Decathlon Reims Cormontreuil Magasin d'articles de sports

Petit quiproquo venant du service vélo, au final, on m'a suivi me faisant passer pour une voleuse. Ce qui est fort désagréable. Surtout pour 3,90€. Pour la p'tite histoire, j'ai acheté un btwin électrique mi janvier dernier 2024. Avec le temps qu'il fait depuis des mois, je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser. Mon ami voulait lui gonfler les pneus et la valve d'un des pneus s'est retrouvée dans sa main, alors qu'il était suspendu. Et de plus, la roue était voilée. Apparemment, aucuns gestes car pas pris en garantie et cela même si je ne l'ai pas utilisé. C'est fort décevant pour un magasin tel que Décathlon. Car ce vélo n'a pas été vérifié comme dit à la vente. Alors, j'accepte ce que me propose le vendeur. Il m'a changer la chambre à air et je lui ai demandé de me remettre une chambre à air en plus et lorsqu'il me donne la boîte, il me donne la facture de la réparation et la boîte n'était pas sur la facture donc bêtement, je lui dis merci pour le geste car le quiproquo est que j'ai vraiment cru que la chambre à air que j'ai pris en plus était offerte. Je vais payer et en revenant chercher ma roue. Un homme habillé en civile vient me voir, me dit bonjour madame. Bêtement, je lui dis que je ne suis pas du magasin. Il me répond que lui non plus au lieu de me dire qu'au final, la boîte qui coûte seulement 3,90€ ne m'était pas offerte. Je vais chercher ma roue, je commence à sortir et là, en arrivant à mon coffre, ce mr revient me voir et me demande de le suivre. Et bien merci car ce mr m'a fait passer pour une voleuse.

Dommage après un super accueil très professionnel d'un guide en randonnée qui fait aussi en hiver moniteur de ski, nous tombons sur un jeune du rayon tennis près du rayon golf totalement irrespectueux et qui était vraiment agacé juste parce qu'on demandait le prix d'un polo head en fin de série ... De très mauvaise humeur en ce samedi 1er juin 2024 il s'est permis de nous dire d'ouvrir les yeux devant mon épouse et ma fille ... Heureusement pour lui que ma fille était présente, je crois que j'aurai pu être méchant sans elle ... Monsieur le responsable du Decathlon de Cormontreuil faites attention à lui car j'ai 30 années de clientèle assidue de la marque Decathlon .... Soyez vigilant. Merci.

Un peu déçu arrivé à 18h30 pour un flocage personne au magasin mais il a pas pu nous le faire tout en sachant qu’il ferme à 19h 30

Magasin très bien agencé, beaucoup de choix, prix raisonnables et personnel très aimable, disponible et de très bon conseil.

Jamais déçu de Décathlon, que se soit pour les articles ou le personnel.

Bien disposer

Les tailles de pire en pire, le sport est apparemment pour les gens de corpulence normal dès que tu dépasse les normes pense même pas a t'habiller la haut je n'ai même pas pu rentrer le pied dans un legging. Les brassières qui sont pour les poitrines inexistante et j'en passe. Je n'y remettrais plus jamais les pieds.

Bonjour vendeuse très désagréable qui vous envoie balader changer de métier si ça ne vous plaît pas

On trouve ce que l'on cherche et le personnel est disponible

Très bon magasin. La qualité est bonne et les prix raisonnables. Grand magasin bien agencé, et on laisse jouer les enfants. Je recommande.

Je n'étais pas retourné dans cette enseigne depuis la réhabilitation et le reamenagement du bâtiment et plutôt bluffant, J'ai tout à fais apprécié l'agencement des rayons ,et il y a beaucoup

Beau magasin et bcp de choix...

Très grand magasin bien organisé. Le parcours permet de voir tous les sports proposés. On peut couper, pour aller directement en caisse, si on le souhaite. Le personnel est sympathique et disponible. Le grand parking est agréable. Seul hic c'est pour sortir on arrive sur un rond point et aux heures d'affluence ce n'est l'as toujours facile.

Très belle surface de vente et personnel sympathique

Magasin refait à neuf.

Facile d'accès avec un grand parking. La lisibilité des articles classés par famille facilite l'appréhension des achats que vous souhaitez réaliser.

JOLI Magasin bien achalandé. Dommage plus de caissière chez Décathlon, point négatif. ....

Excellente prestation de l'atelier vélo. Très sympa, arrangeant et pro 👍

Impossible d'échanger une paire de chaussettes pourtant non déballée ( simple erreur de taille),bravo le service client !

Très beau magasin, bien rangé et surtout un très bon accueil de tous les vendeurs qui se sont montrés disponibles dès qu'on avait l'air un peu perdus 🙂 De tres bons conseils par un vendeur au rayon vélos.

Énormément de choix. Personnels très compétants.

Très dessus du magasin aucun article de foot enfant p sg sweet autre sur le cite était disponible pub mule,,,, pour Noël au revoir 🙄🙄🙄⚽

Je vous conseil de prendre exemple sur le Décathlon de Augny dans le 57 qui accepte les chiens... On m'a interdit de rentrer avec la mienne a moins de la mettre dans un caddie 😂😂 (un berger australien de plus de 22kg) Alors quand on propose un rayon canicross je suis censé essayé le matériel a mon chien dans le caddie ??? Il serait de se mettre à la page .. c'est honteux en 2023 ! Palme d'or de la bêtise 🙌🏻

Très bien accueilli par le personnel, je recommande

Sous-vêtement très chaud avec un bon rapport qualité/prix

J'ai acheté une raquette de badminton il y a 3 mois, et en a peine trois mois le cordage a cassé se qui a briser la raquette. Comme elle et garantie 2 Ans je penser faire un échange ! alors pas du tout une dame blonde et venu très désagréable même pas de bonjour et m'a envoyer Pétre avec un manque de respect total ! L'excuse pour pas échanger la raquette de badminton c'est qu'il manquait de la peinture. Je lui est dit ces quand je ramasse le volant au sol Elle m'a affirmé avec toute sa mauvaise foie que la raquette avait subi des choc important alors que ma raquette n'était pas déformé ou quoi que se soit, j'en prenais soins ! Très mauvaise expérience chez ce Decathlon et plus jamais j'y remettrai les pieds et j'en parlerai au club sportif auquel je participe !

Un grand magasin bien achalandé, pratique. Prix abordables car plusieurs marques sur un même produit.

Très beau magasin avec un large choix d'articles.

Magasin de sport très bien qui vie.y juste d être rénové il y a pas longtemps

Super conseil de la part d’Hugo, il a su comprendre mon besoin et me conseiller en circonstances. Je suis très satisfaisantes et j’ai hâte de recevoir mon vélo.

J'apprécie beaucoup l'enseigne et ses produits. Et bravo pour l'accueil au rayon vélo. A la rentrée, c'est Hugo qui nous avait très bien accuillis et ce soir Rachid qui a été de super bon conseil. Merci beaucoup !

J'aurais aimé acheter un sweat mais Monsieur le préposé au flocage n'avait pas le temps. Revenez demain. Et bien ce sera ne revient jamais. Merci, au plaisir de ne plus vous revoir.

Pas trop de choix dans les vetements rando homme

Grosse erreur de la part de la direction ! Les casiers où l'on récupère ce qu'on a commandé se trouvent à l'extérieur du magasin ! On prend notre commande et on repart... Si on prenait la commande à une personne à l'intérieur du magasin, on en profiterai pour faire un tour dans les rayons et effectuer des achats. Moi j'ai pris ma commande et je suis reparti sans effectuer d'achat supplémentaire. À bon entendeur...

Le changement de concept du magasin m a déconcerté. Je me suis cru chez ikea tout ça pour une paire de rythmiques et des tee-shirts.

Beau magasin Par contre, trop de couleurs noires pour les vêtements

Rien pour attacher les vélos à l'extérieur ?? 🤔 Sérieux ? J'ai raté un spot secret ? [Suite à la réponse du support] Merci pour la réponse rapide. J'en prends bonne note et rajouterai des étoiles quand ca sera opérationnel.

Attention, comptez vos cartouches !! 2 fois un achat d'une boite de cartouches calibre.308Win pour le tir sportif et 2 fois il en manque plusieurs ! Après un avis négatif de ma part et un email au service client Decathlon, le responsable magasin m'a convié de venir expliquer la situation. Après ceci, ils m'ont fait un geste d'une carte cadeau de 15€. J'ai donc mis a jour mon commentaire. Merci pour votre rapidité.

Site en ligne pas à jour, aucune information à l'entrée concernant la défaillance du réseau ! On ne peut donc pas régler ses achats avec une carte cadeau et cela est indiqué seulement en caisse !

Expérience positive, bravo pour les travaux dans ce magasin qui est très agréable, beaucoup d’espace entre les rayons et les produits sont très bien présentés.

Atelier Vélo sympa et disponible. 15-20 min pour différents réglages sans facturation avec conseils sur pièces nécessitant entretien/remplacement.

Bof, très peu de choix en rayon course homme

Aucunes Expliquations à la Caisse à ma demande,pour régler avec votre nouveau système. Vous laissé vos clients en système d...????note double zéros. Mieux vos commander sur Internet, nous n'avons pas à être dirigé par des postiches qui ne font rêver le client de revenir. À vous de vous corriger. Client mécontent.

je vais à décathlon de temps en temps, je viens de m'acheter un VTT à 350 euros, je suis un peu surpris que le montage d'un accessoire soit payant dans ce genre de transaction... gratuit seulement à partir de 3. La pression des pneux n'a pas été faite non plus il a fallu que je revienne, il manquait un bar

On achète un produit tout poussiéreux pas présentable et ils ne veulent pas faire un geste commercial. Commencez déjà à faire le ménage dans vos rayons et à entretenir vos produits. Honteux.

Depuis les travaux il est mieux agencé, le personnel est toujours aussi agréable et serviable, merci à toute l'équipe 👍.

Magasin totalement reagencé. Bravo le résultat est très sympa !

Personnel toujours disponible et à l'écoute. Je remercie particulièrement un des employés qui a été très humain ainsi que son collègue (je n'ai ni les prénoms ni le rayon en tête) très fatiguée, en limite de malaise ce jour. Ils ont été super. Encore merci à eux...

Je ne reviendrai plus dans ce Decathlon, qui depuis les travaux à mis en place le labyrinthe afin d'obliger les clients à passer dans tous les rayons. Même arrivé en caisse à nouveau un labyrinthe. Vous avez 20 ans de retard, tout le monde sait que ça saoule les clients.

Bien aéré. Bien achalandé, Bonne organisation pour l'agencement du magasin . On se repère immédiatement. Manque de choix vestimentaire

Bon choix, magasin réaménagé, mais catégorie, mieux vaut largement aller dans de vrais magasins de vélos.

Vélo rentré en meilleure état qu'à sa sortie à l'atelier. Néanmoins l'équipe m'a direct prise en charge.

Une honte après avoir dépensé près de 250 euros dans ce magasin notre fille de 2 ans et demi demande à aller au toilette. Refus catégorique de la responsable sous prétexte que les toilettes clients sont encore en travaux. Et interdiction d'aller dans les toilettes des employés. ELLE A 2 ANS ET DEMI !

Très bon rapport qualité . A fond la forme Decat.!

Nul. Je suis reparti hier avec un vélo neuf recouvert de poussière probablement à cause des travaux, qui ne comportait pas de lumières pourtant obligatoire, dont le frein avant touche la roue et une pression de 0,9 bars dans les pneus et aux dires du vendeur il avait été monté et sorti du carton le matin même 🥺

Il n'y a pas grand chose à dire car Decathlon est connu de tous. Néanmoins je souhaite souligner la sympathie du personnel remarquée sur plusieurs visites. Serviabilité, bonjour et sourire sont au RDV, même lorsque l'on demande rien.

Très beau magasin, bien agencé, j'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Top !

Magasin encore en travaux, mais ouvert, intérieur beaucoup plus grand,plus de choix, accueil correct

En cours de rénovation, hâte de voir le rendu final et d'y retourner !

Un beau rayon pêche et un conseiller pêche aux petits oignons! On sent qu'il respire et transpire la pêche ! Avec un rayon aussi bien fourni et des conseils au top je vais passer plus souvent!

Fan de décathlon je vais toujours à celui de la Neuvillette ( et je compte bien garder cette habitude !) A la recherche d’un vélo je vais tout de même à celui de cormontreuil. Je trouve un vélo d’occasion qui me plait et je demande si je peux le réserver n’ayant pas une voiture assez grande pour repartir le jour même . Je précise tout de même que je souhaite le payer intégralement afin de le réserver avant de venir le chercher dans un ou deux jours Réponse : non si vous le voulez vous le prenez tout de suite on a pas assez de place déjà pour tous les vélos nous avons besoin pour ranger les autres… J’insiste en disant je viendrais le chercher puisque je compte le payer immédiatement, c’est toujours non. C’est bien la première fois que je sors déçue de chez décathlon Je retournerais donc à celui de la Neuvillette .

Propre accueillant personnel pro.deja grand voyons la fin des travaux qui ne gênent en rien . Au top.

Accueil très poli de toute l'équipe au rayon vélo. Le vendeur est rapidement revenu vers nous, très sympathique et clair. Commande rapide et efficace. La livraison pourra même avoir lieu plus près de notre domicile, soit au Decathlon de Fagnieres. Magasin spacieux . En caisse, dame souriante et serviable. Decathlon est vraiment notre enseigne sport préférée !

Une attente de plus de 40 min pour un renseignement Vélo ! Une seule vendeuse un mercredi jour de commerce ! N’importe quoi !

Excellent magasin bon rapport qualité prix vendeurs efficace

Je suis reparti après 4 appels pendant 20min pour le rayon cycle puis une demande à l'atelier. Des vendeurs partout, pas une personne ne vient me voir.

Nous remercions énormément Sarah pour son écoute du client, sa patience et son sourire. Nos enfants, ma femme et moi-même avons apprécié ses conseilles. Son contacte avec nous a fait que nous avons décidé de revenir vers elle pour nos vélo. Merci à vous et n'hésitez pas à transmettre votre sourire à vos collègues. Cordialement.

Vendeur très désagréable, à la limite de l’insulte. Ce comportement ne reflète en aucun cas le reste du personnel du magasin qu’est très correct.

Très bonne expérience avec Hugo qui nous a livré un vélo réglé aux petits oignons pour l'anniversaire de notre fille ! Sérieux et professionnel, merci Hugo :)

Tous les vendeurs rencontrés ds ce magasin ont été très professionnels, courtois,accueillants. De bonnes affaires à faire avec des articles en promotion pratiquement ds chaque rayon.

Beaucoup de personnel mais personne en caisse c'est dommage !

Il y a un manque d approvisionnement flagrant pour les tailles surtout pour les jeunes enfants à chaque saison, pour le ski, la randonnée, etc.. ça prône la satisfaction mais c’est très étonnant de ne jamais trouver les tailles recherchées. C’est très décevant. Je vous recommande vivement INTERSPORT juste en face !

Je demande un câble de frein qui n est pas le bon pas la première fois que arrive donc un peu dégoûter

En plein travaux. Choix plus restreint. 4 caisses ouvertes sur 10, donc file d'attente. Il n'est pas nécessaire de remplacer les caissiers/caissières par des robots pour un résultat moindre.

Retour de deux articles ce jour; personnel à l'accueil super souriante et accueillante.

Grand decathlon. Il y a tous ce qu'il faut. Les rayons sont bien arrangé, on s'y retrouve facilement. Le parking à vélo est bien conçu !

Le magasin est en pleine transformation, il va falloir se réadapter mais encore plus agréable ce changement

Je suis venu pour acheter des équipements de Running et j'ai été brillamment conseillé par un jeune vendeur qui a été super agréable, gentil et laïque. Mention spécial à lui !! ( il me semble qu'il se prénomme Grégoire )

Nous arrivons en caisse pour un paiement en espèce La caissière (jennifer) ne nous regarde pas et ne nous dit même pas bonjour elle reste à consulter son portable. Au bout d u' instant elle décide de s occuper de nous mais très pressée de reprendre son tel elle ne nous dit pas au revoir c'est dommage car dans les rayons ils sont super agréables

Je remercie vivement Jennifer qui a été très efficace pour ma commande.

Vendeur sport co (basket) super sympa et efficace. A aidé ma compagne à porter un carton volumineux ds la voiture.....!! Merci bcp!

J'aimais beaucoup décathlon mais ils ont performé dans la déshumanisation clients. La seule chose qu'on m'a demandé c'est si je payais par cb. Quand j'ai répondu oui il a été soulage et m'a montré du doigt une caisse à la lumière verte.

Bonjour. J'adore votre magasin. Mais le fait qu'il n'y ai aucun vêtement féminin dans les rayons des sports collectifs me désolent et m'oblige à vous mettre 1 seule étoile. Plus vous vous engagerez dans cette voie mais les sportives viendront chez vous.... Le serpent qui se mord la queue.

J'ai été à Decathlon pour faire réparer mon vélo. Les mécaniciens sont très sympas et très arrangeants. Ils m'ont réparé mon vélo en moins d'une demi-heure et j'ai pu repartir avec directement. Je recommande vivement le magasin de Cormontreuil !

Magasin propre, bien rangé, personne aimable,rayon bien remplis manque juste du matériel foot féminin (comme partout)

Accès sur qu'on trouve notre bonheur à des prix raisonnables si je puis dire par rapport à celui de Châlons mon dieu je n'y mets plus les pieds

Tout mon matos de bivouac et de badminton à été acheté ici. Jamais eu un soucis. Personnel souriant et aimable. Retour/échange produit rapide. + le magasin n'est pas démesuré, on ne s'y perd pas.

Trop d'attente à la caisse espèce alors qu'il n'y a personne et caissière pas aimable du tout.

Première expérience à l'atelier réparation vélo, et pas déçu ! Rachid (si je ne me trompe pas) a été hyper serviable et aux petits soins, avec de bons conseils. Il a le sens du service ! Je recommande à 100000%

Produit recherche figurant sur le site internet décathlon,arrive sur place ,rien de cela et la vendeuse me répond qu’ils n’e font pas !! Cherchez l’ erreur !!!! . Cela donne vraiment envie d’y retourner .Après ils viendront se plaindre ( plus de travail) que tout passe par internet !

un très large choix sur les articles. très beau magasin, propre, agréable a y faire ses courses.je recommande. le personnel très sympa

Magasin agréable avec du choix et un bon rapport qualité/prix. Le système de paiement à la caisse est très pratique et rapide.

Très bon magasin de sport, le personnel est toujours très souriant et aimable. A notre écoute.

Beau magasin bien agencé, mais service parfois un peu long pour renseignements...

J 'ai demande au sav velo,si ils reparaient les velos,ll m'a ete repondu:(si vous ne l'avez pas achete chez nous ,nous ne reparons pas.) Bravo Decathlon.

J'ai annulé ma commande en retrait, trop d'attente à l'accueil, je préfère celui de la neuvilette.

Très satisfaite du rayon Vélo, nous avons acheté un vélo pour notre fils, nous avons été très bien renseigné, et avant de partir ils ont fait un Check up du vélo. Le M nous a également dit que nous pouvions revenir 1 fois dans les 6 mois pour un autre Check-up gratuit. Vraiment très contante et mon fils est ravis. Pour les restants du magasin nous venons ici depuis plusieurs années beaucoup de choix rapport qualité prix très bien. Je recommande ☺️

Je ne suis pas prêt de retourner chez décathlon. J’achète un vélo de route à 500€, premièrement il faut attendre 2 semaines pour l’avoir, ok, finalement la livraison a du retard donc je dois attendre une semaine de plus. Pas de soucis ça peut arriver mais là je récupère mon vélo que je viens quand même d’acheter neuf, avec des griffes de partout, un pneu légèrement craquelé sur le côté et la selle arrachée sur un côté ! La prochaine fois j’achèterais un vélo d’occasion si je veux un vélo déjà abîmé !

Nous avons été très bien conseillés par Filippo au rayon tennis. Un vrai professionnel à l’écoute de vos besoins !

J’achète tout chez Décathlon, même un vélo à 300€, sans oublier ceux acheter pour mon fils. Exceptionnellement j’en achète 1 ailleurs, à assistance électrique. Malheureusement crevaison, mon magasin préféré juste à côté j’y vais. « Votre vélo est électrique, pas vendu par nous, on ne prendra pas le risque d’y toucher » même pas un regard à la roue. Je demande s’il n’y a pas un système de pansement pour me permettre de rentrer. A peine une réponse. J’y retourne car dehors un monsieur me suggère bombe anti crevaison. Ils me la vendent sans garantie 10€, toujours sans un oeil au vélo. Merci à Intersport Cormontreuil d’avoir gentillement pris le temps de regarder le vélo et l’avoir réparé pour 20€

Ma femme est allé hier dans le magasin de cormontreuil. Elle avait 10 articles. La caisse automatique en comptait 11. Ma femme sûre d’elle passe les 10 et paye. Naïvement elle fait envoyer le ticket de caisse par mail. En sortant elle sonne. S’en est suivi plus de 35 minutes d’incompétence du vigile et de l’hôtesse en charge des caisses automatiques. En traitant ma femme de voleuse car elle n’avait pas payé le 11 eme article détecté par la caisse. Au final elle est sortie avec 10 articles, à fait sonner le portique mais l’hôtesse a dit au vigile que c’était ok. Bref le système n’est pas du tout au point. C’est juste un moyen d’économiser du personnel….. Je pense que les prochains achats ne se feront plus là bas. Dommage j’aimais bien décathlon…

Impossibilité d'avoir un vendeur pour plus amples renseignements... personnel non aimable. Je ne recommande pas du tout ce Decathlon ! 😳

C'est dommage, ça partait bien. Vélo déposé pour une révision complète le 15/06 en précisant que j'ai des soucis de frein, je devais le récupérer cinq jours après. Sans nouvelles au bout de 6 jours, je me rends à l'atelier où on m'informe que puisqu'il faut changer les pneus et qu'il y a des soucis de livraison, je ne récupérerai pas mon vélo avant le 30/06. Ok, j'aurais souhaité être prévenue, mais ok. Vélo récupéré le 01/07, j'ai le plaisir de constater en l'utilisant deux jours plus tard que, même si j'ai payé une révision plein pot, mon vélo ne freine pas. Le soufflet de frein arrière est coupé en deux depuis des mois, et le technicien n'a pas été en mesure de vérifier les freins. Payer autant pour finalement devoir acheter les pièces et faire les réparations moi-même (YouTube propose d'excellents tutos), j'appelle ça, soit de l'escroquerie, soit j'm'en foutisme. A moins que ce soit le stagiaire qui s'est occupé de mon vélo ?

Un vendeur très agréable pour l'achat de mon vélo, de bons conseils et une bonne information pour la garantie et l'entretien !

Magasin, bien achalandé, le personnel a votre écoute. MAIS GROS PROBLÈME CHEZ DECATHLON ET AUSSI BIEN DANS TOUS LES MAGASINS DECATHLON : LES TOILETTES SONT FERMES AU PUBLIC ALORS QUE NOUS SOMMES EN 2022. ILS FAUT PENSER AUX PERSONNES QUI ONT DES PROBLÈMES DE CE CÔTÉ-LÀ. JE SUIS TOUT À FAIT D'ACCORD POUR PAYER L' ENTRÉE DES TOILETTES !!! Alors, la COVID ET AUTRES, RIEN À VOIR AVEC DES BESOINS NATURELS ET INDÉPENDANT DE NOTRE VOLONTÉ !! VOUS QUI ÊTES EN TRAIN DE ME LIRE SI UNE ENVIE PRESSANTE VOIRE URGENTE VOUS ARRIVE COMMENT ALLEZ-VOUS GERER CETTE SITUATION INTENABLE ???? JE SUIS VRAIMENT CURIEUX DE CONNAÎTRE VOTRE SOLUTION SUR CE SUJET NON NÉGLIGEABLE....... FAITE REMONTER L'INFORMATION ET MERCI BEAUCOUP DE VOTRE COMPREHENSION.😉😉

Un grand choix d articles. On peut y trouver des choses accessibles à toutes les bourses. Personnel très sympathique.

J'ai rarement été traité aussi bien par un pro : problème sur une roue de vélo, à l'Atelier, super écoute, très sympa, très compétent, conseil et intervention nickel, plus de soucis et en moins de temps qu'il ne faut pour le taper ! L'Atelier vélo du Décathlon de Cormontreuil, c'est juste parfait.

Un peu perdue pour trouver un survêtement simple. Tout est rangé par activité sportive. Impossible de les faire toutes car nous cherchions ce vêtement pour vaquer dans notre jardin.

Personnel sympathique et efficace. Grand choix pour tous les sports. Magasin de sport au top avec des prix intéressants.

Le Monsieur des vélos est un ange gardien ! Je suis arrivé à 19h10 avec une chambre à air et un pneu mort, il a réussi à me changer le tout, le monter et en même temps gérer d'autres clients, le tout avant la fermeture ! Il est super sympa et il m'a même offert la prestation !

Achat d'un tapis de course connecte intense run le 4/03 - livré le 25/03 et en panne le 10/04 Utilisation du tapis de course neuf pendant 10 jours, et il s'est arrêté au moment d'une course. Depuis cette date nous avons pris contact avec le SAV qui nous indique un problème de carte électronique par échange de mail. Malheureusement cette carte n'est pas disponible, et nous ne pouvons plus utiliser le tapis de course. Aucun retour du SAV, ni pour changement de matériel, ni pour un remboursement. Quel dommage de mettre un prix assez conséquent dans ce type d'appareil et de ne pas avoir un SAV à la hauteur. De plus, à la livraison nos murs et notre parquet ont été endommagés par la société de livraison, à nos frais pour la réparation. Je vous déconseille un futur achat chez Décathlon pour du matériel de sport et pour une livraison et montage à domicile.

Appel pour de la paracorde, conseillère pas au courant et après deux minutes de blanc complet l'on me raccroches aux oreilles, très agréable

Site en ligne pourri, non suivi du stock avec mauvaise mise à jour.... Paiement faisable et bien entendu prélevé rapidement !! Pour ensuite être annulé... Depuis quand le commerçant encaisse un article sans connaître son stock !!! Bref allez chez Intersport 👍

J’ai été reçu par Rachid à l’atelier Vélo : très pro et très sympathique j’ai beaucoup apprécié ses conseils. Merci à lui. De manière générale le personnel est toujours pro dans ce magasin.

Depuis la disparition de l'atelier vélo en centre ville de Reims, je dois aller jusqu'à Cormontreuil pour faire réparer mon vélo électrique. La technicienne du rayon vélo de Cormontreuil (Peu aimable), me propose par téléphone de laisser mon vélo une semaine chez eux pour solutionner un problème de bruit au freinange. Habituellement ce problème aurait été réglé sans rendez-vous en 15 minutes à l'atelier du centre ville, mais à présent régler en une semaine par l'atelier de Cormontreuil. Bravo le service client vélo :( C'est vraiment décevant.

Alors par où commencer décathlon ce permet de proposer des manteaux du xs au 3 xl mais pour trouver du 3xl il faut se lever vous de bonheur sur toute la gamme de manteau j’en et trouver 2 c’est une honte on demande au vendeur bah on peux le commander et venir dans 2 jour ah bah non c’est pas possible donc on doit faire quoi aller voir chez le concurrent alors j’aimerai faire appelé au directeur de ce magasin et lui demander de faire correctement sont travaille sa pourrai être bien ensuite les chaussure de randonné c’est simple le rayon et vide de chez vide alors que nous allons arriver sur les beau jours moi j’appelle sa une faute professionnelle l’accueil par les vendeurs et en dessous de tout même pas il ne propose de solution la responsable du rayon ne connais rien a c’est produit moi qui adorer décathlon je suis tellement déçus vous pouvais me croire que je ne suis pas prêt de remettre un pied chez vous ne pas avoir un article en stock sa peux arriver mais refuser au client de lui proposer une solution et un honte amicalement un ancien client.

Je ne sais se qui m’a le plus agacé entre l’air condescendant ou la morale à deux balles de la demoiselle à l’accueil ce dimanche matin.. Tout ça pour un ticket de caisse égaré elle s’est permise de me faire la morale et me parler de la déforestation et les conséquences que cela pouvait engendrer.. je ne savais pas que ce tickets caisse était aussi puissant, et que la perte de celui ci allait avoir des conséquences aussi dévastatrices…je me sent tellement coupable maintenant, j’espère réussir à remonter la pente.. Trêve de plaisanterie tout ça pour dire que cette personne ne connaît pas le relationnel ni le respect c’est une honte de la mettre au contact du public.

Toujours un plaisir de réparer le vélo de mon fils chez décathlon très rapide , à l'écoute et perfectionniste et très professionnel merci je suis contente 😊

Je viens d avoir une envie présente (toilette) je demande à l agent d accueil. On me répond pas de toilettes cause covid. Donc dans les autres décathlon il y en a chercher l erreur... Merci de votre retour. Pipi m en votre juste pour info cora ne nettoye pas après chaques clients

J y suis passée pour résoudre un problème sur du matériel défaillant. Problème résolu. Personnel agréable et competent

Où sont les vrais caisses ??? Nous avons perdu tout contact humain . Reçu par une hôtesse qui surveille les caisses rapides encore plus mal aimable qu'une porte de prison. Je regrette vraiment mes achats ici

Je suis venue ce mardi 28, ayant fait beaucoup d'achats j'ai été agréablement surprise par l'agent de sécurité qui nous a aidé à charger le tout dans notre voiture, bonne démarche et bon acceuil.

Mes nombreuses venues en 10 ans ne m'avaient jamais marqué, ni en bien ni en mal. Mais aujourd'hui, je suis bien obligé de laisser un avis pour remercier Rachid du rayon cycle. J'arrive sans rdv justement pour en prendre un en expliquant mon problème. Diagnostic à l'œil et à l'oreille, petit interrogatoire et un problème que je n'arrivais pas à résoudre depuis 3 jours (je suis pourtant bricolo) est solutionné en 10 minutes. Il m'explique pourquoi les rdv ne sont pas dispos en ligne en ce moment et semble autant agacé que moi par la situation. Un sourire (derrière le masque) une conversation polie et mon problème est résolu en moins de 15 minutes. Bref, pro, commercial et à l'écoute

Magasin bien indiqué, facile d'accès même aux personnes à mobilité réduite, les allées sont assez larges nous pouvons y circuler facilement, les produits sont de bonne qualité et les prix sont corrects, les règles de sécurité sont respectées, vend des secondes mains après raisonnables

J'ai acheté un vélo y a déjà un certain temps chez Décathlon Cormontreuil. Celui-ci avait besoin d'un réglage de vitesse. Impossible de prendre RDV au moment de téléphoner la réponse pas avant 15 jours et oui et seulement pour un réglage de vitesse arrière. Du coup j'ai regardé sur internet et trouvé un nouveau magasin de vélo à Cormontreuil installé depuis 5 mois que je ne connaissais pas. J'ai donc déposé le vélo et en 10 minutes celui-ci était fait au prix de 12€. Donc maintenant fini décathlon pour le vélo j'irais maintenant dans l'autre magasin. Depuis quelques années décathlon Cormontreuil est plus ce qu'il était.

L'atelier cyclisme sont des incompéten. J'attends 10minute devant alors qu'il sont 2 devant, il m'ignore. J'avais commandé une chambre à air il y a une semaine mais askip impossible de commander cette chambre à air présumé. Soit le vendeur et incompétent soit celui de l'atelier et incompétent. A FUIIIR !!!

Facile pour se garer car parking est vaste , propre. Personne en accueil Rangement en rayon

Le vendeur des sacs à dos vraiment agréable et très serviable..bcp de patience et de gentillesse !!! Bravo à conseiller 😊

Je me suis rendu le 31 juillet au magasin pour acheter un VTT. Le choix c'est porté sur un modèle qui n'était pas en stock mais disponible à la commande. J'ai donc commandé et payé le VTT. Le 3 août je reçois un mail pour me dire que le VTT n'est pas disponible et que Décathlon annule ma commande. Le 4 août en allant sur le site internet, je vois le VTT disponible ((même modèle taille couleur) en magasin de Cormontreuil. J'appelle pour m'assurer qu'il est bien présent au magasin et je tombe sur un vendeur qui me dit qu'il est en train de le vendre et qu'il ne peut rien pour moi, que c'est un stock dépôt qu'il a reçu et donc tant pis pour moi. Bref il s'en fout.

J'ai acheté un vélo 🚴. Hugues, notre vendeur a été très aimable et il nous a donné des bons conseils. Équipe de professionnels, accueillante et disponible.

Bonjour, je me suis rendu au Décathlon de Dax durant mes vacances pour un problème de boîtier de pédalier cassé sur un vélo ancien Décathlon HOP qui a une grande valeur sentimentale. J’ai été reçu par un jeune homme passionné et compétent qui a fait rapidement le maximum. Le travail nécessitant une intervention extérieure et étant donné que je devais quitter la région, je me suis rendu ce jour au Décathlon de Reims Cormontreuil. J’étais le seul client à mon arrivée, deux membres du personnel (un saisonnier + un employé permanent). L’employé permanent a immédiatement souhaité se débarrasser de l’affaire et a voulu que le saisonnier me donne un RDV, s’étonnant même qu’il ne sache pas comment procéder. J’ai dû forcer l’attention de l’employé permanent qui s’occupe enfin de mon cas. J’explique mon cas, le boîtier de pédalier à remplacer est simple et de longueur 122.5 mm. Il me dit qu’il ne peut intervenir lui-même, qu’il faut prendre un RDV, qu’il ne peut pas garder mon vélo, ne propose aucune solution. Je demande donc un RDV mais il me dit que c’est sa responsable qui les délivre et qu’il faut que j’aille sur internet. Pourquoi dans ce cas avoir demandé à l’employé saisonnier d’effectuer cette démarche ? Je suis le seul client, j’ai le vélo de la marque du magasin sur place, le problème est identifié et on me dirige sur internet ! J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi incompétent, sauf à la poste où lorsque vous êtes le seul client à vouloir peser une lettre on vous demande d’aller à la machine. Le problème ne vient pas de Décatlhon, il vient de cet employé INCOMPETENT et DEMOTIVE.

Un excellent magasin de sport qui propose de tout, des vêtements, équipements de sport, chaussures pour divers besoins, articles de voyage, nourriture, articles de pêche, fournitures équestres et bien plus encore. Certes, vous n'allez pas souvent dans de tels magasins car les modèles sont rarement mis à jour)

Comme toujours, très satisfait du magasin. Tant au niveau des articles proposés que du personnel qui est agréable et toujours prêt à rendre service. Aucun soucis quand il faut échanger ou se faire rembourser. Je recommande vivement

Magasin toujours aussi agréable et bien achalandé. La gestion de la file d'attente est un vrai plus !

Passez votre chemin changer de magasin car même le service client est incapable de vous répondre à vos messages. Bonjour J’ai effectué une commande de 2 vélos électriques à 1249 euros chacun . Mardi 22 juin je viens au magasin récupérer le 1 er vélo. Lors de la commande le 16 juin j’ai voulu des gardes boue à 35 euros pièces on m’a dit de ne pas les commander que c’était un produit constant et qu’il y avait du stock. Ainsi que une sacoche à 30 euros. Lors du retrait du vélo pas de sacoche et pas de garde boue obliger de commander. Hier je reçois la notification du 2 éme vélo et aujourd’hui les gardes boue sont arrivés. Je me présente au magasin à 15 h15 et là les vélos sont pas prêts .on ressort à 16h05 vous pouvez voir les caméras pour l’entrée et la sortie. Honteux même pas un geste d’excuse ou un mot . Je devais prendre les casques et anti vol du coup je n’ai rien pris service absent pas la hauteur. 3 allez retour dans votre magasin jamais la même personne qui ne s’occupe de vous . Et gros manque de communication dans vos équipes car sur le 1er vélo il y avait un mot d’un vendeur qui précisait que les gardes boues était à monter lors de la récupération des vélos . Et un seul vélo était prêt celui de la deuxième commande le premier n’avait même pas les lumières de monter . Pour prendre l’argent il n’y a aucun problème mais pour un suivi ou de la formation zéro. Et quand on demande à voir un responsable on nous répond qu’il n’y a personne ! Et en plus on a demandé le gravage des vélos qui est obligatoire rien n’est fait . Pour résumer zéro

Nouvel agencement nouvelle déco Seul bémol, le côté circuit de visite qui ne permet pas de revenir en arrière facilement, mais bon le magasin n'étant pas immense on s'adapte

Toujours un plaisir de venir dans ce D4. Beaucoup de choix et le personnel est très sympa et à l'écoute des clients !

Je n'ai pas compris pourquoi déposer les casques moto à l'entrée ? Ce qui oblige à ressortir...re-entrer les récupérer... ressortir avec les casques... pratique non?

Drive and collect inefficace le 17 juin à 13h15 personne ne repond malgré nos nombreux appels au point de retrait !!!, apparement une fois renseignements pris personne n'a pris le telephone !!! Bravo !!!...peut mieux faire !!!

Bonjour je suis venu le 21Mai déposer une montre de sport le vendeur m'assure que mon produit sera de retour dans 15 jours ,j'y retourne aujourd'hui à 12h00et la on m'annonce que mon produit n'est pas revenu ,le vendeur me confirme qu'il me rappelle en début d'après midi et à ce jour personne ras le bol

Manque sérieusement de personnels aussi bien dans les rayons pour vous renseigner et en caisse (marre des caisses automatiques qui bug sans arrêt). Manque aussi de bornes pour les prix. Par contre vous oubliez de vous nettoyer les mains avec le produit à l'entrée et là on vous tombe directement dessus. De moins en moins de choix dans les couleurs des articles et des tailles (femme les pointures s'arrêtent au petit 42 et mini 2xl,sachant que la population est de plus en plus grande).

Déçu très pitoyable, autant fermé, la saison viticole démarre rien pour nous !!!! Site non fiable, aucune infir0a jour sur le site ! Les vélos c'est essentiel! 😴🧐Autant fermé

Accueil chaleureux et service très professionnel de l'agent de sécurité qui m'a pris en charge, en matière de musculation ses conseils sont au top.

Je suis pas du genre à laissé des avis mais la j'ai pas le choix. Juste lamentable ! Plus de 20 jours pour obtenir un remboursement que je n'ai toujours pas obtenu, de 180€ suite à une commande annulée le jour même, réalisé par un vendeur magasin car stock internet pas fiable du tout. Un conseil ne commander pas !

Très bon accueil ,personnel disponible et agréable... Magasin aéré et bien achalandé...

Si vous voulez des conseilles ou du matériel traversez la route vos serez mieux servi chez intersport .. J ai eu un accueil incompréhensible...pas de stock délai trop long allez voir sur internet..bon super vendeur qui fait de la figuration... Bref je ne reviens plus vous pouvez garder votre carte de fidélité..

L'accueil est chaleureux et on vous observe pour constater ou pas si vous respecter la procédure anticovid Dommage que dans certains rayons le réapprovisionnement soit déficient

Très bien l'hôtesse de caisse Carine très sympa à l'écoute du client rapide et efficace. Plusieurs tâches en même temps pour satisfaire tous les clients en même temps super. Excellente expérience. Le rayon sport d'hiver est en montage top👍😁

Grand espace et bon accueil. Les réglementations en période de crise sanitaire sont respectées et bien faites respectées par les services de sécurité. Les échange ms sont rapide et intuitif, le personnel et chaleureux et apporte une aide grandement appréciable même si le jour ou je suis venu j'ai remarqué que peu de personnel était présent ce qui à un impact sur l'attente de conseils ou pour le passage en caisse.

magasin très bien mais très peu de promotion et pas tous les articles dans les rayons personnel toujours aussi aimable continuer que ça merci pour votre accueil

Le service vélo est trop long, il y a beaucoup de clients mais pas assez de vendeur. J’ai dû attendre au moins 15 minute pour pouvoir passé

On y trouve toujours ce qui nous convient, au pire il faut commander en ligne si notre taille n'est plus en rayon. Merci au vendeur Matthieu qui a pris le temps de nous conseiller et de trouver dans un autre magasin la dernière paire disponible !

Le personnel est sympa,mais achat float-tub,pas en stock ,achat vélo enfant garçon ,pas en stock ,par chance le Decathlon de Charleville a du stock ,j'ai déjà eu le tour sur du vêtement pêche ,180 ,km aller retour à chaque fois,suis maudit ou c'est pas la même gestion du stock?

Plus de vélo en rayon Demande de date au vendeur Réponse je sais pas on a des camion tout les jours mdr Je croit que je l ai dérange lol Et pourtant j acheté tout ici decevant

Bonjour tres mauvais service atelier velo personnels pas aimable voir meme insultants ,ne savent pas reparer un velo par contre prendre de l argent critique meme leur propre materiel qui vendent ça cest fort bref nul on change de metier quand on sest pas faire un travail correctement

Bien respect des gestes barrières,dommage qu'on ne puise utiliser les toilettes. Il y a beaucoup d'articles en moins. Accueil sympathique.

Beau magasin. Rayons toujours bien rangés, clairs. Le personnel est très sympathique et serviable. C'est toujours un plaisir d'aller chez Decathlon même si on sait qu'on repartira avec plus de choses que prévu.

Rayon chasse nul de chez nul je veux un sac pour la battue aucun en magasin, aucune veste ou même habit fluo honteux et le pire même pas une boîte de balles en calibre 9.3x62!!! Bien la peine que décathlon nous fasse des pubs pour leurs balles alors qu’ils n’en vendent pas!!!! Les bottes pareil un copain en voulait je ne peux pas lui en ramener il n’y a pas le modèle qu’il veux alors qu’il veux des solognac! Le decathlon essentiel à Laon est bien plus complet. Zero de chez zéro

Parfait . Samedi 19 Octobre juste avant le run in ... Course de dernière minute à cause du déluge !!!! Une vendeuse au rayon running TOPISSIME ! bonne connaissance des produits et très souriante ! je suis reparti avec bien plus que prévu :-) Merci A bientôt

Toujours très bien accueilli, le personnel est agréable et on y trouve toujours ce que l'on cherche. Attention, le Décathlon de Cormontreuil possède un grand rayon pêche, mais plus de rayon chasse. Ami chasseur, rendez-vous au Décathlon de la Neuvillette !

Bonjour, pour ma part les rayons peche sont vraiment bien ranger selon nos choix et varier par contre la personne qui s'occupe du rayon conseille très mal 2 achats de cannes a un prix que la personne m'indique qui est totalement faux ensuite la dame ma conseiller le fil tresse +le fil fluorocarbone faussé donc personnel a revoir au rayon peche mais par contre le responsable que j'ai pu voir en caisse c'est retrouver dans une position délicate pris par le monde en caisse mais qui a su réagir correctement merci a lui pour son professionnalisme et le respect de ses clients alors + : magasin bien ranger choix varier responsable compréhensif - : personnel surtout une dame mais attention ne pas tous les mettres dans le même paquet. se magasin mêrite ses 5 étoiles mais pour ce coupla je l'ai en travers la gorge d'avoir pris du matériel qui ne correspond pas apres montage avec vidéo sur internet

J'avais laissé déjà une note de 5 étoiles il y a 2 ans. Je remets aujourd'hui une note de 5 étoiles pour ce magasin. Encore une fois super expérience d'achat aujourd'hui avec un remerciement plus particulier à Bryan du rayon chasse qui a été d'une amabilité et d'un conseil extraordinaire lors de mon acte d'achat !!! Si seulement dans tous les magasins nous pouvions trouver les mêmes conseillers... encore merci à vous !!!

Besoin d'une réparation sur une draisienne Btwin pour mon fils. Nous sommes donc passé par l'atelier. Le monsieur qui s'est occupé de nous était très gentils et a bien compris que mon fils était dingue de son petit vélo. Ainsi il nous l'a échangé contre une neuve car la pièce était trop longue à commander, fabriquer ... mon petit loup aurait était déçu et le vendeur l'a bien vu. (La draisienne était encore sous garantie mais nous ne nous attendions pas à un tel professionnalisme !) Petit plus aussi pour la dame de l'accueil sympa et très disponible ainsi que rapide pour cet échange. Je recommande non seulement le magasin car propre et très bien rangé mais aussi l'équipe et mes produits vendus ! Le père Noël sait où il viendra chercher le 1er vélo de mon fils !

Beau magasin bien agencé. Personnel courtois et disponible dans l'ensemble. Je félicite les gros efforts réalisés sur le rayon pêche depuis peu. Cela deviens vraiment intéressant avec un large choix.

Toujours aussi accueillant, du choix, de la qualité pour un prix raisonnable. Magasin propre et personnel souriant

Agréable magasin personnel qui dis bonjour appréciable, nombreux vendeurs disponibles.

Bof bof. Vendeuse pas vraiment attentive au client même si on peut comprendre qu'elle soit contrainte de rempoter les rayons ! Il faut choisir !

Très beau magasin. Bien agencé. Prix correct. Decathlon le renouveau....

Magasin très agréable , les vendeurs sont toujours à l’écoute . Je retire juste une étoile car souvent obliger d’aller à la neuvillette pour avoir l’article que vous avez pas .

Beaucoup de monde, je ne connaissais pas ce magasin. Difficile parfois de s'y retrouver, mais personnel.gentil, serviable qui fait oublier les difficultés.

C'est décidé : après plusieurs prestations assurées par l'atelier vélo, je n'assurerai plus l'entretien du petit parc de deux roues que nous avons ici à la maison = rapide, efficace, économique > cette enseigne a tout compris et je n'ai qu'à me féliciter de leurs services = je ne saurais que trop le recommander = encore merci & bravo !

Bien achalandé, ce Decathlon est dans la lignée des magasins Decathlon de grande agglomération, avec du choix et du stock. Les rayons y sont aérés, et l'offre cohérente avec la philosophie de l'enseigne. Le rayon équitation et le rayon cycles sont intéressants

Magasin agréable mais j'ai cependant trouvé qu'il y avait moins de choix aujourd'hui que d'habitude.....

C' est un grand magasin qui réuni beaucoup d'univers rataché au domaine sportif. On peut se faire renseigner par les professionnels sur place. Des cabines d essayages sont disponibles. Les prix sont modérés et un grand parking vous accueille avec des places pour handicapés.

Un accueil toujours aussi sympa au rayon tennis! Des employés souriants, avenants, serviables et de très bons conseils. De bons produits à des prix serrés.

Les produits décathlon resteront ce qu'il sont, mais à Reims Cormontreuil, il y a du stock... Vous trouverez toutes les tailles disponibles ce qui est plus rare dans d'autres magasins. Une équipe dynamique et motivée saura vous guider dans votre choix... et globalement avec pertinence car elle connaît les produits. Il y a des toilettes, pas trop d'attente aux caisses... Bref ça roule. A noter dernièrement l'installation de portiques anti caravanes sur le parking... pour la sécurité.

Personnel souvent disponible, toujours agréable et a l'écoute

Service réparation velo pas à la hauteur, un voile sur une roue et pas moyen de le faire refaire... Des mécanos du dimanche... Aucune compétences, à fuir, juste pour vendre et encore faut pas être pressé...

Très bon accueil. Responsable de rayon disponible et renseigne bien sur les divers produits.

Parking immense et magasin facile d'accès sur Cormontreuil. Toujours du choix. J'ai testé la livraison gratuite en magasin : nickel

Accueil avec sourire et politesse. Par contre l'hôtesse de caisse pas un mot pas un sourire nous avions le sentiment de déranger en passant à sa caisse. Quant aux toilettes et surtout chez les dames dans un état pitoyable. Ne reflète pas l'image de Decatlon.

Suite à un soucis indépendant du magasin, tout à été fait pour que la commande soit livrée le plus rapidement possible. C’était juste avant Noël. De plus les vendeurs sont toujours de bon conseil Merci!

Un super accueil et une équipe agréable qui nous a floquer nos polaire à l'effigie de notre affixe de chatterie ! Nous y retournerons très vite. Merci à tous

Cela fait deux fois que je commande en 1h sur internet et quand j’arrive env 3ou 4h après , je dois attendre au moins 10 min à l’accueil car on a oublié de me préparer ma commande, ce service est bien pratique à la base mais finalement il ne sert pas à grand chose ...

magasin très propre,beaucoup de choix,j'ai été acceuillis par une vendeuse aimable,qui a prit le temp de regardé si il y avait ma taille,franchement super acceuil,je reviendrais sans problème !

Très bon accueil, personnel disponible pour vous renseigner, beaucoup de choix, des prix raisonnables, et le passage en caisse se fait très bien avec une hôtesse qui vous guide et vous accompagne pour le paiement. Très bien. Bravo à toute l'équipe.

tres bon magasin vendeurs sympas et de bon conseil mais qu il faut souvent chercher avant de pouvoir leur parler

J'y suis allée hier , j'ai demandé à une vendeuse où se trouvé l'article que je cherchais. Celle ci ma répondu sans s'arrêter, elle était arrivée au bout d'un rayon , j'ai juste entendu tout est là, madame . Euhhhh et si j'avais une autre question ??? Ben je suis partie .. et sans mon article. . Ça ne devait pas être son jour .. a-t-elle un jour ? Comment sont les autres vendeurs/vendeuses !! 😨😨

Beaucoup de produits. Mauvais point : le vigile devrait cesser d'essayer d'accoster les clientes. Le nouveau système de queue pour la caisse est un bémol.

Tres bon relationnel avec les clients.sympa.. Le magasin a été complètement modifié

bon magasin, bien organisé, propre, personnel aimable. Attention toutefois, manque de stock. Se renseigner avant déplacement du stock via le site internet.

J'ai demandé plusieurs choses spécifiques, le vendeur a su directement m'orienter sur les bons choix et si le produit n'était pas disponible il m'a proposé de suite de le commander. Bon détails des produits, agréable, souriant. Magasin très propre. Rien à dire

Il ny a plus de contact avec une caissière. J'avais oublié ma carte fidélité et la seule personne disponible avait une file d'attente de 5 client qui avaient ric aussi des problème avec les caisses automatiques.

Personnel très agréable et professionnel. Une belle compétence du vendeur sur les vélos électriques. Bravo

Personnels très à l'écoute et très agréable .... Les vendeurs vous accompagne pour répondre à toutes nos demandes ... Je suis ravie

Nul à vue une fit bit à 39 € sur étiquette et quand on veux la prendre on nous dit non elle passe à 72€ et sur la boîte noter 59€ heu.... Que faire bah 72€ ou rien.... c'est rien abuser normalement obliger de vendre au prix indiquer déçu très déçu

Très vaste choix dans ce grand magasin. Pas forcément pu tester les compétences des vendeurs. Prix decatlhon donc assez bas pour une bonne solidité a l'usage.

Click and collect 1h mensonger : produits affiché en stock commandés et payés. Délai non respecté, une fois sur place, 2/3 des produits n'étaient finalement pas disponible. Déplacement pour rien. 3 jours d'attente pour le remboursement.

J'aime ce magasin décathlon. J'y trouve tout ce que recherche et les prix sont bas. Une caissière a même emballé mes cadeaux. Très bon sens du service.

De tres bons produits mais décevant le la part de l'atelier vélo. Je dépose mon vtt pour un contrôle complet et je le récupère 15 jours après (pour une révision de 2hr) avec la roue arrière dégonflée et le dérailleur avant qui ne fonctionnait toujours pas... Je le teste demain entièrement, vais-je encore trouver des défaillances??? 😠