DARTY Lure Magasin d'électroménager

Tres bon vendeurs qui sont chaleureux et souriant, a bientot.

Super magasins bien organisé et propre. Large choix de produits . Les vendeurs connaissent leurs produits et savent nous aider en cas de besoin, équipe au top . Je recommande fortement ce magasin

Darty c'est pas mon fort il est trop cher pour un magasin

Super expérience chez Darty grâce à Thibaut ! Ses conseils étaient top et il a vraiment pris le temps de m’aider. Merci Thibaut !

Thibault vendeur très très professionnel Il connaît les produits, il saura vous conseiller justement . Je recommande.

Achat d'un aspirateur robot d'une valeur de plus de 1000€ sur conseil mensongers d'un vendeur. En effet, pour convaincre la clientèle il vante les qualités du produit tout en énonçant les plus values du packaging (brosse supplémentaire, 3 sacs à poussière de rechange). Le problème c'est qu'après deux visites la même journée, nous finissons par prendre le robot et le packaging ne contient pas du tout le contenu promis. Contacté le jour même, le vendeur reconnait son erreur mais refuse le moindre geste commercial et ose même proposer la vente de tous les accessoires séparément sans réduction. Lorsqu'une famille achète un appareil d'une telle valeur, c'est normalement pour obtenir de la tranquillité d'esprit, à bon entendeur.

Merci pour l’accueil et le professionnalisme du magasin. Un personnel de très bon conseil je recommande fort

Un accueil professionnel et à l'écoute

Très bon accueil et vendeuse à l'écoute. Je recommande 👌

Bonjour Très satisfait de mon passage dans votre magasin. Les vendeurs étaient super. Achat du téléphone + coque + pose du film d'écran. Excellent service. Financement fait sans problème. Je recommande vraiment. Continuez ainsi.

VOLEUR..... fuir ce magasin. Nous avons donné un acompte fin novembre 2023 de 150€ pour l'achat d'un article de plus de 1500€. Trois jours après, nous n'avons pas acheté ce produit ( droit de rétractation) Le vendeur nous demande notre RIB pour effectuer le remboursement de cet acompte, dans un délai d'une semaine. Presque 2 mois plus tard, toujours pas de remboursement. Nous retournons au magasin afin de le signaler. Maintenant le vendeur nous informe que ce sera une carte cadeau de 150€ qui nous sera attribué. VENTE FORCÉ VOLEUR, ACHAT FORCÉ.....

Elodie s’est occupée de nous pour l’achat de notre machine à café ! C’est une personne formidable, de très bons conseils et vraiment très agréable ! Un grand merci à elle!!

Magasin propre et pas mal de choix en électro ménager mais quand on veut un conseil dur d avoir une personne

Magasin avec de super vendeurs et articles bien disponible

Avec mon compagnon on a acheté des Articles chez Darty a Lure est on est très satisfait de ce magasin

Mitigée....

Des personnes trės competente

Nous avons été très bien conseillés pour l'achat d'un frigidaire avec congélateur. Le monsieur connait bien ses produits

Tres bon accueil et bcp de choix,je vous recommande ce magasin....

Bien reçu et bon produit.

Vendeur agréable et professionnel

Toujours aussi agréable d être accueilli et conseillé dans cette boutique où nous avons toujours plaisir à revenir...

Très bon accueil, je recommande fortement ce magasin 🫶🏼

Accueil excellent, très bon conseils Je recommande

Renseignements rapide avec de bonnes explications pour un achat de lave vaisselle . Livraison sous 48h. youpi

Accueil en magasin très bon mais sa inexistant

Très bien reçu pour un sav

achat rapide !! merci à tous

Un accueil agréable un service au petits soins une écoute incroyable, équipe au top super magasin, avec des vendeurs d'exception. Un coucou de la team BK 👍

Un excellent accueil ! De supers conseils ! Des vendeurs aux petits soins avec vous ! Ça fait vraiment plaisir ! Je recommande à 100 % ! Mention spéciale à Manu et Yanis très performants et à votre service toute l’année, à la St Valentin comme à la Ste Marguerite !!! 😉😉😉

Bien à l écoute du client

Un magasin petit mais on y trouve ce que l'on recherche. Un personnel accueillant et dynamique. Merci c'est très plaisant.

Super accueil de très bon conseil

Un Darty classique. Le vendeur lit les étiquettes pour répondre aux questions !

Vendeur très agréable

Super vendeurs 👍🏻

Personnels au top !! Ils sont très gentils et cherchent toutes les solutions possible pour vous arranger même si ça peut prendre du temps! Je recommande

Super magasin , vendeur au top excellent manager , merci a toute l équipe pour les conseils je suis ravi des achats effectués chez vous .

Bon magasin. Conseil accueil parfait

Lieu accueillant

Sav nul

Très bon moment dans ce Darty comme à chaque passage. Très bien reçue et très bien conseillée même à 18:55 J ai eu un souci précédemment et vraiment tout a été fait au top pour le régler. Je préfère faire quelques kilomètres en plus pour me rendre dans ce magasin plus chaleureux que dans les villes à côté ! Encore merci à toute l’équipe !

Magasin propre, vendeurs et vendeuses sympa rien à redire. Bravo !!

Lieu accueillant le personnel est au petit soin.

Excessivement disponible. A résolu un problème qui trainait ailleurs depuis 1 an. Et sympatiquement commerçant

Totale satisfaction !

Petit magasin mais il y a du choix quand même

Parfois l'attente pour trouver un vendeur afin d'avoir un renseignement est un peu longue mais sinon rien à redire

Entièrement satisfaite du service

Je remercie Darty pour les vendeurs qui sont super sympa, Bon accueille et encore merci et gros bisous a tous. Régine Geney

Une équipe au top !

Bien comme d'habitude

Personnel aimable et compétent.

vendeur sympa et efficace

Equipe souriante et professionnelle, très à l'écoute.

Achat lave vaisselle en août. Lave vaisselle en panne 1 mois après. Pièce difficilement disponible... Pas de lave vaisselle pendant 1 mois pour une famille nombreuse. Le top quoi ... De plus on ne peut pas laisser un avis sur le site Darty après 3 semaines ! Es-ce possible de changer de modèle ?

Service client décevant car l’appareil acheté ne fonctionne pas, remplacé par un autre lecteur DVD plus cher donc différence payée plein tarif alors que ce dernier a rayé un DVD neuf (CD et preuve d’achat montré).

Magasin très propre et parfaitement rangé. J'ai rencontré yanis très professionnel et bon vendeur mais raisonnable. Je reviendrai rapidement avec mes éléments techniques

Magasin agréable et personnel sympathique et à l écoute

Tres très déçu, ma télé acheté en janvier en panne en juin , depuis plus de nouvelles, comme par hasard je rappelle aujourd'hui et c est ce jour que soi disant le site est enfin accessible , ...honteux , la prochaine fois j irai à electro dépot

Personnel toujours aussi accueillant. Magasin toujours propre et bien rangé. Entièrement satisfait de ma visite et achats. Je reviendrai sûrement.

Le showroom magasin est bien agencé, malgré une surface restreinte pour ce type d'enseigne. Accueillant et à l'écoute le personnel vous conseille au mieux, les conseils ne sont pas toujours objectifs mais en faisant la part des choses, il est possible de faire le bon choix. A noter qu'il n'as pas été possible d'écouter le bruit des réfrigérateurs, faute de prise disponible, pour comparer le réel entre 2 produits, 2 dB d'écart c'est potentiellement énorme a un certain niveau de bruit, c'est jusqu'à 50% plus bruyant !

Les agents sont accueillant(e)s et très dévoués aux clients.

Très bon conseil et je suis très content de mon achat

Accueil très chaleureux et service rapide !

Commande d'un produit le 29/03/2022. On me garantie qu'il pourra être retiré le samedi suivant au magasin. Étant non livrable à mon domicile on me le met au plus prêt à 5h de chez moi. Je fais 5h de route aller, une fois sur place, produit introuvable, on a oublié de me rappeler pour me prévenir la veille. Le magasin comme le service en ligne sont impuissants, personne ne sait quoi faire, je rentre à mon domicile. On doit me tenir au courant. Toujours pas rappeler. Magasin injoignable même pour le service en ligne. C'est scandaleux.

Bon accueil, sérieux du personnel.

Correct service vendeur à revoir .

Bon choix de matériel. Vendeur serviable, efficace et très à l'écoute des préoccupations du client.

Un magasin très sympa nous avons eu un conseiller aux top rien n'a dire aucun regret de notre achat

Je recommande vivement 👍 Accueil et conseils au top.

Personne sympathique, serviable.

Personnels compétents et SAV

Tu commandes pour presque 1200 euros et tu demandes un sachet s'il vous plaît ? On te dit chez nous c'est 20 cts !!!! Quel sens du commerce

Très bien avec de bons conseils

Accueil et conseil sympas

Qqs bons commentaires suite à des achats...mais pour le SAV c'est tout autre chose.. ma mère a acheté une plaque vitrocéramique le 26/11 qui a été livrée et installée le 3/12. Une semaine plus tard, celle ci tombait déjà en panne. Il a fallut une semaine pour qu'un technicien vienne enfin voir le problème après rappel de ma mère qui a 77 ans. Pendant ce temps elle a mangé des plats chauffés au micro onde..

Excellent service et des prix abordables en panne de frigidaire nous avions peur de ne pas être livrés rapidement et bien en 24h c est super ! Merci à sofiane qui a prit en charge notre demande et qui a été très pro bravo!

Beaucoup de produits disponibles, vendeurs professionnels et à l’écoute, je recommande.

Après avoir vu que l'article (petit électroménager) était disponible en click and collect, je me suis rendue au magasin pour m'apercevoir qu'on me proposait le modèle d'expo au prix d'un neuf jamais déballé. (Vendeur méprisant pour couronner le tout !) Avis à tous : contrôlez bien votre emballage et son contenu quand vous récupérez un click and collect... Pour ma part, j'irai faire mes achats ailleurs !

Modèle d'exposition sinon rien : pas de stock, pas de commande ☹... ajoutez l'arrogance du vendeur, et ça vous passe l'envie de revenir.

Très bien reçu vendeur efficace en 15 minutes mon achat était bouclé

Bien dans l ensemble bien renseigné par le vendeur.

Très bien.

Personnel pro mais longue attente..

Refus de prise en charge sous garantie sous un prétexte fantaisiste, la direction ne répond pas aux courriers et le seevice consommateur de l'entreprise idem ... A fuir, le pire du pire, on touche le fond !

Personnel à l ecoute Très bon conseil

Très bon accueil. Un très bon conseiller pour les télévisions. Très serviable également puisqu'il nous a aidé à la mettre dans la voiture. Magasin bien rangé.

Magasin et personnel agreable👍

Personne sympa

Personnel très accueillant, professionnel et disponible. Je recommande ce magasin

Très bien et comme toujours, le conseiller et vendeur vraiment sympa

Il y a plus rien dans ce magasin en petit electromenage

Bien renseigné par le vendeur.

Vendeurs à l écoute du client sympathique s

Choix et prix, personnel sympa

Personnel agréable bien conseillé

Personnel, pas toujours très sympa

Magasin avec du choix mais restant chère

Accueil satisfaisant

Très professionnel et bon accueil.

De belles offres en période de soldes! Conseillers à l'écoute.

Très beau magasin

A fuir !!! en plus d'articles qui tombent tout le temps en panne, le SAV dans ce magasin est juste lamentable et ce sont des menteurs (service client qui m'affirme le contraire de ce que eux me disent). Petite précision, je suis allée dans un autre darty de la région : problème résolu en 5 min avec eux !! ça prouve vraiment votre mauvaise foi et votre incompétence

Produits demandés en magasin. Vendeur aimable.

Très bon magasin, bien achalandé, vendeurs agréables et de bons conseils, sérieux et compétents.

Bien, sympa et de bons conseils

Mauvais conseil, ne connaissent pas leur stock, inadmissible

Grand choix de produits. Mesures sanitaires très bien respectées. Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande cet établissement.

Nul, à éviter

Personnel simpathique est accueillant

Juste un petit problème réglé dans la journée. Tres efficace . Merci à eux

Service très sympathique et compétent. La livraison ne laisse également rien à désirer.

Après avoir vu sur internet que le produit recherché était disponible dans ce magasin, nous avons eu la désagréable surprise de voir que ce n'était pas le cas.

Professionnels

J'ai acheté des buds en janvier que j'ai du faire réparer le 28 mai revenus le 20 juin car l'un ne marchait pas (je trouve le délai inacceptable). Ils ont effectivement réparé l'écouteur mais endommagé le boîtier voir photo. Je ne vous conseille donc pas d'acheter chez eux.

Des gens a votre écoute qui savent vous renseigner Des conseils toujours a la hauteur. Des gens simple sans prétention. Je recommande

L'article commandé, conforme, et arrivé à la date prévue. Prévenu pas SMS que l'article est disponible en magasin. Merci.

Service ,qualité des produits

Magasin pas très grand mais personnelle super.

Je vais plus chez Darty car Antonio à quitte Darty car les autre vendeur sont nul et surtout le parton et ça mère de retraite ... puff

Bien conseiller bon accueille

Bon vendeurs qui ne vous poussent pas toutes les 2 min

Commande cafetière delhongi ecam 21 117 W, superbe malgré erreur de couleur . J ai commandé une grise et j ai reçu une blanche. Il y a un decalcifiant avec mais attention pas le filtre à eau. Néanmoins satisfaite de l achat.

Personne pour vous renseigner un vendeur qui discute pendant 30 minutes je suis repartie

tres bien personnel professionnel, mais magasin pas très grand donc peu de model d expo

Il y a du choix mais ne savent pas renseigner un client

Personnel compétent. Bon service et prix acceptable. Dans mon cas matériel dispo tout de suite.

Plutôt correct comme magasin d'électronique, petit truc il se situe un peu trop près se l'espace culturel leclerc donc beaucoup de concurrence, sinon bonne accueil et beaucoup de produits en présentation.

ACCUSEE DE MENTEUSE : J'ai acheté un sèche cheveux Calor chez Darty Lure en juin, il tombe en panne en fevrier. Encore sous garantie, je prends ma facture et m'adresse à l'accueil : il faut le renvoyer au SAV de calor. J'attends 3 semaines avant de pouvoir le récupérer pour qu'on m'annonce que l'appareil ne correspond pas à la garantie, que c'est moi qui ai changé l'appareil et que par conséquent il ne sera pas réparé. Le patron m'a accusé de menteuse. Je suppose que c'est lors de l'achat qu'il y a eu tromperie et qu'on ne ma pas facturé le bon modèle. Résultat : j'ai acheté un sèche cheveux qui n'a fonctionné que 6 mois et je me fais traiter de menteuse. Sachant qu'en plus pour faire fonctionner le commerce de proximité et français, nous avons acheté chez Darty plutot que sur Amazon : 2 smartphones, un ampli Denon, une microchaine Denon, un ventilateur, un sèche cheveu, un épilateur Calor (également tombé en panne) une machine à café, etc etc ... Bref je suis cliente depuis longtemps et je n'ai pas l'habitude de réclamer pour rien et je me vois mal aller demander à réparer un appareil que je n'aurai pas acheté chez eux ! Inadmissible, on ne m'y reverra pas.

Correct

Personnellement déçu du personnel

très bon produit et services sympathiques

Accueil et conseils au RDV. Équipe sympathique et professionnelle.

ils sont accueillent et emmable

Très bien

Très bon magasin

Magasin très bien

Vendeur tres pro

Bonjour personnel aimable prix pas trop excessif bonne attention à vôtre écoute avec de bon conseil ne vous laisse pas tourner sans venir à vôtre aide ! Bien cordialement

La surface est assez petite cependant l'essentiel est présenté. Les vendeurs sont compétents et disponibles pour vous renseigner.

Matériel de qualité à prix correct

Bon service client

Très mal reçu

Les vendeurs sont agréables, mais je trouve que le magasin ne propose pas beaucoup de produits. Je conçois que la surface et petite, mais je pense qu'il y a encore des efforts d'organisation à faire. Concernant les prix pratiqué, ils restent plutôt correcte dans la moyenne.

Très pros

À l'écoute, bonne orientation vers le produit adapté

Sympa

Vendeurs compétants et agréables. Prix bas et vrai services

Accueil sympa et vendeuse très impliquée dans son travail.je recommande

Très bon magasin bien aceuilli et renseigner

Très bien

Service clients très réactif pour les pannes

Bien

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais magasin propre et bien ordonné.

À Darty c'est vraiment super on est bien accueilli et bien renseigné sur les produits que l'on achète c'est très bien très content

Tres bon accueil. Tarifs competitifs. Conseils avises. Je recommande.

Très bon accueil. Les conseillers sont aimables et sympathiques, mes parents d'un certain âge ont pu y trouver des conseils clairs et simples. L'achat d'un nouveau four y a été fait, avec remise, et l'installation à domicile offerte.

Magasin tv hifi électro

Prix plutôt élevé

Petit magasin et choix limité mais bon conseil des vendeurs.

Personnels très accueillants !