Decathlon Macon Magasin d'articles de sports

Nous avons été conseillés pas Justin pour acheter nos nouveaux VTT. Justin était réactive, aimable et de très bons conseils. De plus, il nous a aidé à porter les vélos. Merci beaucoup pour votre aide.

C'est un bon magasin, le choix est large, des produits de qualité et les prix sont tout à fait correct, les personnes présentes sont toutes qualifiées, il est donc facile d'avoir les informations recherchées, cependant je dois avouer que le magasin n'est pas très bien agencé, on ne sait où chercher.

de bons conseils. nous y sommes allés en famille

En effet, malheureusement les rayons sont vite vides, on ne trouve pas tous les modèles ni toutes les tailles. C'est dommage car les produits sont toujours intéressants.

Un grand merci, toutes mes félicitations à Justine, Anaïs, Simon et Tony, pour leur écoute et professionnalisme ! Contact fort agréable sans parler de leur SOURIRE ! Que du bonheur ! Continuez comme ça !

J'aime beaucoup ce magasin. Decathlon a toujours de bons produits de qualité et un excellent rapport qualité-prix. Cependant, je suis un peu triste qu'ils aient réduit leur surface de vente récemment. Maintenant les produits sont en plus petite quantité en rayon donc quand il y a pas, il faut commander en ligne...

Bon magasin bien tenu. Personnel très sympathique. Mention spéciale à Christine qui laisse entrer les clients avec le sourire, même à h-10min

Rayon pêche carna toujours vide, même leurs propre marque est vide dans le rayon. Pour la région vendant le plus de cartes de pêche c'est plus que dommage !

vendeur rayon pêche sérieux commandé un produit arrivé à la date prévu . accueil par téléphone au service accueil très respectueux et agréable 🤩

Très bien

Pas de caisse , que des caisses automatiques

Pitoyable aucun respect pour le client. Nous avons poiroter 30 minutes à attendre une personne du rayon équitation. On a redemander plusieurs fois on nous a repondu que la personne avait été appeler qu'il fallait attendre. Aucun respect pour les clients et les enfants.

Super bien conseillé des vendeurs et vendeuses gracieux sa fait plaisir je reviendrais continuer comme sa c'est le top du top bon courage pour la suite et à bientôt 🎈

Un personnel agréable et réactif, je recommande.

Vraiment moins agréable depuis qu’ils ont réduit leur surface. Les rayons sont trop serrés et il y a beaucoup moins de choix qu’avant. C’est dommage…

Toujours aussi sympa et abordable pour presque tous les sports !

Decathlon varennes les Mâcon (71) merci Aurelien rayon cycle. Pour son écoute ses conseils patience et bienveillance. Mon petit homme est ravi de son vélo.

C'est toujours un plaisir de venir ici,personnels très poli, à l'écoute 👌

Super accueil, le magasin est beau, propre et bien rangé.

Service atelier vélo TOP et réactif ! J'ai amené mon VTTAE sans RDV car j'avais un petit souci mécanique. Le mécano a résolu le problème et expliqué la marche à suivre. BRAVO !

Un Service Client à l'écoute et un SAV performant. Merci à Decathlon Mâcon (et France) pour la prise en charge du panier B500.

Très bien reçu et conseiller personnel sympa

Vendeurs aimables, des articles en solde, plus de choix qu'à la derniere visite à l'automne.

La vendeuse a essayé de faire reconnectée ma montre mais sans succès 😱

Très déçue de ce Decathlon, jamais de stocks dans les rayons, ça devient pénible et quand du stock est annoncé sur le net, après avoir commander, on vous appelle pour annuler votre commande car les stocks affichés sont faux ….. vous avez de gros efforts à faire de ce côté là. Les rayons deviennent de plus en plus petits et ils ne sont même pas fournis, franchement ça ne donne plus envie d’y aller, je sais que presque à chaque fois je ne trouverais pas ce dont j’ai besoin 😡

Je trouve dommage que les rayons soient moins spacieux et moins fournis et moins larges en choix. Mais les vendeurs so't toujours aussi sympathiques

Atelier vélo : Merci encore à Aurélien pour son professionnalisme, son accueil et la rapidité de son travail. Qualité de travail au rendez-vous ! Un vélo remis sur pied

Bon magasin. Personnel accueillant et disponible

C'est toujours un plaisir d'aller au Decathlon de Mâcon grâce au personnel souriant et de bon conseil. Les produits sont de qualité, il y a vraiment un désir d'amélioration de la part du magasin, et à des prix très abordables. Cependant je ne mets que 3 étoiles car depuis la réduction du magasin, le rayon équitation est vraiment pauvre et peu achalandé. C'est dommage car la demande est grande avec tous les clubs et pensions alentour, c'est un manque à gagner pour Decathlon et beaucoup de déception pour les équitants. Je ne prends même pas le risque de commander en ligne car je souhaite essayer/voir les produits en vrai, je suis donc obligée de me tourner vers d'autres boutiques. J'espère que cela changera dans le temps !

La personne présente aux caisses ce jour était très désagréable. Si nous l’avons dérangée nous en sommes désolés .C’est la première fois que ça arrive chez décathlon dont le personnel est toujours sympa .

Première visite dans le magasin rétréci de Mâcon. Expérience décevante. Le magasin a perdu ce qui le distingait de ses concurrents auparavant.

Un Decathlon comme partout en France, attente en caisse 😕

Une équipe sympathique, souriante et de bons conseils. +++ avec des activités de temps en temps.

Grand personnel bien sympathique

Un grand remerciement à cette équipe agréable et a une jeune fille ( INES ) grave serviable et souriante . personel patients souriants et à l'écoute et très respectueux Magasin très propre est bien rangé Tout les staffs bien accueillant

Leur prestataire de livraison/montage est NUL ! Vous voulez être livré ? Ne comptez pas sur eux ! J'attends toujours leur appel pour qu'on puisse convenir d'un rendez-vous pour une livraison. Ils m'ont imposé un créneau du jour au lendemain. Impossible de me libérer... du coup, ils en imposent un autre, bien entendu toujours SANS me contacter. Leur site est complètement inutile, leur tchat n'en parlons pas : message envoyé... si vous êtes chanceux, vous aurez peut-être réponse dans les 2h. Merci Décathlon pour votre prestataire au top de la médiocrité et du service client inexistant.

Magasin Décathlon assez petit et très peu achalandé. Facile d'accès et accueil sympathique.

Équipe de l'atelier de réparation vélos au top ! Compétents, sympas, professionnels, merci ! Très appréciable

Super expérience d’achat ! Au rayon sports co les vendeurs sont vraiment super agréable et de bon conseils

Accueil plus que désagréable Je devais récupérer une commande passée en ligne. je me suis présentée avec ma carte d'identité est mon téléphone ainsi que mon numéro de commande la personne qui m'a reçue m'a menacé de ne pas me restituer ma commande Parce que la carte de fidélité était au nom de mon conjoint elle m'a tout simplement balancer mes articles sur le comptoir en me disant plus que vous le prenez comme ça.... incroyable le respect il est ou???

Achat d'un vélo d'occasion qui normalement devrait être réviser avant l'achat tout compte fait je suis passer par un autre vendeur cyclo qui m'a dit que ma chaîne été usée hors il y a même pas mois que je l'ai patin de frein défectueux pneu limite usée car je suis rentré le lendemain j'avais déjà une crevaison câble de dérailleur avant tout effiloché et une garantie Inconnu Résultats une épave a 160€

Remodelé mais moins pratique Le personnel très attentif à mes besoins Appât de pêche sans trop de choix

Moins de choix depuis l'aménagement, je n'ai pas trouver mon bonheur.

Magasin grand, espacé, bien fourni, personnel disponible, tous les prix

Bonjour, Merci aux personnes de l'atelier cycle. Ne pouvant revisser l'axe de la roue arrière sur mon vélo gravel van rysel, tous les deux ont su trouver une solution à mon problème. Leur professionnalisme et leur gentillesse font honneur à leur enseigne. Cordialement.

Je me suis rendue hier dans ce magasin. Je n'aime pas la nouvelle disposition des rayons. Avant c'était beaucoup plus simple d'accès aux rayons. Aujourd'hui, c'est un labyrinthe. Par ailleurs moins de choses qu'avant. Il n'y avait pas où peu de chaussures de trail mis à part des fins de série dans un petit coin. Quant aux vendeurs aucune connaissance dans la spécialité. Rayon gourde idem, gantelets vélo rien également. Quant aux prix alors là grosse flambée. Je prends pour exemple un camel bag kalenji acheté 35 euros il y a peu. Trouvé hier à 70 euros !!!!!!!

Visite ce jour, pour un retour d’une commande internet. Magasin agréable, le personne à l’écoute, très aimable .

Malheureusement je ne m'y fais pas! On avait encore il y a quelques temps un super Decathlon avec des beaux grands espaces. Les rayons étaient grands et visible! Maintenant tout est petit, il n'y a plus d'espace, on comprend rien au sens des rayons, obligé de faire tout le tour comme d'autres enseignes, et des articles absents mais à commander en ligne. Bravo, vous avez réussi à rendre inutile le déplacement en magasin. Vous êtes sur la bonne voie pour faire des économies. Si vous réduisez encore en laissant juste un terrain vague, vous verrez, vous n'aurez plus aucun frais, et tout restera encore commandable en ligne 😊 Bref, dommage.

Magasin avec bcp de produits manquants… pas la taille… ou présentes sur panneaux et pas disponibles en rayon.

Pour une première visite, magasin très propre, magnifique, très organisé et personnel très agréable

Je pensai que dans le commerce et surtout a l accueil d un magasin il y avait une tenue correcte exigée pour le personnel, a priori ce n'est pas le cas dans votre magasin Attention à la taille des shorts des hôtesses d accueil

Après plus de 10 minutes d'attente devant la cartoucherie Je suis repartie sans avoir fait d'achat. Je précise que je suis allé voir un vendeur puis un autre. Et toujours rien Un magasin lamentable Une honte pour Decathlon Ou peut-être le niveau attendu ....

Toujours de très bons conseils des vendeurs dans cette enseigne : chapeau et bravo ! Excellent rapport qualité prix.

Fidèle à l'enseigne, le magasin remplit bien son rôle.

Au rayon vélo un jeune vendeur au top casque antivol et rétro très bien conseillée au top

Tout de même une nette préférence pour l'ancien espace de vente.

Par le passé j'adorerais aller à ce magasin pour son grand rayon équitation, grosse déception aujourd'hui en voyant que le rayon a été réduit ou plutôt diviser par 2 ... Je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais, le vendeur m'indique que le produit ne sera plus disponible en magasin a cause de cette réduction de rayon ... Aussi le fait de devoir faire tout le tour du magasin avec la boucle qui nous ai imposé est très pénibles... Désormais je ne me déplacerais plus en magasin et commanderai en ligne, c'est dommage

Je ne suis pas quelqu'un qui a pour habitude de poster des avis sur le magasin mais aujourd'hui j'ai changer d'avis. Je vais à decathlon depuis toujours. Et plus ça va moins sa va. Aujourd'hui des collègues qui se renvois la balle et qui ne tiennent pas le même discours. Du coup je suis reparti en colère et sans vélo.

Nouveau format de magasin, il faut s'y faire, les rayons restent spacieux .

Il faut se faire au changement dans le magasin mais personnel qui écoute les clients et viens renseigné sans avoir à demander.

De pire en pire. Magasin réduit et obligé de faire le tour comme ikea. Ils sont passés de beaucoup de choix à plus rien. Seul possibilité commander en ligne pour trouver leur produits. Autant je commande sur internet et je me fais livrer à la maison. Terminé je n irais plus dans cette boutique que j aimais pourtant bien avant. Dommage.

Incroyable ce décathlon la grandeur et les supers conseils du personnel qualifié bravo à cette équipe j'espère que votre boss vous remercie et bonne initiative de cette vente extérieur de vélos VTT d'occasion mais contrôler par vos soins dont j'ai une entière confiance

Beau magasin bien agencé et bien achalandé.

Je suis venue aujourd’hui à 15h52 pour un retour, super bien accueilli par l’hôtesse Une gentillesse incroyable !

Personnel désagréable ont a l impression de les déranger si ont leur demande un renseignement

Je trouve ça inadmissible de faire une alerte feu quand les clients se trouve àl intérieur alors que vous put le faire quand vous étiez fermé le personnel fesai office de clients moi j'ai perdu 1 h est vous êtes pas pré de me revoir

Nouveau concept.ce qui en fait un point de vente plus chaleureux. C vraiment bien.

Bonjour Mon fils a posé sa casquette porche au rayon bonnet de bain et le temps de se retourner un jeune homme lui a pris et a était vu il été avec sa maman si cette personne a des remords ou de la sympatie peut la ramener à décathlon mon fils a laissé ses coordonnées. Merci à la sécurité et à la personne qui a visionner les caméras de surveillance.

C'est cool, on trouve toujours ce qu'on cherche et même mieux à prix sympathique.continuez d'innover décathlon

J apporte le vélo de mon fils décédé pour qu on me change le dérailleur pour que son petit frère puisse en faire autour de la maison. Réponse on ne change pas le dérailleur si on ne change pas le reste . J appel ça du vol . Ne vous inquiétez pas un autre magasin sur crèche nous a changé la pièce demandée certains sont plus commerçant que d autres.

J'ai eu deux personnes extrement serviable Patricia et Alain merci beaucoup

Très mauvaise expérience. L’intérieur a été tout ré agencé et on est obligé de faire le tour du magasin comme chez IKEA même si on veut seulement acheter une pompe à vélo. On se marche tous dessus, « on se double », comme chez IKEA. Très pénible. Comment pousser les clients à faire leurs courses sur internet… J’ai rien contre décathlon qui est (était?) la meilleure enseigne de sport et de loin mais là c’est pas possible…

Je me suis rendue dans votre magasin la semaine dernière avec la surprise du nouveau concept ... Pas du tout accueillant, il faut passer dans tous les rayons pour enfin trouver celui qu'on cherche !!! Personne ne vous regarde ni ne vous prête aucune attention, en plus quand vous arrivez en caisse il faut se débrouiller toute seule !!! Je n'adhère pas du tout à ces magasins où il n'y a plus aucun contact, mais où va t-on !!! Pas étonnant que tout le monde commande sur internet !!!

Très bien conseillé pour la randonnée

Ou sont les places de parking prévus pour les PMR qui devraient se trouver à proximité de l'entrée du magasin ?? C'est difficile à croire de la part d'une grande enseigne et je vous rappelle que c'est une obligation de votre part !!

Bon accueil Magasin propre et bien rangé Choix conséquent Oui Julie les produits sont aussi très satisfaisants

Un grand merci à Christiane qui m'a résolu mon problème de montre garmin et ma évitez de l'envoyer à garmin pendant quelques temps, merci beaucoup.

Je ne savais pas qu il fallait faire une manipulation sur internet avant de passer nos bons d achat, j ai donc payé

Magasin agréable, bien achalandé, personnel sympa. Mention particulière au rayon cycles et notamment à ce jeune homme fort sympathique et fin connaisseur. J avais en tête d'acheter un vélo bien précis mais qui finalement ne m aurait pas convenu d'après ses très bons conseils . Au printemps je vais suivre ses conseils et acheter le vélo préconisé.

Super magasin , personnel sympa , malheureusement certaines fois les rayons reste vides un certains temps . Dommage que certains domaine ne propose pas plus de gamme en magasin

Grand parking, magasin bien tenu,très bien achalandé, prix intéressant.

Rayon pêche désespérément vide. Une honte pour une ville de pêcheurs. Le Rayon le plus minable du magasin....

Aujourd'hui nous avons fait plusieurs magasins pour trouver une paire de baskets pour mon fils. On a fini à Decathlon. On finit toujours à Decathlon !!

Nous sommes venu hier sur la route des vacances pour un achat. Une hôtesse en charge de guider les clients vers les caisses automatiques avec un téléphone à l'oreille nous a parlé sèchement pour nous dire de passer à une autre caisse hors nous étions face à une caisse avec un voyant vert soit en état de fonctionnement. Nous avons eu le droit à pas celle là, celle à côté ! Bref bien sympathique, 2 personnes derrière nous ont eu le droit à ce charmant accueil. Le mag comme beaucoup de Décathlon est cependant très bien.

Magasin bien fourni et agréable mais grosse déception. Je rapporte une paire de chaussures de baskets trouée au bout de 6 mois d'usage raisonnable. Réponde du personnel : mais Monsieur, nos baskets font 6 mois mais pas plus ! Pincez moi, je rêve. Des baskets éphémères et jetables au bout de 6 mois !? Maj suite à la réponse de Décathlon : Bonjour Julie, concernant l'usage intensif, je ne partage pas votre avis car ces chaussures étaient utilisées en alternance avec une autre paire d'adiddas, achetées sur le même ticket de caisse. Ce qui est plus grave c'est que vous m'avez menti. Effectivement, j'avais bien la facture de ces baskets sur ma carte de fidélité alors que vous m'avez prétendu l'inverse quand je vous est confié mon numéro de carte de fidélité. Et oui, Julie, j'avais bien passé ma carte lors de l'achat. Négligence ou mensonge pour éviter d'assumer une reprise ? Je vous laisse face à vous même. Je me suis permis de mettre un avis sur ces chaussures sur le portail Décathlon ... preuve que je les avais bien achetées avec ma carte de fidélité Décathlon. Hein Julie 😉 [edit] : j'ai échangé avec le Directeur de ce magasin qui est très à l'écoute de ses clients. Il a trouvé comment arranger cette situation et sortir par le haut. Je modifie ma note que je ne peux pas laisser à une étoile.

Nous sommes venus pour un simple échange de veste imperméable le 15/12/22, car la taille ne convenait pas. J'ai un compte client depuis plusieurs années et l'échange a été refusé pour le motif que l'échange pour une taille n'est pas une raison valable, selon le vendeur (Fabien).. Après vérification, nous avons bien 1 an, pour un échange, ou un remboursement. Pour ce vendeur, il s'agissait seulement d'un mois. Nous avons appeler le service client de Decathlon, ils nous ont conseillé d'aller voir un autre magasin ou vendeur, et de revenir vers eux si la demande n'était toujours pas satisfaite afin qu'il le fasse remonter. Bref, très déçu de CE magasin, qui fait pourtant partie d'une très bonne chaine de magasins.

Magasin avec du choix, bonne attention aux clients, service rapide. Dommage les caisses automatiques.

Ayant acheté un tapis de course( toujours garantie) au mois de Décembre 2021, il se trouve qu'il ne fonctionne plus. J'ai donc contacté le groupe decathlon pour un dépannage. Première interlocutrice : elle me donne une fausse adresse mail. Obliger de relancer Decathlon via messenger. Là, une réponse rapide qui me dit qu'il faut contacter le service SAV Domyos, un technicien nous repondra rapidement. Au final, après presque 1 semaine, une réponse qui me demande une preuve d'achat. Je leur envoie la preuve rapidement et depuis 1 semaine, aucune réponse, obliger de les re lancer. Payer un tapis de course cher et être obliger de re lancer encore et encore pour qu'il soit réparer... je suis très mécontente. J'espère avoir une réponse rapidement, sa ne donne plus envie d'acheter des produits chez eux.

Un grand merci à Alan du rayon cycle pour son professionalisme , ses conseils avisés et son amabilité !

...mauvaise communication caisse !!! Pas de ticket carte cb .ni ticket caisse !!! Je viendrai plus !!!!

Très bon produit en tous genres, certains sont un peu cher J'ai trouvé ce que je voulais

Beau et grand magasin Accueil du personne sympathique Je recommande

J'ai voulu des ren pour une trotinette électrique alors ont peut pas essayer ni même voir pour la longueur des pieds motif ont les descends pas

C'est un magasin agréable, tellement de choix pour tout les sports....les prix pour tout budgets, caissières et vigil très sympa.

c'est un super magasin , un peu loin pour moi , mais tres bien agencé et spacieux , personnel courtois et efficace, que du bon je reviendrai

L'essentiel des produits sont là. Pour les sportifs pas de manque ou presque! Incontournable donc à prix raisonnables.

Les personne qui travaille a l'entrée du magasin service réparation ( vélo)pas très professionnel, limite il s'en fout... un client de perdue 😡

Le magasin de l'enseigne DECATHLON à Mâcon est plutôt bien placé. Parking assez vaste, aucun problème de stationnement... Une gamme d'articles assez vaste pour chaque sport... Les tarifs sont les même que dans les autres Decathlon, avec un excellent rapport qualité / prix... Le personnel est disponible et a l'écoute pour toutes informations ou conseil... Je recommande ce magasin et même l'enseigne en général... J'ai déjà eut affaire au SAV de l'enseigne et je peut vous assurer que c'est l'un des meilleurs services après vente en France...

Du choix, de la qualité et de bon prix.... Mais les vendeurs sont aux abonnés absents ou mal formés... Impossible d'avoir des informations de qualité aujourd'hui!

De bon produit à des prix raisonnable, les vendeurs sont de très bon conseil

Le responsable rayon cycle est vraiment TOP. Accueillant, disponible, de très bon conseil, professionnel et sympa, ce qui ne coûte rien et fidélise certainement la clientèle. Merci à lui

Accueil à l'atelier parfait. Dépannage gratuit car pièce de mon vélo disponible uniquement sur commande alors que j'étais de passage, en route pour Thonon les bains. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et l'accueil du technicien. Le tout gracieusement, assez rare pour ne pas être plébiscité. Encore merci à ce Décathlon de Mâcon.

Très bon accueil. Montage de vélo express et efficace. Beaucoup de bienveillance. Super vendeur !!

Magasin propre, rangé, accueillant avec large choix. Grand parking ✅️ Caisses rapides ✅️

Bon magasin avec beaucoup de choix, et des vendeurs, je suis allé samedi après midi

Tout d'abord, c'est un Décathlon donc on sait à quoi s'attendre. Celui-ci propose un grand choix avec à peu près tout ce dont vous avez besoin. MAIS!!! Ils vendent du poisson, du vrai poisson, vivant ou, dans ce cas, pas tellement. J'ai été choqué quand j'ai vu environ 15 poissons morts dans le conteneur. Malheureusement, ce magasin ne se soucie pas de torturer ses animaux en les laissant mourir. Donnez simplement à ces pauvres poissons un bel aquarium où ils n'auront pas à souffrir. Ils ressentent de la douleur !

Problème d usure prématurée sur une chaussure de randonnée, échange immédiat sans discuter , impeccable. Personnel sympathique et souriant, magasin agréable, nous y venons régulièrement.

J ai eu une personne aujourd'hui à 13h00 par téléphone rayon cycliste super agréable et renseigne les gens correctement super et top de sa part je ne mets pas de commentaires mais quand c'est de l excellence il faut le faire

Très bien accueillis et renseignés, nous souhaition acheter 1jeu de fléchettes, mais, arrivés dans le rayon indiqué, nous nous sommes débrouillés tous seuls...chacun s'affairant dans son rayon. Dommage, nous aurions aimé avoir quelques conseils

Magasin peu accueillant. Luminosité trop faible, magasin mal agencé, beaucoup d espaces vides, peu tentant! Cependant personnel poli et souriant

Le magasin est bien tenu, il y a du choix. Il y en a pour tous les budgets et le personnel est disponible et sympa

Comme d'habitude, très bon accueil, des conseillers aimables et serviables. Parfait

Nous sommes venus nous acheter une tente de toit a plus de mille euros aujourd'hui accompagné de notre fille et notre chien, pour nous faire sortir par la sécurité . Bravo Decathlon ! Petit chien autorisé mais pas les grands, bel exemple de discrimination.

Juste pour dire merci à la dame de l accueil qui a accepté spontanément et tellement gentiment de rendre service à la cliente que je suis. Elle se reconnaîtra. Merci infiniment.

Magasin toujours aussi chouette mais ne pas de trouver des tendeurs tout simple dans ce magasin c est vraiment dommage et pas normal.

De tout, partout, à tous les prix. Des vendeurs souriants et sympas. Passage rapide et autonome en caisse. Parfait

Les caisses, quelle merveilleuse idée... quand elles fonctionnent, quand elles font une erreur, personne ne sais comment faire... résultat 15 minutes en magasin... 20 minutes en caisse, ridicule..... j'ai re payer, finalement personne ne sais rien, c'est moi qui trinque, ravie 😠

Je me suis rendu dans le magasin pour faire l'acquisition d'un vélo d'appartement. J'en ai essayé plusieurs, j'ai vu des vendeurs passer, pas ne m'a demandé si j'avais besoins d'un renseignement. Je me suis dit ils n'ont pas envie de me vendre quelque chose. Donc je me suis dit j'irai sur le net pour en trouver un.

J'adore, j'y trouve toujours mon bonheur et le personnel est super ^^

Magasin qui est très bien mais aujourd’hui assez déçue 😞 car il y avait un article dans le rayon fin de série qui n’avait pas de housse, l’élastique laissait à désirer et je demande le prix parce que le produit n’était pas étiqueté et on me donne un prix non remisé alors que le produit ne faisait pas vraiment neuf. Je demande s’il est possible de baisser le prix au vu du produit et en plus dans le rayon fin de série et on me dit non non pas possible 😞 Alors là il faut m’expliquer ce que sont les fins de série et en plus un article hors emballage? C’est très décevant et je suis très surprise de la part de cette enseigne. Même pas capable de faire une remise de 5%?

Service au top, que se soit à l'accueil ou en rayon. Pour le retrait en magasin je n'ai jamais eu de soucis non plus. Je trouve que le rayon équitation est souvent dégarnit et les vêtements manquent de couleurs (en dehors du noir et du bleu, c'est limité). Equitation côté homme, quasi rien, c'est dommage ! La région s'y prête bien pourtant et les produits Fouganza sont de qualité !

Achète un tapis de marche le jeudi 9 et livre le vendredi 10 décembre Produit correct et connecté avec programme de marche et course ce produit correspond à mes attentes avec un prix tout à fait correct J ai pris assurance 5 ans La conseillère connaissait son produit et a juste vérifié la puissance du moteur. Je la remercie de ces conseils. Bravo à l équipe et continue comme cela.

De passage dans la région je me suis arrêté dans ce décathlon le personnel y est très accueillant. Bien aiguillé à la caisse je suis amené à repasser dans le coin et je m’y arrêterai de nouveau sans hésitation !

4 car magasin très aéré, agréable. Par contre je crois que c'est le seul magasin qui fait tourner en boucle les recommandations Covid, distance etc etc ...très anxiogène...on se croirait dans un mauvais film de pseudo science fiction...

La chaîne de magasins de sport est souvent similaire entre un magasin et l'autre, cependant ce magasin situé à Mâcon Sud il est spacieux et le personnel est bien informé sur les différents domaines sportifs. Le seul bémol est le changement fréquent de placement des rayons / produits, ce qui amène parfois à chercher un moment avant de trouver un article spécifique dans le magasin. Sinon pour le reste c'est ok !

Tj beaucoup de choix , super pratique les nouvelles caisses, vendeurs aimablent et serviables

je modifie ma note positivement suite a votre réponse au niveau des tailles, toutefois vu la surface dont bénéficie votre magasin je maintiens que vous manquez de choix et que vos prix sont excessif, je suis venu dans votre boutique pour acheter certains produits de sports ...banc de muscu, sac a dos. Lunette de cycliste , bandoulière je suis reparti sans rien acheter car je n'ai rien trouver qui me convenait pour trouver tout cela je doit me retourner sur un site bien connu qui affiche un smiley de A a Z ...le plus exaspérant c'est que je fais 20km pour venir chez vous

Magasin très bon produit. Fidèle depuis longtemps. Mâcon est mieux que Viriat. Peut être pas assez le choix flotteur et amorce difficile à trouver les marques qu, il y a sur internet. Mais très satisfait 🤗

VTT laissé en réparation le 19 août pour un rayon cassé, plusieurs passages au magasin où on me dit que ce sera fait le lendemain. Au final, vélo prêt le 1er septembre en commençant à me fâcher. Mauvaise expérience

Très très bon accueil une jeune fille très serviable souriant. On reviendra avec un très grand plaisir.

Beau magasin. Important chois d'articles a bas prix mais de bonnes qualités. Attention quand même, de nombreux articles sans prix et des rayons en vrac..

Très bon accueil du service de réparation vélo. Ils nous ont changé la chambre à air sans rendez vous. Très pratique pour continuer notre périple. Merci Decathlon.

J'adore décathlon j achete tous mon matériel et mes munitions de chasse la bas un superbe magasin et les produits proposés pour nous chasseur ne sont vraiment pas cher et tant mieux mes j'ai enlevé une étoile parce que je trouve qu'il y a pas assez de pub sur le matériel de chasse et les nouveautés proposées

Très bon accueil. On y trouve de tout, même des choses qui ne sont pas sur le site.

Parfait Les vendeurs sont agréables et de bon conseils Le seul bémol : le manque des produits en rayon

Très agréablement,accueilli, personnel,très compétents, gentils, et serviables..lieux propres,et beaucoup de produits,à conseillers..ma petite a été prise en mains par un membre de l équipe.souriante avenante très bonne conseillère. Pour le choix d un habit. Merci a cette personne.Magasin propre et meilleur disposition des rayons.bien jouer l équipe.

Grand magasin avec beaucoup d article, prix raisonnable. Par contre toutes les caisses sont automatiques, ce qui n est pas très agréable. Le personnel de caisse manque !

Decathlon très correct. Mention spécial car nous avons enfin pu essayer la veste furtive 3D (qui est difficile à trouver dans les autres Decathlon de France (Villefranche, Clermont, Toulouse..)) et nous avons eu la surprise de pouvoir également essayer le pantalon, idéal pour nos weekends chasse à Cahors . Alfred et Monique

service de flocage indisponible ! rien est noté ! on fait acheter le tee-shirt pour annoncer une semaine de délai ! grosse arnaque pour attirer les clients ! Le vendeur mets plus de temps à expliquer qu'il a pas le temps de le faire que de le faire ! lamentable, très déçu

Très beau magasin avec des prix et des articles intéressants ! Nuria est la meilleure. Nuria parle plusieurs langues (anglais, français, espagnol) et offre un service client exceptionnel. Elle est très polie et après m'avoir aidé à choisir un parapluie, elle m'a demandé si j'avais besoin d'autre chose et si elle pouvait m'aider à trouver d'autres objets. Merci d'avoir des employés aussi formidables dans votre magasin !

Cherchant un frein avant pour mon vélo de ville assez ancien apres 30 min d attente car malgré la file d attente des clients dont les vendeurs ne se souciait pas du tout les vendeurs mon limite rigoler en nez en disant que je ne trouverai pas en rayon et que ça n existait plus .ils m ont orienter à l atelier pour au finale la personne regarder sur le site décathlon.fr et me dise on verra si c est adaptable. Pour conclure je suis rentrer chez moi et fait comme eux mais sur Amazon. Fr avec les dimensions affichée pour être sur qu'il s adapté. Je ne voulais pas commandé sur Amazon c est pour cela que je me suis rendu à décathlon c'est dommage d en arriver là

Pris rdv en février pour une révision de cycle dans le cadre de l opération coup de pouce. Rdv fixé au 1er avril lors de mon appel car pas de dispo avant. Opération coup de pouce terminé le jour j et on refuse de me faire la remise de 50€ alors que j'avais spécifié l objet du rdv en février. Finalement, le responsable du rayon cycles (très pro) est appelé et m'accorde la remise. Merci... Dommage, 1ere balade et la chaîne déraille puis casse après 1km.... Dégoutté d avoir payé au final 40€(+50€) de révision pour un tel résultat..

J’ai emmené mon vélo en réparation. Il faut prendre rendez-vous pour le déposer. Hallucinant ! Pour les vendre pas de rendez-vous à prendre bien sûr. Je l’avais acheté chez eux. Ils prennent les clients pour des cons. J’ai réussi à trouver un magasin à Crèches sur Saône qui me l’on pris sans rendez-vous. Décathlon à perdu une cliente à vie.

Je me suis rendue ce jour en magasin Rayon Vélos. Personnels très agréables. J’ai reçu de très bons conseils pour l’achat de mon vélo. Personnels à l’écoutent de mes besoins. Merci beaucoup 😊

Rendez vous obligatoire , 2 mois d'attente pour un simple changement de chambre à air .... Le covid a bon dos .

Acheté en ligne un article disponible en magasin Retrait en caisse , article en vrac dans un carton trop petit qui ne correspond pas du tout à l’article vu les étiquettes, on me sort que c’est une commande qui est arriver chez eux la veille pour le lendemain dans un carton ouvert c’est quand même étrange Pour un achat a 450€ , client fidèle mais très déçu....

Tout y est... tant matériellement que humainement. Et malgré le peu de points négatifs que j'ai pu rencontrer, le professionnalisme et la bonne humeur du personnel vous le font oublier.

Beau magasin, beaucoup de choix, belle présentation Un peu de mal avec le système de caisse

D'habitude j'adore cette enseigne mais ,ce coup ci,elle me déçoit énormément. Cela fait 6 mois que j'essaie de commander un vvt en VAE et cela fait 6 mois qu'on me ballade (d'habitude j'aime bien les ballades ) en me disant que ça va venir dans 3 semaines ,puis dans 1 mois etc..... C'est pas grave je vais m'acheter mon VTT chez un vrai pros et pas chez des amateurs (de la rupture permanent e) ça serait bien de se professionnaliser un peu quoi !. Nouvel avis en date du 23/01 . Je confirme mon avis et en plus je rajouterais : incompétence et malhonnête. J'ai commandé en ligne le VTT voulu et en fait durant le délai de la vente , Decathlon a annulé la vente alors que le paiement était en cours car entre temps le vélo n'était plus disponible ,alors que je l'avais acheté. C'est simplement de l'arnaque . Vous êtes tombés bien bas dans cette enseigne

On attends depuis 10 mn devant l'atelier vélo. Même pas un bonjour pas un regard. Notes sommes repartis et feront les réparations ailleurs. Si vous voulez changer une chambre à air et que vous utilisez votre vélo pour le boulot faut se débrouiller autrement qu'avec Decathlon

Sous prétexte de covid pas de toilette !!! Ils veulent pas metre de personnel pour désinfecter ça doit être comme ça pour tout le magasin fuyer prener pas de risqu c un nid a covid !!!!!

Je me suis rendue en magasin ce jour car j'avais un problème. L'hôtesse, le permanent (une jeune femme) ainsi que le technicien cycles m'ont réservé un excellent accueil et ont su trouver une solution plus que satisfaisante. Je les félicite et les remercie pour leur professionnalisme et leur sens du service.

Perte d'humanité, des caisses automatiques... un pseudo vendeur qui vient juste contrôler vos articles et qui en oublie la politesse élémentaire, à savoir dire simplement bonjour...finalement expérience intéressante qui m'aura permis de redécouvrir la concurrence à quelques encablures et surtout avec des vendeurs, des vrais polis!

J'espère me tromper, mais j'ai bien peur que Decathlon Mâcon ne ferme ses portes... Je m'explique : il y a plus rien en stock, même la plateforme ne leur livre plus le vélo que j'avais commandé, et hier pas de câble de frein de vélo (article pourtant courant). A part les vêtements, les rayons me paraissent plus vides qu'il y a un certain temps...

Dommage qu'il n'y ait plus de caissières., le contact est important,et dans les rayons il y a très peu de vendeurs, résultats, on est vite reparti.....dommage.....D.Leloup

Bon magasin. CEPENDANT c'est une honte qu'un magasin comme Décathlon n'accepte pas les chèques vacances . La nouvelle carte fidélité a bien moin davantage.

Qui ne connaît pas Decatlhon? On y trouve à peu prêt tout ce qu'un amateur de sport, pêche, équitation , recherche. Et ce pour toutes les bourses. Enseigne assez incontournable et personnel très serviable et compétent.

Beaucoup d'équipements très beaux magasin super bien entretenu. personnel super sympa et accueillant.

vendeur très sympathique et patient dommage que les rayons ne soient pas assez fournis

C trop bien. Là bas tu peux trouvé plein de trucs de bonne qualité à prix raisonnables.

Je trouve toujours ce que je cherche dans ce magasin. Un porte-velos pour le coup... Adapté à mon véhicule et tout à fait abordable...

Me faire paye une deuxième fois une chambre a air change par l atelier en l espace de 3 jours pour une utilisation de 5 min c est fort de café. J aurais espère un geste commercial. Plutôt mécontent.

Je venais simplement acheter des trucs avec mon père et j'avais pensé à prendre des masques. L'homme de l'accueil a jugé bon de féliciter mon père car 'une femme ça pense à tout, c'est toujours pratique d'avoir une femme avec soi et même recommandé'. Je me passerai fortement de ses remarques sexistes à l'avenir, en plus des shorts de sport pour rester ''feminine''. Je n'étais pas au courant de ce retour dans les années 50.

Magasin spacieux et personnels efficaces. Il manque juste des vélos mais en cette période compliquée, c'est un peu normal.

Magasin très agréable avec un personnel toujours souriant et à l'écoute chacun dans leur spécificité et une mention spéciale pour Quentin au rayon cycle qui s'est démené pour nous satisfaire sans oublier lovik efficace et souriant des qualités qui se perdent dans le commerce des critères de recrutement qu'ils ne peuvent que faire progresser l'enseigne Decathlon bravo à tous et continuez comme ça

Bonjour cela fait suite à la commande de pneus chez decathelon après avoir téléphoné 10 fois chez eux ont me demande sans cesse mon numéro de téléphone mon noms pour me dire que que au une me rappelle après plus rien autruche. Je suis très en colère perdre mon temps désormais je vais chez le petit commerçant du coins plus cher mais me commande rapidement et ne fait pas tourner en bourrique

Achat d'un vtt aujourd'hui même, le personnel du rayon a été de très bon conseil et très agréable. Je recommande ce point de vente.

2 étoiles parce que récupérer des vélos qui déraillent dont le rapports ne coïncident pas et s’entendre dire que c’est parce qu’ils sont restés 3 mois dans une cave et à la poussière durant le confinement c’est du foutage de tête ! Si j’apporte des vélos pour une révision et des changements ce n’est pas pour les récupérer en plus mauvais état qu’à l’arrivée. C’est inadmissible. Mais sinon le personnel à l’accueil est agréable. Celui du rayon vélo, compétant souriant agréable et de très bon conseil. Là où je suis déçue c’est l’atelier qui s’est occupé des vélos.

Ai passé une commande en magasin qui serai disponible début mi juillet, on me dit de rappeler car pas possible de rentrer la commande informatiquement ou cas ou ma commande soit perdue et qu au passage que je ne ne suis pas le seul client....heureusement pour eux... le 17 juillet n ayant aucune nouvelle j ai rappelé et la il faut que je passe ma commande sur Internet ...chapeau decat

Magasin Decathlon sympa. Grand parking, bonne taille de mag avec un assortiment suffisant pour la plupart des besoins. Equipe vendeurs au top mention speciale au sav vélo à qui j'ai eu affaire.

Accueil, prestations, rapidité, efficacité et prix à payer, imbattables ! Je conseille vivement d'y aller. Vous ne serez pas déçus du tout...!

J'ai téléphoné le matin pour un lit de camp.J'ai été très bien renseigné par le chef de rayon.Bien renseigné à l'accueil, 2 heures de trajet,et 5 minutes l'achat;ce fut très rapide pour un vendredi soir.

Beau magasin de sport à taille humaine Conseils et service impeccable Vous pouvez demander une balle à l accueil pour jouer au ping pong, le personnel est souriant et avenant

Bon magasin avec beaucoup de produits (running, vélo, rando, natation) à très bon rapport qualité/prix. SAV impeccable, qui ne discute pas. Toujours satisfait au rayon running, souvent déçu au rayon pêche, par manque de rangement, de nouveautés, absence de stock de certains produits pourtant basique (hameçon, lignes montées...), et pas de vendeur ou responsable dans ce rayon... Il faut développer le rayon Mer/silure et plus de cannes en démo. Mâcon est un au lieu de la pêche et la Saône et Loire le premier département de pêche de France, mettez vous au niveau SVP

Magasin agréable, personnel agréable, par contre, j'ai du mal avec l'organisation du magasin et sur le fait que certains rayons, (pneus velos), il manque des produits.

Très bon magasin propre et bien rangé, surface relativement grande, beaucoup de références, toujours du stock pour le matériel et les accessoires d'archer, livraison en magasin pour les références non dispo sous 24h, vendeurs, personnel d'accueil et personnel de caisse très aimable et souriant, toujours un plaisir que de visiter ce magasin !

Au décathlon de Maçon ils sont bons pour les cycliste en perdition. Pour les réparations ils sont au top et Sandie qui souri nous a ébloui. Nous attendons avec impatience sa mutation sur Valence 😁😁

Decathlon est un grand magasin de sport proposant principalement des produits de marque propre. Les produits sont généralement de bonne qualité mais pas les meilleurs, mais les prix sont généralement très bons. Je suis allé dans de nombreux magasins Decathlon et, même s'il n'est pas le plus grand, c'est l'un des plus grands. Je trouve que chez Decathlon, notamment en camping, beaucoup d'articles sont en stock, ce magasin était cependant bien achalandé. Tout ce dont j'avais besoin était là, ce qui n'était pas le cas lors des trois précédents séjours. Si vous souhaitez du matériel de sport sans vous ruiner, Decathlon est un bon choix. Si vous êtes à Mâcon, c'est ici qu'il faut aller.

Je trouve qu'ils ont trop souvant des ruptures de stock en particulier au rayon cycle et sur des accessoires très basiques (fond de jante, embouts de câbles clé a rayon etc) soit j'ai vraiment pas de chance chaque fois que j'ai besoin d'un truc soit le stock est mal reaprovisioné.

Les rayons ont changé, plus petits, moins de lisibilité des articles et moins bien rangés. Moins de matériel exposé. Dommage.

Bon accueil, bonnes animations, bons produits, bons prix. Juste un peu dommage que le rayon escalade soit si peu fourni! Nous sommes en 2020 et toujours pas de borne de recharge pour voiture électrique. C'est dommage pour une entreprise qui se veut innovantes est à la pointe. J'enlève une étoile...

Très bon magasin de sport où les gens qui y travaillent sont très agréables et très serviables même quand ils ne sont pas dans leur rayon. Un seul regret et pas des moindres (même si ce n est pas une généralité dans le magasin) : les caisses automatiques qui prennent la place du personnel 😡.

De visite pour changer les baskets de mes filles nous avons été chouchoutées par tous les vendeurs croisés. Un vrai moment de plaisir ! Sinon, je ne comprends pas comment est rangé ce magasin, mais comme les vendeurs sont sympas et nous amènent à bon port c'est pas gênant.

De bons articles et un vaste choix quelque soit le sport et le prix qu'on veut bien y mettre, un rapport qualité prix souvent imbattable. Des vendeurs, vendeuses agréable et généralement bien renseignés sur leurs produits.

Super agréable. Personnel agréable et souriant. De bons conseils aussi et à l écoute. Magasin propre et rangé. Lumineux aussi

Ce magasin commence à devenir cher et cela ne justifie pas tout le temps la qualité de ce que l'on achète. Rayons changés, acheteurs perdus. J'y vais de moins en moins voir presque plus. Heureusement l'accès au magasin est devenu plus simple, c'était t grand temps d'y penser !!!!

Jeune vendeur très dynamique et sympathique au rayon randonnée. En revanche, le vendeur du rayon pêche, seul ce samedi là, était occupé à renseigner 1 client. Après un regard et un signe de tête dans ma direction il a vu que j'attendais mon tour pour quelques infos. Une fois qu'il a eu fini avec ses clients, il a quitté la zone peche et je ne l'ai plus revu. Dommage, j'étais venu faire quelques achats et suis reparti les mains vides.

Le meilleur magasin pour acheter principalement vos vêtements et équipements de sport. Commandez avant par internet si vous voulez être sûr de trouver exactement ce dont vous avez besoin. Quoi qu'il en soit, il existe un large choix de produits à choisir sur place. Conseillers de vente sympas !

C'est bien, il y a du choix. La qualité à l'air bonne mais le prix est beaucoup trop élevé sur certains produits

J'ai trouvé tous les conseils adaptés à mes recherches, donc les produits nécessaires grâce à une jeune fille dynamique, professionnelle et souriante au rayon cycles. Merci Mademoiselle, votre engagement fait plaisir à voir.

Pas de snowboard n'y matériel de snow en plein début de saison !!! Un rayon ski pas mis en valeur Heureusement que les caissières sont sympa ca remonte le niveau

Équipe souriante et disponible... un magasin propre, rangé. Si je me déplace dans ce point de vente , je sais que je trouverais et ça s'est agréable.

Un services client au top! J'étais un peu retissant au produits deactlhon mais ils tiennent vraiment la route. Et le service client est le meilleur que je connaisse, ils ont tout compris satisfait ou satisfait😃.

Facile a trouver, choix assez complet dans les displines, vendeurs de bon conseil. Mais comme tout les magasins Decathlon vends surtout leur marque distributeur

Comme tous les magasins de ce type, vous trouverez des professionnels à votre service. Tout particulierement au rayon velo. Les articles pour le camping sont toujours aussi innovants et les prix abordables... Que dire de plus!

Excellent magasin, propre, clair et bien indiqué, personnel disponible et de bon conseil, prix très bien placé!

Je trouve en général tout ce qu'il me faut. Les prix sont assez raisonnables Dommage qu'on ne trouve pas toujours sa taille et que certains articles ne soient que sur internet

Grand magasin spacieux pour tout sport, prix abordable. Le magasin à bien été réduit pour une meilleure rentabilité. Me concernant je trouve quand même mon bonheur. Par contre dernièrement pas très bonne expérience. J'ai acheté fin mai un vélo électrique d'occasion enfin pratiquement neuf car 40kms ce jour là nous avons eu un très bon vendeur à l 'écoute qui m'a fait essayer le vélo. Je fait donc mon achat en précisant que je ne le prendrai que ds une semaine, donc ok pas de souci car de toute façon il fallait que le vélo passe à l'atelier pour petit contrôle et changement d'une pièce d'effectueuse. Mon vélo devait être prêt le lundi 5/06, nous allons donc récupérer celui-ci et surprise il n'est pas prêt, nous repartons donc et j'attends avec impatience le sms m'informant de la disponibilité de celui-ci. Je repars avec mon vélo et je me rends compte sur le parking que la selle est beaucoup trop haute et je ne peux la descendre car il n'a été rajouté comme convenu une pièce amortissant, je retourne au magasin et la quelle surprise en faites il n'avait toujours pas reçu la bonne pièce avec le bon diamètre donc on m'en a installé une autre en ce doutant que cela n'irait pas ce sont les dire de la personne de l'atelier. Ils ont donc sciée la pièce pour que cela puisse convenir, je repars et sur le parking je fais un essai et la les pneus n'étaient pas gonflés je suis donc reparti avec le vélo ds le coffre de la voiture. Donc un manque certain de professionnalisme, des employés de ce service pas trop souriant et encore moins expressifs. Très déçu de cette expérience car en faites le vélo n'a pas du tout été contrôlé. Par contre la personne à l'accueil (24/06 matin) souriante, agréable et serviable, décathlon vous pouvez la féliciter. De 5 étoiles je passe à 3

Les employés sont toujours souriants et de bon conseil.Le bonjour+le sourire entrant dans le magasin est un vrai plus qui donne envie de revenir

Un large choix de produits pour le sport et pour presque tout les sport prix abordable et de bonne qualité. La marque du magasin est de bonne qualité en règle général. Personnel relativement souriant et serviable