Digistore Photo Vidéo Audiovisuel Magasin de photo

Matériel reçu très rapidement, et excellent service client. Comme le site indiquait une fourchette assez vaste en ce qui concerne le délai de livraison, je les ai contactés directement par whatsapp car j'avais une deadline pour la réception du matos avant le début d'un tournage, et la communication a été limpide, et rapide. Sans parler du prix, bien moins cher qu'ailleurs pour un Rode Pro+ neuf.

Equipe professionnelle et toujours de très bons conseils.

Devis reçu immédiatement et équipe à l'écoute

LE PIRE SERVICE CLIENT JAMAIS. A EVITER A TOUT PRIX.

Une boutique en ligne, qui a ouvert une boutique physique... ET maintenant qui est aussi loueur et qui propose depuis peu des bureaux de coworking pour les professionnels de l'image... ! Mickael et son équipe ont toujours eu beaucoup d'idées et ont toujours su anticiper les tendances. (Particulièrement recommandé pour de l'achat pro) C'est notre partenaire depuis plusieurs années maintenant et on est très heureux d'avoir un professionnel comme ça à Strasbourg.

À fuir, article en stock au moment de la commande, mais après avoir payé, ils ne l'étaient plus, ça fait maintenant plus d'un mois que j'attends. Le service client est inexistant, les réponses aux emails sont très rares et très brèves, impossible de les avoir au téléphone. Je crois que je vais déposer une plainte, car nous sommes nombreux dans le même cas, ce sont donc des pratiques courantes, ce qui est totalement illégales. À fuir !

Très efficace, commande reçue à J+1. Service client réactif.

Super super intéressant pour une caméra DJI OSMO ACTION 3 Adve ture. Livré très rapidement. Je recommande vjvement ! [Commande n°230211044] (05/02/2023)

Personnel très aimable, ils ont le sens du service!

Nickel rien à dire

J'ai demandé l'annulation d'une commande dans le délais légal de rétractation car personne n'était capable de me dire quand est ce qu'il y aurait du stock alors que c'était disponible ailleurs, on m'a répondu que ma demande allait être traitée par le service comptabilité mais rien n'a été fait. Impossible de joindre le service par téléphone, mon dernier mail reste sans réponse... Ok d'accord j'ai bien reçu votre mail aujourd'hui comme quoi c'était en cour de traitement, maintenant j'attends...

Super site, le conseiller super agréable et prix très compétitifs. Je recommande ce site, que je ne connaissais pas, et j'ai été très agréablement surpris. Merci beaucoup ! Je recommande ce site.

Pas mal un peu cher, mais bien conseillé.

Bravo Charles ! 🙏 - Devis rapide - Stock en magasin - Explications sur mesures

Toujours au top du Service, Rapide et Efficace ! Digistore absolument incontournable pour choisir son matériel, conseils et matériels au Top !

Commande passée le 21 mai, un article En stock sur leur site internet. 2 mois après, j'ai toujours rien reçu et aucun contact du magasin. Je déconseille fortement un achat chez eux pour les professionnels

Très bon service et délais tenus !

Le magasin vends de très bon articles, mais malheureusement les prix ne sont pas affichés...

Emprunt de matériel sonore pour un Live. Super accueil, des conseils et il a prit le temps de bien expliquer les branchements : utile quand on n'est pas technicienne ! Bref, je conseille vivement de louer chez eux !

Personnel sympa, donne de bons conseil pour du matériels photo et vidéo pour amateurs et pros.

Excellent contact client et grande réactivité. Une excellente expérience dans cette boutique via une commande en ligne. Expédition très rapide. Je n'hésiterai pas à acheter de nouveau chez eux.

Ils annoncent livré en 24h, mais 5 jours plus tard après les avoir relancés ils disent qu'ils n'ont pas de date à me communiquer, parce qu'ils ne l'ont même pas en stock ! C'est juste une belle arnaque, ne vous fiez pas à ce qu'il y a d'écrit sur le site, ce ne sont que des mensonges pour court-circuiter la concurrence. L'excuse du Covid ne marche pas : à ce moment-là il ne faut pas annoncer livré en 24h si vous ne l'avez pas en stock !!!!

Service client excellent ! :)

J'ai appelé 6 fois dans la même journée pour avoir un devis pour le logiciel Da Vinci Resolve. Un devis qui peut se faire en moins d'une heure quand même. A chaque appel on me disait qu'on s'en occupait tout de suite. Résultat 2 jours après, toujours pas reçu de devis. Tant pis pour eux je suis allé chez la concurrence en 5 minutes c'était réglé.

Dédié aux professionnels de la vidéo.

Drone commandé le 4 décembre après une demande de dispo sur le tchat, colis reçu le 5 décembre, wahouuuuu magique, bravooooooo digistore. Encore merci pour cette rapidité dans la réponse, le traitement et le port, c'est rare dans l'E commerce, et surtout en ce moment. Fred.

Il m'a fallu acheter un câble 45min avant un tournage et juste avant midi. L'équipe a compris mon urgence et m'a attendu avec le produit, elle m'a ainsi permis de tourner dans de bonnes conditions. Merci à eux !

Excellent

Jolie magasin j ai rien acheté j ai vraiment pas fait attention au nom du magasin je cherchais des pièces pour parrot dans un magasin dji.... Bref il y a l air d avoir pas mal de produits et vendeuse sympas

Bientot 2 mois d'attente pour 2 lampe depuis ma commande alors qu'il y avait ecrit dispo sou 3 a 15jours. VOILA .... si vous avez la patience d'attendre 2 mois.... autrement une vraie boutique ca vaut mieux

Service client irréprochable ! Très à l'écoute des demandes ! Il m'a fallu passer une commande en urgence pour un reportage, et l'équipe s'est montrée extrêmement réactive !

Arnaque ? j'ai commandé 3 lumieres chez eux il y'a 10 jours j'ai déjà été prélevé mais impossible de joindre qui que ce soit la commande est toujours en cours de traitement je pensais bien faire en commandant sur internet... ça m'apprendra la prochaine fois pour moi c'est en boutique. TRÈS déçu

Une belle boutique, on y retrouve un showroom et fréquemment des animations et démonstrations de matériel.

Toujours Au top :) reçu ma dernière commande DJI Ronin sc très très rapidement ( 24h )

Service lent et trop geek

Tres conseils de l’équipe tout très à l’écoute ! Large choix de matériel qui peut voir, à préférer aux boutiques en ligne!!

Très mauvais expérience avec DIGISTORE. Je cherchais un produit en urgence qu'ils avaient en stock ( le dernier ) du coup pour ne pas me faire avoir et me déplacer pour rien j'ai décidé de passer un coup de file pour être sûre de ne pas rouler 180 bornes pour rien. Une employé m'a dit de le réserver via internet et de le payer sur place. Le personnel m'as gentiment rassuré er qu'il serait mis de côté et que je n'avais pas de soucis à me faire ( j'avais quand même un petit doute et j'ai rappelé une deuxième fois) je cite Ne vous inquiétez pas Monsieur, si mon collègue vous a dit qu'il est de côté il le sera Le lendemain tout content, j'arrive au magasin avec une grand sourire et là, surprise !! Le produit a été vendu à un autre client... Mon numéro de téléphone et mon nom sont enregistrés dans les fichiers et ils n'ont pas pensé à m'appeler pour me prévenir. Je me demande encore pourquoi en 2019 je passe encore par des magasins alors qu'on peux commander avec souvent un meilleur services et prix sur internet .. Même si le nombres de produits qu'ils proposent en magasin est impressionnant et donne envie de dépenser tout notre salaire , je n'y mettrai plus un pied car clairement je n'ai plus confiance.

superbe accueil, personnel competent,

Accueil sympa du vendeur qui m'a bien dépanner alors que je partait le lendemain en vacances.

Articles qui ne sont pas en stock alors que le site indique l’inverse. Accueil déplorable et peu de considération du client.

Personnel attentif Beaucoup de choix drones dji, appareils panasonic, canon, sony, blackmagic,nikon... Tout pour la photo et la vidéo ( sliders, micros,objectifs...) Des affaires et des locations. À recommander

Une excellente expérience, un accompagnement très professionnel, une disponibilité irréprochable. bref Digistore et son équipe offre tout ce qu'internet et les sites comme Amazon ne peuvent pas nous apporter : prise en compte de nos besoins, réflexion sur la solution la plus adaptée avec à la clé une proposition qui marche. Au final c'est du temps gagné car une fois le matériel reçu on est sur que ça marche, pas besoin de renvoyer la marchandise. Faut-il le préciser enfin la qualité du matériel est excellente. Un grand merci tout simplement

Accueil sympathique un choix important

Bon accueil, j'attends avec impatience que la partie du magasin dédié à la photo prenne son envol

Tarif intéressant sur le web

Magasin très beau, accueil parfait et du choix autant en stabilisateur dji qu'en drone (mavic air, mavic pro...).

Très bon accueil et bon produit, à acheté la xiaomi m365

Charles a pris une bonne heure pour m'expliquer l'équilibrage et le fonctionnement du Ronin-s. Patient , pédagogique et compétent. Top. Je recommande pour le professionnalisme et la gentillesse.

Studio photo et matériel au top !

Un grand merci à Charles en boutique qui as pris tout le temps nécessaire pour comprendre mon besoin et l’adapter. J’aime travailler avec des supers pros ! Un grand merci !!!!

Très mauvaise expérience avec le magasin, lorsque tout fonctionne c’est génial mais dès lors qu’il y a des soucis c’est l’horreur, numéro surtaxé, la personne en charge du sav n’est pas là, on a renvoyé votre matériel, il revient pareil sans explication, la marque en question ne l’a jamais eut en sav. Pire on a votre matériel et on ne vous contacte pas pendant des mois prétextant que leur boîte mail ne fonctionne pas, c’est un comble pour un magasin. Bref vous vous serez douté, a éviter fortement !!!

Accessoires DJI sur Strasbourg 😀

Excellent SAV Mon stabilisateur Zhiyun Smooth 4 a présenté un problème une vingtaine de jours après mon achat. Sitôt reçu, sitôt remplacé par un neuf, après un très bon échange téléphonique avec le SAV. Merci Joël, j'ai déjà pu filmer 2 concerts avec le nouveau stab. qui fonctionne parfaitement.

Une équipe à l'écoute, et surtout très efficace. Une commande passée à 14h15, expédiée pour Paris à 16h, et arrivée à destination le lendemain à 9h30. Merci à l'équipe de Digistore !

Pro et rapides... je suis content que cette boutique existe à Strasbourg

D'excellents conseils (vente et location). Première expérience de location pour un live Facebook, tarif juste et matériel impeccable. Je recommande.

Vendeur très sympa , dommage pour les avis négatifs , ils ne doivent pas être vrais ! Si vous voulez louer un drone avant de l’acheter ou de simple conseil , n’hesitez Pas ! Matthieu

Service amical et personnel compétent. J'ai fait quelques courses et je reviendrai. Messieurs, vous avez fait de moi un client. Merci!

très déçu par la marque mon drone ne fonctionne tjs pas après un retour chez le fournisseur

Beaucoup de choses passionnantes

Super boutique tenue par des passionnés

Prise en charge d'un drone non acheté dans leurs magasins (49 euros ) service efficace et rapide .

Très bon accueil Bonne présentation

Vendeur très pro à conseiller

Site recommandé pour la qualité de leurs services, la rapidité de leurs réponses lorsque nous avons une questions ainsi que la qualité d'emballage et d'envoie des colis. Définitivement une entreprise sérieuse et qualifiée dans son domaine.

Boutique arrangeant malgré de gros problème pour communiqué avec mon mail....

Une valeur sur, un SAV à l'écoute et très pro !

De bons conseils et belle boutique !

Personnel super sympas, bon matériel, arrangeant ! Que dire de plus !

Accueil irréprochable, vendeurs souriants et à l'écoute. Je ne met pas 5 étoiles car le vendeur ne connaissais pas beaucoup mon drone (Phantom 3) et donc n'a pas pu répondre à mes questions. Mais calé sur les produits plus récents :)

Très bien reçu et renseigné ce matin. Avant de commander je souhaitais voir et toucher un drone Mavic. Le vendeur m'a présenté un produit d'occasion ansi que sa télécommande. Facile de se garer sur place.

Enfin un magasin de vidéo personnelles très pro

accueil chaleureux et a l'écoute du client, pour répondre au maximum a la demande. honnête sur les délais, et réactif dans la gestion de la commande

Des pros très compétent, une boutique au top et des studios de production splendides ! Ma référence pour tout mon matériel son et image !

Après un refroidissement relationnel, la confiance est rétablie avec Digistore. C’est parti sur de nouvelles bases sincères. Équipe sérieuse et compétente et très bon accueil.

Un accueil chaleureux et des conseils fournis par des connaisseurs. Client de longue date !

Enfin une boutique spécialiste photo vidéo sur Strasbourg. Passionnés, allez y sans modération!

Accueil professionnel avec le sourire, bons conseils et choix dans les produits, facilité de parking - que du positif ventes et Location bravo!!

J'avais besoin d'aide pour l'utilisation de mon appareil. Après avoir vu 2 revendeurs (dont celui chez qui j'avais acheté mon matériel) qui n'ont pas su me donner de solution, j'ai atterri ici. Une équipe jeune et douée dans son domaine m'a accueillie alors qu'il ne font même pas la marque, et ont réglé mon problème en 15 min. Je recommande à 300%!