Decathlon Annecy Seynod Magasin d'articles de sports

Nous avons été très bien servi par Julien, très sympathique et de bons conseils. Les autres conseillers sont tops également !

Je suis fidèle à DECATHLON depuis des années, mais vraiment ras le bol des rayons vides...

Un grand merci à Charles (rayon cycle) pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande plus que l’enseigne, ce vendeur efficace.

Je me suis rendu au magasin d’Annecy, Seynod pour faire l’acquisition d’une paire de baskets de course, j’ai été renseigné par un vendeur disponible et compétent, Charle, qui a su répondre à mes questions avec courtoisie et qui a pris le temps nécessaire. Je recommande vivement.

Grand magasin avec tous ce qu'il faut

Je suis venu pour m'equiper en course, j'ai été conseillé par Léa qui es une super vendeuse je ne regrette pas mes achat ! Je suis très satisfaite !

Le magasin est facile d'accès depuis chez moi, sur les bords du lac. L'équipe est accueillante, mention spéciale à Léa qui a pris le temps de m'expliquer les différents accesoires pour mon kayak gonflable. Je reviendrais !

Merci Léa pour ta patience ! des conseils au top sans forcer, je suis repartie avec un paddle et le sourire !

Grand décathlon avec tout ce qu’il faut! J’ai été conseillée par une vendeuse Léa, adorable et qui a su prendre le temps et m’aider dans mon choix. Merci de sa patience et de ses bons conseils

Léa nous a très bien accueillis et très bien conseillés. Nous sommes ravis de nos achats. Nous reviendrons.

Accueil et prise en charge rapide et professionnelle, j'ai été très bien conseillée par Léa qui a été très attentive et patiente ! Je reviendrais dès que nécessaire. Merci !

Particulièrement satisfait de mon passage chez décathlon ! Un grand bravo à Léa pour son professionnalisme et ses conseils d’une grande aide. Je recommande fortement

J'ai été très bien conseillée par Léa, je reviendrais vers elle sans hésitation lors de ma prochaine visite!

Merci à la vendeuse Léa pour les conseils, particulièrement à l’écoute du clients et très agréable.

Je suis ravie d’avoir été accueilli par Léa lors de mon passage au magasin de seynod, qui m’a bien aidé dans mes choix et qui a été très agréable, c’est vraiment appréciable !

Très bon conseil et accueil de Léa

Très satisfait des conseils de Léa en ce qui concerne l'acquisition d'un paddle.

Un excellent accueil et très bien conseillé par Léa Merci pour tout, c’est rare de nos jours

Très bien accueilli et conseiller par la vendeuse Léa! Magasin au top

Très bonne expérience dans ce décathlon, conseillé par Léa qui a été génial je recommande !

Quel accueil ! Et que de bons conseils Léa est vraiment très sympathique et connait bien les produits Merci

Merci à Lea pour ses conseils ! 👍🏼

Excellent accueil à décathlon, comme d’habitude. Toujours de très bons conseils de Léa pour mes achats , Un grand merci à elle

Encore un excellent accueil et service. Je tiens à remercier particulièrement Léa qui as su nous conseiller avec un grand professionnalisme sur l’achat d’un paddle pour moi et mon fils,

Très bien conseillée par Léa !

Magasin très bien organisé avec des vendeurs agréables, un grand merci tout particulier à Léa qui m'a très bien conseillé

Super magasin ! Très bons conseils de Léa

Super accueil et des très bons conseils de la part de Léa ! Super vendeuse !

De très bon conseils donné par Léa ! Je reviendrais c’est sur !

Très chouette magasin. J'ai été particulièrement bien conseillée par Léa qui s'est montré attentive et très professionnelle. Merci a elle !

Bonjour, J'ai été accompagnée au top par Léa sur le choix de mon paddle. Je recommande !

Le magasin n’ouvre pas à l’heure affiché

J’ai eu à faire à un vendeur particulièrement professionnel ! J’ai fait réviser les freins du vélo nakamura de mon fils et cela a pris 1h dû à des pièces qu’il fallait changer. Il a pris le temps et est très à l’écoute du besoin ! Je recommande et lui met 5* ! 😉

Je voulais acheter un vélo électrique, mais il n'y avait pas de taille S disponible dans le magasin pour essayer le modèle. On m'a donc indiqué qu'il fallait le commander pour pouvoir l'essayer. J'ai donc effectué le paiement, Le vendeur m'a indiqué la commande arriverait dans les délais annoncés de 2 jours. C'était mercredi dernier, aujourd'hui nous sommes mardi et la commande n'est toujours pas arrivée au magasin. J'ai essayé d'appeler le magasin, mais je suis tombé sur un message indiquant que ce groupe n'accepte pas les appels téléphoniques et que l'appel sera interrompu.

J'ai laissé mon vélo à l'atelier pour une révision complète et changements de certaines pièces. Au delà que l'intervention ai duré 3h au lieu des 1h annoncées (dû à un soucis sur mon étrier de frein), mon ressenti global après essai était pire que quand je l'ai amené à l'atelier. Les cornes du guidon ont été montées quasi à la verticale, les nouvelles poignées n'étaient pas enfoncées à fond et ont été coupées pour ne pas qu'elles dépassent. L'étrier de frein avant n'était pas centré sur le disque ce qui faisait du bruit en roulant. Et j'étais venu aussi avec un frein arrière qui faisait beaucoup de bruit au freinage, et il faisait toujours autant de bruit après. En regardant un peu, l'étrier n'était pas serré (après serrage et centrage par mes soins, plus de bruit). Du coup, je me demande si les plaquettes ont vraiment été changées à l'arrière ... :-/ Du coup, je suis repassé derrière, et ça va beaucoup mieux. Mais j'y allais car je n'avais pas envie de mettre le nez dedans. J'aurai mieux fais de m'en occuper moi-même je crois. Bref, je ne recommande pas vraiment l'atelier vélo.

Horaires d’ouverture non respectées. On a perdu 2heures pour rien.

Accueil à revoir pour certains vendeurs …

Si le magasin d'articles de sport de Seynod représente l'offre typique des établissements de la région, mon expérience n'a pas été particulièrement remarquable. Les prix sont plus élevés que ceux d'Amazon, mais je dois noter que leur politique de retour surpasse celle des magasins Amazon. Cependant, un inconvénient majeur réside dans son emplacement peu pratique, à l’extrémité de la ville. Il s’agit en effet d’un problème majeur car cela nécessite un trajet considérable. Malgré cette situation géographique peu pratique, le magasin propose une gamme assez standard de produits de sport, et leur politique de retour apparaît comme un aspect positif. Néanmoins, les prix plus élevés par rapport aux plateformes en ligne comme Amazon pourraient dissuader certains clients. La qualité du service client est adéquate, mais la distance à parcourir reste à mon avis un frein important. En conclusion, si le magasin d'articles de sport de Seynod propose une politique de retour favorable et une sélection de produits standards, les prix plus élevés par rapport aux plateformes en ligne, et surtout la localisation peu pratique, limitent fortement son attrait. Si la proximité est un critère important pour vous, il peut être plus pratique de rechercher des alternatives plus accessibles géographiquement.

Super clen les produits

Ce magasin présente peu d’intérêt tellement il y a peu de choix offert à la clientèle. On a sincèrement le sentiment que ce magasin est là pour marquer la présence de la marque dans une galerie marchande. Dommage.

Malheureusement que des problèmes à chaque fois que je vais à ce magasin. Commande de pneus de vélo incomplète. Je demande à changer les PNEUS, et comme ils sont en sous effectif c'est pas possible. Je comprend tout à fais donc je demande si je peux laisser le vélo le temps qu'ils y fassent même sur 3/4JOURS, mais non pas possible. Donc trajet aller retour pour rien pour la 2 ème fois. Je met 3 car je n'aime pas mettre moins mais honnêtement tellement déçu que maintenant que ferai 20 min de plus pour aller à epagny.

Manque toujours quelques choses dans ce magasin, bas de compression, stock à zéro, alors que sur leur site, c'est disponible...etc. vaux mieux aller à Epagny

Super accueil très bien conseillé grand magasin au top er je viens de Aix-les-Bains pour acheter merci à l'équipe

Magasin bien placé dans une galerie marchande. Beaucoup de choix

Très peu de produit . Plus personne en caisse et à l'accueil donc plus d'accueil verbale. Un petit bonjour ça fais pas de mal quand même ou es passer le bon sens de vente qui commence par l'oral ??

Très bien reçus et conseillé

Ce matin 11h30 ! 5 clients maxi dans le magasin. Impossible d'avoir un vendeur fitnessJe vous informe que je suis venu avec la paire de chaussure à changer c'était du 11/2 et je voulais du 11. Vous avez appeler 2 fois un vendeur fitness ! Personne est venu. Je suis donc parti sans achat. Et je ne reviendrai pas !

Bien agencé et personnel sympathique

J'ai emmené mon vélo ce 15 août pour le faire réparer,pas d'attente,très bonne explication et réactivité de Thomas. Merci encore à l'équipe pour la prise en charge rapide et efficace. Je recommande !!!

Magasin surtout axé sur le camping et son matériel... normal vu la saison

Bon petit magasin, personnel souriant, regardé le stock avant sur internet pour être sûr,

Très bien conseillé 😁👌

Un petit Decathlon avec tout ce qu il faut pour ce dépanner ! Et de bons conseils.

Très belle équipe au vélo rapide, sympa et efficace merci beaucoup.

Certains membres du personnel devraient apprendre la politesse et avoir au moins le sourire.Franchement je trouve cela honteux ça ne donne pas envie de revenir

Cabine d'essayage très très sale !!!!

Super service rayon vélo Réactif et très professionnel

Principal reproche :manque de signalitique depuis la ville

Agréablement surpris par les compétences du “jeune vendeur” au sein du rayon randonnée. Ce dernier m’a très bien renseigné sur l’achat de mes chaussures. Doté de nombreuses connaissances et de retour d’expérience, ça fait très plaisir. Jamais déçu dans les magasins Décathlon, encore moins dans celui-ci. Bien évidemment, je recommande.

Très bon accueil, j'ai eu les conseils attendus. Pratique pour se garer

Acheter un vélo pour enfants de deux ans et demi le vélo avait plusieurs problèmes la roue qui touche frein qui ne fonctionne pas , donc je retourne pour qu’on me les change ou en bleu répare et là c’est la surprise ils ont proposé qu’il me le rachète en occasion et que j’achète un nouveau sachant que le vélo a été acheté un mois avant et j’en passe tous les mensonges etEt le Barratina âge déconseillé vraiment rayon à fuir.Sans oublier la mauvaise foi des vendeurs

Magasin bien organisé, personnel accueillant. On n'a pas l'impression de déranger quand on demande quelque chose et c'est agréable.

Super

Acheté câble pour refaire mes freins de vélo ancien. Le vendeur m'a mal conseillé sur l'embout et les patins et le cable vraiment de mauvaise qualité s'effiloche alors que je ne m'en suis pas servi.. ça fait peur pour la sécurité. Je pense que côté vélo mieux vaut aller chez des spécialistes.

Comme d'habitude. Bon accueil. Bon conseil. Écoute. Trouvé mon bonheur.

Les tente ⛺ forclaz sont top op mauvais temps froids tu la compact et par beau respirer light du bon matériel et sa sert maltraité la nature... j'aime pas la technologie mais forclaz t bon

Super service client suite à un défaut sur mon article, merci encore !

Large choix de produits. Personnel disponible

J'ai toujours fait mes achats chez Décathlon, après un souci de qualité sur un produit j'ai finalement pu obtenir un échange. Service client internet très commercial.

Vtt à 600€ acheté il y a 7 mois. Aucune mise en service : -livre’ avec la selle abîmée (il a fallu ramer pour qu’elle soit changée), -pneus sous gonflé (après vérification un pneu crevé), -on a roulé pdt 7 mois avec le dérailleur en mode bloqué (personne ne nous a expliqué qu’il y avait plusieurs positions en fonction du terrain) -aucun conseil d’entretien notamment sur La Fourche ou la chaîne (huilage régulier pour préserver la durée de vie) - personne ne nous a dit non plus que la 1ere révision à 6 mois était offerte -et surtout, il existe une assurance à 1€ pour garantir la casse ou accident ! Personne ne nous l’a proposée. On se retrouve aujourd’hui avec 65€ de réparation sur une jante alors que ca aurait pu être pris en charge. Impossible de souscrire à posteriori. Tout ca, on l’a appris en allant à l’atelier décathlon EPAGNY C’est à nous, encore, de payer parce que les « vendeurs » ne font pas leur job. Le fait que ce soit un petit magasin n’excuse en rien

Peu de propositions

Bonjour : très bien conseillée et très bon accueil et personne très aimable pour l’encaissement … je reviendrais.Cordialement . G. Charvin

Pas le clients Attention

Je trouve dommage qu'il n'y ait pas trop de choix de couleur pour les vêtements garçons style fourrure polaire ! J'en ai trouvé une seule !

Plus de caissiers c est triste.

Mes interlocuteurs au sein du magasin de Seynod puis d'Epagny m'ont fait venir 3 fois depuis Rumilly pour récupérer mes 2 raquettes de tennis. J'ai donc perdu mon temps et dépensé de l'essence pour rien. Après une semaine de retard de livraison, pas un mot d'excuse ni de geste commercial. Je déconseille vivement ce magasin.

Pouvoir acheter d'excellents vêtements de pluie pour faire du vélo

Merci à Antonin pour sa patience , sa gentillesse et son professionnalisme.

Nous avons fait de la route pour venir au magasin un dimanche et celui ci s’avère être fermé. Il faut absolument mettre les horaires à jour sur Google

Magasin pour se dépanner mais moins pour s'équiper manque de choix .

J,aimerai preciser que l'accueil à décathlon Annecy est remarquable pour la gentillesse, l'écoute et le professionnalisme du staff . Ceci devient une rareté dans d'autres magasins similaire. Merci donc à tous ces employés, Ça fait du bien.

Les vendeurs sont géniaux, prennent le temps de répondre à nos nombreuses sollicitations, de très bon conseil, bien mieux que ce qu'on a pu recevoir dans d'autres decathlon. Je recommande totalement, surtout si besoin de conseils quant au choix du matériel (rando, bivouac+++)

Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins. Vendredi je passe pour savoir si je peux déposer 2 vélos en réparation aujourd'hui, on me dit que oui. Ce matin j'arrive, on me dit que c'est pas possible cause de sou-effectifs . En plus reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Les jeunes qui bosse là-bas manque vraiment d'éducation et de savoir vivre. Aucun responsable pour gérer. A fuir

Bon rapport prix produit dommage un choix limité dans certaines catégories. Une équipe sympa

Pratique pour dépanner et accès plus aisé que celui d'epagny

Super magasin ! J’ai été accueillie par deux jeunes Maxence et Mélody si je me souviens bien très professionnel et très agréable !

Beau grand magasin Comme tous les Décathlons il se ressemble pas mal Magasin indispensable pour la galerie Rayons agréables propres Prix compétitifs Un Décathlon bien comme tous les magasins

Pratique évite de se rendre à celui de Épagneul toujours noir de monde. Un peu moins de choix mais l'essentiel est là.

Super accueil

Je suis très satisfaite et je la recommande.

Bons prix!

Toutes les références ne sont pas présentes car petit magasin mais l'essentiel y est

Pas pu y entrer. Ce Decathlon est dans un centre commercial qui demande un passe sanitaire a l entrée.

Du choix malgré la taille du magasin.

Efficace pour 1ère nécessité

Un Decathlon bien sympathique avec un bon cadre cependant beaucoup de produits manque à l'appel heureusement l'essentiel est présent je recommande tout de même car les prix sont concurrentiel

Personnel accueillant, disponible et compétent !

Petit Decathlon

Magasin de taille moyenne mais on y trouve de tout. Personnel très sympa

Pas grand choix

Excellent magasin de proximité. Le personnel est technique et à notre écoute.

Très déçue par le Decathlon de Seynod : - Pour ne pas me tromper de modèle, je demande conseil pour une pièce de trampoline, on me le commande en direct. Résultat : à la réception du produit, ce n'est pas le bon modèle. - j'en recommande un nouveau avec un autre vendeur. Ce dernier effectue bien le retour de l'ancien mais oublie de valider la nouvelle commande. 10 jours plus tard, je rappelle car m'étonne de ne pas recevoir le produit. Le vendeur me dit qu'il me recontacte, qu'il va se renseigner auprès du SAV. Il ne me rappelle jamais. - je prends donc commande directement auprès du Service Client; on me dit que la commande sera livrée le 14/06. Jusqu'au 21/06, le suivi de commande est bloqué en statut envoi en cours. J'appelle le SAV, qui me dit que Seynod a oublié de scanner le colis, qui est bien arrivé le 14/06. Bref, vraiment pas professionnel du tout, la prochaine fois, je ferai un peu plus de route et irai à Epagny ou Aix.

Décathlon bien approvisionné. Caisses enregistreuses SB.

Très bien accueilli es l'équipe est très accueillant es souriante

Magasin très agréable

Super personnel !! Merci pour le conseil et la patience

Vendeur vélo au top, et surtout Adam en caisse qui a fait son maximum 😁. Petit decath certes, mais ultra pro et presents

pas facile pour le retrait durant la pandémie. Je conseille vivement Epagny ou un autre magasin plus grand. Ici l'attente est exagérée (et jamais de réponse au téléphone) au bout d'un couloir tout noir...

Bravo Drive a 2 ball 2h pour retirer une commande foutage de gueule

Pas tres visible

La personne a été très expéditive pour partir en pose. .. sur un plan commercial c'est 0 . Autrement je reste fidèle à Decathlon. Mais cette attitude me désole, je n'ai pas eu le temps de poser une question qu'elle était loin.caisde 7 15h17 Lmy

Très propre le personnel super sympa il vous conseille très très bien

Bien,ordonné articles variés

correct.

Super accueil. Bravo pour l investissement territorial

Toujours beaucoup de choix mais je cherchais un article particulier et je n'ai pas été bien renseigné et en faisant tous les rayons je me suis débrouillé. Dommage j ai perdu du temps.

Très bien.

Peu de choix en ce mois d'août, beaucoup de rayons vides, en particulier pour tout ce qui est accessoires donc pas vraiment intéressant....

Je viens pour me faire rembourser des basket utilisées mais qui me font mal aux pieds. Le vendeur qui semble être le manager du magasin m'acceuil agréablement. Cherche à comprendre le problème que j'ai eu avec le produit me rembourse et le conseil. Personnel agréable. Je recommande !

cool

Petit magasin mais bon accueil! c'est finalement mieux quand c'est pas trop grand. Je recommande

Pas mal

Bonne acceille

Très décevant !!!! A part quelques habits, on ne peut pas appeler ça un magasin de sport. Et je passe sur le rayon pêche qui est juste nul. Avec la qualité du matériel de pêche Decathlon, je ne comprends pas comment on peut faire un rayon de moins d'un mètre, plutôt enlever le rayon pêche !!!

Je venais pour faire changer les pneus de mon vélo acheté chez Décathlon, le technicien du rayon vélo qui en réparait un, m'a informé que Decathlon ne pouvait pas changer mes pneus. C'était cependant un mensonge car 2 jours après, l'accueil et un autre technicien m'ont bien confirmé la prise en charge du changement de pneus (pas de freins à tambour sur mon vélo électrique). Je suis vraiment déçu du je m'en foutisme et du manque d'intérêt pour les clients de la part du vendeur .... Une enseigne concurrente a bien voulu prendre en charge le changement de pneus de mon vélo électrique Décathlon ! A noter que j'ai 16 ans ....

Super magasin y a de tout comme dans tout les décathlon et c’est top 🤩 Surtout pour tout ce qui et sac à dos trekking montagne 🏔 Vertement été hiver ❄️ plat lyophilisé camping et tout 😎

Deux fois que j'y vais. Une fois pour faire réparer mon dérailleur arrière qui continue a sauter donc vraiment paq content pour 50€. Une veste de trekking achetée il y a moins de deux ans, dont la tirette ne ferme plus et on me dis qu'ils savent rien faire car c'est de l'usure. Dernière fois que j'achète du matea plus de 50€ chez eux. Dorénavant ce sera dansbdes magasins type le vieux Campeur où ils réparent même une fois la garantie passée ou échangent comme mon pantalon Fijlraven. Je préfère tout compte fais payer plus mais avec une vrai qualité derrière. Les produits decathlon ne sont plus ce qu'ils étaient et certains magasins sont apparemment a fuir. Dommage moi qui ai toujours soutenu cette enseigne.

Certes le magasin est un peu plus petit qu'ailleurs mais en revanche le personnel est fort agréable. Jamais déçu, toujours renseigné par des conseillers compétents. Mention spéciale à Alexis pour son grand professionnalisme.

Très bien desservi et on a reçu de très bon conseils. On conseil

Bon accueil et très bons conseils.

De bon conseils mais il n'y a pas toit du coup obliger de se rendre à Epagny

Bien

Nul

Personnelle très réactif et à l'écoute du client....

Magasin amélioré, réaménagé avec plus de choix et un personnel toujours au top !

Personnel compétent, accueillant, à l'écoute

Bon accueil, compétent et disponible.

Personnel sympathique et compétent

Accueil sympa. J'ai été très bien renseigné !

Très bien et surtout très pratique à l'opposé d'Annecy

Localisation parfaite, mais un peu petit

De très bons conseils

personnel disponible, bons conseils, choix un peu restreint mais tous les basiques sont là, pratique et beaucoup moins de monde qu'à Epagny

Petit mais tout ce qu il faut vendeurs tres sympathique

Moins grand que celui d'Epagny, moins de références donc, mais tout aussi varié.

Pas obligé de passer au caisse sans personne c'est quand même plus conviviale

Vendeur au top reprise d un article sans aucun souci

Très bien et vendeur (rayon ski compétant)

Decat dans toute sa splendeur ! Bien accueilli, bien renseigné (rayon équitation), au top aux caisses. Merci.

Bon rapport qualité prix

Toujours au top changez rien

Magasin petit peut d'articles mes des panne bien vendeur agréable

exelent accueille staff formidable et magasin tres propres

Pas facile à trouver, suivre le centre commercial avec un Macdonald à côté. Magasin sympa, personnel vraiment agréable et compétant !

J ai cherché longtemps un conseiller ....personne dans les rayons...dommage.

Petit decathlon à l'intérieur du centre géant mais on peut largement y trouver son bonheur en sport.

Personnel ok rangement ok caissière ok

Un peu petit mais dépanne bien si on ne veut pas aller jusqu'à celui d'Epagny

L'accueil y est très sympathique et le personnel à l'écoute. Le choix est large et le magasin bien organisé. Vraiment rien à redire :)

C'est un très beau magasin de sports, les vendeurs sont sympathique, disponible et toujours prêt à vous donner un conseil, il y a énormément d'articles de qualité, vraiment superbe je recommande ce décathlon Éric

Bon produit au bon prix

très bon accueil,de très bon conseil, équipe sympathique et à l'écoute. ravie

Plus petit que celui d'Epagny mais on y trouve l'essentiel et les vendeurs sont sympa, plus qu'à Epagny d'ailleurs

Pas de rayon pêche

Beau magasin. Vendeurs sympa.

Joli petit magasin situé dans le centre commercial

Magasin beaucoup plus petit que celui d'Epagny

Très bon accueil et conseils

Bien indiqué bien rangé .. propre .. accueil agréable je recommandes !

Équipe de passionnés au top, avec de précieux conseils ! Merci à tous

Un accueil au top!

Un magasin Decathlon plus petit que celui d'epagny mais avec l'essentiel. Toujours un super accueil et des vendeurs qui savent de quoi ils parlent.