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Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Albi qui ce trouve au ZAC de la Baute, Rue de Mélaudie 1 De, 81990 Le Sequestre (81). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:30
  • Mardi 09:00–19:30
  • Mercredi09:00–19:30
  • Jeudi 09:00–19:30
  • Vendredi 09:00–19:30
  • Samedi 09:00–19:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1167)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Patrick.A
    Patrick.A 11/06/2024 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Pour cette hyper grande surface Décathlon , le personnel très accueillant et serviable et surtout toujours là pour le moindre renseignement et suite aux nouveaux aménagements du magasin Décathlon , cela apporte un grand changement aux niveaux rayonnages , davantage de produits et plus de choix . Tous mes compliments pour ces améliorations que vous avez apportées dans toute la surface de cette hyper grande surface , bravo mes compliments , amicalement

  • Avatar de Pascale.u
    Pascale.u 06/06/2024 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Large choix. Conseils avisés et prix raisonnables.

  • Avatar de Moi.
    Moi. 01/06/2024 à 17:31
    Note de : 4 / 5

    Très bien plus de choix niveau escalade par exemple serait un plus

  • Avatar de 16.i
    16.i 15/05/2024 à 06:08
    Note de : 2 / 5

    Problème sur le phare d’ un vélo électrique Neomouv acheté chez Décathlon Albi Sur place, Je m’adresse à Julien au SAV qui semble être un des responsables du magasin. Il m’explique qu’il ne fait pas les pièces détachées des vélos Neomouv car ce n’est pas une marque Décathlon et me dit d’aller voir à décathlon Montauban car eux les ont! Sinon, d’aller voir sur Internet !! Ok merci Julien j’irai aussi acheter mon vélo à Montauban ou sur Internet

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 04/05/2024 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai effectué mon deuxième vélo chez Decathlon la je suis passé sur vae le vendeur très professionnel ma bien guide je suis retournée pour mettre des accessoires desuite j'ai été pris en charge de très bon conseil je recommande vivement cette enseigne

  • Avatar de Nou.o
    Nou.o 25/04/2024 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Rayon vélo : Personnel accueillant,compétent et très disponible. Que de bons conseils pour me permettre d’acheter le vélo le plus adapté à mes besoins et mon budget. Vélo récupéré avec tout les accessoires montés : prêt à l’utilisation. Parfait 👍 Merci beaucoup à Michael et Olivier pour leur professionnalisme.

  • Avatar de Sam.o
    Sam.o 10/04/2024 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Ivan et Lorie. Très satisfait de l'écoute. des réponses apportées et du service en général. Ça c'est du commerce et ça me plait ! Merci à vous ! ;)

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 09/04/2024 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Le magasin et les vendeurs, rien à redire, ce sont de braves gens qui font de leurs mieux. La note catastrophique est dues aux conditions et au services après vente qui est comme tout aujourd'hui, plus bas que terre. Nous avons acheté 4 vélos pour + de 1500€ . Au moindre problème, vous l'avez dans l'os. On vous oblige à acheté un supplément de garantie pour faire le SAV qui était de base AVANT et qui aujourd'hui ne couvre plus rien. Vous avez un problème sur votre produit neuf ? vous payez ! Ils trouveront toujours une raison à votre utilisation pour se défaire de la garantie. Achetez un produit et laissez le dans l'emballage, là il restera sous couverture, ou sinon, PAYEZ ces suppléments de la honte d'extension de garantie. Vous aviez une super politique jusqu'a présent. Acheter chez vous était un gage de sérénité. De bons produits avec un bon suivis. Ce n'est plus le cas. Qui reste il ? Des petits commerces ? Ils sont mort. Il n'y a plus rien. Honte à vous. Vous ne méritez pas le personnel qui travaille sous votre enseigne.

  • Avatar de Nanie.a
    Nanie.a 07/04/2024 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Personnel super simpas vous aide même si c'est pas son domaine. Passage caisse rapide. Bons produits

  • Avatar de Claude.r
    Claude.r 04/04/2024 à 11:14
    Note de : 1 / 5

    Magasin de moins en moins accueillant des caisses automatiques et personne pour vous enlever les anti vols c est prendre trop de temps pour bien servir le client et en plus l'employé trouve ça normal. Je ne recommande pas ce magasin d autres Decathlon sont plus accueillants . C'est sûrement à cause du responsable.

  • Avatar de laurence.a
    laurence.a 28/03/2024 à 14:49
    Note de : 4 / 5

    Personnel très à l'écoute et agréable nous avons été bien accueilli et conseillés.

  • Avatar de CHRISTOPHE.O
    CHRISTOPHE.O 16/03/2024 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    Accueil très froid et minima expéditif aujourd’hui en allant chercher un colis au stand accueil

  • Avatar de charles.o
    charles.o 02/03/2024 à 17:54
    Note de : 4 / 5

    Produit avec beaucoup de diversité

  • Avatar de benjamin.l
    benjamin.l 28/02/2024 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin de sport, personnel accueillant et à l'écoute

  • Avatar de DELMAS.
    DELMAS.� 07/02/2024 à 14:40
    Note de : 2 / 5

    J'ai fais révisé les vitesses du vélo et changer le câble du dérailleur. Ayant confiance en leur expertise, je suis partie faire un tour mais il s'est avéré que le travail n'étais pas parfait, ce qui arrive bien évidemment. J'ai quand meme pu constaté qu'ils ne testent pas le vélo qu'ils réparent ou qu'ils vendent. Quand j'en ai discuté avec le technicien, il me parlais de manière hautaine et n'acceptais pas la critique sur leur travail de réparation, aucun geste commercial... C'est pas le meilleur endroit pour faire réparer vos vélos.

  • Avatar de SP.
    SP. 02/02/2024 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Très grand parking avec beaucoup de choix

  • Avatar de Johanna.9
    Johanna.9 20/01/2024 à 14:42
    Note de : 2 / 5

    Bonjour,pourquoi il n'y a plus d'appats pour la peche ,(asticots, vers canadiens...)?

  • Avatar de Chaubard.i
    Chaubard.i 19/01/2024 à 19:34
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin bien achalandé et bien rangé.

  • Avatar de Jacques.c
    Jacques.c 01/01/2024 à 20:12
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique et compétent, dans les rayons et à la caisse, bon choix de produits. Un truc nervant, par contre : le parking à vélos devant le magasin, avec un système de fixation tarabiscoté inutilisable dès qu'on a des accessoires fixés au guidon (comme une sacoche, par exemple). De simples arceaux seraient tellement plus pratiques...

  • Avatar de Florence.A
    Florence.A 19/12/2023 à 15:17
    Note de : 4 / 5

    Nous avons trouvé ce que nous cherchions, tout est ok 😊

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 15/12/2023 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    A l'écoute accueillant et serviable 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

  • Avatar de CHARLES.E
    CHARLES.E 13/11/2023 à 11:30
    Note de : 4 / 5

    Bons produits pas cher. Personnel aimable. Quoi de plus.

  • Avatar de Ga.a
    Ga.a 11/11/2023 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    J'étais en galère ce 11 novembre pour faire réparer le frein d'un déambulateur. FABRICE m'a reçu par téléphone très gentiment et arrivé sur place en 5mn le produit était réparé avec sourire et gentillesse et surtout toute la bienveillance face à mon désarroi. Merci à lui pour son professionnalisme, ses conseils ( même si ce n'est pas un produit habituel) et son efficacité. 👏👏👏 Fabrice

  • Avatar de BOTTLE.L
    BOTTLE.L 28/10/2023 à 07:58
    Note de : 4 / 5

    Belle organisation du magasin mais beaucoup moins de choix que certains autres magasins décathlon

  • Avatar de Débora.a
    Débora.a 22/10/2023 à 09:28
    Note de : 1 / 5

    Magasin vide, peu de choix et vendeuse aux caisses automatiques désobligeante, moqueuse et presque insolente. Je n’irai plus

  • Avatar de Valerie.o
    Valerie.o 14/10/2023 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de venir dans ce magasin de sport. Personnel disponible et très aimable. Les produits sont toujours de bonne qualité.

  • Avatar de jean-bernard.a
    jean-bernard.a 04/10/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de la prestation du service Atelier de chez Décathlon Albi : j’ai commandé un marquage sur des tee shifts pour une course. La prestation a été faite en un temps record, et la qualité d’impression au top. La personne chargée de la prestation a répondu pleinement à ma demande et a fait preuve d’initiative. Elle m’a tenu au courant de l’avancement et de la disponibilité. À recommander sans hésiter!

  • Avatar de Elise.o
    Elise.o 27/09/2023 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui j'ai vendu ma selle. J'ai été reçu par Chelsea. Elle a été très agréable et j'ai eu une reprise satisfaisante. Je recommande ++. Je ne connaissais pas Decathlon Albi, je le trouve top ! Du choix, des bons conseils..... Merci 😊

  • Avatar de David.E
    David.E 26/09/2023 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Un magasin agréable avec des produits techniques de qualité!! Belle enseigne de sport

  • Avatar de Véronique.o
    Véronique.o 15/09/2023 à 15:17
    Note de : 2 / 5

    J ai eu la chance d être aidée par un vendeur très disponible et très très agréable. Par contre je me suis faite verbalement agresser par une vieille caissière aigrie.. je ne suis pas prête à revenir dans ce magasin !!!

  • Avatar de BAUER.u
    BAUER.u 13/09/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis venu acheter un vélo électrique le 1 er septembre a 12 h 30 le vendeur était super sympa et très professionnel, il me semble que c était Michael un grand monsieur. Ne pouvant régler un tel montant par chèque car vous acceptez les chèques que jusqu'à 300 euros et pas assez de plafond dans ma carte bleue...il m'a proposé un financement. Merci a lui. Par contre le Monsieur en caisse pas du tout agréable et vous prend de haut.

  • Avatar de Josisa.o
    Josisa.o 06/09/2023 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    On trouve tout ce qu'il faut pour n'importe quel sport , a des prix raisonnables et le renseignement en plus !

  • Avatar de ktk.t
    ktk.t 02/09/2023 à 19:30
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu par ce magasin 1h30 de perdue pour rendre un velo de location et à devoir argumenter sur un remboursement de prise en charge accordée a retardement par l'assurance !!! Des petits coqs irrespectueux et une pauvre demoiselle qui est en formation mais ne sait rien faire hormis de discuter avec ses copines entrant dans le magasin. Ils ne sont même pas capable de poser la question dès le début pour remonter à une location en ligne. Par conséquent, leur tablette ne vous retrouve pas et vous etes délaisse au profit des autres clients. Que d'incompétence !

  • Avatar de Kevin.u
    Kevin.u 01/09/2023 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    Le magasin est très bien, par contre le jeune homme au caisse ce permet des réflexions ( vestimentaire et me dis même que la prochaine fois je pouvais laisser mon collègue dans la voiture) car mon frère lui a fait la réflexion qu'on était pas des voleurs. Réflexion faite car il nous devisagé du regard et ne contrôler que nous. ( j'imagine que c'est la casquette) bref pas du tout professionnels.

  • Avatar de catherine.o
    catherine.o 18/08/2023 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    merci à l'équipe du rayon vélos ! ce matin : 1- retour du vélo acheté la veille qui ne me convient pas ( mauvais choix de ma part ) et remboursé sans problème 2 -le même jour je trouve enfin le vélo adapté à ma demande avec les conseils indispensables du vendeur 3- cerise sur le gateau decathlon me reprend mon ancien vélo un bon prix .. Que du bonheur ! le vélo est vraiment super beau et confortable , top à la conduite + 2 paniers achetés et le casque .... Conclusion la voiture est au garage !...😊 Merci encore à toute l'équipe

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 14/08/2023 à 20:38
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie, j’ai demandé le changement de pneus et chambres à air de mon vélo. Le service est très bien. J’ai reçu un sms et un mail me disant que c’était prêt. Le tarif annoncé était moins élevé au final car il a trouvé des pneus moins cher au vu de l’utilisation du vélo (peu puisqu’ils sont utilisé l’été pour du saisonnier).

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 13/08/2023 à 16:23
    Note de : 4 / 5

    Magasin très aéré agréable

  • Avatar de Marie.
    Marie. 04/08/2023 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    Jamais je ne dépenserais un centimes dans se magasin au séquestre honte à eu castres bien plus poli plus agréable et moins con et le mot est faible à éviter à tout pris

  • Avatar de Angel.a
    Angel.a 03/08/2023 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    Désagréablement surpris par l'indifférence (à la limite de l'impolitesse) de la jeune femme qui m'a fait passer, au moment de payer, à la caisse paiement par espèces ... ! !

  • Avatar de Titi.i
    Titi.i 01/08/2023 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Une révision de vélo catastrophique. Première expérience de révision de vélo a Decathlon Albi lamentable. Révision de 2 VTT enfants : diagnostic du vendeur , remplacement des dérailleur, remplacement des gaines et câbles, pour 180 € . De retour à la maison après 10 mètres un VTT déraille et la chaîne se coince. Retour a Decathlon le lendemain ou le nouveau vendeur ne comprends pas les prestations réalisées la veille et la façon dont les réglages ont été réalisés. Après échange avec son collègue il lui explique que pour 80 euros par vello il n allais pas passer trop de temps....... Apres un nouveau réglage le vendeur nous rend le vélo. Tour de piste sur le parking et a nouveau ça déraille. Retour au magasin ou le vendeur est mécontent de notre nouvelle visite . Il m explique qu il faut changer la poignée pour corriger le problème. Apres l avoir remplacé il me dit qu il faut payer la piece mais pas la mains d ouevre ( grand seigneur) Résultat pour un dérailleur qui n avais juste un petit problème de cliquetis 90 euros et 2 aller retour. Pas une excuse ...

  • Avatar de Nathalie.l
    Nathalie.l 18/07/2023 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais remercier vivement, Grégory, pour la réparation de la trottinette de mon fils ,seul pour assurer la clientèle ,les renseignements, les réparations,il a qd même trouvé le temps de la réparer dans la journée ,vous êtes au top Grégory, merci

  • Avatar de Alex.
    Alex. 17/07/2023 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec l’atelier de réparation. Quelques mois auparavant, j’ai déposé mon VTT Lapierre pour révision. A ce moment, on m’a dit de changer seulement les plaquettes de freins. Blessé, je n’ai malheureusement pas pu en profiter jusqu’au début de ce mois de juillet. Lorsque j’en refais, problème de dérailleur, les petits pignons ne passent pas… En vue de sortie montagne le We du 14 juillet, je le dépose le 12. La personne me dit qu’il faut changer le câble et régler le dérailleur, je sous entends que c’est dommage qu’ils ne l’aient pas fait la dernière fois, mais étant de bonne foi je ne rechigne à aucun moment de payer le montant demandé. Je demande gentiment si il pense pouvoir le faire pour le lendemain car j’ai un week-end à la montagne prévu. Il dit que ça va être difficile mais qu’il fait le maximum. A mon agréable surprise, le vélo est prêt quelques heures plus tard. Je le récupère donc le 13, bien content et remercie chaleureusement le réparateur, une autre personne. Déception totale lors de la sortie du lendemain, les vitesses passent toutes seules, impossible de pratiquer. J’amène le vélo à un loueur/réparateur local qui passe un bon moment à ré-régler le dérailleur qu’il selon lui est complètement déréglé. Aujourd’hui, de retour à Albi je me permets de venir au magasin pour signaler mon mécontentement, sans agressivité. Le réparateur, sur de lui et visiblement n’appréciant pas mes remarques, me dit que la réparation était faite et sous entend au responsable que j’avais déjà essayé de gruger la fois précédente. Je ne suis pas du genre à faire d’esclandre, surtout pour 30€. Mais quand je dépose un objet à réparer, je m’attends à ce que ce soit fait, et au minimum avoir des excuses. Comme j’ai pu le dire au responsable, vous avez perdu un client. Bref, je déconseille fortement d’amener votre vélo a réparer ici.

  • Avatar de Jerome.h
    Jerome.h 07/07/2023 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Je vois que Decathlon propose un service rachat de matériel, je trouve la marque (obelink) de mon équipement qui est neuf par ailleurs. Le service me propose bien un rachat de ma tente et je dois me rendre a Albi pour procéder a l'opération. Je fais donc 45 minutes de route et la personne qui me reçoit me dit simplement et sans vraiment chercher qu elle ne reprends pas mon produit...belle expérience d' insatisfaction client, moi qui voulait me rééquiper ce sera avec une autre enseigne. Le minimum pour un tel réseau c'est d'assurer un minimum d'accueil à minima agreable et des informations de communication clients fiable ce qui dans mon cas n'est pas le cas.

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 05/07/2023 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    le 4 juillet, je me suis présenté au rayon boule de pétanque avec mon petit fils et là, une jeune vendeuse, Marion, nous a expliqué en détail ce qu'il nous fallait = mille bravo pour ses compétences et ses conseils

  • Avatar de Regine.i
    Regine.i 03/07/2023 à 08:47
    Note de : 1 / 5

    Bonjour très déçu par mon achat dans votre magasin vélo 2eme vie mais a un prix assez élevé et vacances pourri car le vélo ne marche pas donc voilà nous allons vous le ramener à notre retour de vacances si vous ne faites pas quelque-chose je pense que cela ne va pas le faire cordialement

  • Avatar de Marie-Francoise.o
    Marie-Francoise.o 22/06/2023 à 05:32
    Note de : 4 / 5

    On trouve tous sur tous les sports dans un magasin très agréable

  • Avatar de lionel.h
    lionel.h 03/06/2023 à 15:29
    Note de : 4 / 5

    Decatlon toujours à la pointe, les articles spécifiques sont bien pensés, le personnel connaît bien ses articles et les conseils nous rassurent. Bon produit, bon acceuil, decatlon ça marche.👍👍

  • Avatar de Rosa.
    Rosa. 01/06/2023 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin vend des produits de chasse, quand on sait la souffrance animale que ça génère, sans compter le fait que les chasseurs tuent des randonneuses et des cyclistes, c'est scandaleux.

  • Avatar de Séverine.O
    Séverine.O 17/05/2023 à 08:04
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Accueil lamentable, aimable comme une porte de prison et prétentieux au possible ( vendeur à l'accueil et vendeur vélo). Aucun service commercial après vent. Zéro conseil, on sent même à leur réponse qu'il ne veulent pas me renseigner. À fuir !!

  • Avatar de Florentin.o
    Florentin.o 16/05/2023 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur du rayon pêche du 16/05/2023 de fin d’après midi peu agréable, je peux comprendre qu’ils fassent leurs travail quand il y a suspicion de vol ( matériel dans les poches avant d’aller en caisse ) mais il y a une façon de s’adresser au client ! Et d’autant plus quand il y a aucune excuse de s’être tromper derrière !

  • Avatar de Isa.a
    Isa.a 13/05/2023 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bon qualité prix sur les produits vendus. Je conseille .

  • Avatar de Clément.l
    Clément.l 09/05/2023 à 09:25
    Note de : 4 / 5

    Decathlon ne m'a jamais déçu, que ce soit en terme d'accueil ou de disponibilité. C'est dommage qu'il soit à une certaine distance du centre-ville d'Albi, et les bus se font rares. A part ça j'ai pu trouver ce qu'il me fallait pour mes équipements vélo.

  • Avatar de Jean-Yves.E
    Jean-Yves.E 02/05/2023 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Faîtes bien attention en ce qui concerne les reprises de vos vélos. J'ai estimé mon vélo à 356 sur leur simulateur en ligne, le vendeur 400 euros sur le même. C'était sans compter sur la vérification de leur mécano qui vous fait un devis de 150 euros, prétextant qu'il va changer des pièces d'usures qui sont encore bonnes (2 purges de freins à 32 euros pièce et changement d'un cable de dérailleur qui selon lui manque d'huile, remets de l'huile non? et plaquettes de frein encore bonnes), le tout bien entendu décompté du prix de la dite estimation. Final un vélo qui se revend 500 euros sur le net vous est repris 206 euros. Et on dit merci au monsieur.

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 01/05/2023 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    L'équipe qui s'occupe de la réparation des vélos est à chaque fois accueillante, sympathique, à l'écoute et de bons conseils!

  • Avatar de pascal.a
    pascal.a 30/04/2023 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    magasin immense et bien rangé, les vendeurs sont au petits soins . Merci

  • Avatar de Florence.4
    Florence.4 15/03/2023 à 05:23
    Note de : 5 / 5

    Mon mari a amené mon vélo pour le dérailleur coincé, le lendemain nous repartons avec un vélo réviser entièrement et surtout bien régler. Donc merci car nous avons demander que pour le dérailleur.

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 24/02/2023 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Décathlon très propre, rangé avec des articles a petits prix, et surtout des vendeurs compétents et à l’attention, ils donnent de très bons conseils. Je félicite cette équipe dynamique!

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 16/02/2023 à 13:52
    Note de : 1 / 5

    J ai amené un vélo de ville a réparé ( dérailleur arrière cassé, plus câble de frein à réparer) . j attend 5 minutes avant q un réparateur me demande si il y a une réparation à faire!!. Le réparateur regarde le vélo , est me dit que la répartition va me coûter 200 € . , Je lui dit que non. Il me répond , nous avons des vélo d occasion Garanti 3 mois. Je sors de Decathlon et je vais en face , chez( le temps du vélo ;) . Je réparateur regarde le vélo , il me dit qu il commande la pièce ( dérailleur arrière) plus câble de frein a changé, pour un total de 50 € réparation compris. Je ne mettrais plus les pied chez Decathlon !! Il mon pris pour un pigeon !!!!!

  • Avatar de Séverine.l
    Séverine.l 08/02/2023 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Personnels au top, à l'écoute et de très bons conseils. Accueil chaleureux. Retrait de commande internet en magasin nickel.

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 01/02/2023 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Choix technique large pour occasionnel ou plus aguerri comme toutes les implantations de la marque

  • Avatar de MVT.r
    MVT.r 24/01/2023 à 16:12
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu aujourd’hui au magasin d’Albi , personnel désagréable, donnant des réflexions à chaque fin de phrase , peut-être une mauvaise journée pour eux mais une mauvaise expérience pour moi.

  • Avatar de Fred.
    Fred. 30/12/2022 à 15:33
    Note de : 4 / 5

    Tout est mis en œuvre pour faciliter la vie du consommateur. Très content de l'expérience.

  • Avatar de Usap.a
    Usap.a 26/12/2022 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, personnel agréable et à disposition rapidement

  • Avatar de Marie-Christine.O
    Marie-Christine.O 09/12/2022 à 10:11
    Note de : 1 / 5

    Un foutage de gueule ce nouveau concepte... Plus de cassier mais un bac vrac qui fait lui même le total et vous encaisse en cb soit disant pour gagner du temps ...mais non ce n est pas fini tu dois quand leme aller voir une personne du magasin pour te faire enlever les antivols...mais ce n est oas fini tu passe la porte de sortie et bien lol ça sonne comme un voleur tu es interpellé et en fait le bac vrac n à pas détecté un article lol et bien ils l ont gardé leur article...On marche vraiment sur la tête réduction de personne pour des économies et bien bravo

  • Avatar de Amandine.o
    Amandine.o 01/12/2022 à 17:28
    Note de : 3 / 5

    Rien à dire sur vos produits ! En revanche achat par internet … changez de transporteur !! 3 jours que je bloque pour un colis toujours pas livré !

  • Avatar de Anita.a
    Anita.a 28/11/2022 à 13:14
    Note de : 1 / 5

    Un magasin de sport ou il ya pas de chaussures de marque pour courir, un comble! que des sous marque,et pas de choix...l'accueil des clients lamentable..a fuir!

  • Avatar de Gregory.o
    Gregory.o 27/11/2022 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Rex ayant un grand-père sportif, ce dernier se dirige régulièrement vers cette grande enseigne. Mais ce n’est pas seulement le sport qui l’amène, c’est aussi le choix, la qualité des produits et la bienveillance et le sourire du personnel ! A très bientôt !

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 14/11/2022 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Magasin clair et spacieux, Prix intéressants, Produits à la portée de tous décathlon quoi

  • Avatar de Renault.L
    Renault.L 12/11/2022 à 10:26
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre, accueil, disponibilité du personnel, écoute, conseil. Je recommande.

  • Avatar de Kevin.b
    Kevin.b 28/10/2022 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Niquel très bien accueilli le vendeur spécialisé dans ce que je recherchais m'a réserver mon produit et à su se rendre polyvalent . Un très bon decathlon

  • Avatar de karine.8
    karine.8 19/09/2022 à 13:43
    Note de : 1 / 5

    J'appelle ce jour pour savoir si un produit est disponible, et oui, c'est plus simple que de faire des kilomètres pour rien, surtout de nos jours. Bref, le rayon n'est pas disponible, mais, la personne que j'ai eu, super sympa, note mon numéro pour qu'ils me rappellent. Résultat : ils ont du perdre mon numero... Du coup, j'ai commandé le produit ailleurs.

  • Avatar de Annie.o
    Annie.o 16/09/2022 à 22:45
    Note de : 1 / 5

    Très déçue !!!! Je suis venue à Decathlon ALBI avec la conviction de trouver un maillot de bain pour la piscine en taille 50/52. Je me suis trouvée devant des rayons vides, dévastés et une vendeuse qui m'a dit le plus simplement du monde :tout est rangé pour la saison prochaine autrement dit :à Albi on ne va plus à la piscine avant l'été prochain. 😩

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 22/08/2022 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Après un achat d'un sac à dos quechua il y a 2 mois je ramène celui-ci au magasin afin de faire un échange pour un défaut de coutures qui ne tiennent pas. Le vendeur me demande une preuve d'achat que je n'ai pas, sauf de lui montrer mon paiement par carte sur mon relevé bancaire. Refus du vendeur de prendre en compte l'échange malgré une garantie de 10 ans indiquée sur le site. Le SAV de décathlon n'est pas à la hauteur de ce qu'il indique. Enseigne à éviter. Suite à mon avis j'ai été contacté par le SAV qui m'a proposé l'échange du sac à dos. Je remercie l'intervention du chef de produite pour sa réactivité.

  • Avatar de Doc.i
    Doc.i 15/08/2022 à 21:44
    Note de : 4 / 5

    Toujours une référence dans l'équipement sportif même si les équipements de l'enseigne Decathlon représentent 90% des produits. C'est dommage par exemple d'avoir un partenariat avec la NBA et de ne vendre aucun maillot de NBA Les prix sont eux toujours intéressants.

  • Avatar de Peggy.o
    Peggy.o 08/08/2022 à 14:36
    Note de : 1 / 5

    J'étais cliente du magasin, dernièrement j'ai dû acheter plusieurs fois des boîtes de vers de farine pour des sauvetages d'hirondelles. À 1€60 la boîte, moins d'une douzaine de vers, j'ai surtout payé des copeaux, c'est carrément du vol ! Je retournerai faire une réclamation mais je n'achèterai plus dans cette enseigne.

  • Avatar de Micka.
    Micka.� 05/08/2022 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    Je vais acheter un pneu avec les dimensions exactes de l’ancien, ils me donnent le mauvais, je prend sur une matinée de travail pour le leur ramener avec le vélo pour leur montrer et personne n’assume sont erreur, pas une excuse ni un petit geste commercial, j’ai écrit a la direction et même décharge de responsabilité, les mécanos sont débordés je n’ai pas été bien reçus ont comprends vite qu’on les dérangent, ils ne peuvent pas s’occuper des clients correctement, ce magasin a un gros problème de gestion du travail, d’effectifs et de réception du client

  • Avatar de Ferre.u
    Ferre.u 04/08/2022 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    Monsieur a l’accueil totalement désagréable lors d’une demande d’échange, a était irrespectueux!! A éclater de rire en se foutant littéralement de moi!! On ne peux pas tous venir immédiatement échanger l’article lorsque nous travaillons soir et week end!! Merci de respecter la vie des gens et de ne pas être aussi désagréable. changez de métier si ça ne vous correspond pas.

  • Avatar de joseph.U
    joseph.U 23/07/2022 à 14:36
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin a bien changé depuis et pas qu'en bien. Nous le connaissons depuis sa création mais nous y allons de moins en moins souvent alors qu'avant , on ne comparait même pas ... Dommage.

  • Avatar de Magali.
    Magali. 21/07/2022 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Service après vente déplorable J’ai acheté fin juin une trottinette électrique, 15 jours après panne de celle ci . Et bien il est impossible de faire réparer la trottinette dans le magasin , je dois me débrouiller seule pour renvoyer et faire réparer celle-ci dans l’emballage d’origine (qui ne rentrait même pas dans la voiture ) Pourquoi décathlon ne s’occupe pas de renvoyer eux même la trottinette en réparation ??? Ma démarche première était d’acheter dans un magasin sur place pour avoir un service après vente et un interlocuteur de proximité. Et bien à quoi ça sert si je me retrouve à gérer seule ma panne et le service après vente . On s’étonne que plus ça va plus les gens commandent sur internet , rien d’étonnant avec de telles pratiques … Quel regret d’avoir effectué cet achat dans cette enseigne . J’estime qu’après seulement 15 jours d’utilisation il devrait y avoir même un échange standard sans aucune discussion….

  • Avatar de Rodriguez.a
    Rodriguez.a 12/07/2022 à 13:58
    Note de : 3 / 5

    Personnel compétent mais gros bug à la caisse... Beaucoup trop long et complexe malgré la bonne volonté de la caissière.

  • Avatar de T.
    T. 21/06/2022 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Je vous remercie M. Antoine d'avoir pris en considération mon avis, je pense mettre mal expliqué: que l'on essaie de me faire passer par une caisse automatique je le comprend; mais a partir du moment ou je signale que je ne veux pas j'ai du mal a admettre qu'un gamin insiste lourdement en m'expliquant que je ne connais rien au commerce..... Pas de chance; c'est la deuxième fois que je tombe sur un petit coq qui insiste très lourdement a la sortie pour me faire passer sur une caisse automatique alors que je suis contre Si cela ce reproduit je donnerais mon argent a d'autres commerçants. C'est bien dommage car c'est un magasin que nous aimons bien et le personnel est sympathique et commercial exception faite de ce personnage qui aurait sa place dans la réserve

  • Avatar de jose.o
    jose.o 17/06/2022 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Magasin tres bien achalandé très propre et très bien range par catégories. Tout pour le camping ,ke sport équipé ou individuel randonnées, tentes ,vêtements tout âge.on y trouve tout grands et petits prix corrects de base et plus chers.a conseiller

  • Avatar de Pierre.U
    Pierre.U 15/06/2022 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait, de très bons conseils de la part des employés, qui sont très avenants. Matériels et équipements vraiment de bonne qualité, et très abordables. Je conseille Décathlon Albi.

  • Avatar de Ivan.
    Ivan. 15/06/2022 à 11:26
    Note de : 2 / 5

    Magasin propre mais vraiment tres tres limité en choix . Uniquement le BAS DE la GAMME decathlon . Ou sont les gammes de produit 5 ; 7 et 9 ? Les rares produits interressant ne sont mis qu en expo et sans stock disponible. Du coup je commande ailleur et vien de moins en moins . Dommage.

  • Avatar de hopelouse.
    hopelouse. 14/06/2022 à 20:45
    Note de : 4 / 5

    Personnellement j'aime bien décathlon j'ai vite trouvé ce que je chercher et ben du coup j'ai pue demander des conseils d'utilisation au personnes qui sont du rayon. Donc très content de mon achat et service client impecable 😁👌

  • Avatar de C.G
    C.G 11/06/2022 à 04:32
    Note de : 5 / 5

    Merci à la personne qui s'occupe de la réparation des vélos. C'est un vrai professionnel.

  • Avatar de ursula.e
    ursula.e 23/03/2022 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Agréable magasin et les jeunes filles rayons piscine, maillots de très bon conseil et souriante cela fait plaisir, surtout en ce moment

  • Avatar de Anthony.i
    Anthony.i 29/01/2022 à 21:02
    Note de : 1 / 5

    Bonjour il y a un vendeur de chasse qui incompétent est qui par un peu sèchement pour c est fini. J achèterai plus rien chez eu j irai acheter le matériel à euro loisir au moins les vendeurs sont plus sympas est accueillant certain truc est à revoir à decalthon

  • Avatar de Célia.E
    Célia.E 29/01/2022 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    L’image de Décathlon en France met tout le monde d’accord : bon magasin bien rangé, qualité des produits, petits prix, rapport qualité-prix imbattable, diversité des produits, vendeurs super dynamiques et très agréables, et j’en passe Et bien les vendeurs d’Albi vous êtes à la hauteur de l’image de Décathlon ! Merci beaucoup et force à vous ! (Petit plus : merci pour la sensibilisation à mettre le ceintre dans la corbeille à ceintre pour réutilisation ♻️)

  • Avatar de REMIOT.r
    REMIOT.r 26/01/2022 à 20:55
    Note de : 4 / 5

    Magasin restructuré, bien réorganisé, personnel toujours à l'écoute, courtois et très professionnel. Absence de nombreux articles d'hiver ( chaussures et autres). C'est bien dommage.

  • Avatar de gelac.l
    gelac.l 13/01/2022 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent surtout au fitness. Large choix. Caisse au top.

  • Avatar de Christine.i
    Christine.i 24/11/2021 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien fourni, personnel très professionnel et disponible, accueil très sympathique.

  • Avatar de Malouva.i
    Malouva.i 20/11/2021 à 21:50
    Note de : 4 / 5

    Accueil remarquable, des vendeurs disponibles, compétents et aimables, et des toilettes accessibles et impeccables

  • Avatar de patricia.a
    patricia.a 14/11/2021 à 00:18
    Note de : 5 / 5

    Très bien, personnel accueillant, surtout un samedi après-midi, quand il y avait beaucoup de monde

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 11/11/2021 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par Louis au rayon des vélos. Patient, agréable et très souriant. Merci pour cette belle énergie

  • Avatar de stephane.a
    stephane.a 20/10/2021 à 05:26
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable, le personnel est accueillant, serviable et compétent. Après pour ce qui set du choix c'est du standard

  • Avatar de MOUTON.9
    MOUTON.9 05/10/2021 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Splendide Juste plus rien en rayons compliqué de trouvé une taille de chaussures de marche , Pas de choix.... Mes sinon c'est très bien. Dans l'ensemble top mauvais jour ont dira ça 🤘🏽 Force aux vendeurs

  • Avatar de Janis.a
    Janis.a 03/10/2021 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Impressionnant ! Ce magasin est énorme et quel choix dans les rayons ! Top

  • Avatar de Flo.L
    Flo.L 25/09/2021 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    M'étant retrouvée avec ma chaussure en deux morceaux, (sans la semelle sol), j'ai été aidée admirablement par au total 8 personnes bienveillantes, vendeurs, atelier, accueil, caisse... Je n'en reviens pas et qu'est-ce que ça fait du bien dans un monde quelque peu... de brutes (faut bien le dire !)🙏😊 !

  • Avatar de LIL.o
    LIL.o 18/09/2021 à 20:32
    Note de : 3 / 5

    Le rayon pêche et souvent vide il manque beaucoup de choses mais bon rapport qualité prix

  • Avatar de Manu.e
    Manu.e 18/09/2021 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    super et grand Decathlon, il y a eu des aménagements, donc plus d'espace.. très bon emplacement dans une grande zone commerciale, personnel très agréable et très professionnel.. au top!!

  • Avatar de Lisa.p
    Lisa.p 17/09/2021 à 17:19
    Note de : 3 / 5

    Bien mais manque beaucoup de taille dans pas mal d'articles dommage

  • Avatar de Desmots.e
    Desmots.e 16/09/2021 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    Très bien ! Nous sommes venus pour des équipements de boxe nous avons pu bénéficier de très bon conseil de la part du vendeur très serviable et agréable... Que demander de plus 😉

  • Avatar de Valérie.A
    Valérie.A 01/09/2021 à 19:50
    Note de : 4 / 5

    J aime beaucoup cette chaîne de magasins, un large choix pour le sport, les randonnées et des tenues complètes pour les jeunes. Énormément d articles avec une entrée de gamme très raisonnable en matière de prix. Le magasin d Albi est agreable à parcourir. Le personnel est compétent.

  • Avatar de laurent.a
    laurent.a 31/08/2021 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs/vendeuses a l écoute, sympathiques et de bon conseils, connaissent les produits qu'ils vendent...ce qui n est pas le cas de toutes les grandes enseignes. Produits de qualité a des prix raisonnables. 👍

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 20/08/2021 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et lumineux. Rayons espacés, aérés, et garnis. Personnels courtois et serviables. Petite amélioration : j'ai visité 3 décathlons ces 2 dernières semaines (non non ce n'est pas un hobbie ni une épreuve des JO), on y retrouve la même trame de comm' prise en photo. Au final, quand on traverse rapidement le hall d'entrée, on retient le dessin du masque et écrit en rouge n'est pas obligatoire, ce qui n'est pas du tout le message que vous souhaitez faire passer.

  • Avatar de Philippe.l
    Philippe.l 17/08/2021 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    Gros problème de communication dans le magasin. J ai voulu commander un article 1 ere personne me dit que ce n est pas possible, donc je dis ok je vais voir sur Decathlon Toulouse. La personne me donne la référence. Donc je rappelle albi qui me disent que c pas possible de commander. J ai encore une autre personne qui me dis ok je la commande et q ue je dois rappeler dans une semaine, donc je rappelle et là on me dis que mon article n a pas été commandé. Donc je rappelle tlse et je leur demande de me le garder. Et l a je reçois un coupe de tel de Decathlon albi comme quoi il on reçu mon article, je leur dis que je n en veux plus et bien le lendemain je reçois un autre appel me disant que mon article n'est arrivé grrrrr super . .

  • Avatar de Yann.T
    Yann.T 11/08/2021 à 12:29
    Note de : 4 / 5

    Bien, beaucoup d'articles ... mais j'aimerais que que certains articles soient classés en fonction de critères environnementaux. Je cherche mais vraiment pas grand chose ... Dommage !

  • Avatar de Myriam.a
    Myriam.a 31/07/2021 à 09:56
    Note de : 3 / 5

    J'aime mais en ce moment je trouve les rayon un peu vide à des endroits dommage

  • Avatar de Jérémy.e
    Jérémy.e 27/07/2021 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l’écoute est toujours disponible je me rends souvent dans ce décathlon et jamais déçu par l’accueil. De plus en plus de choix disponible côté pêche. (le rayon que j’utilise le plus)

  • Avatar de lynn.z
    lynn.z 22/07/2021 à 06:32
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, propre, bien ranger Accessible facilement et employé agréable Je recommande

  • Avatar de FAGES.m
    FAGES.m 19/07/2021 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin et bien rangé... Bon rapport qualité prix Bon accueil et très bien renseigné par l équipe de vendeurs À recommander.

  • Avatar de Roseline.l
    Roseline.l 02/07/2021 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Super accueil la personne qui s'occupe des velo (le normand) est super gentil ! Agréable et connait son travail merci

  • Avatar de Jules.
    Jules. 01/07/2021 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Les prix sont raisonnables en fonction des articles ; le personnel du magasin est très à l’écoute des clients, ils peuvent nous guider quand nous le souhaitons. Ce Décathlon est très bien organisé, et nous y trouvons tous le matériel nécessaire pour le sport. Les caisses sont bluffantes, très rapide, même plus besoin de scanner les articles. C’est très moderne et arrangeant. Je recommande, c’est bien mieux que la concurrence.

  • Avatar de Alice.a
    Alice.a 26/06/2021 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont de bon conseils. Le magasin est bien entretenu.

  • Avatar de Jean-michel.h
    Jean-michel.h 12/06/2021 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, bien rangé, bien indiqué avec un personnel toujours très aimable, très souriant, prêt à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire. Bravo les jeunes !

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 07/06/2021 à 15:44
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien rangé et propre. Cependant je ne mets que 4 étoiles car rayon équitation assez restreint.

  • Avatar de stéphan.l
    stéphan.l 26/05/2021 à 08:55
    Note de : 4 / 5

    Problème technique dirons nous sur un VTT neuf acheté pour ma compagne, mais la responsable a réussi à résoudre notre petit litige.

  • Avatar de Nin.u
    Nin.u 03/05/2021 à 05:08
    Note de : 5 / 5

    Magasin très professionnel. A l'écoute de la demande des clients. Le drive est rapide. L'équipe garde le sourire malgré les conditions actuelle de travail et les clients leurs rendent.

  • Avatar de Fabienne.R
    Fabienne.R 02/05/2021 à 14:52
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique. Drive en direct possible, formule très intéressante en période de Covid, j y suis allée pour acheter des baskets. Je recommande

  • Avatar de Tofe.a
    Tofe.a 30/04/2021 à 04:29
    Note de : 2 / 5

    Pas trouvé de fourche avant VTT . dommage que les rayons cicle ne soit pas bien garnie et donc pas de choix

  • Avatar de Djé.1
    Djé.1 24/04/2021 à 09:40
    Note de : 3 / 5

    Commande et paiement d'un appareil d'une valeur de 430 € ce matin. Prévoyant de faire réviser 1 vélo dans les jours à venir, je demande si je peux espérer un geste commercial sur les frais de main d'oeuvre... Vous savez, d'autres personnes dépensent encore plus que vous. Je ne vois pas de motif pour un geste commercial. m'a répondu J..... le permanent du jour. Je ne remets pas en question la qualité du magasin ni les effectifs mais quand même, sa réponse m'a scotché.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 01/04/2021 à 11:52
    Note de : 3 / 5

    Pas trop mal Decatlon normal personnel sympa Seul bémol rayons avec pas toutes les tailles Et surtout plus de caissières

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 25/03/2021 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Je remercie l'accueil pour avoir récupérer mon portable. Il aurait pu disparaître Encore merci

  • Avatar de Gerald.g
    Gerald.g 22/03/2021 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil,conseils avisés et pertinents,professionnalisme... On s'y sent bien!

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 09/03/2021 à 14:45
    Note de : 4 / 5

    Personnels à l'écoute!! Je suis satisfaite de mes achats et des conseils après vente

  • Avatar de Michelle.a
    Michelle.a 07/03/2021 à 05:38
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa et compétent. Je voulais des chaussures de marche une vendeuse m a très bien conseillé et s est bien occupée de moi. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de David.
    David. 02/03/2021 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Crevaison en vélo a coté de Décathlon L expert velo (Mickael me semble t'il) m'a pris en charge de suite, a identifié le problème qui n était pas courant visiblement. Intervention en 15 mn chrono avec de plus les explications techniques et pas cher en plus. Technicien vélo très pro qui a une forte notion de la satisfaction client,ce qui est rare ces temps ci. Félicitations à vous Mr, je vous recommande fortement.

  • Avatar de Baya.a
    Baya.a 17/02/2021 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Choix ++++ magasin bien rangé et vendeurs dispo. Seul bémol : de + en + d'articles de la marque Decathlon au détriment de Nike et Adidas 😤😢😡 modifications rangement = très bien

  • Avatar de Mireille.e
    Mireille.e 23/01/2021 à 09:34
    Note de : 4 / 5

    Magasin très grand bien range.personnel en nombre et disponible. Beaucoup de choix.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 13/01/2021 à 18:52
    Note de : 3 / 5

    C'est un magasin très spécialisé sur de diverses activités sportives...qui me laisse depuis quelques années déjà...une certaine désertification tant sur les potentiel clients..que sur leurs marchandises... Les prix par contre sont bien présents... Les quelques promotions ne sont plus ce qu'elles étaient... Bien agencée...! Super propre..! Personnel présent....réactif..courtois..! Sur le plan sanitaire c'est très bien organisé...Cette chaîne ferait mieux de réagir sur le restant avant qu'il en soit trop tard...j'aimais ce magasin avant j'achetais et trouvé sans peine le choix y était...pour toutes les bourses.. Que s'est t'il passé depuis. ?

  • Avatar de Franck.e
    Franck.e 04/01/2021 à 08:00
    Note de : 1 / 5

    Tres deçu du personel au niveau des cycles on essai de faire une reprise sur un velo btwin ou a la sortie on me dit qu il n y aura pas de reprise le jeune fille n avait surement pas envie de s embeter a remplir des papiers ! Dommage la prochaine fois j irai ailleur !

  • Avatar de Jérémy.
    Jérémy. 31/12/2020 à 00:56
    Note de : 4 / 5

    Très large choix d'articles proposer. Produit de qualité pro mais aussi produit d'entrée de gamme avec des prix très bas.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 29/12/2020 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité - prix (une constante). Dernier achat : une superbe raquette de tennis... que j'ai hâte de pouvoir réutiliser.

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 19/12/2020 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Toujours autant de choix à des prix top ! Les animations pour les enfants pendant la période de Noël est génial, vous pensez à tout 😊

  • Avatar de glory.a
    glory.a 10/12/2020 à 21:09
    Note de : 4 / 5

    Super magasin, pas comparable avec Intersport qui n'a aucun choix dans ses rayons. Personnel trop mou réparation cycle.

  • Avatar de C.
    C. 02/12/2020 à 13:09
    Note de : 3 / 5

    Aucune signalétique dans le magasin. Toujours aussi compliqué de trouver ce que l'on cherche. Des prix qui sont de moins en moins attractifs surtout dès que l'on souhaite un bon niveau de qualité.

  • Avatar de pierre-jean.u
    pierre-jean.u 23/11/2020 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    Bravo !! Decathlon piétine la liberté d'expression et au nom de cette liberté sanctionne CNEWS en supprimant sa publicité. BRAVO encore vous allez perdre pas mal de clients.

  • Avatar de vidal.a
    vidal.a 26/10/2020 à 17:00
    Note de : 4 / 5

    qualité prix correcte ,service correct aussi bien en magasin que sur les commandes internet retirées en magasin , entretien du VAE (acheté en juin)prévu en decembre a voir si SAV sera au niveau

  • Avatar de Joelle.A
    Joelle.A 22/10/2020 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Decathlon en général c'est l enseigne magique, il y a les vendeurs, le choix, la qualité, surtout le prix, enfin dire quoi, quand il y a tout. Je suis cliente essentiellement au magasin de ma commune, je trouve beaucoup de rayons vides, j'ai attendu longtemps pour avoir mon vélo. Enfin, je n'oublie pas que nous sommes dans une période compliquée. Cela reste le magasin que je visite que pour le plaisir, parfois sans acheter.

  • Avatar de Pierre.h
    Pierre.h 18/08/2020 à 09:07
    Note de : 4 / 5

    Très bon personnel compétent, beaucoup de cabines d'essayage, port du masque obligatoire et respecté. Il y a des prix qui manquent régulièrement, en tout cas dans le rayon «nage», ça n'est pas très agréable. De plus, les cabines d'essayage ne sont nullement nettoyées après chaque passage, ce qui est assez mauvais niveau sécurité sanitaire. Malgré ce dernier point, je recommande, et je reviendrai ! 😉

  • Avatar de Ngoc.u
    Ngoc.u 14/08/2020 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Très bien Magasin agréable, on etait bien acceuilli et conseillé

  • Avatar de audrey.e
    audrey.e 07/08/2020 à 14:32
    Note de : 3 / 5

    Déçue par le passage en caisse : ticket non vérifié par le caissier, alors que je m'étais moi-même aperçue qu'il y avait plus de bips que d'articles. Egalement une promotion non appliquée. En fait il n'a rien vérifié du tout. Je lui ai également signalé que je possédais une carte de fidélité mais il n'en a pas tenu compte non plus. Ça fait beaucoup, trois erreurs pour un seul passage en caisse. Lorsque je lui ai signalé à la fin, envoi sans scrupule au point accueil, où j'ai dû attendre avec mes enfants en bas âge pour qui les achats avaient déjà été bien longs, alors que ces erreurs auraient pu facilement être évitées avec un minimum de conscience professionnelle. Erreurs parfaitement rattrapées par la jeune fille à l'accueil, qui a fait tout son possible pour faire vite et bien.

  • Avatar de Frederic.r
    Frederic.r 05/08/2020 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Tres bon magasin. Articles de bonne qualité. Beaucoup de choix dans de nombreux sports et à des prix très abordables.

  • Avatar de Monique.l
    Monique.l 04/08/2020 à 15:21
    Note de : 2 / 5

    Venus acheter 2 chaises pliantes. Il n'y en avait plus en stock, mais l'on pouvait au vu de l'affiche appeler un vendeur et commander. Ce dernier a refusé. Lorsque je lui ai montré l'affiche il m'a dit que c'était pour savoir ou en est le stock????? On se moque de qui. Arrivés à la maison commande sur internet et le mardi suivant donc 3 jours plus tard à 14 h j'ai récupéré ma commande internet au magasin au Sequestre. Je n'aime pas faire les achats sur internet mais là il ne m'a pa laissé le choix. Ne pas se plaindre des baisses de ventes du à Internet. Dommage

  • Avatar de Mary.a
    Mary.a 28/07/2020 à 15:50
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, vendeur mais peu de stock, ce qui fait que des articles sont en rupture et le choix moins important.

  • Avatar de Valerie.i
    Valerie.i 21/07/2020 à 11:06
    Note de : 4 / 5

    Ça va dommage qu'on soit obliger de chercher pour les enfants car je trouve qu'il y a une mauvaise organisations. Au début les enfants 12/14 ans après les bébés et après les adultes. Question toilette je comprend pas pourquoi c'est fermer. Ok Corona mais quand même.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 16/07/2020 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Tout le personnel se montre très disponible, C est vraiment très agréable. Félicitations et merci.

  • Avatar de phil.N
    phil.N 15/07/2020 à 09:19
    Note de : 1 / 5

    Decathlon le séquestre. Je n'ai jamais vu une telle organisation dans un Decathlon. On commande un produit en ligne disponible à récupérer au magasin et en arrivant sur place après avoir fait 40kms le produit n'est pas disponible. Mais où est le responsable de ce magasin. Que fait il. Il faudrait peut être que ce Monsieur se réveille pour tenter de redresser la barre avant que le navire ne sombre !!!!!! Des rayons quasi vident , un choix de hard discount, le nouveau wish du sport !!!!!!!!

  • Avatar de Mimie.a
    Mimie.a 05/06/2020 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    J'aime beaucoup ce magasin ❤️ Il est bien situé, possède un très grand parking avec pleins de places handicapés. Le personnel est agréable, accueillant et serviable. Ils sont toujours de bons conseils. Le magasin est très bien entretenu, les articles ont un très bon rapport qualité-prix, pleins de gammes, il y en a pour tous les goûts et toutes les tailles. Vraiment, je vous le conseille ! 👍😊

  • Avatar de Arbnor.a
    Arbnor.a 02/06/2020 à 21:28
    Note de : 5 / 5

    Très bonne enseigne, on n'y est bien conseillé, on a le choix sur énormément de produit, bien ranger on s'y retrouve facilement, je recommande !

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 26/05/2020 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    Si les clients non pas de masque, ont ne peu pas rentré. OK. Mais me dire qu'à l'accueil il y a des masques à la vente, choqué. Du coup demi tour marche et pour un moment. C'est une bonne occasion pour faire un peu plus de chiffre, à oui c'est vrai ont sort de confinement. Voilà, voilà.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 26/05/2020 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Pour la première fois et à ma très grande surprise, j'ai été très mal reçu voire de manière incorrecte. Je vais essayer de rencontrer le directeur pour un entretien serein et constructif. Je mets ça sur le compte d'un énervement du à un surcroît de travail. Une seule étoile à cause de cette réception!!!

  • Avatar de François.E
    François.E 25/05/2020 à 11:30
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique mais crayons en cours de réapprovisionnement donc pas de choix pour l l'instant. On y retournera plus tard

  • Avatar de Yannick.a
    Yannick.a 16/05/2020 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Jour d'achat post confinement et surprise vous devez avoir un masque pour entrer. Un agent de sécurité vous en informe. À l'intérieur gel hydroalcolique aux entrées et sorties et aux caisses également. Cet avis pour dire merci pour cet engagement fort que toutes les enseignes accueillant du public devraient observées. Côté produit rien à dire j'ai trouvé mon choix parmi les références présentes.

  • Avatar de julien.
    julien. 11/05/2020 à 10:15
    Note de : 2 / 5

    Sur google le 11 mai Zac De La Baute, 81990 Le Sequestre decathlon albi : carte Voir les autres magasins Ouvert ⋅ Ferme à 17:00 Je me doute que l ouverture demande de la logistique, mais merci de mettre a jour les donnees d ouverture ture google.. Ca m aurait evite 1h30 de voiture pour rien..

  • Avatar de Nelly.i
    Nelly.i 08/03/2020 à 04:08
    Note de : 2 / 5

    Bonjour. Magasin qui progresse négativement. Employés très peut intéressés font semblant de pas vous entendre quand vous demander de l'aide au caisses rapide heureusement une petite voix d'une demoiselle est venue nous aider. Café à la main moqueries indifférence politesse juste. Dommage mes 2 dernieres visites avec mauvaises impressions ont étées identiques. Peut être faut il changer certains menbres de votre équipage ! Sinon magasin agréable dans l'ensemble. Produits correct pour décathlon. mes 2 dernieres visites avec mauvaises impressions ont étées identiques. En attendant du r

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 28/10/2019 à 15:09
    Note de : 1 / 5

    Le magasin ne respect pas la charte de retour Decathlon à savoir que nous avons 365 jours pour ramener un produit qui ne nous convient pas. Mes baskets de run acheté en Mars 2019 qui ne convienne plus à ma pratique et je voulais partir sur un modèle plus haut de gamme. Et à ma plus grande surprise à mon arrivée à l’accueil c’est un refus pour un retour. Nous ne me verrais plus en tant que client.

  • Avatar de Morgane.
    Morgane. 25/07/2019 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Un groupe de 3 vendeuses près des cabines d'essayages se moquaient ouvertement d'une cliente devant moi en ignorant totalement ma présence, je trouve ça inacceptable. De plus la qualité des produits et de plus en plus moins que médiocre. Dommage c'était un magasin pratique

  • Avatar de L.h
    L.h 16/07/2019 à 08:55
    Note de : 4 / 5

    Décathlon similaire aux autres. Produits abordables niveau budget toujours propre et produits bien rangés. Salariés souriants et aimables. Seul bémol comme beaucoup de magasins maintenant les caisses automatiques qui tuent l’embauche.....

  • Avatar de Nico.a
    Nico.a 28/06/2019 à 08:13
    Note de : 1 / 5

    Un système défectueux, une commande de t shirt avec les coutures non finies, une promesse de délai pas respectée, le flocage ne peut pas être fait en temps et en heure, résultat un achat obsolète et le SAV débordé s'en moque.

  • Avatar de rebecca.o
    rebecca.o 10/04/2019 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire Il y en a pour tous les budgets c'est super Par contre laissé le dernier caissier, les caisse qui fonctionne sans personne c'est triste, à force la communication n'existera pas entre professionnels et client

  • Avatar de Fonbeauzard.a
    Fonbeauzard.a 08/04/2019 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Très bien. magasin très bien agencé, espace entre les rayons très large , personnels très sympa et professionnels. des prix bas ce qui ne gâche rien... n'hésitez pas.

  • Avatar de Anne.l
    Anne.l 24/03/2019 à 08:34
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin, au rayon cycles, j ai eu à faire à une personne compétente, à l écoute, et très aimable. Je recommande (du moins à ce rayon,)

  • Avatar de Vega.n
    Vega.n 03/02/2019 à 06:25
    Note de : 3 / 5

    Qualité. ...par contre de plus en plus de caisses sans aucun personnel.....clients ne pleurez plus sur votre sort....si il n y a plus de personnel caissiers ou autre j acheterai directement comme ce magasin. .en Chine ou autre....

  • Avatar de Stage.u
    Stage.u 19/12/2018 à 19:26
    Note de : 4 / 5

    Rayon peche vide manque pleins de conditionnement de petites taille niveaux bouillettes et sac d appat percées ? Étonnant je trouve en general c est pas comme ca dans les decathlons à revoir ce coté là . Sinon personnel tres acceuillant et agreable :)

  • Avatar de F.o
    F.o 12/12/2018 à 14:51
    Note de : 3 / 5

    Très bons conseils du cote des equipes Mais les restau du cœur pour les papiers cadeaux laisse à désirer Alors que les vendeurs veulent bien donner du papier car pas le temps d attendre et pas de monnaie les bénévoles disent euh et l argent pour les restau c est pas normal Ok comment on fait si on a pas de monnaie c est juste énorme !!!! On se fait agresser alors que les personnes ne savent pas si on a pas déjà donner aux mêmes restau du coeur la fois passée et ailleurs bref ne pas s attarder

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 06/12/2018 à 16:26
    Note de : 3 / 5

    Large choix mais peu de conseillers. 15minutes après l'appel a un vendeur, nous sommes partis sans nos renseignements... 🤔

  • Avatar de Eliane.A
    Eliane.A 01/12/2018 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur m'a bien renseignée. Il a été à l'écoute et très sympathique.

  • Avatar de THIERRY.A
    THIERRY.A 27/10/2018 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    CA ROULE ! Problème de crevaison enfin résolu : une fine épine de fer introduite dans l'épaisseur du pneu était la cause de crevaison répétées - Cette épine indétectable à l 'oeil nu à finalement été détectée manuellement - Un grand merci au service atelier - réparation de vélo du DECATLON d 'Albi pour sa persévérance - thierry un client qui repart satisfait -

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 05/10/2018 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien rangé, très propre, personnels serviable,j'ai beaucoup aimé.

  • Avatar de Emeline..
    Emeline.. 29/09/2018 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin propre bien agencé. Le personnel vous dirige tout de suite et vous aide avec plaisir, le parking est grand, pas de soucis de stationnement. On y trouve tour ce que l'on a besoin en article de sport. Les prix sont convenables, bien moins cher quand dans d'autres magasin de sport. Je conseil ce magasin pour adultes et enfants. En plus en début d'année les différents sports d'Albi viennent avec leurs clubs faire des démonstrations et des essais (même le poneys) gratuitement devant le magasin. C'était génial

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 15/08/2018 à 15:51
    Note de : 4 / 5

    Très bon emplacement, et très propre. Taille moyenne mais assez varié sur les articles.

  • Avatar de dudule8.
    dudule8. 11/08/2018 à 17:04
    Note de : 3 / 5

    Magasin bien achalandé personnel sympa parking pourri

  • Avatar de Julien.A
    Julien.A 10/08/2018 à 11:17
    Note de : 4 / 5

    Super magasin propre, bien agencé et un personnel sympa. Matériel de bonne qualité pour des prix tout à fait corrects. Je recommande.

  • Avatar de Saga.r
    Saga.r 28/07/2018 à 14:01
    Note de : 3 / 5

    Grand magasin, beaucoup de sports présents et de choix. Convient parfaitement à des sportifs occasionnels, pour des confirmés faire attention à la qualité et durabilité des items désirés.

  • Avatar de Éric.o
    Éric.o 08/06/2018 à 15:09
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, tout est bien organisé pour trouver ce que l'on veut

  • Avatar de Médéric.i
    Médéric.i 02/04/2018 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    Ouvert le lundi de Pâques, oui ou non ? Une page Web indique oui (et Castres fermé). Une autre dit non, ce que semble confirmer les abonnés absents au téléphone (7 minutes d'attente sans info de fermeture dans le contenu de la boucle audio)

  • Avatar de Instring.s
    Instring.s 03/03/2018 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Multitude de choix sûr tous les sports a des prix très intéressant y compris les accessoires. Espace detente aménagé, toilette, adapté aux personnes à mobilité réduite, espace pour changer bébé. Personnel compétant aimable souriant et disponible.

  • Avatar de derra.
    derra. 27/02/2018 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    personnels compétents tant en rayon qu'au téléphone .grand magasin au allées larges et propres;mais que des caisses automatiques ;dommage pour les personnels de caisse

  • Avatar de Virginie.A
    Virginie.A 16/02/2018 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et compétant, qui connait bien son rayon et sait orienter le client avec des conseils justes, vous fait essayer le produit. Merci notamment à Greg qui a su faire preuve de patience pour mes questions sur divers produits et à toute l'équipe. Un grand choix et prix accessibles. Je recommande vivement !!

  • Avatar de bernard.a
    bernard.a 11/01/2018 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    J aime y flâner , les allées sont larges ,aérées ,le personnel jeune dynamique et souriant ,et des tas d articles à prix sympas .difficile de sortir sans achat .

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 08/12/2017 à 08:29
    Note de : 4 / 5

    Très agréable, du choix et des prix aux rdv. Attention aux passages en caisses de plus en plus de payement modernes.....

  • Avatar de Julie.u
    Julie.u 22/11/2017 à 18:09
    Note de : 4 / 5

    Très spacieux, on peut tout trouver, bien sécurisé et on est très bien aidé et conseiller. Le personnel ne se jette pas sur les clients et ça c'est très bien, ça change de certains magasins.

  • Avatar de Louloute.
    Louloute. 11/11/2017 à 10:22
    Note de : 3 / 5

    2 joggins acheté, 1 c'est troué sans aucune raison lorsque je l'ai mis, l'autre c'est troué sur la jambe alors que je ne l'avais même pas encore mis... pourtant acheté sans trou, et j'avais fait exprès de prendre des bas plus cher qua mes habitudes pour être sur de ne pas avoir de mauvaises surprises. (30euro) Au final a new fashion sa ma coûter le même pris pour 3 joggins que j'ai toujours. Malgré tout, le personnel est gentil et il y a beaucoup de choix a toutes les saisons.

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 10/11/2017 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil téléphonique ! La personne qui a décroché a été agréable, serviable et efficace, comme toujours chez Décathlon d'ailleurs.

  • Avatar de Jean-françois.a
    Jean-françois.a 11/09/2017 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Accès facile vendeurs à l écoute pour conseils e renseignements SAV compétent et efficace dans l ensemble satisfait de cette enseigne

  • Avatar de jean.o
    jean.o 09/09/2017 à 14:53
    Note de : 4 / 5

    j'ai en fin d'été fais refaire les réglages de mon vélo, après un accueil parfait et un temps de réparation cour, mon grand regret de ne pas être averti qu'un élément du changement de vitesse était inutilisable, j'aurais alors demandé que l'on me le change, bien au contraire l'atelier à remonté l'ancien avec un signalement sur le bon de réception, comme une tierce personne me la récupéré, je suis obligé de ramener mon vélo pour changer la pièce, pas mort d'homme mais perte de temps, alors que l'atelier à toutes mes coordonnées. cela ce fait dans certains ateliers.

  • Avatar de Bellamy.e
    Bellamy.e 16/08/2017 à 14:54
    Note de : 4 / 5

    Personnels très sympa et à l'écoute. Merci Yohan pour le vélo de mon fils, bon conseil et préparation rapide et efficace.

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 07/08/2017 à 12:01
    Note de : 1 / 5

    Prix supérieurs à ceux proposés sur leur site décathlon pour un panier à balle de tennis ! Un comble on se déplace et c'est plus cher.! Sinon aucun choix de couleur pour les tee shirts basiques pour ma fille... En clair c'est blanc ou rose. Grand magasin mais en fait coquille vide. Le système de caisses me déplaît également.

  • Avatar de FC.
    FC. 08/06/2017 à 08:17
    Note de : 4 / 5

    Un grand décathlon avec beaucoup de choix. L'accès est aisé, le passage aux caisses, assez rapide. Prix corrects.

  • Avatar de Romain.
    Romain. 13/03/2017 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, excellent vendeur. Très grand magasin avec beaucoup de choix. Prix très abordable.

  • Avatar de Pinki.e
    Pinki.e 02/03/2017 à 08:45
    Note de : 3 / 5

    Plus ou moins serviable sur les vendeurs qui vous conseillent plus ou moins bien.prix intéressant sur les produits et bonne qualités

  • Avatar de Mickael.e
    Mickael.e 17/02/2017 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Le service après vente cycle est scandaleux, mon vélo neuf moins de 4 mois est partie en réparation et on m'a fait revenir 3 fois car jamais réparé comme il faut. Le dernier coup on m'a donné un neuf et on m'a dit de revenir le mardi car il serait prêt et le jeudi car j'ai patienté 2 jours de plus il était toujours pas prêt, j'ai attendu 1h encore. Les responsables sont des fainéant. Je déconseille Albi.

  • Avatar de The.i
    The.i 08/02/2017 à 20:04
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin bien propre et rangé. Aceuil client sympathique.

  • Avatar de kylian.
    kylian. 24/01/2017 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    Vraiment rapport qualité prix bon vendeuse et personnel souriant avec de bon conseil et qui nous guide pour a précité le produit au mieux en bref très bon magasin je mets 5 étoiles

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 22/01/2017 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin bien organisé avec des allées larges où on peut circuler sans problèmes même 1ux heures d'affluences. Pour le reste comme tous les Decathlon du bon matériel pour les sportifs à un très bon prix.

  • Avatar de Benoît.a
    Benoît.a 25/05/2015 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Deux étoiles pour les employés présents. ... j ai acheté pas mal de produits decathlon (gamme caperlan) résultat : 5 retours en 4 semaines..... De plus ma fille était convoquée pour un job saisonnier... elle se présente au casting blessée car sportive de haut niveau et donc aléas des entraînements :-(. Elle est invitée à ne pas effectuer les exercices physiques de recrutement et on la rappellera.... depuis deux mois le téléphone ne lui a pas fait mal aux oreilles !! Donc ce magasin comment dire ??? il faut y aller pour laisser ses gamins faire de la trottinette pas plus !

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