DARTY Oyonnax Magasin d'électroménager

Achat effectué en milieu de semaine et livré, installé + reprise de l’ancien dans la foulée Le top sans nous casser la tête

Bon magasin avec du personnel compétent. Des conseils clients jusqu’à la livraison (livraison rapide et à l’écoute des besoins), aucun soucis et professionnel. Je recommande ce magasin.

Vendeuses très gentilles et de bons conseils tip top 👍

A peine entré dans le magasin, la personne la plus âgée du personnel nous saute dessus, nous lui disons que non, reviens moins de pas 2 min après pour savoir si nous avons toujours pas besoin d'aide... Lors d une précédente visite elle gueule sur une autre personne du personnel Darty devant les clients, avant de s'isoler avec cette personne pour continuer de lui passer un savon, sauf que nous entendons toujours la dispute. Très peu de choix en lave vaisselle par exemple. Je ne reviendrai pas.

Vendeuse agréable, même au moment de la fermeture très souriante

Service de livraison au top.

Livraison a domicile en temps et en heure, livreur très agréable et courtois. Je recommande fortement

Livraison parfaite, livreurs parfait je recommande merci

Livreurs au top, ,sympas ,agréables et souriants malgré les 3 étages🙂

Très bon accueil de vrai pro merci pour vos conseils

Mon mari est passé ce soir avec l'intention d acheter une voiture télévision.. Il a tourné un moment dans le magasin. En espérant un vendeur pour le conseiller. Incroyable aucun vendeur ne sait déplacer trop occupé a discuter entre eux. Du coup il est parti chez le concurrent ou la de suite un vendeur lui à demander vous avez besoin d'un Aujourd'hui le 22 mai . Après 17 h .

Au top 👌👌👌 super sérieux et professionnel et très sympathique je recommande vivement 👍👍👍

Vendeuse efficace. Magasin bien achalandé Au moins pas de surprise sur le produit acheté de plus grosse remise . A bientôt en magasin

Nous avons acheté une cuisinière Thomson à 750 € chez Darty à Oyonnax,l'ancienne étant HS. Deux livreurs sont venus ce samedi matin pour tout installer,comme prévu. Tout s'est très bien passé et c'est allé vite,malgré une complication avec le branchement des fils électriques et des sucres.. Heureusement, le livreur a refait le câblage et tout est impeccable désormais. Merci aux livreurs,à Darty et Bonne Continuation.

Service livraison Darty au top, courtois, efficace, soigneux, sérieux, je recommande vraiment +++, si besoin n'hésitez pas une seconde, je voulais ajouter que Kahina est vraiment au top , elle conseille très bien, explications claires , elle est vraiment très agréable.

Livraison parfaite par 2 personnes très gentilles et souriantes . Je recommande vraiment la livraison à domicile

Très bon accueil, vendeuse souriante, professionnelle et peu envahissante !

Bonne livraison les livreurs sont sympathique et ont fait du bon travail

Livraison de notre cuisinière BEKO ce samedi matin 06/04/2024 par 2 charmantes personnes, polies, souriantes et efficaces. Je recommande

Meilleur magasin de la région Merci à vous pour l accueil et les conseils

La personne la plus agée de l’équipe (la blonde) est très désagréable. C’est décevant..

Responsable du magasin très désagréable. Le week-end dernier, à peine entré dans le magasin, une vendeuse me reconnait vient me faire la bise en me demandant comment ça va que la responsable lui dit de la suivre à très haute voix comme si elle avait fait quelque chose de mal. Très désagréable quand on entre dans un endroit où on veut faire des achats ... Personne pas souriante qui ne donne pas envie d'aller vers elle.

Renseignement précis. Personnel en nombre.

Service client de ce magasin bien mediocre. Vendeuse m'a refusé l'échange d'un produit nettoyant defectueux. Tres surprenant et decevant pour un magasin Darty

Excellent conseil de la part de kahina ainsi que de Arnaud. D'une grande écoute attentive et d'un grand professionnalisme, ces personnes-là extrêmement intègres représentent des atouts ainsi qu'un très bon potentiel à l'égard de l'enseigne Darty. À nouveau, je tiens à vous remercier par ce biais. Très cordialement.

Merci à Morgane pour son aide et gentillesse :) très commerciale (achat aide sur centrale à vapeur et pèse personne)

Bon accueil,facile d’accès et j’ai trouvé facilement la pièce de rechange recherchée avec les conseils de la vendeuse Toujours un peu cher,la pièce de rechange

J'aime

Ravie de l equipe du darty d oyonnax qui a tout fait pour que j ai mon article à temps pour Noël alors qu il était en rupture. Bonnes fêtes

Lors d'un traitement d'un service après vente, la vendeuse est souriante, calme et patiente, prend le temps de m'expliquer les conditions d'échange que je ne comprends pas et qui, au départ, ne me satisfont pas. Excellente prise en charge par une professionnelle à l'écoute et au service du client. Je repars avec l'envie de revenir ! Merci DARTY Arbent ! et un clin d'oeil particulier à la vendeuse qui se reconnaîtra ! ;-)

Magasin spacieux , équipe accueillante et professionnelle, un large choix de produits vous est proposés

Equipe dynamique et à l'écoute du client. SAV très réactif et efficace.

Un grand merci à Sylvie qui est à l’écoute du client, et répond parfaitement à nos attentes

Des vendeurs agréables mais faite quelque chose pour la personne à l accueil elle est très désagréable ..a présent je vais chez boulanger ou l accueil est très agréable et souriant.

Jolis magasin, spacieux beaucoup de choix en électroménager, télé, frigo, lave vaisselle et linge et tout ce qui concerne l'électricité. Vendeur agréable et de bon conseil. Grand parking et facile à trouver

Achat d une imprimante qui ne fonctionne pas, impossibilité de remplacer l achat par un autre produit , responsable qui ne prend même pas la peine d échanger avec le client (100 euros à la poubelle) Écoute et satisfaction client, valeurs que le patron n'a pas Heureusement il y a boulanger maintenant !

Ultra rapide pour le dépannage des appareils électroniques, tels que les pc et Macbook. Service illico, en plus ils sont très gentils, compréhensif , serviable et efficace. Pour tout vous soucis en tout cas aller chez Darty pour sortir avec le sourire 😉

Très bonne accueil. Des vendeurs disponible et à l écoute. Très sympathique. Prix raisonnable. Je recommande.

Un super établissement ! Je vous le recommande vivement 🙌de très bons commerciales ! Et des tarifs pour tous publics.

Équipe très accueillante et de bons conseils, tellement agréable alors que le même type de magasin est l'opposé en accueil

Super conseil , très bonne accueil , équipe très professionnel. Je recommande !

Super magasin avec un large choix de produits et une équipes accueillante plus en bonus des grand sourire ! A très bientôt

Très accueillant. De bons conseils pour notre achat

Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande

Très bon magasin avec des vendeurs accueillant et compétents. A l'écoute de nos attentes. Parfait

Très bon accueil merci à Sylvie pour ses conseils et son professionnalisme. Très bien.

Vraiment pro et surtout à l'écoute et de bons conseils. Je les remercie car comme en septembre et ce nouvel achat en novembre 2023, ils ont été de nouveau à mon écoute sachant satisfaire ma demande. Super équipe. Encore merci. A très bientôt chez Darty Arbent. Sportivement. Pascal VIRRION

Acheté un aspirateur Hoover ce matin. Vendeuse très sympathique.

Bon accueil vendeuse top Par contre donner une plage horaire pour une livraison ce qui implique de rester à disposition 2h et déjà 1h de retard c'est rageant vraiment

Bien servi et bonne explication

Servie par Sylvie, et super expérience. Adorable, serviable et qui connaît les produits sur le bout des doigts. Je recommande a 1000% !

Équipe très accueillante, un large choix de produit. J’ai été très bien conseillé pour mon frigo. La vendeuse a su répondre à toute mes questions. Je recommande vivement

Très bon accueil et suivi de mon dossier. Très satisfaite du magasin. Surtout avec ma conseillère de vente concernant mon blender.

Bien accueilli, large choix de produits

Très bon accueil et bon professionnalisme

Personnel sympathique mais incompétent. Toutes les fois où j’y suis allée, je suis retournée les mains vides.

Bon accueil et équipe à l'écoute des besoins.

Très satisfaite de l'accueil et surtout des conseils de Sylvie qui a pris le temps de nous renseigner et de comprendre notre besoin. Notre achat s'est déroulé pour le mieux dans une ambiance agréable, merci ! 😊

Sympa mais chère entre 2 magasins piur le même PC.

Excellent acceuil et personnel très compétent. Très disponible à toutes nos questions. Je recommande.

Je venais pour un pc sans trop m'y connaître. Je suis tombé sur une vendeuse très accueillante et qui a su bien me renseigner. Merci beaucoup !

Vendeur très agréable service client irréprochable il a répondu à mes attentes et à mes questions merci beaucoup

Accueil parfait, gentils serviable, prix correcte

combiné frigo congélateur acheté le 05 mai Equipe dynamique , accueillante et très professionnelle

Je venais pour un écran d'ordi. Vendeur accueillant et connaissant bien ses produits et leurs caractéristiques techniques. Très bonne expérience.

Magasin au top avec un personnel à l’écoute, je recommande

Je suis cliente depuis l'ouverture du magasin, jai toujour un tres bon acceuil de la part des vendeurs qui sont tres professionnels. Magasin au top !!

Toujours un très bon accueil et des vendeurs au tops

Équipe très accueillante et très professionnelle. Je recommande. L'avis n'a pas été mit par moi mais par la responsable du magasin qui m'a arraché le téléphone des mains pour pouvoir mette cet avis. Il faut savoir qu'il n'y a pas de réseau dans le magasin et qu'elle est donc sorti du magasin pour le mettre.... De base j'étais venu acheter une montre je me retrouve traquenardé

Beau magasin ! Large choix de produits pour tous

Personnel très agréable, seul bémol sur le service de livraison qui choisit son secteur...

Hier de passage dans votre magasin je veux remercier une jeune vendeuse qui a su me renseigner d une façon très professionnelle et avec écoute et sympathie. Je reviendrai avec plaidir

Très pro, nous sommes vraiment satisfaits. Nous avions un problème avec notre aspirateur, et Darty nous a fait un échange standard immediatement. Un geste très commercial de leur part. Un grand merci à eux.

Bon accueil et bon conseil pour notre achats dans le rayon multimédia je recommande

Personnel de très bon conseil, pro, accueillants...ils ont fait tout leur possible pour répondre et trouver solution à notre demande.

Nous sommes venus récupérer aujourd’hui une télé acheter en click and collect, nous sommes tombés sur deux jeunes vendeurs très agréables, qui ont même pris le temps de charger la télé dans le coffre. Merci à eux.

Le service est désastreux...la plupart sont réunis et parlent entre eux, fort, et souvent ce qui est pire....critiquent les clients passés juste avant....

amabilité et rapidité sont au rendez vous, merci pour votre professionnalisme

Venu pour acheter un sèche linge Haier que j ai vu que sur le site et on me dit que c est pas possible qu il faut venir avec la référence exacte Moi qui voulait acheter local pour ne pas commander sur internet et ben du coup vu l accueil j ai changé d avis

Personnel sympathique. Pour ce qui concerne le multimédia. En fait il est normal qu'aujourd'hui les gens se tournent vers internet pour leur besoin quand on voit comme le choix en magasin est pauvre. A plusieurs reprises je suis allé dans ce magasin pour chercher des câbles ou du matériel en urgence (stylet de tablette graphique, composants, enceintes...) et ils n'ont jamais ce que je recherche, pas forcément connaissance du simple fait que ce que je recherche existe... pourtant on est sur du basique multimédia. C'est vraiment un magasin pour une certaine tranche d'âge ou de dépanne de dernier recours pour du matériel très basique si on est pas du tout exigeant. Très sincèrement j'ai essayé, pour l'éthique, pour soutenir le commerce, mais je n'essayerai plus. Je me suis assez déplacé pour rien.

Le personnel est très sympathique et avenant +++ pour ça, en revanche très peu de choix. Exemple : Web cam seulement 2 modèles, 50 ou 90e...

Je suis très déçu par le magasin, aucun conseil, une équipe pas agréable je ne reviendrais plus

Le personnel est disponible et compétent. Il donne une information il nous appartient ensuite de faire notre choix au vu des options avantages inconvenients. Le magasin est clair et le parking facile

Pour avoir une personne pour se renseigner 35 mn d attentes c était un peut long j était prêt à repartir

Comme le reste du centre commercial d'Oyonnax Darty très triste magasin à revoir

Excellents conseils du vendeur concernant TV

Vendeur à la caisse pas du tout sympathique limite je le gonfle avec mes questions… Vivement que le Boulanger ouvre en face !!!

J'ai eu un super accueil, la gérante et adorable, ainsi que les petits jeune 😁 Une très bonne équipe avec des super conseils Je reviendrai avec grand plaisir ☺️

Venue ce matin au magasin j’ai eu une jeune vendeuse et son collègue tout deux très agréable. A cote d’eux une dame un peu plus âgée leur parlais comme si c’était des moins que rien ! Je ne savais plus ou me mettre… Ne soyez pas étonné que vous trouvez personnes, respecter les jeunes qui veulent apprendre au lieu de les rabaisser. Et c’est pas la première fois que je vient et que je la vois gueuler sur ses collègues. Les pauvres, ils ont bien dû courage …

Lors de l'achat de ma TV , jai été très satisfaite du vendeur qui était très compétent.

bon accueil, super conseil, je recommande !

Super service et personnel très sympathique et arrangeant !

Magasin au top ! Je suis très satisfaite de mes écouteurs, le vendeur m'a très bien conseillé et à su être à l'écoute. Après 6 achats au Darty de Oyonnax je reviendrai avec grand plaisir

réctaif, tres bon conseils (sur des ecouteurs sans fil) prix placé!

Super accueil, magasin très propre et de très bon conseil Merci beaucoup ☺️

Souvent le même dialogue on l'a pas en stock mais on peu l'avoir dans quelques jour juste bien pour prendre un chargeur et encore vivement que boulanger ouvre

Achat d'imprimante récent, Epson ecotank ET-2856 en promo. RAS pour le moment, à voir à l'usage. Vendeur accueillant, de bon conseil, à l'écoute du client.

Rayon hotte de cuisine clair et reassort service très agréable.

Service après vente au top. Du personnel à l'écoute et de bon conseil.

Achat accessoire tv. Super bien conseillé par jeune avec excellent contact.

Bon accueil équipe sympa et très professionnelle. Je reviendrai sans hésitation.

Magasin très propre avec un large choix de produits. L’équipe est très accueillante et très à l’écoute. Je reviendrais sans problème !

Accueil agréable avec des gens qui ont le sourire... prise en charge immédiate et réponse rapide à mon besoin. Je reviendrai.

Bonjour , nous sommes venus acheter un frigo congélateur car nous déménageons à St Claude en novembre super conseils de Cecillia . Merci à Sophie et le personnel A très bientôt Françoise et Arnaud Biessy

Magasin accueillant, personnel très sympathique et de bons conseils. Je reviendrai

Vraiment très commerçant .ils sont vraiment de bons conseils et très sympathique

Le 13 Août 2022 -Bien reçu et bien conseillé, par contre en attente de la facture promise par email de l article acheté ce jour là.

Très bien conseillé lors de mon achat d'électroménagers ! Équipe sympathique et agréable, je reviendrai avec grand plaisir !

Une bonne équipe de vente. Particulièrement Sylvie qui est toujours très aimable et renseigne bien.

Le magasin est juste franchisé . Le choix et limite tout comme le service , uniquement le samedi en livraison avec un délai . Pas de remise sur un gros électroménager d exposition ..

Excellent accueil,services rapide,je suis fan

Très bon conseil de la par des vendeurs j avait déjà achète du matériel chez eux très contente des produits

Top franchement, la dame à la caisse à été très très pro, c'est de plus en plus rare. Un plaisir pour le consommateur.

Magasin très propre et bien achalandé ! L'équipe est accueillante et j'ai été très bien conseillé sur le choix d'une TV. Je reviendrai avec plaisir :)

Merci beaucoup à toute l’équipe d’Oyonnax pour votre écoute, votre gentillesse et vos conseils pertinents. Je recommande sans hésitation !

Bien achalandé.... Petit bémol au sujet de la confidentialité....il y en permanence des gens qui circulent presque sur vos genoux...À revoir !

Equipe très accueillante et service top ! Merci. Une martiniquaise de passage. 🌺

Bonne prise en charge de ma cafetière qui était arrivée sans capuchon. Equipe aimable.

Différence de prix entre le rayon et la caisse, vendeur qui force énormément à la vente sur les accessoires. Et j'attends toujours le geste commercial sur mon frigo acheté l'année dernière. La prochaine fois je perdrais quelques jours de livraison mais l'achat sera sur Amazon.......

Cafetière Senseo commandée le matin a 11h retirée à 14h, colis disponible, RAS

Personnel extrêmement compétant, arrangeant et professionnel. Je recommande ce magasin.

Je suis satisfaite du SAV, service très professionnel et rapide. Je recommande.

Accueil super chaleureux personnel au top avec de très bons conseils. Je recommande

Responsable et équipe très pro et très sympathique. Bons conseils et bonne humeur.

J’ai apprécié le professionnalisme et l’accueil de l’équipe ainsi que la qualité du service rendue. Équipe à votre écoute et vous tienne au courant du suivi de la réparation de votre produit SAV . Merci et bon continuation.

Magasin toujours au top , l'équipe est incroyable. Toujours bien conseillé et de produits de bonne qualité.

Très très déçus , suite à l’achat d’un réfrigérateur livré endommagé, puis la seconde foi la pièce n’était pas là bonne , nous avons attendu 2 mois pour avoir un produit correct. On m’as promis un geste commercial et on ne m’as jamais rappelé, j’attend toujours ! Sans oublier qu’ils sont injoignable! C’est pas sérieux et en plus on dérange …

Excellent accueil dans ce magasin. Le conseil , la gentillesse et la compétence était au rendez vous. Je recommande vivement

Darty Oyonnax, trop de personnel pour un petit magasin, employés pas sérieux ni professionnel, prix des produits largement au dessus de la moyenne par a la concurrence. Aucunes descriptions/détails de produit en rayon. Dommage.

Tres mauvaise attention. Ils sont pas lair content ces employeurs.. mauvaise entreprise.

Vos employés ont égayé ma journée en ce jour (oui il m'en faut peu mais quand même). En plus du fait qu'il ai répondu à ma demande en un rien de temps (cable auxiliaire), ils sont très professionnel, très gentil et surtout très souriant et ça fait plaisir ! Merci aux personnes que j'ai vu aujourd'hui, vous êtes chou comme tout !

Une charmante vendeuse qui a pris le temps d'emballer le petit cadeau pour mon fils. Merci

L'accueil est excellent car les personnes y travaillant s'occupent de vous directement à l'entré et font des recherches même sur internet pour faire des comparatifs et des commandes.

Magasin très propre et bien éclairé. Les deux vendeuses bien polies,bien à l'écoute et très agréables.

La vendeuse est très désagréable vous invite même a ne pas acheter. C'est trop marrant! N'y allez pas c'est pourri!

Vendeuse très agréable et articles toujours disponibles.

Commandé mercredi à 18h00 et j'ai reçu mon livre jeudi à 14h00 dans mon magasin! Bravo fnac/Darty Merci

Equipe au top et magasin très bien entretenu !!!!

Achat effectué à ce jour chez Darty Oyonnax , Très contente et satisfaite de l'accueil client et ils ont fait un geste commercial pour s'aligner au prix internet . Merci à toute l'équipe de m'avoir reçu à 19h00 passé.

Suite à un défaut de dalle sur ma télévision, le service Darty m'a contacté à fin de gérer le service après-vente et le remplacement de la dalle. j'ai eu la chance de tomber sur une personne très agréable et vraiment compétente, Kahina, qui a pris tout de suite en charge ma demande, m'a tenu informé de l'évolution du dossier, et qui a vraiment tout gérer de la meilleure manière qui soit. Si toutes les personnes travaillant dans les services après-vente pouvaient être comme elle, il y aurait beaucoup moins de colère quand on a un problème avec un produit acheté il y a pourtant juste un an..... merci encore Kahina!

Délais respectés et accueil sympa en plus de la rapidité du service.

Accueil excellent, j'ai été reçu par Tan, vendeuse très compétente, accueillante et charmante.

Des vendeurs de tapis... et il y a parfois de fausses promos. C'est dommage.

Toujours aussi cool de sentir discriminé en 2022.. vive les préjugés :) Merci darty, je ne reviendrais plus ;)

Attention lorsque l'on vous promets un remboursement sous 14 jours si cela ne marche pas... c'est pas vrai..... c'est un avoir.

J’ai attendu tout l’après-midi une livraison pour m’entendre dire que je ne serai pas livré on se fout de la figure du client je suis furieuse et en plus un samedi ! Si je pouvais je mettrais 0!

Bon accueil et service mais les prix indiqués ne sont pas les mêmes prix que sur le site Darty donc il faut bien vérifier sur le site avant de venir au magasin sinon vous risquez de payer plus cher.

Lors de notre achat le vendeur a su nous apporté les renseignements qu'on avait besoin, super conseille et le vendeur était à l'écoute Je recommande ce magasin.

Je me suis présenté en magasin pour acheter une antenne tv intérieur, le jour de l achat on me dit pas de soucis si elle ne fonctionne pas ramener la on vous rembourse.je la ramène ce matin et on me dit non . On vous fait un avoir. Il faudrait accordé vos violons. Si je l aurais su je ne l aurai pas acheter .

Refus de prendre les chèques cadeaux ( cado) Pour le multimédia alors qu'ils sont dans la liste vendeurs peu compétant je ne recommande en aucuns cas ce magasin

C est quoi ce stratagème? Car à Arbent ils ne prennent que la moitié de la valeur des chèques cadhoc Si je donne 100 euros de chèques cadhoc il n'est retenu que 50 euros Impressionnant

Personnels très aimable... Vaut mieux acheter en magasin que sur internet

Peu de choix et pas de vendeurs à disposition Faut-il mieux commander sur les grands sites marchands ??

Commande passée en click ans collect , soit disant retrait en 1 h , 2 jours après ,toujours pas reçu la commande. La seule réponse que j ai eu c est on y peut rien , on peut rien faire !!!!

Vendeurs très agréables et compétents.!!Beaucoup de choix...

Catastrophique Darty…le plus mauvais jamais visité Les vendeuses sont totalement absentes…si vous souhaitez des renseignements, acheter ailleurs

Impossible d'avoir le numéro de téléphone du darty souhaité sans téléphoner à la plateforme qui cout 30ct supp/min et bien sur un répondeur qui prend bien son temps pour nous demander les choix et biensûr pas de numéro téléphone en retour. Tout pour faire consommer encore et encore !!!!!!!

Vendeuse et vendeur désagréable, refus de vente car ma mère a pris un sac à main dans le dos( considère comme sac à dos) la vendeuse dit de laisser notre sac dans la voiture prendre juste prendre notre moyen de payement à ne surtout pas aller magasin médiocre

Un manquement sérieux concernant les suivis des commandes clients. Si vous n’allez pas les voir en magasin, vous pouvez attendre tant que vous voulez votre article sans que l’on ne vous rappelle quant à l’avancée de votre commande... Espérons que cette mauvaise expérience ne soit dû à « faute a pas de chance ».

Service et connaissance des produits = 0. Magasin de Bourg ou ailleurs très bien

Vendeuse désagréable. Il m'a fallu aller la chercher 3 fois pour avoir des renseignements sur les frigo encastrables. Aucune aide ni recherche de sa part. Nous nous sommes débrouiller par nous même sur internet. Ne venez pas vous plaindre si vous devez fermer pas manque de clients !

Très contente de la récupération de ma commande en click and collect. Je trouve que les prix sont quand même très élevés par rapport à leur concurrent.

Vendeuses désagréables aucun article en stock, ne savent que nous proposer le plus cher sans trouver aucunes solutions. Je ne recommande vraiment pas

On peut pas joindre Darty Oyonnax au téléphone on tombe sur un téléphone surtaxé, avec plein de questionnaire et on n'est jamais mis en contact avec le magasin Darty Oyonnax

Suite à la commande que j’ai passé pour un Iphone 11 au mois de novembre que je n’ai toujours pas reçu par la faute d’apple et non darty, la vendeuse à été très compréhensive et à fait de son mieux pour modifier ma commande et choisir un autre téléphone que je recevrais plus tôt. Très agréable et serviable.

1/ Une vendeuse avec masque sous le nez qui touche son masque en permanence......au secours les gestes barriere 2/ Aucun lave vaisselle à nous montrer ...tout est à regarder sur un écran....on peut faire pareil a la maison sur internet .... Oui répond la vendeuse mais vous ne faites pas marcher le magasin ... Oui Madame mais quand je vais ds un magasin c est pour voir les produits , avoir des conseils et pas choisir sur un écran !!!! J'ai fini a Cnforama et je rentre avec mon lave vaisselle

Accueil décevant, le vendeur était plus occupé à allumer ses télévisions que de s'occuper de la clientèle ! On s'est senti snober ! Mauvaise expérience, nous n'y retourneront pas !

Téléphone samsung ultra décevant et retour constructeur sur la panne encore pire ! Mais pour ce qui est de la gestion des démarches avec le SAV au sein du magasin : 5 étoiles --> Le vendeur Kévin a était très compréhensif et a vraiment tenté de nous aider comme il pouvait d'une manière très humaine

Pour un retour de commande prévue dans le contrat Si vous voulez vous eviter deux longs appels au service client et deux déplacements au magasin ( .le magasin et le service refusent de prendre en charge le retour et reportent la responsabilité sur l autre) Je vous donne la solution que m a donnee une employée DÉBROUILLEZ-VOUS

Vendeur pas agréable et mal poli. Le site internet même pas à jour, produit annoncé en stock au magasin. Tu vas sur place et ben RIEN. Franchement un magasin à éviter

J ai eu un problème avec 1 fil pour chargeur batterie, me l ont échangé 2 fois sans problèmes !!personnel compréhensif et sympathique

Magasin accueillant personnel très disponibles et compétents très agréable de faire ses achat dans ce magasin le personnel prend le temps de bien vous renseigner et de faire le bon choix les explications sont données avec gentillesse .

Dommage qu’on ne puisse pas mettre un beau « 0 » Si vous achetez quelque chose chez Darty oubliez qu’il y a une garantie car « SAV » inexistant, trouve tous les prétextes possible pour ne pas prendre en charge alors que les vendeurs du magasin sont d’accord pour que sa passe en garantie. SAV avec un numéro payant et en plus après 30 minutes d’attentes on vous raccroche au nez et tous les conseillers me disent la même phrase « un supérieur va vous appeller » j’attends toujours, pure arnaque Donc je déconseille fortement Darty c’est une société de mauvaise foi achetez chez les concurrents qui sont plus sérieux et professionels

vendeuse peu agréable qui veut absolument vous vendre l'article le plus cher et dénigrant tous les autres moins chers....pourquoi les avoir en magasin à la vente s'ils sont si nuls ? en vous fourgant le plus cher censé être de meilleure qualité elle vous propose la garantie de 3 ans précisant que tous les articles sont prévus pour durer 2 ans. sentiment d'être prise pour un pigeon . j'ai quand même pris un article intermédiaire et elle me dit mécontente: vs en aurez pour votre argent. je crois que je ne reviendrai plus.

Je rentre dans le magasin personne ne me dit bonjour, je demande un renseignement sur les machine à laver on me dit que l’essorage est manuel, je me rend chez un concurrent on me dit l’inverse, finalement la vente c’est faite chez le concurrent.

Déçu vendeuse incompétente Sav en dessous de tout Personnel désagréable Directeur inexistant Magasin à éviter

Pas grand chose dans le magasin mais personnel sympathique

Vendeur chauve complètement percher certainement un gagnant du loto qui refuse des ventes.... Incapable

je suis venu pour acheter une cuisinière à 1200€ après plusieurs clients qui me sont passé devant ,le responsable de magasin arrive même pas une minute de dialogue pour qu’une conversation houleuse se déroule entre nous! Tout ça pour une mention qui n’étais pas visible sur l’affiche ! Au final je lui dit qu’il perd une vente à cause de son non professionnalisme et celui ci me répond simplement qu’il s’en fou ! Et après ce monsieur ce dit responsable de magasin .. dommage que Darty ne prête pas plus interet a mettre des gens plus compétents et aimable pour leur magasin...

Responsable de magasin agressif, incompétent et de mauvaise foi dommage la vente s est faite chez le concurrent

Vendeur sympa. Bien conseillé pour l l'achat d un mobile.

Ne pousse pas à la vente, la vendeuse a pris le temps d'écouter les besoins pour faire la bonne proposition, livraison et installation comprises.

Un Darty sur Oyonnax, c'est bon signe. Mais... qu'il y' a-t-il dedans? Pour du multi média (Télé; Chaine Hi-fi; Enceintes portables...): **** Pour des PC: *** Pour de l'électro ménager: **** Pour des périphériques PC: *** Pour des appareils photo: *** Pour des câbles / connectiques (HDMI; RJ45;...): * Disponibilité du personnel: *** Compétence du personnel: **** Les Prix: * (sauf lors de promos) (Ce n'est que mon avis)

Les produits sont globalement chers mais surtout n'espérez pas les conseils d'un vendeur. Tout le personnel passe devant vous sans proposer d'aide. Le reste reste prostré derrière les caisses.

Personnel à l écoute qui connaît son produit et surtout qui ne vous force(pas la main )pour faire absolument une vente

Très bien pour récupérer du matériel commandé mais petit darty avec peu de matériel....

Aucun soucis et 1 ans de garantie supplémentaire pour mon one plus 6t ça me va très bien

Je viens de Darty ,et bien pas beaucoup de baisse des prix, pas de quoi casser trois pattes a un canard, bof peut mieux faire.....

C'est dommage, c était un bon magasin. Mais maintenant, les vendeurs ne sont là que pour encaisser votre achat. Pas de conseil, pas de sourire, ils ne nous identifie même plus, ils attendent que l on passe à la caisse.

J'y ai acheté mon frigo et ma smart TV Android. Les conseils sont bof bof, on sent que les vendeurs sont là pour vendre et vendre et vendre. Heureusement que je sait ce que je veux sinon c'est la galère. Un peu d'humanité SVP.

Accueil désagréable. La commerciale nous envoie balader en nous disant que le site Darty.fr est un concurrent. Pas possible d'avoir un renseignement. La prochaine fois, nous irons à Bourg en Bresse...

Les vendeurs ne veulent jamais commander sur internet pour les clients ils trouvent toujours une excuse pour pas trouver le produit pour nous vendre leurs produits hors de prix, alors que dans les autres darty on peut commander ce que l'on veux sur le site darty. Et les prix sont plus cher ici que dans les autres darty. Pas prêt d'y remettre les pieds 😡

Excellent accueil et on sens du professionnalisme parmi les vendeurs.

déçu pas cette enseigne ou le SAV est inexistant pour l achat d une tablette iconia 10 en avril 2017 première panne 13 juin 2017 je la récupère le 2 juillet et nouvelle panne ce jour 27 juillet .d 'accord je n ai pas été très tendre mais j ai aussi été très mal reçu par le responsable du magasin .Alors si tout les mois je dois faire 50 km pour porter ma tablette a réparer cela va me couter très cher quand aux autres enseignes comme me la cité le responsable j ai omis de lui dire que chez conforama lors de l achat d une centrale vapeur au bout de 3 semaines j 'ai été remboursé de cet article défectueux alors monsieur le responsable évité de vous comparer aux autre enseignes comme vous l 'avez fait

Pas le plus grand des magasins de l'enseigne mais on y trouve l'essentiel. Et l'accueil est agréable.

Personnel agréable. Contrairement aux commentaires précédents. La personne au SAV a bien pris en charge mon aspirateur et me l'a échangé sur place. Je recommande ce magasin. Je préfère un magasin petit avec un personnel aimable et attentif...

Très mal reçu la responsable vous prend de haut alors que c'est les clients qui font tourner la boutique et le sav déplorable faut habité à côté du magasin pour être dans le contrat de confiance autrement c'est à vous de ramenez vos articles au magasin j'achète plus rien chez eux je vous le déconseille fortement

Hier le vendeur multimédia Mr Baris m'a trés bien informé concernant un appareil, ce qui m'a permis de réaliser le bon achat. Il a été trés attentionné et à l'écoute de mes attentes afin que je puisse faire le bon choix. Un grand merci à ce vendeur qui a fait preuve d'un grand professionnalisme.

De bon conseil au rayon TV. Dommage que l'on ne puisse pas tester les smartphones et tablettes comme à Bourg en bresse. Tout est verrouillé avec des mot de passe. Il y a un gros manque dans les nouvelles technologies, domotique, objets connectés, etc....

Accueil inexistant, vendeur et hôtesse de caisse désagréables frôlant l'impolitesse. Ils n'hésitent pas à vous faire patienter dans les rayons ou encore à la caisse, en effet leur conversation personnelle semble bien plus intéressante que le client. Leur connaissance des produits est très limitée : ils lisent l'étiquette ou la boite en même temps que vous... Service SAV déplorable et de mauvaise foie. Je DECONSEILLE VIVEMENT ce magasin. Passez par internet ou ailleurs vous serez mieux servi!