DARTY Vitré Magasin d'électroménager

Après avoir acheter une machine à laver, on a eu des soucis dessus ( énorme bruit pendant le lavage, traces sur les vêtements, ne lave pas..) on a contacté le SAV, la machine est sous garantie. 5 techniciens sont passer en même pas 1an sans trouver le problème, on a alors demander un remboursement. « On ne fait pas de remboursement que des échanges » Sur la garantie « remboursement ou échange » On est jeunes on galères et ils en profitent. En attendant les frais de la laverie automatique c’est pas eux qui payent, les vêtement tachés qu’on a dû mettre à la poubelle c’est de notre faute. Merci beaucoup Darty 👏

Top ,absolument parfait. Équipe très sympathique et de bons conseils pour notre achat d’une machine à laver LG. Merci Paloma.

Bonjour, Il y a quelques jours, je suis allé chez Darty Vitré pour des renseignements sur les caméras de surveillance, et un modèle me plaisait (sans l'acheter). Depuis, je reçois de la Pub de Darty de la caméra sur d'autres sites que je consulte !!!. Alors, Darty, vous n'êtes pas prêt à me revoir. Cordialement

Magasin agréable, personnel compétent et arrangeant notamment le responsable Laurent. Proposition commerciale très bonne pour l'achat d'une TV il y a 2 semaines.

Renseignement et service au top et avec le sourire

BONS CONSEILS EN GENERAL MAIS MAGASIN MINIMALISTE SOUFFRANT DE LA CONCURRENCE DE SON VOISIN BOULANGER BEAUCOUP MIEUX ACHALANDE. DECU EGALEMENT SUITE A L'ACHAT D'UNE PLAQUE VITROCERAMIQUE DE MARQUE ROSIERES RH64DBCP/2 DE QUALITE TRES MEDIOCRE. IL SUFFIT DE VOIR LES AVIS ELLE MET UN TEMPS FOU A CHAUFFER. SERA EN VENTE SUR LE BON COIN DEMAIN POUR REPRENDRE UNE AUTRE PLAQUE...CHEZ BOULANGER DESOLE !

Très mauvaise idée de venir dans ce Darty. Je suis venu acheter un appareil à photo en promo. Le problème c’est qu’on m’a fait payer de plein pot et je me suis rendu compte que le lendemain. J’y suis retourné pour qu’on me le mette en promo mais on m’a dit qu’on allait pas me le mettre en promo parce que j’ai payer en plusieurs fois alors que je suis aller sur leur site je pouvais l’acheter en promo et en plusieurs fois. Donc je vous déconseille ce magasin.

trés bon accueil , bien informé, pas forcing à la vente

J'attends des nouvelles de ma commande d'une machine miele. Je ne paierai pas 40cts a la minute pour vous appeler! => Bon finalement on m'a rappelé rapidement et on m'a laissé un message pour me dire que le fournisseur avait du retard. C'est dommage de ne pas avoir accès à la ligne direct sur internet.

Ne préviens pas que la démarche par téléphone est hors forfait j en ai eu pour 8 euro et.en pus pour me dire qu il réparer ma marque

Mal reçu par cette jeune fille pour un avoir un renseignement sur mon lave vaisselle le 31/10 /23

Accueil déplorable, vendeuses complètement à côté de la plaque, pas aimables, une catastrophe, une honte. Nous n'y remettrons jamais les pieds

Gens Très bon conseil Magasin avec équipe sympa. Moi je vais chez Darty pour acheter ou pour voir ce qui se fait .... Mon réfrigérateur en panne après quelques mois d'utilisation qui était vraiment tout neuf m'a été échangé contre une gamme un peu plus confort et plus grand . et de plus livré 4 jours après constat de la panne ...👍

Ce n'est pas le lieu,mais le fonctionnement qu'il faut fuire. Faire du SAV pour des écouteurs JBL d'entrée de gamme qui ne fonctionne pas au lieu de faire de l'échange (que vont ils faire au SAV???)...pire,on t'annonce 3 à 4 semaines de délai minimum sans rien te proposer en attendant... Même mésaventure avec une tondeuse à cheveux il y a quelques mois,tout ça pour t'annoncer qu'elle à été échangé parce que la batterie est morte et qu'on ne change pas les batteries sur du petit matériel...au secours,vite chez Boulanger!

Jamais rencontré de problème sur mes achats, ni sur le service. Cependant lors d'un problème sur une centrale vapeur elle a été changé mais avec une de la gamme inférieur meme si elles ont un prix égale je suis un peu déçu.

Équipe incroyablement gentille, ouvert, arrangeant, je suis venu pour diverses demande et j'ai obtenu des réponses a toutes mes questions. J'ai acheté un écran super, aurelien sais de quoi il parle, et une petite dédicace au stagiaire qui a été professionnel jusqu'au bout en apportant mon achat jusqu'à mon véhicule. Je n'avais pas de monnaie pour un pour boire j'y retournerai pour combler cet oublie. Ils sont au petit soin pour les clients, j'ai même vue un des responsables offrir un café à des clients. Merci pour votre accueil !

Personnel très accueillant et chaleureux

Très bonne expérience. Je recommande vivement !

Très déçu par le livreur, pas de bonjour en arrivant, ensuite me fait la morale sur le fait que j'utilise une rallonge électrique, rien a voir avec l'amabilité de la dame à l'accueil du magasin. Je ne recommande pas la livraison.

Grand professionnalisme de la conceptrice qui est très à l'écoute du projet, du budget et particulièrement appréciable le fait qu'elle s'est rendue disponible à toutes mes demandes de RDV, qui ont été nombreuses car notre projet a été assez évolutif.

Beaucoup de choix, personnel agréable et de bon conseil

Achat effectué en boutique, livraison impossible à planifier en dehors d'un créneau de journée. Je me suis fait livrer avec 2 jours de retard, après avoir été baladée de service en service avec la plateforme darty parce qu'evidemment, le magasin ne s'occupe pas de la livraison... Et le top, à l'arrivée, le produit n'était pas conforme à notre commande. Lorsque j'ai rappelé pour signaler l'erreur, la collaboratrice m'a informé que son directeur me rappellerait, 6h après aucune nouvelle. J'ai pu l'avoir enfin en ligne et Mr le directeur n'a rien pu me dire de plus que je suis débordé, mes salariés sont malades et je suis avec des clients sur des ventes. En effet, le jour de notre achat, grand sourire, prêt à tout pour faire chauffer la carte bancaire mais une fois la transaction effectuée, plus personne n'est la et le client doit se débrouiller par lui même. Déplorable!

Établissement très accueillant et personnel très aimable et très professionnel.

Magasin avec un large choix et un personnel très agréable et compétent ! Surtout le jeune homme ( Aurelien ) très professionnel et efficace, je recommande vivement ce magasin.

Afficher en magasin « moins 150 euros » sur un prix initial de 549,99 (prix final 399,99)pour retrouver sur le site Darty une offre de « moins 50 euros » sur un prix initial de 449,99 = je me suis vraiment sentie trompée par une offre alléchante : qu’est devenu le soi disant contrat de confiance ?

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute. Mention spéciale pour la vendeuse qui s'est occupée de nous pour le choix du réfrigérateur et qui se reconnaitra.

Je n'ai pas visité votre magasin darty je ne c'est pas les prix

Personnel à l'écoute, de bons conseils.

J'ai acheté un ventilateur pendant la canicule, ça fait du bien d'avoir de bon conseils ☺️ Les vendeurs sont très avenant et à l'écoute de nos besoins, je reviendrais 😉

De bons renseignements, le responsable a su trouvé ce qui correspondait à mes recherches et m'a même donné des conseils d'utilisations !

Commande honorée dans le délai prévu. Le prix entre la commande et la réception à baissé, donc annulation et re-achat. Équipe très à l'écoute des clients !

Très bien reçu, équipe accueillante, de bons conseils et dynamique.

De très bon conseil sans vouloir forcer à la vente

Contente de mon achat, le personnel est compétent. Malgré leur soucis informatique, ils étaient agréables et souriants.

Très bon accueil. Bon magasin mais je le trouve un peu petit.

C'est avec Claire du magasin Darty Vitré que j'ai fait mon projet cuisine. Claire a su parfaitement répondre à mes attentes, mes exigences (ce qui n'était pas le cas des autres projets cuisine que j'avais fait chez les concurrents). Un très bon rapport qualité prix. Claire a réussi à mettre des paillettes dans ma cuisine!!! :) Merci pour votre disponibilité, votre rapidité et vos conseils précieux!

Accueil chaleureux vendeur a l'écoute du client tres Gentil

Tres bien

Vendeurs et vendeuses à l'écoute

Magasin un peu petit mais on y trouve tout de même l'essentiel

Super commerçants. Connaisseurs de leurs produits. Je recommande

efficace, sans bla-bla, disponible

Acceuil chaleureux🎅

Très bon service et équipe de vente professionnel. Du choix et des services ainsi que des prix qui sont parfois moins chers que sur internet.

Personnel accueillant et de bons conseils. Nous avons acheté une cafetière à grains Delonghi

Peu de choix pour Noël. Vendeur sympa et de bon conseil

Aimables

Personnel très agréable et SAV au top du top !

les prix correcte rien ne sert d aller sur les plateforme Internet vous serez déçu et vous aurez pas l acceuil sympathique et les bons conseil des vendeurs magasin propre, bien rangé. très professionel je vous conseil l enseigne +++++

Vous pouvez vous faire conseiller les yeux fermés par la vendeuse en.electroménager

Il s'aligne sur les rivaux d'Internet et vous permettent d'obtenir vos produits en magasin avec les prix d'en face. Il suffit de demander, surtout quand cet un gros achat.

Personnel très agréable est avenants

Très bon accueil. Équipe disponible et très pro. Avons effectué achat de plusieurs électroménagers et réductions à la hauteur sans négocier. Le plus, le petit café. Je conseille. Gain de temps assuré. Livraison rapide et installation par les livreurs avec les conseilles qui vont bien. Un service 5 étoiles.👍

Agréable.vendeurs à disposition.

Magasin spacieux et propre. Les prix sont compétitifs

Super accueil. Les vendeurs sont à l'écoute et très pros

Temps d'attente de plus de 20 minutes pour information, et ne save pas du tout renseigner c'est une catastrophe, ne connaisse même pas leur produit, comme qualité, différentes fonctions

Très sympathique

Excellent

Personnel sympathique et de bon conseil, magasin propre, bien rangé, facile de trouver ce que l on cherche

très bien assisté.

Bien, personnel arrangeant, services proposés mais ils insistent un peu trop avec leurs assurances/garantie sur l'électroménager.

Un accueil très chaleureux et de vrais professionnels... J y suis allée suite à l achat d un dayson car j avais besoin de conseils et Marine m'a rassurée et très bien renseignée, très accueillante et très professionnelle. Je recommande le DARTY de Vitré

Top petit

Grand magasin

Je suis allé pour comparer les aspirateurs robots j'ai eu une personne très agréable avec de bons conseils je pense y faire mon achat

Bien

Superficie du magasin limité ce qui rend l'offre de produits présents sur place limité également mais problématique résolue avec les sites web Darty et Fnac. Personnel accueillant et à l'écoute

Beaucoup de prix bas pour les fêtes

Tous l électroménager pour la maison très accueillant et de bon conseil

Personnel très accueillant et sympa. Belle expérience. Rien à dire.

Nickel ! Et très bon accueil.

Je fesais une recherche internet mais je n'ai pas trouvé mon article, mais magasin très sympa 👍

Vraiment pas terrible je ne retournerai pas dans ce magasin

Une bonne adresse

Bon accueil.

Personnels super sympa.

Super .. plus besoin de courir au loin. Vendeur très professionnel. Merci

Impossible d'avoir le numéros de téléphone du magasin, le robot qui parle comprend rien, on demande un magasin il nous en propose un autre dans une autre région, j'irai acheter ailleurs.

Je n'ai rien acheter le jour de ma visite mais je tenais à signaler que le personnel était courtois. Magasin à taille humaine.

Vendeur très peu commercial sur une vente d'un produit d'exposition. Refus d'offrir un produit a 10€ avec le modèle d'expo pour 300€ d'achat... Nous n'avons donc rien acheté.

Très bon magasin il ont beaucoup de choix et il sont de bons conseils

Très bonne expérience, j'avais effectué un achat en ligne click and collect avant même l'ouverture du magasin. J'ai reçu un email comme quoi la commande était prête l'heure suivant l'ouverture. Personnel aimable et agréable. Je vous les recommande, l'établissement sur Vitré est très bien.

Toujours du monde pour te conseiller, magasin propre et prix correct

Très bon conseil des vendeurs. Mais beaucoup de rupture de stock, ce qui nous poussent à commander en ligne et à se faire livrer gratuitement à domicile. Organisation des stocks à revoir je pense... 4* tout de même pour ce magasin très utile à Vitré !

Tres bien , merci . Equipe jeune et dynamique!

Du choix malgré une petite surface.

Super équipe à l'écoute, agréable, et de bons conseils, merci !