Decathlon Antibes Magasin d'articles de sports

J'avais besoin de conseils pour un sac à dos de trail et des écouteurs, Ingrid a été patiente, à l'écoute, aimable et souriante. Super conseillère très agréable. Également le vendeur rayon chasse très sympathique. Je reviendrai plus tard pour l'explication ceinture canicross car personne ne savait comment ça se mettait ! mais avec le sourire ;-)

Décathlon Antibes : 0 étoile n'existe pas, dommage... J'ai été des dizaines de fois à ce magasin sans problème. Jusqu’à ce qu'un agent de sécurité fasse du zèle et m'interdise de rentrer avec mon sac à dos... J'achèterai mes produits en ligne à l'avenir chez la concurrence pour remercier cet agent de sécurité. Adieu Décathlon Antibes !

Se faire mal parle a l’accueil pour Sylvie avec mon enfant en plus avec des gros mots pour ne pas vouloir faire un dossier avec une pièce d’identité Espagnole avec Sofinco. Inadmissible la manque de respect et de politesse. Bravo Sylvie depuis 31 ans chez Décathlon j’ai eu le droit à tout, doit levé, mauvais fois incroyable aujourd’hui le commerce.

Mécano vélo d'un sympathique de compétition !! M'a aidé avec mon vélo qui souffrait alors que j'étais de passage. On n'en fait plus des comme ça 🤩

Bonjour, je vous explique j'ai hachette un vttae 520s neuf sur le site car seul disponible en magasins jusqu'à la tous vas bien . Avant mon achat j'appelle le magasin qui me confirme qui l'ont bien stock une heure après mon achat un Vendeur m'appelle pour me dire que Que le vélo avait un problème avec un capteur il m'a proposé un vélo 2 secondes vie avec 30klm avec une remise Que j'ai accepté le vendeur me dit que le vélo sera nettoyé et Et réviser avant de le récupérer le lendemain je vérifiais mon vélo et surprise le vélo au compteur il a 45 klm et pas 30 klm Pas très propre donc je le signale et je m'aperçois que la selle est déchirée je le signale au vendeur il me dit désolé je vous la change de suite jusqu'à là tout va bien . Le lendemain premier test du vélo les 3 premiers kilomètres tout se passe bien je précise j'étais sur la route avant d'attaquer un petit sentier et là je m'aperçois que j'avais un problème Avec le dérailleur je le signale par téléphone à décathlon antibes leur réponse nous sommes désolé. Démon retour le week-end je dépose mon vélo à décathlon À l'ingostière et là le mécanicien me dit il y a un problème avec la k7 Il me dit il y a le pignon six et sept voilé donc il me le change Sous garantie et je lui demande de vérifier tout le vélo et il s'aperçoit que les étriers n'étaient pas serrés Donc je signale par téléphone à Antibes Que le vélo qu'ils m'ont venndu n'a jamais été contrôle . Le vendeur me dit qu'il allait contacter décathlon lingostières Et qui me rappelait dans la journée 1h après le vendeur me rappelle pour me dire qu'il avait eu le mécanicien et le directeur du magasin et qu'en fait le problème c'était moi qui avais cassé la cassette . Bien sûr je descends à décathlon lingotière pourquoi voir les explications et tenez vous bien le mécanicien et le directeur de magasin mon confirmer qui n'a jamais au téléphone antibes . Non seulement vous n'êtes pas sérieux sur le travail et en plus des menteurs magasin à fuir

Magasin agréable et bien rangé, personnel souriant et compétent, je recommande

Très beau décathlon avec un grand choix. Des vendeurs passionnés qui connaissent bien leurs produits.

Un des seuls magasins qui n’accepte pas les chiens en laisse et accueil pas aimable!

Un super magasin de sports. Randonnée camping et autres Parkings bien situés près du magasin. Un grand choix sur les articles. Personnel très sympathique. Un de mes magasins préférés. Je recommande.

Grand magasin bien rangé

J y travaille pour le reagencement du magasin. La réouverture aux clients est prévue pour le 10 avril. Je travaille avec une boîte de Nîmes pour au moins la semaine !

Comme tous les Décathlon on y trouve tout

Merci Olivier du running, de loin le meilleur vendeur du magasin. Toujours de très bons conseils techniques !

Malheureusement prix en hausse Faire toujours le tour complet du magasin pour arriver au rayon des baskets c'est usant Magasin en perte de vitesse car dans les allées plus de personnel que des clients Dommage

La femme qui travaille à l’accueil devrait se reconvertir professionnellement, service laborieux, elle m’a carrément agressé au téléphone alors que j’avais juste besoin de son aide pour un article que j’ai bel et bien acheté, qui figure bien sur mon ticket, mais que je n’avais pas dans mon sac (je l’ai acheté il y a 1h et pas l’ombre de l’article en question dans ma voiture). Cher Directeur, permettez moi de vous dire que je vous conseille vivement de bien surveiller votre staff, car ce genre de personne nuit la qualité des services de votre magasin. Pour ma part, je me rendrai dorénavant au Magasin de Mandelieu, si vous ne comptez pas régler mon problème. Bien Cordialement.

Accueil pour les réparations cycles très antipathique et incompétent, à déconseillé.

Je suis passé ce matin pour la première et la dernière fois dans ce magasin Car à l’entrée du magasin même pas un bonjour et le plus beau c’est l’accueil à la caisse même pas un bonjour et même pas un au revoir Prenez exemple sur le magasin de Trans-en-Provence . Je pense qu’une partie du personnel devrait faire des formations de politesse …

Beaucoup de choix très bien

Hésitant entre deux produit équestre et ne trouvant pas de conseiller j’ai demander l’avis d’une hôtesse de caisse , et m’a permit de faire le bon choix ! Après essaie sur ma jument ça va parfaitement ! Encore merci à Lou. Large choix dans les produit et employées visiblement polyvalent et à l’écoute.

Même remarque que pour le magasin de Nice Lingostière : en pleine saison de ski, votre rayon de vêtements de ski homme est VIDE ! Qui s'occupe de l'approvisionnement chez vous !? Personne visiblement ! Tout est fait pour orienter le client vers l'achat en ligne. C'est lamentable !

Nombreux produits adaptés à tous les sports et bien situés selon la saison.

Suite à un problème sur une canne à pêche, et n'ayant plus le ticket sur moi, j'ai été bien aidé par le personnel à l'accueil (très sympa) pour retrouver mon achat avec ma CB. Ensuite au rayon pêche, un vendeur m'a bien conseillé, en plus j'ai appris qu'il allait faire des petites formations pour les jeunes, bravo, belle initiative.

Super expérience ce week-end dans ce Decathlon. Habitant à Antibes depuis 10 ans, le magasin s’est largement amélioré. Je remercie pleinement Anaëlle pour ses super conseils ! Voulant passer mon open water Anaëlle a pris le temps de m’expliquer les démarches nécessaires ! Je suis très content de ma combinaison de plongée et j’ai hâte de l’essayer !

Nous sommes passés vendredi dernier pour acheter ma compagne et moi de quoi faire du running. Nous sommes restés 25min dans les rayons un peu perdu sans être aidé, malgré 3 vendeurs à coté de nous que nous avons pu largement entendre débattre sur comment mieux présenter les chaussures et comment se comporter avec des clients pour qu'ils soient satisfait... Peut être faudrait-il revoir votre façon de satisfaire vos clients?

C est pas bien de raccrocher au nez au lieu de trouver des solutions ensemble pour une erreur de decathlon

Venu pour faire régler mes skis. Super accueil de Marie et Sarah. Très professionnelles et avec le sourire. Un plaisir!

« RETOUR ET ÉCHANGE DECATHLON Vous avez changé d'avis ou le produit utilisé ne vous convient pas ? Choisissez l'échange ou le remboursement » C'est un mensonge je suis venue faire un retour avec mon Vélo de moins d un an dans un état impeccable. Ils ont refusé de me le reprendre parce que je l'avais utilisé… c est pas ce qui est écrit. Le vendeur m en a proposé d abord 220 euros puis face a mon mécontentement 250 alors qu il m a coûté 499euros. Des voleurs, qui ne respectent même pas leur propre politique commerciale

Un grand merci à Maud du rayon randonnée, très aimable et de bons conseils, a su prendre le temps de nous renseigner avec gentillesse et professionnalisme

Un grand merci à Théo et Pascal pour leurs conseils ! Pascal est très professionnel et connaisseur ! Pour achetez vos skis demandez lui !

Ce Décathlon est parfait, très grand avec un large choix de produit, l’ensemble du personnel est très serviable, compétant et à l’écoute. Des prix raisonnables et de grande qualité ! Foncez chez Décathlon Antibes, le meilleur de la région !

Nous sommes venus pour acheter une paire de chaussures de ski, Marie a été très professionnel et super sympa ! Elle nous a super bien conseiller nous recommandons d’acheter vos accessoires de skis là bas :) super bon conseils, en tout cas avec Marie ^^

Magnifique magasin très grand choix impressionnant quelques soit la discipline a recommandé pour les amoureux du sport

Accueil top personnel très gentille un merci à Sylvie pour sa rapidité et son accueil téléphonique aussi ainsi que son collègue Je recommande ce magasin !

Super grand. Personnel très compétant et serviable.

Pas assez de vendeurs , il faut tourner dans tous les rayons pour un trouver un et quand vous en avez trouvé un il ne connaît pas le rayon qui concerne votre demande.

J'ai été là bas pour pouvoir m'acheter de nouveaux articles très chaud pour pouvoir faire du sport l'hiver pendant les journées mais également les nuits. J'ai pu avoir la chance d'obtenir tous les nombreux conseils donnés par Maud, une vendeuse hors pair. Celle-ci était parfaitement disponible ( alors même qu'elle était occupée à ranger des affaires) elle a tout arrêté et a répondu à toutes mes questions concernant les matières à porter, etc.... J'ai pu repartir en achetant plusieurs articles, je suis vraiment parfaitement satisfaite grâce à elle je n'hésiterai pas à revenir. Je souligne également que les autres vendeurs/ses des autres rayons sont également souvent au top. MERCI à l'équipe du magasin et MERCI à MAUD.

Une équipe accueillante, professionnelle et souriante mais surtout un grand bravo à Thierry de l atelier. Je suis venu pour faire remplacer une vis sur les rollers de ma fille. La pièce était difficile à trouver et Thierry a fait tout son possible et à parcouru les rayons du magasin pour trouver la pièce nécessaire. Il a fait don maximum pour trouver la solution alors que ce n était pas gagné et tout ça avec dynamisme et sourire. Un grand professionnel pour qui la satisfaction du client est clairement une priorité. Merci beaucoup et grâce à vous ma fille et moi pouvons à nouveau faire de superbes balades en roller ensembles. Vous êtes top.

Je tiens à remercier chaleureusement Thomas pour son professionnalisme et sa disponibilité remarquables ! Grâce à lui, mes amis et moi avons pu floquer nos maillots juste avant notre match. Thomas a été accueillant, efficace et a su répondre à toutes nos attentes. Son travail était impeccable et réalisé avec un grand souci du détail. Nous avons été extrêmement satisfaits de son service et nous le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un expert pour personnaliser leurs équipements sportifs. Un grand merci encore à Thomas, responsable de l’atelier !

Beau magasin... Mais agent de sécurité mal poli !!! C'est bien dommage de partir sur une mauvaise impression... J y suis allé aujourd'hui vers 19h

Impeccable, un beau magasin avec un rayon golf qui me convient bien et une conseillère bien avisée.

Merci à Marie de la team glisse pour m’avoir conseillé mon équipement de ski ! Parée pour la saison 🚀

Merci à Marie team glisse. De très bon conseil et très professionnelle !

Très bien, conforme aux attentes personnel sympa !!!

Accueil catastrophique à l’entrée du magasin par une femme blonde d’âge mûr !! Il était impossible d’après elle de résoudre mon problème en magasin, heureusement un jeune vendeur est venu à la rescousse et a résolu mon problème !! En fait elle est à l’accueil mais il ne faut pas la déranger… Dommage car le magasin est très bien achalandé mais la première impression est vraiment désastreuse.

Encore un magasin qui vous oblige a laisser vos affaires personnelles a l entrée. Considéré comme des voleurs avant même d être rentré. Déplorable. Heureusement que tous les Decathlon n ont pas la même politique. On ira acheter ailleurs

C est un magasin grand et aéré dans lequel il est agréable de circuler pour faire ses achats. Le personnel est aimable et serviable. Je n ai pas malheureusement pas tout trouvé, la paire de baskets n étant plus disponible dans la pointure dont j avais besoin, mai s bon , dans l ensemble, je suis satisfaite de ma visite.

Très bonne équipe surtout a l'atelier un certain Jérémy avec de belles moustache,fort sympathique ma bien aidé pour mes flocages 👌

C est difficile à décrire l ambiance qui règne dans ce décathlon. La majorité des vendeurs font de leur mieux pour vous éviter et ne pas répondre à une question. On les dérange tout le temps les pauvres, ils ne sont pas vendeurs ils sont attentistes. Rien à dire aux caisses, ils sont irréprochables. Experience perso marrante, mon fille a dit au revoir à trois personnes de la caisse à la sortie, je remercie le Mr de la secu qui dit bonjour en rentrant et en sortant, un exemple pour les autres employées qui sont incapables de répondre à une enfant de 6 ans.

Magasin sympathique, propres et calme, et très grand Vélo, Trotinette, Ballons De Foot, Et des maillots pour la piscine. Ça ma fait des souvenirs quand j'ai appris a faire des Rollers. Les propriétaires sont un peut froids,bref il y a aussi de quoi faire du sport😌 J'y retournerais

INADMISSIBLE !!!! Pour la petite histoire à la recherche de cordons de médailles pour l'organisation d'un tournoi avec remise de médailles il nous manquai les cordons disponibles sur le site internet sous une heure en magasin d'après le site. Mais apparemment pas d'après le vendeur qui nous à limite envoyer balader et dis je cite j'en ai mais il sont déjà réservés pour mon client pas pour vous !!!!!! pas de soucis peut être vous en restent il dans un autre colorie ou model ou bien pouvons nous les commander ? trop tard il nous a déjà planté et tourné le dos !!! Qu'est ce que c'est que ce comportement odieux du jamais vu !!!!

Bonjour, magasin très bien agencé rien à redire , mention spéciale au caissier Yanis , qui a été vraiment accueillant un sens commercial ça faisait longtemps que je n'avais pas vu, un caissier aussi accueillant ,aimable, la prochaine fois que j'y retourne je payerai en espèces rien que pour aller à sa caisse si il est là car c'est une personne qui égaye vraiment votre journée !!!

Merci à Gatien au rayon cycle pour son accueil et ses conseils pour le choix d'un vélo électrique.

Pour l'atelier flocage de maillot et reparation velos etc : niquel Bonne prestation prix correct

Excellent conseil au près d’un vendeur rayon randonnée. Seul gros bémol, nous avons mis 30min pour accéder au parking et 30 min pour y sortir… Je ne reviendrais plus à ce Decathlon malheureusement…

Accès en vélo déplorable. Pas même une bande cyclable. Dommage pour le plus grand vendeur de vélo français. J'invite Decathlon à egalement solliciter la mairie afin d'aménager un accès sécurisé pour les mobilités douces

Quand on voit ce Decathlon, on comprend pourquoi l'enseigne connait des difficultés. Agencement déplorable, obligé de tourner et tourner encore pour trouver une pauvre paire de chaussettes. Les rayons ne communiquent pas (le magasin est coupé en deux, quelle idée savante de la part du responsable !!). Du coup, quand on est d'un côté, faut se taper toute la longueur pour aller de l'autre côté. Si on est mal orienté par un vendeur, c'est super sympa de perdre 10mn à trouver son article à l'opposé d'où le précédent vendeur nous avait envoyé !!! Rayon mal achalandés, classement incompréhensible, accès aux caisses façon file d'attente aéroport, 2 libre service en fonction, les autres en panne. Non seulement ils suppriment des emplois mais ils remplacent par des machines en panne. C'est lamentable. Je n'y retournerai plus.

Nous sommes venus avec un VTT samedi matin 16 septembre , pour demander des conseils pour une réparation. Nous sommes tombés sur 2 personnes très désagréables et pas du tout commerciaux. Une honte , j’ai même envie de dire attitude raciste envers mon compagnon . LA HONTE A NOTRE EPOQUE

Grand magasin il manquait un peu de stock sur certains produits je n'ai pas trouvé ma taille

Amis des chiens passez votre route. Même s il est indiqué sur internet que vous pouvez rentrer avec votre chien sans autre précision sachez qu à moins d avoir un York qu il vous faudra mettre dans un panier ou au pire dans un caddie vous ne pourrez pas rentrer avec votre compagnon poilu. Mon berger australien a bien tenté le caddie mais peine perdue en raison de ses 25 kilos...allez à l enseigne voisine Chullanka qui accepte volontiers nos chiens de tous poids.

Incroyable service, pneu de velo crevé, changé en quelques minutes, plus quelques réglages supplementaires gratuitement, j'étais déjà conquis, mais avec un service après vente de cette qualité, je n'ai rien à redire.

UNE HONTE ! Le magasin est VIDE ! j'y suis venu 3 fois après avoir vérifié que le produit est en stock et sur place RIEN ! MAIS QUE FAIT LE DIRECTEUR DE SE MAGASIN ! Il va falloir se réveiller et se bouger, les vacances sont finis! AU BOULOT!!!!

Étant allée chez Décathlon Antibes pour la reprise de mon vélo,tout c'était bien passé ce jour là, sauf que mon adresse mail avait été mal orthographiée. N'ayant plus de nouvelles de mon vélo depuis plus d'un mois je me suis rendue au magasin à Antibes et là j'ai été reçue par un gentil vendeur YANIS qui s'est rendu compte que mon adresse mail était fausse , il l'a rectifiée et l'a envoyée aux responsables. Et là parcours du combattant impossible de recevoir le contrat pour le remboursement .Je tenais à remercier Yanis du rayon Cycle pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa réactivité qui s'est démené pendant5 jours pour qu'enfin je sois remboursée.Il me téléphonait tous les jours pour savoir ou en été mon dossier et pour relancer ses responsables.Encore merci Yanis et bonne journée. Yvette MARI

Je suis surpris plus de caissière, le début du chômage voilà ce qui vous attend les jeunes ?

Grand magasin avec beaucoup de choix pour beaucoup de sports différents. J’y vais personnellement pour du matériel de randonnée et j’y trouve toujours tout ce dont j’ai besoin a un tarif très intéressant.

Nous sommes venu pour un achat de plus de 1000 euros, nous sommes tombé sur un vendeur très professionnel et souriant du nom de Thomas qui a passé notre commande. Arrive à l'accueil nous sommes tombé sur une jeune brune pas du tout aimable , pas de bonjour. Qui nous refuse la vente car j'ai mon permis et pas ma pièce d'identité pour l'achat. Le permis est bien une pièce d'identité !

beau magasin avec personnel sympa et a l écoute mais produit de piètre qualité fabriqué en chine : chambre a air vélo irréparable ! utilisée une heure . une autre mauvaise expérience avec chaussure de randonnée de la marque de l enseigne : pied abimé apres 3 heures de marche . suivi qualité a revoir auprès des sous traitants chinois

Un grand Décathlon pour le plaisir de tout le monde ! Tout les sport sont là et il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix

Petit magasin très bien fourni. Personnel agréable et disponible

Magasin sympa. Personnel compétent, agréable et très serviable

Nous avons acheté un paddle, aidés par les conseils très avisés de la jeune femme présente auprès de laquelle nous avions fait une réservation du produit par téléphone. Merci infiniment, vos conseils ont été très précieux lors de la première utilisation ! Vos connaissances techniques ont été un véritable gage de confiance et merci pour avoir pris le temps, qualité qu'il nous semble important de souligner car devient rare, de nos jours dans le commerce. 👍

Nous sommes allés pour nous équiper pour la randonnée, rayon chaussures, notre choix fut réalisé à l'aide de Lola que nous remercions. Ensuite Rémi nous a parfaitement renseigner sur le matériel de tente. Personnel au top. Un vrai plaisir d'être accompagné dans nos choix dans ce magasin. Je recommande

Je suis venu pour faire réparer un vélo. Très déçu du technicien, plus de 45 min pour remettre un pneu... assurez vous de bien former votre personnel, aidez ceux qui recontre des difficultés. Le client patiente pendant plus de 35 min pour un simple changement de pneu. Ps: technicien qui est sûrement nouveau.

J'adore Decathlon. On y trouve tout ce dont on a besoin pour tous types de sport à des prix raisonnables. Facile d'accès, grand parking. A l'intérieur, les sections sont très bien indiqués. Et si besoin les vendeurs nous indiquent et nous conseillent.

Bon magasin Décathlon avec du choix. Les vendeurs sont serviables et prennent le temps de répondre aux questions. Le passage en caisse est très efficace. Je n’ai pas encore eu affaire au SAV pour mon vélo électrique.

Vous comptez remplir le rayon chasse sous marines a la fin de l'été ? Scandaleux vous n'avez absolument rien tous est quasiment vide , et puis vos stock sur le site ne sont pas a jour .

Grand magasin, lumineux et bien achalandé. Le personnel est aimable et attentionné

Une expérience client médiocre, notamment en raison du passage en caisse. Bien qu’un grand nombre de caissiers ait été replacé par… les clients, il n’y a toujours pas suffisamment de caisses « autonomes ». Conseil : ouvrez 15 caisses autonomes supplémentaires, cela devrait fluidifier le passage. Et créer 2 files, dont une pour les paiements cb. Attente interminable pour les caisses espèces. En plus le caissier tout à fait désagréable. Les détecteurs de nfc ne semblent pas bien fonctionner. Il me remet mes vêtements sur un coin de caisse tels des chiffons. Et pas un au revoir, il a bien parlé mais à une collègue à lui. Incroyable. L’espace de paiement antérieur était mieux conçu.

Nous avons acheté un rock rider st 120, nous avons été bien surpris de nous rendre compte après l’avoir ramener à la maison que La Fourche était montée à l’envers… Communication avec la vendeuse assez particulier pour ne pas rentrer dans les détails.

Bonjour, j ai acheté il y a plus d un mois la ceinture de sudation et dès la première utilisation la force de la partie Scotch ou bien la partie à laquelle il s accroche c est complètement enlevée et decolee de la couche inférieure soit celle de sudation. Et à chaque fois c est de pire en pire c est casiement tout decolee et donc bientôt inutilisable... Du coup je la porte très très peu sinon elle serait déjà à la poubelle..

J'ai envoyé un email à Decathlon Antibes pour obtenir des renseignements sur un Tapis de course connecté pour toute la famille. J'ai reçu dans les 24h toutes les informations de Nicolas Boyer. Je suis allée au magasin un mois plus tard sans RV et j'ai eu la chance de demander des informations à la personne qui était là... et c'était Nicolas Boyer qui m'a conseillé l'appareil qui correspondrait le mieux à l'usage que nous voulons en faire. 3 jours plus tard l'appareil était livré au magasin et quelques jours plus tard, livré et monté chez moi avec une démonstration parfaite de Dany Van Bossel... Merveilleuse équipe ! Félicitations

Plus de 2h pour une reprise de vélo... Annoncée à 100€ si changement du câble de dérailleur (15€). Sauf qu'une fois le câble changé, le vendeur était parti et son remplacant nous annonce 85€... et donc au final la reprise réelle a été de 70€... Bref soyez motivé à perdre de l'argent et votre temps, dommage l'idée de la récupération est séduisante, mais mal orchestrée. Il eut été plus simple d'accepter et payer le vélo 85€ (100-15 €) directement !!! Puisque la réparation a été faite sur place de toute façon.

Très grand magasin avec vraiment tout. Les vendeurs sont souvent souriants et passionnés de leur rayon donc il vous donne de vrais conseils.

Première fois que je me fais refuser l’entrée avec un chien guide dans les enseignes décathlon en plus quand nous sommes revenu la sécurité n’était plus en poste elle aurait techniquement pu rentrer. Je ne sais pas si je reviendrai dans ce magasin.

Je passe assez souvent dans ce Decathlon quand j'en ai l'occasion et qu'il se trouve sur ma route, je n'ai jamais été déçu. Il y a un large choix de produits comparé à d'autres que j'ai pu visiter, tout est bien rangé on trouve facilement ce qu'on cherche. Le personnel m'a toujours eu l'air très sympathique donc aucun souci de ce côté là non plus. Je recommande.

Magasin décathlon d’Antibes implanté non loin de Castorama et du carrefour. Je n’avais jamais vu un aussi grand décathlon, bon nombre de sport on leur rayon, vraiment excellent. Grand parking en souterrain pratique l’été.

Nouvelle organisation des rayons delirante. A la maniere ikea, on nous force a faire le tour de tt les rayons. C'est vraiment nous prendre pour des idiots. Etonnant de la part de Decath qui a coté de ca nous propose toujours des produits a bon rapport qualité prix.

Merci au service client. Réponse rapide et positive pour la livraison. Même si vous n’habitez pas Antibes mais au Pays Basque vous êtes servi comme si vous y étiez. N’hésitez pas où que vous habitiez a commander

Une très bonne idée de prendre en location le matériel 👍🏻

On m’annonce 3h d’attente ou de laisser le tee shirt et de revenir un autre jour pour floquer juste un chiffre. Mais c mieux que la première fois où j’ai poiroté 15min a l’atelier vide sans que jamais personne ne vienne s’occuper de moi. Déplorable

Merci à Mathieu pour ses précieux conseil, vendeur au top ! Je recommande

Merci à Mattieu pour son professionnalisme et ses précieux conseils concernant le matériel de randonnée. Très bon vendeur

Un grand merci aux vendeurs de cycles qui m ont permis sans me déplacer, sans utiliser un ordinateur de réserver un vélo VTT pour les 10 ans de ma petite fille. Pour les retraités que nous sommes s est une aide précieuse. On est allé le chercher , sur rdv au magasin .il était fin prêt. Merci aux 2 Thomas.

Service flocage : attendre 20 min avant qu’un des deux gars qui travaillent à ce poste se manifeste pour venir me renseigner… pour au final me dire qu’il n’a pas le temps aujourd’hui et qu’il reserve ces créneaux pour les vélos.. décu du service. Je ne reviendrai plus

Magasin très bien tenu et très bien achalandé. Les vendeurs sont disponibles et toujours de très bon conseil. Nous en avons encore eu la preuve ce jour au rayon trail/runing.

Très beau, propre et grand magasin, complet dont vous trouverez tout se dont vous n’avez pas besoin 😉 Choqué néanmoins d’y trouver des harpons pour la chasse aquatique. Qu’est-ce que ça fait là ??

pour échanger des pneus de vélo ( erreur du vendeur) de marque Btwin, refusé parce que je n'avais pas le ticket . ridicule surtout que c'est la marque Decathlon avec l'emballage d'origine . merci au service commercial!! nullité

Achat d'une combinaison semi-étanche de marque décathlon. Vendeur qui connaît très bien son rayon et les produits vendus. Apporte de bons conseils. À l'écoute de ses clients. Bravo.

Bonjour c est la deuxième fois que je fait corder ma raquette et dernière fois !!!!! , je demande demande une tension 25 en longueur et 24 sur le traversant, la tension n est pas respecté, en plus je retourne acheter un cordage multifilament x one sur le site il reste 4 disponible!! quand j arrive, pas de disponibilité aucun stock a jour,, bref,,, il y a deux mois je demande a une vendeuse le même produit en lui disant je souhaite une jauge 1/24 sur un cordage multifilament x one, la vendeuse ne savaient même pas ce que voulait dire une jauge ????? sur un cordage, je trouve ça anormal pour un magasin de soprt, cordialement

La disposition a changée et n'est pas pratique. Il faut faire pratiquement tout le tour du magasin pour passer d'un côté à l'autre. Le personnel...quel personnel? Debrouillez-vous tout seul... Des rayons entiers vide. Décevant.

Aucun problème pour le magasin en lui-même et les vendeurs. Cependant le système de caisses est abominable. On met tous les articles en même temps dans le panier et hop tout est comptabilisé. Bon ça, c’est dans la théorie. Parce que le système est bancale, à chaque visite il en oublie ou en compte en double. Et vous vous faites attraper par un agent de sécurité mal aimable, parlant à peine français qui vous accuse comme si vous étiez un braqueur de banque. Lors de notre 3ème visite, nous sommes passés à une de ces caisses mais à la quelle une caissière était présente pour scanner les articles et encaisser. Bien sûr le système a encore montré ses faiblesses et 1 article n’a pas été comptabilisé. Celle-ci a osé dire lors de notre interpellation à la sortie qu’elle ne s’était pas occupée de notre chariot et que nous étions passés à une caisse automatique. J’ai donc amené l’agent de sécurité à sa caisse où il y avait encore les étiquettes des altères qu’elle a retiré des articles pour ne pas les soulever. En bref, on gagne du temps à la caisse mais on perd ce même temps à la sortie pour se faire rembourser les doubles facturations ou régler ce que les caisses n’ont pas vu avec une belle humiliation en pleine entrée du magasin à se faire traiter de voleur par un agent de sécurité qui hurle en baragouinant « pas payé » « payer gants ».

Très bon accueil au rayon vélo, personnel compétent, disponible, sportifs et agréables. Merci à Jérôme et son collègue !

Je tiens à vous faire part de ma plus sincère gratitude pour la contribution Décathlon d’Antibes. Le généreux geste de Décathlon aura un impact majeur sur l'aide apportée aux personnes qui ont était touchée par le séisme. Encore merci

Merci a Emeline (rayon ski) pour sa disponibilité et ses conseils !! Super job, je suis super ravie de mon nouveau matos !

Un grand merci à Nicolas à l’accueil qui a su rapidement résoudre notre problème de carte de fidélité et nous donner satisfaction.

Je me suis rendu dans le décathlon d’Antibes Arrivé en caisse je tombe sur un jeune homme : Etienne qui me regarde de haut en bas il m’as mis une claque et m’a refusé à la caisse Lors de sa claque me tête a pivoter vers la droite et la j’ai un rayon de soleil Daphné qui a su m’accueillir a sa caisse Merci beaucoup daphné je ne serais comment vous remercier Étienne tu pourrais prendre exemple sur ta collègue si tu souhaites progresser dans ton travail Je précise que c’est une blague, les deux m’ont très bien accueilli

Magasin bien achalandé. Personnel agréable et professionnel. Pas mal de choix dans les rayons, même si ça manque un peu de produit un peu plus spécifique, et vente un peu trop commercial... Mention spéciale sur les produits de camping (quechua, arpenaz), de randonnée. En conclusion, magasin agréable a visiter et Assez vaste pour ne pas étouffer.

Aujourd'hui, au rayon vélo enfant je suis intéressée par la location d'un vélo dit évolutif vélo/draisienne, je demande gentiment à Thomas (le vendeur du rayon) de passer le vélo de 4 à 2 roues pour être sûr que ma fille de 18 mois sache en faire avant de l'acheter bien sûr... Mais non il n'a pas voulu, il m'a clairement dit non, je n'ai pas le temps, et je ne sais pas si ça conviendra à votre fille (étant petite de gabarit et puis c'est sûr que si elle n'essaye pas on peut pas savoir d'avance) Mon mari lui a demandé une clé à molette alors pour le faire lui-même il lui a dit encore non... Dommage. Nous avons dû aller à un autre magasin Decathlon où nous avons été bien reçu, le vendeur très aimable en moins de 2 minutes nous a montré comment passer de 4 à 2 roues, ma fille a pu l'essayer en magasin et nous sommes repartis ravi, mais ça ce n'était pas à celui d'Antibes où nous étions vraiment déçu du manque de professionnalisme

A la recherche d'un appareil de musculation pour mon père, le Vendeur Lou m'a parfaitement renseigné et aidé dans le choix du produit et afin de faire rentrer l'appareil plutôt imposant dans ma petite voiture. Je recommande, sinon beau magasin avec une bonne organisation.

Venu chercher des ballons de foot : suis tombé sur Salomé, super conseillère au rayon sports collectifs. Vraiment top : conseils, services et sympathique en prime... Je recommande cette conseillère dans ce rayon.

Je cherchais un kit de purge de frein VTT. Sur le site il en restait un de dispo. J appelle le vendeur qui va voir en rayon et qui me confirme la dispo. Je viens de Mandelieu 1h après spécialement pour ça et surprise rien en rayon. C'est minable. je vais commander sur Amazon au moins pas de surprises.

1 étoile pour le service 'seconde vie' en général. Je souhaite donc me renseigner pour la reprise de la draisienne de ma fille dans le cadre de la seconde vie (dont Decathlon fait allégrement la publicité en magasin). Je me renseigne dans le magasin de Grasse, ils me disent d'aller sur le site Seconde vie de Decathlon, je m'y rends et en quelques clics je reçois une estimation de 27 € et je dois me présenter sans rendez-vous au magasin d'Antibes. Trouvant le montant de la reprise plus que correct, je passe un coup de téléphone à l'accueil qui m'indique que la reprise est simple et se fait directement au rayon cycles je précise bien qu'il s'agit d'une draisienne ! Arrivé sur place, ce n'est pas le même discours ils ne reprennent pas la draisienne et d'après eux c'est sur le site et pas chez eux, en totale contradiction avec l'accueil et le site internet. Je les invite à tester le site seconde vie eux mêmes. Ils vont même me proposer une reprise de quelques € dixit pour le geste en essayant de minimiser la valeur de la draisienne ... Je ne suis pas venu faire la manche et je repars donc avec ma draisienne ... Zero pointé au niveau de la communication !!!

J’habite à 2 km du magasin, Cette été j’ai voulut acheter un vélo électrique -> pas en stock direction décathlon Mandelieu, il y était. Ensuite je suis venu pour des masques de plongée, pas en stock comme d’habitude, direction Mandelieu (magasin avec une gamme plus restreinte du fait de sa taille) mais en stock !! Ouf heureusement !! Et comme on dit jamais 2 sans 3 !! J’y retourne aujourd’hui pour des simple t shirt nymba en XL !! Pas en stock !! C’est incroyable mais je ne vais pas à Mandelieu pour ce genre d’article. Et je l’entends aussi autour de moi Antibes n’a jamais de stock !! Conclusion -> malgré sa proximité je n’irais plus.

Excellent professionnalisme de la part du vendeur : Jérôme, rayon vélo. Un monsieur à l’écoute qui se dévoue pour chacune de nos requêtes. Un grand merci, des vendeurs comme ça on en voit plus !

Merci à Jérémy de l'atelier cycles. Je galérais avec une patte de dérailleur tordue, il m'a solutionné le problème, m'a changé la poignée de dérailleur qui n'était pas cohérente avec le nombre de pignons, réglé les freins...bref, travail au top! Je sais que les avis divergent parfois mais là je suis tombé sur un vrai pro 👍

les 5 étoiles sont pour le vendeur des baskets de courses à pieds et pour celui du rayon pêche, ces 2 vendeurs sont des passionnées, qui n'hésite pas à passer du temps pour répondre au mieux à nos attentes, pour nous conseiller en fonction de leur expérience, et surtout prendre du temps pour un vrai échange de passionné. En plus de cela leur rayon est complet et très bien tenu.

Un très bel échange hier julien a juste était top au rayon boxe pour ma fille professionnel gentil bienveillant disponible ça fait vraiment plaisir . Et merci au vendeur du rayon Tennis qui a pris le temps pour nous qui cherchions depuis un moment à trouvé la bonne personne .

Rayon cycle atelier catastrophique, de pire en pire. Ils comprennent rien, font de graves erreurs dans les réparations et se permettent d’élever la voix. Il a fallu l’intervention du « directeur »pour que les choses avancent et encore on a l’impression que le directeur n’est pas bien pris au sérieux par ses subalternes. Bref Décathlon n’est plus ce que c’était. C’est une enseigne sur le déclin. La direction demande l’avis des clients mais visiblement n’en tient jamais compte. A lire les différents avis publiés notamment sur le rayon atelier cycle, il y a du travail à faire, chose que la direction n’est pas capable de réaliser. Mise à jour. Après avoir récupérer mon vélo je m’aperçois que le frein arrière a été déréglé. Bonjour Nicolas, comment vous répondre? Je ne trouve pas de lien je fait donc une mise à jour de mon commentaire. Cette mésaventure s’est déroulé hier le 05/09/2022 à 12h00 dans un premier temps référence JBEUVE10. L’altercation a eu lieu avec son collègue, car le 1er technicien (qui a fait l’erreur de montage sur le pneu) devait prendre sa pose….J’ai passé 3 heures chez vous pour un pneu qui n’a pas pu être changé. Du coup j’ai demandé le remboursement de- sommes versées, j’ai acheté un pneu et une chambre à air et j’ai fait la réparation moi même. Par contre je ne comprend pas ce qui a été fait avec le frein arrière de mon VAE il ne fonctionne plus.. Je peux également vous raconter mon mécontentement suite à l’achat d’un VAE ogp bike a 3500€ donc l’axe de roue arrière n’a jamais fait sont rôle. Plusieurs fois admis au sav pour enfin un échange de cet axe. Je peux également vous parler du paddle à 500€ donc les plaques se décollaient… changé dans le cadre de la garantie heureusement (je vous l’accorde) Vous êtes étonné de mon commentaire, je suis moi même étonné que vous n’avez pas été informé de cet événement plus qu’indésirable Cordialement Mise à jour: Après 2 semaines et malgré la réponse que j’ai apporté à Nicolas je n’ai aucune nouvelle de l’incident. Avez vous classé l’affaire sans suite?

J'aimerai remercier decathlon d'antibes d'avoir penser aux cavaliers. Un rayon au top, bien remplie bien organisée, beaucoup de références qui nous sauvent. Car malheureusement, pour l'équitation très dur d'avoir ce qu'il faut. Pour un petit plus, ajouter une étrangère pharmacie soin tendons.... Et la gérante du rayon est adorable. Merci

La vendeuse Camille du rayon la glisse est super agréable, elle nous a bien dépanné ! Trop gentille. On reviendra !

Tres beau magasin, mais decu par le rayon nautisme, voulant acheter un paddle qui en promo dans les autres magasins decathlon, decathlon antibes n’a pas voulu s’aligner. Dommage, nous partons sur Nice qui font la promo jusqu’au 1septembre! (Valable a draguignan aussi!) nous comprenons pourquoi le stock est important dans ce magasin. Vraiment decu.

Très mauvaise expérience sur la vente de vélo d'occasion. On a acheté un vélo d'occasion pour un petit garcon, dès la première utilisation on s'est rendu compte que le frein avant ne fonctionnait pas. Du coup nous sommes allés au magasin pour le faire réparer. La personne de l'atelier n'a pas réussi et a dit au vendeur que soit on le reprenait comme ça (donc sans frein avant pour un enfant de 5 ans...) soit on le rendait, d'un air arrongant. J'ai expliqué qu'on voulait qu'on le répare sans frais supplémentaires et on m'a dit que je n'avais pas pris l'assurance pour les réparations de vélo que personne ne m'avait proposé à l'achat. Du coup reprise du vélo. Mais ce que je regrette c'est que le service occasion n'est ni plus ni moins qu'un dépôt vente, avec un doublement du prix pour Decathlon qui profite de son image. Il n'y a aucun contrôl, réglage ou quoi des vélos mis en vente. Ça n'est pas digne de la qualité de service de Decathlon. On a vérifié et on a amener un vélo repris 25€. Cinq minutes après il était déjà étiqueté et mis en rayon à 45€ sans qu'aucun test ni réglage ne soit effectué dessus.... Du coup la publicité de Decathlon sur l'occasion en expliquant que les vélos sont testés et réglés pour qu'ils soient remis en condition de fonctionnement est mensongère ! Decathlon occasion à éviter absolument...

Un grand merci à Hicham de l'atelier pour son sens du service client. C'est ce petit plus qui fait la différence et qui fait qu'on fidélise la clientèle.

Bonjour la roulette russe pour les réparations vélos Cela fait 5 fois que je viens pour changer des pneus sur 5 vélos 3 fois sans problème des jeunes réparateurs qui ont un vrai service client Et dont deux fois samedi à chaque fois avec le même responsable cheveux blanc qui me dit après 15 bonnes minutes d attente et devant moi demande à son stagiaire de s’occuper de la partie accessoire et m annonce après qu’il faut prendre un rendez vous sur internet pour changer le pneu (alors que les 3 derniers fois pas eu besoin) Je pense que c est surtout un service client non rendu

Personnel ok Propreté ok Munitions très chères (même avec la hausse du prix) 308w, et 7.62x54R introuvable 8,5€ pour une boîte de 50 de 22lr Sinon housses, sacoches et accessoires (lunette de visée) de bonne qualité et pas trop cher, comptez 10€ pour une sacoche d'arme longue ~140 cm et 10€ pour une sécurité de ponté, ce qui a mon goût est plutôt peu cher Leger manque d'organisation a la caisse, petite queue, comptez entre 2 et 7mn pour passer

Dans 1er temps un velo electrique acheté chez vous il n y a pas 2 ans : Vois ne vendez pas les dimensions de pneu montés dessus et pas moyen de les commander ! 2ème temps, je voulais acheter un vtt electrique taille L pour ma belle fille et la plupart de ceux exposés sont en rupture de stock et pour info sur internet ce n est même pas indiqué c est indiqué seulement d aller au magasin antibes qui était indiqué en stock. Et rupture par internet.

Un grand merci à Jérémie, Thierry et toute l'équipe de l'atelier vélo du décathlon Antibes. Ils sont tous très professionnels, efficaces, et très sympas. Je ne laisse mon vélo uniquement qu'à leur équipe.

Ce jour achat d un vélo enfant super bien conseillé par le vendeur ,par ailleur je n'etais pas au courrant que se trouvé dans le personnel une diva caissière vendeuse grande blonde les yeux claires d une impertinence et d une arrogance à toute épreuve !!

Le plus grand Decathlon du département, depuis la rénovation, le passage entre les rayons est beaucoup moins pratique mais le magasin reste agréable avec un large choix de produits. Il y a pas mal de vendeur, surtout pendant la saison d'été. Il y a un atelier et un service de click and collect. Il y a un parking extérieur et souterrain.

J'ai était mal conseillé par un conseiller pour un masque de plongée à 40e... Sur la taille, Puis après 5-6 utilisation ou j'essayer plusieurs réglages ils ne veulent pas l'échanger, l'hôtesse d'accueil désagréable. Loin de la vision que je connais de l'enseigne decathlon sûrement du au tourisme saisonniers en plein saison..

J’étais venue pour achetez un vélo, en demandant le prix de reprise du mien J’ai été pris de haut et on m’a dit que même pas on le reprenait ou alors 5 euros car les vitesses passe pas et qu’il y a deux vis rouillé en surface. De plus gatien qui c’est occupé de moi si on peu dire à eu un ton vraiment irrespectueux Je n’ai même pas acheter de vélo tellement j’ai été vexé tu ton employé. Je voulais acheter un vélo même sans reprise du mien mais la j’ai laissé tombé Je suis du coup passé à l’atelier et là j’ai été reçu par Mathis qui a pris en charge mon vélo et là une vis devise et toutes les vitesses passe J’ai donc fait réviser mon vélo et changer le ceintre Boulot super bien fait et un interlocuteur souriant ,symphatique et compétent

Établissement très fréquenté mais les rayons sont bien tenus donc nous avons trouvé tout le matériel marin dont nous avons besoin pour passer de bonne vacances. En une viste nous avons équipé 3 enfants et deux adultes et au goût de chacun ! Merci Déca.

J'ai réalisé des achats d'une valeur de 431€ pour lesquels le caissier me fait créer une carte de fidélité afin d'y cumuler des points. Alors que je rapporte un article , l'agente de l'accueil est désagréable et impolie car elle ne retrouve pas mes achats sur ma carte de fidélité. Je constate que je l'agace alors que je suis dans mon bon droit ! Je suis très déçue.

Comme les magasins de la chaîne. Personnel agréable. Il n'est pas agencé comme celui où j'ai pour habitude d'aller et j'aime moins cette organisation.

Je regrette ,comme dans beaucoup de magasins à l'heure actuelle, un manque d'étiquetage. Attention aux promos qui ne passent pas au prix promo et comme on reçoit le ticket par mail c'est pas pratique de vérifier le ticket

Un décathlon somme toute. Mais comme dans beaucoup de décathlon un personnel super gentil, serviable, au fait des produits. Pas de monde bon il était 19hrs30, qui ajoute à ma phrase précédente de la valeur, la journée était finie et toujours le sourire, moi je dis bravo.

Merci à Thierry à l'atelier vélo qui a compris les galères que j'avais eu avec mon VAE Neomouv sous garantie. Il a tout bien réglé et mis 2 chambres à air. Le vélo fonctionne à merveille. Merci encore

Les vendeurs du rayon plongée/snorkeling sont d'excellent conseil : pratiquants et passionnés, ils connaissent très bien leurs produits et aident, avec beaucoup de patience et de pédagogie, à faire le bon choix en fonction des attentes et de la pratique.

J'ai toujours aimée ce magasin, rapport qualité/ prix au top , mon seul problème lors de ma dernière visite, c'est le chamboulement dans l'agencement des rayonnages de TOUT le magasin

Il fallait bien que ça arrive un jour : Décathlon a visiblement embauché le concepteur de chez Ikea ! Fini le magasin pratique et ses allées parallèles, c'est maintenant un dédale, obligé de faire tout le tour en passant devant tous les rayons. Ce nouvel agencement est une régression, on a l'impression d'être pris pour du bétail. MàJ: C'est maintenant un peu mieux, mais toujours moins simple qu'à l'origine.

Beaucoup de produits manquaient dans les rayons. Les textiles de très mauvaise qualité. Un rapport qualité prix médiocre. Un mauvais point supplémentaire pour la position de la famille Mulliez dans la crise Ukrainienne.

Cliente depuis des années, j'ai toujours apprécié ce magasin, mais ce que j'ai découvert aujourd'hui m'a profondément choqué. Au fond du magasin, il y a un rayon avec des appâts vivants pour la pêche. Des tas de crabes entassés les uns sur les autres, dans 3 cm d'eau, la moitié morts se mangeant les uns les autres faute de nourriture essayant de survivre au milieu des cadavres de leurs congénères. C'est une véritable honte!

Rayon appâts vivants très choquant. Je suis passée avec ma fille de 8 ans devant le rayon et elle a été très choquée de voir cela : des animaux vivants dans un petite boîte...

A fuir. Nouvelle recette de produit Whey Protéine mélanger avec l’ancienne, aucunes indications !! Nous avons donc acheté la mauvaise. Nous demandons un geste commerciale, rien du tout ! A si, les deux filles de l’accueil qui appellent la responsable en disant devant nous « on a des clients agressifs » Ils font l’erreur, la responsable n’ose même pas se montrer ! Une chose est sure je n’y retournerais plus ! attention aux avis 5 étoiles, la plus part sont des avis achetés on se demande bien pourquoi ahah

Ils changent la composition d’un produit sans prévenir et vendent volontairement de manière trompeuse. Pire vendeurs du monde, irrespectueux au possible et malhonnêtes. Pas capable de faire le moindre geste pour s’excuser, je ne reviendrai plus, et je vous déconseille à tous d’y aller. D’ailleurs, ne vous laissez pas avoir par les avis positifs qui sont achetés.

Ce magasin n'a aucune notion de ce qu'est le service! Une façon assez impolie de vous parler. On arrive à la caisse:qu'est ce que vous voulez?! 😂😂 Payer mademoiselle !!😳 Allez aux caisses automatiques svp mais non madame pas comme ça ! Pas de code barre! Allez en chercher un autre. Ok. Rapportez l'article avec code barre Tout ceci pendant que mademoiselle discutte avec son collègue. Pas eu le temps de donner ma carte fidélité...une fois trouvée trop tard Monsieur Je pense, sans vouloir être trop exigeant, que la vendeuse aurait pu rapporter l'article, mais il est vrai aurait du écourter sa conversation. Passer ma carte fidélité était aussi un minimum, .... Je change de magasin... peut-être d'enseigne.

J'ai commandé une table de ping pong. A la livraison, le colis a été livré au portail et non à l'entrée de ma maison, alors que le portail était grand ouvert. J'en ai parlé au livreur qui m'a dit que c'était comme ça. La table fait 60 Kg et c'est vraiment très difficile à porter. J'ai mis bien plus de temps à la ramener à la maison avec mes bras qu'il n'en aurait fallu pour eux pour conduire jusqu'à la maison. Tout ça pour économiser 2 minutes... Alors au pas de la porte= au portail? C'est nul et vous devez changer de politique.

Le concept Decathlon m avais séduit, après de nombreux achats Je voulais sensibiliser les acheteurs sur la politique de Decathlon dans leur nouveau concept golf Il propose de très bons matériels à des prix très compétitifs Le problème vient du service après achats Il n existe pas de remplacement de shaft pour les clubs La garantie est très limitée Les vendeurs et le service en ligne ne proposent aucune solution Ce problème a l air nouveau pour le rayon golf Leurs services proposés reviennent plus cher que d acheter du neuf L investissement de départ paraît raisonnable mais dans le temps beaucoup plus cher que d autres marques plus prestigieuses Le concept réparation n à pas été entrevue par Décathlon , donc le domaine écologique ??? Je suis déçu par cette enseigne qui propose un golf à la portée de tous mais pas financièrement

La bas au fond à droite....la bas dans les cycles... Là-bas là-bas....toujours la bas....en clair....dem....dez-vous.. Désolé de déranger vos papotages entre vous à trois ou quatre, messieurs dames les vendeurs, mais il serait intéressant que vous accompagniez vos clients un peu plus commercialement et reportez vos papotages à plus tard. Pourtant, personne dans le magasin, un mardi AM vers 16h....J'ai eu beaucoup de mal à trouver mes produits....Vraiment dommage.... Gros effort d'accueil à faire....

DECATHLON , Antibes est situé 01 Chemin des Terriers Nord. 06600. C'est un immense magasin, très agréable où l'on peut trouver, toutes sortes d'articles de sport entre autre et à tous les prix... Une très bonne adresse à retenir, bien sûr, la qualité est appréciée, ainsi que l' accueil.

Très déçu du rayon golf pratiquement étagère vide impossible de pouvoir acheté des balle rayon club de golf idem. Je ne pense pas véhiculer une bonne note à se magazin

Accueil sympathique. Les conseillers que se soient dans les rayons ou à la caisse automatique sont très pros. Ns avons eu d excellents conseils sur la randonnée. Tout était parfait, ce qui est actuellement très rare.

Très très déçu de la politique de vente de cette enseigne qui m'avait habituée à mieux.. Je m'y suis rendu hier pour acheter un vélo pour ma fille.. le modèle que je voulais n'était plus disponible mais il y en avait 2 exemplaires accrochés en démonstration ... Le vendeur a refusé de m'en vendre un des deux.... En garder un pour l'exposition je le conçois tout à fait... Mais deux, c est presque un refus de vente....

Grand magasin mais surtout personnel respectueux des clients qui ont besoin de conseil n'oblige pas à la vente , pas comme dans certains magasin de grandes marque nationale .

Un grand merci à Romuald (vendeur nature/randonnée) qui nous a parfaitement conseillé et alerté sur les difficultés d'accès par Tende nous qui voulions aller dans la vallée des merveilles. Nous avons pu revoir notre itinéraire de randonnée et changer de point de départ et nous nous sommes régalés. Il a sauvé nos vacances !!

Grand magasin, manque de tailles pour certains produits... 😅 Pour un Samedi c'est normal vu l'affluence... Personnel disponible

Énorme déception ! Pourriez vous m'expliquer comment y aller ? Aucunes indications, aucuns panneaux!!! Du coup, on est allé ailleurs... à quoi ça sert de faire une énorme magasin, s'ils ne sont pas capables d'indiquer comment s'y rendre !!! Absurde!

Première visite très positive dans cet immense Decathlon. L'achalandage est impressionnant, les produits recherchés sur le site internet sont bien en magasin, et j'ai été très bien renseigné chaque fois que j'en ai fait la demande. 👌

Beaucoup trop d attente au niveau de l acceuil du magasin. Je ne comprends pas que pour un samedi il n y a qu une seule personne pour l acceuil. De plus, je ne comprends pas non plus l indifference de certains vendeurs de ce jour qui sont venus et aussitot arrivés à l acceuil aussitôt repartis ... . Sans oublier que dans les rayons, le client ne doit pas etre spectateur de ce qui se passe dans le magasin ( ref : gestion / histoires entre collegues, ... ) Deçue de ma visite de ce jour. Venue le 23 septembre 23, et j ai envie de dire pire que ma precedente visite !!!! Toujours l'attente à l acceuil alors qu il y avait du monde (je dirai entre 7 à 10 employé(e)s / vendeu(ses)rs. Toujours les meme remarques que precedement et j ai meme envie de dire que la dame à l acceuil devrait changer de metier (Annie) car j etais avec elle puis passe avec un autre client sans oublier que le telephone sonne donc elle repond, alors que je tiens à preciser qu elle n etait pas seule au comptoir !! Mais j ai bien compris que je l ai embete pour rester polie. Je suis repartie sans que mon probleme soit reglé !!! De plus, il faut chercher les prix car certains articles sans prix et 2 vendeurs pour un rayon je trouve cela un peu leger. J avais oublié pourquoi je n avais plus la carte de fidelité mais samedi dernier cela me l a rapellé !!! Merci decathlon mais je pense aller voir serieusement ailleurs maintenant !!! De 2 etoiles je passe à 1 etoile et si je pouvais je mettrai 0 etoiles je le ferai.

Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferait... je n'ai malheureusement pas le prénom de la personne qui m'a servi pour mes vêtements de mer (veste et salopette de quart le 15/05/21) mais franchement au top et ultra pro malgré les contraintes covid (pas d'accès au magasin, commande en ligne, pas de stock hiver, etc) ultra à l'écoute, efficace. Je le remercie infiniment.

On essayer de me vendre un VTT électrique, soit disant le VTT avait été utilisé 1 mois et le propriétaire n avait pas accroché et était repasse au musculaire .quand j' ai regarde dans le menu version 2019 950 km .heureusement que j' ai regarde car la première proposition du vendeur était 50€de moins que le pris du neuf puis 150 après nego et bien sûr avant que je me rende compte de la supercherie ,rester vigilant durant vos achats .bien cordialement

Magasin avec beaucoup de choix, bien achalandé. Le personnel m'a toujours été fort sympathique et de bon conseil. Et vive les caisses automatiques c'est très rapide!

Extrement choqué du traitement donc mon mari a été victime ce matin. Decathlon.fr stipule clairement que tout objet acheté sur le site bénéfice du retour remboursée t si l'article n'est ni personnalisé ni n'a fait l'objet d'une utilisation inapproprié. Le vendeur du rayon concerné après avoir regarde l'article nous répond à ah non je vous le reprend pas. Il est bien mais vous l'avez achète ya 3 mois donc il est utilisé. Si ça faisait 1 semaine ok mais la.... J'étais au téléphone et je lui dis que c'est pourtant la politique de l'enseigne ? Il me répond ok alors on fait comme ça mais c'est profiter du commerce. Le produit en question est un tapis de course utilisé - de 10 fois et en parfait état. La preuve en est il a finalement était remboursé dans son intégralité. Ce monsieur fera pas mal de connaître le règlement et offre de son employeur et surtout ne pas se permettre de émettre des jugement de valeur. Je mets 2 étoiles uniquement pour la bonne réception téléphonique de la femme de l'accueil et la responsable du rayon. Cordialement

Après avoir passé une heure pour optenir le remboursement d'une paire de tong acheté la veille, la vendeuse soutenait que la paire gris sombre (presque noir) d'une valeur de 9€ était en réalité bleu gris (au prix de 8€). Finalement j'ai pu obtenir gain de cause auprès d'un autre vendeur. Pauvre service client ! Plus d'une heure pour acheter une paire de tong...

Magasin ok par contre je comprends pas pourquoi il ya encore des caissière, il reste assis derrière leur vitre et ne vous emballe même pas vos course!!! Il sont en train de tué leur emploi, au moins chez le concurrent on a encore affaires a des être humain et qui vous emballe vos courses ! Merci évolution !!!

Vous savez quelle serait une très bonne idée pour améliorer l'expérience des clients chez vous? NETTOYER LE PARKING COUVERT PARCE QUE ÇA PUE L'URINE AFFREUSEMENT!! C'est vraiment une horible experience et je crois pas qu'un peu de chlore coût si cher.

Accueil ce vendredi apm très appréciable cette dame est gentille et représente bien l'enseigne qui a tout compris pour fidéliser 😊 Récupérer ma commande internet et acheter d'autres articles furent fait avec plaisir. Dans l'ensemble le staff dans les rayons semble avenant et disponible. C'est appréciable alors poursuivez dans cet état d'esprit SVP Merci 👍

Pas la peine de se présenter pour une réparation. Il faut réserver sur le site, et les délais d'un RV sont d'un mois. Les employés en ont visiblement marre de cette situation. Donc évitez de vous déplacer et privilégiez plutôt les petits réparateurs...

Très bien ! Bien agencé très propre , beaucoup de place de parking , pas mal !!!!

Je suis très étonnée et très déçue par l'enseigne ! Non seulement beaucoup de rayons de leurs magasins sont vides (pas de réassort des articles ou en tailles manquantes mais les commandes en ligne sont désastreuses : soit commandes annulées entièrement ou partiellement a chaque commande. Je suis une très grande cliente, d'autant plus que j'ai travaillé dans leurs rayons glisse hiver et été. Sans compter qu'à l'accueil, au niveau commercial c'est zéro. Je suis déçue et en colère.

Décathlon propre avec du choix. De bons produits à prix accessible. Très pratique pour se garer, extérieur ou intérieur. Quelques ruptures de stock sur certains produits en magasin, dommage. Les vendeurs sont compétents et souvent passionnés. Atelier vélo disponible sur place.

Au jour mardi 04 août 2020 à 11h45, étant une personn handicapée en fauteuil roulant, les 8 places de stationnement réservées PMR etaient toutes prisespar des voitures et une seule avait la carte de stationnement handicapée. Lorsque je suus rentree pour demander l'accès aux toilettes, on m'a répondu sèchement ben ils sont fermés vous voyez pas l'agent de sécurité inexistant pour le respect des places handicapées Non seulement J'ai du me stationner loin de l'entrée mais vu le comportement des employés , nous avons fait demi-tour et nous avons été dépensés notre argent ailleurs, enseigne et employés qui se soucient beaucoup plus des personnss handicapées. Je ne recommande pas ce magasin.

Des conseillers particulièrement inefficaces, peu aimables... en fait, il ne s'agit pas de conseillers mais de simples manutentionnaires pour la mise en rayon !!!! Le niveau de compétences s'est vraiment dégradé.

Bon magasin, grande superficie, beaucoup de choix

Nous avons acheté des combinaisons de chasse sous marine (en fait pour nettoyer les fonds marins. Ces tenues ne peuvent pas être essayées en magasin. Novices en la matière , le vendeur nous donc a fourni des tailles selon son propre point de vue (et son stock). Il s'est totalement trompé, ce qui a rendu l'essayage à la maison très délicat (trop petit) et inefficace (dans l'eau car trop grand). Revenus au magasin, malgré tous les soins que nous avons porté à l'essayage, les produits ne nous ont pas été repris. La matière ne supporte aucune tension!!! Nous nous retrouvons donc avec une tenue complète trop grande, d'autant que le vendeur ne nous a pas informé qu'il existait des modèles femmes!! C'est donc le client qui porte le chapeau, une fois de plus! Coût: 145 et 155 €. Essayez les donc en magasin avant de payer!!!

Le magasin en lui même est bien. Par contre l'équipe à l'atelier vélo est à fuir !!! Un accueil froid et sans intérêts, une équipe qui marche à la tête du client car tout le monde ne bénéficie pas du même accueil, je devait avoir une tête qu'il leur revenait pas. J'ai pu récupérer mon vélo après une semaine et deux jours au lieu de 3 et cela par hasard en venant voir si il était prêt, car je n'avais pas été informé ni par appel ni par SMS....

Magasin agréable, personnel bien formé et super serviable,très complet dans sa diversité de ventes, certains articles un peu cher je trouve, là aussi il faut attendre les soldes pour faire des affaires..........

Un personnel aimable et un magasin propre.

J’ai testé le paiement en ligne et retrait en magasin sous une heure. Et c’est un succès. Moins de 40minutes après ma commande, cette dernière était disponible au retrait. Accueil agréable, hôtesse très sympa ! C’est une réussite. Grosse disponibilité des produits en magasin. Top rien a dire

Un vaste magasin ou l'on trouve tout ce qui touche au sport. Le personnel est sympathique, accueillant et de bon conseil. Les prix sont très corrects et le choix important de produits permet de choisir en fonction de son budget.

Parking extérieur ou couvert, une gamme de prix allant du produit basique à celui plus sophistiqué, chacun peut trouver en fonction de son budget. Personnel serviable et agréable, Politique de retour prenant en compte le client, ticket de caisse électronique si souhaité. A noter que le port du masque est obligatoire : chacun protège chacun !

Ça fait un peu bizarre quand un vendeur vous propose de faire livrer un article qu'ils n'ont pas en stock du magasin de grasse et que l'autre vendeur vous dit ça va nous coûter plus cher de faire ça car ça passe par Marseille et ça vient à Antibes. Ils ne peuvent pas faire 15 km? À ce niveau là, j'aurais préféré qu'on me mente à savoir ah non c'est pas possible plutôt que ça. Et puis peut être qu'il faut revoir sa façon de procéder.... pourquoi avoir besoin de passer par Marseille !!

L’un des plus beau Décathlon que j’ai vu. De l’espace, des démonstrations, un véritable accueil, les caisses très rapide et les hôtesses de caisses très professionnelles. J’ai ôté juste une étoile car l’accessibilité n’est pas évidente mais nous sommes sur la Côte d’Azur😉

Un très grand Decathlon avec beaucoup de choix de produits et des promos. Bon accueil. Grand parking. Bref, une bonne référence. Mais un bémol pour moi qui fait tout à vélo. Les zones industrielles loin des villes sont peu urbaines et peu accessible à ceux qui ont choisi de polluer moins. Dommage.

Bon rapport qualité prix... super accueil, et surtout merci à tous ces jeunes employés qui nous conseillent bien et qui nous donnent envie d'acheter tout sans forcing. Bonne continuation.

Je cherchais une paire de chaussures de randonnée répondant à mes critères techniques...j ai été très bien conseillée par Fanny qui a parfaitement ciblé mes attentes et m a trouvé la paire sur mesure alors que j'hésitais avec des modèles moins bien adaptés ! Très bons conseils et très aimable. De plus, l accueil général de l équipe jusqu aux caisses est vraiment très aimable. Et le service top.

Un immense magasin dédié au sport avec beaucoup de choix J'ai trouvé tous les articles que je cherchais mais il faut faire attention à la caisse leur système est vraiment pas au point Les articles se bipent tous seuls, ok c'est pratique, mais plusieurs fois le même c'est moins drôle, il y a eu une erreur sur mon ticket de caisse. Le remboursement à été fait sans aucun soucis

Facile de s'y garer , on y trouve sûrement ce qu'on cherche parmi tous les articles présentés. Rapport qualité-prix excellent.

Super promo et prix très bonne accueil. Je trouve tout mes produits sur place

Beaucoup de choix de produits, le magasin est bien agencé. Les vendeurs et vendeuses sont agréables et nous ont toujours très bien renseigné. Ils/elles sont de bons conseils et c'est notamment ce que nous recherchons lorsque nous nous rendons dans cette enseigne.

Hangar improbable et déshumanisé où l'on trouve tout, certes, mais alors par kilos et par centaines. Beau travail des vendeurs, mais quelle galère pour les clients. Remarquable clientèle qui a des centaines de places en sous-sol, mais se battent pour une place en plein cagnard. C'est vrai qu'il faut monter à l'étage et nous sommes fatigués en tant que sportifs...

Tres grande surface, dédiée à tous les sports. On trouve en générale ce que l'on est venu chercher. Très agréable .! Les rayons intérieurs ont complètement changés, il faut un petit temps d'adaptation avant de s'y retrouver a nouveau.! R.A.S....

Le mieux achalandé et le moins cher !Avec des vendeurs aimables et qui vous aident dans vos recherches. Le parking est assez grand, même les jours d'affluence. Les prix sont très corrects au vue de la qualité des produits. Bref un établissement où il fait bon faire ses achats lorsque l'on cherche de la qualité et du service.

Grand choix. Personnel aussi agréable que disponible.

Vendeurs au top au rayon randonnée camping pour choix rapide et efficace selon nos besoins d'une tente. Idem au rayon tennis pour achat de raquettes. Tous les deux très aimables et à l'écoute, répondant parfaitement à nos questions. A la caisse peu d'attente.

Immense, complet, accessible. L'endroit est vraiment pratique et les vendeurs sont de bon conseil

Clientèle régulière dans de nombreux rayons du magasin, je suis très déçue par le manque de motivation et de disponibilité. Si on dérange, merci de prévenir et je ne reviendrai plus. Il y a beaucoup de magasins de sports dans les environs. Très désagréable de voir la responsable de rayon souffler quand un des vendeurs de son équipe vient la chercher à répondre à ma requête. Très très mauvaise impression. .

Excellent magasin à tout point de vue et un large choix de produit ! Des personnes compétentes, disponibles, serviables et qui prennent le temps de vous répondre (et de vous donner de multiples conseils !!!) ! C'est un plaisir de venir faire des achats ici ! A bientôt !

Le Decathlon d'Antibes est l'endroit idéal pour tous vos besoins en matière de sport et de plein air. Dès l'entrée, on est accueilli par un personnel souriant et compétent qui est toujours prêt à vous aider. Le magasin est spacieux et bien agencé, ce qui facilite grandement la recherche des articles. La diversité des produits est impressionnante, des équipements de fitness aux articles de pêche, en passant par les vêtements de sport. Les prix sont très compétitifs, et la qualité des produits Decathlon n'est plus à prouver. Un grand parking est disponible, ce qui rend l'accès très pratique. En somme, une excellente expérience à chaque visite.

Très grand décathlon, le meilleur de la région sur le choix et le stock. Considérer comme un flagship store, vous y trouverez des produits que les autres magasins n’auront pas. Un incontournable avec des produits d’une qualité qui s’améliore d’année en année

Nouvel aménagement et énormément de choix. Cependant il manque quand même les grandes marques.