DOVEA Magasin de matériel de surveillance

Un danger sur la route

très très satisfait de notre commercial Olivier nous avons eu un soucis cette nuit suite a la tempête vent et pluie jai envoyé un message a 23h15 a Olivier il a répondus de suite problème.Olivier est passé ce jour a 12h pour voir que tous allé bien est contrôler le bon fonctionnement du matériels merci Olivier

Très satisfaite de olivier pour nous avoir expliqué la différence de A à Z du fonctionnement de la larme Dovea par rapport à d'autres concurrents ou nous avions l'installation. Suite à cela nous somme parti client chez DOVEA depuis le mois de juin. Merci au commercial Olivier.

Je n’apprécie pas la méthode de démarchage. Quand on vend un service, on exprime ce que l’on fait, sans ambiguïté, se faire passer pour un nouveau service qui va être mis en place sous entendu un service de la commune, en parlant d’aide à la personne en cas de problème de santé... j’imagine bien un maraîcher venir proposer un service pour lutter contre la faim, juste pour vendre ses légumes.... la présentation est trompeuse, ce qui a mis fin immédiatement à la conversation.

M. Van Houtte s'est présenté à mon domicile pour me parler du système d'alarme Dovea sans me proposer de suite une vente ni un rendez vous mais tout simplement en me remettant une carte de visite, ce que j'ai apprécié car cela permet de réfléchir et je ne me suis pas sentie harcelée J'ai décidé de prendre rendez vous pour en savoir plus. J'ai eu toutes les explications sans pression encore une fois. J'ai décidé d'installer ce système et j'en suis très satisfaite. Il y a forcément une adaptation au début et quelques réglages mais pas de soucis M. Van Houtte se rend disponible et résout le problème rapidement ce qui est un confort supplémentaire. C'est un service de qualité !

Professionnel sérieux qui connaît bien son métier. Matériel adapté à mes besoins et installation soignée. Tarifs corrects. Le responsable est disponible pour le service après-vente et a su à chaque fois répondre à mes questions concernant l'application de surveillance sur mon téléphone portable et sur mon iMac. Je le recommande sans hésitation.

Ravis de la prestation ! Nous avons reçu de bons conseils. L'installation c'est très bien passée. Un service commercial au top et une équipe performante

Equipée par un systeme d alarme depuis plusieurs années, je suis tout à fait satisfaite . disponibilité, réactivité ... au rendez vous. rien à dire sinon du positif !

Materiel de qualité facile d'utilisation équipe de professionnels a l'ecoute et au conseils je recommande à 100%

Équipée depuis quelques temps par la société Dovea , je suis entièrement satisfaite. Équipe dynamique et à l’écoute… travail soigné Le commercial Olivier est très réactif et à l’écoute . Il se rend dispo de suite si besoin . Je recommande vivement

Démarche en porte à porte, pas très honnête sur le discours, font croire à une sorte de recensement pour une intervention plus rapide des pompiers et des forces de l'ordre. Ils vont jusqu'à demander des renseignements personnels et prendre rendez vous sans jamais évoquer la vente d'alarme. Soyez plus clairs... Sinon ça s'appelle une vente déguisée et forcée.

Société très professionnelle. A la moindre question ou petit problème, la réaction de leur part est immédiate. Je recommande vivement

Voilà plusieurs années que nous travaillons avec DOVEA. Employés très sympas / professionnels, réactifs et à l'écoute. Nous passons par eux pour l'alarme, la vidéoprotection et les contrôles d'accès. Ils sont sérieux avant, pendant et après l'installation. Je recommande !

Entreprise très sérieuse , très professionnelle et très réactive. Intervenants consciencieux et hautement sympathiques. Qualité de travail irréprochable. Nous avons pu apprécié toutes leurs qualités après de multiples interventions en terme d’électricité et de domotique. Rien à redire. Un grand merci à Jérémy et à son équipe.

Mise en sécurité de mon installation électrique et pose d'un système d'alarme. équipe professionnelle, efficace et disponible, rien à redire sur le travail effectué, la qualité et le prix.

Service au Top ! Je suis accompagnée depuis plusieurs année pour mon système d'alarme par Olivier. Professionnel et efficace, Olivier assure l'entretien de mon système d'alarme et procède avec sérieux aux vérifications et réglages nécessaires. Il me rappelle les échéances des entretiens, sait s'adapter à mes disponibilités pour les RDVs et prend le temps de répondre à mes questions. Merci !

Jérémie Declerck et son équipe sont d’excellents professionnels de la surveillance (alarme et vidéo). Ils sont toujours disponibles pour notre installation et assurent toujours avec gentillesse, précision et rapidité le SAV de notre installation. A recommander !

Équipée d'une alarme depuis quelques années. Personnel très professionnel et compétent. Nous remercions particulièrement votre commercial Olivier qui nous suit depuis le début. Très professionnel, toujours disponible, rapide et l'écoute en cas de questions ou réglages sur le matériel. Je recommande fortement cette entreprise et Olivier.

Bravo pour votre efficacité. Votre rapidité pour toute intervention. Bravo particulièrement à votre commercial Olivier sur le secteur de biache saint vaast

Pas de soucis concernant l'installation, mais aucun suivi de clientèle comme promis lors de la visite. Nous recontacte 2 ans après pour un soit disant entretien de l'alarme (changement de piles) pour 250 €. Entretien qui n'était pas précisé lors de l'achat. J'aimerais bien savoir si ceux sont des piles en or ou en platine. Lorsque je parle du non suivi de clientèle, monsieur se permet de dire je suis venu 10 jours après l'installation, forcément ça ne fonctionnait pas, cela s'appelle de la garantie, pas du suivi de clientèle. Monsieur me dit être passé il y a 6 mois, ce qui est faux, puis me dit être passé mettre une publication dans ma boîte aux lettres, il en est sûr. Seulement je n'ai pas de boîte aux lettres. Insisté +++ pour changer les piles. J'ai refusé.

On toque chez nous, le monsieur nous demande un RDV obligatoire pour les deux conjoints afin de remplir un questionnaire pour améliorer l'arrivée des secours en cas d'intervention dans le quartier. Il n'arrive pas à l'heure prévue le jour du RDV et essaie de nous vendre des alarmes... Il s'est permis de râler que les deux conjoints n'étaient pas présents...

Nous sommes très satisfaits de travailler avec DOVEA sur nos trois boulangeries à Lille. Ils sont efficaces, à l'écoute, et professionnel !

Super boulot très pro. J'ai contacté l'entreprise pour motoriser et domotiser des volets roulants. Les personnes intervenantes ont été à mon écoute, n'ont presque pas fait de trou comme je l'avais souhaité en s'arrangeant systématiquement pour passer derrière les murs ou par les combles et ont nettoyés systématiquement tout le chantier à chacun de leur départ. Je ne peux que recommander chaudement cette entreprise !