Decathlon Annemasse Magasin d'articles de sports

Grand magasin, mieux que le précédent

J'ai acheté un vélo électrique et je tiens à remercier à nouveau Stéphanie, la vendeuse qui m'a conseillé. Elle a été extrêmement professionnelle, humaine et super sympa ! Je suis ravie de mon achat, merci encore !

Je suis resté 1 h suite à un problème de carte cadeaux car il on tout essayer Tel informatique etc pour la valider en vain mais vraiment merci

Magasin super spacieux, que ce soit pour le parking ou le magasin, bien assorti

Excellente resolution de probleme et excellent service par Clement et son collegue de l’atelier par rapport a un porte velo problematique. Un tres tres grand merci !!!

Service personnalisation de t-shirts null! les horaires sont de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, je suis allée 3 fois pendant la semaine, soit était fermé soit il n'avait personne et repoussé au lendemain. Quand finalement la collaboratrice travaille, elle me dit rudement que ne prends pas de commandes car elle ne peut tout faire, tout ça en train de papoter avec des collègues. N'embauchez pas des personnes que ne savent pas faire du service à la clientèle!!!

J'ai acheté mon premier vélo de course, le Van Rysel NCR Tiagra, sur les conseils de Damien. Le vélo est arrivé à peine une semaine plus tard à l'atelier (bonne surprise!) et nous avons pu effectuer tous les réglages pour qu'il me convienne à 100%. Merci à Damien pour son professionnalisme! Ma première sortie fut un régal!

Grand et moderne et toujours des vendeurs dispo! Continuez

Inutile d’écrire en grande pompe « atelier » quand l’on refuse de prendre des vélos car il faut changer un roulement de direction sur une potence d’un vélo électrique. Bon qu’à changer des pneus et serrer des freins, pas besoin d’un « atelier » pour ça ! À fuir, privilégier les pro du vélo, Green track et Ovelo par exemple !

Mauvais conseil pour les cyclistes Quand je demande une taille de chambre a air 571-20 on me tend une chambre a air basic 700c-23 pour faire une vente alors qu'il sait pertinament que ca sera trop grand. Pas ouf

Grande surface, une grande quantité d'articles. Service jeune et de bonne qualité. Cafétéria avec terrasse.

Il est beau et grand le magasin mais je vous déconseille l'atelier c'est une catastrophe à chaque visite ils sont vraiment pas agréable ils sont débordés ce sont des je sais tout mais je connais pas grand chose! Plus jamais Decathlon pour les vélos c est une catastrophe!!!!!!

Grand choix de produits de débutants à experts pour toutes les activités sportives de la randonnée à la pêche ! Grand parking mais attention à la sortie qui peut être compliquée en cas de forte affluence!

Magasin spacieux, agréable. Personnel à l'écoute, prêt à aider en cas de problème.

Sarah la meilleure vendeuse. ( rayon foot )

J’ai acheté un tapis de course sur le site décathlon, le tapis a mis une semaine pour être livré. J’avais hâte de m’en servir une fois le tapis est arrivé je le déballe et là il manque le plus important la clé de sécurité donc je ne peux pas allumer mon tapis de course et l’utiliser j’appelle donc le service client pour leur expliquer pour qu’il puisse me trouver une solution et là on me dit qu’il va falloir attendre une dizaine de jours pour qu’il m’envoie la clé de sécurité là je leur explique que ce n’est pas normal et qu’on devrait me trouver une solution plus rapide pour que je puisse quand même utiliser mon tapis que j’attendais ou qu’il fallait me faire un geste commercial et là on me dit qu’il n’y aura pas de geste commercial et qu’il va falloir que j’attende un point c’est tout je rappelle aujourd’hui pour demander où ça en est, et là on me demande d’attendre encore 48 heures car leurs collègues vont m’appeler pour me tenir au courant, si la clé de sécurité est partie en livraison ou pas, je trouve ça honteux. HEUREUSEMENT Que je suis allé à décathlon Annemasse en leur expliquant la situation. Ils m’ont de suite prêté la clé de sécurité en attendant que je reçoive la mienne. Merci beaucoup. Votre équipe est vraiment adorable.

Personnel accueillant et serviable. Magasin aéré qui donne envie de flâner. Nombreux choix et principaux sports bien représenté dont le paddle (eau) que je pratique. Parking sous terrain facile d'accès, places de stationnement un peu étroite.

Excellent je recommande 👍🏽👌

Vendeurs très sympas et disponibles ! En revanche ce système de magasin qui nous oblige à suivre un parcours et traverser tous leurs rayons avant les caisses façon bétail c'est assez pénible...

Sportif, féru ambassadeur des produits Decathlon je suis toujours très heureux de venir flanner ou m'équiper à Decathlon Annemasse. Aujourd'hui venu pour régler un souci sur mon super VTT Rockrider j'ai été accueilli à l'atelier par le technicien William qui a résolu mon problème en à peine quelques minutes! En continuant mon aventure à travers ce beau magasin, c'est Lola de la Boutique Seconde Vie qui m'a expliqué avec brio tout le processus que Decathlon Annemasse propose concernant les produits reconditionnés et d'occasions. Un large choix de produits d'exploration de la montagne est disponible et les conseillers en gilets bleus tous plus souriants les uns que les autres! L'espace cyclisme est vraiment chouette et Roberto à toujours de super conseils à me donner. J'ai même pu essayer le dernier VTT haut de gamme de chez Rockrider !! Arrivé à l'espace Golf et sport Collectif, c'est ici que Emlyne et Thibault ont su m'orienter vers un chouette doudoune sans manche Inesis de mi-saison pour bien démarrer le printemps! Un grand merci à tous, à fond la forme, à fond le sport !!!

Le précédent magasin offrait choix, large gamme de prix et de qualité, couleurs et coupes... Aujourd'hui, un grand magasin plein de vide.. Impossible de trouver une paire de basket de qualité: semelle en plastique aussi fine qu'une galette, flottante et glissante.. Horrible! 2nd et dernière fois!

Très déçue : tu demandes des conseils pour acheter 2 VTT électriques pour un total de plus de 5000€. 1er conseiller nous donne 2 infos dont 1 erronée plus nous laisse sans plus d'explications en disant : ben , repassez me voir si vous commandez. 2eme conseiller à qui je demande d'essayer un VTT en taille S me propose un VTC en me disant que , de toutes façons, ils n'ont pas de taille S et s'en va. Nous n'achèterais donc pas ici, en espérant juste pour eux, n'être tombés que sur les 2 stagiaires. Aucune considération ni accueil correct pour le clients !

Il n'y a pas assez d'espace pour garer des fourgons hauts ou des camping-cars pour nos achats chez Decathlon. L'engouement dans toute la France pour limiter la hauteur des véhicules hauts.

Merci à Yann du rayon vélo pour sa patience,sa compréhension,sa gentillesse. Un vendeur au top à qui j'adresse toute mon estime.

Magasin chaleureux et bien accueillant. Personnels super sympa 😘

Immense Decathlon. Large choix de produits randonnées, escalade en ce qui me concerne. Il y a aussi un bon choix de matériels pour les autres sports. Equipe sympathique. Les prix sont corrects, on y retrouve l'essentiel des produits Decathlon mais aussi d'autres marques spécialisées. Magasin propre et bien achalandé.

Bravo par contre le rayon peche manque de dynamisme attention l'ouverture de la truite arrive

Bonjour, j'avais connu DÉCATHLON DIJON avec un choix d'articles importants et un personnel attentif aux besoins des clients. DÉCATHLON ANNEMASSE ne correspond pas du tout à cette description...Par ailleurs, j'avais posé une question sur leur adresse Facebook et devinez quoi: pas de réponse à ce jour....Je n'y retournerai plus. Je préfère me rendre chez INTERSPORT qui se démarque réellement par rapport au vide sidéral de DÉCATHLON ANNEMASSE. Cordialement M. AHNOUCH Karim

La personne qui s’occupe du stand des t-shirt à l’entrée est très impolis méprisant, ne veut même pas nous donner des informations parce qu’elle est en pause. Changer de travaille dans ce cas là.

Expérience décevante avec le personnel en caisse, en particulier avec un employé plus âgé. Son manque de politesse et de respect envers les clients est inacceptable. Pour un simple problème de ticket, il a retardé notre processus de manière inexplicable, refusant même de répondre lorsque nous lui avons parlé. Service client très décevant.

N'achetez jamais votre vélo au decathlon d'Annemasse, les vélos ont tous des défauts de fabrications et ils vont vous faire sauter la garantie pour des raisons farfelues qui n'ont absolument aucun sens , n'y allez pas , je vous aurai prévenu .

Merci beaucoup à Mathis, Il nous a aidé à choisir les skis et les chaussures de skis avec plein de renseignements.

Comme d'habitude meilleur magasin ,et merci a YANN un brave mec !!!!!!!!

Je suis venu sans RDV pour faire changer pneu à plat suite crevaison de mon VTT électrique, on m'a pris de suite, en plus petit soucis au montage initiale il y'a 1 an suite commande sur internet réglé par le technicien en 5 mn , rien à dire, accueil parfait, diagnostique rapide et en 15 minutes problème réglé. Je vous félicite pour l'accueil et les bons conseils. Facile d'accès avec le parking souterrain et les ascenseurs pour vélo..

Des personnes à l atelier très sympa !!!!! Et pro !!!! Mais alors 9€ juste pour mettre un quart de tournevis sur des skis quand tu les emmènes pour un fartage c est hallucinant c est vraiment ce faire du gras sur le dos des gens vous êtes pas commerçant du tout!!!! J irai ailleurs pour le fartage

Super magasin, complet, service toujours au top, du matériel de qualité à un prix comme on aime

Merci beaucoup à Hugo du rayon ski pour ses conseils et sa patiente afin de m’aider dans ma recherche. Super sympa !

Merci à Fanny et à Arnaud pour leurs conseils et bienveillance. Je ne parle pas de la qualité du service Atelier car il est au top !

Deuxième Vélo que j'amène la bas, deuxième fois qu'on me dis ha mais nan on s'occupe pas de ce genre de vélo car si il y'a un problème par la suite le service après vente vous comprennez... sans déconner vous êtes des mécano velo ou non ? Une incompétence total, spécialisé sur BTwin et encore les vélos pour enfants avec roulettes. Fini d'amener des vélos là bas. Veloland sera sûrement plus pro avec de vrais mécano

Nous avons laissé en réparation une trottinette neuve qui à ce jour ne nous est toujours pas rendue alors que les pièces pour la réparer sont arrivées. Déjà que nous devons payer la réparation parce que lors de l'achat, le vendeur nous avait certifié que si on faisait mettre des roues pleine ça ne ferait pas sauter la garantie et il s'avère qu'il nous a menti. Nous achetions très souvent et du gros matériel chez decathlon, c'est terminé, nous commanderons dorénavant sur Amazon, eux au moins reprennent le matériel défectueux. À bon entendeur...

Prise en charge immédiate, bien conseillée. Parking souterrain gratuit

Le magasin où l’on trouve tout pour n importe quel sport et ou les employés sont au Petit soin pour vous trouver les informations demandées. Une fourmilière d employés modèles en somme merci à eux et plus précisément à Stéphanie à la recyclerie vélo ! Entreprise française innovante et toujours en recherche d efficacité au niveau des produits ; je déplore seulement le système salarial alors que les produits sont fabriqués à moindre coût

Nous avons passé une commande sur internet j'ai payer des frais en plus pour recevoir le colis le lendemain de la commande. Puis pas reçu j'ai reprogrammer ma livraison tte la journée attendu pas reçu puis quand je fait suivre le colis ça me dit livré mais rien reçu. Déçu de passer commande dn ligne.

Magasin très bien rangé qui propose beaucoup de choix d'articles à des prix intéressants

Remise en place d'un pneu de trottiner roue démontée 40 euros interventions cinq minutes chrono Ça fait quand même cher le taux horaire

Grand magasin, aéré, avec toutes les références nécessaires

L'étoile c'est pour les WC qui sont propres. Bug informatique aux caisses ... rien ne passe.. j'ai juste perdu mon temps ici..

Merci beaucoup à Stéphanie pour ses précieux conseils et son sourire.

J'hallucine, ce magasin est immense et pourtant au lieu d'avoir l'embarras du choix, nous n'avons que le choix de l'embarras. Les couleurs sont d'une tristesse, tout est si terne et si commun. Même en rêve je n'ai pas trouver la combinaison de ski qui me faisait envie et pourtant on est en Haute-Savoie.

Grand magasin avec beaucoup de choix. Personnel aimable et disponible. J'ai acheté un set de ping pong. Une fois à la maison, oh surprise il manque les balles... Mais le service client est réactif, ils sont allé m'en récupérer avec une en plus.

Service déplorable. J'ai commandé un article fitness, je ne reçois même pas de mail me disant que malheureusement la commande doit être annulée, non! Elle est juste annulée comme ca, sans explication. Et lorsque vous en demandez, on vous répond à travers un message tout bête que ce n'était plus en stock au moment de l'achat (est-ce notre problème si ils n'arrivent pas à mettre à jour leur site correctement ?). Suite à ce message, j'indique mon mécontentement et on me répond EXACTEMENT par le même message envoyé quelque jour au préalable. C'est déplorable. Allez vers d'autres marques de sports qui prennent réellement soin de leurs clients!

Client fidèle de Decathlon mais ma note est dû à un professionnel qui ne semble pas avoir sa place dans l'enceinte de cette enseigne. Après un problème de default sur un article de la marque Decathlon, je me vois contraint de devoir le retourner en magasin. Je me présente à lors au comptoir du magasin de Annemasse, seulement voilà que je me vois proposé de reprendre un article plus haute gamme avec les accessoires en moins. Du fait du désagrément que j'ai subit, je demande alors un geste commercial par principe, chose qui m'est refusé, jusqu'à là tout va bien. Je décide alors de partir sur un remboursement pour prendre un temps de réflexion et explique que c'est dommage, car en tant que client fidèle j'aurais souhaité maintenir et enrichir cette fidélité avec une certaine reconnaissance. Et là, j'ai droit à une remarque qui pour le peut ne m'a pas semblé très professionnel qui était : oui mais déjà on vous rembourse! (ce qui semble renvoyer que, client fidèle ou pas, cela n'a pas de valeur pour l'enseigne) Pour ma part il est encore normal de rembourser un article sous garantie qui en plus, avait un défaut de fabrication. Mais la remarque était quand même un peu déplacé, qui etait d'un air soyez heureux qu'on vous rembourse Je ne savais pas qu'un client fidèle qui exprime son honnêteté avez droit à des remarqes de la sorte.

Super service de la part de Celine à l'atelier flocage de t-shirts... Je suis arrivée 10 minutes après sa fermeture mais devant mon desarroi, elle est quand même restée et ne m'a en rien fait sentir préssée. J'ai pu choisir et repartir avec le fameux t-shirt floqué dont j'avais terriblement besoin. Un grand merci.

J'ai acheté un vélo électrique Néomouv qui n'a jamais fonctionné. Malgré mes nombreuses demandes par chat ou l'on me répondait certes toujours courtoisement, je n'ai à ce jour, (le nouveau vélo de remplacement devait être livré il y a 1 mois) aucune nouvelle pour le remplacement prévu.

Monsieur Ayman est un super vendeur, il a su répondre à toutes mes question et il a su me conseiller avec grand professionnalisme, c'est un vendeur gentil aimable et souriant je repart de ce magasin avec grande satisfaction et avec mes achats je reviendrai 😊

J'ai toujours apprécié Décathlon, il est bien situé, facile d accès, il y a de très bons produits, le seul bémol de mon point de vue quand un ou des vendeur(s) du rayon est occupé et que l'on demande un renseignement à un autre vendeur d'un autre rayon ils ne peuvent pas répondre à notre demande ou sinon ils sont débordés pour répondre à une question. Dommage

Trottinette électrique xiaomi pro4 acheté en Juin 2023, en septembre petit souci , le feu arriere ne fonctionne plus. Contacté via le site, decathlon me dit, ramenez la Trottinette à l atelier pour la prise en charge. J arrive a l atelier, l employé me dit que decathlon ne gère pas les xiaomi et qu il faut prendre contact avec eux et biensur xiaomi ne repond pas aux mails.... Beaucoup de temps de perdu pour finalement pas grand chose Je l avait achetée cher decathlon pour avoir une tranquillitée vis a vis de la garantie, car on m avait dit quand cas de problème je pouvais la ramenée , mais finalement ca ne se passe pas comme ca

Je recommande ce magasin car le Service après vente est aussi efficace que celui de la vente..mon fils a acheté un ballon de rugby au mois de Mai dernier. Il y a quelques jours, ce ballon s’est décousu, ce qui le rendait inutilisable. Il a eu droit au remplacement de ce dernier par un neuf. Merci au top !!!

Merci a notre bonne étoile Cédric qui nous a sauvé notre journée avec le Winbag. Encore un grand merci, à bientôt à Decathlon !

Un merci tout particulier à Céline du service personnalisation qui m'a sauvé la vie sur un projet de flocage ❤ un service rapide et de qualité, rien à redire !

Bonjour, J'ai effectué une commande la semaine dernière pour une table de ping-pong. Cette dernière devait arriver aujourd'hui. J'ai appelé votre magasin pour avoir confirmation de la bonne réception de la table. On m'a confirmé qu'elle était bien arrivée. J'ai donc loué un camion et pris du temps sur ma pause de midi, je viens de Collonge Bellerive en suisse. Arrivé sur place on m'indique que la table n'est pas là, elle a été retournée au livreur car en mauvais état. J'ai le sentiment d'avoir perdu du temps et de l'argent à cause d'un manque de communication de votre part. Comme excuse la personne que j'ai eu au téléphone et confronté dans votre magasin m'a indiqué avoir confondu ma commande avec un carton vide... Hallucinant ! Maintenant la commande doit être passée à nouveau avec un délai de livraison d'une semaine. Je compte sur vous pour tout faire afin de raccourcir le délai d'attente. En attendant une réponse de votre part. Cordialement

Personnellement je trouve que l enseigne a bien augmenté ses prix et fait peu de promotions sous prétexte des prix déjà bas ca c est leur logique pas la mienne d autres enseignes sont plus attractives et de qualités identiques

Quel super choix de passer au rfid. On déposer nos articles dans le bac. On paye et on nous dis que l’article n’est pas passer. La dame qui dois gérer les caisse nous dis qu’il dois y avoir une étiquette. Aucune étiquette sur aucune paire de chaussures dans le rayon. Au final vous gardez la paire de chaussure on iras l’acheter chez un de vos concurrents. Eux leurs systèmes marche et il ne sous entende pas que leurs clients sont des voleurs.

J'ai passé 15 min dans le rayon paddle à tourner, les vendeurs courent autour mais ne s'arrêtent pas. Je n'ai pas vu les produits annoncés en ligne (siège kayak paddle et pagaye mixte) alors sans possibilité d'être renseignée, je suis repartie

Un grand merci à Clément et Éric pour leur gentillesse et leur patience !! Je recommande

Bel accueil et professionnalisme auprès de l’équipe atelier. Travail de qualité. Un petit pépin sur mon vélo et la responsable intervient de suite avec un vrai soucis de satisfaire et d’être à l’écoute du client. Un grand merci à Fanny et Barbara. Au plaisir de vous revoir prochainement pour veiller à ma bonne forme physique. Sportivement votre - A fond la forme

Un décathlon vraiment grand et top ! Ce matin on y a été avec ma pote et on est tomber sur un vendeur top: Davy. On a bien parler à ce lui on a vraiment passer un très bon moment. Donc on reviendra avec grand plaisir !!

Gros merci à l’atelier vélo du décathlon d’Annemasse pour le montage extra rapide et de qualité d’un pneu à la veille de l’étape du tour 👏🏽👏🏽

Toujours de très bons conseils en rayon, des équipes disponibles et qualifiées. Et une large gamme de tous les produits et stocks quasiment toujours disponibles !

Accès difficile à cause des routes alentours embouteillées. Sinon c'est un grand Décathlon bien équipé et parking en sous-sol sur 2 étages :)

Super déçu.. très peu d'articles de VTT, vélo de descente, rien même pas d'articles,c'est vrai qu'on fait pas de VTT dans la région. Casques VTT , connaisse pas, masque encore moins bref ,.y'a autres choses que le vélo de route dans la vie.. le concurrent pas loin a plus de choix... Bref pas près de remettre les pieds.. des grandes allée mais il est vide ce magasin..

Très déçu de l'accueil de l'agent de caisse après avoir rencontré une erreur d étiquettes et quand j'ai réclamer pour vérifier elle m'a demandé d allait moi même le faire et prendre une photo comme preuve .j'ai fait le magasin en sens inverse vers le rayon piscine pour prouver que j'avais raison .je suis étonné de la réaction et la réponse de votre hôtesse d accueil c'est au client maintenant de faire attention qu'il se fasse pas arnaquer dans votre magasin et c'est à lui de prendre des photos et prouver ça bonne foi

Mauvaise expérience d achat comme on dit maintenant.. Décathlon a choisi de réduire ces caisses avec du personnel et de faire travailler les clients ( dont ce n’est pas le métier) pour payer ces articles ( par carte). Résultat, la Machine n’applique pas les prix soldés, il faut attendre qu une personne puisse être libre ( car occupé déjà avec une autre caisse self caning) ; corrige , mais à besoin d une autre personne pour valider l’action. Attente de l’autre employé puis attente de la correction car ça ne fonctionne pas tout de suite. On continue notre scaning d’article et là, rebelotte on voit que 2 articles ne sont pas soldés … ça fait normalement 2 euros en moins mais nous décidons de payer tel quel pour éviter de passer plus de temps à la caisse que dans le magasin… Les employés n’y sont pour rien, ils font ce qu’ils peuvent avec les conditions qu’ils ont. A force de vouloir faire plus avec moins vous ne donner pas une bonne image de votre enseigne… Le top, c est qu’en partant j’ai remarqué qu’il y a aussi une caisse self canning pour les retours!!😳😳

Franchement top ! 5 étoiles bien mérité ! Magasin très bien agencé, lumineux contrairement à certains Decathlon, super bien rangé, on y trouve TOUT, large choix, et le personnel y est vraiment très avenant et souriant. Les personnes n'hésitent pas à venir vers vous pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. A l'entrée il y a un petit café, le monsieur et souriant et très sympa. Je recommande ! (Plusieurs ascenseurs, places handicapé, place pour recharger voiture électrique, espèces spécifiques pour moto et vélo)

Je me rend dans votre établissement pour acheter des vêtements pour mes enfants. Je me dirige vers les 3 vendeurs que je trouve en train de discuter en demandant le rayon enfant, il me donne les indications (tout droit, ensuite à gauche.......). Surtout ne vous déplacez pas pour me guider et me renseigner apparemment vous avez bien mieux à faire. Finalement j'ai trouvé plus simple, j'ai demandé à Amazon de faire votre travail et il m'a même livré jusqu'à ma porte. Je fais partie de ces personnes qui achète local et qui soutien les commerces et les commerçants mais parfois c'est rageant de voir le manque d'intérêt de certains !

Alors si je peux me permettre, L'architecture juste au niveau des entrées et sorties voitures ce nul. A mon avis il faut faire de un côté l'entrée et de l'autre la sortie ça serait bien mieux

Petit magasin, pas de choix par rapport aux autres comme celui d' Annecy. Parking facile d'accès et propre.

Je me suis présenté chez vous le mercredi 07/06/2023 pour faire une échange de chaussures et je tiens à vous dire que la permanente du jour est extrêmement désagréable et a un comportement absolument pas compatible avec la responsabilité du poste qu'elle occupe. Travaillent dans le commerce, je sais qu'un permanent doit chercher des solutions, pas le conflit avec le client.

Super contente dés conseil et de la patiente dés vendeur ! J’ai été conseillé par Stéphanie et bien d’autre sur l’achat d’un vélo d’occasion une super affaire ! Tout dans la bonne humeur c’est très agréable !

Efficacité dans la résolution de problèmes. Suite à une erreur de conseil de la part du conseille de Vente lors de notre achat (ça peut arriver à tout le monde) nous avions eu un problème pour acquérir l'assurance proposée par Decathlon. Après un appel téléphonique, Marie, la capitaine de Decathlon Annemasse le mardi 30 mai, a sut rapidement nous proposer une solution. Elle a fait preuve de professionnalisme, d'efficacité et de réactivité. Encore merci et bravo.

Très beau magasin, bien tenu et bien achalandé... Le concept tout du magasin sans allée centrale peut être déstabilisant au début mais cela fonctionne bien dans ce dkt en particulier... D'autant que pratiquement toute la gamme est présente... Vous cherchez... Vous trouvez !!!

Céline de la personnalisation est juste TOP. J'ai eu plusieurs personnalisation à faire avec elle, toujours hyper agréable, avec le sourire, rapide de bon conseil toujours. Merci à elle!

Nous avons eu une excellente expérience avec le personnel de Décathlon. Suite à l'achat d'un vélo elliptique d'occasion, le personnel du secteur occasion (Lola) nous à non seulement aidé à transporter l'appareil jusqu'au parking, mais deux employés ayant finis leur service (dont je n'ai pas le nom malheureusement) ont pris sur leur temps pour nous aider à démonter l'appareil comme il faut. Nous ne pouvions exprimer assez notre reconnaissance face à leur diligence. Bien joué Décathlon

Très grand Decathlon avec d'autre enseignes à l'intérieur ( autre magasin de sport et bar), possibilité de faire son anniversaire là bas grâce au gymnase en bas. Grand parking et personnel à l'écoute 👍⭐⭐⭐⭐⭐

« Trocatlon » - Client chez Décatlon depuis de nombreuses années, je suis venu déposer un BMX enfant (d’occasion mais encore en bon état) dans le but d’acheter un vélo NEUF. Jackpot pour le magasin! Visiblement, non… De plus, cela ne sert à rien d’être client fidèle chez décathlon puisqu’on m’a gentiment refusé le BMX (prétextant bcp de réparation). Je met un gros doute sur l’expertise de la vendeuse et de son responsable. A quoi sert de proposer un « trocatlon » si c’est pour refuser les vélos ou alors il faudrait préciser clairement dans votre publicité que les vélos doivent être en très bon état de marche euh, pardon de « roule » … Bref, il y a d’autres concurrent, heureusement « INTERSPORT », ou « GO SPORT » qui ont beaucoup plus soucieux du client et ainsi fidéliser sa clientèle. Vous venez de perdre ma confiance. Dorénavant on passera devant votre magasin à pied, en voiture ou à VELO mais sans s’arrêter…

Le nouveau Décathlon d annemasse est très bien,,grand parking, accès au magasin très pratique, les tarifs sont très corrects pour du matériel de qualité, le magasin est propre, et le coin pause-café est très bien sympa, il fallait y penser bravo

C’est quoi le délire pour entrer dans le parking, un défi sportif? De plus n’arrivez pas avant l’heure d’ouverture, vous ne pourrez pas accéder au parking et vous ne pourrez pas non plus vous sortir de votre engagement sans enfreindre la loi… déplorable et honteux!

Accueil parfait du début à la fin ! 1ère visite pour nous dans ce Décathlon et nous ne sommes pas déçus. Toutes les personnes que nous avons rencontrées au cours de notre parcours d'achat ont été exceptionnelles (oui oui !). Merci pour les conseils de la jeune femme du rayon vélo qui a nous a accompagnés pour l'achat d'un VTC électrique et accessoires ! Et merci à Clément (si j'ai bien lu le prénom sur le badge ;-) à la caisse qui a tout mis en œuvre pour que nous puissions utiliser notre bon d'achat (avec l'aide de 2 de ses collègues) et qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l'application un samedi matin ! Votre politesse, votre sourire, vos conseils, votre professionnalisme ont été très appréciés. Même si nous n'habitons pas tout à fait à côté, nous reviendrons.

Un immense merci à Clement pour ses conseils. Il a vraiment prit le temps de me conseiller par téléphone et en presentiel pour l'achat d'une planche de snowboard. Il a aussi prit le temps de me mettre les fixations et de m'expliquer comment le refaire par moi-même. Un service vraiment au top et un grand professionnalisme.

Franchement pour un magasin de sport ne propose pas de 34 ou XS ou très peu ! Les femmes petites s'habillent aussi mais on les oublie souvent ... J'ai du acheté une tenue chez les enfants qui me sert les hanches ! C'est super !! Je rappelle que les petites femmes ne sont pas taillées pareils que les enfants ! Ps : j'ai demandé à 2 de vos vendeurs qui m'ont dit qu'ils n'avaient pas de xs et pas de proposition de commande !

Scandaleux le sécurité fait que de me suivre en pensent que je suis une personne qui vole, son comportement et complètement absurde ( tentative d’intimidation) qui ne fonctionne pas bien sûr, j’y remettrai plus les pieds dommage je partirai chez intersport 😉

Article payé 20% plus cher qu'affiché, lors du passage en caisse, de 24EUR on passe à 29EUR (j'ai bien vérifié les références) et personne de disponible pour solutionner mon problème. Dommage que je n'ai pas fait de photo.

Très bien pour sports débutant à moyen, large choix d'articles, magasin propre et clair, plusieurs vendeurs sur la surface de vente. Seul point négatif, pas de chaussures au-delà de la taille 47 (perso 48) .

Le parking est géant et les places peuvent accueillir les gros gabarits ( Mercedes , Tesla , etcétéra ) . Le magasin fait des travaux car avant c’était plutôt compliqué de sortir du parking . L’intérieur est bien lumineux et très spacieux. Le personnel est agréable et à l’écoute . Vous y trouverez également un café pour vous restaurer .

Très déçu par leur programme seconde vie. On roule près de 40mn pour leur apporter un vélo, pour ensuite s'entendre dire qu'il n'est pas économique de le reprendre. En effet, ils facturent au prix fort les pièces de rechange et la main d'oeuvre de manière à ce qu'ils se fassent double profit : sur le travail et les pièces de rechange, puis ensuite sur la revente du matériel acquis. Ça ne me reprendra plus de faire l'effort. Au moins j'économise de rouler inutilement.

Accès et parking catastrophique ! Magasin trop grand et son agencement pas très logique, il manque des produits, les rayons pas rempli.. magasin très brouillon si on compare a Epagny, Ya du boulot encore!!

Personnel très sympathique mais : Deux à trois semaines de délai prévu pour faire une révision de vélo, au bout d'un mois on appelle et on nous dit que ca a été oublié... Le soir même on nous avertit que le vélo est prêt, et deux jours plus tard quand on va le chercher on nous informe que la révision n'a pas été faite, et on doit patienter 30 minutes. Si vous avez 1 an devant vous c'est parfait.

Bonjour ! Je tenais à vous dire que cela fait 15 ans que je repare mon vélo chez vous à decatlon annemasse. Mon vélo vient d ailleurs de chez vous. J ai fait réparer mon vélo hier et j en ai eu pour 90 euros. Vous avez augmente de 40% certaines pièces. 90 euros pour changer caissette, chaîne et réglage frein...l année dernière j en ai eu pour moins de 60 euros. Je ne comprends pas.... Je vais regarder pour faire réparer mon vélo ailleurs. Je suis fâché par cette augmentation, facture à l appui de cette année et de l année dernière. M. Carfora

Voilà, 30 minutes pour rentrer dans le parking à l'intérieur la moitié des rayons sont vides une fil d'attente pour la caisse qui n'en finit plus. Et cela fait 20 minutes que je suis bloqué dans le parking à cause des bouchons on ne peut pas sortir.!!!!! Tout ça pour rien, je ne reviendrai pas!

Je vous en supplie, faites quelque chose pour les WC qui sont infâmes!! Pas de papier ce dimanche dans aucun des WC femmes. du papier absolument partout par terre, et je vous passe le reste... Cela donne une très très mauvaise image du magasin...

02.11.2022 Bonne visibilité du magasin depuis la route principale, un peu moins depuis la rue arrière pour l’accès au parking souterrain. Accessibilité un peu compliqué et étroit pour les véhicules un peu long ou large avant la descente au parking souterrain. Cependant le parking est très grand avec des places famille top 👍. A l’intérieur du magasin une très belle surface moderne avec un self pour se restaurer, un point d’accueil, un point atelier. Une bonne signalétique des rayons et un sens de circulation simple. Du personnel toujours présent dans les rayons et disponibles à répondre à nos questions. De passage à Annemasse, de toute évidence plus grand et donc plus de choix que celui a côté de chez moi (500m 😅) dans le 74500. J’aurais mis la note de 5⭐️ si à l’entrée du magasin les toilettes auraient été plus propre… Malheureusement ma petite fille voulant y aller, nous nous sommes retrouvés face à des toilettes sales dégradées dépourvu d’hygiène… Dommage.

Je suis venue mardi pour acheter un velo , je demande si un des vélos en question le elops 900 serait en promotion pour le vendredi du Black Friday il me réponds non … aujourd’hui par aquis de conscience je vais sur le site et ho quelle coïncidence le vélo est à -299.- eur ce n’est pas très commercial de mentir aux clients

Service d'accueil téléphonique désagréable j'ai appelé pour savoir si c'était possible de transférer un produit disponible en stock vers un Decathlon prêt de chez moi. On me dit que c'est impossible trop compliqué....que c'était hors de prix! J'ai appelé un autre Decathlon qui m'a dit que c'était possible et j'ai reçu mon produit sous les 2 jours au Decathlon de mon choix.

J'ai réservé pour les 6 ans de mon fils et ses 11 copains et je dois dire que je suis enchantée. Gros plus pour Manon l'animatrice qui est vraiment extra. Patiente, bienveillante, accueillante, souriante, dynamique... Les enfants l'ont adorés et nous aussi. La formule avec le gâteau et les bonbons très bien organisés. Je recommande les yeux fermés. Les activités sont extra et adaptées aux envies des enfants et à leurs âges. Seule précaution réservez bien 3 mois en amont minimum...!!

Je suis plus que decu du point accueil de Decathlon Annemasse. Ma femme reçois un mail concernant le cumul de points qu elle doit utiliser avant la fin du mois. Ma femme ne retrouvant pas sa carte Decathlon,On se présente à l'accueil et l interlocutrice a qui on a demandé ce que représente en valeur les points cumulé nous indique qu'elle ne peut pas nous donner l informations et qu il faut télécharger l application pour avoir l information. C'est la première fois où je vais dans un magasin ou le personnel est incapable de me donner une information aussi basic. Alors que dans des enseignes concurrentes, ça ne pose aucun problème. La méthode marketing n est pas au service du client. Les limites de la digitalisation. J'ai compris que Decathlon a mis l accent sur le tout digital au détriment du client. Pour moi n aller plus dans les magasins Decathlon. Le service client Decathlon annemasse c'est égal à zéro.

Le materiel est bon, achat d'une trottinette Xaomi MI PRO 2, mais le service après vente à fortement baissé. Je me suis rendu à decathlon pour une crevaison, plus de 2 semaine d'attente. Le réparateur seul avait 70 vélos à reparer avant ma trottinette. Une autre entreprise me l'a réparé en 20 minutes. Il devrait plus fidèliser leurs clientèle avant qu'elle parte chez les concurrents. 😫😫

Venu aujourd’hui pour floquer des T-shirts …. La personne qui m’a pris en charge était très professionnel, très souriante. J’ai pris beaucoup de plaisir à être servi de cette manière là

Merci à Benjamin du service réparation vélos! Il a pris le temps de me changer ma roue sur mon vieux vélo hollandais, il est de bon conseil et sympathique! Malgré le prix, le service client est là!

Bonjour un grand magasin un grand parking mais j ai l impression que plus les magasins sont grand moins le service est dispo ! Pas possible de faire floquer un tee-shirt un vendredi !!!!! Attente 1 jour ! Décathlon oyonnax nickel fais de suite !!!! Vraiment déçu !!! De ce service !!! Surtout pour un cadeau ! Merci décathlon !

Rien que pour le passage ridiculement étriqué de l'entrée et sortie véhicule je n'irai plus! Mal conçu en témoignent les nombreuses éraflures de pare choc et jantes sur les murs et délimitations de voies ... Il n'y a pas que les articles et le personnel qui comptes

Matériel de plongée : fuyez. J’ai téléphoné en amont, pour savoir s’ils avaient du matériel de plongée à disposition et surtout s’ils pouvaient effectuer des réparation sur du matériel qui n’a pas été acheté chez eux (d'autre marque que je détaille et explicite ma demande ). Après plusieurs interlocuteurs, qq'un finit par me répondre que « oui, tout a fait, on fait bien cela ici ». On m’explique que le matériel sera envoyé pour réparation/entretien dans un magasin partenaire, on me donne alors les prix , on m’explique le comment du pourquoi, les normes de certifications, les délais actuels, etc, et on me demande de passer au magasin le samedi suivant. Le samedi en question, 1h20 de trajet avec mon matériel sous le bras, pour qu’à l’arrivée on me réponde : - 1er interlocuteur : « Ah non, désolé, on a pas et on ne fait de matériel de plongée ici ». (The joke, il y a en littéralement qqes articles de plongée sous-marine en rayon ce jour-là.) - 2ème interlocuteur : « On fait en effet des réparations, mais pas pour du matériel qui n’est pas de chez Decathlon ». (Hum... ce n'est pas ce que dit le site internet, ni ce que la personne au téléphone me dit alors lorsque j’appelle - pour verification - un magasin Decathlon à Paris». - 3ième interlocuteur : «  Désolé, on ne fait pas de réparation de matériel de plongée ici ». (Etrange, c’est pourtant écrit littéralement sur le mur de l’atelier qui se trouve à 2m derrière nous). - 4ième interlocuteur : « Bon, laisse-moi votre matos, on va trouvé qq’un à l’atelier qui va vous le réparer » (Moi : «  Euh.... mais vous avez l’équipement nécessaire ici pour vous en occuper ? C’est de mon détendeur de plongée qu’on parle, pas une raquette de tennis ! » Lui, ne voyait pas le problème. . . ). - 5ième interlocuteur (probablement la manager ?) : «  Vous avez dû être induite en erreur... on ne fait pas ce type de service ici. Mais je vais me renseigner et je vous appelle au micro dès que j’ai une réponse ». (1h30 après, toujours rien, je passe à l’accueil, qui tente de contacter cette dame.... mais non, elle est partie.) ->> RESULTAT : 3h de trajet, 2h sur place, et je repars bredouille avec mon matos, impossible d’avoir une réponse, pas une seule personne qui n’a la même réponse, et impossible de savoir qui est la personne que j’ai eu au téléphone qqes jours avant m’ayant indiqué prix, délai, etc. J’aurai dû faire ce que je fais habituellement, aller dans un shop de plongée, où l'on trouve des personnes formées et compétentes. @Decathlon, vous feriez-mieux de vous en tenir à des sports que vous vendeurs et techniciens connaissent. A bon entendeur.

Je n'ai jamais vu un decatlon comme ça.... En tout cas le rayon vélo est une catastrophe : Moitié des rayons vide Beaucoup de prix manquants Produits marqué comme disponible absents Un samedi c'est une horreur des trottinettes qui circulent et frôle tout le monde (aussi bien des acheteurs, enfants que des vendeurs) Ne parlons même pas de l'entrée du parking qui a été conçu pour être impossible a prendre si on a pas une smart...

Très satisfait de mon passage chez cette enseigne flambant neuve. Parking souterrain facile d’accès même si l’extérieure est très étroit (attention à ceux qui ont de grosses voitures) Le magasin est bien tenu, spacieux et avec des vendeurs sympathiques.

Les deux « agent de sécurité » de ce week-end n’ont absolument pas été professionnels. Surtout l’un des deux qui est à la limite de nous accuser de vol suite au portique qui s’est mit à sonner, pas du tout aimable. Le magasin en lui même et les vendeurs décathlon rien n’a redire, de bon conseils à chaque fois.

Produit incomplet une fois monté, ça peut arriver. Décathlon pour s’excuser t’offre une carte cadeau, c’est sympa et plutôt commercial sauf quand tu décides d’utiliser cette fameuse carte cadeaux qui, bizarrement ne fonctionne pas….. le montant n’étant pas très élevé, je peux me permettre d’en rire.

Expérience décevante: 1- je voulais des chaussures de foot et le choix est très très limité comparé à d'autres enseignes. 2- j'achète des chaussures de course a pied et comme il n'y a plus d'hôtesse de caisse et bien je repars avec l'antivol... C'est ma faute certes puisque je dois tout faire seul mais quand je me déplace en magasin c'est pour du service sinon il y a internet... Car au final je dois revenir et je ne peux pas aller courir!

Très grand et beau magasin de sport offrant un bon Equipement pour de multiples disciplines. Bons conseillers et un espace pour vendre son matériel d’occasion. Prix avantageux pour une bonne qualité Facile d’accès avec un grand parking sous terrain sur 2 étages.

Très beau magasin bien ranger,spacieux , mais dommage pour l'accueil du client rien que le fait de dire un simple bonjour avec le sourire. Pour la cafétéria la personne devrait savoir faire la différence entre un café decaféiné et un café au lait. En ce qui concerne les toilettes impossible de trouver

Plus c'est grand plus le service est déplorable. Quand on demande un renseignement on a droit à... c'est pas moi voyez avec mon collègue., ou ce n'est pas mon rayon. Il aura fallut que j'informe que je quittais le magasin pour enfin avoir une personne qui n'est pas du rayon pour répondre. Bref dommage. Le service à la clientèle, je pense qu'il a revoir.

Bon je n’ai pas trouvé ce que je voulais, mais services au top, le vendeur est venu avec moi était super agréable et m’a même proposé de commander le produit! Merci pour l’accueil 😊

J'ai réservé un vélo elliptique que je devais récupérer le lendemain en fin d'après midi après le travail ! je ne pouvais pas le prendre de suite car j'étais en famille, il en restait qu'un seul en stock, la vendeuse à pris mes coordonnées...je passe au magasin comme prévu et on m'apprend que le vélo a été vendu !! Très décevant, aucun professionalisme, une vraie perte de temps !!!

Achat d'une tente dans leurs rayons seconde main juste que là d'accord, car retour d'un client état comme neuf sauf au passage de la partie non monté avec le reste vu qu'elle était exposée (coupure de 5 cm sur la partie extérieure)

Je déconseille cette enseigne. La totalité des articles rentreraient dans un magasin de 700metres carré vu le taux de rupture. Le même produit sur 10metres de rayon est inutile. Exemple: Vous cherchez un sac a dos avec réserve d'eau: sur internet 37 modèles chez Decathlon aucun...! A acheter des produits fabriqués en Chine autant aller sur internet, c'est livré à domicile et le consommateur a le choix. La gestion de vos stock ne doit en aucun cas se faire au détriment du choix pour le client. Votre volume d'innovation ne vous permet pas ce luxe.

Un hangar rayons à moitié vide, des tailles absentes à foison et un parking où vous mettez la carrosserie de votre voiture à chaque passage. Heureusement, les vendeurs sont sympas. Commandez par internet... c'est plus simple

Grand et beau magasin . Et pour une fois dans un Decathlon, pas que des produits Decathlon , donc plus de choix dans les gammes, prix , qualité, et surtout design autre que Decathlon. Parking digne d'un aéroport !

je préférais le magasin à l'ancienne, avec des allées car le modèle copié sur IKEA est une perte de temps lorsqu'on veut acheter une chose rapidement. tout est fait pour nous laisser des heures dans ce magasin, comme l'atelier au fond !

Grand magasin, allées spacieuses, personnel compétent et une variété de choix plus que suffisante. De plus, le nombre de cabines d’essayage permet de n’y attendre que très peu. Cependant, la propreté de ces dite cabines d’essayage laisse fortement à désirer. Sur le sol ainsi que sur les bancs traînent des cintres, des bouts d’étiquettes ainsi que d’autres déchets par dizaines, ne laissant que très peu de place dans la cabine. J’entends évidemment que ces détritus ne se sont pas retrouvés la par envie du personnel mais plutôt dû à un manque de civisme d’une majorité d’utilisateurs pour qui ranger ces affaires est une corvée plutôt qu’un devoir. Étant donné qu’une majorité de mes voyages dans ce magasin me voit obligé de faire un tour par les cabines, un petit nettoyage de temps en temps ne ferait aucun mal et améliorerait logiquement grandement la qualité de l’expérience de shopping dans cette infrastructure.

Magasin vraiment spacieux, il y a beaucoup de choix pour chaque sport/loisir. il y a beaucoup de caisse automatique donc ca va assez vite. il y a beaucoup de place pour ce garer ce qui est vraiment appréciable.

Il y a 2 semaines j’ai apporté 2 vélos, qu’ils m’ont repris 100€ les 2 ( ils ne sont déjà plus en rayon) . Aujourd’hui je ramène les 2 même vélos mais neuf ( n’ont jamais servi) ont m’en propose 70€ les 2. Pour moi il y a un petit problème de cohérence. Je suis donc reparti avec mes vélos et les mettrai en vente sur le net . ( je ne suis pas pressé)

Vendeurs incompétent au souhait ! Je cherchais des chaussures de fitness, la première m.'indique un minuscule rayon où il n'y avais que des fins de stock et aucune pointure a ma taille + d'aller me débrouiller rayon running ( chaussures qui ne conviennent pas ) Je demande au vendeur dans le rayon chaussure il m'emmenne... voir la première ! Et s'en va... L'ancien decathlon avait des vendeurs efficaces qui m'ont toujours conseillé, ainsi que du choix C'est bien la peine de construire un nouveau local gigantesque si c'est pour le laisser aussi vide ( Et super mal conçu pour l'accès )

Le magasin est immense et les allées bien larges. J’ai emmené un vélo pour une crevaison et cela a été fait dans les 10min. avec un réglage du dérailleur en prime. Merci au technicien très avenant 👍 Par contre la qualité du pneu laisse à désirer… 3 épines plantées dans la chambre à air alors que le vélo a été acheté 4 jours avant…

Honteux ... Pour la personnalisation ouvert Que le Mardi, Mercredi et Jeudi qui a le temps de venir en semaine ?? Je bosse toute la semaine et on me dit que ce n'est pas ouvert le samedi c'est HONTEUX. Je ne peut pas mettre en dessous de 1 étoiles mais si je pouvais je le ferais.

Ce magasin porte à la fois l'enseigne Décathlon et Alltricks (Alltricks étant une filiale de Décathlon). Compte tenu de la réputation de décathlon, je m'attendais à un service client de qualité. Grosse déception!! Suite à l'achat de sacoches vélo Ortlieb, je me rends compte qu'une des sacoches est non conforme. Je fournis une photo et des explications du problème (deux attaches males ont été installées au lieu d'une male et une femelle...). Erreur surprenante de la part d'Ortlieb, qui fabrique des produits de très bonne qualité, mais ça arrive. Pas grave, le service client est la pour ça... ou pas! Après deux tickets ouverts sur le site de Décathlon - Alltricks et deux appels téléphoniques au service client, je n'ai aucune réponse de leur part. Par contre les produits sont toujours dispo sur le site internet, à ce jour... Si jamais ce message remonte au service client alltricks - décathlon: tickets 3796085 et 3791364. Bonne chance aux autres clients ayant des produits non conformes

- Toilette homme à la vue de tout le monde depuis l'entrée (gênant pour les dames et enfants de voir un homme uriner sans parler que ça reste visible si on fait pas attention) - Entrée/Sortie du parking...les objets en caoutchouc qui séparent les voies lors de l'entrée sur le parking gênent avec nos voitures basses d'origine mais aussi gênant en termes de manœuvres pour sortir. Impossible de rester sur la voie de droite avec une voiture qui fait plus de 4m de long ou un SUV sans écraser les séparateurs en caoutchouc qu'ils frottent le bas de la voiture mais aussi la perception entre les même et le mur. Sinon, dans l'ensemble, très bon magasin.

ils ont déjà perdu un autre client, voilà un autre patron, qui ne se soucie que des profits, renvoie les gens chez eux pour faire travailler les clients. de plus en plus je coupe avec ce type d'entreprises

Le magasin est magnifique, le personnel de vente est discret et serviable, par contre les prix ne sont pas toujours afficher et pour terminer, le samedi pas suffisamment de vendeuses et vendeurs

Un petit tour au rayon vélos et puis s'en va. Je souhaitais essayer un modèle d'expo (Rockrider), j'ai manifestement dérangé le vendeur. Lorsque je suis revenue vers lui car il n'y avait pas le collier de selle, là c'était la demande de trop. Bref, j'ai fini chez un vrai vendeur de vélos qui avait envie de donner de vrais conseils à ses clients. C'était plus cher mais manifestement le service a un prix.

Exceptionnel. J'aimerais noter le professionnalisme de Stéphanie qui a rendu notre expérience formidable. Notre journée était déjà belle mais elle l'a été encore plus grâce à Stéphanie, Théo, ou toutes les équipes du magasin. Merci beaucoup. Julien et Michael - Les Colos du Bonheur

J’ai été pour me faire rembourser et rendre un article et ils ont une borne qui vous permet de faire votre remboursement vous même. C’est top!!! Un samedi se faire rembourser en 5min c’est génial. Bonne astuce

Beau magasin bien achalandé. Un regret au paiement toutes ces caisses automatiques, arrivée à un certain âge, cela pose quelques problèmes. La sortie du magasin en voiture qui est un peu trop serré.

Beau magasin, temps d attente à la caisse 45 minutes... Le personnel qui dit s occuper du problème de caisse, en fait ne le fait pas pas... Vu 3 personnes différentes que se rejette les fautes... Déplorable... Ne conseille pas du tout.

Commande effectuer sur internet, je téléphone le matin savoir si elle est arrivé comme prévu, on me dit que le camion arrive vers 15h. Habitant à 45 minutes du magasin j’y vais pour 15h30 la dame est au téléphone et discute avec son collègue qui est le « capitaine » et lui dit qu’un client chiant est pas content car sa commande est pas là et qu’il veut parler à un responsable… elle est morte de rire et raccroche… cette dame de l’accueil qui doit ce faire agresser en continu dans sa vie, je lui raconte mon problème et là très désagréablement me répond que je dois arrêter de l’agresser! Je lui explique que je ne l’agresse pas mais qu’elle peut appeler elle pour savoir où en ai ma commande. Elle appelle et bien sûr elle est toujours au dépôt et je ne l’aurais pas aujourd’hui. Pas une excuse rien. Quand je lui demande de faire remonter elle me répond ouais ouais c’est ça. Donc à fuir!!!!

Le magasin est tres grand voir trop grand ,c est difficile de trouver un article. Mais sinon il y a du choix . Je mets deux étoiles à cause du parking !!! Je ne félicite pas le promoteur , impossible de se croiser a deux voitures dans le virage pour acceder au parking , le muret est deja abimé par des voitures qui ont loupé le virage

ne venez pas en camion ,camping car ,camionette avec échelles, passe pas!!! parking tout en souterrain, l'accès piétons et une vrai catastrophe le long de l'entrepôt du bricolage sont voisin proche... plus de caissière ou caissier pour le plaisir de discuter ... totalement bof....

Très beau magasin spacieux, parking sous terrain pratique avec une petite voiture. Un grand choix de produits. Personnel à l'écoute. À voir.

Magasin sympa mais 1 étoile car l'accès au parking est une catastrophe. Dans le virage qui mène à l'entrée/sortie de l'espace parc couvert, l'angle est beaucoup trop serré. Avec deux Twingos qui se croisent ça ira, mais si on a un SUV, c'est le heurt assuré entre véhicules qui entrent et qui sortent. Dans le magasin, les caisses sont très mal disposées. On ne le trouve pas de suite à la sortie. Les rayons sont un peu éparpilles et il n'y a pas une mise en place visuelle du prolongement des différents domaines d'articles. Souhaitons que le problème du parking soit rapidement résolu, car l'espace est trop réduit et peut dissuader les clients de revenir.

Deux commandes conséquentes durant le mois de décembre dans votre magasin ( la première, des poids , la seconde une cage musculation ) , les deux furent des fiascos. Première commande sms jamais reçu , attente de trois semaines pour au final attendre 1 h en magasin qu’on aille chercher la moitié de ma commande , j’ai du expliquer à la vendeuse ce qu’elle devait m’emmener . Deuxième commande cage musculation avec livraison et montage , nous avons posé notre matinée pour recevoir les livreurs mais il manquait toutes les visses , les livreurs ont du repartir et nous devons nous meme commander les vis grâce à une carte cadeau , nous étions pressés et à cause du manque de sérieux du magasin nous devrons attendre encore ..

En plein saison de ski, durant un jour de la semaine, le rayon de ski n'avait pas de vendeur à disposition, ni client par ailleurs. Après une demi-heure d'attente et de recherche de quelqu'un, j'ai trouvé la vendeuse en pleine discussion avec sa collègue m'indiquant qu'elle était occupée. Je ne pouvais pas acheter les articles sans son aide elle me disait, mais n'avait pas le temps de s'en occuper. A croire qu'elle remplis un emploi contre son gré et préfère bloquer les ventes dans son propre magasin! J'ai acheté mes équipements de ski ailleurs. Surveiller vos vendeurs si vous voulez garder une bonne image de votre marque!

Je me suis rendue à la toute nouvelle adresse de Decathlon, il y a beaucoup de choix, pour tout le monde ça veut vraiment la peine au moment des soldes pour des achats encore plus intéressant surtout quand on a un petit budget avec des besoins.

Monde artificiel. Se lever pour aller chercher les cafés. Se lever pour aller chercher le sucre. Se lever pour aller chercher les cuillères. Se lever pour récupérer 2 malheureux sandwichs. Vive le sport!!! Très mal servi…sans plateau.

Très grand et propre. Beaucoup fréquenté ! Deux gros points négatifs pour ma part : L'absence de toilettes... Le parking vraiment trop mal fait : places de parking serrées et surtout la sortie trop dangereuse, 1 voiture sur 2 frotte le mur à cause du trottoir entre les 2 voies !!

J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais et plein de promotions sur des articles variés Un petit manque de contact client mais personnel très disponible

Je suis allé dans ce Decathlon pour ramener des chaussures Newfeel achetées le 30 août, et elles se sont trouées à peine 1 mois après l'achat, dans le cadre d'un usage normal de la chaussure (utilisation au quotidien de la chaussure dans une cour de récréation). Le trou est apparu sur la semelle, au niveau de la pointe du pied. J'ai essayé de les échanger au magasin s'agissant manifestement d'un défaut de série de la chaussure (ou d'une série de production), et la vendeuse m'a pris de haut en me disant que cette chaussure était réservée aux sports de salle, ce qui n'est pas dut tout le cas comme l'indique la description de la chaussure sur le site Decathlon. Je déconseille vivement ce Decathlon qui traite de bons clients comme des menteurs ou des voleurs. De très bons magasins dans les environs auront un bien meilleur accueil.

Bon les gars je sais que ce n'est pas vous qui avez conçus le parking et le hangar appelé magasin. Mais c'est vrai que prendre le dernier de la classe comme architecte n'était pas une bonne idée. Je trouve ce hangar bien impersonnel avec quelques vendeurs et des clients.

Magasin non chaland, impression d'entrer dans un hangar...La présence du café à l'entrée ne change pas ce côté usine. Vive la vente à grosse échelle et le rendement... Je suis venu pour échanger un produit cassé : on m'a vite répondu que ce n'était pas possible car je n'avais pas de ticket. Heureusement que j'ai expliqué à 2 vendeurs que j'avais une carte de fidélité. Le produit a pu être échangé. Je pense prendre beaucoup de recul avec cette entité ou plutôt aller au mountain store... L'accueil et le comportement du personnel est pour moi un point important.

Très beau magasin. Super l'idée du coin café. L'architecte qui a conçu les entrées et sorties du parking ne doit se déplacer qu'en trotinette !

C'est super d'avoir fait un très grand Décathlon à annemasse mais encore faut-il engager du personnel compétent !!!!! Les caissiers sont 3 à discuter il faut attendre que l'un d'eux veuille bien arrêter sa conversation pour vous encaisser en liquide. Et en plus ils ont oublié l'antivol de mon article!

Très beau et grand magasin mais alors pas du tout kids friendly.... Pas de chaise haute dans le café de la galerie mais surtout des toilettes de la taille d un appartement sans avoir ni table a langé ni poubelle. Comme tout est a créer je me permet de vous suggérer d en installer dans les toilettes dames ET dans les toilettes homme. D autant plus qu après l'avoir fait ramarqué a l acceuil, l employée a précisé que nous n'étions pas les premiers à le faire remarquer.

Nouveau commerce anciennement situé dans un centre commercial. Il est maintenant indépendant situé proche de l'aérodrome d annemasse.dispise d'un immense parking. Produits habituels de la marque rangés organisés par sports. Facile à trouver ce qui est nécessaire

1 étoile mais...alors, le parking...grâce à lui, je ne peux pas relater mon expérience dans ce nouveau magasin. Mon véhicule ne passe pas! Dommage...j'irai ailleurs.. et il est tout neuf! 1 grand bravo à l'architecte..

Nouvel emplacement très grand; beaucoup de personnel pour nous renseigner :c'est agréable même si les caisses sont automatique il y a assez de personnel pour aider.Si on de trompe d' article facilité d' échange ; beaucoup de choix dans le magasin même un endroit où les habits sont créés avec des matières recyclé ♻; d'ailleurs le recyclé devrait être plus utilisé ; mais c'est déjà un bon début

Bonjour aujourd'hui je suis passé dans votre établissement pour des renseignements sur un vélo électrique. Le vendeur a été d'une excellente qualité pour me conseiller. Il m'a donné deux références de vélo approprié à ce que je voulais faireet d'aller voir les fiches techniques sur le site. Celui-ci ne m'a pas forcé comme le vendeur de Scioncier qui m'a pris pour un américain. Je passerai pour commander le vélo que j'aurais choisi ainsi que les accessoires. Je suis très satisfait de cette établissement merci

Le nouveau magasin est top, j'ai l'impression qu'il y a plus de choix. Malgré une grande queue aux caisses devant moi, le magasin et ses employés sont efficaces et le temps d'attente fut minime. Le parking en bas est grand et lumineux mais je dois avouer que l'entrée et (la sortie également) dans le virage en haut sont serrées et il est difficile de se croiser avec les autres véhicules. Pourtant je ne pense pas qu'il s'agissait d'un manque de place. Le magasin a également installé des feuilles du code de la route à la sortie du magasin interdisant les gens de tourner à gauche mais rien sur la route ne l'interdit. J'ai l'impression que c'est le magasin qui a décidé de cela tout seul et non la ville afin de ne pas congestionner leur sortie mais comme il n'y a pas de possibilité de faire demi tour aisément en allant à droite, je pense que cela deviendra un problème. À voir...

J’y suis allé samedi 4 septembre et certes le magasin est moderne mais je ne retiendrais qu’une chose, le parking!!!!!!!! Comment à l’heure actuelle avec toute la technologie que l’on a, on arrive à créer un accès, une sortie et un parking aussi dangereux .Deux véhicules arrivent à peine à se croiser dans les accès et ses deux angles droits sans compter que ça ne croise tout simplement pas dans le parking lui-même quand on passe d’une allée à l’autre.

Le magasin est super mais alors le parking et son accès sont une véritable catastrophe ce n’est pas possible d’avoir fait un accès aussi serré. Déjà de nombreuses traces de frottement au niveau des murs.

Spéciale dédicace au parking, comment on peut encore concevoir des batiments aussi mal faits aujourd'hui. Un samedi comptez 20 minutes pour vous garer et encore 30 minutes pour en sortir. Avec un break c'est sueurs froides assurées. Un sens unique à l'intérieur aiderait un peu. Merci aux vendeurs du magasin pour leur aide et pour avoir envoyé une personne pour faire la circulation rapidement

Très grands magasins, mais rayon equitation ridicule, rien pour les hommes, trop d espaces dans le magasin vide. Parking souterrain obligatoire, attention à la hauteur pas de camion possible

Gros problème de parking : très étroit dans les virages et saturé. Bouchon pour entrer, pire pour sortir. 15/20 minutes dans chaque sens. Alors oui, c'est spacieux dedans, mais les kimonos pour lesquels nous étions venus n'étaient disponibles que dans les tailles extrêmes. Résultat quasi 1h sur place (entre le parking et farfouiller dans les bacs de kimonos dépliés pour chercher la bonne taille) pour rentrer bredouilles...

Première expérience complètement gâchée par le parking ! Une horreur 😱 Une horreur pour rentrer , pas de place pour tourner si une voiture arrive en face ! La sortie on en parle pas …. Bouchée !!! Car on sort dans une zone déjà complètement saturée ! Bref heureusement qu’un Monsieur est venu faire la circulation pour sortir de cet enfer de parking !

Je ne vais parler que du parking, car j'espère que ce n'est pas fini. Par rue de la résistance pour rentrer c'est déjà serré, et 50 m plus loin au 1er virage droite c'est très court, c'est à dire que si celui qui sort de la rampe coupe un peu l'angle celui qui s'engage dans le virage lui rentre dedans. Bref trop étriqué sinon merci d'avoir fait un parking sous sol surtout s'il pleut ou qu'il fait chaud.

Service à corrigé cela mais les lacunes du magasin sont présents sur le règlement. Absolument pas correct ce magasin. J'ai rendu un article que et J'ai recu un bon de 15 €. Alors attention maintenant les bons sont utilisables le jour même uniquement. Du coup je me pointe et pas de bol nous ne sommes plus le jour même. Malgré mon compte fidélité plus de remboursement ni la possibilité de récupérer mon article rendu car il ne peuvent plus savoir de quoi il sagit... Je me demande a quoi sert notre compte fidélité....

Tres grand magasin très propre Cependant acces très etroit et virage un peu dangereux

La Vendeuse du rayon vélo (désolé je n'ai pas son prénom) doit revoir son métier... Elle est occupée avec une cliente donc nous patientons gentiment, elle pars sans dire un mot, nous faisons donc appeler quelqu'un, bien sur pas de téléphone sur soi, il était en rayon.reviens en rayon, nous revoit lorsqu'elle revient on est déjà presque à 30min d'attente, elle appel son collègue Arnaud pour dire qu'il y a quelqu'un, mais qu'il peut prendre son temps ! (Donc le but de cette phrase est quoi ?qu'on peut attendre une heure pour avoir réponse à une question) Donc en fait soit notre tête ne lui reviens pas, soit elle ne souhaite pas effectuer de vente. Quand elle nous réponds car mon mari fini par l'interpellais en expliquant que je souhaite un vélo, elle me dis qu'il faut regarder sur la tablette derrière et lire le descriptif technique, que tout est indiqué dessus... je l'avais déjà fais sur internet, sinon je ne serais pas venu en magasin !!! Pas capable de répondre à ma question. Je voulais juste acheter un vélo et repartir avec, ou alors le commander. Vraiment cette jeune fille n'est pas agréable, ni aimable, aucun sourire, aucune gentillesse dans sa façon de répondre, à la limite de nous envoyer balader. Pas de fibre commerciale. Comme si on la dérangeait. Je suis déçue de cet échange car nous étions clients réguliers que ce soit pour les enfants, la pêche, le ski ou autre, mais suite à cet échange, j'éviterais à l'avenir d'aller dans ce magasin. Je n'ai pas pour habitude de Laissez de mauvais commentaires, mais sincèrement la façon dont elle s'est occupée de nous n'est pas correcte, un minimum de respect. Nous sommes allées chez un concurrent qui nous a vraiment bien accueilli et connaissait ses produits, certes le vélo et le matériel (siège enfant etc...) étaient plus cher, mais la qualité de l'accueil et des conseils été présents.

Promotions affichée au prix de 8 euros au lieu de 20 pour une fin de serie. Lors de l'encaissement, je le fais savoir aux vendeurs qui, apres m'avoir baladé dans tout le magasin pour lui prouver, a décidé dans une mauvaise fois crasse de ne rien entendre. dernière fois dans ce magasin, et une petite dénonciation à la ddpp bien méritée

Bonjour à toute l'équipe. Voilà trois mois, jour pour jour, et 2517km au compteur (très exactement) que je roule avec le Vanrysel RCR FC de 2019, équipé Ultegra v-brake. Pour mon premier vélo en carbone, mise à part qu'un petit peu d'eau reste coincé dans les jantes, je suis très content de mon investissement jusqu'à présent. Je fais 30km tout les jours pour aller au travail et j'aime bien le rendement et le comportement du vélo, très léger et rigide mais toutefois confortable avec les roues et pneus d'origine Mavic. Bonne tenue de route et pas de crevaison pour le moment. Très déçu en contrepartie d'être partie du magasin avec les pneus dégonflé, les roues mal serré, le guidon pas droit, aucun réglage de fais, sachant que j'allais rentré avec. Heureusement que c'était pas un samedi avec le magasin plein, je veux même pas imaginer!?! Je vous tiens informé de l'évolution du vélo à 10000km. Ride is life!!!

Jeune femme a l'accueil très désagréable. J'ai passé 30 minutes pour essayer de payer pour finir a avoir comme réponse que le plus simple ce serais de commander le velo (que j'avais dans les mains) sur internet. Pas mieux pour le vendeur rayons vélo. Bien qu'il était sympathique je ne sais pas si il savait qu'il vendais des vélos dans leurs magasins... En tout les cas 1h30 pour acheter un truc qui aurais du me prendre 20 minutes pour au final repartir sans rien... C'était une 1er et dernière fois.

Un grand merci à Solene, rayon rando. Elle atteint vraisemblablement la perfection sur son poste, recherche du besoin, conseils de qualité, échange d’expérience, politesse, douceur. Rien à dire, j’ai hâte de pouvoir tester mes achats. Des vendeuses et vendeurs de cette qualité, on en trouve plus beaucoup. Bravo

Mise à jour le 30-08-22. Décathlon à toujours été un super magasin. On trouve presque tout et le rapport qualité prix est excellent. Les vendeurs sont attentionnés dans 90% des cas. Par contre leur nouveau parking là est une horreur sans nom. Pour preuves, les traces de frottement des voitures ou les morceaux de rétroviseur 😱 Et ces ralentisseurs sont trop nombreux et trop violent pour mon véhicule. L'accès me rebute c'est dommage

Je me rends au magasin le jour férié Ascension pour retirer ma commande, quand je le récupère le vêtements est déchiré et même en disant a l'accueil eux l'on pas changer . Mon dis que je dois attendre jusque a mercredi prochain pour faire un échange ou un remboursement. C'est énervant cette situation. Le magasin est ouvert mais on peut pas entré sauf dans le rayon vélo. Alors que moi je vois des gens qui entre dans le magasin mais ils vont pas dans le rayon de vélo. Et je vois a côté de moi 2 personnes âgées en disant qui venait de loin pour acheter les matériaux de pêche. Alors que le couple pouvez Faire la commande sur place et récupéré au même moment et a l'accueil simplement on dit que c'était fermé le rayon et voilà.

J'ai beaucoup aimé les baskets Asics Trail, qui sont assez confortables, mais ce n'était suffisant que pour 1 saison pour marcher et courir dans les montagnes, et tout le matériau qui est en maille très fine, ça commence immédiatement à se déchirer, mais au en même temps tout le reste est en parfait état, c'est dommage de débourser 130 euros pour ça pour acheter baskets de qualité pour 1 saison qui vont se détériorer. J'attends des promotions ou quelque chose comme ça. jusqu'à 80 euros je vais m'arrêter au moment de choisir. car il n'y a pas de sens à choisir des baskets chères pour la saison 1.

Appréciais ce magasin, ses articles, l'accueil des employés. Pourtant, ce jour, samedi 4 décembre, ai retourné une paire de bottes (sur un achat de 3 paires), 2h après les avoir achetées. Lors du retour à la caisse électronique, un homme est venu et m'a fait remarquer à haute voix et devant tous les autres clients qui attendaient derrière moi que les chaussures étaient sales, que j'aurais dû passer un coup de chiffon, qu'il ne voulait pas les remettre en rayon???!, qu'il les reprenait à titre exceptionnel. En 30s, j'ai enlevé la poussière à la main (je signale que je trouve souvent les chaussures ainsi lors de l'essayage car les chaussures tombent au sol lorsque les clients les essaient). Quel accueil, quel manque de discrétion, quel abus d'autorité ... Je juge inadmissible une telle attitude de moralisation face à une personne senior et discrète. Je crois que ce Monsieur ne se serait pas permis ceci face à une autre personne..... Pour moi et depuis des années, ceci est une 1ère et j'espère une exception car ce n'est pas l'image que l'on a de ce magasin et je ne revivrai plus jamais ça.

Jolie magasin avec du choix ,mais attention il n'y a pas toutes les références, c'est dommage.Si vous recherchez du matériel très technique il y a pas forcément tous. Pour les enfants et les ados c'est ok.

Je suis allé à l'atelier réparation pour deux vélos. Excellent accueil, sourire et professionnalisme au rendez vous. Merci beaucoup, cela fait plaisir d'avoir à faire à des gens compétents et sympathiques, que ce soit à l'entrée du magasin ou à l'atelier. A bientôt.

Je n'aime plus du tout ce magasin qui vous oblige à suivre un parcours et qui ne propose plus de collections style sportswear. Dommage

Suite à un problème mécanique avec mon vélo, le vélociste Arthur s'est tout de suite occupé de moi et a fait un diagnostique de la panne en excellent professionnel. L'accueil était très cordial et les explications fournies par Arthur très bien détaillées. Je recommande ses services.

Caisses automatiques pas très au point : paiement de mon article par CB, problème d'impression du ticket, je me dis que ce n'est pas grave pour un article à moins de 20 euros, je sors et ça sonne ! De quoi se sentir mal quand vous êtes une personne honnête ! Heureusement, agent de la sécurité non accusateur, retour à ma caisse où le ticket est malgré tout imprimé, mais article ne correspondant soi disant pas à ce qui s'affiche sur le portable de l'agent, avant que tout ne rentre finalement dans l'ordre. Je regrette les caisses traditionnelles avec les hôtesses qui vont avec....

Je suis venu aujourd'hui, pour acheter des nouveaux skis. La personne au rayon ski à été d'une gentillesse et d'une disponibilité rare. J'ai demandé un payement en 4 fois les deux personnes on pris le temps nécessaire et on été très sympathique et drôle. Vanessa à l'accueil et j'ai malheureusement oublié le prénom de la femme qui s'est occupé de nous au rayon ski.

j'ai été aujourd'hui pour découvrir ce nouveau magasin... 1er problème très serré pour rentrer dans le parking!! ensuite quand je suis rentré j'imaginais un peu un style comme il avait et j'ai été choqué!!! rayon on comprend rien!!!! pas de musique!! c'est triste vraiment!!!!! sol sale et bizarre , on se croirait a des stands de foire!!! j'ai été une fois je retournerais plus! pourtant j'adorais le magasin d'avant

De bons conseillers, mais surtout un super accueil à l'atelier par un passionné. Dépose des skis le soir, délai annoncé pour le lendemain. Tip top, contact tellement sympa que ça mérite d'être dit !

2023 - 2 étoiles 7-8 années après, je mets à jour mon avis. Quand c'est bien, il faut le dire, quand c'est moins bien, je pense qu'il faut le dire aussi. J'ai amené mon vélo avec lequel je roule tous les jours pour changer mon boitier de pédalier (déjà changé en 2021). Le travail est bien fait, pas de soucis. Par contre : Plus de freins arrière. Du tout. La poignée de frein touche le guidon - rien. Je suis donc retourné directement voir l'atelier pour le signaler, mais le technicien m'a expliqué : Nous n'avons touché que le boitier de pédalier. J'ai donc expliqué que mon vélo freinait parfaitement, que malgré le problème que j'avais, je l'avais amené en roulant avec et que j'avais des freins. Malgré ma remarque, le technicien m'a expliqué : Nous n'avons touché que le boitier de pédalier. Alors, je comprends, vous n'avez touché que le boitier de pédalier. Merci. Pourquoi je n'ai plus de frein? Le technicien m'a dit que vu le couinement, je n'avais surement plus de liquide de frein et que surement le maître cyndrindre... mais que de toutes façons, eux : Nous n'avons touché que le boitier de pédalier. Donc à Decat, vous pouvez amener votre vélo pour un problème X ou Y et on peut vous le rendre... sans frein. ça n'a pas choqué la personne qui a traité ma demande puisque de toutes façons : Nous n'avons touché que le boitier de pédalier. J'ai acheté mes tous mes vélos à decat, ils sont *tous* suivis à decat (Annemasse ou Scionzier). Enfin, ils étaient. Au revoir decat, bonjour veloland, alpes ride ou je ne sais pas ou le futur m'amènera! 2 étoiles, une pour le travail du boitier, rien à redire et 1 pour le dédain. -3 pour laisser les vélos sortir de l'atelier sans frein. 2015 - 5 étoiles Très bon magasin avec vraiment beaucoup de choix depuis son agrandissement. Tous le personnel à qui j'ai eu à faire est toujours compétent et serviable. J'aimerais remercier particulièrement Philippe et l'équipe de l'atelier vélo. Cycliste journalier, quand j'ai un petit soucis, je m'arrête à Décat car c'est sur ma route et à chaque fois, le soucis est identifié et réglé rapidement. Hier encore pour une roue crevée, changée en 5 minutes... C'est vraiment le top. Franchement, bravo pour le soucis du client dont vous faites preuve et continuez comme ça!

Tout est mieux et neuf, mais l'organisation est mal réalisé. Cela fait 2 fois que j'ai attendu plus de 20 min pour des médailles. Donc organisation mal faite avec le flocage, médailles et coupes.

Beau magasin .... Mention particulière à Charlotte pour ces précieux conseils concernant l'équitation.

certains produits chers (95€) ne sont pas réparables, alors pourquoi exposer des valeurs de reconditionnement et de 2nde main ? il y a une légère contradiction....donc j'irai voir ailleurs pour ce genre de produit

Chef de rayon bottes de pluie très agréable, de bons conseils, a pris le temps de chercher un article dans leur stock et de me le mettre précieusement de côté. Je recommande, par contre les appréciations laissées sur le site de Décathlon sont bien trop filtrés, la moindre critique (même positive) et votre commentaire est supprimé ! Pas très professionnel pour un site qui se dit à l'écoute de ses clients et qui vous relance temps que vous ne leurs avez pas répondu !!

Un décathlon très complet, des vendeurs présents, agréables et qui connaissent très bien les produits et nouveautés. Ils sont de très bons conseils quant à ce que vous cherchez et l'utilisation que vous comptez en faire. Ils ne vous proposent pas du matériel de pro si vous êtes débutants. Le service est adapté aux consommateurs. Il est très facile de s'y retrouver, le magasin est très bien agencé. Les caisses automatiques sont très pratiques.

Vraiment c'est le magasin le plus accessible côté qualité prix pour les familles qui ont des revenus moyen. Je le conseil fortement.

Grand et beau magasin. Rayons bien remplis, vendeurs avenants (et un en fauteuil roulant, bel exemple). Pas assez de caisse, les caisses autonomes pourraient êtres pratiques s'il y avait toujours un code barre ...

Un grand magasin comme on les aime avec tous les sports, chasse, cheval etc..

Moyen, rayons très genrés (allez trouver une paire de baskets pour femme qui ne soit pas rose), rarement ce qu'on recherche (beaucoup de rayons vides, réapprovisionnés seulement un mois plus tard), et produits de qualité moyenne.

Très déçue par l'état de mon vélo à sa sortie de l'atelier cycle. Amené - entre autre - pour remettre les freins en état, on me rend le vélo en me signalant qu'il faut changer une pièce et qu'ils n'ont donc pas pu régler le frein arrière. Pourquoi ne pas avoir avoir changer la pièce tout de suite ???? D'autres soucis, notamment le pédalier devenu très dur. Le vélo doit repartir en réparation, mais certainement pas chez eux.