Défimat Motoculture Guéret Magasin de matériel de motoculture

Personnel très serviable

Les vendeurs sont de très bons conseils, achat d un robot tondeuse et débroussailleuse STHIL

SAV déficient, manque de personnel flagrant !! Je me suis présentée à l'accueil atelier et je n'ai vu personne. En dernier recours, la secrétaire, voyant que personne ne venait et que la personne à l'accueil du magasin ne bougeait pas m'a proposé de prendre mes coordonnées. Vous ne me reverrez plus, aucun service !!

Très bon accueil

Très bon accueil du très bon matériel et surtout beaucoup de pièces détachées que l'on ne trouve pas ailleurs

Très très bien

Très bien. Plus de services que chez certains revendeurs qui une fois matériel acheter ne vous dépanne plus. Ça m'a servie de leçon.

Bonjour très mécontente De mon achat Sur un robot tondeuse sthil pour un achat neuf il a toujours eu des problèmes des le départ entreprise incompétente et tous déplacements payant selon l humeur des clients

Un personnel très content et de très bon conseil. Félicitations à toute l'équipe

De bons conseils mais prix à l heure honnereux

Très mécontent... (et encore, je suis gentil avec une étoile !) Dépôt d'un tracteur débroussailleur début janvier, récupéré le 22/02 après une facture de près de € 300. Dépôt en même temps que cette récupération d'un tracteur tondeuse en précisant les problèmes de courroies et de lames. Rentré, je m'aperçois que le tracteur ne fonctionne pas comme avant... Le technicien vient chez moi et m'annonce que le filtre à air n'a pas été changé lors de l'entretien et qu'il va s'en occuper, sauf qu'il n'a pas le bon filtre. Mais pourquoi ai-je payé € 260, pour un travail non fait !). Néanmoins, il repart avec mon tracteur débrousailleur. Je n'ai plus de machine chez moi ! Retour de mon tracteur tondeuse... Tonte de 15 minutes, le tracteur ne tond plus. Bien que je l'avais demandé, ils n'ont pas vérifié les courroies. Je ramène personnellement mon tracteur tondeuse à Guéret (40 km aller-retour). Mon tracteur débrousailleur est de retour... Ils ont fait l'entretien du carburateur et changé une bougie déficiente. (rem : l'entretien carburateur ne fait pas partie du forfait entretien ?). C'est pas fini... Mon tracteur tondeuse revient... tout l'avant est défoncé et le phare est cassé. (16/06/2022). Chose que la société Micard conteste en être responsable mais accepte néanmoins de réparer. Cette machine vient de revenir... Déposée initialement le 22/02/2022 pour un simple entretien, récupérée le 08/09/2022... Problème d'approvisionnement en pièces détachées qu'ils disent. Leur transporteur atitré est venu au minimum 6 fois (gratuitement, il n'aurait plus manqué qu'ils facturent ces trajets dû à leur incompétence) et m'a expliqué espérer être revenu pour la dernière fois ! Je confirme, c'était la dernière fois. Après leur avoir confié mes deux machines et avoir eu de nombreux problèmes avec l'entretien de ces deux machines, tout cela pour des factures globales d'environ € 450), je n'ai plus confiance. Cerise sur le gâteau... aucun geste commercial ! A bon entendeur.

Il m'arrive d'y aller le samedi.. La personne qui accueil quel qu'il soit, et gentil.. Mais comme dit, LA, car pendant la période des foins, il est pas mal sollicité.. Et on peut attendre longtemps parfois, pour une broutille.. Donc petit bémol de ce côté.. Il manque une autre personne pour pouvoir satisfaire les clients 😉😬

Super service.

Excellent accueil et très joli magasin avec multiples à disposition du client

Les articles sont très cher ( combinaisons et chaussures de sécurité )

Professionnels et sympathiques

Bon service.

Rapide rien a dire et avec Damien très professionnel dans sont travail on perd pas de temp pour avoir des pièces .

Un tracteur amené en réparation le 11/8/2021. J’attends qu’on me précise la date à laquelle la pièce défectueuse a été commandée et une date de réparation. A ce jour 1/09/2021 aucune nouvelle! Le magasin est efficace, le SAV ……laisse, pour le moins, à désirer.

Très bon magasin mais beaucoup trop d attente à la caisse

Très bien.

Personnes agréables serviables et repondznt à vos attentes avec aussi de bons conseils

très bien recu

Très professionnel

Superbe service

Génial

Très bien, bon accueil à l'atelier Réparation ok et très rapide

Très pro, de bon conseil je recommande

Lieu très agréable et très accueillant

Très déçu du service de location J'avais loué et réservé un créneau pour réceptionner une tondeuse débroussailleuse autoportee, la semaine dernière. Je me présente donc le jour J. Et là !!!!! Pas de machine !!!!! Le dernier loueur ne l'a pas rendu. Mais aucun coup de fil pour me prévenir.. Une semaine plus tard... elle est enfin revenue !!!!! Roooo Mais on me la loue sans essence, des couteaux Hs, le cache filtre à air tomber. Et le comble!!!! Je perds un capot sur la route et dois m'acquitter d'une centaine d'euros, pour une machine qui n'a pas fonctionné Vous m'avez je pense perdu en tant que client professionnel et aussi sur une commune.

Très bon service, profesionel et le bon materiel

Je suis venu chercher un conseil, que j'ai eu. Je suis ravi de l'équipe commerciale d'un dynamisme et d'une qualité sans égal. Je conseille à tout propriétaire de tracteur d'y faire un tour !

Bon accueil personnelle a l'écoute

Équipe sympathique et de bons conseils

On ne saute pas sur le client , c'est le moins qu'on puisse dire !

Service et accueil de qualité

Personnel très accueillant et compétant

J'avais laissé un vieux câble du motoculteur afin de faire commander un neuf et comme micard ne pouvait pas en avoir, il ne m'a jamais pu rendre ce vieux câble pretextant qu'il l'avait perdu!!

Professionnel et serviable.

très bon accueil conseils très judicieux tout est parfait

Vendeur top bons conseils et accueillant

Parfait merci

Pas bonjour ! J'avais besoin d'une vis M8x125 à gauche pour ma débroussailleuse et on ma dit: On peux pas commander ça nous ! Heu allez voir nos confrère ! Heureusement les confrères CHARTOIRE Motoculture avais en stock cette malheureuse vis m8 tellement compliquer à commander !

Une bonne équipe commerciale continuer

Très bien comme magasin Sac efficace

Réactifs et très professionnels

Beaucoup de choix ,personnel compétent,mais on trouve pas forcément ce qui est proposé sur les catalogues publicitaires .

Bien accueilli

Bon accueil bon conseil