Decathlon Besançon Magasin d'articles de sports

Actuellement dans le magasin, j’attends ça fait 20 minutes dans un rayon juste à l’entrée pour un achat direct . Aucun Vendeur vient, ne serait-ce que pour demander si j’ai besoin de renseignements Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait.

Je reviens de Decathlon Besançon (07/06/24) , il m est arrivé un problème avec un spray anti mouche pour cheval , les personnes qui se sont occupées de moi en magasin ( rayon équitation, personne en caisse ) ont solutionné mon soucis tout de suite , avec le sourire et une grande bienveillance . Je tiens sincèrement à vous remercier pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Chez decath' on n est jamais déçu ! Vous êtes top . Merci et à très bientôt.

Je m’y suis rendu pour acheter un moulinet casting et par manque de chance il ne restait que le model dexpo je demande alors si une remise sera effectué dessus on me répond Non il reste au prix fort car il est neuf. Je suis désolé mais le produit est déballé et tout le monde l’a essayer sans compter que l’anti vol abîme la poignée en carbone et au niveau du frein magnétique des impacts était visible. Le produit n’est donc pas neuf… je suis donc parti l’acheter ailleurs où l’on m’a fait une remise sur un produit vraiment neuf et une chose est sûr ils viennent de perdre un client qui leurs était fidèle

Étonné de voir leur manque de stock sur les New produits, un grand magasin encore ou le mieux est de commander en ligne avant d'aller. Je n'aime pas la nouvelle disposition qui n'a pour but que de vous faire tourner en rond 🤔

J ai acheté un VTT EXPL520 Rockrider le 13 Mai venu le chercher le 17 mai qui coûtait 1999 euros mais 15 jours après je le vois à 1699 euros chez Décathlon DOLE Il y a de quoi d être mécontent pour moi Besançon aurait pu le dire La prochaine fois j irai acheté ailleurs Bien triste

Magasin mieux agencé avec ses personnels toujours au top dans les rayons... des cabines d'essayage et plusieurs caisses ! Une bonne expérience aujourd'hui !

De bons produits dans l ensemble, mais moins de choix qu avant dommage

Nous avons été accueillis par Aurélie D. en caisse. Souriante et agréable ! Elle nous a également accompagné sur l'application pour débloquer notre bon. Merci pour cet accueil chaleureux !

Vendeurs très sympathiques et serviables

Beaucoup de choix

Magasin beaucoup mieux agencé maintenant. On cherche moins les choses et on a envie de découvrir. Par contre, certains rayon, vide, en attente de la collection été.

ATTENTION à l'atelier réparation de vélo : personnel sévèrement incompétent et potentielle arnaque sur les produits, main d'œuvre, et services facturés (vélo non réparé ni même vérifié après passage en atelier et une belle facture). Réglages de freins non faits et DANGEROSITÉ TOTALE. (câbles de freins soit-disant changés mais en fait pas du tout - câble qui lâche en pleine descente). Je déconseille absolument (mais je recommande ce magasin tout de même pour les vêtements et objets de sport, qui ont un bon rapport qualité/prix). Méfiez-vous des réparations là-bas si vous tenez à votre vie.

Merci à oscar au rayon vélo, très professionnel et sympathique il nous à très bien pris en charge pour l’achat de nos deux vélos électriques ⚡️

Un immense merci à Ludivine du rayon running pour ses conseils avisés et son expertise. Grâce à elle, j'avais tout l'équipement nécessaire et étais bien préparée pour le Marathon de Paris. Je tiens à exprimer ma gratitude car j'ai réussi à courir l'intégralité de la course ! Pour de futurs conseils d'experts, je n'hésiterai pas à retourner chez Décathlon 😉

Très bien, équipe toujours de bon conseil.👍

👏👏👏👏👏👏👏👏personnels aimable . Choix !! Prix !!!!

Bonjour est ce que décathlon vent des canne a perche ou pas

Tres bien, grand parking, magasin bien achalandé.

Merci Aurelie D ! Super conseil et très arrangeante !

Je suis aller chez décathlon mercredi 6 mars 2024 pour acheter un tapis de course, il ne l on pas en stock arrive sous 2 jours ouvrés normalement la le vendeur très aimable me dit il y a un délai plus long il sera au magasin le 12,, aller on part pour cette date à ce jours jeudi 14 mars 2024 rien les dames de décathlon font leur possible mais personnes c'est où et le matériel et le service clients et transporteur c est nul ils en foutent royalement ils sont pas foutu faire le boulot pour assurer le service en temps et en heure à leurs clients vraiment très déçue, c est quand même un tapis de course à 499 euros c est pas rien. Je ne commanderais plus chez eux sur de gros volume😡😡

Dernier modèle d'un vélo électrique à la bonne taille en exposition, la vendeuse ( agréable malgres tout ) n'a pas voulu me le vendre car c'est le seul et que du coup il ne serait plus en exposition, refus de vente ? Je ne sais pas ,ce qui est sure c est que je suis reparti avec un vélo ....de chez intersport, dommage

Super magasin et équipe oh top ! Merci à Franck pour les conseils ! 👌👌

Le magasin est top, l’équipe service après vente est efficace, très content des conseils et du savoir-faire de Franck, merci ! Je recommande sans hésitation.

Très mauvaise expérience. Vendeurs conseillés rien à re dire. On nous envoie en caisse automatique. Puisqu'il n y a plus que ça. Mais un vendeur arrive auprès de nous pour choper les articles avec des anti vol. Nous avons acheté beaucoup d'articles pour notre voyage. Le vendeur nous aide jusqu'à la fin. Montant assez important. En passant la porte de la sortie nous bipon au portique. Le vigile demande à mon mari de le suivre. Surment un anti vol. Au bout de 10 min je m'inquiète de ne pas le voir revenir . En attendant plusieurs clients sonnent également. Le vigile vérifie à l' accueil les affaires des gens. Mon mari m'appelle en me demandant de le rejoindre aux caisses. La caisse n'a pas biper un tee shirt à 7 euros !!! Sur les 335 euros d' achat leur machine automatique n a pas bipé un tee shirt ! Nous passons devant les autres clients pour des voleurs alors que nous y sommes pour rien ! Je rappelle qu'on vendeur était avec nous quand nous avons mis les articles dans la boîte de la caisse qui bip seule les articles. Pas d' excuse rien . Une humiliation alors que nous n'avions rien à nous reprocher. Nous sommes exprès dans se Decathlon car à la base c'est un magasin que nous apprécions. Bravo les caisses libres service il y aurait eu un être humain à une caisse le travail aurait été plus agréable , humain et sans erreurs . C'est honteux de traiter les gens comme ça. Honteux. Nous ne sommes pas prêts de retourner dans ce magasin . C'est sûr qu'il ne déposera pas le bilan si on ne vient plus . Mais nous n'étions vraiment pas bien, mal à l' aise et en colère

Michael du rayon de boxe a pris beaucoup de temps pour nous conseiller ne force pas du tout la vente des conseils très adaptés. Un magasin très agréable très aéré qui vient de changer sa disposition. Quel que soit le rayon les conseillers sont toujours très souriants très agréables et prennent toujours le temps de nous renseigner. Je vous le conseille fortement

Super ce jour, sommes tombés sur Lucas vendeur compétent et professionnel. Merci à lui.

Personnel à l'écoute. Magasin agréable à visiter . Merci au employés du magasin pour leur amabilité.

Étant en déplacement sur Besançon, j'appelle le magasin afin de savoir s'ils attendent un futur réapprovisionnement sur des poids lestés car indisponible d'après leur site. Après avoir eu une personne à l'accueil fort agréable, on me passe une vendeuse conseillère du rayon fitness, je sais pas qui était cette personne mais faut qu'elle revoit sérieusement son relationnel. Quel plaisir de sentir son ton désagréable et aigri au téléphone. Elle n'a même pas à chercher à savoir la référence du produit exact, juste que ce n'était pas dans les cartons aujourd'hui et je ne vais pas les fabriquer si ce n'est plus en stock dans les entrepôts. On sent que cette personne n'est pas le couteau le plus affûté du tiroir, ne cherchant même pas à connaître la référence du produit voulu, on va pas non plus lui demander de le fabriquer. Donc vendeur Conseil ça serait plutôt els, mettre en rayon et encore avec un risque élevé de placer celui-ci au mauvais endroit. Aucune écoute active, à savoir que le produit est disponible sur le site Web comme je lui rappelle et que d'autres magasins plus professionnels ont recherché la référence et m'ont donné une date d'arrivage de ledit produit. Cela ne remet pas en question ma confiance à Décathlon car j'aime leurs produits mais c'est vraiment triste d'avoir d'avoir à faire avec gens de la sorte. Un petit rappel de sa fiche métier ne serait apparemment pas un luxe, et que si on a mis au point la méthode du SONCAS c'est qu'on a prouvé l'efficience de ses leviers et que ce n'est nullement dépassé en 2024...... Une mise à jour à prévoir pour madame. Et mes meilleurs voeux pour cette année.

Le personnel est hyper sympa et très à l'écoute ! Merci Virginie d'avoir fait revenir un manteau d'un autre Décathlon !!!! Suis super heureuse ! Et la dame aux cabines d'essayage, ultra bienveillante ! Like +++++

Très bon conseil, équipe motivée et agréable !

j'ai voulu ramener mes patins à glace acheter dans ce magasin qui ont été utilisés mais vraiment très peu les lames quasiment neuf aspect général nickel pour Decathlon seconde vie. apparemment on ne reprends plus les patins à glace limite ce rayon n'existe plus 5 paires de patin classique et zero pour le hockey avec une patinoire à 3 km du magasin. pour reprendre des rollers ou des chaussures d'aspect sale ou en mauvaise état il y a pas de problème par contre reprendre les patins a glace en parfait état c'est pas possible? ensuite je cherche un sweat de couleur dans le rayon fitness rien de disponible à part en commande sur internet, c'est simple si on ne peut plus rien acheter dans ce magasin on va aller ailleurs par contre si c'est sur internet ce sera pas sur votre site internet sinon faudra vous aligner au prix de chez Amazon par exemple pour un sweat et pour les patins ça va être la même chose ce sera pas sur votre site. l'avantage d'un magasin c'est de l'avoir directement . c'est n'importe quoi

Merci à l'atelier de m'avoir changer mon câble de frein ainsi que celui du dérailleur. En revanche, poser ce dernier avec une vitesse enclanchée dans le shifter, fait que je n'avais que 8 vitesses sur 9 de dispo (RR ST120). Et au moment de passer la première, je déraillais complètement. Merci pour le changement, bien moins pour la pose et réglages hasardeux. De plus, j'ai moi même resserrer mon dérailleur au cadre. Aucune vérification de sécurité sur la fixation des éléments externes (dérailleurs, freins,...). A l'avenir, je m'en occuperai moi même. Je comprends mieux la rapidité du service, le travail n'est fait qu'à moitié. Après deuxième passage, suite à un incident ayant rendu le vélo Hs, je remercie M. Vermot-Desroches pour son professionnalisme et une efficacité hors paire. Je repars seulement du magasin, mais ai déjà pu le tester. Merci encore pour le travail, cette fois ci, de grande qualité 🙏🙏🙏

Personnel très pro et a l écoute du client

Magasin très bien organisé, staff à l'écoute, réactif et agréable ! J'ai pu acheter avec les conseils de plusieurs vendeurs de l'équipement spécifique et d'excellente qualité, pour une pratique compétition. Je recommande à quiconque souhaite de l'équipement de qualité et à prix raisonnables

Plus de choix niveau enfants pour filles. C'est dommage. Manque de collection habits

magasin accessible même pendant leur journée de réorganisation ! excellent service !

Large choix pour beaucoup de sports et bon acceuil,des employé

En difficulté avec une montre Garmin. Tout à été fait pour me sortir de cette impasse Merci à Aurore et Corentin

Bonjour, je tiens à exprimer mon entière satisfaction . En effet j'ai acheté un vélo d'appartement il y a un mois. Celui ci est tombe en panne .En le ramenant ce samedi (grosse affluence) ,j'ai ete accueilli rapidement a l'accueil qui ma de suite dirigé a l'atelier pour diagnostic. Apres un contrôle rapide de mon matériel le technicien a décidé le remplacement du vélo (normalement 3 semaines de délai) afin de permettre de continuer une rééducation importante suite a une opération de hanche. Merci : Personnels très sympa et compétent. Beau magasin

Il y'a une grande game de produit. En plus on peut commander sur internet. La qualité des produits est toujours présente. Très bon magasin. Le magasin est propre et très bien organisé. Un peu d'équipements pour tous les sports. Et bien sûr un personnel très sympathique et agréable. Petit plus les caisses automatiques sont vraiment superbes et très rapide.

Tres bien, personnel bienveillant.

Un grand magasin permettant de trouver son bonheur, beaucoup de vendeurs connaissant de quoi ils parlent, c'est toujours un plaisir d'aller à décathlon. Et en plus, on peut trouver de quoi faire du sport à des tarifs abordables.

Bonjour je suis déçu j'ai acheté une tente deux secondes la fresh black et après une dizaine d'utilisation une armature à traverser la couture et les boutons que l'on doit appuyer pour la refermer à traverser leurs logements qu'elle solution pouvez vous m'apporter sachant que j'arrive bientôt en fin de garantie de 2 ans me semble il pour cette article ? merci pour votre réponse cordialement

Plutôt bien rangé.Beaucoup plus aéré.voir signalétique pour cabines d'essayages.

Beaucoup de choix, vendeurs réactifs, on trouve généralement toujours le matériel recherché.

Bien que l'accueil soit très vendeur (ben oui,faut faire du fric),l'après vente concernant un soucis d'étanchéité d'une tente haute gamme, achetée et servie 5 jours(plus de 600€,sans compter les avants achats),on vous laisse choir quant à une solution et on vous dit,que vous ne savez pas monter une tente 😡 Très déçu d'avoir pu trouver un terrain d'entente,alors que nous étions décidé pour réinvistir pour une tente plus grosse ! Du coup nous irons ailleurs ! Cela comprend, matériels de pêche, camping et autres !!!!!!!!!

J’y suis allé pour une reprise de vélos faite sur internet ok vous revoyez les prix mais de là à faire des réparations sur le vélo qui ai en très bonne état juste pour un peu de rouille sur la chaîne (12€ la chaîne,16€ main d’œuvre) abusé autant vous les donner les vélos en faite …. Très déçu de ce service et de l’attente pour avoir des techniciens.

Je ne suis jamais déçue de ce magasin ! Que ce soit pour des achats en magasin, un retrait de commande ou des conseils, tout se passe toujours à merveille. Les employés sont très agréables et leurs conseils sont bons à prendre !De plus les prix sont accessibles !

Très bon magasin, dommage casque vélo en rupture

Très bonne gamme de produits. Points négatifs pour les vêtements fitness, les prix ne sont pas affichés sur les articles donc quand on en essaie plusieurs ou si l'un d'eux est mal rangé on ne sait pas le prix car il n'y a pas d'étiquette sur chaque vêtements, le prix est seulement indiqué sur les portants. Sinon je suis satisfaite de la qualité et les tailles sont cohérentes (la taille ne varie las en fonction des marques)

Nous faisons un périple vélo de 700kms et Décathlon nous sauve encore la mise. Le roulement arrière d’un de nos 9 vélos est mort ! Excellent accueil à l’atelier vélo et prise en charge rapide. Changement de la roue arrière en 20 min. Merci Simon

Ce Decathlon comme d'autres magasins de cette zone commerciale pratique une technique de predateur consistant à afficher un prix en rayon (sans erreur de taille il s'agit bien de l'objet) et une fois en caisse a y ajouter 4 ou 5 Euros et refuser de pratiquer le prix affiché. Après tout si vous ne souhaitez pas ce produit ne le prenez pas . Peut recommandable .le staff était suffisamment poli et réactif

Très beau magasin avec bcp de choix et prix attractifs.

Les hôtesse de caisse sont très serviables elles nous aide bien quand nous en avons besoin d'aide

J’ai acheté des boules de pétanque dans ce magasin j’ai été incroyablement surpris des connaissances du gérant de ce rayon ! A l’écoute de mon besoin et des conseils de pro je recommande fortement !

Prise en charge rapide par le personnel de l atelier. Ils m ont rendu service. Personnel à l écoute et disponible.

Beaucoup de choix mais les prix sont un peu élevés dès qu'on prend un article de marque

Je met mon avis sur les commandes en lignes Decathlon car on peut le faire nul part ailleurs et c'est le magasin ou je suis client donc peut être que ici j'aurais une réponse. Une commande passée le 9 juin, depuis la seul indication que j'ai est livraison en préparation... Elle devait arriver le 20juin, mais bien sûr par reçu. Je demande des nouvelles par mail j'en ai aucune sauf un message que j'ai reçu le 18 qui me dit qu'il manque un article dans ma commande.. En appel téléphonique pareil, patienté encore 48h! Bref Personne ne répond au question! Le service après vente est d'une tristesse. Je déconseille toute commande en ligne.

Nous avions demandé au préalable si il reprenais bien les vélo elliptique en précisant la marque du vélo. On nous répond oui oui sans problème arrive le jour j après avoir bien galérer pour l enmene on nous dit non on reprend pas si c'est pas la marque Decathlon. Franchement manque total de communication. Personnel désagréable

Beau magasin, bien ranger etc, mais bien trop long comme attente pour obtenir des renseignements à l'atelier pour prévoir des reparation sur un vélo. Par téléphone ils ont l'air trop occupé et nous disent de venir, je veux bien mais pas pour attendre quasi 40 mins... Il devrait y avoir au minimum 2 personnes... dommage

Je remercie Joséphine d’être très accueillante et très à l’écoute du client très bonne expérience en caisse

Accueil très bien ! Caissière souriante et sympathique ☀️

Des vendeurs très à l’écoute. Dommage que l’expérience n’ait été ternie par le vigile du magasin, qui a montré un manque total de savoir vivre et de professionnalisme. Nous nous sommes fait alpaguer comme si nous étions des voleurs (comme tous les clients avant et après nous d’ailleurs) d’une manière grossière et sans raison pour contrôler notre ticket de caisse. Avec en prime des remarques sexistes envers ma femme qui achetait un vélo et qui visiblement, devait se justifier.

Parfait! très bien renseigné, merci au vendeur qui m’a renseigné pour les bandes et le protège dent ;)

Le magasin en lui-même est satisfaisant. Mais les caisses automatiques sont à bannir. La machine retire mal l'antivol. Et si tu as refusé le ticket de caisse, tu te retrouves bien dans l'embarras quand les portiques sonnent. C'est ainsi que je suis passé pour un voleur car on a dû vérifier si j'avais effectivement bien payé mes produits. Ensuite, on me laisse enfin sortir mais on contrôle ma compagne qui a quand même déboursé 150 euros. Encore une fois, ça bippe. Le vigile lui demande de s'arrêter, puis s'occupe de quelqu'un d'autre, puis lui dit finalement de partir sans vérifier. Du grand n'importe quoi.

Pour moi il est important de laisser une note concernant mon passage, la semaine dernière. Je suis venu chercher un sac de croquettes spécial chien de chasse et une chaise de camping Donc chaise indiqué a 7,50€ me la facture le double, en ce qui concerne le personnel il était tous entrain de discuter a se raconter leurs p'tite vie alor que j'attendais pour que quelqu'un m'aide à prendre le sac car je me suis fait opéré du bras et je ne peux plus porté lourd ( bras dans une attelle 2 mois) Je me suis débrouillé tte seul. Je allez en caisse j'ai tout payé donc 52 euro je sort avec mon cadi et mes deux article la l'agent de sécurité un magrebin vien et commence à me questionner sur le paquet de croquette alor que je sort de caisse et que le caissier lui a dit que tout est bon.. Mr l'agent persiste a me contrôler mes deux article. Voilà les question ( c'est quoi que ta acheter? Y a quoi dans ce sac ? Tu va faire quoi avec le sac la ? Y en beaucoup trop ? Tu va revendre? ) (puis il a bien entendue voulu l'ouvrir) bref j'avais l'impression d'aller à un interrogatoire de police, cet agent ce prend Pour qui ? Un flic ? Prochaine fois je demande un remboursement et je vais ailleurs. Déjà qu'il connaît pas la politesse et pour info ont tutoie pas mes gens ont n'ai pas vos amis mais vos clients !!! Vous embauché vraiment du personnels mal éduqué avec un grand manque de professionnalisme . C'est triste tout sa

Tres bien conseillé pour l achat d un vtt femme..rien a redire..

Location de matériel de musculation ( banc + haltère) 18/04 9h30, merci infiniment à Maxence et Lola pour leur accueil agréable, pour leur sourire et leur réactivité. Belle Team Je vous souhaite une belle évolution 🙏🏻😎💪🏻

Personnel sympa tant à l’accueil sure dans les rayons. Bravo

J’ai laissé mes skis 6 jours pour un fartage par machine ! Ils m’avaient promis que ça serait fait … résultat skis récupérer sans fartage après 6 jours … j’ai du reloué des skis pour le week end !!!je ne reviendrai pas

Magasin t'es grand et très agréable, propre, bien ranger , et tout le monde est gentil et accueillant

Vraiment déçu du professionnalisme de Decathlon concernant le fartage de ski et le conseil du choix des chaussures de ski. Résultats je me retrouve avec une paire de ski à refaire semelle fartage compris car on m'a habimé la paire de ski, et des chaussures de ski à racheter puisque celles conseillées étaient finalement trop grande (Ce qui a causé des problèmes de douleurs aux tibias dès le premier jour de ski). Je ne conseille donc pas ce magasin Bon après avoir échangé avec le responsable ski du magasin, les chaussures ont été reprises en contrepartie financière, et une carte cadeau m'a été offerte pour le problème de fartage. L'incident est clos et je remercie Romain et Dylan d'avoir été réactifs.

Beau magasin, manque totale de politesse, un responsable qui hurle au lieux de parler incapable de vous dire bonjour et vous coupe le passage, personne d’une petite cinquantaine avec un petit bouc elle se reconnaîtras. Sur 10 vendeurs 1 seul nous a dit bonjour.

J'aime beaucoup ce magasin MAIS je n'apprécie pas du tout la disparition des caisses !

Choix, prix corrects, accueil très sympathique des conseillers.

Excellente enseigne.. magasin accessible à tous avec vaste parking.. personnel compétent, serviable et de bon conseil. Je recommande volontiers.

Je viens malheureusement de faire des achats c/o vous à défaut d'un concurrent qui n'avait hélas pas ce que je voulais, en plus de ça, malgré avoir été aidé par une vendeuse à l'automate, elle n'a pas pensé à retirer la puce d'alarme 😤💥. Pour votre gouverne, je suis passée avec l'anti vol sans encombres

Super magasin avec beaucoup de choix ! Mention spéciale à Michael (rayon fitness) ! Vous êtes au top, ne changez rien !

Toujours fidèle à l'enseigne. De bons conseils et surtout pas mal de choix ! Il est possible de récupérer des colis commandés sur internet juste à côté en dehors du magasin à n'importe quelle heure !

Toujours au top!👍 Plus de 20 ans de fréquentation de ce magasin et toujours satisfait. On remarque un changement sur les rayons, plus moderne et bien agencé, une gamme vivante et renouvelée. Personnel accueillant et vendeur spécialisé par rayon qui aide vraiment bien les clients. SAV idem, trouve toujours une solution de dépannage. Seul bémol, plus de cagnotte fidélité remplacé par des événements privilégié pour les clients, mais on aimait bien nos cagnotte permettant de faire des économies 😉.

Très très déçu du rayon boxe, il n'est jamais rangé et la conseillère à fuire... Bref très mauvaise expérience. A éviter.

Toujours très bien ... en ce début de saison très bien achalande ... vendeuses et vendeurs sympa

Venu acheter un vélo d'occasion à très bon prix. Il avait quelques soucis au niveau de la chaine mais cela a tout de suite été réparé part les conseillers à l'entrée du magasin. Tous très pros et très gentils.

Sympa, beaucoup de choix pour chaque rayon, peut être un peu moins pour ce qui est du football américain cependant

Dorénavant si vous n'avez pas moral ce n'est pas chez décathlon qu'il faut se rendre c'est d'une tristesse incroyable je n'ai jamais vu des couleurs aussi tristes comment les ont-ils choisit aucune couleur vive Dorénavant j'irai voir ailleurs car les autres n'hésitent pas les couleurs tendances

La vendeuse au rayon équitation est juste géniale ! Elle nous a très bien conseillé et en plus elle est super sympa. Merci de nous avoir aidé

Aujourd'hui a bannir ..... Personnel dans les rayons très compétents. Mais en caisse à changer les deux personnes en caisse . Problème de prix sur 2 bâtons de marche acheté en même temps avec un imperméable . Prix différent sur les bâtons.....mis en caisse automatiques. On demande à une caissière pourquoi ? Suspicion de vol elle regarde l'intérieur des poches de l'imper au cas où on aurait mis l'étiquette dans une poche...... On nous dis que c'est impossible de passer en caisse comme çà .... Bref on nous prend pour des voleurs alors que nous avons déjà tous payés nos articles ....honteux on a payés la différence de prix .mais je ne remettrais plus les pieds chez décathlon Quel honte pour votre magasin

Enfin quelqu'un qui prend le temps de vous écouter, de chercher une solution à votre problème, qui est arrangeant,compréhensif, compètent, sympathique et souriant ... Merci Brian

Grand magasin avec beaucoup de produits. Les nouvelles caisses sont top il n’y a pas d’attente

J’ai demander de l’aide à un vendeur pour trouver ce que je cherchais, il m’a bien aider , gentil , souriant et serviable . Et pareil avec la demoiselle qui m’a orienter en caisse automatique , très sympa , souriante également et très pro , absolument rien à redire.

Magasin au top 👌

Large choix, magasin propre, personnel agréable...tout y est. Je recommande

Bonjour Si moindre renseignement, il y a toujours une personne à l’écoute quelque soit les rayons Très satisfaite de ce magasin Bien rangé et produits/vêtements confortables avec prix abordables Je recommande 👍

Personnel souriant, courtois et disponible malgré la foule précédant les départs en vacances. On apprecie également les rayons bien remplis.

J'ai acheté un vélo. Le vendeur est très bien , bon conseil un passionné de son travail. Par contre à la caisse le personnel n'est absolument pas commerçant juste présent pour vous dire où mettre la carte bancaire . J'ai voulu avoir une facture , à l'accueil c'est pareil même pire , je suis reparti sans facture dégoûté par la personne de l'accueil qui vous meprise et vous prend de haut en vous faisant attendre .

Très bien pour les habits / chaussures. Pour tout ce qui est vélo (achat neuf ou réparation), passez votre chemin.

Magasin propre et spacieux... Prix corrects achat de leggings détente pour ma fille et moi.. Pasage en caisse idéal on pose dans les bacs et les prix sont détectés.. Gain de temps et de manipulation. J'apprécie

Bien agencé, très bon accueil , bon amabilité et pour les renseignements concernant nos demandes,je conseil d'y aller sans risques

J ai fait réparer mon vtt électrique compétents et polis j y retournerai ça fait plaisir d être si bien reçu

Nous sommes venues en début d'après midi faire des achats, lunettes de soleil. Nous sommes revenue pour un échange, le prix en rayon était de 10euros, et ça passait à 12euros en caisse, nous avons alors Signaler le problème, une caissière bien sympathique est venue voir avec nous. Elle a ensuite demander à une collègue, celle ci nous a accusé d'avoir changer les étiquettes. Je cite elles ont été changées délibérément, nous allons voir aux caméras devant tous les clients. Nous sommes très déçue de ce comportement. J'ai essayé de voir un responsable mais personne n'était la, j'ai donc remonté l'info à un chef de rayon qui n'a rien fait. Nous sommes des clientes régulière. Nous ne viendront plu.

Beaucoup de choix dans ce magasin puisque notre intersport de GRAY va bientôt déménager vers INTERMARCHÉ et nous ne trouvons plus rien ,donc nous sommes allés à DECATHLON CHATEAU FARINE ,très grande surface et des prix abordables même si la plupart des vêtements sont fabriqués au Vietnam ou bengladesh. Je recommande ce magasin

Je suis venu acheté un VTT aujourd'hui ! Malgré un temps d'attente très très long les vendeurs ont été très sympathiques, professionnels et à l'écoute ! Bravo à l'équipe cyclisme

Un large choix de gammes de produits, des rayons spacieux. Merci à Elia et Katia pour leur disponibilité exceptionnelle et leurs bons conseils en terme de chaussures de randonnée.

Toujours à la pointe de l'innovation technologique et un très bon rapport qualité prix, quel que soit l'univers sportif, chacun y trouve son bonheur. Enfin bref, c'est l'esprit Décathlon. Je recommande 👍. Meilleure chaîne de magasins de sport.

Rayon vélo : On sent bien qu’on embête les vendeurs meme avec un gros budget. Je souhaitais essayer un vélo électrique à 2000 euros , je n’ai même pas pu avoir un conseil en 45 minutes. J’ai vu 3 couples partir déçus avant moi , car les « conseillers » fuient les clients . A fuir de la même façon . Je suis dégoûtée …

Magasin propre et personnel très agréable. Retour d’un article avec rapidité et efficacité. Philippe est souriant, dynamique et hyper agréable avec le client ! On est reparti du magasin avec le sourire 😃 Je recommande ce magasin de sport, décathlon.

Un personnel agréable, surtout au rayon vêtements Femme, qui a bien pris le temps de conseiller au mieux, souriante et vraiment a l'écoute de ma demande. Merci pour son service et sa patience.

Rien à redire mis à part la limite de 6 articles en cabine qui empêche de faire des essayages rapides. C'est ultra compliqué quand tu hésites entre 2 tailles et plusieurs articles...

Personnel très compréhensif et avenant. Merci pour l'effort consenti pour la reprise du produit acheté il y a plus d'un an.

14 ans que je viens, 14 ans que le collègue qui affûte les patins est mystérieusement pas là. En pleine saison, à moins d'1h des pistes, toutes les patinoires sont ouvertes, et le seul magasin de la ville qui affûte les patins fait la sourde oreille, je me vois (gentiment, il faut le souligner) proposer 1 semaine de délai pour une tâche qui prendrait 10 minutes...

Magasin bien achalandé, dans chaque domaine on y trouve pour tout niveau, du débutant au expert . Idem niveau prix... personnels efficacent répondant aux attentes et aux renseignements . Je recommande.

Monsieur le directeur, un client de ce mercredi soir 18h45 très insatisfait de la gestion client dans votre magasin suite à l'achat et la commande d'un vélo pliable tilt 900.(commande pas arrivée et pourtant j'ai reçu un mail de confirmation. En effet un soit disant employé en tenue de ville (à veifier)s'est permis de me dire que j'avais une ouverture d'esprit étroite et à demandé à l'agent de sécurité de me sortir.

Je félicite le personnel très agréable et particulièrement une vendeuse qui m'a aidé de sa propre initiative à transporter et à charger un très gros colis dans mon véhicule.

Superbe magasin avec un très large choix je recommande vivement. L'unité commerciale est d'autant plus très dynamique.

Vendeurs et conseillers professionnels et disponibles. Matériel occasion estampillé 'EN PARFAIT ÉTAT' très usé... Avait servi pendant un an. Un peu déçu... A voir par la suite

Bonjour, Super la pub reprise matériel de ski d'occasion ok bonne idée. Je décide de ramener mes chaussures de ski d'une marque connue R. Une vendeuse du rayon viens expertiser les chaussures. Elle décide d'aller demander conseil à son collègue avec une seul chaussure sur 2 ????? Bizarre en général on regarde l'ensemble. Elle revient en m'expliquant qu'il y a trop de rayures sous la chaussure ??????? qu'il ne sera pas possible de les revendre en l'état actuel.OK Pas curiosité je décide d'aller voir le rayon occasion et surprise une paire de chaussures avec de très belles rayures dessous dessus enfin de l’occasion normal. Le bouquet la vendeuse me dit de mettre mes chaussures sur leboncoin. L' idée était de récupérer 30 ou 40 euros pour racheter des chaussures de ski, pas de faire de l'argent. Je trouve cela dommage je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme total. En gros je fais de la pub mais je ne prend rien. Pour info mes chaussures ont coûté 220 euros.

La réduction de personnel est de rigueur dans ce magasin : Un seul caissier et une batterie de caisses automatiques ... Résultat: file interminable à la seule caisse humaine ! En fait , j'ai pris le temps de discuter avec les autres clients de la file ! Beaucoup ne remettront plus les pieds dans ce magasin et moi de même ! De plus lorsque j'ai dit au caissier de faire remonter l'info il m'a répondu qu'il n'avait pas envie de se faire virer....Cela montre bien l' ambiance !!!Tut est uniquement basé sur le profit et surtout pas tourné vers l'humain ... A fond ....le profit..... et non la forme ! QUELLE HONTE !

vendeur vélo très sympa un jeune brun j ai pas son nom venu pour un VTT pour ma fille il a été de bons conseils et patient

Aujourd'hui, 27 octobre 2021, nous sommes allés à Décathlon pour acheter une paire de chaussures de randonnée. Nous avons eu à faire à un certain Marco, spécialiste du matériel de randonnée. Il a été d'une patience extrême, pour nous expliquer en détail les avantages et les inconvénients de tel modèle. Sans nous pousser à l'achat du modèle le plus honéreux, il nous a donné des conseils très pointus. De la patience, une extrême compétence, alliée à une amabilité sans pareil. Extrêmement rare dans la jungle commerciale d'aujourd'hui 😃😃👍👍

Suite a un achat réalise avec ma CB , la taille ne convenais pas, je demande donc a l accueil un remboursement, (16 euros!!!), pour sans doute dépenser un peu plus d argent pour trouver ma taille et pourquoi pas un autre achat, mais la le monsieur de l accueil, avec une amabilité très médiocre me dis que ce n est pas possible, car je n ai pas le reçu. Sachant que c est la marque DECATHLON et que c est DECATHLON qui incite ses client a ne pas imprimer les reçus!!!! Chercher l erreur!!! Ayant l intention d acheter une paire de chaussure de ski, des skis, un casque... ext.... Je vais me tourner vers un autre magasin. TRES TRES TRES DECU. Ils ne sont pas prêt de me revoir!!! Le 20/10/2021 a 18h15 chez DECATHLON BESANCON.

Magasin qui mise tout sur le profit au lieu d’embaucher des caissières on n’y met des caisses automatiques avec paiement par carte et on laisse une seule caisse pour les autres paiements ou la caissière est complètement débordé du coup un produit à acheter 30 minutes D’attente Inadmissibles

Magasin très bien fourni. Toutefois, une seule caisse avec caissier entraîne une attente interminable. Ce magasin préfère le profit avec ses caisses automatiques. Intolérable pour un samedi.

Trop d'attente de conseiller il cour partout mais c'est jamais le bon . les promos ah ah ah les nouvelles caisse ne les connais pas

Conforme à l'image que je m'en fait, un vaste hangar rempli de fringues no name moches (toutes les sports sont désormais sous licence decathlion, adieu Adidas, Nike et autres), plus de caissières, c'est toi qui fait le boulot, exemple 16/08/2021 15h15, j'ai compté 25 clients en attente aux quelques caisses automatiques, tout les moutons trouvent ça normal. Adieu.

Très très bien jeune vendeur rayon cycle au top très professionnels et réglage du vttae impeccable je recommande merci Decathlon. Également bon vttae rapport qualité prix.

Magasin très agréable et personnel très sympatique même au téléphone. J'ai reçu mon vélo d'appartement dans les délais. La livraison et le montage, de celui-ci, se sont très bien passés. N'hésitez pas à vous y rendre. Personnellement je suis très satisfaite de mon achat car le matériel est de bonne qualité.

Très bonne accueil et très à l'écoute de son Client et très compréhensible avec une personne comme Moi qui ai un Handicap Dégénératives qui me fait porter du matériel médical (comme mes atel de poignée, chevilleres,minerve etc...)Donc à mon Regard...Parfait 👍👍👍👍👍

Super, magasin bien organisé , prix a attractifs et bon matériel ! Je me suis découvert une passion pour le camping l'année dernière et honnêtement tout la gamme Queshua arpenaz est juste folle, ça se monte vite et c'est du solide , vous devrez y mettre le prix mais honnêtement si vous êtes camping, foncez . Moins une étoile pour les articles de chasses, qui a mon sens est une activité préhistorique cruelle qui devrait être bannie . A bientôt !

Magasin rien à dire, par contre les caisses automatiques laissent complétement à désirer avec 3 hôtesses de caisse présentes certes mais qui n'aident pas les clients en cas de besoin au moment du paiement. Le scan pour les cartes de fidélité est impossible à utiliser car pas d'espace pour y faire passer la carte.

Malgré le fait qu'il n'y a plus beaucoup de caisses avec hôtesses ( dommage pour le relationnel et l'emploi !!!! ) le choix est toujours là.

Très bien, tout les rayons sont fermés à cause de l'idiotie des élus, mais chez Decathlon ils sont dynamique et le client peut compter sur eux , bravo et surtout merci à l'équipe

J'ai voulu faire reprendre 2 vélos d'occasion au magasin Decathlon de Besançon, service rapide et très correct. En espérant bénéficier de l'offre de 20 euros par vélo repris comme annoncé sur le site, le vendeur m'a annoncé que je n'avais droit qu'à un bon par transaction, déception et publicité mensongère. Merci pour votre écoute, j'ai bien compris qu'il s'agissait d'un malentendu de la part de votre collaborateur, j'ai récupéré le deuxième bon d'achat comme prévu.

Accueil nul, renseignements techniques (chaussure de randonnées ) re-nul, approvisionnement re-re-nul ( reponse allez sur internet) ne prennent pas les cartes cadeaux pour lesquelles ils ont pris un engagement, Acceuil en caisse par un garde chiourme déplaisante au possible. Je regrette mon passage.

C’est une honte , le rayons des vélos 24 pouces et remplis mais ils sont tous en rupture de stock.... le petit jeune ne veux pas me vendre un vélo la décoration c’est bien mais du chiffre d’affaires c’est mieux ... sauf erreur de ma part !! Bref voilà comment rendre un client mécontent..

Magasin clair, intuitif et accueillant. Personnel très agréable et de bon conseil, le tout à des prix qui rendent certaines pratiques physiques accessibles à tous, je recommande.

Choquée: devoir aller moi même chercher une vendeuse au bout de 20min d'attente dans le rayon (parmis d'autres clients impatients) pour m'entendre dire qu'un samedi après midi il n'y a plus de vtt dispo pour un gamin de 10 ans et qu'elle n'a pas accès au stock du magasin et m voir proposer un vtc de fille à la place !! Finalement la concurrence a fait notre bonheur et pour moins cher . Déçue 😞sans compter sur les gens entassés à proximité des caisses.

Decathlon c'est la boîte qui montre qu'on peut faire des choses sympa même quand on est une grande enseigne. On y trouve de tout pour les sports principaux, et on nous dis clairement ce qu'on achète. On sait que ça vient de chine comme le reste .. mais au moins quand on achète un truc régulier on sait que le bordel va tenir ! De plus le magasin s'adapte en fonction des saisons et on y trouve facilement des conseils. Ma grande enseigne préfèree.

Grande et magnifique magasin avec une large gamme de articles assortis. Les measures Covid bien appliquées même si je pense qu'il y avait trop de personnes à l'intérieur.

Si tu as besoin de rien vas là bas... J’avais un besoin précis, un steper et poids pour femme, rien d’extraordinaire. Et bin rien, pas de stocks. J’ai fait 1h15 de route pour éviter les frais de livraison. Autant dire que je suis dégoûtée

Du monde au rayon vélo et seulement 2 vendeurs très pris un samedi matin. Il faudrait prévoir un peu plus de monde le week-end.

Les prix flambent ! Exemple : whey isolate qui passe de 40€ à 70€. Un simple tapis de gym basique 40€. Une haltère de 10kg à 40€. On est en plein délire, la crise ne justifie pas ça.

J'ai été choqué que ma paire de baskets a 30 euros ai durée 3 ans sans devoir la changer avec le temps, des produits de qualité, je kiff acheter chaque paire de chaussure a Decathlon, je conseille vivement les personnes qui ne savent pas où acheter leurs chaussure de sport un réel plaisir d'y aller !!!!!!!!!

Déçus de ma commande , mais surtout de le qualité d’un tour de cou violet ( Wedz) que j’ai mis en photo , une couture médiocre je pense que moi même j’aurais pu faire mieux .

J'ai commandé le 06/11 une paire de chaussure sur le site internet de Décathlon. Lors de ma commande, je sélectionne la réception au magasin car la réception y était promise et convenue au 09/11 (on est déjà loin des 4h en click and collect...). Quelle ne fût pas ma surprise de voir le mail de confirmation avec une date repoussée (sans aucune approbation de ma part) au 17/11... Certes, les temps actuels peuvent excuser des délais plus loin mais bon... Ne pouvant pas aller chercher ma paire sans mail l'indiquant, j'attends. Le 17/11 étant passé sans que je n'ai de nouvelles, j'ai naturellement appelé le service Après Vente de Décathlon qui à maintes reprises ne m'ont pas répondu. Enfin, le 26/11, alors que je n'y croyais plus, j'ai enfin une interlocutrice en ligne, celle ci m'annonce que ma paire est arrivée et est disponible depuis bien longtemps au magasin et ajoute sans sourciller que bon, voilà, je n'ai juste pas reçu le mail. Quel regret de ne pas avoir commandé sur Amazon, où j'aurai reçu ma paire de chaussure, il y a 20 jours.

Je suis venu faire régler mon vtt pas de soucis et je venais récupérer une commande, mais la ,la communication entre les personnes ne passe pas.trop de personnes s'occupent des préparations mais malgré tous les outils qu'ils ont ils ne communiquent pas .....dommage .

Les conseils sont très bien donnés par les vendeurs surtout Guillaume qui a su me conseiller sur les vélos pour toute ma famille dans les ballades d'été. Néanmoins je recherchais un vélo pour ma fille de 3ans mais personne n'a su me conseiller la dernière fois que j'y suis retourné.

Je vous ai acheté une paire de patins à glace que je vous ai directement confiés pour l'affûtage. Au final, je me retrouve avec des lames lisses, il est impossible de prendre le moindre appuie dessus, je ne referais pas l'erreur de vous confier mes lames. Je vous remercie pour cette courte et magnifique soirée. Simon

Magasin sympa avec un personnel dévoué. Bémol : les caisse automatiques avec une forte sollicitation à y aller..... Pour ma part je trouve cela dommageable car j'ai meilleur temps d'aller faire mes achats sur Internet....

Effectivement, on y trouve de tout et rien. Les caisses ne sont pas dutout optimisées surtout pour les jours de d'affluences. Très peut de caisses ouvertes par rapport au nombre de clients. En bref, c'est bien pour acheter des babioles à petit prix, mais c'est pas ici que vous effectuerez des achats professionnels. Décathlon c'est le Kiabi du sport

Dommage qu'ils ont enlever la plus part des caisses afin de mettre les caisses en libres service. Suppression d'emploi et trop d'attente pour ceux ou celles qui ne peux se débrouiller.

Content jusqu'à aujourd'hui, je passe le matin pour un problème de pedalier on me dit que sa peut-être réparé rapidement, ok c'est cool ! Donc je décide d'emmener mon vtt l'après-midi même et la on m'annonce 6 à 8 semaines de délai pour la réparation...

Toujours au top, rapport qualité prix. Bon accueil, beau magasin. Et surtout des améliorations et inventions techniques au delà de certaines grandes marques qu'aujourd'hui Decathlon dépasse.

Espace très aéré et bien achalandé mais toujours 1 seule caissière à vous de vous débrouiller pour vous encaisser

Personnel sympa disponible et efficace. Juste un petit regret au rayon pétanque ; les boules Geologic Alpha n'existent toujours pas en 73 mm.

Franchement dessus je suis aller pour la fête des pères acheter une table de ping pong ils ont refusé de me la vendre parce que ma carte d identité est périmètre depuis avril 2019 alors qu une carte d identité est valide encore pendant 15 ans bref j ai perdu mon après midi et eu une cliente qui 'e reviendra pas dans ce magasin

Très déçu ! J'ai commander un vélo que j'ai payer sur place qui était censé arriver le 9 juin qui au final a été vendu en rayon alors que le vélo devait me revenir ! J'ai attendu 3 semaines pour au final ne toujours pas avoir de vélo ! Je ne reviendrais pas acheté des vélos ici désormais.

Beaucoup de monde, donc orientée de manière un peu rude vers une caisse automatique qui ne fonctionnait pas bien. Le conseiller présent n'a pas répondu à ma question sur une promo que je pensais obtenir.... Déçue

Comme d'habitude j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait et pour un budget vraiment nickel. Un sac a dos de rando, une gourde, deux t-shirts. Le tout pour 17,50 €. Rien à redire.

En achetant une paire de chaussures garantie 1 an , celle ci défectueuse au bout de plusieurs mois un échange a été réalisé sans encombres . Très pro pour les garanties j en suis ravi

Il y a plein de produits pas trés cher les vendeurs vous aideront si vous en avez besoin, j'aime bien ce magasin, j'y vais souvent, je met 4 étoiles.

Habituellement ce magasin est agréable et on y trouve quasiment tout ce que l'on cherche mais en ce moment là plupart des rayons sont mal approvisionnés et le personnel débordé manque de temps pour renseigner efficacement les clients.

Les consignes officielles imposent le port du masque dans les transports en commun. La façon dont on me l'a imposé à l'entrée de votre magasin ne m'a pas plu, alors gardez votre camelote et vos masques pour les grands sportifs qui sortent de votre établissement (je n'en ai croisé que 2 ce jour-là ) qui crachaient le plus loin possible pour marquer leur territoire...

Je suis rentrée dans le magasin avec un visière de protection homologuée achetée en pharmacie qui est aussi bien acceptée que le port d'un masque pour le covid...je me suis fais refoulée du magasin alors que la sécurité m'a laissée entrer !! Cest tres desageable surtout que je suis une cliente fidele au rayon cycle qui d'ailleurs était complètement vide de surcroît ce jour là...voilà comment on perd une cliente, je suis allée chez INTERSPORT et pas de pb pour eux, merci Intersport vous avez une nouvelle cliente !

J'y suis allé cet apm pour un pb sur mon vélo électrique et j'ai rarement été aussi bien reçu, gentillesse, rapidité. Le service atelier est extra !!!

Magasin toujours bien accueillant et qui ne manque jamais de personnel pour conseils et ca c'est très bien , les prix sont légèrement à la hausse ces derniers temps

Après avoir reglé mes achats je me suis aperçue que j'avais payé un article ( de 30 euros) que je n'avais pas pris. En allant le signaler à l'accueil la personne qui m'a accueilli ( a été très professionnelle et notre échange à été cordial ) m'a précisé que cela arrivait lorsque 2 caisses ouvertes se jouxtaient. L'une pouvait enregistrer les achats de la Caisse d'à côté. Il faut absolument que l'entreprise remédie à ce dysfonctionnement car cela est source d'insatisfaction de la part de la clientèle et les salariés peuvent être exposés à des situations d'incivilités émanent de la clientèle alors que eux, n'y sont pour rien!

J aime les produits Decathlon mais les prix de certains articles sont 1 à 3 euros plus chers que sur le site internet Decathlon. Donc maintenant, je commande sur internet et plus d'achat en magasin.

Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Personnel super sympa et disponible. Prix très attractifs. Large choix de produits.

Je remercie Timéo pour son aide et ses conseils dans le choix des articles de sport que j ai achetés pour mes petits enfants, ainsi que Eliona et Marie du rayon services.

Magasin propre, bien rangé qui propose même des activités. On y trouve de tout. Salariés très agreables le seul point négatif c'est qu'il y a trop de marque decathlon, pas assez de marque nationale dans ce magasin et c'est dommage

Nous venons depuis plus de 20 ans dans ce magasin... toujours bien tenu... une fois de plus aujourd’hui, la vendeuse Lola comme ses autres collègues auparavant, a su répondre à nos questions, nos attentes et nous trouver une solution qui fait que nous avons acheté... bravo pour la formation des équipes, et le sérieux du magasin... je recommande...!!

Magasin connu et reconnu ! Différentes gammes de produits en fonction de votre niveau et des comparatifs très utile pour choisir un article. Je recommande vivement.

Parking accessible, le matin de la semaine idéal pour déambuler dans les allées, pas trop de monde, on prend son temps de regarder plus en détail les articles qui nous intéresse voir en découvrir d'autres pour nos activités actuelles ou futurs. Le personnel est accueillant et compétant.

J'ai attendu presque 10 mn un vendeur/conseillé pour au bout du compte voir arriver une vendeuse qui ne connaît absolument pas le produit et qui raconte n'importe quoi avec beaucoup d'aplomb. Lorsque je lui fait remarquer son erreur, elle n'est pas contente et se montre désagréable. De plus, le magasin n'est pas très bien rangé. Les nombreux enfants qui jouent avec les rollers, trotinettes,etc. sont pénibles, voire dangereux. Le personnel ne réagit absolument pas.

Erreur de prix de plusieurs euros, vérifiez bien vos notes lors de vos achats. Les cabines d'essayages sont sales. Décevant, voir des magasins comme celui-ci encourage le client à commander en ligne.

Achats en magasin avec du personnels a notre écoute de bon conseils. Retrait également de commande internet pour un vélo vraiment parfait et serviable jusqu'au reglages. Merci

Très beau magasin ! Et personnel très agréable et compétent ! De plus, rapport qualité prix au rdv ! Je recommande ce point de vente !

Service réparations Cycles ! Merci au petit jeune présent ce lundi 19 juillet pour son amabilité et son professionnalisme ! Que Décathlon garde de tel employé compétent et pro . Encore bravo et metci

J'adorais ce magasin quand je trouvais des chaussures de marque et des vêtements mais malheureusement aujourd'hui il préfère mettre des coups de cutter sans pitié en oubliant qui les a fabriqué tout le monde s'en fout !! Et tout ça c'est déduit en perte déduit des impôts . et arrêté de croire que on est obligé de ça . obligé ci

Surprise .... pratiquement plus de caissières !en fait deux : il y avait 3 ou 4 personnes dernière moi et 1 personne aux caisses rapides ! Dommage mais moi j'aime mieux une personne en face de moi.

Ayant besoin de régler mon dérailleur avant de vélo je me suis rendu chez Décathlon Besançon. J'ai été pris en charge immédiatement et cinq minutes après mon vélo était opérationnel. J'ai demandé le tarif de l'intervention, le technicien ne m'a rien fait payer... Décathlon reste mon magasin préféré

Magasin bien range et personnel agréable.

Un grand merci au personnel d'accueil du service après vente d'aujourd'hui 16 mai 2018, concernant le geste commercial pour la montre de mon fils. Il est rare de trouver des services après vente faire des gestes commerciaux aussi facilement, sans prise de tête ! Enfin un magasin qui a compris comment fidéliser des clients. BRAVO 👏 pour votre efficacité et professionnalisme !

Un bon magasin ou les vendeurs sont à l'écoute de leur client. Cependant, un seul cordeur (pour les tabliers de raquettes) n'est à mon gout pas asser suffisant surtout quand ce dernier part en vacance deux semaines et qu'il n'est pas remplacer

Magasin indispensable dans une ville. Tout pour le sport et ses accessoires à des prix abordables, tout en conservant la qualité. Le nombre de vendeurs est important, ce qui permet de ne pas avoir à attendre et ils sont spécialisés par rayons. Chacun connaît sa discipline et les conseils sont sérieux. Le magasin est immense, on y circule bien même aux heures d'affluence. Le parking est de taille adaptée. C'est un plaisir d'y faire ses courses.

Une adresse incontournable où on est bien accueilli dans un beau magasin très vaste à la bonne température . Manque de belles vestes de montagnes et les grandes pointures ou tailles.

Toujours très bien les décathlon. Plein de trucs, pas très cher, bien conçus. Et avec la possibilité de changer, si ça ne va pas, dans n'importe quel magasin de la chaîne décathlon en France, c'est cool. Et des vendeurs toujours prêts à rendre service.

Magasin pour les activités de plein air et aquatiques où l on trouvera tout sinon les vendeurs feront leur possible pour vous trouver l article Toutes les tailles et marques, tous les prix, gammes et couleurs tendances Magasin spacieux, bien rangé par thème ou sport, été comme hiver Je n ai jamais été déçue Participé au développement durable, facture dématérialisée, produits certes fabriqués en Asie mais bonne taille, qualité. ..

Bien qu'avec le temps, la qualité des produits se soit un peu dégradée, le rapport qualité prix reste complètement imbattable sur ce marché. Les vendeurs sont adorables. Rien à dire.

Accueil sympa et magasin propre Personne agréable et m'a donné de bon conseils pour renseignement sur chaussures pour courir. Je recommande

Un grand magasin qui paraît avoir du choix...les allées sont trop grandes.. en finalité pas facile de s y retrouver..pas attractif au niveau de la présentation des rayons ...de plus le personnel n est jamais trop disponible...le rayon homme est plus attrayant que celui de la femme...bref....

Bon accueil et bon conseil. Le magasin est grand. On y trouve presque tout mais pas en quantité. Malheureusement il y a souvent des problèmes d approvisionnement.

Très bon magasin Les produits sont de qualité et durable... Trottinette, wave board, roller, chaussures, montre... Accessible à toutes les bourses Des prix tout à fait correct Les vendeurs donnent de bons conseils et sont à l écoute. Un vendeur m a mis de côté une trottinette adulte qui était en promotion. Le temps de réfléchir et de revenir avec mon fils..service très appréciable. Sav..super: coupe vent acheté à mon fils..dont la fermeture éclair a sauté au bout de 10mois..on m a donné un nouvel imper... Je recommande ce magasin

Bon magasin où l'on trouve tout ce qu'il faut et les employés sont très gentils

Accueil chaleureux, vendeur très disponible et des renfort caisse sont mis en place en période de grande affluence. Je recommande :-)

Disponibilité du personnel et qualité des produits. La 5ème étoile pour les courses de trottinettes un peu gênantes lors de nos achats....mais il faut aussi plaire aux enfants.

super magasin et super equipe. les vendeurs et vendeuses sont a notre ecoute ils nous conseillent et nous aident ils sont vraiment supers continuer ainsi c est vraiment genial! ils sont super gentils et agreables c est vraiment un plaisir d aller dans ce magasin.

Super magasin. On y trouve toujours ce qu’on veut et sinon on a la possibilité de commander et de se faire livrer en magasin. Les périodes du trocathlon permettent d’acheter de l’équipement d’occasion et qui a été réviser par l’équipe de professionnel : c’est comme ça que j’ai vendu un VTT et racheter du matériel avec le bon d’achat que j’ai eu grâce à la vente. Tous les sports y sont représentés et les vendeurs sont vraiment sympas et connaisseurs de leur domaine. Bref un super magasin avec des produits au super rapport qualité/prix !

Magasin super je ne vois plus que par DECATHLON je me suis même débarrassé de toutes les cartes de fidelité des autres magasins de sport mais gros bémol!!! : la petit jeune au rayon vélo qui m'a tellement mal parlé que j'ai du revenir acheter mon vélo une autre fois. Elle Refusait limite de me vendre un Taille XL parce qu'elle avait décidé que je devait prendre un L. Elle a rayé le vélo a deux reprise pendant le montage en dérapant avec les clefs et c'est permis de me tutoyer en disant: il a rien ton vélo! J'ai fini par partir Quel dommage qu'une boutique de cet taille et renommée prennent des jeunes aussi mal éduqué et pas Pro.