Decathlon Doubs Pontarlier Magasin d'articles de sports

Nous avons été conseillé par Thomas au service cayack. Personne très compétente et agréable

En visite dans le magasin afin de voir la gamme de vélo de route. Deux model uniquement... En alu d'entrée de gamme. Pas possible d'essayer leurs cadres carbone. Entre le site internet et les modèles visibles il y a un monde... Dommage.

Je fais régulièrement mes achats chez décathlon à Doubs je suis satisfaite des vendeurs notamment rayon vélo. De plus j’ai été très bien renseigné et aidé par Mélissa à l’accueil ! Je souligne sa ténacité, sa persévérance avec le service relation client pour me satisfaire et aller au bout de la démarche. Alors merci Mélissa.

J'ai récupéré mon velo neuf non préparé, freins non réglés (mous à toucher le guidon). Personnel rayon cycles très correct mais accueil (Julien) très désagréable et impoli. Jeune fille à la caisse dilettante et pas très motivée pour s'occuper de la détaxe. Magasin en roue libre, complément désorganisé et très inefficace. Choisissez un autre Decathlon ou une autre enseigne !!!

Ils laissent les anti-vols âpres achat..... Tous mes vêtements de sport sont inutilisables un grand merci à la bêtise et feignantise de la direction avec leurs caisses automatiques a 2 francs 6 sous. Visiblement dans ce magasin de soucis plus des voleurs que des clients.

Je suis pas content du tout J’ai acheter une trottinette électrique le 3 février au prix de 369€ pour l’anniversaire de mon fils. 2 semaine plus tard celle-ci ne fonctionne plus. Je l’ai déposer au service après vente le 8 mars 2024 a se jour aucune nouvelle quand j’ai pris contact avec le service réparation on me dit que c’est normal il y’a beaucoup de problème avec se produit Alors le vendeur m’a conseillé de modèle. Je voulais faire plaisir à mon fils il a utilisé 2 semaines. Je trouve ça honteux de la part de Décathlon . Bravo l'équipe

Un bon magasin où l'on trouve à peu près tous. Un personnel à l'écoute qui n'hésite pas à faire des commandes s'ils n'ont pas ce qu'on recherche en magasin. Merci 😉

Les toilettes sont toujours fermées . Panne??? A mon avis ils ne veulent surement pas se donner la peine de devoir nettoyer,c est regrettable

Une belle équipe de pro, de passionnés, l'humour et le sourire en prime, Grand plus pour Alison du rayon cycle, Un vrai moment de partage ! Au plaisir :)

Conseil correct en rayon mais le service après-vente pas top. Achat effectué. Il y a quatre jours. Après avoir rappelé l’accueil. On me dit que l’échange est possible sans les étiquettes et lors de mon passage à l’accueil ceci n’est pas possible alors que l’article est présent sur mon compte client, je trouve bien dommage qu’il n’y ait pas de geste commercial, surtout que je pensais reprendre le même article dans la taille qui me convenait

Magasin propre et bien rangé. Un grand merci à Sébastien qui a été très gentil et professionnel en m aidant à la caisse.

Merci Décathlon et leur équipe pour leur activités,personnel très agréable,large choix de produits.

Y’a des choses à faire pour le personnel! (Des cours du soir par exemple) Aucun service client, c’est dommage de comprendre le pourquoi d’un si grand magasin divisé par 2.

Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse , disponibilité et écoute :-) Pour l’échange :-)

Rayons ordonnés d’une façon étrange et surtout toilettes condamnées sans raison….

Je recommande ce magasin👍

.... Decathlon devient une enseigne décevante avec peu de choix de marque . Les produits Decathlon ( de leur marque donc) n'est pas assez qualitatif et résistant . Et à Pontarlier le personnel est trop distant et pas assez dans le conseil

Des coins et recoins suivant les activités pas toujours évident de trouver ce que l on cherche mais assez bien achalandé Par contre 1 seul caisse avec un caissier sinon c'est à vous de faire le travail 😔

Decathlon, quelle belle réussite ! Avec une variété impressionnante de produits de qualité et un agencement de magasin qui s'est nettement amélioré au fil du temps, cette enseigne s'adresse à tous, qu'on soit un sportif occasionnel ou de haut niveau. Il est presque certain que chacun de nous possède au moins un article venant de chez eux. Le rapport qualité-prix est simplement imbattable. Le seul bémol que j'aimerais soulever concerne la variété limitée de plats lyophilisés, notamment les pâtes bolognaise qui sont souvent en rupture de stock. Malgré ce détail, je recommande Decathlon sans hésitation.

Peu de choix, vêtements petits et peu seyants

Super produits,pas chers,bons conseils. À fond la forme.

Personnels a l écoute du client.

Excellent magasin. Vendeurs super

Très bon accueil, souriant

J ai apporté un vttae pour une modification, après l avoir récupéré et 3 sorties, je perds la pédale et la branche du pédalier. On nous dit que ça peut arrivé ??? Si c'est bien monté j'ai des doutes... L atelier commande la pièce, hélas celle qui arrive n'est pas la bonne ! Pas de chance, surtout pour moi😒

Bon conseil au niveau des montres. Très professionnel, bienveillant et souriant.

Magasin qui a beaucoup évolué au fils des années mais toujours aussi garnis et ont viens à votre rencontre pour vous conseiller 👌

Un bel achat ce matin pour moi. Très bien conseillée par Sandra. J'ai reçu des explications claires, pratiques. Un super accueil de la part de cette personne avec le sourire, disponibilité et efficacité. Un grand merci !

De passage dans la région, j'ai souhaité m'arrêter dans votre magasin pour renouveler mes équipements de canicross. Après m'être renseignée au préalable et avoir pu lire une publication sur votre facebook qui stipulait La marque Inlandsis Polar Quest convient à la grande majorité des chiens. Comme Mango et son maître, venez la découvrir ET LA TESTER dans votre magasin Décathlon Doubs/Pontarlier mon chien et moi nous sommes retrouvés face à un bel autocollant chien interdit sur votre porte d'entrée! Grosse déception... on a fait demi-tour et on est reparti.

Espace propre et lumineux Personnel accueillant et disponible On trouve de tout sport, adapté à tout le monde

Le vendeur à su me communiquer de très bons conseils sur le choix des chaussures de randonnées au rayon montagne. Le service a l'accueil dès l'entrée est top. Les produits sont bien rangés et les stocks sont suffisants.

Magasin petit, mais bien rangé, du choix, propre ++++

Super magasin on trouve tout pour le sport et aquatiques prix très abordables

J'ai demandé une révision complète et le changement du système de freinage. Une fois sur place on me dit qu'uniquement la chaîne à était changé car le reste était bon un peu étonné vu le nombre de kilomètres parcourus. Première sortie et j'ai la chaîne qui saute sans arrêt impossible de pédaler . Je décide de laisser mon vtt à une enseigne spécialisée uniquement dans les cycles . Au final on m'annonce qu'il faut changer pédalier , manivelle, jeu dans l'axe de roue etc .. car les pièces sont trop usées pour une chaîne neuve. Attendre 1 mois , payer un forfait pour une chaîne que j'aurai pu changer moi même avec un vtt qui ne fonctionne pas, ça m'a coûté plus d'argent et de déplacement qu'autre chose surtout par les temps qui courent . Le freinage n'a pas était fait non plus car l'info n'a pas été transmise .

Il a bien réduit Decathlon avec le partage de gifi... On est perdu...😓 L'agencement et l'affichage des rayons est moins clair qu'avant....On rame C'est difficile quand on est personne a mobilité réduite....Chaque pas est compté donc de se perdre complique nis déplacements...

Très grand et bien agencé ! On y trouve tout ce qu'il faut pour les sports d'hiver, mais aussi pas mal pour les 3 autres saisons. Merci !

Dommage que la surface soit un peu petite, ce qui oblige à ce que certains articles ne soient disponibles que par Internet. Il faudrait aussi plus de miroirs dans les rayons.

Personnel très serviable. Dommage que la surface soit un peu petite, ce qui oblige à ce que certains articles ne soient disponibles que par Internet. Il faudrait aussi plus de miroirs dans les rayons.

Un espèce de sens à suivre comme à ikea, balek, des caisses auto histoire de réduire le personnel, bientôt on demandera au client de mettre en rayon de décharger les camion et de balayer en payant le même prix, après cela semble convenir aux pnj

Un beau magasin, personnel agréable

Grand choix de vêtements sportifs pour l'hiver et les balades sur la Banquise. Le personnel est très agréable et bien au courant

Service réparation des vélos nul ! Pour remise en état d'un petit vélo rose d'enfant, 36€ et il revient pratiquement pareil ! on commande des poignées roses qui sont finalement noir, la tige de selle est toujours coincée, la chaine n'a même pas été graissée, le cable de frein a été changé mais même pas tendu ! Du travail de cochon, on se moque du monde !!!!!!!!!

RAYON REPARATIONS VELOS: Je souhaite remercier et féliciter les 2 dames qui se sont occupées de réparer le vélo de ma fille!!! Elles sont efficaces, fort sympathiques et professionnelles. Bravo mesdames, je m'incline;)

Bonjour, pourriez-vous expliquer aux français pourquoi cette paire de lunette bon marché (à la base) coûtait autour de 4€50 l'année dernière, et est maintenant vendue 8€ ???? !!!! Ok pour l'inflation, mais à ce stade là, c'est du vol pur et simple ... ce n'est qu'un bout de plastique avec deux vis, 4€50 ok, 8€ c'est une honte ! Une explication ? Pour le moment je ne compte pas remettre les pieds dans cette enseigne, car c'est vraiment des méthodes immondes !

Tellement dommage qu'à notre époque on ne trouve que du materiel pour les hommes et rien pour les femmes ... (chasse et basket en loccurence) !! très décu ....

Allez à Decathlon Besançon vous serez mieux reçu ! Paire de basket défectueuses après être portez une dizaine de fois et ils n'ont pas voulu me changer la paire alors que c'est leur politique de retour....une honte !

Réparation du vélo ce jour férié, super réparateur à l'écoute du client !!! Je recommande pour réparer un vélo !

A la suite de ma visite en Août 2022, pour l'achat de chaussures de randonnée, dont je suis excessivement satisfait, j'ai pu acheter un jogging, chaud, avec un prix correct. Personnel agréable et souriant dans la boutique.

Personnels bien mais l agencement du magasin est horrible et le choix très restreint

Personnels vraiment pas aimable Vraiment pas un large choix dans les rayons Il faut courir après quelqu'un pour avoir un conseil

L'équipe est top, accueillante, pro, et sympa, les produits Decathlon sont de qualité. Cependant, une étoile pour deux raisons. La première est que l'accès est interdit aux chiens, et pourtant les pattes de notre chienne ne sont pas plus sales que les semelles de nos chaussures, et aucun produit alimentaire n'est pas sous emballage pouvant être tentant pour un chien. C'est bien beau d'accepter les chiens en zone accueil, mais si on veut autre chose dans le magasin, que fait-on de notre chien ? Et la seconde concerne le nouvel agencement à la Ikea. Devoir suivre un itinéraire obligatoire est franchement casse-pieds. Quand on sait ce qu'on veut, c'est une contrainte temporelle très désagréable. De plus j'ai l'impression que certains rayons ont franchement été réduits, comme par exemple le rayon course à pieds qui compte peu de références de chaussures, aussi bien en trail qu'en route. Pourtant, nous apprécions beaucoup ce magasin avant, beaucoup moins maintenant.

Beaucoup d'espace, propre, assez de personnel qui vous conseille.

Magasin qui propose un rayon cany randon sans pour autant accepter les chiens au motif que des clients peuvent être allergique. C est vrai que la proximité entre clients est extreme. De plus deux visuelles interdiant les chiens sont affiché à la porte et aucun interdisant de fumer pourtant obligatoire dans tous les établissements recevant du public. Revoyer votre copie. Je boycotte Decathlon..... je mets l étoile obligatoire mais bien entendue elle est superflue...

Je mets une étoile contrainte et forcée par l'application. Je ne comprends pas que ce genre de magasin ne soit pas accessible au chien. Bien que jai eu une heure de bouchon pour venir, juis repartie sans rien acheter. J'ai fait d autre magasin sans problème je vais au resto avec mon chien sans problème

Merci a Decathlon Pontarlier qui m a préparé une dizaine de cartons tous déplies sur un chariot tout prêts à déposer dans la voiture pour me faciliter mon déménagement Super sympa

Un passage en caisse avec 13 articles facturés 17 articles..... 1 antivol pas enlevé heureusement c est la que je me suis rendu compte de l erreur. Un avoir est fait en rentrant je me rend compte qu il y a encore une erreur de 10 euros. Tout le monde a le droit à l erreur mais moi même vendeuse il me semble qu avant un encaissement on vérifie le nombre d articles avant de dire au client le montant surtout qu il y avait pas foule en caisse..... Vraiment dommage. Habitant à une demi heure de route je vais pas revenir pour rétablir l erreur.

Nul un vendeur a pas enlever un anti vole inattentife incompetent surtout que j habite pas tout pret

Magasin spacieux,très agréables. Vendeurs et vendeuses agréables également

Ancien vendeur chez Decathlon. Service à l'accueil impeccable. Vendeur rayon nature irrespectueux et agressif sans raison.

Moins de choix, dommage pour la réduction des locaux. Equipe toujours aussi sympa et pro

Magasin qui a rétréci en surface mais pas de soucis, on trouve quand même ce que l'on veut. On est un peu moins perdu. Possibilité de commander en ligne un article absent et de le récupérer en magasin en 48h max. Très appréciable.

Dommage que le magasin a été réduit en surface c est serré dans les rayons

Avec ma compagne nous sommes venus fin de journée pour nous équiper complètement pour le ski . Ce qui demande beaucoup de temps . Nous avions beaucoup de questions et avons essayé beaucoup de chaussures de ski , nous avons donc été très encombrants et monopolisants . La conseillère (Marine)qui s’est occupé de nous était très compétente, très à l’écoute , et a pris tout le temps nécessaire pour satisfaire nos différentes demandes . Nous avons donc acheté tout notre équipement avec elle . Nous avons été très satisfaits de son service ! Ravis ! A la caisse aussi , nous avons été embêtants et la caissière ( dont le nom m’échappe malheureusement cheveux courts et rouges ) a été très serviable et a répondu à nos besoins malgré l’heure de fermeture dépassée . Nous souhaitions le souligner parce que rares sont les vendeurs qui sortent du lot ! Merci à toute l’équipe qui a dû sortir un peu en retard à cause de nous .

De très bons conseils, les vendeurs sont sympathique. Très bon rapport qualité prix actuellement il y a de belles soldes. J y vais régulièrement et j y retournerais.

Beaucoup moins bien depuis que l'on doit faire le tour complet du magasin. Même pas vu un raccourci...

Bon magasin , je n n'aime pas la nouvelle disposition.

Le magasin était tellement mieux avant , niveau produit domage que les rayons soit vide tout au long de l’année , il faut tjs commander même pour le plus simple des articles . C’est à se demander si il ne va pas fermer et que décathlon devienne une plateforme internet .

Je suis 1 fidèle depuis les années 1990. Visite et achats ce jour.

3 ieme vélo acheté, 3 ieme vélo en retour pour des problèmes , les freins , les pneus.....la qualité est vraiment médiocre , ce n est pas cher, mais ça ne vaut même pas ce bas prix.pour ses 3 ans , mon fils est vraiment heureux d avoir un vélo crevé avec les freins bloqués(après réglage du technicien).

Magasin mal agencer c est mieux avant En plus casi plus de rayon peche 😢 Prochaine je vais à Montbéliard bien mieux...

Super équipe ils m'ont trouvé une solution immédiatement et gratuitement pour un problème de luge, et tout ça avec le sourire. Je suis repartie ravie

Beaucoup moins bien qu avant depuis que la surface est plus petite

Je n aime pas du tout la nouvelle organisation du magasin Autant avant ça donnait envie d acheter dès l entrée avec tout le matériel présenté Et les rayons spacieux et bien fournis Déçue du choix actuellement...

Rayon pêche minuscule en plus d'être tout petit le rayon et complètement vide très déçu comparé à décathlon de Besançon !

Le magasin va passer de 5000 à 3000 m2. Ils vont devoir faire un choix dans les rayons... Conseillers en vente agréables

brouillon !! ne respecte pas ces engagements de délais de réparation des vélos. Une semaine pour recevoir un dérailleur, et trois jours en plus pour le monter. Dix jours d'attente !! Pour ma part c'est la dernière fois que je fais réparer un vélo à DECATHLON DOUBS.

J'aimais beaucoup Décathlon pontarlier mais j'y suis retournée Mercredi je peux vous dire que maintenant c'est nul beaucoup trop petit impossible de circuler dans les rayons trop serrés Nous avons dû commander certains articles il n'y a plus rien Je suis déçu je n'y retournerai plus C'est dommage

Personnel très sympa et professionnel, beaucoup de choix, j'ai eu besoin d'un sac de rando, bien conseillé, comptant de mon achat.

Le magasin était beaucoup mieux avant... Maintenant, la surface à été divisé par deux, trop nul ! Rayons moins bien agencé et beaucoup moins de références produits. J'irai beaucoup moins dans ce magasin...

Au top !! Très bon accueil dès l’entrée, vendeurs à l’écoute et de bons conseils. J’y ai tout trouvé pour ma saison hiver l’hiver dernier et tout pour mon kayak cet été !

Très beau magasin, dommage trop d'articles manquant dans les rayons

Parking pas très bien agencé. Magasin un peu fouillis, difficile de s'y repérer. Produits bon rapport qualité-prix.

Grand magasin, propre et bien organisé On trouve tout ce dont on peut avoir besoin Parfait

Jolie magasin, belle surface ,au portes de la Suisse. personnels professionnels . Dommage que certains rayons étaient presque vides. Pas encore mi août et le rayon chaussures randonnées était très pauvre, en choix et encore plus en taille. Cela reste néanmoins une belle enseigne

Toujours bien rangé et des personnes agréables et disponibles pour répondre aux questions dans les rayons. Les achats sont conformes à leur description. Qualité prix OK. Bémol : il manque très souvent des produits ou des tailles dans l assortiment des rayons. Il y a toujours moyen de commander , mais quand on habite loin...

Alors si jamais pour les Suisse il ne prennent pas les chf😂😂😂 n'y allez pas il y en a par chez nous, quasiment les mêmes prix et le personnel y est bien plus réveillé

Personne très désagréable au Flocage et apparemment il est comme ça avec beaucoup de clients Monsieur changer de métier !!!

Un responsable très désagréable qui m'a refusé l'entrée, j'avais mon petit chien dans son sac motif question d hygiène je ne crois pas que ce magasin fasse alimentation. Je n'ai jamais rencontré ce genre de réaction dans d'autres magasins de ce genre...

Grand magasin mais pas grand chose à l intérieur finalement... Dommage.

Top accueil, magasin très beau et surtout clair, spacieux qui donne vraiment envie d'acheter !!! Mention particulière pour Alison qui avec classe et disponibilité a répondu à mes demandes, et sut me faire quelques démonstrations techniques alors quelle était occupée. Sourire et grâce Bravo Alison. Il en est de même pour d'autres jeunes filles qui nous ont conseillé pour nos achat. Christian Maudouit

Top ! Top ! Top ! Une marque française à valoriser , les vendeurs toujours bon à conseiller et avec le sourire !

Venu pour une révision d'un Scott électrique. Vélo déposé le mardi soir et revisé le lendemain tôt le matin, c'est rapide, c'est top! L'ensemble du personnel est très souriant et attentionné. Je remercie plus particulièrement la personne ayant pris en charge mon vélo, rapide, efficace et très sympa !

Je suis venu pour ma racheter une petite pochette étanche, qui finalement n'était pas si top. Ayant déjà deux fois la petite barre qui fait son étanchéité. C'est grace à Emilie du rayon de la Glisse que j'ai eu un formidable aiguillage vesr un produit qui m'était carrément plus adapté. Emilie a su me conseiller le bon produit dont j'avais besoin. Merci Emilie. Le décathlon dans son ensemble est très agréable.

Accueil sympathique et grand magasin avec beaucoup de choix

Une fois de plus content aujourd’hui pour un réglage de dérailleur sur mon Gravel, équipe au top et accueillante. Je conseil ce décathlon !

Toujours très bien accueillie et conseillée. Je recommande

Caisses automatiques ---> diminution de personnel Trotinettes électriques pas leur domaine, me renvoi sur Darty

Très bon accueil, malgré la restriction des rayons l'équipe souriante.

Pas mal de ruptures de stocks mais personnels toujours agréables.

On s'y est arrêté en Mars sur le chemin du retour des vacances d'hiver. Très bon rayon pour les sports d'hiver (mieux fourni que par chez nous).On y a trouvé notre bonheur. Mon mari a reçu des conseils pour sa montre garmin, et a résolu son problème. On souhaite aussi remercier les employés du magasin qui ont renvoyé la doudoune de ma fille oubliée sur place. ❤️

Passage spontané à l'atelier cycle ce jeudi après-midi, suite à un souci technique au milieu d'une session, et prise en compte immédiate malgré la charge de travail importante auquel le technicien faisait face. En 6 minutes montre en main, check-up et ajustements établis, et je repars avec ma monture bien plus opérationnelle qu'à mon départ initial. Merci à ce Monsieur, très attentif à la sécurité et au confort immédiat de ses clients. La plupart du personnel de ce magasin dispose de la même attention à notre égard. Ils s'assurent tous de ma fidélité en ce sens. Merci.

Il ni a pas grand chose déçu mais personnels très accueillant

J'adore vraiment cette chaîne de magasin, mais en se qui concerne les vendeurs qui savent très bien nous faire tourné en bourrique, quand on command des articles qu'il n'y a plus en magasin, nous font croire que l'article et bien commander alors que la commande était annulé même pas capable de nous dire la vérité, il préfère nous prendre pour des pigeons

Très bon vendeur au rayon course à pied / trail, on sent que c'est un passionné et qu'il connait les produits !

Super magasin très spacieux et très bien référencé ! Je conseil

Très déçue par votre magasin. Les vendeurs donnent les réponses que l'on désire entendre même si tout est faux. On va recevoir l'article entre le 13 et le 20 décembre mais cet article n'est jamais arrivé, vous avez 1 an pour changer mais il s'avère que c'est impossible. A Besançon il est possible de commander mais à Pontarlier ce n'est pas le cas. Les vendeurs sont-ils là pour vendre ou se passer le temps ?

Moins de choix c'est un grand magasin bien déçue par rapport à l ouverture

Un grand merci au sevice atelier velo, surtout a Océane qui est formidable. Tres bon magasin !!!

C est mon magasin d habits je kiffe les couleurs les fringues de sport pour toute la famille....du choix de la qualité des bons prix

Ma note de 3 étoiles est la moyenne entre l’atelier et la caisse. À l’atelier la note maximale est donnée car Alison fut proactive, claire dans ses propos, à l’écoute et avait un sourire naturel quand elle s’adressait à ma famille, moi inclus. En revanche, le côté amateur s’est ressenti à la caisse. Le paiement en 4x sans frais nous est proposé et je l’accepte. La condition est d’avoir une carte d’identité européenne ce que donne ma femme. L’ayant déjà fait ici je me dis qu’il n’y a pas de problème. La caissière m’apprend que la Pologne n’est pas dans l’Union européenne... j’insiste avec mes connaissances géopolitiques. Un caissier plus expérimenté lui donne une solution, n’ayant écouté qu’à moitié la procédure. On attend plus d’une heure à la caisse (le mail de l’atelier et l’heure du ticket de caisse faisant foi). Je répète la procédure à la caissière car elle semblait perdue mais ne veut pas m’écouter et attend hagard que le caissier revienne (encore 30 minutes d’attente). Finalement elle décide de tester un peu tout et au bout du compte (presque deux heures d’attentes tout de même ) arrive à nous faire payer en 4 fois mais pas du tout sans frais. Bref je reviendrai car vos personnes à l’atelier sont vraiment pro mais j’achèterai sur Internet et demander une livraison en magasin.

Même plus de vélo Electrique en stock à vendre au magasin ! Honteux pour une grande enseigne !

Bien pratique, de bon produit et vraiment génial ce nouveau passage en caisse informatisé

Rayon peu fournis obligation d utiliser les caisses automatiques et toilettes fermées soit disant à cause du covid.... Encor une fois il a bon dos celui la

Magasin en achalandage permanent car le covid semble avoir créé des problèmes de stock. Mais beaucoup de magasin sont avec les mêmes difficultés. Ce magasin est aéré avec de grandes allées, et propose des produits concernant plus de sport que dans certain. Comme le paddle, le canoë etc. Équipe courtoise, sympathique, à l'écoute du besoin du client, et qui connaît parfaitement les produits. Ce qui permet d'orienter correctement le client.

Un décathlon, mais avec un grand parking, de plus a disposition des bornes de recharge gratuit, merci.

C'est grand. Il n'y avait plus de gel hydroalcoolique. De nombreux articles manquaient dans les réunions.

Un grand remerciement à Morgane responsable fitness pour sa gentillesse sa patience et son grand professionnalisme.

Superbe service de la part de Élodie, très professionnel et rapide. équipe agréable, qui a le sens du produit.

Très spacieux, beaucoup choix (sauf en ce moment car les rayons sont encore vide a cause du confinement....)

Il manque beaucoup de produit surtout dans le rayon pêche je n'ai même pas trouvé une épuisette

Gestes barrières covid respectés et personnel aimable et engagé. Néanmoins, le vide dans les rayons ne fait aucun doute quant à l'origine des produits....

1 an que j'y vais et jamais déçu. Un grand choix. Très bien organisé avec des vendeurs compétents. Je recommande vivement.

J aime ce magasin proche du client Un large choix et des prix intéressants

Service cycles catastrophique. Entre le vélo de ma fille et celui de ma femme, ça laisse vraiment à désirer. C'est dommage car je n'ai jamais eu de problèmes avec le reste des services. Bref si vous voulez un vélo, un conseil le mieux c'est quand même d'acheter chez un spécialiste. C'est ce que je fais maintenant.

Dommage le magasin était très peu achalandé à cause du confinement mais le personnel est toujours agréable et efficace

J'ai été reçue par Lola, au rayon ski. Je n'y connaissais absolument rien avec un petit budget. La vendeuse Lola a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse sans nom. Elle a fait tout le tour des rayons demandés sans pousser à l'achat ( qui est très appréciable), avec des explications claires et une compréhension comme on en retrouve rarement à notre époque. J'ai acheter le petit matériel nécessaire pour mon fils sur ses conseils. Un grand merci à LOLA pour son accueil, sa patiente et son sourire. Je ne veux plus qu'elle comme conseillère !!! ^^

Faire attention au service VTT le service reste a désiré ... Dû a ma pose de frein chez eux j ai crever deux jour après je suis retourner expliquer mon problème le vendeur a fais deux trois réglage et recrever peu de temps après total des courses deux pneus et un réglage des freins ont été fais chez un professionnel et tout roule ... Moralité de la chose mieux vaut mettre le prix dès le départ (à la concurrence) que faire les choses a moitié dont le client peut chuter ... Y compris un enfant de 5 ans.... Ça fait peur...

Sortie éco rando du 21 septembre. Très bonne organisation avec une équipe au top, sympathique, aimable et compétente. Un grand merci à Marine, Marion + Lucas et Florian. Un accueil agréable en magasin avec café et barres Décathlon permettant de faire connaissance avec les gens du groupe, un trajet bien étudié et adapté avec des enfants, des activités ludiques et pédagogiques et une collation de qualité à midi. Très bonne activité. A renouveler !

L’aquarium du magasin est un cimetières, les poissons y sont stockés comme de vulgaires objet aucun soin ne leur est apporté, je trouve sa déplorable sa reste des être vivant, bien évidemment je blacklist ce magasin et je n’en ferai pas la pub.

JE SUIS PROFONDEMENT TRISTE DE LA FACON DONT LES PERSONNES DE CHEZ DECATHLON PONTARLIER S'OCCUPE DE LEURS POISSONS!!!! -J AI PU CONSTATER EN ARRIVANT DEVANT LEUR AQUARIUM QU'IL Y AVAIT PLUSIEURS POISSONS MORTS!!!! - TOUS LES POISSONS DE L'AQUARIUM ETAIENT ENTRAIN D'AGONISER À LA SURFACE MAIS PERSONNE N'A FAIT QUELQUE CHOSE..LORSQUE NOUS SOMMES ALLEES EN PARLER A LA RESPONSABLE QUI S OCCUPE DES POISSONS.. (POUR ETRE HONNETE PERSONNE N'A SU ME DIRE QUI S'OCCUPAIT DE L'AQUARIUM.) UNE PERSONNE QUI TRAVAILLE A DECATHLON EST VENU DISCUTER AVEC NOUS ET N'AVAIT PAS L'AIR DE S'INQUIETER QUE CES POISSONS QUI ÉTAIENT ENTRAIN DE SOUFFRIR.. APRÈS AVOIR FAIT UN TEST SUR L'EAU (LE RESULTAT DU TEST ETAIT JUSTE ABOMINABLE: TAUX D'UNE SUBSTANCE TRÈS NOCIVE ÉLEVÉ (NITRITES NO2) , SANS PARLER DE L'AMMONIAC CERTAINEMENT EN GRANDE QUANTITÉ (VOYANT LE NOMBRE CADAVRES DANS L'EAU, LE PROCESSSUS DE DÉCOMPOSITION PRODUISANT DE L'AMMONIAC). LA SEULE CHOSE QU'ILS NOUS ONT DIT S'EST QU'ON POUVAIT APPELER UNE PERSONNE QUI S OCCUPE DE LEURS POISSONS POUR QU ILS VIENNENT CONTRÔLER.. ET FAIRE QUELQUE CHOSE POUR LES SAUVER! JE TROUVE INADMISSIBLE DE NOUS DEMANDER CELA ET QU'EUX NE FASSE RIEN... SURTOUT QUE TOUT LES POISSONS ETAIENT ENTRAIN DE MOURIR SOUS LEURS YEUX!!! LA SEULE CHOSE QU'ILS NOUS ON DITES S'EST DE SORTIR DE LEUR MAGASIN PARCE QUE SOIT DISANT, ON LEUR MANQUAIT DE RESPECT.. MAIS NON, ON LEUR EXPLIQUAIT SIMPLEMENT QUE CE N'ÉTAIT PAS HUMAIN DE LAISSER DES ÊTRES VIVANTS MOURIR ET AGONISER DANS DES ETATS PAREIL !!! Il FALLAIT RÉAGIR! IL A SIMPLEMENT DIT QU'IL ALLAIT CHANGER L'EAU, (CE QUI N'AURAIT PAS CHANGÉ LE PROBLÈME) MAIS AUCUNE ACTION CONCRÈTE DE LEURS PART ! JE SUIS TRES TRES DÉÇU DE LEUR RÉACTIONS. LAISSER DES POISSONS MORTS ET AGONISER ET NOUS RIRE AU NEZ PARCE QU'ON EST CHOQUÉ DE CETTE PRATIQUE QUI APPAREMMENT NE POSAIT PROBLÈME À PERSONNE !!!! CE QUI EST SUR C'EST QUE JE NE REVIENDRAIS PLUS JAMAIS DANS CE MAGASIN, ET NE LE CONSEILLERAIS À PLUS PERSONNE !

Le magasin est vraiment bien ! Assez grand, il possède énormément de produit différents en liens avec le sport et autre, et ... classe le magasin.

Grande surface spécialiste du sport. Qui n'a plus rien à envier à l'enseigne éponyme située à Besancon. Grand choix et vendeurs super disponibles. Toujours l'excellent rapport qualité prix et une offre de produits pour la pratique des sports de montagne très large

Personnel sympa , accueillant ,serviable .La remarque que je me suis faite et à leur faire. Au toilette des dames manque un crochet pour y pendre veste ou sac...

Superbe soirée,buffet salė et sucré,bière , mousseux.....bonne référence qualité/prix...je recommande ce magasin..

En juin dernier, j’achète des chaussures de marche qui étaient attachées par un lien en nylon, donc je n’ai essayé qu’une seule des 2 chaussures en pointure 37, tout est ok, je pars avec ces chaussures. Je ne les utilise que quelques mois plus tard, mais j’ai mal dans une des chaussures. Je vérifie la pointure de la chaussure que je n’avais pas essayée et surprise, je me rends compte qu’une était en 37 et l’autre en 36. Retour chez Décathlon à Doubs en décembre. Accueil très sympathique d’une gentille demoiselle puis d’un collègue qui procède sans problème à l'échange. Alors, un seul mot BRAVO pour le service après-vente Décathlon de Doubs! 👏🏻👏🏻👏🏻

Très bon magasin, beaucoup de choix, le plus grand de la région. Propre et bien organisé. Les produits sont pas cher et de bonne qualité. Je recommande pour les amateurs de sport. Edit: encore mieux depuis l'agrandissement. Je rajoute une étoile, bravo aux équipes et employés souriant.

Allee large, personnel agreable. Large choix de produit. Peut etre a ameliorer au rayon musculation qui n'a pas tout les prix affichés (exemple dumbbell de 15kg) et qui a un manque de stock (surtout les poids).

Bien situé. Choix nombreux dans tous les domaines sportifs. Prix attractifs. Personnels à l'écoute et de bons conseils

Accueil très chaleureux. Personnel compétent et disponible. Magasin très aéré. Très bon rapport qualité prix

Un très bon magasin de sport avec de très grands rayons. Il y a tout. Les vendeurs donnent de très bonnes explications sur les produits et ils sont souriants.

Très bon magasins par contre pas trouvé les articles qui sont en vente sur le site internet dommage

Endroit pas très bien indiqué après l'entrée dans la ville. Parking très grand. Service et personnel expérimenté, de bon conseil. Manque un peu de personnel Service de paiement facile et pas d'attente.

Belle évolution du magasin, du choix et de la qualité.

Bon accueil. Le meilleur magasin décathlon de la région à mon avis, mieux que celui de Besançon. Grands rayons, beaucoup de références. Impeccable !

Très bien personnel sympathique bon prix mais quand on fait une commande les délais indiqués au départ ne sont pas du tout respectés. Je préférerais qu'on me donne un délai qui soit sûr d'être respecté.

Déçu du service flocage sur tee shirt j'en ai fait faire 3 Quand j'arrive et regarde les tee shirt je voit que sur 1 des tee shirt il y a 2 faute d'orthographe elle me le refait sans problème mais j'attend quand même 25 min alors qu'elle m'avais dit 15 min maximum. Aujourd'hui je vais pour emballé les tee shirts et la surprise une autre faute mais cette fois ci sur un autre tee shirt un accent manquant je les appelle et elle me dit que sur certain caractère de mot on ne peut pas mettre d'accent sauf que juste en bas il y a un mot avec le même caractère qui a un accent elle me dit que je peut revenir et qu'elle peut essayer de découper un accent et de me le recoller dessus je trouve sa inadmissible on paye quand même un service donc le mieux sa serait qu'il soit bien fait. Vraiment super déçu.

Les membres du personnel sont super agréables en tout points. C'est eux que je note, pas la direction vis à vis d'eux ... Maintenant je vais tester la qualité, mais suis pas pressé pour le SAV. A voir.

Personnel présent et aimable En moins de 20mnts j'ai trouvé ce que je voulais et appuyez par des conseils judicieux

Plus grand mais toujours bien agencé des prix raisonnables matériels de bonnes manufactures et une équipe très dévouées à ces clients

Les magasins decathlon se ressemblent, et c'est tant mieux. Propreté, choix, prix très compétitifs, conseillers tous aussi sympas et disponibles... Il n'y a rien à vouloir de plus, et c'est toute l'enseigne decathlon qu'il faut plébisciter ! Merci de nous rendre le sport plus accessible

Magasin TRÈS bien tenu, quand aux vendeurs, ils sont au top et vous accueillent avec gentillesse et amabilité, bref je recommande TRÈS vivement ....

Un choix incroyable et des locaux immenses, toujours prêt à acheter même si nous n avons besoin de rien:)

Magasin identique aux autres de la chaîne. Caissière souriante et agréable. Un bonus pour leur agent de sécurité qui sourit et vous souhaite une bonne journée en sortant !

Passez en urgence pour trouver deux cadeaux de noël, je suis tombé sur du personnel hyper accueillant, serviable et de très bons conseils. Encore merci :)

Un Décathlon bien agencé, très propre et avec du personnel agréable. Toujours un plaisir de s'y rendre !

Très grand choix pour toute catégorie. Tout de même une mauvaise expérience vers les vélos suite à un achat complet (vélo, pied, selle, cadenas) j'ai pris un compteur sans file et j'ai, bien entendu, demandé si le montage était possible ce qui a déplu au monteur qui ne c'est pas gêné pour me marmonner qu'il venait de terminer le montage de mon vélo et que cela n'était pas possible!? J'ai donc monté le compteur chez moi en 3 min. A part cela, j'ai toujours eu un service au Top!

Grande surface dédiée au sport en général, on y trouve quasiment tout ce qui est nécessaire à la pratique d'un sport. Le personnel est plutôt sympathique, de bon conseil.

Bons produits et moins coûteux que d'autres enseignes...

Grand espace.il y a quasiment tout et on peut s'en faire livrer assez rapidement les articles manquants. Les rayons sont grand et les vendeurs omniprésents pour conseiller. Les prix sont les mêmes à l échelle nationale je pense. Et la proximité avec les autres commerces facilite la tache. Pas mal de restaurants dans le coin. Parking accessible et qd il y a pas assez de place il est possible de poser la voiture devant.le grand parking de super u.

Très bien presque aussi bien que celui qui se trouve à la place de la défense à Paris pour ceux qui connaissent.

Très grand choix et un personnel très disponible... Avec des prix très attractifs...

Très bien achalandé et choix varié. Très bien rangé et propre. Meilleurs moments pour y faire son shopping: entre 12h00 et 13h00

Personnel avenant et compétent Suivi des commandes impeccable Vaste choix à prix attractifs

Bon accueil mais des le choix fait attendu plus d'une heure repartie sans achat j'irai demain à valdahon

Bon petit gars rayon pêche, disponible , serviable et surtout crédible...merci

Un magasin beaucoup trop grand qui aurait pu être mis sur 2 étages. Vive l'urbanisation et l'imperméabilisation des sols

Très contente de l'accueil et de l'aide des vendeurs. Nouveau magasin + aérer qui donne plaisir à visiter

Super accueil. Les explications des vendeurs sont très bonne

Très bonne accueille bonne présentation des articles un rendu rapide en caisse

J'aime beaucoup les promotions et on trouve toujours ce qu'il nous faux caissière agréable

Grand espace d équipements sportifs toutes catégories pratiqué dans la région du Haut Doux Ont y trouve des articles que je ne trouve pas dans celui de ma ville, et pourtant , les rencontres avec les responsables du magasin font partie du même secteur d'exploitation avec la Champagne-Ardenne J'ai trouvé les responsables de ce magasin très très sympa, et bonne de humeur malgrés, leur problème de bug informatique qui ma bloqué le payement de mes achats

Un Décathlon de grande taille avec un vaste parking. Piste pour essayer les VTT. Produits nombreux et souvent d'un excellent rapport qualité prix.

Magasin dans l ensemble assez decevant pas grand chose dans les rayons . Vendeur peu compétent et peu agréable il prefere discuter entre eux que de s occuper des clients. Et pour finir le vigile a l entrée, quand vous repartez sans avoir acheté quoi que ce soit, vous devisage comme si vous aviez braqué le magasin. Très déçu dans l ensemble

Magasin bien rangé, mais surtout toutes les caisses ouvertes et donc pas d'attente interminable

Personnel sympathique et professionnel, prix abordable, matériel de qualité pour toutes les bourses.

Comme d'habitude,après avoir fait mes achats chez décathlon,à Pontarlier ce jour-là,je suis sorti en même temps que plusieurs personnes ,chacune avec nos sacs respectifs..Et comme d'habitude, c'est le mien que l'on a voulu fouiller!..comme par hasard, j'etais le plus bronzé des clients qui sortaient.. le videur l'était également,ce qui leur permet bien entendu de nier toute accusation.Ce scénario étant récurent chez cette enseigne,quelle qu'en soit la localité, je n'ai dorénavant plus aucun doute quant à la nature des briefings que l'on doit faire à ces pauvres ânes que sont les sécuritas..c'était la dernière fois,pour ma part,que je mettais les pieds dans un décathlon!!

Le personnel est toujours très disponible. Le retour de matériel pour échange par exemple ne pose aucun problème. Chaque vendeur a la compétence de son rayon/domaine d'activité. Magasin agréable et bien ordré.

Volé par la caissière: elle a bipé deux fois une crème solaire ainsi qu' une pommade de massage eptonia 'recup' pour un total d' environ 13 euros. Bien reussi son coup; sur le volume de materiel, je me suis fait remarquablement enfummer. Très décevant et déprimant, surtout pour une somme finalement assez dérisoire, je ne vois pas bien ce que son comportement lui rapporte, sachant que finalement, ces montants finissent dans la caisse du Decathlon...?? Les employés sont_ils rémmunérés à la comission? Je pense que ce doit être un jeu, pour votre personnel, de mépriser votre clientelle. Dommage. Je serai évidemment moins naïf et plus suspicieux au prochain RV. Je vous ai fait part de ma déception. Avec mes salutations sportives A. Longchamp.

Depuis son ouverture je fréquente ce decathlon avec une équipe toujours au top. Echanges ou remboursements toujours possibles. Produits nombreux dans un magasin toujours bien tenu.

Bien, le magasin est grand

Magasin spacieux, on se marche pas dessus, Bien agréable et le personnel est sympathique. Le spécialiste stand up paddle a pris le temps de m'informer et de me conseiller, vraiment ravi par ma visite chez Décathlon.

Depuis qu'il a été agrandi il est très intéressant. Une belle game de produits et on peut demander des conseilles. Juste la ranger de caisse que je trouve trop impersonnelle.

Tres bon accueil et service après vente au top suite à un manque de matériel dans un kit paddele merci l'équipe

Très bien..Plus spacieux depuis l'agrandissement (31/05/2017)et beaucoup de choix côté loisirs Il faut y aller absolument

Tout ce qu'il faut pour faire du sport à des prix tout à fait abordables ! Pas de désagréments pendant les travaux, tout a été très bien géré.

Large choix mais étant donner que le magasin à réouvert récemment suite à son agrandissement toutes les références de vélo par exemple ne sont pas encore arrivées.

Pas le meilleur decathlon en terme d'assortiment (de tout mais pas de choix) mais staff serviable et une extension est prévue pour fin mai

Tres decu de votre vendeur Mathieu au service velo ! Vendeur arrogant et tres desagreable. C est la premire fois que l on est servi de la sorte

Prix intéressant et personnel très accueillant,de plus leur personnel atelier vélo est très compétent !!!

Prix abordables, parking facile d'accès et personnel à l'écoute dans le magasin.

Choix gargantuesque, conseils, qualité et prix imbattables. Si le magasin se met à faire des accessoires techniques, il ne restera pas grand chose à la concurrence, mais c'est la loi du marché !

Il y a quasi tout ce qu'on veut. Par contre faut pas être fetichiste d'une marque x ou y et accepter une marque décathlon. Et franchement ça vaut la peine.

On l attendait depuis longtemps dans le haut Doubs. Le personnel et bien plus serviable que celui des magasins de la région Parisienne . Dommage qu il ne possède pas de location de ski pour la saison hivernale.

Le magasin s'agrandit à voir à l'avenir. Mais il y avait pas grand choix avant. En amélioration et c'est positif.

Grand magasin mais avec souvent des rayons mal approvisionné. Personnel sympa.

Toujours trouvé ce magasin très mal achalandé et régulièrement en manque de matériel en pleine saison. En ce moment c'est le summum ! Des espaces dédiés à la randonnée plus que vides, pour un milieu de mois d'Août ! Finalement est-ce le magasin qui est mal achalandé ou le personnel qui à du mal à gérer les commandes et les stocks ? Dommage car il y à la place et le magasin est de bonne facture et récent !

Très large choix à prix corrects. On en trouve pour tous les goûts. Personnel disponible et accueil sympathique.

Le Magasin idéal pour tout les sport, la vie de tout les jours et les loisirs. Des produit d excellente qualité à un prix défiant et de loin toute concurences Des vetement de tout les jours au materielle à la pointe de la technologie en passant par les accesoires indispensable pour la pratique d'une multitude de sport différent. Il sauront vous guider et vous conseiller au mieux.

Juste quelques mots pour vous dire un grand Merci à toute l'équipe de décathlon de Pontarlier , surtout aux personnes qui gère le rayon Rando et Alpinisme. J ai effectué divers achats pour pouvoir faire mes premiers pas en rando et alpinisme hte montagne. Vos équipements de la simple paire de chaussettes en passant par les vêtements chaussures ect... pour finir avec le baudrier , le casque etc.. dont au top . La haute montagne ne s'improvise pas surtout pour les débutants . grâce à vous et aux produits que vous m avez conseillé et que J'ai effectué de belles rando dans le massif du Mt. Blanc . J'invite les clients qui désire se faire plaisir en rando à venir s'équiper chez décathlon . D excellents produits à moindre prix Avc des conseils de personnes qualifiés vous attendes . Merci , avec ma Bienveillance . Un client de Morteau très satisfait