Dröm Magasin de puériculture

Très beau magasin, nombreux articles pour les enfants, très bon accueil. Je recommande ce magasin dans le centre ville de Nantes

Je suis cliente et ai acheté pas de mal de choses (poussette et accessoires, porte-bébé, …etc ) dans cette boutique, que je trouve d’ailleurs très jolie et les produits proposés de qualité. Mais mauvaise expérience aujourd’hui. À mon dernier passage, j’ai acheté une tétine ayant un défaut de fabrication (tordue) et je pensais qu’ils allaient simplement me l’échanger et eux le renvoyer à leur fournisseur. Au lieu de ça, la vendeuse me dit qu’elle n’est pas percée, pas dangereuse pour mon petit, et que mon bébé ne s’en apercevrait même pas, donc voilà, ils ne feront rien. Je repars bredouille et très déçue. Ca n’est pas tant pour le prix de la tétine, mais plutôt le manque d’esprit commerçant qu’ils viennent de faire preuve. C’est dommage, je ne reviendrai plus.

Nous sommes allés dans ce magasin pour choisir nore poussette. La vendeuse a été de très bon conseil. Je recommande sans hésiter.

Les produits sont d'excellente qualité, je suis ravie des peluches Jelly Cat. Le personnel en boutique suite à ma commande en ligne n'était pas très accueillant, en revanche.

J’ai contacté le magasin pour une vérification de stock, la personne au téléphone était très accueillante et professionnelle. Commande faite et expédié le jour même, reçu rapidement. (J+2) Très satisfaite je recommande ce magasin 😊

Très bonne expérience. Envoi rapide. Equipe efficace ! Merci à bientôt

De passage sur Nantes, nous sommes arrêté à cette boutique pour acheter une gourde. Une vendeuse avenante et à l'écoute avec de bons conseils. Une belle boutique avec des articles très sympathique pour nos bambins. Je vous le recommande.

Suite à une commande de peluches via le site Web : Merci à l'équipe de Dröm de maintenir vivant le monde de l'enfance pour ceux qui se sentent incompris dans celui des grands. Que c'est bon de prendre un Doudou dans ses bras !!! Je vous félicite pour la seconde vie de mon carton d'expédition...il en aura une troisième avec moi, comme archivage de dossiers administratifs clos. Je n'ai sûrement rien compris à la vie, mais, grâce à vous, je sais que j'ai raison ; car il est mieux de garder ce que l'on a : notre âme innocente. Salutations amicales à vous tous.

Très satisfait de mon achat en ligne et du service client très réactif. Merci à eux.

Après une longue attente, le je crois que vous cous êtes fait piquer la place était trop pour nous.

Première visite dans ce magasin. Très bien accueillis et conseillé. Les produits sont super sympa. La vendeuse connaît très bien ses produits. Je reviendrais.

Excellents conseils concernant les poussettes! Merci pour l'accueil

Une super réactivité pour la livraison qui nous a bien arrangé car la petite est arrivée en avance. L'équipe prévient pour chaque étape/détails de la commande si besoins. Merci pour votre professionnalisme

Envoi rapide Jeu de qualité puzzle londji

Commande arrivée largement dans les temps, emballage parfait, rien à redire.

Très bons produits et super service de livraison !

Unique boutique dans son genre sur Nantes. Offre intéréssante. Manque tout de même à mon goût quelques marques incontournables comme CAM CAM COPENHAGEN ou LIEWOOD

Super magasin, le service est vraiment excellent ! J’y suis allée pour acheter la célèbre poussette citadine et on a pris le temps de tout m’expliquer, de me faire tester. Il y a tellement peu de magasin de puériculture à Nantes que c’est génial d’avoir une enseigne avec une équipe bienveillante !

Commande passée par internet après un échange téléphonique. Je recommande sans hésiter !

Très mauvaise expérience aujourd'hui ! Un bol en verre tombé de son étagère à côté de moi m'a été facturé alors même que je prenais quelques articles dans le magasin plus des bricoles pour faire pardonner cette maladresse... résultat, je n'ai rien pris et ai juste payé ce bol tombé . Dommage, de beaux articles, des vendeuses somme toute sympathique mais une direction non commerçante.

Les peluches sont de qualité mais j'ai été déçu par le click and collect. Javais reservé une peluche sur internet, une fois arrivée on m'annonce qu'ils ne leur reste que la taille au dessus, donc forcément plus chère.. Dommage.

Commande sur internet, après un changement de dernière minute sur ma commande j'ai contacté la boutique. Je suis tombée sur une super vendeuse qui a solutionné mon problème et expédié la commande le jour même. Expédié jeudi reçue samedi.

Super personnel aimable et bienveillant. Conseil au top concernant poussette Yoyo2 siege auto be safe et autres sieges allant sur la yoyo aussi. Lorsque vous etes une nouvelle maman pour la 1ere fois vous pouvez vous perdre avec tous ce marketing autour de bebe mais la gentillesse du personnel m'a beaucoup aide. Et tout cela par téléphone car je ne pouvais pas me déplacer physiquement ! Une autre enseigne puériculture commencang par O....... A n'a pas ete a la hauteur suite a leur propre erreur de base mais le magasin et personnel BORN m'a sauve et pour que je puisse avoir la poussette yoyo2 avec pack naissance et 6+ et siege auto be safe il on ete a l'ecoute et bien conseille pour obtenir tout ce que je voulais pour mon fils. Un grand merci a cet enseigne que je ne connaissais pas et que je recommande mille fois.

Personnel à l'écoute et disponible. Click and collect efficace et rapide! Très bonne sélection de produit, je recommande !!!

Nous avons fait une grosse commande avant la naissance de notre fille (base isofix, siège auto, poussette avec de nombreux accessoires, sac à langer, ...) Il y a eu une erreur sur la base isofix, pourtant commandée sur les conseils de la vendeuse, nous obligeant à faire un long trajet sans. Soit, ça arrive. Plus récemment nous n'avons pas trouvé de petits crochets livrés avec le sac cabas de la poussette (pourtant nous avions gardé tous les cartons et les plastiques), après appel au magasin ils nous ont mis en attente et jamais repris au bout du fil. Après avoir réussi à les joindre, ils les ont commandé, mais m'ont demandé 25 euros quand je les ai récupérés. Aucun geste commercial. Pas très sympathique. Nous ne recommandons pas et n'y retournerons plus. Dommage, la boutique est très jolie et les produits proposés de qualité et difficilement trouvables ailleurs sur Nantes.

service client très compétant. J'ai passé commande d'un tricycle banwood sur le site mais suite un bug informatique le tricycle n’était en réalité pas disponible mais le service client a très bien géré et m'a remboursé très rapidement.

J’aimais beaucoup cette boutique pour leur belle sélection de produits et de marques, malgré leurs prix un peu élevés. Mais je suis très déçue suite à une commande qui n’a pas été honorée. J’avais choisi de commander une chaise haute chez eux mais après plusieurs appels pour savoir où en était la livraison ils m’ont annoncés l’avoir vendu à quelqu’un d’autre via leur site internet. Ça vaut le coup de vouloir soutenir les commerçants plutôt que de commander en ligne 😒 Je n’irai plus chez eux, ce n’était pas correct de leur part.

Tarif imbattable pour notre poussette Yoyo+. Livraison très rapide malgré la période de confinement. Nous recommandons largement ce site !

Magasin Nantais incontournable pour tous les bébés ! Très belle boutique qui a su se démarquer des autres enseignes. j'adore tous leurs articles, il y a beaucoup de choix, impossible de sortir sans rien. J'y envoie toutes mes copines futures ou déjà maman ! Pratique aussi pour faire des bons cadeaux. Accueil top en conseils. je suis fan :)

Je recommande ce site. Le gérant, Thomas, s’est rendu très disponible par téléphone et par mail. Il s’est plié en 4 pour m’obtenir un article bugaboo des collections précédentes que plus aucun vendeur n’acceptait de commander à l’unité juste pour un seul client. C’est rare aujourd'hui d’avoir des enseignes où l’on peut échanger avec une vraie personne et non un automate, et en plus de cela une personne qui se met réellement au service du client et non des intérêts de sa boîte. Merci et à bientôt

Ce site accumule les erreurs. J espère être une exception mais rien n' a été lors de ma commande : - bug du site qui ne prend pas en compte la livraison en point relais. - livraison prévu sous 10 jours .... je ne suis prévenu qu au bout d un mois et après plusieurs relance que mon article n est pas disponible dans la couleur souhaitée ... - bref, matelas commandé le 15 septembre et reçu le 24 octobre avec la mauvaise couleur ... S agissant d article pour bébé, j ai du trouver une solution en empruntant pendant un mois un landau à un ami. Si je n avais pas envoyé de mails, je suppose que j attendrai encore à ce jour mon article ... Le problème venait à priori de leur prestataire ... mais cela ne me regarde pas. J ai été indemnisé des frais de port... c est mieux que rien mais j aurai préfère obtenir un service normal et ne pas avoir à subir leur incompétence.

Très belle boutique, bon accueil! On a envie de tout y acheter!!!

Commande en ligne. Produit en rupture de stock et produit de remplacement avec un emballage qui ne correspond pas au produit commandé. Je ne recommande absolument pas ce site.

J’adore cette boutique pour faire des cadeaux ou se faire plaisir à soi même (enfinpour ses enfants!)

J'ai été cliente que par le site internet. Le site est sympa et il y a pas mal de produits proposés à des prix intéressants. J'ai juste eu pas mal de déceptions: ma liste de naissance n'était pas mise à jour correctement ce qui fait que j'ai eu des doublons, entre temps que les gens offrent et que je décide de le recevoir: le produit n'est plus en stock ou n'est plus au même prix, les délais peuvent être longs si ils ne l'ont pas en stock à la boutique: plus d'un mois pour le siège auto (je comprends que celui-ci vient d'un prestataire extérieur mais quand même...). Je tiens à souligner néanmoins la gentillesse de Julie. Elle est très professionnelle et me tenait au courant de mes commandes. Mon avis est assez mitigé...à améliorer c'est dommage car il y a un beau potentiel

Très commercants, très réactif pour la livraison de ma poussette. Équipe très professionnelle. Je recommande fortement cette boutique. Au plaisir

Super accueil par la vendeuse et ses excellents conseils. 🙂 Un magasin humain et pas plus cher que les grandes chaînes : parfait !

Produits qui correspondent à mes attentes et de qualités. Personnel au top, que ce soit au niveau conseils, démonstrations, ainsi qu'un accueil chaleureux, rien à dire, a part d'y aller faire ses emplettes pour bébé !!!! Je recommande!!!!!

Une boutique à ne pas manquer sur Nantes: un vaste choix de produits de qualité et un accueil au top!

Des produits tendances, originaux ET pratiques; une équipe adorable et toujours de bons conseils, ce magasin pour enfants est INCONTOURNABLE

Très belle adresse, équipe très professionnelle et accueillante...

Super boutique où vous trouverez toujours de quoi faire plaisir pour tous les budgets. Grand choix de produits pour trouver son bonheur et toujours des bons conseils. Ma boutique enfant préférée de Nantes !

Super boutique, très bon accueil, équipe compétente avec des produits originaux.

Super choix et accueil chaleureux, vive le commerce indépendant de proximité !

Très belle et large offre produit, accueil chaleureux et professionnel

Belle découverte à Nantes. DRÖM le magasin design et conseil pour enfants. Merci pour l’acceuil et le service Cordialement François

Super accueil! Super sélection! Ce concept store autour du bébé propose un grand choix de cadeaux. Très sympa!

ATTENTION !! ADRESSE PEU RECOMMANDABLE ! ! Je mets une étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0 .... j ai fait plusieurs commandes chez Dromdesign et je n ai eu que des ennuis ... erreur de stock de coloris etc ... les articles sont chers et le service pas à la hauteur ... . Une pratique commerciale peu recommandable... Bref fuyez avant d avoir des soucis avec eux !! Mieux vaut commander ailleurs !

A FUIR ABSOLUMENT !!! Des vendeurs et vendeuses qui se foutent de vous il n y a pas d autres mots !! Aussi bien qu en magasin que par Internet ! Le SAV est déplorable et là encore on vous enfume ! Attention il vous font croire qu ils ne reçoivent pas vos mails .... FUYEZ ! IL Y A D autres enseignes moins chères et pour un bien meilleur service !! Ces gens n en veulent qu à votre argent ! NE SOYONS PLUS LEURS PIGEONS ! !!

Je suis venu il y a maintenant 3 semaines car je cherchais une paire de chaussure pour ma nièce qui souffre d'un handicap, qui ne lui permet pas de marcher car son pied est plat et rentre vers l’intérieure. Je suis rentrée dans la boutique et j'ai du attendre 5 min pendant que la vendeuse était sur son ordinateur et n'as même pas daigner me dire bonjour. En lui expliquant ma demande la vendeuse m'as affirmer que ma nièce ne nécessite pas de renfort au niveau de la voûte plantaire pour éviter son affaissement et qu'un contrefort n'est pas obligatoire pour le maintient de sa cheville. Or après être retourner chez le podologue, celui ci affirme qu'il faut l'opposer de ce qu'elle m'a conseillé. Je n'y retournerais plus, pour moi ce n'est pas un magasin spécialiste, et on attend un réel conseil quand on met ce tarif là dans une paire.

JE NE RECOMMANDE PAS Commande faite le 18.09.2018 une partie reçu le 20.10.2018 (après avoir annoncé un délais seulement de 10 jours sans jamais prendre le temps d'appeler la cliente pour prévenir qu'il y avait du retard! ). Puis nous sommes le 12.11.2018 je n'ai toujours pas reçu une dernière partie de ma commande, aucuns mail afin de prévenir malgré mes nombreux coups de fils au magasins . Par contre encaissement de la totalité de la commande dés le 23.09.2018 .

J'adore cette boutique ! Sélection au top et SAV au top ! Bravo et longue vie à Drom !

Les vendeuses sélectionnent les clients qui leur semble les plus intéressants et n'hésite pas à bousculer les autres plutôt que demander de se décaler poliment. Et comme beaucoup d'enseignes de bébés c'est extrêmement cher pour ce que c'est, pour une qualité de matériaux de base qui ne le justifie pas. Je n'y retournerai pas et je ne conseille ni pour les produits proposé qui pourtant peuvent avoir un beau design ni pour la qualité du service.

J'ai acheté un produit pour près de 700 E et il s'avère qu'il est défectueux ; ils ont refusé de l'échanger contre un produit non défectueux même s'ils ont convenu qu'il était défectueux !! A éviter pour des trucs chers. Déchets

Un endroit risqué car rempli de supers objets pour les petits, de très bon goûts et originaux. Les tarifs ne sont pas donnés mais la qualité se paye ! En plus l'accueil est toujours adorable et les conseils avisés. Pour faire un cadeau, se faire plaisir ou s'équiper, je recommande les yeux fermés !

Super accueil et de très bons conseils Nous recommandons

Super magasin avec de chouettes idées cadeaux toujours originales. Dommage qu'ils n'aient pas de programme fidélité !

Très joli site avant-gardiste, nouveautés fréquentes....Je recommande vivement.

Un concept store dédié aux petits. Des produits pratiques et design et une jolie collection de vêtements. Accueil super sympa

Une vraie pépite ce magasin!. Plein de choix pour nos enfants, le tout avec de bons conseils par une équipe pro et dynamique. A déguster sans modération !

Excellent site! Tres bons conseils par téléphone, expedition express!