Decathlon Le Havre Montivilliers Magasin d'articles de sports

Je suis cyclotouriste et j'effectue un tour de France pour le compte d'une association humanitaire. Je suis arrivé en fin de journée avec un problème technique sur mon vélo. L'équipe cycle Decathlon a tout mis en œuvre pour solutionner ce problème, avec un réel sens du conseil. Encore merci. Philippe de l'association Pédiatrie Enchantée

Bon rayon de pêche mais les conseillers et conseillerees du 30 février ils sont nuls 🤥 et quand on achète une canne à pêche en 5 - 21 grammes en grammage et quel casse au bout avec 10 grammes, YA PROBLÈME ET IL VEULE PAS ASSUMER ,pour pêche la sardine il faut aller avec une grue si on les écoute, on veut réparer une canne il faut pas toucher au recyclage ces leurs argents poches, SA SURVEILLE BIEN, POUR L'ARGENT POCHE, vaut vendeurs et vendeuses ils ne connaisse pas leur travail et raté leur diplôme alors DECATHLON les embauche

J’ai deposé mon vélo elliptique (sous garantie ) en sav. Par la suite le magasin me rappelle en m indiquant de la non reparabilité. Pas de prise en charge sous garantie, ni d échange, suite à un mauvais entretien, présence de rouille, pris humidité, que je l,aurais mis à l extérieur. Hors mon vélo a tjs été stocké ds une pièce conforme, (chambre ds la maison ,photos à l,appui montrées), utiliser correctement, essuyer à chaque fin d un cycle. Il n y a que moi qui l utilisait. J’ai contacté l’atelier pour de plus amples renseignements. Personne très sympa qui m’a réorienter vers le magasin, pour une solution. Le technicien m’a également indiqué qu une pièce n était plus disponible pour réparer. Au magasin, suite à la discution avec une responsable, aucune solutions possibles ni propositions éventuelles commerciales de sa part ( bon achat , remise possible pour un nouvelle achat etc…). Personne pas du tout commerciale, qui n a pas le sens du commerce, ni de la satisfaction clt. même chose pour le responsable technique du rayon lorsque le magasin m avait recontacté . Communication ferme, pas de propositions ni de gestes commercials également. mon vélo a 2 ans, achat de 1000 euros, avec extension de garantie prise. Super!!!. Très mécontent du magasin, pas du tout commercial. J’ai acheté beaucoups de choses notamment plusieurs matériels en fitness, je n avais jamais eu de soucis. Ce n était pas le 1er vélo elliptique que j achetais. Fini les achats au magasin de montivilliers, magasin que j appréciais. Je n en resterais pas là. Je travaille également ds le commerce, depuis des années , lorsque il y a un litige, j essaye de proposer un geste commercial au clt. ( dans le raisonnable bien sûr ). Il ne faut pas oublier que le commerce c est ce qui fait fonctionner un magasin, la satisfaction clt ( ds la limite du possible ) est importante, et contribue.

Des vrais pro au rayon cycle. Super accueil et montage impeccable de ma nouvelle fourche sur mon vtt pour un prix tout à fait raisonnable. Au top.

J'ai eu un besoin de reprendre une activité physique comme le running et la muscu et je suis tombé sur Décathlon, des équipements adaptés à mes attentes, des prix satisfaisant par rapport à la qualité et aucun regret après avoir testé ces produits. Je voulais aussi remercier la vendeuse qui a réussi à m'avoir un produit, qui était en rupture de stock, de chez le Décathlon du Havre et que je n'avais plus qu'à m'y déplacer comme un point relai (Décathlon de Montivilliers qui tout aussi accueillant et souriant que celui du Havre).

J'achète un pantalon chez Décathlon et en arrivant à la maison à 35km du magasin je m'aperçois que la caisse n'a pas enlevé l'antivol je ne peux donc pas mettre le pantalon obligé de faire 70km aller retour pour le reporter

La vendeuse au rayon cycle au prénom de Maïté est très professionnel pour régler les litiges concernant les mauvaises commandes livrées par la plate-forme internet. Merci à son bon sens et professionnalisme. 💪😎

Plus d'espace dans les rayons avec beaucoup de choix produit très intéressant et du personnel sympathique

Dommage pour un magasin de cette taille d'avoir des cabines essayages aussi salle a 10h30 . Ce n'est pas un miroir mais du plastique La plupart sont rayes et sales Même pas un vrai miroir au milieu de cette espace . Plus de papier , emballage cadeau Ne donne pas envie d'acheter c est bien triste .

Toujours satisfait par les produits Decathlon avec des produits accessibles. Venu pour trouver des chaussures de running je me suis parfaitement fait conseiller par Maxime pour ma nouvelle paire

Dans le but obtenir des informations sur un futur achat dans le Decathlon de Montivilliers ce jour. Maxime vendeur technique au rayon vélo a pris en charge notre demande et surtout nos besoins. Propositions maîtrisées, à l'écoute des besoins. Il nous a aiguillé sur des produits appropriés et respectant un budget suivant le besoin. A recommander fortement

Aujourd'hui 2 janvier je me suis rendue au magasin de Montivilliers pour 1 renseignement sur le vélo électrique que j'ai acheté en août dernier. J'ai des difficultés à ôter la batterie de son logement sous le porte-bagages. Le vendeur que je voyais pour la 1ère fois me répond qu'il faut que he change de vélo.

5 étoiles pour la conseillère Zoe qui nous a prise en charge au rayon ski ! Son expertise et sa gentillesse nous ont fait passé un agréable moment :)

Des jeunes gens disponibles et à l écoute

Accueil sympa

Un grand magasin avec beaucoup de choix pour tout les sports et tout les budgets.

Excellent. Personnel souriant et aimable et serviable. Les personnes de l'atelier sont au top. En plus ils sont super commerçants !!

Magasin propre et bien rangé. Agent de sécurité très souriant et hôtesse de caisse sympathique et à l'écoute.

Visite du 10/11/2023 à 10H30 !!!Magasin froid en température et dans une ambiance...glaciale!!!!....bref...on rentre et on a qu'une envie..ressortir...!!je ne parle pas de la seule caissière encore moins souriante que les caisses automatique..c'est peu dire!!!.bref a force de vouloir tout optimiser...et a force de vouloir orienter les clients a acheter...on n'a qu'une envie..ne plus revenir!

Très bon magasin rien n’a dire. Mais le vigile qui m’a suivie jusqu’à la sortie je trouve ça pas très correct et super malaisant. J’étais seule, je fessais rien de mal et j’ai payer mes article.

De moins en moins de choix même concernant les basics Decathlon.... Nouvel aménagement du magasin qui compense cette diminution des équipements par un espace très aéré des rayons. Quel changement depuis l ouverture de ce magasin!

Magasin bien aménagé... Tout est visible et aéré ... Personnel compétent Bon rapport qualité prix Le coin des cabines d'essayage est agréable pour celui qui attend ... Les sièges sont confortables !😉

Beau magasin avec de grandes allées 👍👍👍

Personne au rayon pêche devrait être plus aimable.

Chaîne de magasin que j'aime bien , par contre beaucoup d'attente en caisse si vous préférez payer en espèces ...

Pièce commandée pour une réparation de vélo. Dates non respectées. Obligé de les appeler pour leur rappeler

Personnel à l’écoute Hôtesse de caisse patiente et sympathique Bons produits pour tout type de sport Je recommande 👍

En période de coupe du monde de rugby et connaissant la pub faite par decathlon sur cette évènement aillant 3 club de rugby au havre + 3 autres ds les villes proches il est dommage d'avoir un rayon si pauvre en rugby

Très déçu de nous faire diriger vers les caisses automatiques par le vigile Je suis pour les caisses avec du personnel

Lieu agréable mais rien en rayon, ne correspond pas au catalogue

Service client déplorable ! Une commande passée en magasin ou le vendeur assure une livraison à une date, le jour venu on m annoncé que c'est la date de prise de rdv, puis le jour de la livraison pas de livraison aucune information donnée, aucun suivi de commande , on vous répond qu'on ne peut rien faire et qu'on a pas plus d information que vous.... merci pour le cadeau d anniversaire non reçu ! Un vendeur qui ment pour vendre son produit, un service client inexistant, un service de livraison non joignable ! Fuyez les commandes avec livraison !

personnel très accueillant et à l'écoute et le magasin est vraiment bien on y trouve tout ce qu'il faut

Jolie magasin vraiment je kiff

Surtout ne pas acheter des vers chez eux car j'ai acheté des boîtes de demi dure pour pecher la nuit resultat des courses pas un vers de bon tous morts. Et vu le prix de la boîte ils doivent bien profiter des touristes.

Visite au rayon chasse, la vendeuse devrait se taire lorsqu elle fait des réflexions sur les clients au téléphone à son collègue surtout à côté des clients ! Bon magasin mais juste pour cela je n achèterai pas chez vous ! Cordialement

Ce magasin est agréable avec une belle photo du Havre pour personnaliser le magasin. Il y a un atelier de réparation : pas de RDV nécessaire, il y a juste a venir avec son vélo. Un petit rayon de 2nde main pour acheter du matériel de marques diverses. Il y a des boîtes de recyclage de vêtements/matériel de sport.

Personnel atelier vélo désagréable N à pas voulu prendre en compte notre demande Décathlon Le Havre docks au top

J ai acheté 2 trottinettes (4/5 ans 1100 euros) plusieurs pannes : potence, poignets et batteries. Nouveau Pb, Je ramène la mienne à votre atelier, réponse : l'entreprise a déposé le bilan donc on ne touche pas à la trottinette, (2ème HS)... Proposition après ma réaction scandalisée geste Co 50 euros sur une nouvelle à 550 euros. Je passe par décathlon afin de bénéficier d’un service de qualité. Visiblement aujourd’hui la satisfaction client n’est plus une priorité de votre magasin…

Une canne à pêche acheté il y’a un an et servi très peu de temps, j’insiste utiliser avec précaution, elle a cassé en remontant un poisson,la personne en charge rayon nature a part nous prendre de haut et se placer en experte, il n’y a même le doute d’un défaut éventuel sur le produit, elle est restée sur ses idées, la garantie d’un an n’a même été pris en compte. Étant une cliente régulière de ce magasin, je ne suis pas prête d’y retourner. Je déconseille fortement l’achat aux rayon pêche.

Je suis venu essayer des vêtements(tenue de sport)chaleur insupportable, j'ai vite passé mon chemin et je suis partie chez Intersport.... Quel dommage pour un magasin de cette marque et surtout pour le personnel qui doit supporter ces températures quotidiennement. Heureusement, nous ne sommes pas en canicule !!!!!

Magasin très grand, très achalandé dans toutes les tailles, (petites mais aussi très grandes), les rayons sont très bien identifiés inutile de faire 3 fois le tour du magasin pour trouver. A l'intérieur de chaque rayon, idem tout est défini . Parfait

Immense avec une large allée principale très agréable... Il y a tout ce qu'il faut et c'est très bien rangé, bien étiqueté, propre avec du personnel discret mais présent et agréable.

Relooking parfait, on cherche un peu mais on trouve, c'était mieux avant quand même, les cabines d'essayage très sale, je trouve dommage que les caissières disparaissent faut arrêter la modernisation, est passer tout à l'automatique les gens on besoin de travailler.

J'aime bien le magasin je trouve souvent ce que j'ai besoins

Merci à Léa pour ses bons conseils.

Le nouvel aménagement est sympa. Les nouveaux produits (surtout rando)sont bien. Dommage qu'il n'y ait pas les mêmes impers rando pour les hommes

Ce magasin de sport est très bien agencé et clair, le personnel est de très bon niveau en renseignement sur l'activité qui vous intéresse, quel qu'il soit.

Dommage que les colis en retrait automatique soient situés dans une zone inaccessible lorsque le magasin est fermé ! Je viens de faire un aller retour pour rien ! 😑

Accueil chaleureux et conseils avisés en particulier dans le rayon eau! Un grand merci à Anais pour sa patience et sa gentillesse

Magasin bien grand, bien complet, propre, rapide avec les caisses automatiques.

Modernisation ratée ! Le magasin a été réagencé.... un énorme loupé ! Les différents sports d une même faille sont éclatés dans le magasin, un vrai labyrinthe ! Venus pour plusieurs choses nous avons abandonné car nous n avons pas trouvé de guide touristique dans cette nouvelle ère decathlonienne !

Les articles sont de bonne qualité, mais les sacs papier payant c'est vraiment mesquin.

Tout à changer de place il faut si habitué je trouve moins de choix en vêtements

Belle réorganisation du magasin. Vraiment au top

Le nouvel aménagement des rayons est beaucoup plus agréable.

Je sort du magasin très déçu du comportement de la personne rayon pêche pas aimable du tout les enfants ne sont pas les bienvenus dans son rayons je devais lui demander un renseignement sa m'a pas donner envie de plus qu'on a fait par de notre mécontentement à la dame de caisse qui en avais rien à faire super on ira ailleurs

Suite à la publicité faite par Decathlon concernant la reprise des vélos ( sans obligation d'un nouvel achat), il suffisait de faire une simulation sur le site internet pour savoir combien votre vélo pouvait être repris. C'est donc ce que j'ai fait et, quelle n'a pas été mon étonnement lorsque je me suis entendu dire qu'il ne pouvait reprendre le mien car il est trop haut de gamme et donc pas adapté à la clientèle locale.... ( c'est textuellement ce qu'on m'a dit). Au vu de cette mauvaise expérience, je considère que la publicité nationale faite par Decathlon s'apparente à de la mauvaise foi et de l'arnaque. A vous de vous faire votre opinion, mais pour moi, c'est plus jamais Decathlon. A bon entendeur

Lorsque vos employés font preuve de discrimination envers une personne atteinte de handicap, c'est toute l'image de votre franchise qui est dégradée... Je garderait néanmoins en mémoire ce jour où une de vos agents d'accueil c'est permis d'aller agresser verbalement un jeune homme visiblement autiste, parce que ce dernier parlait assez fort. Alors même que vos vigiles ont eu une réaction exemplaire envers ce dernier, cette agent d'accueil n'a pas eu la moindre compréhension et tolérance envers une personne atteinte d'autisme... Nous sommes en 2023 et il me semble normal de devoir respecter n'importe quel être humain, de surcroit quand ce dernier vient effectué des achats dans votre magasin. Peut être est-il autiste, il en reste néanmoins un client... Cette dernière n'a peut être pas eu la formation nécessaire pour l'accueil du public, dans ce cas, qu'on lui paye cette formation, ou qu'elle change de fonction...

Nous sommes venus pour l'achat d'un tapis de course, nous avons eu de bons conseils par la conseillère également le conseiller pour le choix des runnings et autres accessoires. Merci à eux !

Arrivée sans rendez vous et pris en charge quand même et une solution à été trouvé C'est se que l'on attend d'un magasin professionnel 👌

Personnel compétent et convivial. Super lieu

Magasin très propre personnel sympathique et aimable

Trop d attente, Le système d avoir est défaillant, je passe 40 minutes pour échanger et reprendre un seul article et j attends en caisse qu on vienne m expliquer qu il faut se faire rembourser avant car les caisses ne prennent pas l avoir qu on m a donné au départ

de très bon conseils et beaucoup de choix lors de ma visite

début novembre j'achète un panier de basket pour mes enfants dans ce magasin. J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir de la visserie manquante que j'ai signalé sur place au magasin. On devait me rappeler pour me fournir ces éléments dès qu'ils seraient disponibles mais bien sûr j'ai du à plusieurs reprises appeler. A ce jour c'est toujours manquant et j'ai pas de nouvelle les fêtes étant passées je ne crois plus au père Noel ... Que faut il faire pour avoir un résultat de ce magasin??

Accueil parfait, pas de problème pour les reprises articles, conseillers très techniques avec chacun leur expérience

Plusieurs achats en magasin avant mon départ à l'Apes Huez, très satisfait des conseils du vendeur, point positif également pour la jeune femme très souriante qui m'a encaissé.

Toujours un belle accueil, que cela soit en rayon ou à la caisse Pour ma part, je fréquente le rayon cycles et toujours des conseils qui vont bien

Merci aux filles du rayon nature qui m’ont renseignés et m’ont trouvés les produits au top pour moi !

Magasin agréable avec des vendeurs de bon conseil et souriants. Prix raisonnables.

j adore ce magasin et la gentillesse du personnel

Magasin très agréable avec un bonne accueil et à votre écoute où l'on trouve à peu près tout sur tout les sports

Je ne comprends pas il faudrait m'expliquer pourquoi les employés vocifére sur les livraisons, les plannings et autres dans les rayons ? Impossible de s'entendre et de discuter du produit choisi on ne s'entend pas !!! Pourquoi nous clients ne pouvons pas accéder dans les rayons car 6 de vos employées sont en plein milieu à discuter de leurs vie ? Franchement je ne recommande pas et je ne viendrais plus dans ce Decathlon !

Je comprend pas pourquoi il n' y a pas plus de matériels d'aikido alors que ses un magasin de sport!

10 min à attendre un conseiller cycle au final un conseiller du textile arrive appel son collègue au bout de 10 min toujours personne bon direction intersport à 5min l affaire était réglé

Bonjour, suite à l'achat d'un riverside 500 e je remercie particulièrement toute l'équipe cycle particulièrement Grégoire et maite des vendeurs sympa et professionnel. Merci pour tout !!!

Commande passée le 09/08 pour un retrait en magasin à partir du 11/08, résultat nous sommes le 21 et ma commande n'est toujours pas disponible en magasin. Aucune information ou mail d'excuse de la part de décathlon, consideration client = 0. J'appelle le magasin de MONTIVILLIERS, la personne qui répond ne prend pas la peine de regarder ou en est la commande et me propose de passer en magasin au cas où elle serait arrivé e( apparemment le carburant ne coûte pas assez cher pour décathlon pour vous proposer un aller retour pour rien alors qu'il suffit à la personne du magasin de juste se renseigner...). Aucun responsable n'est capable de vous recevoir par téléphone pour prendre en compte votre problème. Passez votre chemin si vous souhaitez commander en ligne, une honte en terme de suivi

En vacances dans le secteur nous avions besoin de faire des achats à decathlon mais pas simple avec un berger australien : le magasin nous a indiquer que le chien pouvait rentrer mais :bras ou caddy , le chien fait 25 kg ..... nous avons du mettre le chien de le caddy car température extérieure élevée et impossible de le laisser dans la voiture. Je ne comprends pas pourquoi le chien ne peut pas être tenu simplement en laisse !

Pourquoi le vendeur de montivillers a t il refuse de me vendre le modèle d expo que j avais essayé avec sa collègue avec qui j avais conclu la vente, j avais déjà les clés du vélo dans la main.. Il avait juste à me donner le chargeur.. Je parle du vélo électrique eskute à 1199 €.. Le modèle d expo était neuf.. Aucun sens commercial... De plus, incapable de me donner la pression des pneus et de m expliquer le fonctionnement et la remise à zéro du compteur journalier... Je pense qu il devrait plutôt être au rayon chaussures de plage... Incompétent techniquement et commercialement.. J aimerais obtenir une réponse de vos services, n ayant malheureusement pas pu rencontrer un responsable... Je pense que c est un refus de vente donc si je ne me trompe pas, totalement illégal et sans réponse de votre part je contacterai le service juridique du service de répression des fraudes...

Je suis déçu car pour femme il y a pas de grande taille et pour hommes non plus

J’avais acheté des produits pour 285 eur incluant des brassards gonflables. Vue que ma petite avait déjà les mêmes j’ai essaie de retourné ces pour 5 eur. C’était refusé parce qu’il on vu le sable au dessus. Incroyable, on voit pas ça dans decathlon Belgium…

Ils ont des Préférences pêche mer et kayak pour les sponsors, j'aller acheter du matériel de pêche pour une petite AAPPMA pour des concours mais on m’a fait comprendre pas d'intérêt pur eux . donc pacifique pêche aura le monopole avec la Fd et l'AAPPMA .

Je me suis déplacé un dimanche car le site indiquait que le magasin était ouvert... mettez à jour les horaires d'ouverture sur votre site et sur Google, vu le prix de l'essence, c'est une honte. Je n'étais pas la seule dans ce cas, ce n'est pas respectueux envers vos clients.

Nous sommes le dimanche 26 juin 2022 sur le site c'est écrit ouvert ariver devant c'est finalement fermer .

Je mettrais bien zéro mais c'est pas possible. Magasin fermé alors qu'il est indiqué ouvert sur le site internet et Google. Faire déplacer les gens un dimanche et vu le prix de l'essence cela est scandaleux

Équipe super pro au niveau des vélos ! Surtout Maïté la seule fille de l'équipe qui gère parfaitement tout de A à Z avec une rapidité et un professionnalisme exemplaire ! BRAVO

Achat de claquettes Roxy, samedi 18juin je peux déjà plus les mettre elles déteignent j ai les pieds bleu produits de m....

Très déçu de ma visite Mon évaluation est justifier par le comportement et l accueil désagréable du caissier. Après un désaccord sur le prix affiché en caisse,il a refusé d envoyé une personne en rayon pour vérifier mes propos car sa tablette indiquait le prix facturé Mon fils se déplace pendant nos échanges et confirme l erreur en caisse mais n ayant pas de preuves 📸 sa paroles de vaut rien,et même pas la peine d envoyé un vendeur pour vérifier Je me déplace, prend la fameuse 📷 et lui prouve que la fameuse tablette n était pas à jour Beaucoup de temps perdu pour rien alors qu un vendeur en 2min aurait confirmé l erreur Ensuite venant d acheter une paire de chaussures celle ci se retrouve integralement soldé à-40% 8j plus tard alors que dans l ensemble les produits concerné par les soldes sont majoritairement des fins de série avec des tailles et pointures disparates.

bonjour, je cherchais pour mon petit bébé une tenue de ski .... bon vu l'époque je m'attendais pas à un miracle rien en rayon j'ai demandé a un petit jeune qui à été d'une gentillesse et dévouement super ainsi que sa collègue ... qui m'ont fait venir un articles en commande alors merci pour votre prise en charge qui fait plaisir et donne envie de revenir en boutique ... tout comme les filles en caisse qui n'ont pas hésitez à complimenter mon bébé belle esprit et belle équipe! pensez juste à faire du bébé 6/12 mois serait parfait à bientôt

Je recommande le service de flocage ! Antoine et Axel sont très sympathiques et de bons conseils. Qualité et réactivité d'exécution pour un prix très raisonnable. Encore merci à ces pros ! Julien Aubert, client le 19/02/2022

Ça manque d'approvisionnement dans certains rayons. C'est pas la première fois, les tee-shirts chaud et autres pas grand chose Idem dans les tailles. Incroyable à cette époque. Finalement acheter sur le net plus simple et plus de choix !!!!! Au revoir Decathlon....

Je me suis rendu en magasin se jour pour acheté un set de couverts de camping vendu 30e sur le site internet et a mon grand regret 45e en magasin j'ai vite fait demi tour et ça m'a coupé l'envie d'acheter le produit en plus 45e un truk ridicule en taille

Magasin spacieux et agréable. Très bon renseignements au rayon cycle.

Bonsoir, je trouve qu'au fil du temps votre magasin perd de son attractivité, de moins en moins de choix, pas de marques, et les prix ne sont plus aussi intéressants qu'au paravent.

nous passons notre temps à chercher les conseillers, les conseils ne sont pas pertinents, et les réponses « je ne sais pas du tout » sont assez courantes ! Décevant et énervant.

Bonne qualité des produits. Avons trouvé tout ce qu'on cherchait. Prix correct.

Super boutique Les vendeurs sont toujours sympa Je reviendrai sans problème

J ai trouvé ce que je voulais et la caissière était très sympathique

Magasin avec des produits de bon rapport qualité prix. Des très bon professionnels qui sont à l'écoute.

Cartoucherie mal approvisionné aucun stock obligé d'aller jusqu'à Pont-Audemer

Pas de stock pour les vélos hommes, impossible de commander, peut-être une livraison début juillet mais pas sûr, sans commentaires

J'ai eu une panne de vélo lors d'un périple bivouak Normand de 300 bornes sur 2j (besoin de démonter la cassette). Après avoir dû faire du stop pour arriver à Montivilliers, j'ai été littéralement sauvé par cette belle équipe de mécanos super pro et d'une gentillesse sans limite. Big UP à vous !

Le piège ! Tu y rentres pour un article précis et tu ressors avec un tas d'équipement qui ne te servira peut-être jamais. J'avais besoin d'un matelas pour une nuit de camping, je repars avec un arc et des flèches ! Ils sont très forts chez décathlon.

Très bon accueil. Quand le référent du rayon n'est pas disponible. Possibilité d interpeler un autre vendeur qui nous oriente vers un personnel référent rapidement . Recherche du produit si il n est pas en rayon et information claire en cas de rupture de stock sur le ou les magasins de la marque. Passage en caisse rapide. Très satisfaite du magasin de Montivilliers. Remerciements au personnel

Je suis un peu déçu.... je n'ai pas trouvé le tiers de ce que je cherchais ... fait suer d'être obligé d'aller à Mondeville

Magasin aéré, de grands panneaux devant chaque allée pour que vous trouviez votre rayon et une grande diversité d'articles et des hôtesses de caisses à votre écoute, prête à vous aider et très agréables.

Je suis venu chercher des affaires de pêche, et tenue de sport. Et j ai tous trouvé super

le retrait 1h est nul, commande validée et annulé pour article indisponible au bout d' 1h30 pour un retrait 1h, l'article était pourtant disponible au moment de la commande.

Très bon accueil et des gens à l'écoute, merci encore pour la bombe d'équitation !!!

Superbe magasin les vendeurs sont cool produits pas trop cher un magasin vraimennnt

Expérience très désagréable au drive : j'arrive, l'employée était en conversation dehors. Je sors de ma voiture, elle me dit qu'il faut que je la joigne par téléphone. Je remonte dans ma voiture pour lui téléphoner (aberrant alors qu'elle était à deux mètres). Évidemment, elle continue sa conversation avec une personne à l'extérieur et ne décroche pas.....

J'ai fait une commande internet de rollers, d'un kit de protection et d'un casque pour l'anniversaire de ma petite fille. Le casque est trop petit... Erreur de ma part. J'ai téléphoné à ce magasin hier pour un échange en donnant la référence produit et il m'a été dit ok passez pour l'échange quand vous voulez. Aujourd'hui, le magasin refuse l'échange ! Il y a de quoi être mécontent. Faites très attention à ce que vous achetez chez Decathlon...

Ne surtout pas acheter de VTT a Decathlon ou alors pas pour faire du tous terrain .roue voilé première sortie non pris en charge par la garantie parceque les VTT a Decathlon ne sont pas faits pour faire du tous terrain.

Magasin de sport à l'origine très bien mais je trouve plus les produit que je décirait et qu'il y avait comme avant

Beau magasin qui sera encore mieux un peu plus grand pour une diversité de choix plus grande

Ce matin le 20/02 toutes les caisses étaient ouvertes donc aucune distanciation sociale. 1) caisse automatique toutes ouvertes donc pas 1m entre les clients 2) sortie de cette caisse automatique obligés de passer derrière les clients qui étaient aux autres caisses c'est a dire en se frottant .

Je suis allé dans le rayon fitness où il me manquait un mousqueton pour mon banc de musculation acheté chez Decath. La charmante vendeuse a pu me dépanner. Merci encore à vous.

Super accueil ! La vendeuse nous a offert un mousqueton qu'il nous manquait.

Vendeuse en magasin aimable et serviable. M'a bien expliqué les différences entre tous les modèles proposés. A été jusqu'à chercher la taille dont j'avais besoin

Comment vous exprimer mon étonnement🤔 devant les présentoirs vides de leurres pour la pêche, seul le panneau indicant leurs positions, un moulinet en présentation sans manivelle... des présentoirs de cannes vides... Je parcours la France pendant mes déplacements et je vantais souvent le Décathlon de Montivilliers. Plus maintenant...

Bonjour, Je suis très satisfait de l'accueil et des informations sur vos produits de fitness,merci ,cela nous change des docks ou ma femme se fait harcelée sur les réseaux par un certain Thomas.

Port du masque obligatoire à partir de 6 ans ? Allez donc sur le site du gouvernement, il est bien stipulé qu'en dehors des écoles c'est à partir de 11 ans, donc moi qui voulait acheter vélos et trottinette chez vous, j'irai donc ailleurs

J'adore ce magasin et les produits qu'il propose. Cependant il convient pour l'enseigne que les vendeurs tiennent les délais qu'ils annoncent : j'ai poliment et respectueusement telephoné en amont, pour être sûre que le produit serait disponible dans les délais (en précisant que ce n'était pas grave si ce n'était pas possible, juste je ne souhaitais pas me déplacer pour rien avec mes deux enfants en bas âge). Jattends depuis une heure sur le parking avec mes enfants qui hurlent. Finalement la vendeuse m'explique qu'elle ne peut rien faire, et que le client n'a pas toujours raison, et que le site annonce un délai de 4 heures pour les commandes en drive ect. Heureusement que j'appelle avant pour éviter cette situation... Je menace d'annuler ma commande, la vendeuse me répond faites ce que vous voulez d'un ton désinvolte. Très mauvaise expérience donc : vous auriez du me dire que ma demande n'était pas envisageable dès le depart, je n'aurai pas perdu mon temps. En outre, c'était votre erreur et vous n'avez rien fait, ni pour la corriger, ni pour vous excuser de la gêne occasionnée.

Le magasin est grand mais très peu d'articles dans les rayons

Aujourd'hui je n'ai pas apprécié la remarque d'un membre de l'équipe Decathlon qui m'a fait remarquer que nous étions à plusieurs à la caisse automatique. Cette même personne qui venait de me frôler pour aller poser un panier. Par contre aucune réponse de sa part quand je lui ai fais remarqué que les caisses étaient l'une à côté de l'autre et qu'aucunes n'étaient fermées. Et oui nous n'étions pas à 2 mètres de distance ni même à 1 mètre, nous étions les uns sur les autres.... Alors vos remarques.....

Dans ce decathlon vous trouverez une large gamme de produits. Au niveau pêche le rayon est réussi avec de nombreux produits. Je suis juste extrêmement déçue que pour un décathlon on n'est jamais de bonjour de la parts des vendeurs/hôtes, ces pourtant la politique de l'enseigne. Dans ce décathlon je n'est jamais entendu un vendeur me saluer en premier lieux ( je m'y rends fréquemment). Pour moi les plus gros point noir de ce magasins sont donc, manque d'accueil et de précense des vendeurs dans leur rayons.

Trés bien. Mais parfois il manque des produits aux rayon équitation. Mais rr de choquant il reviennent asser vite.

Adepte des rayons équitation et fitness, les prix sont imbattables. Dommage qu'il n'y est toujours pas de restock sur certaines références !

Magasin propre et bien rangé. Les vendeurs et vendeuses sont accueillants. Je conseille

Cabines ouvertes malgré le Covid c'est super! (car rare en ce moment) Personnel qui s'occupe du rayon natation très avenant et compétent. Merci de nous avoir aidé jeune homme!

Franchement mécontente du service rayon en bazard du coup prix affiché et prix en caisse différents et au final il n'ont pas voulu me rembourser la différence alors que certes se n'était pas le bon prix devant mon produit mais légalement il aurait du me rembourser la différence .... l'excuse qu'on m'a donné c'est que les clients ne remettent pas les produits a leurs place j'irai au havre la prochaine fois il auront peut-être un peu plus l'esprit commercial

Très peu de marques autre que celle du magasin. C'est dommage. Leurs produits restent tout de même de qualité.

Je cherchais des chaussures en toile, il n'y en a aucune. De plus les chaussures ne sont pas regroupées donc il faut faire tous les rayons. Presque rien n'est soldé.

Très déçu pour tout dire sur les soldes !! Aucune visibilité en magasin et surtout trop trop peu de produits soldes!!... aucun effort visible. Vraiment décevant pour un client comme moi..

J'ai voulu changer les manettes des dérailleurs de mon vélo. Lors de ma 1er visite à decathlon montiviller, ils m'ont dis qu'ils ne peuvent pas me remettre le même style de manette. Plus tard dans la journée, j'ai trouve les dites manettes avec un style identique sur decathlon.fr. Je les commandé sur internet et les fait livrer en magasins. Je reçois un SMS me disait que ma commande est arriver pour que je puisse venir les récupérer, finalement ils n'ont pas réussis à les récupérer donc je leur laissé mon vélo en attendant un SMS de leur part me disant qu'ils ont retrouvai ma commande. Une fois le remplacement des manettes, je reçois un nouveau SMS me disant que je pouvais récupérer mon vélo. Ils me facture 74 € au lieu des 44 qu'ils m'avaient communiqué. (ils m'ont refacturé les manettes que j'avais eu sur internet ... ). Ensuite il manque un bouchon sur le vélo cachant l'écrou permettant de solidariser la fourche avant et le guidon. Aprés 30 min de recherche dans le magasins pour mon bouchon, ils m'on ont commandé un nouveau

J'adore ce magasin. Tout y est bien rangé, bien organisé, les allées sont larges, on trouve facilement ce qu'on cherche. Des articles spécialisés dans chaque discipline, personnel souriant, accueillant et disponible.

Prix correcte, personnel est agréable et de bon conseil. Parfait Petit plus, ils sont soucieux de notre santé, port du masque obligatoire sinon on rentre pas. Ça fait plaisir de voir un magasin prendre les risques COVID 19 au sérieux !

Le vendeur rayon pêche est de très bon conseil. Le seul bémol dans le magasin aujourd'hui très peu de choix dans certains rayons il y a sans doute une explication mais dans ce cas il faudrait informer les clients avec de l'affichage

Grand, spacieux Passage en caisse efficace avec les bacs scannant automatiquement les puces RFID

Tres bien conseillé, vendeur sympa, Magasin très bien tenu.

Très bien reçu,personnel très agréable renseigne très bien les clients et connaissent leur job,dommage qu'il manque encore beaucoup d'articles surtout au rayon vélo. Je recommande très bon magasin

Impeccable... (Atelier vélo...). Par contre, délai un peu long à prévoir... Dommage ! ( C'est pour l'anniversaire d'un petitou de 4 ans...).

Très mauvais accueil ce jour quasi envoyer balader par l équipe de l atelier sa veut des aides de l etat et sa respecte pas client et après s à pleure pour les primes et les licienciement. On est pas des cache à lait c est pas. Le. Tevail. Quand eu on envie le respect clie't c edt quotidien je vous invite à pas leur donner de boulot

Très mauvais accueil de la part des vendeurs Aucune cabine d essayage ouverte pour l essayage d articles... Je ne recommande plus ce magasin et j y ėtais cliente depuis plus de trente ans!

J' aimerais que l'on m'explique comment avoir une table de tennis de table en magasin et non a domicile sans aller a Dieppe ou a Barentin.Apres avoir posé la question sur le site on me répond d appeler le magasin. Ce que je conseil a personne au vu de l'amabilité de la personne..

0 etoile pour le sav. Ca serait bien que le sav connaisse leurs produits. 45min pour tester un home trainer connecte alors que 10 minutes suffisent largement, montage inclu, surtout que jai du utilise mon portable et ma tablette. Limite cest moi qui explique comment ca marche. Un peu plus jetais obliger de revenir une troisieme fois juste pour avoir le temps de tester. Jai limpression quon ma pris pour un boulet. Les 2 etoiles cest pour lensemble du magasin nombreux choix et prix correct.

Un bon magasin de sport, bien achalandé, propre, bien organisé. Le personnel est efficace et plutot agréable.

Vendeurs à disposition, aimables, étant d'une grande aide, permettant de gagner du temps et de se diriger rapidement vers les produits recherchés.

N achetez pas leur matériel de pêche très mauvaise qualité J ai acheté il y a environ 5 ou 6 ans une canne northsea 290 que j utise peu surtout en été 2 mois par an environ C est une canne à pêche que j entretenais rinçage à l eau après chaque utilisation et que j utilisais avec le poids maximum de 75g , alors que c est une canne 80g 170g , et pourtant elle s'est brisé lors d un lancer Je suis très déçu de leur matériel

Superbe endroit, les vendeurs connaissent très bien leur rayons, on y trouve de tout pour toute activité, en plus on voit la griffe Decathlon sur les produits, ils sont excellents, j'y vais souvent et jamais été déçu.

J'ai acheté une trottinette électrique il y a quelques temps. Super rien à dire. Un compteur. Freins à disques...amortisseurs. pneus good year en dur...autonomie minimum 20 km.. Un petit souci de rien du tout résolu très rapidement par l atelier. Et pour finir des vendeurs supers sympas

Honteux on m'a refusé l'échange d'une tente QUECHUA (Decathlon) parce que je n'avais pas de ticket de caisse, alors que le SERVICE CLIENT internet spécifiait que celui-ci n'était pas nécessaire.... Vraiment déçu que la satisfaction client prônée dans leur publicité ne s'applique pas sur le terrain..

Super vendeuse qui M à très bien conseillee Et à été à mon ecoute

Pas foutu de mettre un article oublié de côté, ticket de caisse en possession, et le personnel au téléphone mal poli et sans solution. Lamentable.

Très bon magasin sportif avec du personnel très agréable et compétant.

Magasin grand et refait a neuf (Devanture / caisses automatiques...). Grand choix d'activités pour l'été et grand choix de matériel de sport. Parking grand.

Très très bien reçu.conseiller.depanner nikel.dernierement souci avec vélo de mon fils ils ont fait marcher garantie et réparti avec un vélo quasi neuf avec gentillesse et politesse merci a Decathlon Montivilliers.

Pas de proposition de changement de moyen plateau sur VTT alors que j'ai changé la chaîne et la caissette dommage

Magasin très sympas, bien rempli, car c est souvent une faiblesse chez decathlon, propre. Rien à dire à part du bien 😉

A chaque fois que je m'y rends, l'article n'est pas disponible. Il faut toujours le commander, c'est très pénible ! La prochaine fois, j'irai voir ailleurs. Je cherchais une combinaison de baignade du 2 ans. La vendeuse m'a indiqué qu'elles n'arrivaient que la semaine suivante. La dernière fois c'était du matériel de camping que je n'avais pas trouvé. Décathlon devient une façade d'une enseigne numérique où on ne trouve plus de matériel spécifique.

Bon et grand magasin, j'y ai trouvé ce que je désirais, le personnel est sympa.

Personnel très courtois, trés professionnel, et qualité de mes achats sans aucun reproche.

Grand magasin, bien entretenu, propre, pas mal de choix, personnel agréable.

Nous sortons de Décathlon alors qu'une bande familiale passe à plusieurs par la zone sans achat. Évidemment, les portiques bipent mais ça n'a l'air de gêner que nous. Il faudrait peut-être investir un peu plus dans la sécurité. Sinon, on nous a dit bonjour à l'entrée mais à la sortie, les vendeuses semblaient être occupées à discuter, pour ne pas les déranger, nous sommes passés par les caisses automatiques. Heureusement qu'elles existent, et c'est pour leur présence que nous avons mis 2 étoiles.

Alors la completement déçu. Jai du mal à comprendre leur système de solde!!!. Je viens de voir qu'il changeait les étiquettes, je voulais prendre un tee shirt et j'ai vu que l'ancien prix était le même alors qu'il annonce 25%. Photos pour preuve. Alors decathlon on m'explique c'est quoi cette arnaque...

Magasin accueillant avec articles bien présentés et conseils judicieux sur les produits

Venu choisir un tapis de course ,conseillé par un petit jeune super pro et gentil qui est venu de lui même très bonne accroche 😉

Ils sont tous polis cela fait très plaisir, pour cette fois je n'ai pas eu besoin de personne ,ce sera peut-être pour prochaine fois. 😉

Excellent magasin, toujours bien achalandé. Les vendeurs connaissent toujours bien leurs produits et sont de bons conseils. Un de mes magasins préférés.

Attendu un certain temps , avoir de voir un vendeur 😁. Mais bon il a finit par venir , il était sympa 👍

Sympa comme magasin ils ont de tout et c est pas tres cher et de bonne qualite par exemple j ai une canne qui a plus de 6 ans et elle est tjrs d attaque j achete des pantalons aussi et des chaussures ☺️

Très bien, pour sa facilité d'accès et le service conseil réalisé par le personnel

Les renseignements sont toujours precis et direct tout se qu'attende les clients souriant calme precis propre spacieux facigner rayon pecher aérer et beau rien na dire et le meillieur les caissier/iere sont tout juste vraiment serviable

Rien personnel agréable serviable prix correct on vraiment niveau sport et du choix

Des vendeur(se)s... très sympathiques, disponibles, aimables et professionnel(le)s... Du choix... je conseille ce magasin... Du bonheur de faire ses achats dans de telles conditions... Continuez 🙂

Personnel très accueillant, disponible mais pas de climatisation !! Je n'ai pas traîné.

Bon produit, toute les gammes dispo, prix abordable. En général les produits décathlon sont bons au juste prix. Vendeurs donnent de bons conseils. En cas de problème ou d'échange, aucun problème... Bref une bonne enseigne. Manque peu être d'autre marque disponible.

Grand magasin très bien rangé personnel à l'écoute disponible et de très Bon conseils beaucoup de choix

Équipe sympathique, réactive, facilité de faire échanger ou rembourser des articles, possibilité de tester en magasin tout en se faisant conseiller. Nombreux rayons: randonnée, ski, cyclisme, pêche, chasse, équitation, course à bien, gymnastique, etc. Je recommande.

Merci aux personnels de décathlon Monti. Grâce à eux c'est un plaisir de venir dans ce magasin. Très pro et trop sympa.😊

Ce magasin est bien situé et facile d acces. Personnel sympa. Je recommande.

Autrefois fidèle cliente. Aujourd'hui, c'est devenu du grand n'importe quoi. Maintenant c'est à vous de scanner vos articles, sachant que les codes barre sont sur les étiquettes à l'intérieur du vêtement, et débrouillez-vous ! Ça vous prend 2 heures pour tout éplucher. Si vous demandez de l'aide, des pimbêches à peine pubères vous regardent avec condescendance comme si vous étiez née dans l'antiquité (j'ai 45 ans) et viennent le faire avec une évidente mauvaise volonté. Je rappelle tout de même que dans le prix des articles, vous payez les salaires de ces employés pour faire leur travail à leur place. A quoi servent-ils donc ? Finalement, je vais faire comme tout le monde : venir faire des essais en magasin et commander sur Internet : bravo, la direction, vous avez tout gagné...

Decathlon très agréable, de la place et des conseils avisés lors de demandes de conseils. Il y a du choix dans ce magasin et la possibilité de réceptionner une commande sur le site internet. Une équipe compétente et serviable.

C'est un bon magasin, j'ai eu un vendeur pour vélo enfant, il avait l'air de connaître son boulot, j'ai été bien conseillé

Beaucoup de choix ! Voile, vélo, marche, running, ballons, tennis ... bref on trouve toujours ce qu'il nous faut dans ce magasin. Il est très bien rangé et bien achalandé. Le personnel est disponible et sympathique et connaît son métier. Je recommande !

Rayon équitation qui s amenuise avec le temps... de moins en moins de choix de couleur et de taille, rien pour les cavaliers en dessous de 6 ans. Certains produits de nécessité restent abordables et utiles. En comparaison avec les magasins d autres régions, celui de montivilliers fait grise mine. Suggestion: mettre les casquettes dans un seul rayon pour éviter de les chercher pendant 2heures et en avoir plus que 3 à proposer. Bon point pour l accueil du personnel très dispo et aimable....les connaissances en rayon équitation sont par contre très limitées...

Bonsoir , un magasin de jouets pour moi . J ai 62 ans , j y.vais depuis son apparition . j achète tout sauf les chaussures de rando . Go sport est meilleur . Personnel au top , magasin spacieux .

Magasin entièrement relooké avec beaucoup plus de choix et des prix très corrects...

Bien accueilli .les collaborateurs que nous avons sollicités étaient très compétents.l'hôtesse de caisse très agréable.

Un magasin qui est vraiment très bien il y a beaucoup de choix, le personnel et sympathique et il renseigne bien le client, je le conseille fortement.

Lieu très àgréable beaucoup d'espace et de choix,prix intéressant personnels sympathiques .j'aime....

Bon accueil, du choix, des prix raisonnable, magasin bien tenu 👌🚲🏈🏇💫

Venu voir de nouveaux produit au rayon plongee ..... ben y zi connaissent pas grand chose si je me doutais la je ne doute plus du tout

Magasin bien tenu, avec une mention pour le vendeur au rayon chasse, qui a de bons conseils, et sait communiquer son savoir. Très bon magasin.

Grand magasin avec un large choix de produits vestimentaires sportifs avec un personnel compétant capables de très bien renseigner

Vendeurs compétants et magasin refait à neuf!

Bon magasin en général avec des prix plus ou mins attractif (hors soldes, vu qu'il n'en fait pour ainsi dire aucune). Bonne qualité et très bon service avec du personnel qui s'y connait. :)

Magasin très agréable du fait de ses grandes allées, prix très attractifs.

C'est la caverne d'Ali baba pour le sport. Endroit accueillant, conseils au top, si vous voulez apprendre ou si vous êtes pro, vous trouverez à coup sur ce qu'il vous faut.

Très bon magasin avec une équipe souriante dynamique et à l'écoute du client qui donne envie de revenir. Un magasin haut de gamme