Decathlon Bessoncourt Magasin d'articles de sports

Merci à Thibaud et son équipe au top. J'avais un souci avec un vélo, ils ont réussi à me trouver une solution même s'ils n'étaient pas à l'origine du problème. Ils se sont démenés. Tout le personnel est agréable et souriant, de l'accueil jusqu'à la sortie.

Decathlon plutôt décevant , bien plus petit que celui de Montbéliard , mais surtout ce qui est pénible c'est le manque de produit les rayons sont vides et le manque de choix et flagrant , exemple en chaussures de randonnée je cherchais des Salomon montante côté homme et bien rien du tout , et le manque de couleur des produits toujours des couleurs sombres et fade noir brun gris bref Decathlon devrait mettre un choix de couleur plus conséquent ! A part cela le personnels est courtois et n'hésite pas à vous aider si besoin !

Équipe atelier au top. J ai un problème avec mon derailleur avant vélo route. J appelle pour un rdv avec une sortie de prévue ce week-end. On me propose de passer dans la même journée. Les 2 jeunes présents prennent en charge mon vélo et me font un réglage au top. Très bon accueil de leur part et des conseils en plus de la bonne prestation. Merci pour cette très bonne qualité de services.

Merci à Laurence pour son accueil et sa bienveillance. Elle m’a très bien conseillée et a su faire preuve de professionnalisme. Je recommande ce décathlon et reviendrai pour sûr.

Bonjour, Suite À mon achat au magasin du décathlon Bessoncourt d’un jeux de fléchettes électronique ( ED110) moi-même, faisant l’erreur de ne pas récupérer de ticket de caisse pour l’écologie, arrivée chez moi, je me suis rendu compte que le jeu de fléchettes était défectueux. J’ai ensuite appelé le magasin où J’avais acheté le jeu de fléchettes pour leur expliquer mon problème À l’issue de L’appel téléphonique qui a duré 5 et 3 minutes Madame Aurore ne m’a pas proposé une solution pour retrouver mon ticket de caisse La qualité professionnelle n’a pas été remarquable, en vue de la compétence qu’elle a su me transmettre, mais monsieur Rémi du service client, décathlon Assu, en moins de trois minutes, régler mon problème et le problème de la qualité professionnalisme de Madame Aurore Je remercie encore le service client qui a été parfait et j’excuse Madame Aurore t’as sûrement dû passer une mauvaise journée et qu’elle avait peut-être pas envie de régler les soucis des autres Mais occupant un poste qu’elle occupe. Je pense que c’est primordial que la qualité clientèle doit être irréprochable. Merci décathlon et merci Aurore

Personnel de réparation pour vélo impolie,voir grossier ! Je ramène un vélo pour le faire réparer, je le retrouve en plus mauvaise état qu'avant !! Aucune solutions concrètes, aucun geste commercial...une honte !!!

Nous sommes venu exprès car il est indiqué que les chaises de camping sont personnalisable, arrivé sur place, la personne qui était à l’atelier a refuser de le faire car il fallait changer la température de la machine…

Je trouve vraiment très dommage de ne pas pouvoir choisir une caisse normale Uniquement des caisses automatique c'est triste...

Très bien renseignée par la dame rousse (j'aurais dû lui demander son prénom) sur les bâtons de marche : c'est agréable d'avoir affaire à une vendeuse aussi agréable qui a pris le temps de nous expliquer. Encore merci !

J'y étais ce matin pour chercher un bas de jogging adidas une fin de série qu'il n'y avait plus sur Wittenheim, un énorme merci à la vendeuse 'Tiffany' qui a su prendre son temps et sa patience pour répondre à mes attentes et qui m'a trouvé mon bas de jogging qui me manquait bravo 👏👏 on veut plus de personne bienveillante comme elle.. Je reviendrai..

Je vous Le RECOMMANDE

Pas génial

Très bonne expérience client à Décathlon Bessoncourt à chaque visite. Bien accueilli et bien conseillé. Merci à Simon pour la disponibilité et l'écoute. ( et Thomas aussi)

Magasin de sport de taille moyenne, bien achalandé, propre avec contact facile avec le personnel en plus de conseils d'achats, agréablement accueilli par l'hôtesse d'accueil.

Conseillers/vendeurs au rayon vélo au top. Ils m'ont conseillé et accompagné de A à Z. Disponibles, aimables et avec le sourire !

Jetais venu pour des renseignements dans l’optique d’acheter un vélo électrique. J’ai été très bien accueilli par un vendeur du rayon ( Johan ) qui a su me diriger vers le modèle qui me correspondait le mieux en prenant le temps de m’expliquer toutes les caractéristiques de chaque vélo avec passion ! 👍

Merciii à votre vendeuse Mégane. De très bons conseils et un excellent accueil. Je recommande vivement Mégane. Demander Mégane. Eric L.

Magasin très bien. Mais au moment de payer que dès machines et le contact humain. C est très triste après on dit internet tue le commerce.

Autant on y trouve ce qu’on veut ou presque . Autant la disparition des humains aux caisses oblige le client à travailler pour le magasin!C’est un désastre sans parler du sourire et l’échange qui disparaît…

caisse rapide, personnel jeune et accueillant. Simple rapide efficace.

Après avoir acheté et rapporté un VTTAE qui au final ne me convenais pas, Decathlon me l'a repris sans aucuns problèmes, bon il avait à peine 500m !! mais ça m'a rassuré, j'ai eue affaire à un vendeur Morgan, il m'a bien expliqué, soit il me remboursait la totalité, car état neuf, soit un bon d'échange. Après avoir suivi les bons conseils de Morgan, il m'a orienté vers un VTCAE qui s'adapte plus à ma morphologie à mes besoins et mes attentes, m'a proposé plusieurs équipements, panier, rétroviseur..choses que l'on ne pense pas forcement et qui seront installés par leur équipe. Merci Morgan, il me tarde de l'avoir et de faire de belles balades!😊

Excellent accueil formidable Ne changez rien Super magasin

Beaucoup de choix, personnellement sympa, passage rapide en caisse,

Je suis cliente Décathlon depuis des années et là je dois trouver l’équipement nécessaire pour le volley pour mon fils Je suis perdue et je demande à Lucas, un vendeur adorable, serviable et très professionnel Il a pris le temps de nous expliquer, de trouver le bon matériel, de préparer la commande dans son intégralité Merci à lui pour sa patience et de gentillesse !!!!

Super magasin dommage qui sois pas a peine plus grand et qui ouvre pas un peut plus tot 9 h au lieu de 9h30

Suite à notre appel aujourd'hui j ai du allé à Héricourt pêche pour trouver ce que je voulais balance a écrevisse non je n' ai pas envie de commander quel dommage revoir vos rayons et place certaines demandes

J’ai était très ravis d’être accompagné par aurore excellente vendeuse qui mérite une reconnaissance comme ils ce doit merci🙏

Très bonne expérience client à Décathlon Bessoncourt ! J’ai été très bien accueilli et également très bien conseillé. Le personnel du magasin est à l’écoute et disponible. À fond la forme !

J ai acheté pas plus tard que hier un VTT électrique à 2999 euros nouveau modèle. Seul magasin à encore avoir la taille M. A notre arrivé on nous annonce que celui en stock est un retour qui a roulé 30 km. On nous a offert un garde boue à 4 euros. On ne nous pas fait de prix. Aujourd'hui 1 ère sortie roue avant voilée et manque une bague d étanchéité en hait de la fouche. Je ne suis vraiment pas content de ce magasin.

Le sav vélo est à la hauteur de l'accueil et de la sympathie de l'ensemble du personnel de ce magasin.

Bien ...sans plus...il parle de solde... ben mdr

Beaucoup de prix manquent sur les produits les prix ont augmenté ex plus de 20e pour un simple maillot de plage 2pieces ça fait cher et encore il fallait le trouver plus beaucoup de choix mais j'ai l'impression que les magasins Decathlon sont de moins en moins fournis de façon generale

Vente de paddle mais pas de pièces détachées . Vive internet

Personnel très agréable cest tellement rare le responsable peut les féliciter on trouve à tous les prix

Venu à l'atelier pour des conseils sur mon vélo, j'ai été super bien accueilli par le technicien Simon Merci Simon pour votre professionnalisme votre gentillesse.

Merci à Céline du rayon running. Nous sommes venues samedi dernier. Elle a été de très bons conseils. En quelques questions, elle a su nous diriger rapidement vers les produits que nous recherchions. Super, merci beaucoup.

Je veux saluer les compétences et conseils avisés de Johan, le vendeur aux multiples et beaux tatouages. Sa patience et ses explications ont permis un choix juste de vélo, livré dans ce magasin.

Au rayon vélo, Morgan a eu la patience de conseiller toute la famille pour de chouettes ballades en perspective ! Merci encore :)

Super rapport qualité prix Les équipes sont super et savent vous conseiller je recommande !!

Magasin spacieux et agréable, personnel accueillant et pas avare de conseil. Toute les catégories sportives sont bien représentées, avec une mention particulière pour le rayon pêche où chaque discipline est bien fournie (coup, feeder, carnassier, carpe) avec la marque Caperlan qui est d'un excellent rapport qualité/prix. Je recommande cette enseigne.

Mauvaise expérience ce samedi!! En cabine d'essayage, j ai eu la surprise qu'une employée prénommée Sandrine se permette d'ouvrir la porte de la cabine où j'étais et de me la refermer limite dans la tête sans me dire un mot d'excuse. Aucun respect. Je suis très déçu de ce magasin.

Accueil méprisant du rayon cycle… rien n’excuse un comportement aussi abjecte ! Johan s’est montré impoli, grossier voire humiliant dans le cadre de la reprise de vélos.

Je suis venue aux renseignements pour un vélo pour ma fille de 6ans. J’ai été conseiller par Morgan. Ce vendeur connaît bien son rayon et son métier. Il a su me conseiller sur les besoins de ma fille. Il m’a proposé les accessoires qui ont ravis ma fille. Merci également pour l’aide à mettre l’article dans mon véhicule. L’accueil du magasin est chaleureux.

Après mon passage à decathlon bessoncourt et en me rendant compte qu’une vendeuse blonde, impolie et aigrie ne sachant me conseiller sur son propre rayon et ayant la malhonnêteté de me dire de commander alors que mon article équestre est disponible. Une honte comprenant évidemment un manque de respect envers l’univers équestre et la plus « belle » des rencontres…

Bonsoir, Un grand merci a la conseillère Jade pour les informations qu’elle a pu m’apporter dans la sélection de mes produits cependant j’avais raison c’était taille 4 et pas 3. (Donnez lui sa boite de chocolat please) ☺️

On a facilement trouvé ce qu’on cherchait, merci à « Tom » pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils, il nous a aiguillé jusqu’au rayon baudriers comme personne !

Merci à Florine et Jade pour leur compétence, leur gentillesse et leur patience.

Cinq étoiles très méritée,vendeurs et vendeuses très chaleureux et accueillant, cela est vraiment très appréciable et sa fait vraiment du bien d'être considéré, continuer comme sa 👍👍👍👍💪💪💪💪🫶

Je viens de faire des achats dans votre magasin de Bessoncourt. En passant à la caisse, j'ai remarqué qu'un pantalon de chasse imperméable vert (Solognac) m'a été facturé 35€ alors qu'il était indiqué à 20 € dans le rayon ! Une hôtesse est allée vérifier (du moins c'est ce qu'elle a prétendu). Mais en visitant votre site j'ai remarqué que les pantalons verts Solognac imperméable étaient à 19 € ! J'aimerais bien refaire un tour à Bessoncourt mais c'est loin de chez moi et je n'ai pas le temps ! C'est déjà le 2ème incident de ce type que je rencontre dans votre magasin ! Le premier avait été l'oubli d'un anti-vol sur un vêtement qui m'a obligé à retourner sur place ! En résumé : 2 visites : 2 problèmes, c'est affligeant !

J’achète un ballon neuf 28€, je l’utilise 2x sur terrain de foot avec crampon. J’aperçois des trou d’usure dessus. Je me déplace je fais 30min de route, on me dit que le ballon n’est pas changeable… Bref décathlon est à 20€ près…

Cela fait des années que je fréquente ce magasin sans avoir pourtant laissé d'avis jusque là. Lors de ma dernière visite j'ai été conseillé par un jeune vendeur (avec une chevelure multicolore) super aimable, attentif, professionnel, et qui a su me conseiller à merveille pour l'achat d'un sac de randonnée. Il m'a même rattrapé pour me redonner des conseils pour le portage. Une expérience client qui mérite d'être portée à l'attention du management et de la Direction ! Je recommande globalement le magasin de Bessoncourt, toujours bien rangé, propre et avec une équipe accueillante et attentionnée.

Je suis client depuis le 1er jour, j'ai dépensé des milliers d'euros chez vous mais là votre rayon pêche carnacier est déplorable c'est vide de partout c'est honteux.

Je suis allez chez decathlon pour changer le pneu arrière d'un vélo enfant le 1er octobre J'ai été prise à l'heure , personne agréable et serviable Je suis satisfaite merci

Super accueil, et au rayon cycle Johan est de bon conseil et très professionnel 👍👍

C'est moi qui suis extrêmement surprise de la réponse de Decathlon bessoncourt a mon précédent avis je résume : je n'ai pas envie de m'encaisser moi même du coup je me mets à la caisse normal et la caissière arrive en me faisant clairement comprendre que je la dérange vu qu'elle était extrêmement occupée à rien faire. Je poste mon avis et une charmante employée de Decathlon bessoncourt me répond qu'elle est 'surprise de ma réaction ' avec aucune excuses comme si c était moi la coupable .🤔

J'ai pris rendez-vous pour un réglage de mon dérailleur arrière pour mon VAE. Tout c'est bien passé, réglage de l'indexation bien faite, graissage de ma chaîne. Enfin très bon accueil de la part du technicien et support prestation pas cher.

Propre, personnel poli, rayon danse un peu vide en cette période. Je recommande

J'ai acheté une montre connectée la semaine dernière et j'ai été mal conseillé, la montre ne correspond pas à mes attentes.

Personnel agréable, commande retrait plutôt rapide en fonction du monde dans le magasin. Sinon plutôt satisfait dans l'ensemble !

Achat d'un vélo pour ma fille on a été très bien conseiller

Personnel sympathique. Toujours problème de tailles et de variété des produits 🤨

Passez en 12 et 14h pour acheter un cycliste pour essai de rembourrage selle motard😉🏍 a suivre..✌️ Pas trop de monde..ni de conseillers d'ailleurs.. pas grave c'est pose déjeuner et congés.. on assume..😄

Je suis très déçue du service atelier cette après-midi. J'y suis allée pour un flocage mais la personne en pause a fait passer le message qu'elle n'en ferait pas à son retour de pause car à 17h il n'aurait plus le temps aujourd'hui. Heureusement que j'ai pris la peine d'appeler ce matin pour venir à une heure adéquate. Je vous déconseille de vous fier à leur service. Je n'ai peut-être pas été suffisamment claire dans mon avis. Alors je précise mes propos: lorsque j'ai appelé le matin, c'est un rendez-vous que j'ai obtenu pour l'après-midi. Je confirme que le rendez-vous n'a pas été honoré et que l'on m'a manqué de respect de ne pas venir me dire en face que l'on ne me pouvait plus me prendre. Service à fuir.

Bonjour commande effectué au rayon natation pour un kit masque palmes, vendeuse Ambre, excellente qui a prit le temps de renseigner, conseiller et na pas poussée à vendre plus que ce que j avais besoin. Très professionnel. A féliciter.

Concernant mes achats d'articles de sport, je ne vais que là. Matériel de qualité, prix raisonnables, et personnel très professionnel et aimable, que demander de plus ?

en plus du choix, il y a un atelier de réparation de velo de qualité a un bon prix.

Magasin très bien agencé et le personnels très accueillant et compétant

Le personnel est très accueillant et souriant. Belle équipe !

Au top ! (Deuxième collaboration) N’hésitez pas a voir Mederick pour vos projets d’entreprise. Ouvert à la discussion et très pro, il saura vous guider et répondra à vos attentes sans problème.

2 visites pour avoir enfin le bon article...eh oui chez Decathlon plusieurs articles ont la même référence en l'occurrence un short de running 8518020 impossible à trouver sans l'aide d'une vendeuse bien dévouée....il est à 20 euros remisé a 14 euros sur le site : en magasin il est à 15 euros !!!! La vendeuse m'explique que le prix sera celui d'internet en caisse ....donc j'explique à une caissière ( qui voulait m'orienter sur les caisses auto) que j'ai besoin du prix internet et de passer ma carte Cadeau de 5 euros .....je répète plusieurs fois les instructions mais que c'est laborieux elle finie (Myriam) par abandonner la caisse pour aller aider d'autres clients je ne sais même pas si après avoir passé ma carte bancaire je peux partir heureusement du renfort arrive et là je peux quitter le magasin avec mon short qui d'ailleurs a quelques défauts(fils qui tombent ...) mais que je vais conserver pour ne pas repasser un mauvais moment dans cet établissement .....

Bonne compétence des vendeurs pour nous assister dans nos choix, ce n'est pas le cas dans tous les magasins de cette enseigne (comme Montbéliard par exemple où les vendeurs sont désagréables en plus d'être incompétents). Bravo aux Belfortains par contre !

Magasin propre , je trouve toujours ce qu il me faut rien à dire

Super expérience, une certaine Lilie m’a très bien conseillé pour l’achat d’une tente, c’est toujours un plaisir de rencontrer des vendeuses sympathiques et souriantes, je reviendrai !

Large choix de produits, caisse de nouvelles génération (le top). Conseils pertinents.

Si j'avais pu mettre 0 étoile ... Cela aurait été plus représentatif des personnes minable qui travailles ici.

Mauvaise expérience Une certaine Michelle ma manqué de respect quand j’ai ramené une veste avec une malfaçon Elle insiste et dit que c’est forcément ma faute Très déçu Je vais faire un courrier à l’enseigner

Comme dans tous les magasins decathlon en France beaucoup de choix de matériel et de tenues de sports dans de nombreuses disciplines à des prix attractifs

au revoir, mon magasin préféré. ce sera dur pour moi sans toi. mais, Slava Ukraina! 💪🏻🇺🇦

Plusieurs fois que je m’y rends et que je trouve le personnel top et à l’écoute. La marque et ses produits, nous connaissons. Mais bravo pour votre équipe agréable et souriante. A bientôt

Je suis partie faire un changement de chambre arrière j'étais reçu par une personne qui travaille comme un pro , merci Decathlon bessoncourt ai top !

Personnel très agréable et les produits sont très bien également j aime y venir

Un magasin au top avec une équipe toujours présente pour satisfaire ces clients 😁

Nous sommes toujours contents de venir chez vous. Le personnel est très accueillant et professionnel. Encore merci à Caroline qui nous a bien renseigné et qui nous a permis de passer la commande. Meilleurs vœux à toute l'équipe.

Très bon accueil et explications auprès d une employée pour une paire de bottes neige. En plus un beau et large sourire. Jamais été déçu de ce magasin bonne journée

Super accueil se 11 novembre avec Céline de l accueil .personne gentil serviable

Je sors de chez Decathlon Bessoncourt , magasin dans lequel je ne retournerai plus jamais , une vendeuse au plus que désagréable. Je souhaitais acheter une trottinette du model exposé, model non disponible chez Decathlon, chercher l erreur . On me propose un autre model ,me certifiant que cest le même mais améliorer, alors que le design ne ressemble en rien , et absolument pas la même marque et donc pas le même tarif . Pourquoi exposer des articles non vendus .

En tout premier lieu et ce que j apprecie le plus dans ce magasin c'est la politesse du personnel de la première personne que vous rencontré en rentrant à la dernière en sortant, vous avez un bonjour avec le sourire bravo et félicitations à tout le personnel, magasin bien entretenu, beaucoup d articles, prix abordables

Mon fils a pu faire du vélo à l'intérieur du magasin sans problème pendant que je faisais nos emplettes. Le personnel est très aimable et serviable.

Très bien range et un personnel très poli, ça fait plaisir dans une grande enseigne comme celle ci!

Super magasin !!! j'ai trouver tout ce que je voulais

Le personnel est super sympathique magasin propre on trouve tout dans les rayons je suis ravi

Je vous remercie de m avoir passer et fait payer un article que je n ai pas acheter ... je reviens demain en espérant avoir quelque choses en retour, car étant presser je n avais pas vus tout de suite

Super accueil personnel sympa a part que j'ai acheté un dérouleur pour canne au coup et il net pas en ordre mais je ferai avec le vendeur ma fait une remise de 10/cent sur 40 euros cet vraiment pas beaucoup

3 personnes (le 30 juin 2021) qui ne sont là que pour placer les clients devant 4 ou 5 caisses informatisées... ou est la rentabilité? Le fait qu'il n'y ait plus d'hôtesses de caisses est dommage car il n'y a plus de relationnel; et si c'est pour les remplacer par du personnel qui passe plus de temps à discuter qu'à travailler... Ils seraient plus utiles en rayon à guider les clients.. Je trouve ça vraiment triste, car j'aime bien ce magasin pour ses marchandises et les divers choix de qualité...

Un bon magasin , personnel agréable : je ne suis jamais déçus de se magasin , franchement c'est une réussite Je vous le recommande vivement

Très bon magasins , sport, randonnée, chasse course , cyclisme ... Il y a de tous et de différentes qualités du bas de gamme au haut.

L'accueil n'est plus ce qu'il était. On frôle l'insolence là !! L'hôtesse d'accueil se trompe de cible en prenant les gens qui ont juste un soucis de matériel défectueux pour des personnes malhonnêtes. Impossible d'échanger une clé à pédale défectueuse (de marque btwin à 10 euros, connue pour avoir se problème d'alliage trop souple) pour laquelle on ne retrouve plus le ticket de caisse. Un peu dommage lorsqu'on laisse pour quasi 1000 euros de vélo et matériel divers dans le même magasin la semaine précédente.

Service click and collect au top niveau avec Benjamin au commande qui est super sympa. Commande passée sur le parking prête 10 min plus tard.

Malgré la cohue pré-confinement, le personnel reste à l'écoute et souriant. Très bonne expérience

Après avoir été déçue par l'accueil de Strasbourg. J'ai acheté mon vélo à décathlon Bessoncourt. Très bon accueil. Rien à voir . Comme quoi une Enseigne peut donner différentes images.

soit disant en stock, on se déplace de l'alsace et une fois sur place on nous annonce que c'est en rupture, et pas de geste sur un produit équivalent .

Le magasin est accueillant, le personnel est sympathique, on y trouve tout ce que l'on souhaite et surtout le service proposé à l'atelier de réparation vélos est vraiment super, les techniciens sont au top ! À chaque visite, jamais de déception.

tres bon magasin personnel sympathique

Le personnel est toujours aussi accueillant, souriant et performant .

Livraison ce matin de 2 palettes . La réceptionniste était souriante et ça fait plaisir . C'est tellement rare de nos jours alors je le dis . Bravo à vous et à votre équipe .

J'adore très bon choix personnel très accueillant bravo très bon rapport qualité prix

L'équipe est vraiment au top hyper califier et à l'écoute merci Antoine, manon et aurore 👍👌

Super magasin ,très bon accueil. Mention spéciale au jeune Lucas du rayon cycle pour son professionnalisme.

Quand on va à Decathlon, on est rarement déçu. Mais alors à Bessoncourt, faut rajouter que les vendeurs sont vraiment sympathique et arrangeant ! Continuez ainsi!

Magasin propre, bien agencé, différents produits rapport qualité prix pour toutes les bourses, j'y vais régulièrement et le personnel est super aimable 🙂👍

C'est honteux de vendre des poissons comme dit la vendeuse destinés à mourir dans un état comme ça rayon peche ils vendent du vif c'est le principe du vif il faut que se soit en bonne santé et vivant ils sont pratiquement tous morts dedans de faim parce que ils les nourrissent pas en plus il s sont tous en mauvais état et il faut payer des animaux en mauvais état vraiment n'importe quoi une honte j'espère que les gens arrêterons d'acheter ce genre d'idiotie humaine pour que enfin la souffrance animal s'arrête

Novembre 2020 : J'avais des réparations a faire sur mon vélo, mais tellement vieux que j'en ai acheté un neuf, vraiment super accueil de Lucas, il a pris le temps d'expliquer et nous a retirage vers Paul Émile qui m'a conseillé un vélo neuf et il a installé les lumières, le cache boue etc sans supplément et il s'en est chargé rapidement pour que je puisse le récupérer le lendemain. Très agréable Mars 2021 : Je retire toutes ces étoiles sans exagérer, si 0 étoile serait accepté je changerai sûrement cette note à 0. J'utilise mon vélo tous les jours pour aller au travail, la chaîne est devenue du jour au lendemain un peu rouillée, de la part d'une autre enseigne spécialisée en vélo, le problème n'est pas l'entretien MAIS la qualité de la chaîne, en 4 mois avec une utilisation quotidienne c'est impossible qu'elle soit dans cet état, de plus je n'ai jamais pu passer au plateau 3. Quand je l'ai amené ils commençaient déjà à dire que c'était l'entretien etc en facturant une centaine d'euros pour un vélo payé plus de 200 euros il y a 4 mois ? C'est une blague ? Photos à l'appui si on ne croit pas ce témoignage Une honte. 3 jours après : Je suis tombé sur Lucas, celui qui m'a proposé ce vélo, sans chichis il a pris mon vélo, remis à neuf en quoi, 30min, alors que les autres (je ne citerai pas de nom) me prévoyaient un rdv le 3 Avril sachant que je vais au boulot en vélo... Et donc ce fameux Lucas m'a refait mon vélo, sous garantie, alors cette fois je remets 5 étoiles mais uniquement pour le travail de Lucas, il est vraiment super et je n'exagère pas, idem j'ai fait une photo avant/après de mon vélo et il est vraiment comme neuf, dans ces conditions oui, je conseille d'acheter un vélo là bas (Choisissez Lucas !!)

Nous avons déposé 3 vélos au début de l'été pour révision. Un fonctionne encore plus mal qu'avant et le dernier n'a pas été rendu !!!!!!!! Il a été sûrement donné à quelqu'un d'autre car nous sommes allés trois fois le rechercher et celui qu'on nous a proposé n'est pas le nôtre qui avait un panier et était pratiquement neuf car très peu roulé.

Une fois de plus cette enseigne me déçoit. Venu pour 3 articles spécifiques vu sur le site, je suis venu sur place. Indisponible ou uniquement sur commande... Pfff À croire que le but est de faire du click and go ou d'inciter les clients à commander et recevoir chez eux. Décevant !!!

Personnel très sympathique. Dommage, le vélo en réparation sous garantie ne fonctionne toujours pas....

Je suis déçue depuis quelques temps... La famille a toujours acheté ses affaires de sport la bas et nous en etions content jusqu'à ce mois de juillet. Aucun velo pour l anniversaire de mon fils (heureusement que l on s y est pris 3semaines a l avance afin de le commander) car rien en magasin et surtout pas sa taille pour l essayer... On nous a dit que l on serait prévenu quand le velo arriverais... Aucun Mail ou sms de prévention, il y a fallut que l on appelle, pour nous dire que le vélo n etait pas arrivé mais qu il avait ete mis en vente qui finallement a été remis de côté ... puis est arrivé la reprise des sport a la rentrée... Et voila que je trouve rien qui nous conviennent.... Pas de choix dans les produits t, que se soit foot, zumba pour des leggings, ou encore boxe pour mon mari. Franchement j aimais beaucoup ce magasin avant mais je trouve qu il n y a plus grand chose depuis la fin du confinement

Super accueil, personnel à l'écoute, magasin parfait, je recommande

Rupture de stock jusqu'à fin août d'après un vendeur du rayon cycles. Sympa pour les vacances....

Les produit sont très bien sauf les vélos Un vtt acheté il y a 5 ans et que des ennuis Roues voilées Pédalier... Pris en charge par l'enseigne Un autre vtt acheté il y a 2 ans et pédalier qui craque après 2 mois d'utilisation, déposé au magasin pour diagnostic résultat resserage Après 2 semaines rebelotte Resultat je l'ai fait réparer chez un spécialiste et ça m'a coûter 110 euros Voilà donc éviter d'acheter un vélo Décathlon

Choix et tarif ok. Produits de bonne qualité. Caisses automatiques très pratiques

J'ai déposé mon VTT à l'atelier de réparation du magasin de Bessoncourt le 23 mai 2020. Ma commande de réparation : une purge des freins et remplacement du liquide de frein, un contrôle avec réglage du dérailleur et un contrôle avec remplacement des pneus avant et arrière qui se dégonflent. Résultat : retour de mon vélo ce jour 4 août 2020 avec les deux pneus à plats ! Le technicien de l'atelier de Wittenheim m'a pourtant téléphoné le 31 juillet, pour mon accord de remplacement des plaquettes et disques de freins (ce dernier m'indiquant ne disposer d'aucun produit pour dégraisser les disques de frein), et je lui ai bien précisé que les pneus, que le réparateur me disait avoir gonflés depuis une demi-heure, se dégonfleraient, qu'ils devaient être contrôlés et remplacés. Il me disait avoir bien noté leur remplacement qui figurait au devis. Je ne comprends pas pourquoi le responsable de l'atelier de Bessoncourt m'a proposé de repartir avec mon VTT tel qu'il était, pneus à plats et non remplacés ? Cette très mauvaise expérience me conduit à vous déconseiller vivement les services de réparation de ce Decathlon (et du centre de Wittenheim).

On a reçu des ordres en arrivant et des remarques désobligeantes/ désagréables sur le port du masque de la part du personnel dès l'entrée dans le magasin. ☹☹👎👎👎

Personnel désagréable, j'ai préféré faire 20km de plus, décathlon Montbéliard super accueillant !!! Je mettrais plus les pieds dans votre magasin !!

Il y a du choix et à un prix tout à fait abordable. J'y trouve toujours ce que je recherche. Le personnel est sympathique.

accueil sympa ,très bien conseillé

J adore venir ici il y a toujours des choses intéressantes. Dommage après l ouverture d après covid qu' il manque beaucoup de choses dans les rayons. En espérant que cela puisse se remettre en ordre rapidement

Génial. Arrivé avec le vélo abîmé. Accueil parfait. Contrôle du cycle avec détection du défaut rapide. Merci pour votre professionnalisme.

Propre, pris toujours intéressant, TG qui donne envie d'acheter, personnel aimable.

Tres bel accueil, magasin propre et ordonné.

Je voulais acheter un vélo d appartement dans mon magasin de sport préféré mais franchement j ai été très déçu. Sur les affiches il n y a que le prix bien entendu avant de demander je voulais simplement comparer pour trouver rapidement ce que je cherchais mais pas possible et le pire la vendeuse consulte Google pour répondre à mes questions dont il n y a pas forcément la réponse ! ! Bref j ai trouvé ce que je voulais ailleurs et franchement pas déçu de l accueil et du matériel acheté

Très serviable dans l'ensemble, spécialement le réparateur cycle qui m'a dépanné 👍

Toujours au top rapport qualité prix et personnels très sympathique

8 janvier j'espère plus depance de €€ ...s'était plus gênant des choses que je fait de ma journée. Depuis la sortie viens le sécurités derrière nous e vraiment s'était la 2 fois avec le même ...pas de excuse E pa de vol gênant pour ma famille e amis jamais.

Pour un conseil vélo, je ne recommande pas. Un conseiller/vendeur a mesuré les rayons sur ma roue de vélo avec un mètre ruban (visiblement pas fiable) pour finalement me vendre une mauvaise taille de rayon ... On va peut être devoir faire une quête pour financer un mètre mesureur. Grosse perte de temps 😒

Nous souhaitons remercier l'équipe Decathlon pour sa gentillesse mais un grand merci tout particulier à Simon qui s'est montré très patient et à su répondre à toutes nos interrogations.

Je mets 3 etoiles parceque le mecano vélo m a débloqué un boîtier de pédalier gratuitement,mais son collègue du rayon vélo laisse tout trainer, n étiquette rien... Déçu a ce niveau... Bref, pas le meilleur Decathlon de France quoi

Client depuis plusieurs années dans ce magasin.Je me rend ce matin pour faire remettre une cassette sur mon vélo, et on me répond que l'intervention qui prend 20 minutes ne peut pas être réalisée dans la journée. Ha lu ci nant ! !!!

Ayant atteind un niveau de vélo élevé j'ai pu constater que la marque bitwin était assez robuste pour des promenades (son utilisation normal ) étant donné que je commence à faire des sauts assez imposant je vais donc régulièrement changer des pièces qui se déforment ou cassent . En arrivant sur le stand Décathlon on me connait à force et on me prend directement , mon préféré est Simon super cool , passionné par son travaille ,est qui donne d'excellents conseils et même des histoires pour mon plus grand bonheur ... Je recommende donc Décathlon pour un usage normal leurs vélo sont très robuste. A bientôt (je l'espère pas 😂😂😂) pour un futur contrôle du velo . Quentin pozzi

Du choix, certes, mais le service n’est pas bon, montage de vélo fait à l’arrache (=chute) et flocage impossible au dessus de 4 maillots. Une baisse de qualité avec le temps...

Bonjour j y suis aller plusieurs fois pour du matériel de boxe gants de boxe 🥊 sac de boxe bonne qualité je suis d ailleurs très contente j ai pas pu résister 😳😳j ai testé les tapis de course 🏃‍♀️ 😁👌 vélo achat d un arc Nath Robin Wood 🌲😁 je vais y retourner pour une combinaison de plongée le prix😉plutôt sympa 🐟🐟 niveau rayon c est vaste je recommande le décathlon pas cher habits randonnée pas mal j ai acheté pour quelques euros 💶 un super pull chaud 😎👌 aller s y excellent !!! j espère que mon commentaire vous aidera 😉

Aucun prix affiché sur certain article de pêche, du coup j ai pas àchete, pas envie de courire après le personnel

Les Vendeurs souriant et bien informé sur leur produits. En plus de bon conseils.

Très bon magasin,avec de belles couleurs originales pour les tenues de. Ski. Les vendeurs sont très à l'écoute et disponible.

Les responsables de rayons, à l'écoute, connaissent bien leur sujet ,et le service après-vente est juste et efficace.

Accueil excellent, de bons conseils. Personnel très poli (du vigil à la caissière en passant par le personnel de vente). Un magasin à taille humaine

Personnel très agréable et très serviable. Magasin bien rangé..Ça change !

J y suis allé pour des conseils et je suis complètement satisfait par ceux obtenus auprès de la personne du rayon trekking tentes et autres. Et le petit détail qui fait plaisir quand vous demander un renseignement à un vendeur il ne vous repond pas le fameux j sais pas c est pas mon rayon et vous laisse en plan au milieu des raquettes de tennis il ou plutôt elle arrête ce qu elle faisait et se débrouille pour vous trouvez le vendeur compétent ( la petite vendeuse qui raccordait une raquette de badminton ce mercredi en début d'après midi se reconnaîtra)

Conseils nickel Reste à tester mes nouvelles CH en salle et sur route 😁 Passage en caisse rapide Personnel super agréable En pleines soldes il est bon de le souligner

Je suis venu pour acheter un velo heliptique : on m'a conseillé, fait essayé et on l'a même chargé dans mon véhicule. Bravo

C'est (plutôt) grand, il y a du choix, les rayons sont clairs et bien disposés, les vendeuses et les vendeurs sont très polis et toujours disponibles, paiement en caisse ou rapide... seul petit regret, les marques de l'enseigne sont omniprésentes au détriment des marques généralistes, mais hormis cela c'est un beau magasin.

On a pu tout simplement trouver ce dont nous avions besoin le magasin est bien agencé et les conseillers sont sont très accueillants et accessibles

Un Decathlon comme un autre mais avec un atelier qui donne toute satisfaction. Rapidité, efficacité et, en plus, quelques réglages fait sans supplément sans même avoir eu à le demander. Bravo et merci

Très bon accueil, les vendeurs sympathiques...ainsi que l'hôtesse d'accueil. Je recommande

Accueil++ temps d attente un peu long mais exceptionnel.vendeurs très sympa sur et faisant leur max pour satisfaire le client.

Je suis cliente. Je ne peux en dire que du bien. Le personnel est toujours poli et répond amplement à mes demandes. Les produits DECATHLON me satisfont.

Merci encore pr votre gentillesse J’ai passé 2 h exceptionnelles lors du Café Coulisse et suis ravie d’avoir fait votre connaissance. Vous êtes une belle équipe, dynamique et proessinelle, ne perdez jamais votre enthousiasme, votre sourire. Merci Aurore Benjamin Canzu et Céline pr vos conseils, je ferais un retour sur mes achats dans qq jours Merci Angélique pour l’accueil et merci à votre Directrice Celine (si ma mémoire est bonne) avec qui j’ai pu échanger qq mots. Bonne continuation à tous et bravo pr votre travail. A bientôt Nathalie Peltier

Magasin de sport complet.propre,bon rapport qualité prix. Personnel dynamique poli,qui sait de quoi il parle

Grand choix d équipement avec un rapport qualité prix élevé. Vendeurs de bon conseil

Trop de vendeurs et vendeuses ne disent pas bonjour. L'ambiance n'est pas plaisante. Souvent des tailles qui ne sont pas en stock. J'y vais quand je n'ai pas le choix.

Pas terrible un vendeur à la caisse à refusé de me prendre les chèques cadeaux de mon CE

Très bon magasin. On trouve de tout en matière de sport. Le personnel est très gentil et le magasin est propre.

Bonne accueil des l entrée du magasin Propre claire De bon prix très bien je recommande

Le personnel est très agréable et toujours attentif à nos questions très professionnel

Bon magasin quoiqu'un peu sombre Pas assez de choix dans certaines gammes de produit Personnel accueillant et souriant !

Bon accueil , beaucoup de choix mais pas assez de cabine essayage !

J aime énormément ce magasin j'y passe pas mal se temps chez eux il y a beaucoup de choix très accueillant serviable du personnel très professionnelle

Magasin et très chaleureux,j'ai même été étonné d'entendre autant de bonjour de la part des employés

J'ai acheter une paire de basket 'd' ocaz marquée portée 1 Fois parfait état ors la chaussure à un gros defaut de couture au talon elle est importable. Je la rapporte, on me rembourse. Mais moi j'estime avoir droit à une paire de chaussure en parfait état comme écris et pas à un remboursement, en écrivant parfait état décathlon s'engage. Celui qui a floué décathlon c est le premier acheteur qui savait très bien que la chaussure avait un problème et qu'elle aurais du être retirer du circuit. Je n'achèterais plus jamais d'occasion chez décathlon. Car les produits marqué parfait état ne le sont pas (l'hôtesse me confirme que les produits ne sont pas vérifié) Une paire de chaussure neuve aurai du m'être proposèe en dédommagement du désagrément. Une ocaz parfait état chez décathlon avec 30% de remise sur le neuf ce n'est pas une ocaz à 5 balles sur le bon coin.

magasin bien amenager je trouve toujours de trés bon produits .

Excellent accueil. .très bons conseils pour l'achat et la préparation d'un vélo..felicitation

C'est la 1er fois que j'y allais pour faire des achats pour moi même. Et j'ai été très bien renseigné. 2 personnes à l'écoute très sympathique. Pas déçu

Lieu propre. Manque de conseillers en dans les rayons. Limité à en choix de gamme. Le personnel trouve est toutefois agréable.

Ma fille et moi recherchions du matériel d'équitation western. Rien. Des couvertures pour chevaux, rien. Mais personnel très sympa.

Très bon magasin de sports. Adapté à tout publics, l'équipe est des plus agréables et le matériel innovant et de qualité, à un moindre coût.

Magasin propre prix raisonnable le mercredi 22juin très peu de solde.

Allé pour acheter un VTT, le seul conseil que j'ai eu est d'aller voir sur le site pour voir les différences entre les modèles. J'ai donc acheté mon VTT chez Go Sport.

Magasin agréable, employés très sympa , mais aujourd'hui en rentrant chez moi je m aperçois que sur une paire de basket le prix ticket n est pas le prix au rayon.........

Magasin propre vendeurs accessible (avis déposer il y a 3 ans ) . Edit. La prochaine fois que je met les pieds dans ce magasin je paierai une partie en espèce, ainsi on ne obligera pas à passer pas ces de caisse automatique. Je boycotte ce système et je déteste carrément quand on m'oblige à y passer. La caissière a quand même été patiente et m'a tout fait elle même, je n'ai touché que les touches pour le code CB .

Les vendeurs et vendeuses sont très professionnelles et sympathiques. Un grand choix d'articles dans des rayons bien organisés

Magasin propre et bien rangé. Personnel poli et compétent pour renseigner les clients.

Gamme d'articles au top et personnel compétent ! Disponibilités, connaissances et conseils parfaits !

Toujours bien accueillie, à l'entrée ou en rayon, les conseils sont nickels , les produits sont adaptés pour toute la famille et les prix attractifs.

Julie du rayon Équitation est très professionnelle, suit parfaitement ses commandes et conseille ses clients au mieux de leurs intérêts. Par ailleurs, l accueil est très bon en général. Et il semble régner une bonne ambiance entre les collaborateurs.

Beaucoup de choix. Personnel agréable. Et des offres à des prix très attractifs

Bien, on trouve de tout dans presque tous les sports. Pour faire des affaires, il faut du temps et fouiller!

Grand magasin, neuf, lumineux, très bien agencé, il y a de l'espace dans les rayons. Les vendeurs sont polis, serviables, attentifs , à l'écoute de leurs clients et connaissent bien leur rayon. Petit parking, neanmoins il y a toujours de la place. Reste tout de meme un peu moins grand que le decathlon de montbeliard.

Magasin de petite taille avec petit parking pratique quand ont sait ce que l ont veux

Je ne connais pas beaucoup les Decathlons mais comme souvent, pas grand choses en stock. Faut commander pour être livré le lendemain. Et les chaînes se demandent pourquoi on préfère internet et amaz..e. C est dommage. Arrivée a 9h30. 10 dans le magasin. Pas d interactions avec un vendeur. Déçu.

Suite à un incident sur un trampoline acheté peu de temps avant. Je remercie le magasin et tout leur personnel pour leur ecoute et leur professionnalisme pour la résolution de cet incident.

Manque de choix et de conseil pour un decathlon je trouve mais le matériel standard est la. NB Faites vite pour les camelbag, rapidement prit d assaut!

Magasin très bien organisé. J aime beaucoup le rapport qualité prix

Très bien, article voulu non dispo => geste commercial j'ai eu celui du dessus pour le prix de celui que je voulais

Le magasin n'est pas très très grand, mais on y trouve quand même l'essentiel, principalement en vêtements.

Aucun stock, même pas une chaîne eagle ! Je préfère me retourner vers un professionnelle du cycle, qui c'est répondre à mes besoin !

Autant chercher un aiguille dans une botte de foin.si vous recherchez de la marque fuyez ..... ce magasin met en avant la marque local de ses collections autant dire ya a boire et a manger mais pour le festin on sabstiendras. Si vous recherchez du sport quelqu il sois a petit priix .qualite correcte ok. Si comme moi aimeriez plus de choix ne vous deplacez meme pas vous ressortires de decathlon avec u pyjama ou un tricot pouur bricoler dans le froid ou u tee shirt pour un camping , pour le reste cest a voir pas convaincu du tout. Meme pas un maillot de foot de lequipe de france adidas ca vous laisse imaginez en revanche france kipsa yen as yen as .

Les rayons sont bien organiser les personnel sont agreable.

Un super magasin avec des vendeurs super disponibles et des rayons toujours pleins. Bravo à l'équipe du magasin 😉

Un peu en retrait des autres magasins, un peu difficile à trouver. Certains rayons manquaient de produits. Les vendeurs étaient très sympathiques.

Je suis satisfaite de mon passage à décathlon hier. Je vouais acheter un vélo d'appartement. J'ai été très bien conseillé par un vendeur Benjamin. Il était poli et à l'écoute de la demande. Le produit que je souhaitais était pas disponible de suite. Il m'a proposé de le commander ou de me vendre le vélo une gamme au dessus avec une réduction. J'ai opté pour la deuxième option avec une réduction intéressante vu que c'était le modèle d'exposition. Il s'est proposé d'aider mon conjoint à le charger dans la voiture. Le vélo fonctionne très bien. Je l'ai testé hier. Satisfaite de mon achat et de l'accueil qui nous a été fait. Je recommande ce magasin.