Decathlon Marseille Bonneveine Magasin d'articles de sports

Anne-Fleur et juliette de tres bonne vendeuses Merci

N'importe quoi.....vous faites une promotion sur un vélo électrique, mois 400€, c'est bien, mais il n'est pas en stock et on ne peut pas non plus le commander...je me suis deplacé pour rien.....

Très bien renseigné personnels compétents et agréables

Vendeur vélo 🚲 🚲 très sympathique et de bon conseil..

Dommage que le personnel du rayon vélo ne soit plus le même, il y'a un an c'était un accueil avec sourire, information et aide pour le mettre dans le coffre, vendredi 17 mai vendeur qui en fait le moins, quand 6 casques sont en stocks sur le site internet, plutôt que de les chercher, le vendeur m'informe que les 6 casques en stocks ont été volé...

Réparation de vélo au top! Équipe très sympa !

Si tu es quelqun de couleur l'agent de sécurité fait sonner les portiques de sécurité (on peut le faire à distance si il y a suspicion de vole) pour avoir un prétexte pour pourvoir te contrôler. Mais pourquoi le faire quand on nous vois clairement régler nos achats ? Puis que je ne peux pas répondre sous votre réponse. Tout les antivols des produits avait été retiré ! Faut arrêter de prendre les gens pour des huluberlu !

Personnel a l'accueil peu sympathique , responsable de rayon fitness a qui il vaut mieux ne rien demander

Très beau magasin

Magasin d'appoint sympa

Merci à l'équipe qui a été souriante du début à la fin, le vigile de l'entrée, la personne qui m'a aiguillée dans les rayons ainsi que la personne en caisse.

Passion Squash. Joueur depuis plus de 20ans. L'année dernière, j'ai fait l’acquisition de 2 raquettes de squash PER... de la marque de Décathlon, la POWER145 (70€)et la SR 990 POWER 2019 105 GR (120€). J'ai du procédé 6 fois au remplacement des cordages suite à des casses intempestives. 3 fois pour chacune des raquettes.En moyenne les joueurs de mon club change leur cordage 1 fois tous les deux ans. Le service de cordage à pu constater que l'état d'usure légère des raquettes n'est pas en cause. Au lieu de chercher les motifs de ces casses inhabituelles , Décathlon me demande à chaque fois de payé à nouveau la main d’œuvre et le cordage (excepté une fois). 25€ en moyenne, je vous laisse faire le calcul (environ 125€ en moins de six mois). Autant dire que la marque PERFLY est à fuir. J'ai décidé de renoncer au matériel de squash en provenance de chez eux . Je retourne vers des marques pro, et avec regrets j'ai du faire l'achat sur une boutique en ligne. J'ai repris une véritable marque pour joueur squash. J'étais un familier de cette enseigne pour le squash depuis toujours , dorénavant je me fournirait ailleurs pour mes équipements, mêmes les balles de leur marque PERF...rebondissent bizarrement. Ne vendre que ses propres marques fera de nombreux mécontents, surtout quand les produits spécifique à votre sport ne sont pas à la hauteur.

Je suis aller chercher un article marqué en stock,et une fois de plus,il n est pas en stock....!!! Bon,les rayons commencent à être ravitailler.....mais le probleme de ce Decathlon,c est que meme quand vous croisez des responsables de rayons ,vous êtes invisibles ....si vous n avez besoin de rien ,aucuns renseignements, ça va .....,sinon la valentine ou Aubagne sont préférables !!!!

Excellent magasin de sport. On y trouve l'essentiel pour l'ensemble des sports. Magasin très bien achalandé et bien entretenu. Idéal pour les sportifs débutants ou confirmés. Parking gratuit.

Le rayon chasse sous marine le plus claqué de la planète, il n’y a jamais rien.

Le magasin est grand et ils ont beaucoup d'options, notamment dans le domaine des vélos, et leurs prix sont raisonnables, mais j'espère que le département d'entretien des vélos sera développé la prochaine fois.

Petit. Mais rapide pour trouver juste quelques objets

Super magasin, très professionnelle

Rayon cycle et réparation, des vendeurs et des réparateurs compétents qui cherchent une solution et qui prennent le temps. Merci

Très satisfait, bonnes équipes, bon produits, bon emplacement.

Achat d'une montre Decathlon et j'ai eu une aide exceptionnelle avec une grande patience d'un vendeur Pierre qui a configuré ma montre connectée et je l'en remercie vivement ...je resterai cliente à Decathlon

Très bon accueil à l’atelier vélo pour une crevaison Changement de chambre à air et vérification du pneu ras en 15 minutes c était fait en plus jour férié le 1 novembre Merci Kevin top Le plus long ça a été de sortir la facture 😂😂

Beaucoup de produits manquants et obliger de revenir car anti vol non retiré......personnel indélicat et impoli,mauvais accueil. A bannir

Un plaisir renouvelé depuis l'ouverture du magasin... personnel disponible et accueillant...

Refus de prise en garantie, aucun problème en passant sur internet. je rajoute une étoile car les vendeurs sont assez serviables.

45 minute d’attente, 3 « spécialistes vélos » qui se renvoient la balle pour la reprise des vélos, pour que le 3eme finisse par dire qu’ils ne les font plus. Peut-on parler de service client ? Il s’agirait de savoir communiquer les informations.

Une étoile parceque obligé en fait cest plutôt un triple 0 😱 voilà une que j'appelle le magasin sortions et personne ne répond... il y a du travaillllllllllle

Un très bon accueil et une équipe réparation vélos au top. Franchement, plus d'excuses pour ne pas pédaler !!

Je tiens à dire un grand merci c est vraiment une très bonne équipe et surtout un énorme merci à Thomas pour son grand professionnalisme son savoir faire de très bons conseils

De bons produits. Une belle enseigne.

Personnels serviables et dévoués. Dommage que Decathlon n'assure pas directement le service après-vente des produits achetés sur le site internet et en vente hors magasin.

Le Magasin m'a plu en particulier le jeune homme, Yoann qui m'a beaucoup aidé dans mes choix pour acheter un vélo Il m'a donné beaucoup de conseils. Merci à l'équipe.

Prise de Rdv sur internet pour changer un malheureux petit rayon de vélo c'est pitoyable mais où va la France?????!!! je suis allé chez un réparateur de vélo dans le 9em il me l'a fait de suite.

Idéal pour dépanner, très fourni en équipements pour les activités aquatiques, rando et cyclo et suffisamment pour l'escalade. Pratique !

Bonjour a tous, Alors a la base je suis partie pour acheter un poncho. Ensuite, depuis un moment je suis intéressé par l'achat d'un Kayak, donc j'ai demandé à un vendeur de m'appeler un conseiller et la une personne est venue. #Camille, une personne géniale joviale, de très bon conseils, elle connait très bien son rayon. Vraiment très très bien expliqué, elle avait pris le temps de m'expliquer et de me conseiller. Il est rare que je laisse des commentaires mais sincèrement c'était un devoir, car la personne était vraiment géniale. PS : cependant je rejoins l'avis concernant le passage en caisse, je devais faire un financement en 4 fois sans frais, mais les personnes était très agréable décidé a ne pas le faire.... J'ai attendu un peu, et ensuite deviné qui est venue ?, et bin encore Camille de manière joviale et très professionnelle. A commencé à procéder à la vente, ensuite je lui dis laisser tomber je paie tout d'un coup , sans la nécessité d'avoir recours au 4 fois sans frais. Elle était très contente, car c'était l'heure de fermeture. En conclusion, cette personne devrait être un exemple à suivre par ces collègues. D'ailleurs très content de mon achat.

Vendeurs et vendeuses professionnel(es)) adorables, bienveillants .qualité et conseils . Tous les sports tout confondus et articles. .clients depuis des années et jamais déçus.

De moins en moins de personnel. Pour avoir une info sur un ou des produits c'est quasi impossible

Le personnel de caisse est particulièrement désagréable, limite impoli et pourrai peut-être éviter d'être condescendant. Les clients seraient-ils indésirables chez Decathlon ??? J'ai été tellement bien reçu aujourd'hui que je suis partie en laissant tous mes articles dans le panier de la caisse.

Un grand choix et des très bons conseils, un grand merci à Patrick du rayon course à pied ! 🌟

Je connais ce magasin. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais. Très déçue par les maillots de bain femme, trop de noir ou de couleurs sombres.

Pas mal du tout, large choix de vêtements et accessoires pour sports diversifiés

Petit décathlon mais fonctionnel... Propre mais pas assez de références en plus les prix on énormément augmenté 😱 . Dommage .

Personnel très accueillant, de l'agent de sécurité aux caissiers/ères

pas de t-shirt anti solaire manches longues xxl, pas de sous ventrières pour selles de ponney, pourtant achetés dans un Décathlon.

Bravo et merci aux deux messieurs vigiles du samedi 27 mai 2023, présents au magasin Decathlon Bonneveine, qui ont gardé mon nouveau sac de randonnée jaune et noir que j'ai oublié en caisse après un souci personnel.. et avec un café offert à mon retour sur place pour le chercher ! Bravo messieurs, vous êtes au top 👌 Merci tout plein 👏

Très grand où il faut prendre le temps de trouver ce que l on cherche! On gagne du temps en croisant du personnel qui aide bien 👌

Je suis un client régulier chez vous. Je viens vous voir plusieurs fois dans l'année et ce depuis 20 ans. Le magasin est plutôt bien fourni, il arrive que vous soyez en rupture sur certaines tailles mais généralement on est livré rapidement et le système de consigne est pratique. Il y a cependant une petite chose qui ne me convient pas. Les mots bonjour, au revoir, merci, a bientôt doivent être vraiment appris à toute l'équipe. Certains sont vraiment sympas et compétents, pour d'autre en dehors de l'incompétence il s'agirait au moins d'être poli et éviter d'être condescendant. Nous sommes les clients et c'est à nous de sourire, de donner des formules de politesse et d'être sympathique. Cela ne fonctionne pas comme ça. Il serait bon de le rappeler à chacun. J'ai été tellement bien reçu aujourd'hui que je suis parti sans faire la totalité de mes achats. Dommage

Ce système de queue pour aller payer c'est vraiment catastrophique c'est moins efficace que les caisses qu'il y avait avant et moins sympathique on se croirait à la sécurité sociale

Magasin agréable, personnel courtois, moins de produits que dans les autres decathlon du secteur (centre ville terrasses du port, la Valentine...) mais bien pratique proche de mon domicile.

Comme beaucoup, je pense que le vigile devrait prendre des notions de politesse! On nous demande de déposer dans un casier un micro sac à dos avec tout mes papiers dont mes moyens de payement.. alors qu'on laisse passer dans le même temps des JF avec des cabas!!! illico presto, je suis ressorti de ce magasin, j'irai faire mes courses ailleurs...visiblement je ne suis pas le seul à me plaindre de cette sécurité... on se demande ce que fait la direction...

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce Decathlon le vigile est insupportable, il dépasse les limites il m'a suivi jusqu'à ma voiture pour me demander mon ticket de caisse or c'est illégal, et ce n'est pas la première fois qu'il le fait est-ce dû au fait que je suis d'origine maghrébine ? Car étrangement les autres n'ont pas droit à ce traitement de faveur, et évidemment tout cela sous les yeux de mes enfants... Comme si j'allais m'amuser à voler devant mes enfants. C'est la dernière fois que je mets mes pieds dans ce magasin et je ne le recommande à personne d'autres !

Bonne intervention empathique du technicien : l' utilisation du vélo en est métamorphosé 👍.

Magasin bien achalandé et des vendeurs et vendeuses à l'écoute de la clientèle Bravo

Honte, insupportable inadmissible vraiment je n'irai plus jamais dans ce magasin

Passée ce matin à l'atelier, le Monsieur qui s'est occupé de mon vélo a vraiment été très agréable et professionnel ! Merci encore à lui !

Service bien mais je ne passe pas de bon moment en y allant en sachant que je suis obliger d’y aller toute les semaines un gars de la sécurité qui me manque de respect qui ne m’appelle pas comme il faut en lui répétant plusieurs fois par apport à mon physique arrêter de m’appeler madame je suis déçu.

Comme beaucoup de commentaires le mentionnent, les agents de sécurité ne respectent pas les clients. Continuez comme ça et il n'y aura plus personne à contrôler 👏

Personnel agréable mais le magasin manque peut-être de matériel diversifié en matière de pêche

Plutôt pratique pour tout ce qui est sport. Très bien aussi pour l'entretien de son vélo. Par contre le choix de certains vêtements de mauvaise qualité n'est a mon sens pas très adapté

J’ai commande en click & collect. Bon service

Alors il s'agit de decathlon ayx terrasses du port...magasin où vous trouvez des prix abordables vraiment agréable

Je trouve les vendeurs super sympa serviable Les rayons enfants son vide ou hors de prix

Super magasin personnel très accueillant et compétent bon rapport qualité prix je recommande ce magasin j'y retournerai sûrement

Très déçue j'ai commandé des articles pour mon fils pour le jour même, rien reçu alors que j'ai payé un supplément pour la livraison rapide!!!

J'ai vécu de grands moments de solitude... Mais je suis quand même contente de mes achats qui, par un heureux hasard, me vont impeccable 😊 C'est assez déconcertant. Je me suis trouvée un peu larguée dans les rayons et le passage en caisse où tout est automatique me laisse perplexe. Personnel peu à l'écoute et vous explique en 4-6-2 le fonctionnement. Demain, ce sera le client qui viendra faire le ménage ?

Très bon accueil ,tres agréable , a l'écoute du client, sérieux dans le travail ,très serviable pour nous venir en aide pour transporter les choses lourdes jusqu'à notre véhicule grand choix et variété de tout pour les sports

Lucas a réparé la crevaison de la roue arrière de mon vélo pendant que Mehdi m’ aidait à faire mon choix concernant l’ acquisition d’ un nouveau vélo que Kevin a préparé pour que je reparte avec. Ce trio à l’ atelier vélo est dynamique, sympathique et professionnel. Merci beaucoup. Sylvie BB

Je trouve certains rayons un peu vides ou trop petits. Cependant, le personnel est attentionné (on peut par exemple sans problème passer au stand vélo pour regonfler vite-fait une roue ou un amortisseur) et traite bien sa clientèle.

Très mal conseillé, et obligé de retourner lundi pour ramener une certaine partie de mes achats, vraiment décevant…

Beau magasin bien structuré et agréable en semaine car beaucoup moins fréquenté que le week-end. Je me rends fréquemment chez Décathlon dans plusieurs régions et je n'ai jamais été déçu

Magasin très bien tenu, du choix et des prix compétitifs. Un personnel qualifié et à l'écoute

Mattias au rayon cycle a très bien su me conseiller concernant l'achat d'un VTT. Très professionnel et connait très bien les produits. Merci à lui

Vendeur complètement nul. je suis en vacance ici à Marseille j'ai une idée du sac de rando que je veux. je vois qu'en rayon c'est vide mais qu'il est en expo alors je le prends et le vendeur me l'a repris en me disant qu'il fallait le commander. Ou est la logique? tu me laisse prendre celui là et t'en recommande un pour l'expo (et accessoirement pour le rayon) ca t'aurais fais une vente en plus. décident le commerce c'est pas leurs avantages.

Un produit, ioslate whey proteine, en sachet de 2,2kg, affiche en magasin a 65 euros, avec une mention prix en baisse, -5 euros, prix avant : 70 euros. Pour qui nous prend t-on? En juin ce produit était a 52 euros, facture a l appui. Donc il est passé a 70, puis a 65, et decathlon se felicite d une baisse de 5 euros. Serait ce une plaisanterie. Dans ce cas, affichez que le prix d avant encore était de 52 euros. Soyez transparent. On m a dit que c était l inflation. Alors l inflation est entre 5 et 10 %, or de 52 à 70 euros c est quasi 40% d augmentation. C est consternant.

Magasin inintéressant, en rupture constante de stock, vrai foutoir, personnel sans compétences, ne veut se bouger, et surtout péte plus que haut que son froc. Les vigiles grossiers, se mêlent de tout et de rien, mettent le client en danger donc à fuir.. On est aller voir ailleurs..

Quelle consternation à chaque fois que je vais dans ce magasin. Je trouve régulièrement des rayons presque vides. Je ne dois pas avoir de chance. Je ne suis pas dérangé par les vendeurs qui m'ignorent. Quand je réclame un article absent, à chaque fois, on me dit de le commander par internet ! Aberrant ! Pour terminer, le passage en caisse. (Le client doit se former au métier de caissière puisqu'il n'y en a plus !) Mon article ne passe pas, ma carte fidélité ne fonctionne pas. Deux personnes débloquent ma caisse à trois reprises. Mais je n'y arrive toujours pas, je n'ai vraiment pas de chance aujourd'hui... Agacé, je réclame que l'on m'encaisse sinon je partirai sans mon article. La dame s'exécute et m'explique qu'il manque l'étiquette RFID ; C'est pour ça que j'étais bloqué ! En effet, c'est bien plus simple de commander sur internet que d'acheter un article dans ce magasin ! Si je me permets de faire cette critique aujourd'hui, c'est que j'espère, tout de même, qu'un jour, ce magasin sera géré correctement !

Accueil et renseignement nuls. Plus d'une demi heure, dans le magasin envoyé d'un rayon à un autre et au final ne pas avoir l'article.

En entrant dans le magasin, directement un personnel de la sécurité se jette sur nous pour nous demander ce que nous faisions ici, alors que cela ne le concerne pas. Bien évidemment nous sommes les seuls à avoir eu des questions de ce type, en sortant exactement pareil, il nous a demander d'ouvrir notre cartable dans lequel nous avions rien à part nos affaires scolaire. Ce qui m’embête c’est que nous sommes les seuls à avoir subit ce traitement alors que les autres clients on été libre et n’ont pas été pisté lors de leurs achats.

Politique du chiffre.... Devis par tel pour un simple reglage ou ajustage de frein de mon velo(acheté chez eux 170€) : entre 50 a 60 € faudrait revoir leur management a ces vendeur qu'ils sont formé pour carrément arnaqué les clients ignorant!!!

Vendeuse hautaine et dédaigneuse. Venu il y a 3 semaines achetés un VTC nous avions fait part à un de ses collègues de notre regret pour le choix de notre kayak qui a du mal à sécher. Il nous avait gentiment proposé de le ramener pour le faire expertiser afin de prendre un kayak de gamme supérieure. Cette jeune vendeuse, nous a tout de suite jugé sans comprendre pourquoi nous étions là croyant que nous voulions un remboursement. Surement dû à un manque de professionnalisme et de maturité. Nous avons demandé à voir une responsable qui n’a pas su prendre les choses en main et est resté à côté bras croisés, observant la scène tout en ricanant avec une de ses vendeuses de notre mécontentement. Bref, nous souhaitions juste savoir si le produit était échangeable ou non. Humilié et fortement jugé nous avons quitté le magasin sans acheter nos deux paires de ski pour lesquelles nous étions venus à la base.

Personnel gentil et à l'écoute, atelier vélo très bien, le technicien a reconnu pouvoir réparer le problème sans frais, je reviendrai sans doute

Grosse déception sur les soldes ils affichent des prix qui ne passe pas en caisse et en plus ils te disent non c'est une erreur c'est pas le bon article.... alors que plusieurs article etait sur le presentoir mais pas le bon prix...

Magasin a fuir avec personnel de sécurité ODIEUX: j'ai été accusé devant la clientèle d'avoir voler un article a cause d'un problème d'étiquetage et la sécurité ne s'est meme pas excusée! si possible je mettrais 0 étoile!

Très beau magasin mais pas assez de choix en quelque tenu que ce soit et dommage pour ce que je voulais plus rien en réserve mais j excuse cause covid, nous avons tout de même trouvé des choses aussi et à très bon prix 😉merci

Magasin grand, bien organisé. Personnels sympatique. Large choix. Il y a que des caisses automatique, plus de caissier.

Mes beaux parents ont acheté un velo pour mon fils de 9 ans à noel : le véllo nous a été remis monté et pret à l'emploi. Or le guidon qui semblait serré ne l'etait qu'iinsufisantment : lourde chute au bout de 3mm. Désolant, paus du tout profesionnel!

Personnel antipathique et incompétent. Je suis allé avec mon fils, nous avons été choqué par le comportement des employés, plus particulièrement par la sécurité à l'entrée du magasin qui est désagréable et agressive sans raison.

Le pire Décathlon que je connaisse avec une mention très spéciale pour la sécurité qui est simplement ODIEUSE (on se demande comment on peut recruter ce genre de personnes et les mettre à l'entrée d'un magasin...). Pour le reste ce n'est pas beaucoup mieux, on se croirait au marché au puce, les rayons ne sont pas rangés, les vêtements non pliés à même le sol, bref, une honte. Pour finir, n'attendez pas le moindre conseil de la part d'un vendeur, ici l'incompétence le manque de professionnalise sont de rigueur. Préférez un autre décathlon.

Horaires mis à jour en début de semaine et erronés : on a fait la route pour y aller avant 19h. Arrivés à 17h50 et le Magadin fermait !!

Magasin bien réaménagé. Personnel disponible et caisses automatiques très rapides. Petit plus avec son mini coin pause boisson.

Excellent magasin! J’ai eu à faire à Samia au rayon randonnée. J’ai été conseillé à merveille! Merci de votre amabilité!

Grand Decathlon avec un vaste choix on peut quasiment tout trouver. Il y a un nombre conséquent de vendeurs disponibles. Comme dans tous les Decathlon en termes de chaussures de marche c'est pas l'idéal. Le passage en caisse est plutôt fluide avec un système de caisses automatiques efficaces, où même si on a oublié sa carte de fidélité on peut se retrouver soi-même via l'écran avec le mail mentionné lors de l'inscription. Le parking est assez grand, il y a également un très grand parking surélevé au-dessus du premier parking. C'est plutôt bien fréquenté. Tout est accessible aux fauteuils roulants où personne à mobilité réduite.

Ce magasin est agréable car il est excentré et il n y a jamais beaucoup de monde. Je trouve dommage que decathlon ne propose aucune remarque au moment des soldes, mais je pense qu' il s agit de l enseigne en général et pas de ce magasin uniquement

L'employé du rayon cycle est competent et à su trouver une solution pour les pneus de mon fauteuil roulant ce qui m'a permis de terminer mes vacances dans de bonnes conditions.

Très grand décathlon ou l on trouve tout. Le vendeur au rayon pêche est très compétent. Bonne expérience

Très bien dans l'ensemble , achalandé. Rayon vélos très bien également, le jeune homme qui s'est occupé de la révision et ré paration du vélo est au top avec des conseils, aimable et souriant et compétent . Je reviendrai.

Malheureusement Decathlon baisse la qualite depuis longtemps mais le pompon c est que maintenant il faut commander... le client finance le stock aussi! Tres ecologique! vous y aller une fois pour commander et une autre pour chercher la marchandise! Quand on va dans un magazin c est pour voir et toucher le produit et meme l essayer et on en a besoin tt de suite. Sinon on commande par internet et Decathlon devait reflechir a 2 fois avant de se lancer dans des produits encore plus bas de gamne.

Super expérience au Decathlon Bonneveine. Merci à toute l’équipe et en particulier à Thomas pour sa disponibilité, compétence et patience avec nous, clients retardataires et plutôt compliqués… alors merci de votre professionnalisme et bravo a Decathlon d’avoir recruté une si belle équipe!

Un magasin agréable, un grand choix de produits d'entrée de gamme au haut de gamme sans oublier de bons rapports qualité/prix .

Magasin bien tenu grand choix dans tous les domaines Pas assez de caisse libre trop d'attente au niveau des paiements Personnel très accueillante en caisse livre

Rayonnage bien organisé. Large choix de matériels et de vêtements pour toutes les catégories de sportifs. Personnel qualifié prêt à vous conseiller si vous en avez besoin.

J'ai reçu mon vélo d'appartement..une pièce cassée , déjà la livraison était longue et au moment du montage....il faut retourner au magasin de bonneveine 5kms de chez moi. Je n achèterai plus jamais chez decatlon et surprise, il manque aussi les pédales. Ce qui n'est pas indiqué à l'achat.....c est qu'il est en pièce détachée , un vrai cassé tête pour le montage Jamais je n'aurais acheter chez eux , si j'avais su tout ça Je suis en rage

Une augmentation très significative des prix par exemple j'ai l'habitude de prendre de la Whey Isolate a 40€ en une semaine elle est passée a 45€, j'ai remarqué que beaucoup de produits ont augmenté. Deuxième expérience aujourd'hui le 17/08/2021 a l'accueil vers 15h un vendeur très désagréable il parle aux clients comme des moins que rien très froid et aucune importance du coup j'ai annulé ma commande que je devais récupérer et je me suis fait rembourser sur mon espace. Cependant je regrette les moments où j'ai connu decathlon avec une équipe engagé et très accueillante et ceci dit je ne reviendrai plus dans ce magasin ou je partais au moins une fois par mois.

Pas le Décathlon le plus grand, mais quand même bien fourni. Les employés sont disponibles, professionnels et gentil mais aussi très bien chargés

Le personnel est très sympa,souriant, disponible et compétent, au service de leur client. Internet ne remplacera jamais l'humain, alors je recommande d'acheter dans ce magasin plutôt que sur le net !

Ce.matin 9 juin changer.deux pneus 48euro montage 9eyri par pneu un scandale du vol et j'ai demandé au vendeur de me régler celui ci m'a dit il faut prendre rendez vous Franchement en un an ils ont doublé les tarifs voilà pour ceux qui vont acheter un vélo a.decatlhon penser au service après vente pour régler un frein ou monter une selle vous allez payer

Tres beau magasin On trouve pas mal de choses Mais il manquait des poids en 2.5 kg Dommage

Très bon accueil. Tous les vendeurs sont agréable et , à l'écoute. Merci à tous, c'est rare et tellement agréable.

Je mets une étoile car si je pouvais mettre zéro ça serait avec grand plaisir!!! Le gros problème de ce magasin c'est son personnel dès que vous franchissez la porte vous pénétrez dans un mouroir c'est hallucinant... A l'entrée il est rare voire inexistant d'entendre un bonjour de la part des employés de caisses ensuite vous déambuler dans les rayons n'ayez surtout pas quelque chose a leur demande ils vous fuit se cache font semblant de parler a un autre de leur collègue ou tape un sprint vers la réserve Honnêtement ça donne pas envie d'y retourner Et la cerise sur le gâteau c'est quand tu paye tes achats un aurevoir ou bonne journée tu peux crevé Pas plus tard que la semaine dernière une employée grand sourire au client précédent et moi rien ce n'est pas la première fois ça ma mis a l'aise j'ai fait par de tout cela a une responsable car aujourd'hui peu importe votre couleur de peau vous êtes client mais apparemment pour certains NON En tout cas c'est fini plus jamais là-bas

Magasin de sport et loisirs incontournable. J'y suis allée à la réouverture après covid, le personnel a été efficace autant en conseil rayon qu'à l'accueil et à la caisse. Cela est toujours agréable dêtre accueillie avec le sourire.

Atelier de réparation vélos ouvert le jour de l'Ascension.personnel sympathique et à l'écoute. Réparation satisfaisante et rapide sur rendez-vous. Ne force pas à la vente. Tres satisfaite.

Je suis allée chez vous aujourd'hui les dames a l accueil une au cheveux raides et une vieille a lunettes désagréables toutes les deux. Je tiens à presicer que le client et toi et que le client a tjrs raison. J irais plus vous voir au roy d Espagne. Vivement que les terrasses du port réouvre pour que j aille à leurs Decathlon au au moins ils sont poli et on compris que le client et roi.

Excellent accueil et excellent conseil. Vendeur au top ! J ai acheté ce jour un vélo pliable et je conseille fortement ce magasin pour les conseils sur les differents articles y afférents. A recommander +++

Je suis allez pour prendre rdv pour purger mon circuit de freinage sur mon vélo . On m’annonce dix jours et dans le même temps je voyais des gens amenant leur vélo et être pris immédiatement. J’ai regardé sur Internet , ça prends 15-20mn . J’en ai conclu que c’est parce que que ce n’était pas un vélo Décathlon ? Très déçus .

Attention, le magasin Décathlon Bonneveine est déclaré ouvert pour les achats en magasin à la différence de celui des Terrasses du Port par exemple. Or cela est INEXACT. J'ai été refoulée d'abord par le vigile puis par une vendeuse: Mais vous ne le savez pas ?? Tout le monde est au courant......Non on ne le sait pas forcément... même après vérification sur leur propre site car rien n'est clairement indiqué. Au contraire, les achats en magasin sont validés par la case à cocher verte. Aucun respect pour le client qui s'est déplacé ( je n'étais pas la seule dans ce cas, au même moment...) Je boycotte définitivement Décathlon. Je le dis et le ferai.

bonjour, j'avais besoin d'un embout de gonfleur pour gonfler une voile gonflable de winsurf. Je me rends à Decathlon Bonneveine ( 13008 Marseille ) pour en acheter un, mais on est dans la crise sanitaire et seul le rayon velo est ouvert. Me voilà bien triste, mais pas tres grave en soi, sauf qu'une vendeuse ou responsable a du voir ma mine triste et s est acharnée avec ses copains et copines du magasin à me trouver la pièce que je cherchais... et au bout d un moment elle est revenu avec l'objet en question...incroyable de nos jours... merci donc encore a Alexiane et l'equipe pour le service.

A la recherche d'un vélo, le conseiller a su entendre mes attentes. Du coup j'ai un vélo qui me plaît énormément. Mention spéciale à l'atelier qui a su le régler comme une horloge.

Achat vendredi de plusieurs articles , mauvais conseil d un vendeur sur les pompes a vélo resultat l article acheté inutile, la caissière ayant traité mes articles était énervé et passait en double les articles du coup elle a tout annulé, la caisse a planté, et elle est partie. ( fin de journée pour elle ou repas tardif ) la personne ayant suivi a compter les articles et oublié 2 articles dont 1 non payé je suis retourné pour me faire rembourser la aucun soucis parfait ( si le remboursement sur cb est bien effectif ) . A quand l arret definitif des caisses automatiques ? C est pire et n avance pas plus vite car deja sur une ligne de caisse elle ne traite que les cb une honte vraiment et il y a 1 seule caisse qui accepte le cash . Apres si tu as acheté des articles contenant un antivol il faut refaire la queue pour passer a la caisse principale pour les faire retirer ( ou est le gain de temps ????) Pas de vigile non plus ce vendredi . J ai demandé pour réparer un velo pas de date avant le 15 mai ni de vtt a vendre c est vraiment la bérésina . Le personnel est vraiment gentil mais dépassé meme en semaine . Le pire etant décathlon la valentine le pire décathlon de france il n y a jamais rien j y suis allez une dizaine de fois et jamais rien faut toujours commander a croire que c est un magasin de vpc . Dans l espoir qu il puisse y avoir des améliorations.

Je souhaiterais remercier l'équipe du service vélo qui m'a aidé dans mon achat hier, le 25 mars au magasin de Bonneveine. Merci pour votre disponibilité, patience et profesionnalisme, grace à vous je peux profiter de mon nouveau vélo en toute sérenité. Super contente de mon achat !

L'accueil du magasin me refuse un échange produit (pas ouvert et packaging indemne) que j'avais acheté la veille car à l'issu de l'achat j'ai bêtement jeté mon ticket de caisse. Lorsque j'appelle Décathlon La Valentine ils me disent bien que la personne peut quand même retrouver l'achat dans le système informatique. La personne n'a tout simplement pas envie de faire l'effort de retrouver cet achat … service client pas top ...

Magadin dans lequel je n'irai plus. Il se dégrade de plus en plus.Plus de caisse humaine, un magasin sans reassort, mal rangé. Autant je l'aimais ce magasin, autant je n'y mettrai plus les pieds et je le déconseille à mes amis.

Au top super équipe très accessible et accueillante et même le vigile est super sympathique Foncez bon magasin

Je passe une commande, on me dit qu'elle est validé et que je dois la chercher, j'arrive ma commande n'as jamais était faite et mes articles sont en ruptures. Au moins le personnel était gentil et désolé pour moi.

Vêtement de pluie et chaussures de randonnée de très bonne qualité et à un prix très raisonnable

Je suis resté planté 5 bonnes minutes devant un vendeur grand et blond du rayon vélo qui ne m'a même pas calculé. Il est parti sans même me dire un mot ou me demander de patienter. Bonjour il ne collait pas non plus ... Très désagréable ce jeune homme !!

J’ai Effectué un achat en ligne et retrait en clic and collecte les personnes de l’accueil sont débordés et j’ai l’impression que le magasin fait beaucoup d’économies en mettant certains salariés en chômage partiel pour le coup il faut bien vérifier ce qu’on commande car 2 produits que j’ai commandé sur trois étaient pas les bons produits

Aimable et à l'écoute du client, les vendeurs sont très pros et impliqués, ils connaissent leurs sujet. Dommage qu'ils soient en rupture sur de nombreux produits, mais ils m'ont assisté pour commander en ligne.

Visite au decathlon bonneveine le samedi 26 Septembre pour l'achat de 2 vtt...un grand merci à Matteo du rayon vélo !! Grand professionnalisme, gentillesse et patience...vendeur topà recommander !!!

Attention a la vente de vélo j attend depuis le covid ils sont en rupture de stock mais pas de possibilité de commander en ligne remboursement systematique alors qu au préalable ils m'ont encaisse' et cela a 3 reprises aujourd hui je me déplace pour un vélo en stock et le vendeur veut me vendre un vélo qui a été retourne par un client et qui fonctionne très mal heureusement que mon fils l a essaye' et tous ça sans même pouvoir avoir éventuellement une ristourne selle légèrement dechire'e roues sales et dysfonctionnement du dérailleur attention de toujours essayer car on vous les vend quand même le vendeur n a même pas pris la peine de regarder dommage c pas la premier fois dans ce magasin que les vendeurs ne sont pas professionnels j irais voir ailleurs

Magasin agréable. Par contre toilettes fermees soi disant à cause du covid. Grande spécialité en ce moment. Le covid ne fait pas baisser les prix par contre...

Toutes les toilettes sont condamnées.....soit disons a cause de covid... autrement dit pas envie de se 'compliquer' pour désinfecter et assurer un endroit propre. On se pose la question si c'est même légale de ne pas avoir accès du tout a des toilettes dans ce type de magasin. Toute une dégringolade..pas de respect des sens d'entrée...sortie. les casiers plutôt expéditifs. pas top top. Ce que finalement on a apprécié est qu'il y a beaucoup de produits de disponible 'en vrai'. La raison pour les 3*. Sinon ça serait 2.

Je remercie Nicolas du rayon vélo de votre magasin, un employé modèle que toute entreprise rêverait d'avoir à ces côtés ! En plus d'être compétent, il est fort aimable, sympathique, et professionnel. Je recommande fortement ces conseils !

Un régal d'aller dans ce magasin, les vendeurs sont au top, il y a du choix et on trouve facilement ce que l'on veut dans les rayons. Un grand merci à Valentin et Yoann pour leur renseignement et leur accueil. Je reviendrai ;)

Merci pour le manager pour le remboursement du sac de couchage Il a fait un effort considérable Nous en sommes très reconnaissant Le manager a compris que c etait une personne vulnérable et âgée qui s était trompée dans le choix Nous avons essayé de faire le maximum pour le rendre dans son état d 'origine Il se peut que la communication au début n etait pas facile Mais ce manager était calme posé et respectueux Encore une fois bravo Nous restons de très bons clients de decathlon

Je suis un peu déçu par les réparations effectuées sur mon vélo. J'ai payé un forfait d'entretien et à l'arrivée la note s'est révélée plus lourde que prévu par l'apport de petites pièces qui chez d'autres prestataires auraient été prise en compte dans le forfait. De plus, mon vélo m'a été rendu avec les vitesses très mal réglées et la chaine non graissée. D'habitude je fait l'entretien moi même et je m'y connait ai niveau mécanique, là j'ai eu la flemme et j'ai voulu faire travailler cette enseigne suite à leur perte d'activité relative à la crise, mais ils m'ont déçu. Dommage que le sérieux et la conscience professionnelle se perdent.

Equipe vélo au top. Toujours prêts à rendre service et à donner des bons conseils. Comme ils ont été dépouillés de leur stock de vélos neufs depuis le deconfinement., ils lancent 1 trocathlon vélo jsq 11 jullet 2020. Belle réactivité ! Les vélos d'occasion bénéficient de leur oeil expert avant la mise en vente. On en a profité tout de suite. Bravo.

Ils ont été au top, je partais au ski, je les ai appelé en pensant que ma commande de click and collect était prête (je partais le lendemain) elle n'était pas arrivée mais ils m'ont préparé ma commande pour les récupérer 5 mins avant la fermeture. Ils ont tout arrangé, ils rendent vraiment service même quand on arrive a la dernière minute ! Service au top, les équipes peuvent être fières ! 👏

Vendeurs dispos, aimable et à la sortie l'agent aux caisses très serviable. Avons eu plusieurs spécialistes : trotinettes et masques tubas enfants. Ensemble positif !

Tres satisfait des 2 accueils suite a un achat de montre sportive et vous donne un 5 pour l'accueil et renseignements donnes sur la marche de cet appareil. J.Martin.

Toujours satisfaite, choix, qualité, prix. Et les conditions sanitaires d'accueil pendant l'épidémie sont parfaites. Masque obligatoire, c'est rassurant pour tous

une honte ce magasin il n'y a plus rien : rien dans le rayon musculation, rayon vélo vide. Alors à quoi bon ouvrir si c'est pour proposer des rayons vides et aucune possibilité d'achat en ligne !!!!

Linéaire et plans au cordeau mais beaucoup de ruptures produits, le LDMC est de rigueur dans ce magasin quant à la dispo et la satisfaction client ça ne semble pas la priorité de tous, le linéaire c'est bien mais ne pas oublier l'humain, la disponibilité et la satisfaction client, je pense que certains devraient revoir leurs formations EVE, le NPS ne pourra que baisser si vous restez ainsi...

Achat le samedi juste avant le confinement, pour acheter des baskets pour mon petit fils, qui hélas ne lui vont pas. J'attends avec impatience la réouverture pour l'échange que vous m'avez proposé après le confinement. Vendeurs sympathiques, bon accueil. Vivement la ré ouverture.

Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute de vos besoins. Magasin propre et bien rangé.

Cela fait maintenant 6 ans que je vais dans ce Decathlon, le service est impeccable, je fais entretenir mon vélo Btwin dans leur atelier cycles pour la pression des pneus, le réglage des freins ect... Toujours de précieux conseils. Ensuite c'est une grande surface, beaucoup de choix par discipline sportive les conseiller.ères sont serviable et souriant. Je recommande bien sûr :)

Rien à dire... du choix, personnel super sympa, magasin propre même l'été ! ( ce qui n'est pas évident dans la région! !!)

Un peu perdue dans au rayon foot ( je n’y connais rien !), je demande de l’aide. Je tombe sur une vendeuse hyper délicate avec mon fils ( il a quelques kilos en trop ). Mon fils s’est sentie hyper a l’aise et on a pu faire tous les achats dont il avait besoin . Un grand merci à Mathilde, sa gentillesse et sa pédagogie avec les enfants C’est bien simple la prochaine fois que j y retourne je LA veux !

Magasin assez petit . pas trop de choix. Toujours pareil pour payer . avec les caisses Automatique . quand elle fonctionne 😡

Magasin très bien achalandé, je vais régulièrement au rayon pêche et le personnel est très compétent et extrêmement sympa. Je recommande.

Excellent service. Les vendeurs Velos sont excellents! Servjce rapide sur mon velo de route puis tres bons conseils sur velos et equipements (outils et habillement cycle). On est repartis avec 2 velos en plus. Un des vendeurs en fin de service n’a pas hésité a rester quelques minutes en plus pour nous aider a charger les velos dans la voiture. Franchement, bravo, c’est en general devenu tres rare de voir ca.

Nous étions 2 dames d'âge respectable. Dès notre entrée dans le magasin (décathlon Bonneveine Marseille), nous avons rencontré un jeune vendeur d'une immense gentillesse, patience, qui ne peut que nous donner envie de revenir dans ce magasin

Les personnes qui y travaillent sont aimables et disponibles en plus du bon conseil

C'est la première fois que je laisse mon vélo chez décathlon pour une révision. Je suis très satisfait de l'accueil et du conseil reçu. J'ai récupéré mon vélo nickel merci Yang

La vendeuse m'a dit que Decathlon ne vendez plus de corde de marque accélérator qui était de qualité ils le vendent plus que des marque Domino's bref la sous-marque et c'est pareil pour beaucoup d'articles dans le magasin impossible de trouver des choses des chaussures après-ski de qualité style Sorel de marque française donc pour moi aujourd'hui Decathlon plus aucun intérêt je vais voir la concurrence

Pas terrible. Des conseillers rarement disponibles. Je n'ai pas vu de rayon Course à pied. Fausse promotion sur le Btwin original 520 vendu 260 € au lieu de 300 € alors que le site internet le propose à 239,99€. Bref, évitez.

Un grand decathlon a proximité de chez moi en plus ! Une variété de produits a des prix vraiment abordables avec des produit en soldes et des conseillers a l'écoute et qui prennent le temps de nous conseiller.

Malgré la politique de vente et de surface imposée par decathlon France, toujours le même accueil chaleureux des vendeurs. Je remercie particulièrement le conseiller du rayon vélo qui a été une merveille de patience et un super technicien. Merci pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme.

Bien mais y a pas tout 😎 On a toujours un excellent service surtout au rayon cycle où ils sont très serviables. Je recommande cet établissement les yeux fermés

Très grand magasin avec du coup beaucoup de choix! Le personnel est plutôt accueillant donc très bien! Je recommande ce lieu pour qui cherche des accessoires et vêtements pour le sport.

Super conseil de la part d une vendeuse L acceuil du magasin est tjrs chaleureux

Pas le plus grand Decathlon, on y trouve quand même un choix varié, et il est en ville. le vendeur du rayon running m´a bluffé, un vrai passioné de course avec de bons conseils qui n´a pas cherché à me faire acheté les chaussures le splus chère, j´ai apprécié.

Nulle, j'arrive avec un vélo que je veux faire réviser et remettre en état de marche 3 personnes attendent avec vélo et une trottinette, et la personne qui officie prend les clients l'un après l'autre normal mais effectue la répartition avant de passer à la personne suivante je m'adresse à une hôtesse lui explique que je veux faire réviser le vélo que l'on veuille bien me faire une prise en charge comme on la toujours fait et je reviens plus tard 3jours ,semaine ou plus...elle fait un appel à une personne du stand vélo qui arrive prend la personne suivante normal ! Et elle aussi ce met a réparer le vélo !!!! Nous sommes chez le médecin ? Ou plutôt à la sécurité sociale sauf qu'il n'y a pas de numéro, donc je suis reparti avec mon vélo vue l empressement pour être pris en compte ? ceci entre 15h et 16h ce jeudi !!!!!

J' ai pu obtenir ce que je recherchais et qui n'était pas en rayon, mais une aimable vendeuse a pu me procurer l'objet recherché. Malheureusement la pompe a pied de vélo a la manomètre qui ne fonctionne pas grrrrr

Un magasin dans lequel je prends plaisir à découvrir les articles de sport. Lineaires agréables avec un staff accueillant. A chaque fois que j'en ai eu le besoin, j'ai tjrs été très bien conseillé car il n'y a pas que le prix qui compte...😉

Personnel très à l'écoute des clients et renseignements clairs. Dommage que les stocks ne soient pas dispo (comme dans tous les Decathlon, victimes de leur succès)

Des idées ingénieuses à tous les prix. Personnel serviable et sympa. Possibilité d'envoi du ticket de caisse par mail dans un esprit zéro déchet, j'approuve !

Aucune remarque négative à émettre. Disponibilité et compétences des vendeurs en rayons. Accès aux toilettes, etc... Une très agréable expérience. Merci.

Un petit Décathlon permettant de trouver le basique en cas d'urgence mais pas tout aussi (suite à sa taille). Certaines vendeurs également se croient supérieur aux clients car ils vendent tel ou tel matériel mais malheureusement pour eux leur grande confiance et leur manque de connaissance les font chuté de très haut. Ce petit problème de vendeurs est courant dans les décathlons (vendeur non sportif, vendeur avec manque de connaissance d'un sport précis,.... ) La 1ere règle scientifique que l'on apprend, chaque organisme est différent même si on dit qu'ils viennent de la même catégorie (exemple l'être humain). Donc tout généraliser n'est pas forcément bon.

Bien accueillant ! Des conseillers se rapproche de vous pour vous aider. À la caisse, ils sont souriant et ça fait plaisir de quitter les lieux avec ce sourire.

Magasin bien rangé, personnel agreable et arrangeant, je ne vais jamais ailleurs qu'à décathlon quand j'ai besoin de matériel de sport.

Un decathlon comme les autres, sauf qu'il manque certains rayons ou que certains rayons sont réduit au minimum (ex: rayons golf ou chasse inexistants ou presque)... du coup pour certains articles on est obligé de les commander puis les récupérer à ce magasin plus tard.

C' est sur qu' Il n' est pas aussi grand que sa mais il me semble depuis qu' Il à été réaménagé le fond du magasin me semble plus grand mais à mon avis incohérent la mécanique cycles à l' entrée et la vente des vélos et accessoires fin fond du magasin 🤔

Quelques produits sont bien . Personnel agréable. On ne trouve plus le choix d avant . J y retournerais quand même. Je le conseille au gens sans probleme

Bon matériel, bon conseils des vendeurs. J'ai déjà vu des Decathlon plus grands mais celui-ci est bien aménagé, on ne se marche pas dessus

Bon dans l'ensemble. Un petit effort à faire sur les vendeurs et vendeuses. Il faut parfois leur courir après pour avoir un renseignement. C'est peut être parceque l'on est dans un magasin de sport...

Il manquait pas mal d'article et de taille à notre venu mais sinon le magasin est très complet avec une équipe à votre écoute et de très bon conseil

Parfait pour les amoureux de sport. Certains rayons sont tout de même incomplet. Pas de rameur exposé, rayon camping léger, ... Mais decathlon reste tout de même une valeur sûre

Mon magasin de sport préféré. Accueil sympathique et conseils avisés pour des prix très abordables. Matériels de qualités avec un large choix pour les sports nautiques

Grand magasin. Certains produits sont manquant mais grand choix d'articles nautique. Un parking disponible gratuitement Desservi par le bus 23, 47 Équipe agréable.

Petit magasin pour un decathlon mais bien aéré. Le vendeur chaussures jogging à été sympa, disponible et de bon conseil. Places de parking un peu limite .

Il y a 4 ans, je donnais 5etoiles et je qualifiai ce lieu « L’adresse incontournable des sportifs! », depuis le niveau de service n’as fait que baisser, suppression des caisses et remplacement par de bornes capricieuses, suppressions des toilettes, suppressions de nombreux rayons…on. Nous invite plus souvent à aller en ligne que ce que l’on cherche de solution pour nous. Je me rappelle aussi d’un temps où les employés décathlon aimez le sport et échangeait avec nous sur la pratique maintenant on sens qu’on les ennuies et on peu avoir des conférences sur leur problématiques syndicales et leur dénigrement des clients. Quelle déception !

Politique commerciale scandaleuse ! Plus de 15 ans d'achats ds ce magasin, du vélo électrique en passant par les tentes de camping et accessoires divers, la nouvelle équipe est désastreuse. Ma compagne a voulu rendre une paire de chaussure de plage pour enfant, ce fut le drame, certaines vendeuses nous on même fait comprendre que nous étions pas honnête... Politique commerciale désastreuse... Je ne parle même pas du vélo électrique eops 900e acheté et entretenue chez eux ! (une arnaque) Ce magasin est à fuir !

Grand magasin avec large choix de produits de qualité. Le personnel est disponible et agréable. Je recommande

Magasin de taille modeste par rapport aux autres de la région mais on y trouve l'essentiel. Une équipe jeune, dynamique et sympathique pour conseiller.

Même si loin du centre, j'ai trouvé que pour y arriver à vélo on peut suivre pas mal de piste cyclables (ce qui est rare à Marseille). Hélas, à mon arrivé j'ai eu du mal à trouver le stationnement vélos. Il y en avait un, qui était occupé par des scooteurs. Pas de panique: les poteaux ne manquent pas. Côté magasin, rien d'exceptionnel, un Décathlon assez grand, comme on est habitués voir.

Très bien conseillée par un jeune vendeur disponible et souriant du rayon chaussures. Il a pris le temps d'écouter et de me conseiller le produit le plus adapté à mes besoins. Malheureusement, arrivée en caisse, la qualité de service diminue fortement avec le parti pris d'implanter bon nombre de caisses automatiques. Un automate ne remplacera jamais un humain. Plus de sachet recyclable ou pas, non plus.

Petite erreur au niveau de la caisse (1 article comptabilisé deux fois) J'ai été remboursé et environ une semaine après, pour s'excuser, une carte cadeau de 15€ m'a été offerte. Bravo, démarche très professionnelle !

Il y a plusieurs lignes de bus pour y accéder. Il y a un grand parking pour se garer. Le magasin est spacieux et le personnel agréable. On répare votre vélo pour un prix très abordable. Paradoxalement Decathlon vend d' excellent chocolats.

Franchement pas terrible, faut voir l'amélioration de certains vendeurs ,ils prennent tous leur temps et vous font comprendre que si vous êtes pas satisfait allez voir ailleurs dommage

Un magasin ou il eet facile de se garer, les allées sont large, il est facile de circuler meme lorsqu'il yba beaucoup de monde. Les vendeurs prennne tle temps de vous renseigner lorsque vous cherchez quelque chose, et vous fournissent vraiement le produit qui correspond a votre pratique du sport, ils ne cherchent pas a vous vendre le produit le plus cher, mais celui qui correspond a votre besoin. Les conseils sont avisés et c'est tres appréciable.

Très vaste magasin avec un grand choix d'articles de sport et loisirs et bien achalandé. Petit plus très pratique la présence de Caisses automatiques ; )

J'aime bien la marque en général donc ce magasin est bien. Le bémol pour moi c'est le rayon nautisme qui n'est pas assez conséquent, d'autant que le magasin est partenaire de l'YCPR, un club de voile important de la Pointe Rouge !

Magasin petit avec un choix adapté à la saison, on ne trouve pas tout toute l'année. Personnel toujours sympathique.

Enseigne de sport et detente avec un service d'accueil assez disponible et agréable

Tout le monde connaît Décathlon. Celui-ci est assez grand pour tout trouver, le personnel est à l'écoute et serviable. Le stationnement y est aisé.

Pas de masque on rentre pas... On vient faire des achats pas du tourisme.. Vendez en alors !!! On ira à go sport ou autre maintenant...Pas de masque on rentre pas... On vient faire des achats pas du tourisme.. Vendez en alors !!! On ira à go sport ou autre maintenant... Surtout que c'est parcque on est jeune avec une casquette.. Les autres sans masque ils rentrent

Magasin de taille moyenne mais on peut facilement commander par internet, sur une borne ou a une caisse, se faire livrer en magasin , et échanger si cela ne convient pas, personnel toujours aussi sympathique

Parfait!!! L'accueil est chaleureux. Les vendeurs sont disponibles et même viennent à votre rencontre pour s'enquérir pour vous aider dans votre recherche. Les rayons ne sont jamais à court d'articles et les étiquettes bien en place.

Très bon accueil et très pro du personnel qui connaît son domaine et sait renseigner au delà de leurs produits ! Bravo. Et excellent plus avec la location de kayaks a la journée et jusqu'à la semaine pour 18€ la première journée et14€ les suivantes.

Je reviens du magasin Décathlon de Bonneveine avec mes deux vélos défectueux, que le responsable cycle a refusé de passer sous garantie. Pourtant , ces deux Rockrider 5.0 ont été achetés dans ce magasin le 15 juin 2012, donc toujours sous garantie, 2 ans pour les pièces, 5 ans pour le cadre. Aujourd’hui, le passage des vitesses ne se fait plus, le système de freinage est défectueux et des éléments du vélo: potence, selle, tige de selle, étrier de freins, visserie, dérailleurs, cadre sont corrodés. La raison invoquée par le service cycle est que les vélos n’ont pas été stockés de la bonne manière. J’habite dans les calanques de Marseille, et même si le stockage de mes vélos est fait dans un abris de jardin isolé et bien fermé, je demeure à proximité de la mer et ne souhaite pas déménager. Il s’agit de mon domicile principal, ni d’un pont de bateau, ni d’une plage. On me dit que j’aurais du prendre “un modèle d’une gamme plus élevée”, “plus résistant”, car cela visiblement ne le sont pas...!? Pourtant le jour de mon achat personne ne m’a mis en garde sur le fait que l’on ne pouvait pas habiter à proximité de la mer avec ce type de vélo. Je demande simplement que mes vélos fonctionnent, que le passage de vitesse se fasse, et qu’ils freinent. On me répond que “changer un câble sur un vélo de ce type d’entrée de gamme revient trop cher”...? “il vaut mieux changer tout le vélo”. Dois-je comprendre qu’il s'agisse de vélos jetable...? Peut-être des e-vélos, à la durée de vie courte ou même virtuelle? A l’heure où Décathlon communique sur une “Garantie à vie” je ne peux pas croire que ce soit le choix que fasse cette enseigne pour traiter les pannes et défauts du matériel acheté dans ce magasin! Ces deux vélos doivent-ils finir à la poubelle après une vie de 22 mois... (une vie bien courte!) comme cela m’a été proposé dans ce magasin!?