le magasin) , je suis partie et personne ne m'a interceptée. Vraiment déçue.

J’ai acheté un micro onde puis une cafetière électrique il y a quelques jours sans aucune remise... là pub que vous m’envoyez constamment parle jusqu’à 20 pour cent de remise c’est faux!!!!....

J ai trouvé ce que je voulais rapidement. Renseignements pris auprès d'une vendeuse sympa à l écoute. Les articles proposés sont certes de qualité mais cela frise avec le luxe du High Tech. ...

Tres bien !!!! Je recommande....

Achat d une machine à café fin novembre 2019, arrivée reportée 4 fois depuis. Oui je suis mecontente alors qu ils nous avait garanti que cela arriverait aujourd'hui et que nous serions appelé !!! Le contrat de confiance n est plus ce qu il était.

Magasin d'électroménagers qui comme ses confrères vend de très beaux appareils à des prix qui sont en rapport à la qualité du produit. Il arrive toutefois de trouver des prix qui sont moins chers que sur certains sites de vente en ligne comme le Google Nest Hub que j'ai acheté à 103€ en promo chez Darty. En fait à la base je cherchais un cadre photo numérique mais la qualité d'images et les fonctionnalités proposées étaient infiniment loin d'égaler l'enceinte connectée de Google et pour quasiment le même prix, cet écran connecté est génial, l'image est sublime, le son incroyable et il fonctionne à la voix comme le galet Google. J'aurai bien bien acheté le Nest Hub Max avec un écran plus grand mais à 230€ ça commence à faire cher. On verra dans l'avenir.

Après avoir fait le tour de plusieurs enseignes je reviens toujours chez darty il y a un conseiller dans chaque rayon pas besoin de chercher. Que dire une enseigne aux tops ne changer rien merci encore 😘

5* aux deux charmantes hôtesses de caisse qui ont été top ! Accueil sourire et service au rdv , on adore 👍 Je ne suis pas fan des enseignes qui te vendent des garantis des abonnements etc... C'est des fois too much ! Heureusement le sourire et l'envie de servir etaient présents et ça , ça vaut 5* !

C'est un très bon magasin, produits de qualité, personnel très professionnel. En 2004 j'avais acheté un ordinateur fixe de chez HP , que j'ai d'ailleurs garder en état de fonctionnement. Les vendeurs (ses) de chez Darty sont très serviables et compétents, je n'ai jamais été déçu de mes achats dans les enseignes Darty, la qualité des produits restent toujours aux rendez-vous. En 2015 j'avais fait l'achat d'un ordinateur portable de chez HP de 15,6 pouces à écran tactile, j'avais eu une initiation aux rouages fonctionnels d'Internet par un intervenant de chez Darty ; très bon pédagogue. Actuellement je fais mes achats d'imprimantes Epson toujours chez Darty.

Visites et achats toujours très agréables. Les vendeurs sont -dans l'ensemble- sympathiques et disponibles. Mention 5 étoiles pour le vendeur Faouzi (j'ai un doute sur l'orthographe de son prénom) compétent, consciencieux et conciliant. *Patrice semble également être un employé précieux pour ce magasin.

Gros problèmes de coordination des équipes. La caissière ne peut pas faire 2 personnes à la fois!!! Chacun son tour c'est de la logique.

Très mécontente, impossible d'etre renseignée. Pas de personnel et la seule personne vue me signifie de m'adresser à qqun d'autre !! Pendant un temps nous étions harcelés par une meute de vendeurs et maintenant il n'y a plus personne....!!

Je conseille vivement ce magasin pour des achats multimédia! J’ai acheter mon MacBook Air et j’en suis très satisfaite du service client. J’ai pu bénéficier de services avantageants comme le remboursement d’une somme, accès à Canal+... J’avais jamais auparavant acheter quoi que ce soit à Darty en tant qu’habituée d’un magasin concurrent, et part cet expérience j’au pu mieux le découvrir . Je remercie vraiment l’équipe Darty pour son service, ses informations ainsi que son bon relationnel et sa disponibilité, exclusivement une responsable vente. Bonne continuation!

Ce magasin est assez petit, on y retrouve pas forcément tous les articles généralement disponnible dans les autres Darty. Cependant l'équipe qui gère le magasin est très agréable. Second point positif etant le parking juste en face du commerce. Ce magasin est situé juste a côté du centre commercial Mistral 7

Du choix mais aussi de l'arnaque , Le personnel ont un trés faible niveau techniquement. Incapable de repondre au question sur la spécialité de leur service... Le services cherchera à vous vendre les pires abonnements aux pire service . NE PAS FAIRE CONFIANCE au personnel.

Je met 1 étoile parce que c'est le minimum. La livraison déplorable. Machine à laver reçu sans protection cabossée de partout. Je déconseille ces arnaqueurs.

Je vous conseille de ne rien acheter dans ce magasin , le SAV y est déplorable , téléphone portable en panne 2 mois après acquisition , réparation puis de nouveau en panne 2 mois après exactement même panne re réparation je l'ai récupéré il y a 15 jours et surprise vitre arriere qui ce décolle !!! En magasin personne n'a voulu prendre la responsabilité de me remplacer le téléphone !!! HONTEUX , je vous DECONSEILLE vivement cette boutique . Re bonjour et oui c'est encore moi , vous savez quoi ??? Mon téléphone est encore en panne 3eme fois et encore la même panne je suis passé hier en boutique et encore même réponse du SAV il faut a nouveau envoyé votre téléphone en réparation !!!!! Vous savez quoi trop c'est trop mon téléphone est sous garantie j'en veux 1 autre NEUF et rien d'autre !!! De ce pat je vais me charger de votre PUBLICITÉ vous pouvez comptez sur moi , les réseaux sociaux vont etre au courant !!!!!!!!!!

A fuir Magasin raciste Je voulais acheter un ordi PC et payer en plusieurs fois .Le vendeur m’a dit que c’est pas possible que je paye en plusieurs fois parce que je ne suis pas née en France. Ils acceptent que pour les gens qui sont née en France. Pardon!!! On est où là franchement, ça fait 5 ans que je suis venue ici en France, j’ai travaillé en France, j’ai cotisé en France. Je suis marié avec un Français. J’ai un titre de séjour 10 ans et ils ont pas accepté parce que je ne suis pas née en France. Puffff c’est honteux.

J'ai trouvé ce magasin superbe... je suis cliente depuis plusieurs années. Je suis toujours aussi satisfaite... la personne une jeune fille... Très sympathique... qui m'a très bien renseignée sur toutes les questions que je lui ai posées... donc j'ai fais l'achat de mon ordinateur... et si j'avais une note à lui donner ce serait un 10 sur 10...

A fuir! Personnel peu aimable et incompétent. Dernier exploit en date : lors du retrait d'un achat en click and collect le vendeur m'a remis un téléphone déjà utilisé, visiblement le modèle d'expo réemballé. Et je ne parle pas du temps d'attente pour que l'on vous serve...

Pour ce Darty là, on préfère papoter même boulot plutôt que dire au client je m occupe de vous dans.... j ai retrouvé ce genre de chose dans d autres Darty mais pas du tout chez votre concurrent Boulanger....

Très déçue par Darty et ses techniques déplorables pour faire du chiffre ! Acheter en 2/3/4 fois sans frais est en réalité une supercherie de la part de l'enseigne. Les commerciaux s'empressent de vous faire signer des documents sans que vous ayez le temps de les lire, pour au final se retrouver avec un crédit renouvelable et une carte qui lui est associée sur le dos ! Je ne sais pas vraiment où se situe la frontière entre commercial et escroc. Ceci étant dit, même en envoyant une lettre recommandée pour résilier ce contrat (jamais souhaité et à mes frais) ; ma demande n'a pas été prise en compte et je continue de recevoir des lettres concernant mon solde disponible. Je ne recommande absolument pas cette enseigne dans sa globalité. NB : Impossible de ne mettre aucune étoile malheureusement.

La mauvaise réputation de Darty quant au service Clientèle/Service après vente est respectée. Temps d'attente interminable. Être pris pour un con à chaque fois qu'on vient rendre un appareil défectueux et où on vous récite le même baratin. Puis devoir attendre 1 mois pour pouvoir venir retirer ce meme appareil. Sans parler des responsables qui vous prennent pour des voleurs lorsque vous déposez des piles dans les bacs de recyclage, puis de se faire inviter à dégager du magasin... Heuresement qu'il existe une concurrence plus agréable ;)

Bravo au vendeur télé samedi matin : compétent, sympa . Bravo à la personne qui met directement le produit dans la voiture ! Rien à redire ! Continuez comme ça !

Très déçu de l'accueil aucune personne compétente sur le système des bons cadeaux. Aucune information lors de l'achat sur le fait que seul les achats en magasin sont compatibles avec les bons cadeaux. Darty. Pas pour moi

Un vendeur qui nous assure que le téléviseur est un android TV, au bout de quelques jours d'utilisation on se rend vite compte que pas du tout... Manque de compétence!

J'ai constaté d'énormes différences de prix avec un autre magasin d'une autre enseigne, iet ce pour les mêmes articles références identiques. J'ai voulu le faire constater à une vendeuse qui était dans les rayons, preuve à l'appui, car j'avais pris en photo les articles concernés. La vendeuse a tout fait pour m'éviter et elle est partie à l'autre bout du magasin. Moralité j'irai acheter ailleurs, là où c'est moins cher et où je suis mieux considérée. C'est dommage une telle attitude peut commerçante.

Pas commercial du tout! Juste avant de partir pour mon voyage de 2 semaines, j'ai acheté une go pro + harnais de fixation + boitier étanche, avec les conseils d'un des vendeurs qui m'a confirmé que le boitier étanche n'était pas déjà fourni. En arrivant à la maison je m'aperçois que le boitier étanche est inutile vu que la go pro est déjà intégrée dans un boitier étanche. Aucune notice d'utilisation fournie avec le harnais on sait pas trop comment la go pro se fixe exactement --> première utilisation go pro perdue dans l'océan!!! 250euros dans l'eau!! Au retour de mon voyage je retourne chez darty pour me faire rembourser le boitier de 45 euros qui m'a été inutilement conseillé d'acheter, on me répond que le délai de 2 semaines a été dépassé donc on peut me faire seulement un avoir, j'insiste en expliquant toute l'histoire et demande à voir une responsable, en vain, ils ne veulent pas me rembourser. Je leur dis que je suis une habituée et que sous ces comptes là je n'irai plus chez darty, ça ne leur fait ni chaud ni froid de perdre une cliente visiblement. Jai pris un autre article pour exactement le meme prix car je ne mettrai plus un centime pour ce magasin!! Très mécontente!!!!!!

Nous avons trouvé le PVR (enregistreur vidéo) que nous recherchions, au prix de vente annoncé. Le vendeur était serviable et engagé. ... D'un autre côté, un homme a déclaré qu'il avait attendu 20 minutes pour obtenir de l'aide pour choisir une tablette.

Une livraison (plaque et four) prévue le mercredi 10/10 qui ne se fait pas, annulée 5min avant la fin du créneau de 2h (en pleine journée de travail, c est sympa de s organiser pour rien...), un appel au SAV qui nous fait une fleur en nous livrant le vendredi 12 entre 17h et 19h gratuitement sur un créneau normalement payant. Attendre ce vendredi et ne voir personne venir et apprendre en appelant le SAV que nous n avons pas été inscrit sur la tournée et nous propose de nous livrer sur un creneau où nous ne sommes pas disponibles, mais bon si on peut trouver une solution pour etre là ça serait quand meme bien. Collent vous dire qu apres 2 lapins, je n ai pas tellement envie d etre arrangeante??? Le responsable devait rappeler avant 20h. Nous attendons toujours... en attendant nous n avons rien pour cuisiner, aménageant dans une maison avec cuisine non équipée. On fait comment là? On vous envoie les factures des restos du soir? C est quand même inadmissible d en avoir autant rien à faire de ses clients.

ne surtout pas passer de commande dans ce magasin les délais ne sont pas du tout respecter ! j'ai commander un iphone 7 plus le 18/09 la livraison était prévue le 22/09 en sachant que la vendeuse ma assurer qui aller avoir une livraison samedi (22/09) , j'arrive le samedi au magasin et ont me dit que ma commande na toujours pas était livrée. j'attend donc le lundi toujours pas d-email ni de message j'appelle le service darty et la dame au téléphone m'explique que le téléphone et encore en pré commande chez le fournisseur et que je l'aurait pas avant le 10 octobre ... et que je ne peut pas me faire remboursée super ....

Un.quart d heure avant que quelqu un vienne voir ce que je veux.2filles a les écouter c est elles qui faisaient tourner tout le magasin! Lamentable. Je ne suis pas prête a faire des achats a Darty. Par contre le monsieur qui a mis un quart d heure a venir au comptoir a ete assez agréable.

Bon choix d'articles électroménagers (petits et gros),idem en tv. Prix souvent très intéressants Vendeurs(et vendeuses) compétent(e)s (et aimables). En plus on peut se garer facilement .Donc je le recommande !!

Passage le 28 juin à 13h00. Beaucoup de monde derrière les bureaux, pas grand monde pour répondre aux questions ou encaisser. La responsable du SAV à cette heure là donne clairement le sentment de gêner, et ne prend pas la peine de nous offrir la moindre formule de politesse. Les seuls mots sont au mieux utilitaires voilà voire impolis poussez vous... Pour une enseigne qui justifie ses prix élevés par une qualité de service, c'est pour le moins gênant.

Après avoir commandé sur Internet, j'ai été agréablement surprise quand ma commande a été prête un jour en avance par rapport au délai prévu. Et toujours de super promos !

Déçu du SAV Darty . J'aurai voulu mettre 0 étoile J'ai expliqué mon problème de financement chez Darty il m'ont résilié mon contrat mais en plus il m'on relevé sur mon compte 137€ ! Lorsque j'ai appelé le SAV, le service commercial à précisé que c'était pas notre problème, c'est écrit sur le contrat à la deuxième pages .... Un conseil : Lisez attentivement le contrat chez Darty ou ne prenez pas d'assurance pour ne pas rencontrer ce genre de mésaventure

Je veux acheter un ordinateur de bureau , la responsable et vendeuse me propose pack office et on me propose de prendre une garantie Darty pour écraser la garantie constructeur et ainsi avoir une petite remise. Or j'apprends bien par la suite que l'on veut me vendre un ordinateur et une garantie sur un ordinateur qui n'est pas en stock ! On me vend en fait le modèle d'exposition ! Il me semble qu un bon personnel vérifie d abord si il a le produit et si auquel cas il ne reste que le modèle d exposition on en avise au préalable le client... De plus une toute petite remise sur la garantie ( peut être nécessaire vu le temps qu il a déjà tourné en magasin!). À ce stade là c est une remise sur le modèle d exposition et la garantie offerte qu'on mérite! Aucun sens commercial et apathie. Dommage j ai trouvé mon bonheur chez un concurrent de gde distribution le même ordinateur modèle superieur.. et le vendeur me le fait au prix de chez Darty soit quasi 100 euros de moins sur le produit sans passer obligatoirement par la garantie... laisser partir le client tant pis pour Darty

SAV lamentable!!!plaque à induction qui vous lâche 1 mois après achat...intervention du technicien 5 jours plus tard...pour vous entendre dire qu'il n a pas la pièce defaillante,il faudra attendre encore quelques jours avant que je puisse cuisiner. Merci le contrat de confiance...je déconseille très fortement cette enseigne.

Une équipe au top qui ont bien su nous conseiller et répondre à toute nos demandes Merci à Fati et Bene pour leurs professionnalisme

Personnel aimable. Mais alors que pour les fêtes ils ont des associations qui font les paquets cadeaux, Donc plus de temps pour eux, perso un matin 10 heures, nous devions être trois acheteurs.... je trouve inadmissible que l on veuille vous facturer l installation de piles dans un article

Il ya peu de temps j ai eu une tres mauvaise expérience avec le service après vente ,Je ne voulais plus avoir à faire avec Darty ,puis ils ont réparé leurs erreur après bien des débats Mais je reste septique quand à leur SAV.Donc méfiance !(les trois étoiles sont pour le très grand choix)

Responsable n'ayant aucun sens commercial. Le modèle d'expo devient en un instant les modèles en solde. Quand je demande un petit geste commercial supplémentaire... On demande de souscrire une assurance.. Bref, question de principe. J'irai voir ailleurs... comme me l'a conseillé cette responsable.

SAV déplorable, magasin a fuir car achat d'un téléphone portable en avril 2016 et depuis déjà 7 pannes mais tout le monde s'en fou.Il n'y pas de responsable pour me recevoir, le service client doit me rappeler et j'attends toujours. Le responsable du sav doit toujours me rappeler aussi mais toujours sans nouvelle depuis 2 mois malgré mes relances. Suite a la dernière réparation le tél a fonctionné 2 jours BRAVO DARTY et le contrat de confiance donc un bon conseil allez acheter ailleurs.

Point de vente classique et assez complet mais horreur absolue pour le temps d'attente en caisse, livraison ou sav. C'est impressionnant l'absence d'optimisation chronique du flux (il y a même des magazines pour attendre...)

Tant qu'on a pas besoin du sav, très bien ! j'ai acheté un téléviseur le 7 décembre 2016, en panne un mois après, le 13 janvier 2017, en réparation depuis le 14 janvier, toujours pas réparé ! et on me dit que je devrai le récupérer au magasin, quand ce sera fait, et donc qu'il ne sera pas remis en service à domicile ! très très mécontente du sav Darty !

Un beau magasin bien rangé. Dès l'entrée du magasin d'un seul coup d'œil on sait où aller. Les vendeurs sont très sympathiques et de bons conseils.